医院护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件报告与处理制度
护理不良事件报告与处理制度一、总则第一条为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有护理人员。
第三条本院护理部门应严格执行国家有关法律法规，加强护理不良事件的报告与处理工作，做到及时报告、及时处理、及时改进。
二、护理不良事件的定义及分类第四条护理不良事件是指在护理过程中，因护理人员操作不当、护理措施不力、护理设备故障等原因，导致患者受到伤害的事件。
第五条护理不良事件分为以下几类：（一）护理差错：指护理人员在护理过程中，因操作不当、用药错误、观察不仔细等原因，给患者造成了一定的伤害，但未造成严重后果的事件。
（二）护理事故：指护理人员在护理过程中，因严重操作不当、疏忽大意等原因，给患者造成了严重伤害或死亡的事件。
（三）护理并发症：指患者在护理过程中，因护理措施不当、护理操作不规范等原因，导致的并发症。
（四）护理投诉：指患者或家属对护理服务不满意，向医院提出的投诉。
（五）其他意外或突发事件：指在护理过程中发生的其他非疾病自然进展过程造成的不良事件。
三、护理不良事件的报告第六条护理不良事件发生后，当事人应立即向当班护士长报告，护士长应立即向科室负责人报告，科室负责人应立即向护理部报告。
第七条护理不良事件报告应包括以下内容：（一）事件发生时间、地点、涉及患者基本信息。
（二）事件经过、原因、后果。
（三）已采取的及拟采取的抢救措施、处理意见。
第八条护理部应在接到报告后24小时内组织人员进行调查，并根据调查结果提出处理意见。
四、护理不良事件的处理第九条护理不良事件的处理应遵循以下原则：（一）积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
（二）认真分析事件发生的原因，找出存在的问题，提出改进措施。
（三）对相关责任人进行严肃处理，并根据情节轻重给予相应的处分。
第十条护理部应定期组织护理不良事件的讨论，分析事件发生的原因，提出改进措施，并跟踪改进措施的实施情况。
护理不良事件管理制度及报告制度
护理不良事件管理制度及报告制度
护理不良事件管理制度及报告制度是医疗机构保障职业操守和患者安全的重要措施。
通过建立健全的制度，能够及时发现、及时报告和妥善处理护理不良事件，提高护理质量和患者满意度。
本文将详细介绍护理不良事件管理制度及报告制度的内容和作用。
一、护理不良事件管理制度
（一）护理不良事件的定义和分类
（二）护理不良事件的预防和控制
（三）护理不良事件的报告和处理
（四）护理不良事件纠纷的解决
当护理不良事件引发纠纷时，医疗机构应积极与患者及其家属进行沟通和解释，并根据实际情况提供相应补偿和赔偿。
同时，医疗机构还应加强与保险公司和法律机构的合作，妥善解决纠纷。
（五）护理不良事件的改进和总结
医疗机构应及时对护理不良事件进行分析和总结，找出存在的问题和不足，并采取相应措施进行改进。
经验总结和问题反馈应及时在护理部门内部进行分享，提高护士们的工作质量和安全意识。
二、护理不良事件报告制度
（一）报告的范围和要求
（二）报告的流程和渠道
（三）报告的保密和匿名
总结：
护理不良事件管理制度和报告制度是医疗机构保障护理质量和患者安
全的重要手段。
通过建立健全的制度，能够提高护士对护理不良事件的意
识和敏感度，及时发现和报告事件，为处理和改进提供依据。
同时，护理
不良事件报告制度能够促进护士的主动性，改善工作环境，提高护理质量，为患者提供更加安全和优质的护理服务。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度
1．发生护理不良事件后，当事人应立即报告值班医生、护士长及科主任。
2．不良事件发生后注意保护患者，密切观察病情，积极采取补救措施，尽量减轻或消除由于不良事件的发生而导致的不良后果。
3．发生护理不良事件的各种有关记录，检查报告及造成不良事件的药品、器械等均应妥善保管或封存，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。
4．发生Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件后，护士长立即或在24小时内口头上报科护士长，科护士长上报给护理部，护理部立即向主管院长汇报。
5．发现的不良事件先由所在科室根据事件的发生经过、原因，组织科室护理质量安全管理小组进行讨论分析。
Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件护士长在2个工作日内，Ⅲ、Ⅳ级护理不良事件在五个工作日内通过“中联信息管理系统”将科室分析讨论意见及整改措施上报护理部。
6．科室定期组织讨论“中联信息管理系统”中全院登记的护理不良事件，引以为戒。
7．进修护士发生不良事件应与本院护士同样对待，将医院质量安全管理小组讨论意见通知其所在单位并记录在鉴定中。
8．护理部或护理质量管理委员会定期分析总结全院护理不良事件，提出防范措施，并督导、检查，以减少护理不良事件的发生。
定期在全院进行警示教育。
9．各科室严格执行《医疗安全（不良）事件主动报告制度》。
10．构成医疗事故者按照医疗事故处理条例执行。
医院护理不良事件报告管理制度与解决方案
