贷款新人电销话术表
银行信用贷款实用话术
贷款话术大全一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2——朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？【话术3——幽默法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：哪位？（有什么事情吗）信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦？送什么钱呢？信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！客户：你不是说送钱的吗？信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！【话术4——假装熟悉法】信贷员：王总早上好！客户：哪位？有什么事情吗？信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？客户：我怎么没有印象呢？信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户：需要什么条件才能办理?信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）客户：怎么办理呢?信贷经理：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?信贷经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话务话术
贷款话务话术贷款初识篇在进行贷款电话营销时，初次接触客户是至关重要的一环。
以下是一些贷款初识的话务话术示例：1.问候客户–问候语：您好，我是XXX贷款公司的XXX，您是#NAME#先生/女士吗？2.确认身份–确认身份：我需要先确认一下您的身份信息，请问您的身份证号码是多少呢？3.沟通目的–沟通目的：我们是一家专业的贷款公司，想给您提供更优质的贷款服务，请问您有没有贷款或者理财方面的需求呢？产品介绍篇在与客户建立联系的过程中，需要介绍公司的产品和服务。
以下是一些贷款产品介绍的话务话术示例：1.产品介绍–产品介绍：我们公司有多种贷款产品可供选择，包括房屋贷款、车辆贷款、个人消费贷款等，不同产品的利率和条件略有差异，您可以根据自己的需求选择适合的贷款产品。
2.利率说明–利率说明：我可以帮您了解一下我们公司的贷款利率情况，我们提供的贷款利率具有竞争力，而且有针对不同客户群体的优惠政策，您可以根据自己的情况选择适合的利率类型。
办理流程篇客户决定办理贷款后，您需要为客户介绍办理流程并提供详细的指导。
以下是一些贷款办理流程的话务话术示例：1.流程说明–流程说明：在办理贷款的过程中，您需要提供一些基本的个人信息和财务资料，我们会协助您完成贷款申请表格，然后进行资格审查和审批流程。
2.协助指导–协助指导：如果您有任何疑问或者需要帮助的地方，随时可以联系我们的客服人员，我们会全程协助您完成贷款申请流程并及时反馈审批结果。
贷后服务篇贷款完成后，贷后服务同样重要。
以下是一些贷后服务的话务话术示例：1.还款提醒–还款提醒：我们会提前通知您还款日期和还款金额，确保您按时还款，避免逾期产生额外费用。
2.客户关怀–客户关怀：我们会不定期联系您，了解您的还款情况和生活状况，提供适当的帮助和服务，确保您的贷款体验尽善尽美。
通过以上话务话术的示例，能够帮助贷款客服人员更好地与客户进行沟通，提升客户满意度和公司服务质量。
贷款电销话术开场白
贷款电销话术开场白贷款电销话术开场白（开场话术）客户：喂，哪里?销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资金周转的需要?客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX 期待您的来电（意向客户跟进话术）客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。
借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
（申请条件回复话术）客户：需要什么条件才可办理?销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？------请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?------请问您是工作呢还是自己做生意呢?工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款客服话术沟通技巧模板
贷款客服话术沟通技巧模板
1. 打招呼和介绍自己：
- 您好，我是XX贷款公司的客服代表，很高兴为您服务。
- 您好，我是XX银行的信贷专员，有什么可以帮助您的吗？
2. 询问客户问题：
- 请问，您需要贷款的用途是什么？
- 您打算贷款的金额是多少？
- 请问您目前的财务状况如何？
- 您是否有任何抵押物或担保品？
3. 回答客户问题和解答疑惑：
- 根据您的用途，我们可以为您提供不同的贷款方案。
- 根据您的财务状况，我们可以协助您制定合适的还款计划。
- 如果您有抵押物或担保品，可以帮助您获得更有竞争力的
贷款利率。
4. 提供贷款方案和利率信息：
- 我们有多种贷款产品可供选择，比如个人消费贷款、房屋
抵押贷款等，您可以根据自己的需求选择适合的方案。
- 贷款利率根据不同产品和您的个人信用情况而定，我们可
以根据您的具体情况提供更详细的利率信息。
5. 确认客户需求并提供申请流程指导：
- 如果您对贷款产品和利率感兴趣，我们可以开始申请流程。
请问您目前方便提供哪些材料？
- 我们可以为您提供贷款申请表格和必要的文件清单，您可
以填写并提交给我们进行审核。
6. 结束对话和总结：
- 非常感谢您的咨询和合作，我会将您的需求记录并尽快安排处理。
- 如有任何进一步的问题，请随时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您服务。
注意事项：
- 注意保持友好和专业的口吻，用简单明了的语言进行沟通。
- 倾听并理解客户需求，不要打断客户。
- 回答问题前需要确保自己的知识储备充足，或者及时向相关部门/同事进行咨询。
贷款话术开场白和技巧(共7篇)
贷款话术开场白和技巧（共7篇）个人精心创作，质量一流，各级通用，希望能得到您的认可。
