消费者行为学论文
大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究
大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究手机移动支付已经广泛应用于现代社会，成为人们生活中不可或缺的一部分。
大学生作为年轻的一代，也习惯使用移动支付来完成各种消费行为。
本文将研究移动支付对大学生消费行为的影响，并分析其对消费者决策、消费习惯以及经济效益的影响。
一、移动支付对大学生消费决策的影响移动支付的出现极大地改变了大学生的消费决策过程。
传统的支付方式如现金和银行卡支付需要排队等待，时间成本较高，但移动支付提供了便捷的支付方式。
大学生通过手机App即可完成支付，省去了寻找零钱和等待的麻烦。
因此，移动支付可以大大降低大学生的决策成本，使他们更容易做出支付决策。
此外，移动支付为大学生提供了更多的支付选择。
通过各种不同的App，大学生可以选择支付宝、微信支付和Apple Pay等不同的移动支付方式。
这种支付多样性使大学生能够根据个人喜好和需求选择最适合自己的支付方式，从而提高了他们的消费决策效率。
二、移动支付对大学生消费习惯的影响移动支付的普及对大学生的消费习惯产生了深远的影响。
首先，移动支付的便利性使得大学生更加倾向于线上消费。
通过手机App，大学生可以随时随地进行在线购物，并且可以通过移动支付快速完成交易。
这种便利性使得大学生更加趋向于在网络上购买商品和服务，从而改变了传统的实体店消费习惯。
其次，移动支付也促进了大学生的消费观念的改变。
现代移动支付通常与优惠活动和折扣券绑定，大学生通过移动支付可以享受到更多的优惠和折扣。
这种促销方式使得大学生更加愿意进行消费，并且会对价格敏感度更高。
因此，移动支付不仅改变了大学生的支付方式，也对他们的消费观念产生了积极影响。
三、移动支付对大学生消费行为的经济效益移动支付对大学生的消费行为不仅有影响，还带来了一定的经济效益。
首先，移动支付促进了消费的便利性和速度，减少了支付的时间成本和交易的摩擦成本。
大学生可以通过减少排队等待的时间，更高效地完成支付和消费行为。
消费者行为学论文
作业1：1．在超市中往往会有琳琅满目的商品，因此产品要获得注意并不容易。
产品厂商和超市都会有很多的措施来吸引消费者的注意。
请实际走访超市并说明您发现的产品厂商和超市常用来吸引消费者注意的做法。
（至少说明五点）2．案例分析案例：一个白领家庭的购房行为自从实行货币分房政策以来，中国房地产业得到了空前的发展。
购房热潮一浪高过一浪。
在这一拨拨的购房者中，有一部分是有房一族。
他们购房动机各异，投资和改善居住条件是两个直接的动机，而有些人的购房动机并不那么明显。
陈先生和陈太太是广州市的二次置业者，他们与许多人一样，已经享受了福利分房的待遇，在1996年得到了一套三室一厅、面积为96平米的房子，位置离市中心较近。
但是，陈先生和陈太太工作的单位，一个在城东，一个在城南，二人经常要早出晚归，难得在一起吃一餐饭。
这种生活方式一直维持了六七年。
直到2003年的一天，情况开始发生改变。
陈先生和陈太太又有4天没在一起吃饭了。
这天下午陈太太给陈先生打电话，要他下班后一定回家吃晚饭。
陈太太一下班就开始为这顿晚饭张罗开来，买了先生最喜欢吃的菜，使尽浑身解数做了先生最爱吃的酸菜鱼。
饭菜做好后，陈太太左等右等，一个小时后才看到先生一身疲惫地回来。
饭桌上，陈太太的话匣子一打开，就开始谈她单位的同事买房的事，话语间流露出对这些同事的羡慕之情：房子很漂壳，装修有格调，结构很合理，生活很方便，价钱公道等等。
谈到房子的问题，陈先生也想起自己单位最近公布了在另外一个城市开发了一些房子，欢迎职工购买,职工购买的价钱特别优惠，许多职工都想认购.陈先生把这什事告诉了太太，问她是否也买一套。
“买房子！好啊！”陈太太一听，可高兴了，好像等这句话已等了很长时间似的，她那突如其来的大嗓门差点没把她先生吓一跳。
“就这么着，买套新房享受一下。
”陈先生看她太太这样高兴，知道太太很想再买一套房，也就同意了。
“买房”这件事，就这样自然地列入这个家庭的年度计划了。
陈太太常高兴地把这件事挂在嘴边，看到她的同事，总要把这事给议论一番。
消费者行为实证研究毕业论文（可编辑）
消费者行为实证研究毕业论文毕业论文(20_ _届)消费者行为实证研究摘要随着影响消费者行为的各种因素的快速发展和变化,企业面临日益严峻但又充满刺激性的挑战,必须从根本上了解消费者的消费需求,研究消费者的消费心理,有针对性地设计、生产符合消费者需求的产品。
浙江嵊州是中国最大的领带生产加工、批发销售和外贸出口基地,而巴贝集团有限公司是嵊州领带企业的龙头企业,全球生产规模最大的高档领带生产企业。
因此,嵊州领带产业的现状可以比较真实和全面的代表中国领带产业的现状。
本文以嵊州巴贝领带消费者行为为研究对象,实地进行了市场调查和问卷设计,并运用spss统计系统进行分析,从四个方面对消费者行为进行实证研究。
第一部分绪论,阐述了研究背景,意义,研究问题的提出,对象的界定,研究思路和方法。
第二部分消费者行为理论概述,阐述了消费者行为的含义、特点、影响因素、研究必要性。
第三部分嵊州巴贝领带消费者行为的实证分析,包括公司简介、调查过程、调查数据分析、实证分析结论。
第四部分在实证分析结论基础上提出对策建议。
