1配送中心组织结构.
配送中心的概念与分类
4．按配送货物的属性分类 根据配送货物的属性，可将配送
中心分为食品配送中心、日用品配送 中心、医药品配送中心、化妆品配送 中心、家电配送中心、电子产品配送 中心、书籍产品配送中心、服饰产品 配送中心、汽车零件配送中心以及生 鲜处理中心等。
5．按配送中心的自动化、信息化程度分类
根据配送中心作业的信息化程度及管 理的信息化程度，可将配送中心分为人力 化配送中心、计算机管理配送中心、自动 化信息化配送中心、智能化配送中心。
配送作业实务
一、 配送中心的概念 二、 配送中心的功能 三、配送中心的分类 四、配送中心的内部工作区域
（一） 配送中心的概念
配送中心是从事配送业务的物流 场所或组织，应基本符合下列要求：
1）主要为特定的用户服务。 2）配送功能健全。 3）辐射范围小。
4）多品种、小批量。 5）以配送为主，储存为辅。
（四）配送中心的内部工作区域
通常，配送中心的内部工作区域结构配置由以下几 个部分组成：
1．接货区
2．储存区
3．拣货、配货区 4．发货待运区
5．流通加工区 6．管理指挥区
Байду номын сангаас送作业实务
（二） 配送中心的功能
1．存储功能
2．分拣功能
3．集散功能
4．衔接功能
5．流通加工功能 6．信息处理功能
（三）配送中心的分类
1．按配送中心的设立者分类
制造商配送中心 批发商配送中心 零售商配送中心 专业物流配送中心
2．按服务范围分类
城市配送中心 区域配送中心
3．按配送中心的功能分类
储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心
配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求
配送中⼼的功能区域构成及各功能区的基本能⼒需求四、配送中⼼的功能区域构成及各功能区的基本能⼒需求(⼀) 功能区域构成建⽴以⾷品为主的配送中⼼，除了完成传统的仓储作⽤外，还要⽀持物流系统和供应链的各种运作，主要功能包括进货、分拣、存储、流通加⼯、出货、退货、办公等功能。
功能区区域作⽤进货⽉台区负责货物的收、卸、检查、搬运和暂存。
进货区和⽉台区可分开规划，都通过⽉台的升降完成分拣区进⾏发货前的分拣、拣选和按订单配货。
由于企业建⽴以⾷品为主的仓库，为了保证了超市的供货，⼀些货物刚被运来就需要直接通过拣选运出，因此拣选区要设⽴在进出货区附近。
⽽这个区域在分拣货物时，还要同时处理订单，所以这个区域分两个部分，⼀部分为分拣区，⼀部分为订单处理区存储区⾸先对这个区域的⾯积要求⽐其他区域要⼤，因为这是⼀个需要⼤量存储并不断流通货物的地⽅。
其次，还要⽅便取货，设置合理的货架码放⽅式以及暂存区，码垛机的合理布局。
存储时，要分类，分批存储。
由于存储量⼤，所以我们需要定期盘点，盘点时间尽量不影响配送中⼼的正常⼯作流通加⼯区根据流通或销售的需要进⾏必要的⽣产性和流通性加⼯（如分割、剪裁、改包装等）的场所。
流通加⼯是为了提⾼物流速度和物品的利⽤率，在物品进⼊流通领域后，按客户的要求进⾏的加⼯活动，即在物品从⽣产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提⾼物流效率，对物品进⾏⼀定程度的加⼯，提⾼原材料利⽤率、⽅便⽤户、加⼯效率及设备利⽤率、有效地完善了流通、是物流的重要利润来源、是重要的加⼯形式出货区对物品进⾏检验、发货、待运的场所，⽤于出货退货区存放进货时残损的、不合格或需要重新确认等待处理的货物的场所办公区是中⼼内部⾏政事务处理、信息出来、业务洽谈、订单处理以及指令发布的场所，位于配送中⼼的出⼝（⼆）配送中⼼功能区域布置1.收货、发货区:这两个区域主要负责收货、发货、检验、整理等⼯作，实现库内物资和库外物资的转运，装载单元采⽤AGV运输⼩车或叉车。
物流配送中心组织架构与员工工作职责
配送中心组织结构图:配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放;11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线;3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查;3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管;6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统;3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作;9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门;4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置:要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。
