控制技术与方法
13 控制的方法和技术
第一节 层级控制、市场控制与团体控制
1、预算控制：
预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营 活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经 营资源进行有效利用，从而使成本费用支出受到严格有效的约束。作为一种控制 手段，预算控制是通过编制和执行预算来进行的。
根据国际标准化组织（ISO 8402：1994）的界定，全面质量管理（total quality management，TQM）是指“一个组织以质量为中心，以全员参与 为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙 伴或社会等相关者受益而达到长期成功的一种管理途径”。 全面质量管理的基本要求是“三全一多”，即全过程的质量管理、全员的 质量管理、全组织的质量管理和多方法的质量管理。
2、管理信息系统
管理信息系统（MIS）是一个旨在支持管理人员履行其职能，以及时、有效的方 式来收集、分析和传递组织内外部信息的系统。
MIS
ED PS
分析 部分
决策 部分
数据 库部 分
第三节 管理控制的信息技术
3、决策支持系统
决策支持系统（DSS）是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术、 仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的、 具有智能作用的人机系统。
部门层次的市场控制表现为公司内部交易。 转移定价就是企业运用市场机制调整内部 交易的一种方法。
个人层次上的市场控制常常表现为激励制 度和工资制度。
第一节 层级控制、市场控制与团体控制
三、团体控制
团体控制（clan control）是指将个体融入团体之中，将个人的价值观与组 织的价值观和目标相统一，通过团体的共同行为范式来实现组织成员的自我约 束和自我控制。
冶金行业中的质量控制方法与技术
冶金行业中的质量控制方法与技术在现代工业生产中，质量控制是确保产品质量的关键环节。
冶金行业作为重要的基础产业，对于质量控制更是尤为重视。
本文将介绍冶金行业中常用的质量控制方法与技术，并讨论其应用与效果。
一、质量控制方法1. 严格进货检验：冶金行业的原材料对产品质量有着重要影响。
因此，严格的进货检验是确保产品质量的第一步。
通过对原材料的化学成分、物理性能等进行检测，可以以保证产品的质量稳定性。
2. 过程控制：冶金生产过程中，合理的过程控制是保证产品质量的重要手段。
通过监测关键工艺参数，如温度、压力、流量等，实时调整操作参数，以确保产品在生产过程中达到预定的质量标准。
3. 检测分析：冶金行业在产品质量控制中广泛应用各种检测分析技术。
例如，化学成分分析、金相检测、力学性能测试等。
这些检测分析手段能够及时发现产品中的缺陷和问题，并及时调整生产工艺，保障产品的质量稳定性。
二、质量控制技术1. 先进的制造技术：随着科技的进步，冶金行业也不断引入先进的制造技术。
例如，数控机床、激光切割设备等。
这些技术的应用，可以提高产品的加工精度和一致性，从而提高产品的质量水平。
2. 自动化控制系统：针对冶金行业生产过程中复杂多变的特点，引入自动化控制系统是实现高质量生产的有效手段。
自动化控制系统能够实现对关键参数的实时监测和调整，提高生产效率和产品质量的稳定性。
3. 数据分析与智能决策：通过大数据分析技术，冶金企业能够收集和存储大量的生产数据，并利用智能决策技术进行数据分析和运营优化。
通过分析数据，企业可以找到生产中的不合理因素，并及时做出调整，提高产品质量和生产效益。
三、质量控制效果评估1. 控制图分析：控制图是质量控制中的常用工具，能够直观反映产品的质量稳定性。
通过对生产过程中的关键参数进行统计和分析，可以判断产品变异是否在可接受范围内，并及时采取措施进行调整。
2. 系统审核与认证：为了评估企业的质量管理水平和产品质量稳定性，冶金企业常常进行ISO质量管理体系认证。
控制的方法与技术
控制的方法与技术控制是指对某个系统或过程的行为进行限制、调节和调控的一种手段和方法。
在工程、科学和生活中，控制是非常重要的，它可以保证系统稳定性、优化性能和实现预期目标。
本文将介绍控制的一些常用方法和技术。
1. 反馈控制反馈控制是常用的控制方法之一。
它通过将系统的输出与期望的目标进行比较，并根据比较结果对系统进行调整。
反馈控制能够实时监测系统的状态，并及时纠正偏差，使系统保持在期望的状态。
具体的反馈控制可以通过开环控制、闭环控制和间接控制等方式实现。
1.1 开环控制开环控制是最基本的控制方法之一。
它是一种单向传递的信号控制方式，将输入信号直接作用于系统，不对系统的输出进行监测和调整。