医院护理不良事件报告管理制度与解决方案一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件。
护理不良事件的发生可能给患者带来伤害，影响治疗效果，甚至危及患者生命安全。
为了提高护理质量，保障患者安全，医院应制定完善的护理不良事件报告管理制度，鼓励护理人员主动上报不良事件，及时采取措施预防和减少不良事件的发生。
二、医院护理不良事件报告管理制度1. 目的鼓励护理人员参与患者安全管理，主动、及时上报不良事件，预防和减少不良事件对患者造成伤害，保障患者安全。
2. 范围全院各护理单元。
3. 权责（1）护理部：规定护理不良事件报告时限与程序，鼓励主动上报护理不良事件的行为，按不良事件的性质采取不同的措施降低损害程度。
（2）各护理单元：及时主动报告护理不良事件且积极采取补救或整改措施，尽量将患者的伤害降至最低。
4. 定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件。
包括护理投诉、药物错误、医嘱执行错误、非计划拔管、意外拔管、意外脱管、压力性损伤、高危压力性损伤、跌倒、坠床、烫伤、输液/输血及相关并发症、VTE、标本错误、特检错误、设施使用不当、物品管理错误、锐器伤以及与患者安全相关的、非正常的其它意外事件。
5. 报告程序与时限（1）护理不良事件发生后，当事人应立即向所在护理单元负责人报告。
（2）所在护理单元负责人接到报告后，应立即进行核实并上报护理部。
（3）护理部接到报告后，应根据事件性质和影响程度，及时采取相应措施，并组织调查和处理。
（4）护理部应定期对护理不良事件进行统计、分析和总结，提出改进措施，并向全院通报。
6. 奖励与惩罚（1）对于主动上报护理不良事件的护理人员，给予表扬和奖励。
（2）对于未按照规定及时上报护理不良事件，导致患者伤害加重或其他严重后果的，按照医院相关规定进行处罚。
三、医院护理不良事件解决方案1. 加强护理人员培训（1）加强护理人员专业技能培训，提高护理操作水平。
护理不良事件报告及处理制度
护理不良事件报告及处理制度一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，保护患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定本制度。
二、定义本制度所称护理不良事件，是指在护理过程中发生的与患者治疗目的无关的、未预计到或通常不希望发生的事件，包括护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件（如患者走失、安全防护情况下的跌倒）等。
三、报告范围1. 护理不良事件：包括护理操作错误、护理记录不准确、护理评估不准确等。
2. 药物不良反应：包括药物过量、药物不足、药物配伍错误、药物过敏等。
3. 仪器设施所致不良事件：包括仪器设备故障、仪器设备使用不当等。
4. 意外事件：包括患者走失、患者跌倒、患者受伤等。
四、报告程序1. 发生护理不良事件后，当事人应立即采取有效措施，最大限度地降低对患者的损害。
2. 当事人应立即向值班医师及护士长报告，护士长应在24小时内向护理部报告。
3. 护理部接到报告后，应立即组织相关人员调查核实，并根据情况采取相应措施。
4. 护理部应将调查结果及处理意见报告给医疗机构负责人。
五、处理措施1. 对发生护理不良事件的当事人，应根据情况给予批评教育、罚款、暂停工作等处理。
2. 对发生护理不良事件的科室，应根据情况给予通报批评、罚款、减少绩效奖金等处理。
3. 对发生护理不良事件的医疗机构，应根据情况给予罚款、吊销医疗机构执业许可证等处理。
六、保密原则1. 护理不良事件的报告和处理，应严格遵守保密原则，保护患者和医务人员的隐私权。
2. 未经允许，任何人不得泄露护理不良事件的调查结果和处理意见。
七、培训和宣传1. 医疗机构应定期组织护理人员学习护理不良事件报告和处理的相关知识。
2. 医疗机构应通过各种形式，提高护理人员对护理不良事件的认知和报告意识。
八、附则本制度自发布之日起实施，医疗机构应根据本制度制定具体的实施细则。
护理不良事件报告及处理制度是一项重要的护理管理工作，旨在通过建立完善的报告和处理机制，提高护理质量，保障患者安全，促进医疗机构的持续改进。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度不良事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到病人安全目标，落实建立与完善主动报告不良事件的要求，结合我院实际情况，特制定本制度。
一、目的规范不良事件主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗安全不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析反馈并从医院管理体系、流程与规章制度上进行有针对性的持续改进，从而保证患者安全。
二、不良事件的定义定义：不良事件一般是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果，增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运转和医患人身安全的因素和事件。