谢谢！贷款电销话术开场白的技巧客户：喂，哪里、销售经理：您好，打扰了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要、客户：不需要。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX 电话：XXXXX 期待您的来电)客户：你们哪里的，怎么借款、销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要、客户：您们是正规公司吗、销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。
借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也可以放心。
客户：需要什么条件才能办理、个人精心创作，质量一流，各级通用，希望能得到您的认可。
谢谢！销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗、销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢、(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况、目前银行负责大概多少、)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的、(自己的话，房子是全款的还是按揭的，房产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义、)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗、)请问您是工作呢还是自己做生意呢、(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能、卡发每月是否达到2500元以上呢、发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢、您公司是否有社保还有公积金呢、) (自己做生意，营业执照是否满一年了呢、您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢、个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢、)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢、销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款业务员的电销话术
贷款业务员的电销话术引言贷款业务员在日常工作中需要通过电话接触客户，进行电销推广。
一套高效的电话销售话术对提高业务员的工作效率和客户转化率至关重要。
本文将介绍一些贷款业务员常用的电销话术，帮助业务员更好地与客户沟通，促成贷款业务。
话术一：破冰阶段•问候客户：“您好，我是XX贷款公司的贷款专员，想了解一下您目前的贷款需求。
”•自我介绍：“我们公司拥有多年的贷款服务经验，可以为您提供优质的贷款产品和服务。
”•建立联系：“您最近有没有遇到贷款方面的困难需要帮助解决呢？”话术二：需求了解•目的明确：“请问您这次贷款的用途是什么？是购房、购车还是其他投资需求？”•了解情况：“您需要的贷款金额是多少？贷款期限有什么要求？”•针对性建议：“根据您的情况，我们可以提供不同额度和期限的贷款产品，您觉得哪种比较适合您呢？”话术三：产品推荐•产品介绍：“我们公司有XX优惠贷款产品，利率低、手续简便，您可以考虑一下。
”•特色突出：“我们的贷款产品有无抵押、快速放款等特点，符合您的需求。
”•劝说建议：“您可以先了解一下我们的产品优势，如果有需要再做决定也行。
”话术四：处理异议•费用疑虑：“我们公司的贷款手续费用是透明公开的，不会存在隐藏费用。
”•安全顾虑：“我们公司是正规合法的金融机构，贷款安全可靠，您可以放心申请。
”•拒绝原因：“如果您拒绝了我们的产品，可以告诉我原因吗？我们可以改进服务，以满足您的需求。
”结语通过以上电销话术的运用，贷款业务员可以更好地与客户交流、了解需求、推荐产品，提高客户转化率和工作效率。
在实际工作中，业务员可以根据客户反应灵活调整话术，以达到更好的销售效果。
参考资料•《电销技巧大全》，XX出版社•《金融销售实战宝典》，XX著以上便是贷款业务员的电销话术，希望对贷款业务员在日常工作中有所帮助。
贷款电话销售开场白实用一份
贷款电话销售开场白实用一份贷款电话销售开场白 1客户：喂，哪里?销售经理：您好，打扰了，我们是__信用贷款平台，请问您是否__的需要?客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?。
这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的__，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：__电话：__ 期待您的来电)【意向客户跟进】客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是__信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1__万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在__，请问先生您和您的朋友近期是否有__的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。
借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复】客户：需要什么条件才能办理?销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗?__请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)__请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)__请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的'话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要__材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款电销加微信开头语
贷款电销加微信开头语
1、自报家门开场法
销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的XXX。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于XXX市场调研，不知您对我们产品有什么看法?
