现代渠道经销商管理流程

现代渠道经销商管理流

程

Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

批准：蔡志伟

青岛啤酒股份有限公司

营销中心

管理标准流程责任人：赵技敏

审核流程管理部门：

马继戟编号：M//2-07

流程责任部门：

赵技敏修订状态：1/0

编写：黄赟

路径：KM/知识中心/体系文件/主目录/营销中心/流程制度/销售管理

标题：现代渠道重点系统客户管理流程

1.目的

提高公司在重点系统客户的销量与市场占有率，展示公司品牌形象；提高公司对重点系统客户的投入产出率，改善公司对重点系统客户的服务质量，掌控公司的客户资源，规范与优化渠道管理。

2.适用范围

2.1.全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程：适用于与中心统一合作的全国重点系统客

户引进/续签过程管理；

2.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程：适用于与省级业务单位合作的重

点系统客户引进/续签过程管理；

2.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程：适用于对与中心统一合作的全国重点系统

客户，相关合作资料信息维护的过程管理。

3.相关文件及术语

相关文件

相关接口文件文件编号

营销中心合同管理流程M//2-12

相关术语

现代渠道：相对传统渠道而言的一种新兴的渠道，包括卖场、超市、连锁便利店。

NKA：全国重点系统客户，如家乐福、沃尔玛、乐购、好又多、易初莲花、大润发等。

4.总体原则

4.1.一致性原则：与渠道发展规划的一致性原则；

4.2.统一性原则：重点系统客户全国统一谈判、合作的原则；

4.3.标准化原则：重点系统客户全国运营、服务的标准化原则；

4.4.最大化原则：投入产出效率最大化原则。

5.KPI指标

7.管理内容

7.1.全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程

7.1.1.流程图：见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠道重点系统客户

引进/续签流程》

7.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程

7.2.1.流程图：见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——省级业务单位现代渠道重点

系统客户引进/续签流程》

7.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程

7.3.1.流程图：见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠道重点系统客户

资料维护流程》