三、分类根据不良事件所属类别不同，护理不良事件划分为7类：1．识别事件：诊疗过程中的病人或身体部位、器材、剂量等选择错误及不认真查对事件。
2．院感事件：包括针刺伤、锐气伤、传染病等导致损害的职业暴露；多重耐药菌感染暴发、手卫生不到位等院内感染暴发。
3．药品不良事件：药物治疗过程中出现的不良临床事件4．非治疗意外事件：包括压疮、跌倒、坠床、烫伤、误吸、误咽、自残、自杀、失踪、猝死、约束事件以及治安事件。
5．沟通事件：包括医患、医护、员工间、科室间沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等，以及因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件，包括检验检查结果判读错误或沟通不良。
6．医疗不作为或推诿事件：如复合伤的救治推诿和协调不力、医疗护理工作中已经发现的问题，但未及时处理导致的不良事件。
7．非预期事件：非计划拔管：如管路滑脱、自拔事件。
四、等级划分不良事件按患者机体受损害程度从小到大而分为9级（A---I），其中A级无差错无损害，B--D级有差错无损害，E--H 级有差错有损害，I级差错患者死亡。
A级差错：环境或事件有可能造成差错（无损害，如药物外观或标签相似，地板潮湿可致患者跌倒）的发生。
护理不良事件报告和管理制度
护理不良事件报告和管理制度护理不良事件报告和管理制度（⼀）不良事件报告原则：坚持⾃愿、保密、⿎励、真实和公开的原则。
1.⾃愿性：医院各科室、部门和个⼈有⾃愿参与的权利，提供信息报告是报告⼈（部门）的责任和义务。
2.保密性：对报告⼈以及报告中涉及的其他⼈和部门的信息完全保密。
报告⼈可通过⾃愿报告系统（如⽹络、电⼦信箱）、信件等多种形式实名或匿名报告，受理部门和管理⼈员为报告⼈保密。
3.⿎励性：报告内容不作为对报告⼈及其科室或他⼈违章处罚依据，也不作为对所涉及⼈员和部门处罚的依据，不涉及⼈员的晋升、评⽐、奖罚。
4.真实性：保证信息的可靠性。
5.公开性：安全信息在院内相关部门公开和公⽰，⽤于医院和科室质量持续改进。
公开的内容仅限于事例的本⾝信息，不涉及报告⼈和被报告⼈的个⼈信息。
（⼆）护理不良事件报告程序和时限1.报告程序：发⽣护理不良事件时或发⽣安全隐患后，当事⼈或知情⼈应⽴即向科主任或护⼠长报告并填写书⾯“护理不良事件报告单”或“护理差错记录”，护⼠长向护理部报告，护理事故、重⼤医疗纠纷、重⼤突发公共卫⽣事件由护理部向医院领导汇报，最后由医院将调查处理结果报上级卫⽣⾏政部门。
2.报告时限：护理事故、情况紧急者在处理的同时⽴即上报；严重差错事故不超过6⼩时；⼀般差错当事⼈⽴即报告护⼠长、科内做好登记。
3.报告途径：⼝头、书⾯、电话、内⽹、电⼦邮件。
（1）⼝头报告：直接报组长、护⼠长、护理部主任。
（2）书⾯报告：当事科室应在6⼩时内填报《护理不良事件上报表》，签字后交到护理部。
（3）电话报告：部门内线、护⼠长、护理部主任电话。
（4）⽹络报告：护理部内⽹、外⽹邮箱。
（三）护理不良事件管理1.各科室建⽴不良事件资料卷，在护理不良事件上报表或护理差错登记上记录不良事件发⽣的经过、原因、后果和处理。
2.发⽣护理不良事件后，应⽴即通知医⽣，密切观察病情，及时采取补救措施，尽可能将错误的危害降到最⼩。
3.发⽣严重不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应当⾯封存，妥善保管，不得擅⾃涂改、销毁，并报相关部门，以备鉴定。
医院护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
医院护理不良事件报告及管理制度范文1. 前言为了确保医院护理工作的质量和安全，及时发现和处理护理不良事件，并采取相应的措施进行管理，制定了本《医院护理不良事件报告及管理制度》。
2. 目的本制度的目的是建立健全医院护理不良事件的报告和管理机制，促进护理质量的提升和风险的防控，保障患者的安全和权益。
3. 适用范围本制度适用于本院的所有护理工作人员。
4. 报告程序4.1 护理不良事件的发现和报告任何护理工作人员在发现护理不良事件时，应立即向所在科室护士长报告。
4.2 报告内容护士长收到报告后，应进行登记，并核查报告人提供的事件细节。
报告内容应包括以下要素：- 发生时间、地点和人员- 事件的经过和原因- 事件的影响和后果- 已采取的应急措施和处理结果- 报告人的个人信息和联系方式4.3 上报护理部护士长应在发生不良事件后的24小时内将报告上报至护理部门。
4.4 护理部的处理护理部收到报告后，应对事件进行进一步的调查和分析，并根据事件的性质和影响程度，采取适当的处理措施。
处理措施可能包括但不限于以下方面：- 对参与事件的护理人员进行问责和培训- 审查和更新相关护理操作和流程- 加强护理质量管理和监督4.5 事件的解决和总结护理部应在事件处理完成后的一定时间内，对事件进行总结和评估，并向相关部门提交报告。
5. 管理措施5.1 问责和培训对于护理不良事件中涉及的护理人员，护理部门将根据事件的性质和严重程度，采取相应的问责措施，并组织相关的培训，以避免类似事件的再次发生。
5.2 审查护理操作和流程护理部门将定期对护理操作和流程进行审核和审查，以发现潜在的问题，并及时采取措施进行改进。
5.3 加强质量管理和监督护理部门将加强对护理质量的管理和监督，建立质量评估和绩效考核机制，以确保护理工作的安全和质量。