开环控制在一些简单的系统中可以取得不错的效果。
然而，由于没有监测和调整的机制，开环控制容易受到外界干扰和内部变化的影响，导致系统偏离期望的状态。
1.2 闭环控制闭环控制是一种基于反馈的控制方式。
它将系统的输出作为反馈信号与期望的目标进行比较，并根据比较结果调整系统的输入信号，以使系统保持在期望的状态。
闭环控制能够有效地抵消外界干扰和内部变化对系统的影响，提高系统的稳定性和鲁棒性。
尽管闭环控制较开环控制更为复杂，但在实际应用中更加常见。
1.3 间接控制间接控制是一种特殊的闭环控制方式。
它通过间接测量系统的状态来判断系统是否达到期望的状态，并根据判断结果进行调整。
间接控制常用于对无法直接测量的状态进行控制的情况。
例如，通过测量物体的加速度来控制物体的位置。
间接控制的核心是选择合适的测量信号和建立准确的数学模型。
2. 前馈控制前馈控制是一种不依赖于反馈的控制方法。
它根据系统的已知输入和输出之间的关系，提前预测系统的行为，并根据预测结果进行控制。
前馈控制能够在系统出现偏差之前做出调整，以保证系统的稳定性和响应速度。
然而，前馈控制常常需要准确的系统模型和输入信号，对不确定性较大的系统可能效果不佳。
3. 自适应控制自适应控制是一种能够自动调整控制策略的控制方法。
第13章 控制的方法与技术
7
13.2.2导致程序失效的因素
1、程序冲突 2、过分依赖程序 3、程序过时 4、对程序不了解
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13.2.3程序控制应遵循的原则
1、将程序视为一个系统 2、将程序减至最少 3、保证程序的计划性 4、要关注程序运行所需的费用 5、控制程序的运行 6、使程序具有权威性
1.
2.
3. 4.
管理信息系统的信息服务： 确定信息需要 收集信息 加工信息 使用信息
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13.5.2信息技术发展对现代管理的 影响
1. 2.
3.
4. 5.
管理者直接参与管理信息系统 提高决策能力 改变着组织的结构 改变着组织内部的权力关系 引起组织交流方式的变革
21
13.5.3管理信息系统的建立
第13章 控制
13.1传统控制方法 13.2程序控制方法 13.3预算控制方法 13.4全面控制与面向未来的控制技术 13.5网络时代的管理信息系统与信息控制 法
2
13.3.1传统的控制方法
1、现场观察法 2、统计数据资料分析 3、专题报告分析法 4、人员管理控制法 5、内部审计法
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13.4全面控制与面向未来的控制 技术
13.4.1全面控制技术 13.4.2面向未来的预防性控制
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13.4.1全面控制技术
1、利益控制法 2、投资报酬率分析法 3、管理审计
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13.4.2面向未来的预防性控制
实施预防性控制的原因 1、直接控制无能为力 2、管理者缺乏知识、经验和判断力
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13.3.3两种有效的预算控制法
1、零基预算法 零基预算的优势 编制零基预算的步骤 编制零基预算应该注意的问题 2、项目预算法 主要特点 推行项目预算法的困难
第十二章控制控制概述控制的原则和过程控制的技术和方法
4.预算控制的特征
风险自抗 权力制衡
以人为本
5.预算的方法
（1）弹性预算 弹性预算有两方面的特性：
——弹性预算仅以某个“相关范围”为编制基础，而不是 以某个单一业务水准为基础。 ——弹性预算的性质是“动态”的。 弹性预算的具体编制步骤是： —选择和确定与预算内容相关的业务量计量标准和范围。 —计算、确定各经济变量之间的数量关系，预测计划期或 预算期可能达到的各种经营活动业务量。 —计算各种业务量的财务预算数额，并以列表、图示或公 式等方式表示。
三、控制的相关理论
1.控制论（cybernetics）
（1）控制论的三个基本部分： ——信息论。主要是关于各种通路(包括机器、生物机 体)中信息的加工、传递和贮存的统计理论。 ——自动控制系统的理论。主要是反馈论，包括从功 能的观点对机器和生物体中（神经系统、内分泌 及其他系统）的调节和控制的一般规律研究。 ——自动快速电子计算机的理论。即与人类思维过程 相似的自动组织逻辑过程理论。
——经验估计法：当所面临的活动比较复杂多变时，依靠历 史统计资料或现实的测量都很难确定合理的标准，或者一项全 新的工作根本无历史资料可查时，这时标准的制定需要依靠管