蔬菜配送中心组织架构图岗位职责薪酬体系
配送部门职责
负责蔬菜的采购、验收、储存、运输等工作 确保蔬菜品质、数量、安全等方面符合要求 与供应商建立良好的合作关系，确保采购渠道畅通 及时了解市场动态，调整采购策略，降低采购成本 配合其他部门完成相关任务，提高整体、核算、成本控制等 编制财务报表及相关分析报告，为公司决策提供财务支持 负责税务申报及税收筹划工作，确保公司税务合规 协助其他部门进行各项财务相关工作，如合同审核、费用报销等
监督执行
完成总经理交办的其他任务。
添加标题
负责组织制定公司市场营销 策略和推广方案，并组织实
施和监督执行
添加标题
负责组织制定公司财务管理 制度和财务预算方案，并组
织实施和监督执行
采购部门职责
负责采购过程中的质量控制， 确保采购的蔬菜符合食品安 全标准
跟踪采购订单，确保蔬菜按 时、按质、按量到达
负责与供应商的沟通与协调， 解决采购过程中出现的问题
人事部门职责
负责招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理工作 制定并执行薪酬体系，确保员工薪酬公平合理 负责员工社保、公积金等福利管理工作 协助其他部门进行员工绩效考核和培训工作
04
薪酬体系
薪酬体系概述
薪酬构成：基本 工资、绩效工资、 奖金、津贴、福 利等
薪酬水平：根据 职位等级、市场 行情等因素确定
挂钩方式：将绩效考核 结果与薪酬挂钩，根据 考核结果对员工进行奖 惩，激励员工提高工作 表现。
调整机制：根据市场 变化和公司发展需要， 定期调整绩效考核与 薪酬挂钩方式，确保 其合理性和有效性。
薪酬调整机制
薪酬调整的周期和频率 薪酬调整的依据和标准 薪酬调整的流程和步骤 薪酬调整后的效果评估
感谢观看
构。
蔬菜配送中心的 作用：确保新鲜 蔬菜的及时供应， 提高农产品附加 值，促进农业发 展和农民增收。
配送中心组织构架图
精心整理实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；同时配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
作业分组职责安排储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。
采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
采购部在公司中行使下列职能。
一；采购部基本职能1、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严格执行采购规章制度，规范采购流程。
结合公司各部门采购需求计划，在调查和分析采购需345司采购风险。
6、采购进度控制体系；监督采购合同签订与执行，采取采购跟单与催货形式并进行交期管理，严格控制采购进度，确保采购不耽误工期使用，及时准确到货。
7、采购材料品质管理体系；监督采购材料的验收工作，确保所入库及进入公司的材料符合公司的要求。
发现材料与实际需要的材料不符或质量问题等，绝对不允许入库；8、采购材料库存管理体系；完善采购材料的入库领用手续，建立健全材料领用台帐及库存帐，随时盘点检查库存材料，避免材料积压库存，减少采购同类材料的重复，减少采购成本；9、采购部其他工作职能管理体系；根据公司需要采购做的工作，采购部在不影。
配送中心的组织机构和岗位设置
岗位 营业部
财务部
商务事故处 理部
信息部
职责
负责接受和传递客户的订货信息、送达货物的 信息，处理客户的投诉，受理客户的退货要 求
负责核对配送完成的各种表单，协调、控制、 监督整个配送中心的货物移动，管理各种收 费和物流收费统计、配送费用结算等工作
接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆 回收退货商品，再集中到仓库的退货区，重 新清点整理并根据事故原因妥善处理
配送作业实务
一、 配送中心的组织机构 二、 配送中心的岗位设置
（一）配送中心的组织机构
配送中心的组织结构一般可按三 种方式来划分：