6. 监督和评估医院将定期对护理不良事件的管理制度进行监督和评估，以进一步完善制度的执行效果和管理效率。
7. 法律责任护理员如果故意隐瞒或篡改护理不良事件的发生情况，将根据相关法律法规承担相应的法律责任。
护理不良事件报告制度四篇
护理不良事件报告制度四篇篇一：护理不良事件报告制度一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件；护士不希望发生的、未预计到的事件；包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1.患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3.严重药物不良事件或输血不良反应。
4.严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件，包括报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的，可以实名报告也可以匿名报告，对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
一、报告形式1.口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告：护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1.鼓励自愿报告，对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬，并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2.对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币10-50元。
4.不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但被职能部门检查发现的，给予处罚人民币50-100元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人10—100元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点：1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。
医院护理不良事件报告及管理制度（四篇）
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言：医院护理不良事件是指在医院护理过程中，由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。
医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的，因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。
二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围：事件报告应该包括所有的护理不良事件，无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。
2.报告时间要求：事件发生后尽快报告，一般情况下在24小时内完成报告。
3.报告方式：事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。
4.报告内容：事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。
5.报告人员：事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与，包括责任护士、主管护士、科室护士长等。
6.报告审核：事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核，确保报告的客观真实。
三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制：对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件，应根据责任划分，追究相关护士的责任，并作出相应的惩罚。
2.培训教育机制：医院应建立完善的护士教育培训机制，定期对护士进行培训，提高其护理质量和安全意识。
3.纠正措施机制：对于护理不良事件发生后，医院应及时采取纠正措施，避免类似事件再次发生。
4.信息反馈机制：医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果，并对病人进行赔偿和安抚。
5.数据统计与分析机制：医院应建立健全的统计和分析系统，对护理不良事件进行数据收集、统计和分析，为进一步改进护理工作提供依据。
6.科学管理机制：医院应加强对护理工作的科学管理，定期对护理相关工作进行检查和评估，确保护理质量和安全。
四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。
护理不良事件报告与管理制度