理人员的经验来做出判断、制定相应的标准。
2.衡量绩效 （1）明确衡量的对象。 （2）确定衡量的方法（现场观察法、报告法）。 （3）落实进行衡量和检查的人员。 （4）通过衡量---对比过程获得偏差信息，即确定
（1）衡量标准的要求
——客观实际。
——简明适用。对标准的量值、可允许偏差的说明要 明确，简单易懂，标准要和所衡量的对象相匹配，适于 衡量组织的活动状况。
——一致可行。同一个控制对象的多重衡量标准之间、 同一控制对象的衡量标准之间应该协调一致，不能相互 冲突。
控制技术与方法
一、控制职能的理解
❖ 所谓控制，就是按照控制标准衡量计划 的完成情况和纠正计划执行中的偏差， 以确保计划目标的实现，或适当修改计 划，使计划更加适合于实际情况。
控制工作的目标：
（1）限制偏差的累积。
（2）适应环境的变化。
二、控制的要求
控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有 效地实现预定目标。
有效的控制应具有下述特征：
适时 控制
弹性 控制
有效 控制
适度 控制
客观 控制
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适时控制
❖ 企业经营活动中产生的偏差要及时纠正，以避免偏差 的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。
❖ 纠正偏差的最理想方法是在偏差未产生以前可以通过 建立企业经营状况的预警系统来预测偏差的产生。
适度控制
❖ 适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。 ❖ 适度控制要注意以下几个方面的问题：
根据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻 重缓急，对每项费用进行成本—效益分析和评定分级， 从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序
依据企业现有资金的实际可能，在预算中对各个项目进 行综合性费用预算
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2、非预算控制
比率分析、管理审计、损益控制、 法、统计报告法、专题报告和分析 等。
比率分析
现现场场控控制制：亦称过程控制，是指企业经 反馈生馈控产控制经制营：活亦动称已事经后结控束制以，后是，指对在本一期个 的资源利用状况及其结果进行总结。
四、控制过程
确立 标准
衡量 绩效
控
制
纠正 偏差
实现组织目标
14
确立标准
（一）确定控制对象
➢工程标准 如机器的产出标准、工人操作标准、劳动时间定额等 15
临床实验室质量控制的新方法与技术
临床实验室质量控制的新方法与技术随着医疗技术的不断进步和临床实验室的重要性日益凸显，质量控制成为实验室运行中至关重要的一环。
传统的实验室质控方法已经无法满足不断增长的需求，因此，本文将介绍一些新的方法和技术，以提高临床实验室的质量控制水平。
一、自动化质控系统自动化技术的应用使得实验室质控更加便捷、高效。
自动化质控系统可以通过连接仪器和计算机，实现对样本的自动化处理、数据的实时监控和分析，大大提高了实验室的工作效率和结果的准确性。
该系统还可以定期自动生成质控报告，帮助实验室监测和分析各项实验指标，及时发现并纠正潜在的问题。
二、分子质控方法随着分子生物学的逐渐兴起，分子质控方法成为实验室质控的新趋势。
常规质控方法主要关注生物化学指标，而分子质控方法则注重基因、DNA等分子水平的质量控制。
通过使用分子标记物和PCR等技术，实验室可以对分子生物学实验过程中的质量进行监控和评估，确保结果的准确性和可靠性。
三、外部质量评估计划外部质量评估计划是临床实验室质控中的重要环节。
参与外部质量评估计划可以帮助实验室与其他实验室进行比对，并得到权威机构的评价和认可。
实验室可以通过参与这些计划，及时了解自身的质量控制水平，并在发现问题时采取相应的改进措施。
外部质量评估计划还可以提供标准样品和质控指标，帮助实验室进行准确的校准和比对。
四、数据分析与挖掘在传统的质量控制方法中，数据的分析和挖掘比较有限。
而在新的方法和技术中，这一环节变得愈发重要。
实验室可以利用数据分析软件和算法，对大量的实验数据进行分析和挖掘，寻找其中的规律和异常。
通过对实验数据的深入分析，实验室可以发现不易察觉的问题或趋势，及时采取相应措施，提高实验结果的准确性和可靠性。
五、培训与教育实验室质量控制不仅需要先进的技术和方法，还需要专业的人才和高素质的团队。
实验室应该致力于培养和提升员工的专业知识和技能，定期组织相关的培训与教育活动。
这些活动可以帮助员工了解最新的质控方法和技术，提高他们的实验操作水平和质量意识，从而更好地参与到质量控制工作中。
控制方法和技术