关键词:嵊州;巴贝领带;消费者行为AbstractWith the influence of various factors of consumer behavior the rapid development and change, enterprises are facing increasingly severe but full of excitant challenge, must fundamentally understanding consumer demand, the consumers' consumption psychology, purposeful design, production to conform to the consumer demand. Zhejiang shengzhou tie is China's largest production processing and wholesale sales and export base, and he group Co., LTD. Is the shengzhou tie enterprise's leading enterprises, the largest global production of high-grade tie production enterprise. Therefore, shengzhou tie industry situation can more real and overall situation of China's tie industry representatives.This rule in shengzhou tie consumer behavior as the research object, the ground to the market investigation and survey design, and SPSS statistical system, the paper from four aspects to consumer behavior for empirical research. The first part the introduction, this paper expounds the research background, significance, the research question, put forward the definition of object, basic thoughts and methods. The second part introduction to the theory of consumer behavior, this paper expounds the meaning of consumer behavior, the characteristic, the influence factors, research necessity. The third part shengzhou tie consumer behavior rule the empirical analysis, including the company profile, investigationprocess, the survey data analysis and empirical analysis conclusion. The fourth part based on the empirical analysis conclusion forward the countermeasures and proposals.Keywords:shengzhou; babei tie;Consumers' behavior目录1 绪论11.1 研究背景 11.2研究意义 11.3研究方法和思路 21.3.1研究方法 21.3.2研究思路 22 消费者行为理论概述42.1消费者行为的含义 42.2消费者行为特点 52.3影响消费者行为的因素 62.4研究消费者行为的意义 73 嵊州巴贝领带消费者行为的实证分析93.1嵊州巴贝领带公司简介 93.2调查过程103.2.1 调查目的103.2.2调查方法和对象的选择103.2.3 调查问卷设计 103.3 数据分析方法113.3.1 消费者特征分析113.3.2 消费者描述统计123.4 实证分析结果174 对策建议18结论20参考文献23致谢24附录:调查问卷24在现代市场经济条件下,社会生产力飞速发展,社会商品极大丰富,消费需求复杂多变,企业间的竞争日趋激烈。
经济论文范文3000字
经济论文范文3000字篇一：经济学论文3000字对《消费者行为》理论的评析电子商务152 倪舒颖 2021014622摘要：作为一个大学生，同时在市场中也是作为一个消费者，消费在我们的日常生活中占了极大的比例，并且，能否合理的消费直接影响到我们生活质量的高低，所以对于《消费者行为》这一章节，我们将要来通论隐藏在需求曲线背后的消费者行为的动机，与此同时，研究如何通过对消费者行为的分析研究从而使得消费者效用实现最大化，进而从对消费者行为的分析中推导出需求曲线。
并且进一步分析价格和收入变化对消费者均衡的影响。
学以致用，所以，最关键的是，还要来结合生活实际来讨论，如何在生活中灵活的运用经济学中的相关理论来使合理理性的消费，以及如何在生活中规避风险。
关键词：效用，序数效用论，风险，为了分析消费者在许许多多的不同的消费可能性之间进行选择的方式，经济学家提出了“效用”这个概念。
效用是消费者从消费某种商品的时候所得到的满足程度。
由于这句概念中的主语其实是有两个，消费者和某种商品，所以从中不难看出，其实效用不仅仅是取决于所消费的商品，同样取决于消费者。
因此一种商品对消费者是否有效用或者效用的大小，不仅取决于商品和服务是否具有满足消费的欲望的能力，也就是说，那个商品是否是消费者心仪的满意的，还取决于消费者是否有消费该商品或服务的欲望，也就是说，消费者的内心是否想要，以及消费者对其满足程度的自我感受。