护理不良事件报告与管理制度一、目的为了提高护理质量，保障患者安全，加强护理不良事件的识别、报告、分析和改进，制定本制度。
本制度旨在建立一个完善的护理不良事件报告与管理制度，促进护理人员主动报告不良事件，提高护理安全管理水平。
二、适用范围本制度适用于本机构内所有护理人员及与护理工作相关的人员。
三、不良事件的定义本制度所称不良事件，是指在护理过程中，因护理人员的操作不当、护理措施不力、护理管理不善等原因，导致患者受到伤害的事件。
四、不良事件的报告1. 护理人员应立即报告发现的不良事件，不得隐瞒、谎报或者不报。
2. 护理人员应在发现不良事件后的24小时内，向所在科室护士长报告。
3. 护士长应在收到报告后的24小时内，向护理部报告。
4. 护理部应在收到报告后的24小时内，向医院安全管理部门报告。
五、不良事件的调查与分析1. 护理部应组织相关人员对不良事件进行调查，了解事件发生的原因、经过和结果。
2. 护理部应组织相关人员对不良事件进行分析，找出存在的问题，提出改进措施。
3. 护理部应将调查和分析结果报告给医院安全管理部门。
六、不良事件的处理1. 护理部应根据不良事件的性质和后果，对相关人员进行处理。
2. 护理部应将处理结果报告给医院安全管理部门。
七、不良事件的改进1. 护理部应根据不良事件的调查和分析结果，制定改进措施，并组织实施。
2. 护理部应定期对改进措施的实施情况进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。
八、不良事件的记录与报告1. 护理部应建立不良事件记录和报告系统，要求护理人员及时、准确、完整地记录不良事件。
2. 护理部应定期对不良事件进行汇总和分析，并向医院安全管理部门报告。
九、培训与教育1. 护理部应定期组织护理人员进行不良事件报告与管理的培训和教育，提高护理人员的安全意识和报告能力。
2. 护理部应组织护理人员进行不良事件的案例分析和经验交流，促进护理人员之间的学习和分享。
十、监督与考核1. 护理部应加强对护理不良事件报告与管理的监督和考核，确保制度的执行和实施。
医院护理不良事件报告及管理制度
医院护理不良事件报告及管理制度1. 背景和目的为确保医院护理工作的安全和质量，促进医疗服务的提升，建立本制度，对医院护理不良事件进行规范化、科学化的管理和处理，以提高医疗质量和安全水平，最大程度地减少和防备护理不良事件的发生。
2. 适用范围本制度适用于医院全体护理人员，包含护士长、护士、护士助理等全部相关岗位。
3. 定义3.1 护理不良事件指在护理过程中显现的与标准护理要求不符、有患者损害风险或发生患者损害的事件。
4. 报告流程4.1 护理不良事件报告•护士在发现或者知晓护理不良事件发生后，应立刻向护士长报告。
•护士长接到报告后需及时派遣负责人前往现场核实情况，并妥当处理事态，尽可能减少患者损害。
•护士长在核实并处理完事态后，应填写护理不良事件报告单，认真记录事件的经过、患者的情况和损害情况，并及时报送给相关部门。
4.2 事件报告审查•相关部门应对护理不良事件报告进行审查，核实报告中的各项内容。
•审查结果应在报告提交后的3个工作日内完成，并向护士长供应审查看法和处理建议。
4.3 报告信息的保密性•护理不良事件的报告信息应严格保密，仅供内部使用，并遵守相关法律法规关于个人信息保护的规定。
5. 事件处理5.1 调查和分析•医院应成立特地的调查小组，由具备相关专业背景的人员构成。
调查小组应在事件报告提交后的5个工作日内打开调查。
•调查小组应全面收集相关证据，包含但不限于患者相关记录、当事人叙述、视频监控等，以便确定事件的原因和责任。
•调查小组应依照科学、客观、公正的原则，进行事件的分析和评估，并形成调查报告。
5.2 处理措施•依据调查报告，医院应采取相应的处理措施，包含但不限于责任追究、矫正措施、培训措施等。
•对于责任人员，医院应依法依规进行合适的惩戒，以确保仿佛事件不再发生。
•对于存在的系统性问题，医院应及时修正和完善相关规章制度，加强员工培训，确保仿佛事件彻底根除。
5.3 教育和培训•医院应加强护理人员的教育和培训，提高其专业素养和安全意识，确保护理工作符合标准要求。
医院护理不良事件报告及管理制度模版（3篇）
医院护理不良事件报告及管理制度模版1.各科室均应建立差错事故(不良事件)登记报告本，及时查清事件发生的原因、经过及后果，详细记录并及时上报护理部。
2.发生不良事件应积极采取补救措施，以减少或消除由于事件造成的不良后果。
指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
3.发生不良事件时，责任者应立即向护士长报告，并且如实写出书面检查材料，待后处理。
护士长应在____小时内口头或电话报护理部，重大事故要立即报告科主任、护理部、医教科。
4.发生不良事件时，护士长应负责将各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定研究之用。
5.发生不良事件时，护士长应按性质、情节轻重，及时组织全科有关人员进行讨论、总结，提出防范措施，以提高认识。
吸取教训，改进工作，并将讨论结果和初步处理意见报护理部、医务科。
6.发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒事实，一经发现，按请节轻重予以处分。