2、故作熟悉开场法
销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的XXX，最近可好?
顾客：还好，您是?
销售员：不会吧，小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录，我们想做个满意度调查，不知您意下如何?
顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的'产品?
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?
顾客：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
3、巧借东风开场法
销售员：您好，请问是小姐/先生吗?
顾客：是的，什么事?
销售员：您好，小姐/先生，我是某公司的XXX，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!
顾客：这没什么!
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想您一定很感兴趣的!
顾客：那说来听听!。
小额贷款话术(实用全面版)
小额贷款话术（实用全面版）一、派单及陌拜话术小额信贷员：您好！Xx无抵押借款产品（了解一下！）/您好！xx快捷无抵押借款产品（了解一下！）小额信贷员：先生/小姐，您好！了解一下xx信贷,无抵押的借款，当您需要资金周转的时候，我们可以为您提供协助，只需个人资料就可以办理，方便快捷，最快一天放款！二、电话话术小额信贷员：先生/小姐，您好！打扰一下，我们是xx信贷向您推荐一款由xx融资担保公司提供担保的无抵押借款产品，手续简单快捷，请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗？贷款客户：我现在不需要。
小额信贷员：没关系的，您可以顺便看看最近是否有朋友或生意上的合作伙伴有这方面的需求，等会我把我的联系方式以短信的形式发送给您吧，如果您的朋友有需要可以联系我。
……打扰您了，感谢您的接听，再见！三、产品介绍话术贷款客户：你介绍一下你们的产品吧。
小额信贷员：我们是xx信贷为您推荐xxx信贷产品，该产品可以帮助您方便快捷地获取无抵押借款产品。
只需一次公司拜访，带上您的收入证明、工作证明、身份证和住址证明，这些简单的材料就可以了。
贷款客户：你们的利率（费用）怎么计算？小额信贷员：一般一个万块钱200多块钱的利息。
贷款客户：那具体是多少呢？小额信贷员：根据个人情况不同，我们的费率也有一定的区别，先了解一下您的情况，然后根据您的情况我再介绍具体的费用。
贷款客户：我需要提供什么材料才能借款？小额信贷员：借款所需的材料比较简单，为了更快捷地为您办理，我可以先简单地了解一下您的情况，才能确定您需要提交哪些申请材料。
四、贷款客户筛选话术小额信贷员：您有在银行贷过款吗？如信用卡、房贷或者车贷。
*（如果没有，可视情况是否需要先调查征信记录，后再决定是否符合我们要求，因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡，但是不知道） *（如果有，继续提问）小额信贷员：那您的还款情况怎么样？*（根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估，以决定是不是符合我们要求的贷款客户，一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高，可以通过问询“是否均在使用”等判断。
借贷销售客服话术
借贷销售客服话术一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2——朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？【话术3——幽默法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：哪位？（有什么事情吗）展开剩余95%信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦？送什么钱呢？信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！客户：你不是说送钱的吗？信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！【话术4——假装熟悉法】信贷员：王总早上好！客户：哪位？有什么事情吗？信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？客户：我怎么没有印象呢？信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户：需要什么条件才能办理?信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
贷款话术精编版
贷款话术精编版贷款话术精编版一、开场白1.“您好，我是XX贷款公司的业务代表，我们专注于为有资金需求的个人和企业提供高效、便捷的贷款服务。
请问您近期是否有贷款需求？”二. 需求分析1.“根据您的表述，我了解到您目前急需 X 万资金，用于 XXXX。
请问您目前的资产情况、收入状况如何？”2.“请问您是否有房产、车辆或其他可抵押的物品？您的收入来源是否稳定？是否有其他债务？”三、产品介绍1.“根据您的需求和情况，我们推荐您申请 X 万的贷款，利率为 X%，还款期限为 X 个月。
您觉得这个方案如何？”2.“除了传统的抵押贷款，我们还提供无抵押贷款服务。
您是否有此类需求？我们的无抵押贷款产品具有申请便捷、审批快速、额度高等特点。
”四、申请流程1.“申请贷款需要准备哪些材料呢？首先，您需要提供身份证明、收入证明、居住证明等材料。
此外，根据您的具体情况，可能还需要提供其他材料。
”2.“准备好材料后，请将它们通过邮件或快递方式提交给我们。
我们的专业团队将在收到材料后尽快进行审批。
”五、审批时间及放款1.“一般情况下，贷款审批需要 X 个工作日。
审批通过后，我们将及时通知您并安排放款。
”2.“放款后，请记得按时还款，以免影响您的信用记录。
”六、结束语1.“感谢您对我们公司的信任和支持。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
”针对拒绝情况：1.“非常理解您现在的决定。
是否可以再给我一次机会，让我更详细地为您介绍我们的服务和产品优势？或者我们可以探讨一下您目前面临的资金困境及其他的解决方案。