所以，从中可以知道，效用很大程度上和消费者有关系，因为消费的心态的欲望都是主观的，都是取决于消费者的，而商品在选定以后，它的质量和形态大多是不发生变化的，所以影响效用的因素大部分在消费者身上。
例如：同样的一个冰淇淋，今天消费者吃的很高兴很满意，而第二天就不喜欢了，不再购买了。
难道一天的时间，冰淇淋的口味发生了巨大的变化吗，不是的，很有可能是消费者的心态发生了变化，有了别的更好的选择，或者是因为身体原因，再或者是天气原因，等等等等，影响消费者的因素有很多。
消费者行为学论文当代都市白领女性的消费行为分析
消费者行为学论文当代都市白领女性的消费行为分析随着经济的发展和女性地位的提升，都市白领女性在消费市场上的地位日益重要。
因此，研究都市白领女性的消费行为对于把握市场趋势、满足消费需求具有重要意义。
本文旨在分析当代都市白领女性的消费行为，并探讨其影响因素。
首先，当代都市白领女性在消费行为中的职业因素起着重要作用。
相较于男性，女性更注重个人形象和职业发展。
因此，她们更愿意在服装、化妆品等方面投入较多的时间和金钱。
此外，白领女性对于个人品牌也更加关注，她们更愿意购买具有高品质和高档次的产品，以展示自己的职业地位。
其次，社交因素也是都市白领女性消费行为的重要影响因素。
对于很多女性来说，购物不仅仅是满足自身需求，更是一种社交活动。
她们愿意与朋友一同购物，分享购物心得，并通过购物来增加社交圈子和人际关系。
此外，社交媒体的兴起也使得女性消费行为更加受到他人的关注和影响，她们更愿意从社交媒体上获取商品信息和购物建议。
家庭因素也对都市白领女性的消费行为产生影响。
特别是对已婚女性来说，家庭的角色和责任会影响她们的消费选择。
例如，有孩子的女性可能更注重购买儿童用品和家庭用品。
此外，家庭收入和家庭预算也会影响女性的消费行为，她们更倾向于在家庭经济允许的范围内进行消费。
最后，个人因素也是都市白领女性消费行为的重要因素之一、包括个人的偏好、态度和价值观等。
例如，一些女性可能更偏好购买环保和有机产品，因为她们重视健康和环保意识。
此外，个人的购买能力和风险承受能力也会影响消费行为。
一些女性可能更愿意购买高风险高回报的投资产品，而另一些女性可能更倾向于保守的消费投资。
综上所述，当代都市白领女性的消费行为受多种因素影响。
职业因素、社交因素、家庭因素和个人因素都能对女性的消费行为产生重要影响。
因此，商家和市场研究人员应该深入了解这些因素，以满足女性消费者的需求，推动市场的发展。
[讲稿]消费者行为分析以及农业经济学中的十篇经典论文
![[讲稿]消费者行为分析以及农业经济学中的十篇经典论文](https://img.taocdn.com/s3/m/959f562742323968011ca300a6c30c225901f0d1.png)
消费者行为分析以及农业经济学中的十篇经典论文虽然我做的东西比较杂，总体上属于微观发展以及其对中国的应用分析，我的研究侧重点还是在消费者行为分析，同时做一些生产分析（消费和生产在理论上是共通的）。
这属于农业经济学中最传统的研究，可是现在还是有很大的市场。
1. Deaton Angus; JohnMuellbauer (1980) An Almost Ideal Demand System, The American Economic Review, Vol. 70(3.): pp. 312-326.Deaton大神的AIDS模型，比艾滋病的AIDS命名还要早。
不会AIDS 模型的人，是不好意思说是做需求研究的！2. Deaton Angus (1988) Quality,Quantity and Spatial Variation of Price. American Economic Review 78(3):418–30.第二篇还是Deaton大神的文章，研究食品质量的文章。
我觉得Nobel 奖不给Deaton真是不公平！希望Deaton大神能够活得长一点，Nobel 奖是跑不了的！3. Lancaster K J(1966). A new approach to consumer theory. TheJournal of Political Economy, 74(2): 132–157。
Lancaster的这篇文章为需求提出了一个新的理论，消费者消费的是商品的特征，而不是商品本身。
这个想法给下面的现在的非市场价值研究提供了理论基础。
4. Behrman J R,Deolalikar A B (1987). Will developingcountry nutrition improve with income––a case study for rural south India. The Journal of Political Economy, 95(3):492–507.我现在关注营养的研究，这篇文章是一篇经典的直接估计研究营养需求的文献。
经济学论文-中国经济-基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨
基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨摘要近年来，随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加，消费者个人可支配收入的提高，中国的奢侈品消费市场呈现迅猛发展的势头。
本文对奢侈品的涵义、类型进行了界定，在对奢侈品消费现状及特点进行客观分析的基础上，着重从奢侈品消费动机入手，探讨了奢侈品消费对社会经济的影响，对奢侈品的理性消费提出了建议。
关键词奢侈品；消费心理；面子消费；消费动机一、奢侈品的涵义和分类(一)奢侈品的涵义。
“奢侈品”(luxury)一词来源于“Luxus”，意为闪闪发光的东西，比如钻石、黄金。
关于奢侈品的定义，目前国内外学术界有不同的观点。