7.为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时吸收当事人参加，允许个人发表意见，决定处分时，领导应进行思想教育工作，以达到教育目的。
8.护理部质控小组应定期对所发生的不良事件进行性质评定，并提出防范措施。
每年向全院护理人员进行总结，分析报告一次。
如有重大不良护理事件，应及时向全院护理人员进行总结、分析。
医院护理不良事件报告及管理制度模版（2）一、概述医院护理不良事件的发生对患者和医院都会造成不良影响，因此建立和完善护理不良事件的报告及管理制度至关重要。
本制度旨在规范医院对护理不良事件的报告、处理和管理流程，以提高患者满意度和医院的整体管理水平。
二、报告流程1. 护理不良事件的报告应由发现人或相关人员在事件发生后第一时间进行，须详细记录事件的经过、参与人员、时间、地点等相关信息。
2. 护理不良事件报告应提交到医务部门进行评估和备案，并通知相关部门和管理人员。
3. 医务部门根据护理不良事件的严重性和影响程度，决定是否成立护理不良事件的调查组，并委派专业人员进行调查。
护理不良事件的处理与报告制度(5篇)
护理不良事件的处理与报告制度一、护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护下的跌倒)等。
二、护理不良事件的范围(一)用药错误病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误，未形成事实。
四、处置(一)发生护理不良事件后，首先应积极采取补救措施，最大程度降低对患者的损害。
(二)发生重度或极重度缺陷不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，相关标本必须保留，以备鉴定。
违反规定者要追究相关责任。
(三)凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷，均由安排者承担责任。
(四)科室设护理不良事件登记本。
不良事件发生后当事人除口头向护士长汇报外，应登记事实经过、原因及后果。
科室根据不良事件性质及时或每月组织分析讨论会，向护理部递交护理不良事件报告表。
五、上报程序:(一)一般不良事件当事人及时报告护士长，采取有效措施将损害降低到最低程度，护士长____小时内报告护理部。
护理不良事件管理制度及报告制度范文
护理不良事件管理制度及报告制度范文一、背景和目的二、管理体系1.设立护理不良事件管理委员会，负责护理不良事件的审议、调查和处理。
2.由专门人员负责记录护理不良事件的登记、报告和追踪。
3.制定护理不良事件的分类标准和评估指标，确保护理不良事件的准确性和可比性。
4.每年定期开展护理不良事件的分析和研究，总结经验教训，提出改进措施。
5.建立健全护理不良事件的信息共享机制，加强跨部门合作，提供支持和指导。
三、报告制度1.护理不良事件的发现和报告（1）发现护理不良事件后，立即通知护理部负责人，并进行初步调查。
（2）护理部负责人应立即报告给护理不良事件管理委员会并组织相关人员进行深入调查。
2.护理不良事件的报告内容（1）事件发生的时间、地点和相关人员的基本信息。
（2）事件的描述、分类和等级评估。
（3）事件的原因分析和责任认定。
（4）事件的处理过程和结果。
（5）事件的教训和改进措施。
3.护理不良事件报告的流程和要求（1）护理不良事件的报告应当遵循“即报即处理”的原则。
（2）护理不良事件的报告应当详实、准确、客观，并附上相关证据材料。
（3）护理不良事件的报告由护理部负责人负责归档和保密。
四、处理制度1.护理不良事件的调查和处理（1）护理不良事件的调查应当全面、公正、严肃，并由护理部负责人组织完成。
（2）对于严重的护理不良事件，应当立即停止相关护理行为并采取紧急救治措施。
（3）根据调查结果，对相关责任人进行约谈、批评教育，并依照规定追究法律责任。
（4）对于普遍性的护理不良事件，应当及时通报、警示，并进行改进措施的指导和跟踪。
2.护理不良事件的纠纷解决（1）当护理不良事件引发患者或其家属的投诉或纠纷时，应当及时成立调解小组进行调解。
（2）调解不成功的，应当在法律规定的范围内进行仲裁或诉讼解决。
五、监督和评估1.护理不良事件的监测和评估（1）每年定期开展对护理不良事件的监测和评估工作，及时发现和解决问题。
（2）及时更新和完善护理不良事件的分类标准和评估指标。
护理不良事件管理制度及报告制度（3篇）
护理不良事件管理制度及报告制度一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
护理不良事件的发生不仅会损害病人的权益和安全，也会对医疗机构和护理人员的声誉和责任产生严重影响。
因此，建立一套完善的护理不良事件管理制度和报告制度是非常重要的。
二、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和分类护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
根据不同的事件类型，可以将护理不良事件分为以下几类：操作不规范、医患沟通不畅、病人安全问题、病人权益问题等。
2. 护理不良事件的预防和控制措施为了预防和控制护理不良事件的发生，需要制定相应的预防和控制措施。
首先，需要加强护理人员的培训和教育，提高其护理技能和素质。