”2.“我们完全理解您现在的疑虑和不便。
我们是否可以为您提供一些量身定制的建议或者资源，以帮助您更好地规划和管理资金？”针对疑问和难题：1.“如果您有任何疑问或者需要我们帮助的地方，随时都可以与我们联系。
无论是关于贷款过程的疑虑，还是关于还款的问题，我们都会尽全力为您提供解答和服务。
”2.“对于您不了解或者不熟悉的贷款流程或者政策，我们可以提供专门的咨询服务。
精英信贷员最全的信贷话术 贷款销售开场白话术
精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术一、贷款销售开场白话术话术1——简单直入客户:喂，哪里?信贷经理:您好，打扰了，我是xx贷款公司的信贷员XX，请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系，你可以花两分钟了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对～话术2——朋友推荐法信贷员:您好，请问是王总吗,客户:是的，哪位,信贷员:王总您好，我是xx贷款公司的小X，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢～客户:王总,哪位王总,我怎么不知道～信贷员:啊,他还没有跟您说吗,那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧～他不急，我倒是先急了～实在不好意思～客户:没关系～信贷员:既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧～不会耽误您太长时间的，您看方便吗,话术3——幽默法信贷员:您好，请问是王总吗,客户:哪位,(有什么事情吗)信贷员:王总，我是给您送钱来啦～客户:哦,送什么钱呢,信贷员:是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小X，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边～客户:你不是说送钱的吗,信贷员:贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛～话术4——假装熟悉法信贷员:王总早上好～客户:哪位,有什么事情吗,信贷员:我是xx公司的小X啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢～还有印象吗,客户:我怎么没有印象呢,信贷员:王总您估计近段太忙了吧～我是xx公司的小X，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款～这回应该有点印象了吧～二、贷款产品介绍话术申请条件话术客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
贷款新人电销话术表
贷款新人电销话术表在日常的贷款电销工作中，如何开场白和客户建立联系，如何让客户产生兴趣，如何寻找客户需求点，以及如何顺畅地进行贷款介绍和解释，都是非常重要的话题。
本文将为初入贷款电销领域的新手小伙伴们提供一些可供参考的电销话术。
开场白1.您好，我是XXX贷款公司的专业贷款顾问，目前针对您所在的城市推出非常实惠的贷款产品，您是否有意向了解一下呢？2.您好，我是XXX贷款公司的客户经理，您最近是否有贷款需求呢？我有一些非常优惠的贷款方案，不知道您是否有兴趣了解一下？3.您好，我是XXX贷款公司的贷款专员。
您想做一笔放心又实惠的贷款吗？我们有非常专业的贷款产品和服务，可以满足您各种贷款需求。
建立联系1.我们是正规的贷款公司，具有非常丰富的贷款经验和成功案例，可以为您量身定制一款合适的贷款方案。
2.我们贷款公司的利率和服务都非常优秀，已经赢得了很多客户的信任和好评。
您可以放心地选择我们的贷款产品和服务。
3.我们公司的贷款顾问都是非常专业和耐心的，可以为您解答贷款过程中的各种疑问和困惑，让您的贷款体验更加舒心和顺畅。
寻找需求点1.我们的贷款产品非常灵活，可以为您解决各种大小额度的贷款需求。
您现在有没有贷款的想法呢？2.您目前是否有房子装修或购车等需要大额资金的计划呢？我们可以提供一些高额度的贷款方案，为您实现财务计划。
3.您是否因为其他贷款公司的利率和服务不符合您的要求而感到困扰呢？我们公司可以为您提供非常竞争力的利率和专业的服务。
介绍贷款方案1.我们公司的贷款产品分为短期和长期两种，分别适用于不同的贷款需求。
您可以根据自己的财务计划选择合适的贷款方案。
2.我们的贷款利率非常有优势，常年保持在同行业的较低水平，可以最大限度地为您节省利息支出。
3.我们的贷款申请流程非常简单和便捷，您只需要填写一份申请表格，提交相关资料即可，我们会在24小时内进行审核和放款。
解释贷款细节1.我们的贷款产品有非常明晰的利率和还款计划，您可以提前了解到每期还款的金额和时间，可以安排好自己的财务计划。
贷款话术表
电销话术表1:您好！我们公司是专业办理银行无抵押信用贷款的,请问您最近有融资的需求吗？（若有则下,若无则客气说:“不好意思,打扰您了，祝您生活愉快，再见.“: 2:客户答有则问：”请问您是上班的还是做生意的呢?”（如果两者都有，先问是不是法人代表)3：上班族→X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近半年月均流水是多少？→X先生，最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡有逾期吗?（如果没有，适当赞美客户信用好）→X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？做生意→X先生，请问您是公司的法人代表吗？若不是是合资的吗？您占股多少？公司的营业执照注册时间多久了?→X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少流水？→请问您有几张信用卡？总额度有多少钱？目前消费了多少了?最长一张用了多久了？（了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度）→X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡有逾期吗?(如果没有,适当赞美客户信用好）→X先生，请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子?商品房→X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的？是夫妻共有吗(房产证是谁的名字）？多少个平方米？供了多久？月供多少？(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力）三大问题的解答：利息高1.我们是没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。