剑桥高阶辞典解释为乐于拥有的非必需昂贵物品，韦伯斯特辞典的解释则是能够增加人的愉悦和舒适感，但非必需。
从经济学角度，奢侈品是相对于生活必需品而言的，随着收入的增长，该商品的需求量也在增长，如果需求的增长幅度高于收入的增长幅度，该商品就是“奢侈品”，其恩格尔曲线呈下凹形。
社会学上，奢侈品则暗示了地位、身份、高人一等的权利，Berry(1994)在其著作《奢侈的定义》指出：奢侈品最主要的特征就是社会地位的象征。
奢侈品国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要的范围的，具有独特、珍稀、珍奇等特点的消费品，又称为非生活必需品”。
综合关于奢侈品的众多不同表述，本文把奢侈品定义为：昂贵的、高品质的能带给人精致生活方式的非生活必需品。
(二)奢侈品的分类。
根据不同的标准，奢侈品有不同的分类。
按照尺寸大小，可以把奢侈品分为大件奢侈品和小件奢侈品；按照实体的不同，可以把奢侈品分为有形奢侈品和无形奢侈品；按照对象的不同，可以把奢侈品分为私人奢侈品的公共奢侈品。
按照价格的不同可以把奢侈品分为入门级奢侈品，中级奢侈品和顶级奢侈品。
入门级奢侈品是市面上普及程度较高的，且有较多消费者的，价格高于其他同功效的一般产品的商品，如香水、衣服、皮具等；中级奢侈品，指的是普及程度较低的，面对较少数消费者的、价格相对更高的商品，如高档珠宝、汽车、名表等；顶级奢侈品，是绝对价格很高，只有数量极有限的人能够消费得起的产品，如豪宅别墅、游艇、飞机等。
消费者行为学论文
消费者行为学论文引言消费者行为学是研究个人和群体在购买和使用商品或服务时所展现的行为的学科。
了解消费者行为对企业和市场营销决策至关重要。
本论文将探讨消费者行为学的一些重要概念和影响因素。
消费者决策过程消费者决策过程是指消费者在购买商品或服务之前，经历的一系列心理和行为步骤。
主要包括需求识别、信息搜索、评估购买决策、购买和后续行为等阶段。
消费者在每个阶段受到不同的内外部因素的影响，如个体特征、社会因素、文化背景和市场环境等。
消费者特征消费者特征是指个体在购买决策中具有的独特特点。
这些特点可以分为个人因素和心理因素两类。
个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度等，而心理因素包括个体的态度、信念、动机和感知等。
社会文化因素社会文化因素是指影响消费者行为的社会和文化环境。
社会因素包括家庭、朋友、亲属和社交群体，而文化因素则包括价值观、、俗和文化背景等。
消费者在购买决策中往往会受到这些因素的影响和制约。
市场营销策略了解消费者行为对于企业的市场营销决策至关重要。
通过研究消费者决策过程和消费者特征，企业可以有针对性地制定市场营销策略。
比如，如果企业的目标消费者是年轻人，可以采取青春活力的形象和宣传手段；如果企业的目标消费者是高收入人群，可以提供高端产品和服务。
结论消费者行为学是一个复杂而重要的领域，对于企业和市场营销决策具有重要的实践意义。
通过研究消费者决策过程、消费者特征和社会文化因素，企业可以更好地了解消费者的需求和心理，从而制定更有效的市场营销策略。
消费者行为学论文
从消费者的需要和消费动机寻找如何进行广告营销摘要：本文首先通过对消费者需要和消费动机的深刻探讨，揭示了需要和动机之间存在的微妙关系。
再通过对一则实例广告的分析，作者阐述了广告营销应该注意的消费者情况。
最后总结陈词，提出了营销者对消费者进行广告营销的基本步骤和一些方法和注意事项。
关键字：消费者需要和动机广告营销心理分析目录一、理论连接 (1)1.1消费者的需要与消费动机概述 (1)1.1.1消费者需要 (1)1.1.2消费动机 (1)1.2本文的目的 (1)二、从需要和动机看营销的可能性 (2)2.1需要 (2)2.2动机 (2)2.3需要和动机的关系 (2)三、针对消费者广告营销案例分析 (3)3.1案例陈述 (3)3.2广告分析 (3)3.3怎样从消费者需求和动机打开销路 (4)3.3.1消费者需要什么 (4)3.3.2隐藏在消费者背后的需求和动机 (4)3.3.3应该展开策略和步骤 (5)四、总结 (5)4.1抓住消费者的消费动机、产生动机的因素以及动机的类型 (5)4.2抓住消费者的心理活动——感觉认知 (6)4.3抓住消费者的需求心理 (6)4.4抓住消费人群的状况分析 (6)参考资料 (7)致谢 (7)II一、理论连接1.1消费者的需要与消费动机概述1.1.1消费者需要消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
个体在其生存和发展过程中会有各种各样的需要，如饿的时候有进食的需要，渴的时候有喝水的需要，在与他人交往中有获得友爱、被人尊重的需要等等。
需要是和人的活动紧密联系在一起的。
需要虽然是人类活动的原动力，但它并不总是处于唤醒状态。
需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动，但它并不具有对具体行为的定向作用。
大致可以分为习俗心理需要、同步心理需要、优越心理需要、趋美心理需要、便利心理需要、选价心理需要、惠顾心理需要、新奇心理需要、偏好心理需要、求名心理需要等。
女性消费者行为与消费心理分析-消费者行为心理学论文-社会学论文
女性消费者行为与消费心理分析-消费者行为心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——在日常的生活中，女性不仅是个人消费品的购买者，也是大多数儿童用品、老年人用品.男性用品的决策者。
目前，中国女性受教育程度的提高.就业机会的改善和收入的提高，女性的经济性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。