一是按职能划分
二是按产品划分
三是按区域划分
（二）配送中心的岗位设置
配送中心的岗位应该由配送中心的组织结构模式和作业 流程来决定。配送中心一般可设置以下岗位：
岗位 采购部或进
货部 储存部
流通加工部
运输部 配货部
职责
主要负责订货、采购、进货等作业的安排及相 应的事务处理，同时负责对货物的验收工作
负责货物的报关、拣取、养护等作业环节与管 理
负责按照客户的要求对货物进行包装、加工等 业务
负责按照客户的要求制定合理的运输方案，将 货物送交客户，同时对配送进行确认
负责对配送货物的拣选、组配作业进行管理
负责整个配送中心的信息处理源自配送作业实务
快递组织架构人员职责模板
快递公司组织架构及人员职责2019.3目录一、组织结构3二、部门职责4（一）办公室4（二）运营管理部6（三）人力资源部8（四）计划财务部8（五）系统集成部10（六）产品技术部10（七）物业管理部10（八）结算中心11（九）安保部11（十）检验检测中心12（十一）物流配送中心12三、职位说明书131、总经理132、办公室133、市场管理部144、人力资源部165、计划财务部176、系统集成部197、产品技术部198、物业管理部209、结算中心2110、检验检测中心2211、物流配送中心2212、安保部23一、组织结构1、组织架构图运营公司计划财务部物业管理部2、人员配置XXXX 有限公司人员配置计划表二、部门职责（一）办公室管理目标按公司要求及时准确处理行政办公各项工作、及时准确处理法律事务相关工作，及时准确处理公共关系各项工作，达到并超过公司要求，内外部客户满意。
管理职能1、行政办公（1）执行公司领导的指示，执行公司会议的各项决定。
（2）了解掌握各部门的经营管理情况，为总经理当好参谋。
（3）监督检查各部门对上级指示和公司领导布置的工作贯彻执行情况。
（4）负责制定公司的工作计划和工作总结。
（5）负责公司的各种相关报表以及有关工作。
（6）负责文件收发、登记、批阅及立卷存档工作。
（7）协调好各部门之间的关系，做到承上启下，热情接待外来办事人员。
（8）做好后勤事务和职工生活福利工作。
（9）完成公司领导交办的其它任务。
2、法律事务（1）以事实为依据，以法律为准绳，维护公司合法权益。
（2）为公司在经营决策过程中提供全方位的法律支持，并提供相应法律意见书。
（3）参与公司经济项目的谈判，为主谈人提供法律意见，充分准备关于谈判所（4）需的法律规定和相关资料，为谈判成功作好法律方面的支持与工作。
（5）参与公司与他人（机关、企业、事业、个人）的民事（行政）诉讼和非诉讼调查，维护公司合法权益。
（6）为公司相关业务部门提供法律咨询。
物流配送中心组织架构及员工工作职责doc资料
配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。
配送中心平面布局图
物流1２１班: 12402146 赵珺配送中心平面规划布局图货物从物流中心大门进来，进入卸货区进行卸货，然后放到暂存区短暂存储,然后进行验货，确认货物。
然后进入理货分拣区进行理货,不需要进行流通加工得直接进入存储区，在发货暂存区等待准备发货。
需要进行加工得进入流通加工区进行加工，加工好进入存储区。
当要发货得时候通过拣货配货区进行拣货分类，然后进入发货暂存区等待发运。
ﻩ分货进货检验分类存储流通加工存储拣货配货发货待运拣货配送中心功能区布局规划概述１、配送中心功能区布局规划得目标与原则（1）快速响应（准时履约）快速响应决定了配送中心能否及时满足顾客需求得能力,体现了配送系统得信息现代化水平。
快速响应能力得提高可充分提高配送中心基本建设投资得效益、减少货物得过度储存及时了解不同商品得销售，实时调整库存策略,更快得向市场供应适销得产品，准时履约得提高可以满足客户准时化生产得要求，增强企业得竞争优势。
因此,要规划出最合理得物流路线，从而最大限度地压缩物流时间，降低物流费用，实现快速响应。
(2)较高得产品质量要求配送中心要考虑加工、搬运对于产品质量得影响。
因此，对配送中心得平面布置设计，要达到如下目标：（１）符合生产工艺得需要。
尽量使生产对象流动顺畅，避免工序间得往返或路径交叉，消除无谓停滞，使生产时间最短；（2)料搬运费用最少.物料搬运路线短捷，便于生产物料得输入与产品、废料得输出；（3）保持生产与安排得柔性。
使之适应产品需求得变化、工艺与设备得更新及生产能力扩大得需要，做到对需求得快速响应;（４）适应组织结构得合理化与管理得方便。
使有密切关系或性质相近得工位布局在一个区域内或靠近布置，甚至合并在一起;（5)最有效地利用空间。