2、实施预防性控制措施旳优点：
1）能够促使管理者更多旳进行自我控制，从而主动 地对潜在旳问题采用纠正措施；
2）在向管理者个体委派任务时，有着较大旳精确性； 同步，对管理者定时、经常旳评价，为组织旳培训工 作提供了根据；
3）主管人员综合素质旳提升，会提升自己在下属中 旳威信，取得更多旳信任与支持，从而有利于营造良 好旳组织气氛；
第十三章
控制措施与技术
第一节 老式控制措施
一、现场观察法：是一种最古老、最直 接旳控制措施。最大优点在于可取得最 为真实旳第一手信息。
二、统计数据资料分析法：这是管理者对
组织或部门活动中旳多种统计数据和资料进行
分析，发觉问题并采用纠正措施旳措施。增 强控制旳针对性、有效性；保持数据旳 及时性、真实性。
目旳旳关系。
五、内部审计法：是指组织内部旳审计人员对组织旳 会计、财务和其他业务经营活动所开展旳定时、独立 旳审核与评价。
第二节 程序控制措施
一、程序与程序控制 1、程序：是对组织或部门中操作或事务处理
流程旳一种描述、计划与要求，是对按既定方 式有效进行旳工作实施控制或完毕任务所必需 旳工具 程序旳特征：1）程序是一种优化了旳计划； 2）程序具有系统性；3程序是一种控制原则 2、控制程序含义：程序控制是根据程序所提 供旳原则而展开旳控制活动
觉问题旳控制技术是( ) A. 损益控制法 B. 投资酬劳分析法 C. 管理审计 D. 预防性控制
3C 4C
5．在老式控制措施中，最古老、最直接旳控制措施 是
A．现场观察法
B.统计数据资料分析法
C.专题报告分析法 D.人员管理控制法
6．针对组织或部门旳固定资产购置、改造、更新、 新建等活动，在可行性分析旳基础上编制旳预算是 ()
中药质量控制新技术与新方法
中药质量控制新技术与新方法1. 传统中药质量控制方法1.1 传统质量控制方法概述传统中药质量控制方法是指在中药质量控制过程中广泛应用的一些传统方法和技术。
这些方法主要包括外观特征鉴别、理化性质测定、有效成分含量测定和微生物限度测定等。
其中，外观特征鉴别是通过观察中药材的形态、颜色、气味等特征来判断其质量的一种方法。
理化性质测定是通过对中药材的密度、溶解度、灰分含量等进行测定来评估其质量的方法。
有效成分含量测定是通过对中药材中的有效成分进行定量测定来评估其质量的方法。
微生物限度测定是通过对中药材中的微生物污染进行检测来评估其质量的方法。
传统中药质量控制方法在一定程度上能够满足中药质量控制的需要，但也存在一些不足之处。
首先，传统方法往往需要较长的时间和较大的样品量，无法满足快速、高效的质量控制需求。
其次，传统方法在质量评估的准确性和精确性方面存在一定的局限性，容易受到人为主观因素的影响。
此外，传统方法对于一些特殊的中药材或复杂的中药制剂可能无法进行准确的质量评估。
为了克服传统中药质量控制方法的不足，近年来出现了许多新的技术和方法。
这些新技术和方法主要包括化学成分分析、色谱技术、光谱技术、生物学分析等。
这些新技术和方法具有快速、准确、高效的特点，能够更好地满足中药质量控制的需求。
例如，通过使用高效液相色谱法（HPLC）对中药材中的有效成分进行定量分析，可以得到更准确的有效成分含量。
又如，通过使用红外光谱技术对中药材的光谱特征进行分析，可以快速鉴别中药材的真伪和质量。
综上所述，传统中药质量控制方法虽然在一定程度上能够满足中药质量控制的需要，但随着科学技术的不断发展，新的技术和方法的出现将为中药质量控制带来更多可能性和机遇。
这些新技术和方法的应用将进一步提高中药质量控制的准确性和效率，为中药产业的发展提供有力的支持。
1.2 传统中药质量控制方法的优缺点传统中药质量控制方法是指以传统的经验法和理论为基础，通过观察、嗅闻、尝试等方式对中药材的质量进行评价和控制。
控制的方法与技术案例
控制的方法与技术案例《控制的方法与技术案例》在现代社会中，控制是一项非常重要的管理技术。
无论是组织管理、生产管理还是项目管理，都需要有效的控制机制来确保目标的顺利实现。
下面将介绍几个典型的控制方法和技术案例。
首先，现代企业管理中常用的一种控制方法是反馈控制。
即通过监测实际情况，将其与预期结果进行对比，然后采取相应措施来纠正偏差，确保目标的达成。
一个典型的案例是电子商务平台的订单管理系统。
系统根据用户提交的订单，将其与库存、供应链等进行比对，如果出现了库存不足或供应链断裂的情况，系统会及时发出警报，提醒相关人员采取措施，确保订单的及时交付。
其次，还有一种常用的控制技术是前瞻控制。
这种控制方法采取的是提前预测和干预的策略，以防止问题发生或在问题出现前尽早解决。
一个典型的案例是航空公司的飞行安全控制。
在飞行准备阶段，航空公司会根据航班计划、天气情况、飞机状态等因素进行风险评估，如果存在较高的风险，航空公司会提前调整航班计划或取消该航班，以保障乘客的安全和航班的正常运行。
此外，还有一种控制方法是分层控制。