因此，在现有的消费市场中，女性消费者越来越重要。
进而，对女性消费者行为的分析，也变的重要起来。
一．女性消费特点（一）.女性原有的消费特点1.情感消费在购买的过程中，女性消费者易受打折.情绪.广告等影响而进行的非必要的感性消费。
非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。
其中，受打折信息的发出而产生的购买行为较为突出，女性一般知道哪家店打折多就赶去。
中国女性消费者普遍存在着占小便宜的心态，所以一般的商场促销，大量的广告销售，及其店员的热心叫卖，都会吸引我们广大的女性消费者的注意，在情感的促使下进而容易产生购买行为。
2.对美的不懈追求俗话说的好，爱美之心，人皆有之。
在当今社会，女性特别是青年女性，喜欢追求时尚，表现自己，对美的渴望十分强烈。
女性除了注重提升自身美之外，对商品本身的色彩美，包装美，艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性，气质，家庭环境和谐统一。
因此，商品的细微优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种情感。
她们会忽视商品的价格，功能等基本的方面，仅仅出于一丁点的不一样而引发购买望，从而产生购买行为。
3.注重商品的便利性随着人们生活观念的变化，现代女性的自主意识增强，在家庭中，她们强烈希望拥有不受丈夫或孩子影响的时间，做家务以外有益于自己的事情。
因此，女性消费者在选择商品，特别是日用品时，对其方便性有更强烈的要求。
（二）女性消费的新特点1.趋于理性化2.享受生活，追求时尚是现代女性在日常消费中的显着特征3.网络对现代女性消费行为的影响二.女性消费购买动机（一）求实的购买动机这是以注重商品和劳务的实际使用价值为主要特征的购买动机。
健身俱乐部潜在消费者行为研究论文
健身俱乐部潜在消费者行为研究摘要：本文以影响潜在消费者消费行为的视角，以帮助健身俱乐部挖掘潜在消费者市场，使潜在消费成为现实消费者。
运用市场营销学、消费者行为学基本原理，对影响潜在消费者行为的因素进行分析和探讨，为健身俱乐部经营管理者提供借鉴和参考。
关键词：健身俱乐部；消费者行为；研究中图分类号：g883.62 文献标识码：a 文章编号：1006-3315（2012）08-163-001一、前言本文按市场营销学原理，将潜在消费者分为个体型潜在消费者和组织型潜在消费者。
目前，学术界对个体型潜在消费者研究较多，但尚未有学者对组织型潜在消费者的消费行为进行探究。
本文针对这一情况，将影响组织型潜在消费者消费因素作为本文的主要研究内容。
二、影响组织型潜在消费者消费行为的主要因素健身俱乐部为组织型潜在消费者提供的服务有：场地提供、健身指导、健身设备采购、财务预算、健身管理咨询、人员培训和会所运营服务等。
本文依据市场营销学基本原理，将组织型消费者分为：商业型企业、公共机构和政府机构。
一般来说，组织型潜在消费者为健身俱乐部带来的都是相对大宗的交易，了解影响组织型潜在消费者消费行为因素，构建相应的营销策略，可以保证健身俱乐部拥有相对固定的收入来源，促进其发展。
1.影响商业型企业消费行为的主要因素商业型企业主要指以营利为目的，为了利润从事产品的生产和销售，包括生产商、中间商和零售商。
对于健身俱乐部的潜在消费者而言，商业型企业主要指公司、宾馆、酒店、体育管理中介公司和各地方加盟商。
影响因素以环境因素、组织因素、人际因素和个人因素为主。
1.1环境因素。
环境因素指影响企业开展营销活动的外部因素，如政治、经济、法律、文化、技术、竞争和自然环境等。
由于人们健身意识的提高，关于健身俱乐部的市场需求日益增加，近几年，国家颁布了许多关于促进体育产业发展的指导意见并给予一定的支持。
在这种情况下，市场竞争越来越激烈。
目前，许多高级酒店为了增加服务项目、提高经营收入，均在酒店内设立健身娱乐中心；各地区的投资商为获得经济利益，投资兴建健身俱乐部，这些都是在环境因素较为积极的情况下出现的。
消费者行为研究论文.doc
摘要随着社会的发展，现阶段我国居民的收入水平有了大幅度的提高，消费者需求趋多样化、社会化和个性化以及复杂化。
通过分析消费者的购买心理，有效地抓住和激发顾客的购买心理，成功的将顾客变为客户,把产品推销给消费者，以促进消费。
并且通过阐述企业和销售员通过什么样的策略来进行产品的推销，以达到产品的最大消费化，实现顾客的最大消费。
关键词：消费者心理促进策略目录绪论-----------------------------------------------------------------------------------2一、消费者心理特征 (2)二、消费者的心理过程 (2)三、消费心理分析 (3)四、基本概念 (3)五、主要类型 (3)（1）从俗心理 (3)（2）同步心理 (3)（3）求美心理 (3)（4）求名心理 (4)（5）求异心理 (4)（6）好奇心理 (4)（7）选价心理 (4)六、购买动机 (4)（一）理智动机 (4)1 适用 (4)2 经济 (5)3 可靠 (5)4 安全 (5)5使用方便 (5)6售后服务 (6)(二)感情动机 (6)1 好奇心理 (6)2 炫耀心理 (6)3 攀比心理 (7)4 从众心理 (7)5崇外心理 (7)七、消费心理在各类人群及各年龄段的表现 (7)1 少年的消费心理 (7)2 对于中年人的消费心理 (8)3 老年人的消费心理 (8)八、消费者职业和身份特征上分析 (8)九、当代消费者心理变化特征 (8)(一)个性消费的复归 (9)(二)消费主动性增强 (9)(三)对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存 (10)十、消费者行为学在我国的应用 (10)结论 (11)参考文献：------------------------------------------------------------------------------------11绪论人的行动往往是心理的表现，心理的需要往往会由行动表现出来，在销售的过程中，如果商家能够猜测并且准确地掌握顾客的心理需求，就能够很顺利地与顾客完成交易，那商品推销出去。