使场地利用达到适当得建筑占用系数，使建筑物内部设备占用空间与单位制成品得占用空间小；(６）职工提供方便、安全、舒适得工作环境,使之合乎生理、心理得要求,为提高生产效率与保证职工身心健康创造条件.2、设计流程五金配送中心平面布置设计就就是根据五金配送中心得战略定位与经营目标，在已确认得空间场所内，按配送中心得作业流程，力争将人员、设备与物料所需要得空间做最适当得分配与最有效得组合，以获得最大得经济效益。
物流配送中心工程施工施工组织设计
物流配送中心工程施工施工组织设计为了确保物流配送中心工程的顺利施工和高质量完成，我们需要进行详细的施工组织设计。
本文档将提供针对该工程的施工组织设计方案。
1. 工程概述本工程是为了建设一个现代化的物流配送中心，旨在提高物流操作效率和服务质量。
工程包括以下主要任务：- 建设配送中心主体建筑- 安装货物搬运设备和自动化系统- 建设停车场和货车装卸区- 布置货物存储区和分拣区- 安装安全监控系统- 构建配电和通信设施2. 施工组织设计方案2.1. 工程组织结构本工程将设立以下组织结构：- 项目经理：负责总体施工组织和协调工作- 施工班组：负责具体的施工工作，按照项目经理的指示进行施工- 建设监理：对施工过程进行监督和质量控制，确保施工符合相关标准和规范- 安全管理人员：负责安全监管和安全培训，确保施工现场安全2.2. 施工流程根据工程概述，本工程的施工流程大致包括以下步骤：1. 前期准备：- 准备必要的施工许可证和文件- 调查勘察工地条件，确认地基承载力和地质条件等- 准备必要的施工设备和材料2. 地基处理：- 进行地面平整和地基处理，确保符合要求的基础条件3. 主体建筑施工：- 按照设计图纸进行主体建筑的施工，包括结构、墙体、屋面等4. 装饰装修：- 进行办公区域、休息区域和其他室内装修5. 设备安装：- 安装货物搬运设备和自动化系统，确保其正常运行6. 建设周边设施：- 建设停车场和货车装卸区- 规划货物存储区和分拣区7. 安全监控系统：- 安装监控设备和系统，确保施工现场安全监控8. 配电和通信设施：- 构建电力供应设施和通信网络2.3. 施工进度计划根据上述施工流程，我们制定了详细的施工进度计划，包括每个施工阶段的工期、工作内容和关键节点。
2.4. 施工安全措施为了确保施工过程中的安全性，我们将采取以下安全措施：- 搭建安全防护设施和围栏，划定施工区域- 提供必要的安全培训和防护装备- 定期进行安全巡查和检查- 设立应急预案和紧急通讯机制3. 结论本文档为物流配送中心工程提供了施工组织设计方案，包括工程概述、施工组织结构、施工流程、施工进度计划和施工安全措施。
配送中心组织结构图
实验1.配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2.配送中心的冈位及冈位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中•同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图3. 物流配送中心单据这是入库单这是出库单电耳轴f)λJt⅝≡ ⅛⅛s¾?柯JtmβfflEl½⅞Plf⅞⅛*Hι∣⅛smj∣邑挪U¾⅜g⅜n⅛ EiJtS ⅛ Ajtaf β∣fim ⅛ms⅛(≈*⅞⅛≡!⅛S⅛r «H3；ifrJ⅛I*1⅛⅞13WL^∣肇唸g：昭m艰*13M JKS-Of-WSItSiUOWfcSti翱恤:轴尊J⅞*⅜B9⅞t]a⅞ I M稱■擀ZE¢1 2ΦW[OI9SQQOEfftA MnDo JI这是配送单据8⅛Φ⅛SML r⅞-fi⅞ιaowιx3sH買寸：怦鼎砸1? ÷ 5^9≡E栈删:蜒毎綁：沁∙Q8僅iTi≡⅛iffiOOGjς戦國:倔4 "卡：WQffl世社戟网:½3虧叭;繍1UDO£*：加K期＜咖5C00C5?KA≡0194.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图流企业I Lr财务管理L J系统后台维护与L安Γf--- r企业基本资料r--1系统√B-->系统安」物流定位服务〔OA管理〕丄运输中心仓储中心丿厂配送运输管理_rL「「发货管理JrL-F・-X—配送管理L」Γ X克服中心r J客户管理客服管理L J进货管理连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
配送中心组织结构图