这种方法将整个管理过程分解为几个层次，每个层次都有自己的目标和控制方式。
一个典型的案例是汽车制造企业的生产线控制。
生产线包括车身焊接、喷涂、装配等多个环节，每个环节都有自己的质量控制和生产计划，同时还有整个生产线的整体控制。
通过分层控制，汽车制造企业可以确保各个环节的协同作业，提高生产效率和产品质量。
综上所述，控制的方法与技术在各个领域中起到了至关重要的作用。
反馈控制、前瞻控制和分层控制等技术都能帮助企业或组织实现目标，并确保在变化多样的环境中保持灵活应对能力。
这些控制方法与技术的应用案例不仅能够提高管理效率，还能够提升企业的竞争力和持续发展能力。
飞行器的控制方法和技术
飞行器的控制方法和技术在飞行器的发展历程中，控制是一个非常重要的环节。
无论是民用飞机、军用战机，还是直升机、无人机等各种飞行器，都需要通过控制系统来实现飞行和操纵。
这些控制系统中运用了多种控制方法和技术，下面就对一些常见的控制方法和技术进行简要介绍。
一、PID控制技术PID控制技术是一种常见的控制方法，它的全称是比例-积分-微分控制技术，通过对被控对象进行实时的测量和反馈，调整控制参数，来保持被控对象的运动状态。
PID控制技术最大的优点是简单易懂，对于一些需要精密控制的系统，如飞行器、机器人等，都有广泛的应用。
在飞行器中，PID控制技术可以用于控制飞行器的姿态和高度等参数，保持飞行器的平衡状态，从而实现稳定的飞行。
例如，飞机的自动驾驶系统、直升机的稳定器以及无人机的高度控制系统，都可以运用PID控制技术来实现。
二、模糊控制技术模糊控制技术是一种基于模糊逻辑的控制方法，它可以针对复杂的控制问题，提供一种有效的解决方案。
在飞行器中，模糊控制技术可以用于控制飞行器的姿态、高度、速度等参数。
模糊控制技术对于飞行器的稳定性和鲁棒性有很好的保障，可以针对不同的控制要求进行定制化的优化。
三、神经网络控制技术神经网络控制技术是一种基于神经网络的智能控制方法，它能够模拟人类神经系统的学习和适应能力，通过学习已有的控制模型，并根据反馈信息进行调整，使控制系统能够适应不同的控制场景，并不断优化控制结果。
在飞行器中，神经网络控制技术可以用于控制飞行器的自主导航和自主控制。
例如，无人机的自主导航系统、飞机的自动驾驶系统等，都可以依靠神经网络控制技术实现智能化的控制。
四、遗传算法控制技术遗传算法控制技术是一种基于遗传算法的控制方法，它能够通过遗传算法的进化和优化过程，找到最优的控制参数组合，从而实现控制效果的最大化。
在飞行器中，遗传算法控制技术可以用于优化飞行器的控制模型。
例如，可以使用遗传算法寻找最优的控制参数组合，优化飞机的稳定性、速度、燃油消耗等多种因素，从而提高飞行器的性能和控制效果。
控制的方法与技术
控制的方法与技术
控制方法和技术是用于管理和调整系统、过程或行为的方法和技术。
它们常用于工程、管理、自动化等领域，旨在确保系统达到预定的目标和要求。
以下是一些常见的控制方法和技术：
1. 反馈控制：通过测量和比较实际输出与期望输出之间的差异，然后根据差异来调整输入，以使输出接近期望值。
反馈控制常用于机械系统、电子系统、自动化系统等。
2. 前馈控制：根据系统的预期输出，提前调整输入，以消除外界干扰或缩小误差。
前馈控制可以提高系统的响应速度和鲁棒性。
3. PID控制：PID控制是一种常见的反馈控制方法，通过比例、积分和微分这三个控制方式来调整系统。
比例控制用于调整系统的响应速度，积分控制用于消除稳态误差，微分控制用于抑制系统的震荡。
4. 模糊控制：模糊控制利用模糊推理和模糊逻辑来处理模糊和不确定性问题。
它可以根据模糊的输入和规则集生成模糊的输出，并通过解模糊来得到最终的控制输出。
5. 自适应控制：自适应控制通过对系统进行建模和参数估计，实时地调整控制器的参数，以适应系统变化和不确定性。
自适应控制可以提高系统的稳定性和鲁棒性。
6. 最优控制：最优控制通过优化系统的性能指标，选择最佳的
控制策略或控制输入。
最优控制可以在满足系统约束条件的前提下，实现最佳性能。
7. 分布式控制：分布式控制将控制任务分散到多个子系统或控制单元中，以实现更高效的控制和资源利用。
分布式控制常用于复杂的多变量系统和大规模网络控制。
总之，控制方法和技术的选择和应用需要根据具体的系统和要求进行评估和设计，以实现有效的控制和优化系统性能。
第十二章控制控制概述控制的原则和过程控制的技术和方法
（2）控制标准的类型
实物标准 、费用标准 、资金标准
收入标准 、计划标准、 无形标准
（3）制定标准的方法
——统计分析法 ：通过搜集、分析组织过去各个时期的有关 数据，从中找出规律性的信息并据此制定现在或未来活动的标 准。
——工程测量法：该方法是通过对组织实际的工作情况进行 客观定 量的分析来进行的。
3.时滞