消费者行为心理学论文3篇
消费者行为心理学论文消费者行为心理学论文3篇第1篇：消费者行为的心理因素研究一、消费者行为理论研究的现状消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采用的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者研究（consumerbehavior），也称消费者行为研究（consumerbehaviorresearch），始于19世纪末20世纪初。
西方消费者研究通常是在宏观和微观两个层次上进行。
在宏观层面上，消费者行为与消费生活方式概念相联系，通常是对消费群人口统计特征及消费行为特征的描述，这类研究更多的是描述性研究（descriptiveresearch）。
方法是测量恩格尔等人提出的生活方式的四个维度，即态度（attitude）、活动（activity）、观点（opinion）、人口统计特征（demographic）来描述消费者的生活方式（Engle，Blackwell，andKollat，1978年）。
在微观层面上，消费者行为则通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系，倾向于对消费者在具体的信息沟通、购买决策、产品使用、品牌态度等方面的行为进行解释和说明，多属于解释性研究。
中国早在1920年代就引入对消费者行为的研究。
但中国消费者行为实证研究从1990年代才开始真正发展。
中山大学卢泰宏教授从1999年起，开始招收第一批“消费者行为与中国营销”方向的博士研究生，并致力于采用本土化的方法研究中国消费者行为。
当前，很多研究者也致力于在某个领域内研究消费者行为，也有很多学者把消费者研究渗透到其他领域，如渗透到品牌权益（范秀成）、顾客满意度（赵平）、营销渠道（庄贵军）等。
二、消费者行为的心理因素研究1、消费者行为的一般心理研究消费者行为的一般心理因素主要包括：需要、动机和诱因；对信息的处理。
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少什么，从而想获得它们的状态。
需要是和人们的活动紧密联系在一起的。
消费者行为学总结论文范文
消费者行为学总结论文范文大学的课程学习中，消费者行为学作为市场营销专业一门重要的专业课程，它是市场营销理论的重要组成部分。
下面是店铺为大家整理的消费者行为学论文，供大家参考。
消费者行为学论文篇一：消费者行为学视角中的流行文化摘要：流行文化对社会生活的影响日益深远，可它一直鲜为学术界研究，从消费者行为学的角度探讨了流行文化的含义，流行文化对消费者行为的影响，流行文化的发展阶段与消费者行为的关系等，希望借助利用流行文化正确引导消费者的行为。
关键词：流行文化;消费者行为;高雅文化现在，当西方资本主义生产方式及其产品随着全球化而充斥世界的时候，不仅在先进的资本主义国家，而且在全球各个角落普遍存在并渗透于社会各个领域的东西，就是已经彻底商品化和全球化的流行文化产品。
由此可见，流行文化对社会生活的重要影响，对流行文化的研究已经势在必然，这是时代的呼唤，是社会发展的要求。
一、流行文化的界定流行文化并不容易被界定。
关于“流行”这个词，威廉斯认为有四种意思：被许多人特别喜欢的;较低等的制品;希望赢得人们喜欢而蓄意制造的作品;那些事实上是为自己而制造的文化。
“流行”一词在辞海中的解释是：迅速传播或盛行一时。
它是指一定时期内在社会上或一个群体中迅速传播或流行一时的规格或样式，也称作时尚、时兴、时髦等。
流行是一种追求新颖而背离习惯的企图，但同时尚未超出社会可以接受的形式和行为范围。
根据社会心理学的观点，流行是指在社会生活中或大众的内部产生的一种非常规范的行为模式。
流行现象，它具体表现为在某一特定时期内，相当数量的人，对特定观点、行为、言语、生活方式等产生了共同的崇尚与追求，并使之在短时间内成为整个社会到处可见的现象。
从文化的角度来审视流行，流行是一种普遍的社会文化心理现象，是一个时期内大众社会中许多人都在实践和追随的一种新物质生活方式和精神生活方式;从商业的角度看，流行意味着消费潮流，它在当代社会已成为一种与直接影响产业发展的因素(如营业额、利润等)紧密相连的东西;从接受的角度看，流行在面向市场和社会时，极易获得广大消费者的共鸣和认同。
消费者行为学论文
消费者行为学论文体验消费存在的问题与对策体验消费是一种新型的消费模式。
消费者首先尝试商品，通过直接体验感受商品的使用，从而引导新商品的消费。
这种消费模式是市场推广的创新，受到消费者的广泛欢迎。
体验式消费让消费者直接感受到新产品。
熟悉商品的性能，了解商品的功能并学会如何使用它们是非常有效的。
它能迅速激发消费者的购买欲望。
同时，通过体验消费，生产者可以直接了解消费者的声音，挖掘消费者的需求，在与消费者的互动中改进商品的设计和质量，为消费者创造价值，一石二鸟，可以达到多重效果。
虽然体验消费取得了一定的成功，但是还存带着一些迫切需要解决的问题。
1．在产品中附加体验目前，很多实物产品制造企业不理解产品不仅要有功能性品质，还要有能够满足用户视觉、触觉、审美等需求的感知品质。
如今，消费者对产品质量的期望越来越高。
有时，产品外观或细节上的微小缺陷会影响消费者在购买和使用过程中对质量的感知，这对产品销售极为不利。