而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日就可以放款！2。
分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。
等于用银行的钱去赚钱。
3。
告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。
但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的;打的快且舒适，你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧！5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长"来打击,有条件担保的客户用“风险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。
银行信用贷款实用话术
贷款话术大全一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户：喂，哪里信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2——朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗客户：是的，哪位信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总哪位王总我怎么不知道！信贷员：啊他还没有跟您说吗那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗【话术3——幽默法】信贷员：您好，请问是王总吗客户：哪位（有什么事情吗）信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦送什么钱呢信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！客户：你不是说送钱的吗信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！【话术4——假装熟悉法】信贷员：王总早上好！客户：哪位有什么事情吗信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗客户：我怎么没有印象呢信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户：需要什么条件才能办理信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）客户：怎么办理呢信贷经理：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗请问您是工作呢还是自己做生意呢(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能卡发每月是否达到2500元以上呢发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢您公司是否有社保还有公积金呢)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢)请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况目前银行负责大概多少)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢信贷经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术
精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术一、贷款销售开场白话术话术1——简单直入客户:喂，哪里?信贷经理:您好，打扰了，我是xx贷款公司的信贷员XX，请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系，你可以花两分钟了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对～话术2——朋友推荐法信贷员:您好，请问是XXX吗,客户:是的，哪位,信贷员:XXX您好，我是xx贷款公司的小X，是您的朋友XXX跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢～客户:XXX,哪位XXX,我怎么不晓得～信贷员:啊,他还没有跟您说吗,那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧～他不急，我倒是先急了～实在不美意思～客户:没关系～信贷员:既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧～不会耽误您太长时间的，您看方便吗, 话术3——幽默法信贷员:您好，叨教是XXX吗,客户:哪位,(有什么事情吗)信贷员:XXX，我是给您送钱来啦～客户:哦,送什么钱呢,信贷员:是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小X，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边～客户:你不是说送钱的吗,信贷员:贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛～话术4——假装熟悉法信贷员:XXX早上好～客户:哪位,有什么事情吗,信贷员:我是xx公司的小X啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢～还有印象吗,客户:我怎么没有印象呢,信贷员:XXX您估计近段太忙了吧～我是xx公司的小X，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万之内三天放款～这回应当有点印象了吧～二、贷款产品介绍话术申请前提话术客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