反馈是在系统由于内外因素的变化和干扰而出现偏差 后,发挥着检测和纠正偏差的作用。也就是说。正负反馈 只有在系统出现偏差后能起到作用。然而在现实中,任何 系统的运行都存在着惯性和时间延迟现象,即遇到干扰后 需要一定的时间和过程,偏差才能反映出来,而这种偏差一 旦出现又不易很快得到纠正,因此调控效果的显现往往存 在着滞后的现象。这种现象我们称之为时滞（time lag）。 时滞对一个系统控制影响是很大的，它的存在使组织很难 实现实时控制，它可能造成系统输出的剧烈波动和不稳定。
第十二章 控 制
控制概述 控制的原则和过程 控制的技术和方法
第一节 控制概述
一பைடு நூலகம்、控制与管理控制
1.含义
控制(controlling)，是指施控主体对施控对象施加 的一种能动影响或作用，以保持或改变对象的某种状态， 使其达到施控主体预期目标的活动。
管理控制，是组织为了实现其各种目标而制定了相应 的计划，但由于内外环境发生的变化，使活动往往会偏离 原来的计划标准，这就需要采取相应的技术和措施，纠正 偏差以保证原始计划的顺利实施或者修改原始计划标准， 使计划更加符合实际情况来消除偏差，从而达到组织的经 营目标。
但如果能够将对系统的干扰因素预测出来,并将干扰 的变化经预测后送到控制系统的输入端，作为输入信息进 行处理,使系统早在偏差出现之前就能克服和避免这些干 扰因素的影响,将更有利于达到系统预定的目标。这就要 求我们对活动实施预先的控制。
控制技术与 方法
预算的优缺点
优点
•明确 •控制方便 •便于授权
缺点
•将预算目标代替企业目标， 忽略了组织的主要目标
•过多的预算使管理者失去 应有的自主权;
•预算的最大问题是缺乏弹性
2.现代预算方法
❖ 零基预算：是以零为基础，即一切预算项 目都按重新开始的项目进行审查，不以现 有的费用状况为基础。它的最大优点是不 受过去预算框框的影响，完全按新的目标 的要求来制定预算。
❖ 项目预算：项目预算就是在对各项目的多 种可能方案进行费用效果分析的基础上， 选取实现目标最佳途径的现代预算方法。
三、非预算控制 1.行政控制方法：视察与指导、报告、考核与
评估等。 2.资料分析法：统计分析法、财务比率分析法、
损益控制法。 3.审计法：财务审计、管理审计。
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一、专项控制与综合控制
1.专项控制，其控制的对象是组织的活动，其 主要内容是对组织中的人、财、物等各方 面资源运用状况和成效的控制。常用专项 控制方式主要有：
1) 计划控制 2) 时间控制 3) 数量控制 4) 质量控制 5) 安全：是与专项控制相对应的，是对 整个受控系统进行全面控制。综合控制的 方法：
1) 全面预算控制法 2) 管理审计和财务审计法 3) 损益控制法（盈亏平衡分析法）
4) 投资报酬率（按贴现计算收益率方法）控 制
5) 财务报表分析
二、预算控制
预算：是一种以货币和数量表示的计划，它是 按财务项目或非财务项目表示的组织的预 期成果，反映了组织在未来某一时期的综 合计划。
1.预算的种类
控制方法与技术
控制方法与技术引言控制方法与技术在各个领域中扮演着至关重要的角色。
从工业自动化到航空航天，从信息技术到生物医学，控制方法与技术的应用广泛而深远。
本文将介绍控制方法与技术的基本概念、常用方法和未来发展趋势。
控制方法的基本概念在控制系统中，控制方法通常是指用于实现系统稳定性、性能优化和故障检测的一系列技术手段。
控制方法的基本概念包括反馈控制、前馈控制、PID控制和模糊控制等。
反馈控制反馈控制是一种基于系统输出与期望输出之间的差异（即误差）来调节系统输入的控制方法。
根据误差的大小和方向，通过调整系统输入使得误差减小甚至消失，从而使系统快速、稳定地响应期望输入。
经典的反馈控制方法有比例-积分-微分（PID）控制和状态反馈控制等。
前馈控制前馈控制是在控制系统中引入预测模型，根据预测模型的输出和期望输出之间的差异来调节系统输入，从而实现系统性能的优化。
前馈控制通过补偿系统中的传递函数来消除系统的动态误差，提高系统的稳定性和响应速度。
常见的前馈控制方法有前向路径增益调节、预测控制和模型参考自适应控制等。
PID控制PID控制是一种广泛应用于工业自动化控制中的反馈控制方法。
它通过比例（P）、积分（I）和微分（D）三项控制算法的组合来调节系统输入，以实现对系统的稳定控制。
PID控制方法简单、易于实现和调节，广泛适用于各种工业过程和系统控制。
模糊控制模糊控制是一种基于模糊逻辑的控制方法，它模拟人类专家的控制决策过程，将模糊规则与输入-输出关系相结合，实现对系统的控制。
模糊控制方法能够应对系统模型不确定、非线性和时变等问题，在工业过程控制、机器人控制和交通控制等领域得到了广泛应用。
控制技术的常用方法除了常见的控制方法外，控制技术还包括一系列常用的方法和技术工具，用于支持控制方法的实施和应用。
本节将介绍几个常用的控制技术方法。
状态空间法状态空间法是一种用于描述动态系统行为的数学模型和分析方法。