其次，要建立健全的护理流程和规范，明确每个环节的操作要求和注意事项。
此外，还应加强病人教育，提高他们对自己护理的重视和主动性。
3. 护理不良事件的处理和追踪一旦发生护理不良事件，需要及时处理和追踪。
首先，要对事件进行调查和分析，找出事件发生的原因和责任方。
然后，制定相应的处理措施，包括对责任人的处罚和对病人的补偿。
最后，要进行事件的追踪和评估，确保类似事件不再发生，并总结经验教训，完善护理流程和规范。
三、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件的报告义务和原则护理人员对于护理不良事件有报告的义务，不论事件的严重程度如何。
报告的原则包括及时性、准确性和全面性。
及时性是指在事件发生后应尽快向相关部门进行报告，以便及时处理和追踪。
准确性是指报告内容应真实可信，不夸大或掩饰事件的真相。
全面性是指报告内容应包括事件的经过、原因、责任方和处理结果等方面的信息。
2. 护理不良事件的报告流程和方式护理不良事件的报告流程包括从事件的发现和报告到处理和追踪的一系列环节。
医院护理不良事件报告及管理制度
医院护理不良事件报告及管理制度护理不良事件是指医院对住院病人、孕妇及新生儿，由于护理不周，直接或间接导致病人受伤、昏迷、甚至死亡等事件。
（1）护理不良事件包括护理差错、护理事故、在院跌倒、坠床、护理并发症、护理投诉及其他意外或突发事件。
（2）主动及时报告：凡发生护理不良事件，当事人或者知情人应立即主动向科室领导或护士长报告，护士长向护理部报告，护理部及时上报医院领导。
发生严重差错逐级上报，不得超过24 小时。
（3）护理部接到护理投诉，应热情接待，认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，避免引发新的冲突。
调查核实后，应及时向有关科室的护士长进行反馈。
（4）及时补救; 对护理不良事件采取积极有效的补救措施，将问题及对患者造成的不良后果降到最低限度，并立即报告医师及时抢救、启动应急预案及时处理。
（5）调查分析：发生护理不良事件，护理部应组织有关人员了解情况，核对事实，同时指导科室确定不良事件的性质及等级，找出原因，进行分析，上报书面材料。
（6）按规定处理：对护理不良事件，应根据医院有关规定进行处理，以事实为依据，客观、公正地按护理不良事件的判定标准评定处理，既考虑到造成的影响及后果，又要注意保护当事护理人员。
护理事故由医院医疗事故技术鉴定委员会定性或由医学会组织专家鉴定。
（7）吸取教训;护理不良事件的处理不是最终目的，关键是吸取教训，将防范重点放在预防同类事件的重复发生上。
应视情节及后果，对当事人进行批评教育，召开会议。
对事件的原因与性质进行分析、讨论，吸取经验教训，提出处理和改进措施，不断提高护理工作质量。
（8）发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。
（9）各科室及护理部如实登记各类护理不良事件，护理部指定专人负责护理不良事件的登统，详细记录不良事件发生的原因、性质、当事人的态度、处理结果及改进措施等。
（10）执行非惩罚性护理不良事件主动报告制度，并积极鼓励上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例。
护理不良事件报告及管理制度（5篇）
护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后，当班护士要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对病人健康的损害，或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果，并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部，其他不良事件____小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，____个工作日内给予答复.重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后，病区和科室要组织护士进行讨论，分析原因，提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会，对上述事件每月汇总进行讨论，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析，根据事件的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩意见和改进措施，在全院护士长会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告及管理制度（2）是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序，用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。
其目的是及时发现护理质量问题，采取纠正措施，提高护理质量和安全水平。
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医院护理不良事件报告及管理制度
职业防护管理制度
1.