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贷款新人电销话术表 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
《贷款》信贷《新人电销话术表》
开场白
您好!我是XX公司的贷款专员，我姓＿＿，工号＿＿，请问您是否有贷款融资的需求呢（此处停顿3秒）、（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！
引导
→我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢（如果两者都有，先问是不是法人代表）
→请问您的贷款用途是什么（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢想贷多少这笔贷款打算用多久
两大产品
上班族
→X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了/请问您公司的营业执照注册时间多久了请问您的工资是银行代发还是发现金呢最近6个月加起来总金额有多少
→X先生，最近半年办过信用卡吗最近半年信用卡中心给您打过电话吗（如果没有，适当赞美客户信用好）→X先生，请问您在其他银行贷过款吗有没有贷款买过车有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）
做生意
→X先生，请问您是公司的法人代表吗占股多少公司的营业执照注册时间多久了（注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年）
→X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账（以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度）
→请问您有几张信用卡总额度有多少钱目前消费了多少了最长一张用了多久了（了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度）
→X先生，最近半年办过信用卡吗最近半年信用卡中心给您打过电话吗（如果没有，适当赞美客户信用好）
→X先生，请问您在其他银行贷过款吗有没有贷款买过车有没有贷款买过房子
商品房
→X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的是夫妻共有吗（房产证是谁的名字）多少个平方米供了多久月供多少（一次性买断的，适当赞美一下客户有实力）
三大问题的解答：
利息高
1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款，风险很高。
而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款！
2.分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。
等于用银行的钱去赚钱。
3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。
但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的；打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！
5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。
额度低
1.大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。
做生意的眼光都要看的长远，生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密切。
2.后续额度翻倍，我们有最高50W的循环贷款，只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度。
3.团购，推荐客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可。
后续做一个综合融资的方案，来满足客户的需求。
4.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险共担”来打击，在其他公司贷过的客户，让他明白除了我们这里他贷不到。
5.如果客户说找朋友借：那你就告诉客户，谁家里也不会放5万块钱等着别人借，就算有也是有用途的。
钱好还，人情债难还，以后你还要借钱帮助过你的人。
手续难：最难就是流水账，早上银行九点开门，你八点半等着，银行一开门马上进取，几分钟就搞定了。
其他资料现场就可以准备了，麻烦吗
准备资料
上班族：1.身份证；2.工作证明或劳动合同（把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱，客户自己打印出来盖公章即可）；3.打印最近6个月的银行流水账，显示姓名卡号，银行盖章.
做生意：1.身份证；2.营业执照，租赁合同，最近一个月的租金收据或水电费发票；3.最近六个月对公和对私的银行流水账，显示姓名卡号，银行盖章；
按揭房：1.身份证；2.房产证或购房合同或抵押借款合同；3.最近6个月的还房贷的流水账，显示姓名卡号，银行盖章；
买断房：1.身份证；2.房产证。
（为了避免客户负债高，申请时最好提供近六个月的个人银行流水账）
备注：按揭房最好提供抵押贷款合同，买断的房产最好提供南方电网的发票，不然审批通过后要实地征信，这样放款的速度会慢三天，客户不喜欢。
预约跟进
1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户，准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况怎样了
2.次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对，避免客服跑两趟。
核对话术：X先生您好，我是昨天上午联系您的XX的贷款专员小X，昨天发给您的短信都收到了吧昨天跟您确认好的，所以打电话来提醒您一下。
因为门店贷款客户比较多，我帮您约好的上午10:00点，请您准时到门店。
您都准备了哪几项材料跟您核对下，看看有没有什么遗漏。
维护
1.每隔15天必须打一次回访电话；一个月必须回访2-3次以上，并做详细记录客户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以好让客户做转介绍。