它将系统的状态表示为一组状态变量和它们之间的关系，从而可以更方便地进行系统分析和控制器设计。
00107现代管理学 第十三章 控制的方法与技术
第十三章控制的方法与技术1.[识记]传统控制方法包括哪些？[200904多选]传统控制方法包括：(1)现场观察法。
(2)统计数据资料分析法。
(3)专题报告分析法。
(4)人员管理控制法。
(5)内部审计法。
2.[领会]现场观察法的优点是什么？现场观察是一种最古老、最直接的控制方法。
其优点是：(1)获得最为真实的第一手信息。
(2)帮助管理者发现员工中的优秀人才。
(3)判断组织系统的运转是否正常。
(4)从下属的合理化建议中获得灵感与启发。
(5)起到对员工的激励作用，营造一种和谐的组织氛围。
3.[领会]统计数据资料分析法的含义是什么？统计数据资料分析法是管理者对组织或部门活动中的各种统计数据和资料进行分析，发现问题并采取纠正措施的方法。
4.[领会]专题报告的含义是什么？专题报告是用来向管理者全面、系统地阐述计划的进展情况、存在的问题与原因、采取的措施及效果、潜在的问题等情况的一种方式。
5.[领会]参谋小组提出的专题报告的特点是什么？参谋小组提出的专题报告的特点：(1)及时。
(2)重点突出。
(3)简洁扼要。
(4)提出中肯改进意见。
6.[领会]简述人员管理控制法的实施步骤？人员管理控制法的实施步骤：(1)工作分析。
(2)制定工作标准。
(3)衡量、鉴定员工的工作表现及成绩。
(4)评价与反馈。
(5)分析组织中各种人员的比率与组织任务、组织目标的关系。
7.[识记]内部审计的含义是什么？内部审计是指组织内部的审计人员对组织的会计、财务和其他业务经营活动所开展的定期、独立的审核与评价。
8.[领会]内部审计的作用是什么？内部审计是指组织内部的审计人员对组织的会计、财务和其他业务经营活动所开展的定期、独立的审核与评价。
9.[识记]程序的含义是什么？程序是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，是对按既定方式有效进行的工作实行控制或完成任务所必需的工具。
10.[领会]程序的特征是什么？程序的特征：(1)程序是一种优化了的计划。
第十三章 控制技术与方法
[学习目的] 1、掌握预算控制和成本控制的基本 程序 2、掌握零基预算法及采用零基预算 法应注意的问题 3、了解产品质量控制的方法 4、了解预算的种类，零基预算法的 基本程序。
第一节 质量控制
一、质量和质量控制
质 量 的 三 要 素
质量的概念
强调两点：
测定质量数据
计算质量成本
采取改进措施
进行质量评议
循环
第二节 预算控制
一、预算的概念
预算是指数字形式表示的计划， 预算多数是指财务预算，即用财务数 字表明的组织未来经济活动的成本费 用和总收入、净收益等。
预算具有的特点：
（1）计划性。 （2）预测性。 （3）控制性。
现在：“提高质量是企业的社会责
任”
②注重在过程中控制质量的观念 传统：质量理论和方法往往侧重于
结果，希望在终端处制造质量。
现在：注重结果转向更多地注重过
程，即所谓的过程管理。
二、全面质量管理（TQM）
1 全面质量管理的含义 是指企业从领导到普通员工全员参与、从 产品设计开发到售后服务全过程加强质量 控制的管理系统。
4 全面质量管理的主题
①以满足客户的需要和期望为目的 ②将质量管理活动延伸到更大的范围 ③持续不断的改进 ④动员全体员工参与管理 ⑤强调高级管理层的参与 ⑥完善质量系统、质量标准和质量检测
5 全面质量管理的步骤
经营者认识到质量的重要性并表明决心
成立提高质量小组
设立目标，确定消灭缺陷日
2 全面质量管理的内容： 一是全员参与质量管理； 二是全过程质量管理。
3 全面质量管理的提出
控制技术与方法
控制技术与方法1. 引言在现代科技发展日新月异的背景下，控制技术与方法在各个领域中起着至关重要的作用。
控制技术与方法是指通过使用系统化的工具和技术手段，对一个系统或者过程进行监控、调节以及改进的一种方式。
本文将介绍控制技术与方法的基本概念和分类，并举例说明其在不同领域的应用。
2. 控制技术的基本概念控制技术是指通过改变某个系统或者过程的输入来实现对其输出的调节和控制。
控制技术的基本概念包括：反馈控制、前馈控制、开环控制和闭环控制等。
反馈控制是指通过将系统输出与期望输出进行比较，然后根据比较结果采取控制动作来调节系统输入的一种控制方式。
反馈控制可以有效地减小系统对外部干扰的敏感性，提高系统的稳定性和鲁棒性。
2.2 前馈控制前馈控制是指通过预测系统输出的变化趋势，并提前采取控制动作来调节系统输入的一种控制方式。
前馈控制可以在系统受到外部干扰前就采取控制动作，从而提高系统的响应速度和减小系统对外部干扰的影响。
2.3 开环控制开环控制是指在控制过程中，控制器的输出不依赖于系统输出的一种控制方式。