加强教育，加深护士对医疗锐器和职业暴露的认可，掌握标准预防的概念和措施，并予以重视。
1）标准预防的概念：认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。
2）标准预防的措施：①洗手：接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物极其污染物品，不论其是否戴手套，都必须洗手。
遇有下述情况必须立即洗手：摘除手套后、接触病人前后、可能污染环境或传染其他人时。
②戴手套：接触病人的上述物质及其污染物品时；接触病人黏膜和非完整皮肤均应戴手套；对病人既接触清洁部位，又接触污染部位时应更换手套；在任何情况下处理深层体液时必须戴手套，完成工作后应尽快脱去被血液、体液污染的手套。
③上述物质时可能发生喷溅时，应戴眼罩、口罩，并穿防护衣，以防医护人员皮肤、黏膜和衣服受到污染。
④被上述物质污染的医疗用品和仪器设备应及时处理，重复使用的医疗仪器设备应进行清洁和适当。
⑤及时处理污染的床单，防止接触病人的皮肤和黏膜，以防污染衣物及微生物传播。
⑥锐利器具和针头应
小心安放，及时置于固定的容器内，以防刺伤。
⑦医护人员进行各项医疗操作前后，在清洁及环境表面消毒时，应严格遵守各项操作规程。
⑧可能污染环境或不能保持环境卫生的病人应予隔离。
2.
教育并纠正护士的不规范操作。
不规范操作主要有：将用过的锐器或注射器进行分离、浸泡、清洗；将用过的针帽套回针头；将血液或体液从一个容器转到另一个容器；将针头遗弃在不耐刺的容器中；不及时处理用过的利器等。
3.
在进行侵袭性护理操作过程中，要保证有充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等利器刺伤或者划伤。
4.
掌握医疗锐器的处理原则及方法，减少污染物和工作人员的二次污染。
处理原则是：锐器使用后立即放入固定的坚硬的利器盒里；对重复使用的注射器和其他医疗器具进行严格的灭菌处理；禁止徒手接触污染的利器，手术中利器应用传递容器传递。
5．意外暴露后的处理：
1）皮肤意外接触到血液或体液，立即用肥皂和流动水冲洗；
2）血液或体液意外进入眼睛、口腔等，立即用大量生
精选资料
理盐水冲洗；
3）被污染的针头刺伤后，应立即挤出伤口血液，然后用肥皂和清水冲洗，再用碘伏和乙醇消毒。
必要时进行伤口处理。
4）意外暴露后必须在24小时内报告护士长，并同时填写利器伤登记表，由所在科室主任或护士长确认后上报院感办。
5）院感办进行登记备案，并会同感染科专家进行危险评估。
尽可能追寻利器源，根据利器源情况确定跟踪检查项目及观察时间。
由感染科专家根据伤情制定预防用药方案。
①利器源为乙肝病人时，应查肝功能及二对半（伤后及时查、6个月时复查），注射高价免疫球蛋白，若HbsAg阴性者则接种乙肝疫苗。
②利器源为丙肝病人时，应查肝功能及抗-HcV（伤后及时查、6个月时复查、12个月时复查）。
③利器源为HIV病人，则按照HIV职业暴露处理。
6）跟踪期间，特别是最初的0~12周内，不应献血和母乳喂养，性生活时戴避孕套。
护理不良事件报告及管理制度
1.各科室均应建立差错事故（不良事件）登记报告本，及时查清事件发生的原因、经过及后果，详细记录并及时上报护理部。
可修改编辑
2.发生不良事件应积极采取补救措施，以减少或消除由于事件造成的不良后果。
指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
3.发生不良事件时，责任者应立即向护士长报告，并且如实写出书面检查材料，待后处理。
护士长应在24小时内口头或电话报护理部，重大事故要立即报告科主任、护理部、医教科。
4.发生不良事件时，护士长应负责将各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定研究之用。
5.发生不良事件时，护士长应按性质、情节轻重，及时组织全科有关人员进行讨论、总结，提出防范措施，以提高认识。
吸取教训，改进工作，并将讨论结果和初步处理意见报护理部、医务科。
6.发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒事实，一经发现，按请节轻重予以处分。
7.为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时吸收当事人参加，允许个人发表意见，决定处分时，领导应进行思想教育工作，以达到教育目的。
8.护理部质控小组应定期对所发生的不良事件进行性质评定，并提出防范措施。
每年向全院护理人员进行总结，分析报告一次。
如有重大不良护理事件，应及时向全院护理。