例如，表面粗糙的扳手可能会让用户非常不满意，这实际上是用户的审美体验不满意。
如果知道这一点的制造商能够使扳手不仅坚固耐用，而且像手工艺品一样光滑美观，这样不用时就可以在书架上展示，那么这种扳手在客户眼中的价值就会提高。
汽车制造商已经学会了如何不断地为自己的汽车添加特殊体验。
例如，有一款汽车可以“记住”驾驶员独特的个人偏好。
无论如何调整汽车的座椅、后视镜和车轮，只要按一下按钮，它们都会回到驾驶员的首选状态。
因此，小到扳手，大到汽车，几乎每一款产品在增加体验或消除不良体验方面都有很多工作要做。
2.提供服务体验全博面锐体管验理消在费线模由于服务生产和消费的不可分割性，服务是企业传递经验的自然平台。
在服务过程中，除了完成基本的服务外，企业还需要有意识地向顾客传递自己所珍视的体验。
目前，许多企业和企业无法通过服务很好地传递体验，从而使体验消费无法获得更好的效果。
例如，在诺德斯特龙(nordstrom)，美国一家业绩不凡的百货连锁店，员工们经常为顾客创造出令人称奇的体验。
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中国奢侈品消费群体特征分析与整合营销摘 要：奢侈品消费者的特殊性决定了整合营销理论在奢侈品营梢中的指导地位，奢侈品要在产品品质和创新上充分体现顾客的需求，强调满足顾客需求的成本甚于商品价格本身，给目标顾客带来方便是奢侈品营梢渠道建立的指针，而与顾客有效沟通才能达到促梢的最佳效果。
关键词：奢侈品；奢侈品消费；消费群体特征;整合营销;销售1.奢侈品相关概念奢侈的概念可以追溯到古希腊时期，然而关于奢侈品的定义，至今在学术领域上尚未有公认的定义, 归咎于奢侈品对于每个人的意义都不尽相同，牛津美语辞典对于奢侈品的广义解释为: “极致舒适且挥霍的生活调性;非必需品的, 心中渴望的、昂贵的或是稀有的商品。
”美国著名经济学家凡勃伦早在1899 年就提出, 奢侈品的范围不能只从产品的品质与功能角度定义,更重要的是奢侈品所附予的社会经济背景上的价值。
从操作性定义而言, 艾莫利大学法律历史研究员Charles J.Reid将奢侈品的操作性定义设为: “这类商品有95%是专门提供给金字塔顶端人士使用的, 也就是只有5%的金字塔顶端消费者负担得起的商品或服务。
” Nueno and Quelch (1998) 从经济学的角度定义奢侈品是“功能性价值”占“价格”比值低的产品, 也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。
目前，国际公认的“奢侈品”主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。
作为非生活必需品，奢侈品是一个相对的概念，不同的地点和不同的时间，奢侈品的物质形式会发生转变，并可根据个人、社会、经济等环境的不同可以分为绝对奢侈品和相对奢侈品，如高档钟表在目前来说是相对奢侈品，但游艇、私人飞机在目前来说就是绝对奢侈品。
2.中国奢侈品消费群体特征分析2.1 人口特征2.1.1 富裕群体 富裕群体是典型的奢侈品购买者，以男性为主，年龄在40岁以上。
他们大多是国内大公司或者政府机构的高层管理人员、企业家，交际广泛，大多聚集在经济发达地区，如北京、上海、深圳以及浙江等地。
2.1.2 高收入群体 高收入群体由一系列人群组成，包括企业家、商人和社会名流，性别比较均衡。
他们与富裕阶层不同的地方在于他们是新近富起来的人群，他们的年龄小于富裕群体，大多在25岁到40岁之间。
2.1.3 高级白领群体 这个消费层级的人士的收入是所有奢侈品消费群体中最低的，年龄也在25岁到40岁之间，女性消费者较多。
2.2 心理特征 尽管人口信息能反应消费者的基本情况，但仅了解消费者的人口特征是不够的。
例如，性别相同、年龄一样、收入相当的两个顾客可能会有完全不同的消费特点，一个人总是买特别便宜的商品，而另一个人可能买最贵的商品，这源自于消费者购买奢侈品动机的差异。
朱晓辉、卢泰宏借鉴Vigneron, Franck and Lester W. Johnson的研究结果，通过定性研究的消费者访谈，提出了中国奢侈品消费者的消费动机模型，中国奢侈品消费者的社会中国奢侈品消费者的社会性奢侈品消费动机包括：炫耀、从众、社交、身份象征；个人性奢侈品消费动机包括：品质、享乐和自我赠礼。
有学者在研究中发现，不同收入层级购买动机不同。
收入层级越高，购买奢侈品的社会性消费动机倾向越强；收入层级越低，购买奢侈品的个人性动机倾向越强。
普遍来说，中国奢侈品消费者的消费心态仍以“显示身份”为主，消费者属于“商品驱动型消费”类型；而在奢侈品市场较为成熟的发达国家，消费者偏爱“体验驱动型消费”，追求能够放松压力的舒适假期或者高品质的服务。
2.2.1 富裕群体 富裕群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和身份象征。
他们渴望成功，成功意味着金钱或权力，他们成功后急切需要一些东西证明、炫耀他们的成功，标榜自己的上层人士身份，于是，奢侈品就是最好的证明和象征符号。
随着时代的发展和富裕群体知识、经验的积累，有一些人开始注重产品质感，注重产品细节，注重一些体验式的消费，追求高层次精神享受。
2.2.2 高收入群体 高收入群体的奢侈品消费动机主要是炫耀、从众和社交。
高收入群体是中国的新富阶层，面对自己突然增加的财富，他们需要选择一些“富贵的标志”来标榜自己的成功和富有。
另一方面，这些新成功人士还需要用奢侈品作为“身份认证”尽快得到上流社会（如富裕群体）的认同，从而扩大自己的社交网络。
2.2.3 高级白领群体 高级白领群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和自我赠礼。