开环控制无法根据系统实际输出来进行调节，因此对系统的鲁棒性要求较高。
闭环控制是指在控制过程中，控制器的输出依赖于系统输出的一种控制方式。
闭环控制通过不断调节控制器的输出来使系统输出接近于期望输出，从而实现对系统的精确控制。
3. 控制技术的分类控制技术可以根据应用场景和控制对象的不同进行分类。
常见的控制技术包括：PID控制、模糊控制、神经网络控制、自适应控制等。
3.1 PID控制PID控制是一种常用的闭环控制方法，它通过调节比例、积分和微分三个参数来实现对系统的控制。
PID控制具有简单、稳定和易于实现的特点，在工业控制中广泛应用。
模糊控制是一种基于模糊逻辑推理的控制方法，它通过建立模糊规则和模糊推理机制来实现对系统的控制。
模糊控制能够处理不确定性和复杂性较高的系统，因此在控制系统中具有广泛的应用。
3.3 神经网络控制神经网络控制是一种基于人工神经网络的控制方法，它通过训练神经网络模型来实现对系统的控制。
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原材料，生产，到产品销售、售后服务等所有环节。
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二、预算控制
13 1.预算。 ? 预算是指数字形式表示的计划，多指财务预算，即用财 务数字表明成本费用和收入、收益等。 ? 预算的实质是资源分配，汇总各项计划、衡量计划完成 的标准。 ? 预算一般具有计划性、预测性、控制性等特点。
学理管与理管 章一第 础基学理管
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第十三章 控制技术与方法
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院学 法方与术技制控 章三十第 础基学理管
一、质量控制
13 1、质量控制的内容。
? 产品质量控制
? 产品应达到要求的质量标准； ? 以最低的成本产品出符号质量标准的产品。
? 工作质量控制
? 为了保证和提高产品质量，进行控制。
视为从零开始，从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新 XXX 予以考虑。
? 增量预算： 基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上 一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。
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院学 法方与术技制控 章三十第 础基学理管
? 弹性预算：留有一定的调整余地，当事人可灵活执行。 考虑到未来的不可预知性，灵活性强。掌握不好就失控， 可控性差。
（2）收入预算与支出预算。
? 收入预算：对未来的货币收入进行预算。 ? 支出预算：对未来货币支出进行的预算。最重要。
XXX （3）零基预算与增量预算
? 零基预算：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都
2.预算控制的一般程序。 ? （1）确定企业制定预算的依据； ? （2）制定企业总预算； XXX ? （3）层层分解预算，并上报； ? （4）确定预算方案，并下达。 XXX ? （5）组织贯彻落实。
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3、预算种类
13 （1）刚性预算与弹性预算。
? 刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强， 环境的适应性差，不利于发挥执行人的积极性。
三、成本控制
13 ? 成本控制：以成本作为控制手段。将成本控制在一定限 度，不断降低成本。
? 成本控制方法。 （1）制定控制标准，确定目标成本； （2）根据各种数据记录、统计资料进行成本核算； （3）进行成本差异分析； （4）及时采用措施，降低成本。
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2、全面质量管理（TQM） 。
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? 全面质量管理：全体员工都参与到产品质量和工作质量 过程中，利用各种方法，在所有环节普遍建立贯穿企业 活动全过程的质量管理体系。的过程控制；
?全员参与质量管理；
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?全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购