高级白领群体作为新兴的时尚阶层，消费奢侈品时讲究时尚、气派、高雅，他们希望通过奢侈品来显示自己的高雅品味。
由于高级白领的收入相对其他消费群体较低，在消费奢侈品时受经济因素影响较大，他们不可能经常购买奢侈品，所以高级白领群体通常会用其他消费方面的收敛节约来支持他们奢侈品的消费，作为对自己的奖励。
从上述分析可以看出，不管收入情况如何，中国奢侈品消费者都注重奢侈品消费的炫耀性价值，他们更强调所拥有的奢侈品的公众意义。
2.3 购买行为特征2.3.1 消费产品特征 总的来说，中国奢侈品消费大部分还集中在服饰、香水、手表等个人用品上，而在欧美国家，消费者对房屋、汽车、阖家旅游等奢侈品的消费更多。
不同收入水平的消费者消费的奢侈品也存在差异。
名车、豪宅、游艇、私人飞机等绝对奢侈品是富裕群体奢侈品消费的主要产品，旅游等体验式奢侈品所占比例也逐渐提高；高收入群体消费的产品包括名车、豪宅等绝对奢侈品，也包括手表、服饰等相对奢侈品，高收入群体的奢侈品消费主要是以富裕群体作为标准，通常会跟随富裕群体的消费趋势。
由于经济限制，高级白领消费的奢侈品中手表、服饰、香水、皮包、领带等相对奢侈品占绝大多数，他们热衷于购买一些顶级奢侈品品牌的小配件。
2.3.2 购买地点特征 中国的奢侈品购买地主要还是集中在中国大陆，但是许多奢侈品都有至少30％左右出自我国香港、澳门或者台湾，在国外，欧洲也已经成为了第三位的奢侈品购买地。
不同收入层级的消费群体对消费地点的选择也存在差异。
富裕群体通常在机场免税店或国外旅游时购买产品，高收入群体通常也在国外旅游时购买产品，而高级白领通常都在本地品牌店购买产品。
本文从人口特征、心理特征、购买行为特征三方面对中国奢侈品消费群体进行了分析，但消费者的特征不是固定的，随着经济的发展和人们对奢侈品价值理解的变化会不断发展，奢侈品经营企业应从静态和动态两个方面对其消费者特征进行研究分析，针对不同的目标消费者制定适合的营销策略。
3 运用整合营销理论指导奢侈品营销3.1整合营销的概念整合营销的概念是20世纪90年代由美国市场营销专家劳特朋(Lauteborn)提出，认为企业的全部活动都要以营销为主轴，认为企业必须以沟通为核心，首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品;产品定价的理想情况应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利;为顾客提供最大的购物和使用便利;通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业— 顾客关系，不再是企业单向的促销和劝导。
整合营销理论是买方市场经营思想的总结，它的核心已经不再是产品，而是把消费者作为经营工作的核心，研究如何最大限度满足消费者需求，减少经营活动的盲目性，这充分满足了奢侈品消费者的特点。
3.2消费者的特殊性决定了整合营销理论在奢侈品营销中的指导地位奢侈品除了具备基本的实用功能之外，更主要的是，这些商品能满足购买者的炫耀心理。
就我国当前的情况来看，奢侈品消费者大体可分为两大类。
一类是富有的消费者，他们喜欢避开人潮，追求个性化服务，经常光顾奢侈品零售商店，购买最新、最流行的产品，一般不会考虑价格问题。
第二类是白领上班族，其中以外企公司的雇员最为典型，他们会花上一整月工资购买一件商品。
这些消费者的年龄大约在20到40岁之间，比欧美地区奢侈品消费者年轻很多，他们工作忙碌，没有充足的消费比较与选择的时间，而且自信心较强，喜欢按照自己的意愿进行消费，体现自己的个性和独特审美情趣。
从消费心理来看，奢侈品消费主要体现为象征消费和体验消费，象征消费就是象征身份、地位和角色的符号价值消费，解决“我是谁”的问题，追求的是消费奢侈品时外界的认同和尊敬，它的强弱是由经济资本决定的;体验消费是指消费者身临其境、感同身受的身心体验过程，解决“我的生存价值”的问题，追求的是消费奢侈品时的满足感和享受感，它的深浅是由文化资本决定的，比如教育程度、文化艺术的修养水平、精神追求等等。
因而，寻找适应他们特点和消费心理的营销方式是奢侈品营销策略的重要任务。
奢侈品行业有一条规则:绝不低估顾客。
在奢侈品消费者中，不少人自视甚高，甚至以专家自居，他们欣赏的是品质、技术创新及货真价实的氛围，他们更在乎品牌的优良传统，而且有不停追赶整个产品种类的冲动。
所以，奢侈品销售中应当经常使用“品牌使者”。
如经常举办一些活动，把设计师请到现场，将整个复杂的制作过程从头到尾展示给现场的意见领袖、时尚引领者和记者们，再通过他们起到宣传和促销的作用。
奢侈品促销要高度重视感情营销。
奢侈品几乎从来都不做功能诉求，他们要宣传的不仅是产品的质量，还需要将更多的情感因素导人营销过程。
而且奢侈品一般不在渠道中提供大量的产品以供消费者选择，有的时候甚至完全相反，从下单到拿到产品，消费者甚至要等上数年。
促销也是发现消费者新需求的时机，消费者所追求的商品要能够明确传达自己的身份，以及他们想成为什么样的人。
在促销中，大多数的促销广告是在销售点设立的，其形象是给消费者最直接的刺激。
奢侈品的销售和促销都应当十分注重每一个细节，给客户一种高档次的感觉，并保持全球一致的形象。
每个系列商品该怎么陈列，怎样显得错落有致并且有灵活感，都有相关的规定。
比如，新系列商品放在中间，高价位放在一起。
陈列道具放在一个平面，不能横竖都放。
同一个系列是摆成三角或平行四边形，是局部集中，还是分成系列，如何搭配，怎么挂标牌等等看似细小的环节在奢侈品促销中都显得非常重要。
如上所述，如果以基于与顾客实现良好沟通，充分满足顾客心理的整合营销理论指导奢侈品的营销，其良好的效果应当是可以预见而且乐观的。
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