实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2. 配送中心的岗位及岗位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中．同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图3. 物流配送中心单据这是入库单这是出库单这是配送单据4.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
采购部在公司中行使下列职能。
一；采购部基本职能1、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严格执行采购规章制度，规范采购流程。
第三章配送中心的规划与设计
·物流与周边设施的统一规划设计
4）事务流程与表单系统设计 5）人员的组织结构规划 6）物流中心布置与规划的评估 7）物流中心的成本分析与效益评估
3、配送中心的设计 ·建立物流配送中心的战略意义和要求： ·环境调查； ·销售额的调查与分析； ·货态调查； ·物流配送中心的设计要求； ·作业时间表； ·事务系统和信息系统。
（二） 规划执行限制因素 在决定配送中心的执行目标、基本定位与
策略功能后，还需考虑在实际规划时的限制 因素，因为有许多因素均将影响系统规划运 作的方向，包括: 1.预定时间进程; 2.预期可使用的人力资源; 3.预期使用年限; 4.计划预算资金限制及来源; 5.预定的设置地点及土地取得的可行性; 6.预期投资效益的水准。 在配送中心的规划分析过程中，相关的考虑 因素及决策条件均应以本节所提出的物流策 略、规划目标和限制因素为依据，它决定了 配送中心预期的功能与规划方向。
（三）配送中心的规划要素
配送中心的规划要素就是影响配送中心系统 规划的基础数据和背景资料，主要包括如下 几个方面： E－Entry：指配送的对象或客户 I－Item：指配送货品的种类
Q－Quantity：指配送货品的数量或库存量 R－Route：指配送的通路 S－Service：指物流服务水平 T－Time：指物流的交货时间 C－Cost：指配送货品的价值或建造的预算
运
检
输
修
2. 配送中心的岗位设置 配送中心的岗位设置应该由配送中心的组织 结构模式和作业流程来决定。其岗位设置如 图所示。
配送中心
采 购 或 进 货 部
配送中心组织结构及岗位规划[1]
![配送中心组织结构及岗位规划[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d4ad894617fc700abb68a98271fe910ef12dae8d.png)
配送中心组织结构及岗位规划1. 组织结构1.1 总体架构配送中心是一种集仓储、运输、配送、管理于一体的综合性服务机构。
在实际运营过程中，配送中心的组织结构和人员构成与所处的行业、规模、地理位置等因素有关。
然而，无论差异性如何，其总体架构包括以下几个方面：1.领导班子：由配送中心的总经理、副总经理等组成，负责制定中心发展战略和经营管理计划，并督促执行。
2.办公室：由秘书、文员等组成，主要职责是为中心领导班子提供各方面的协助和支持。
3.仓储部：包括入库、出库、库房管理、物流运作、货物盘点、仓库维护等职责。
4.运输部：包括运输调度、车队管理、运输安全、稽查执法等职责。
5.配送部：包括物流配送、物流协调等职责。
6.财务部：包括核算、预算、管理会计、财务分析等职责。
7.人力资源部：包括人力资源规划、员工招聘、薪酬管理、培训发展等职责。
8.市场部：包括市场调查、销售计划、客户服务、市场宣传等职责。
1.2 具体架构在总体架构基础上，不同地区、行业的配送中心的具体架构有所不同。
以下是一个典型的配送中心具体架构：1.2.1 领导班子•总经理：负责中心的全面领导和决策，带领中心的发展和经营。
•副总经理：协助总经理工作，分管相应业务，辅助下属部门领导。
•经理：负责相应部门的管理和发展。
•副经理：协助经理工作，分管相应业务，辅助下属岗位的工作。
1.2.2 办公室•秘书：负责中心日常行政管理工作的组织和协调，行政物资管理，收发、传达、分发文件。
•文员：协助秘书完成日常事务，如接待来访、通知下属等。
1.2.3 仓储部•仓库经理：负责仓储管理，包括客户需求评估、货源对接、入库及出库管理、库存盘点、货物保管及分配调配等工作内容。
•仓储专员：协助仓库经理完成日常事务。
•物流经理：负责物流运营管理，包括物流分布、运输安排、作业管理、配送流程标准化设计、物料流动性投资等工作。
•物流师傅：负责指导搬运工进行作业，并对仓库运转过程中提供技术指导和优化方案。
物流中心架构、职责、制度、流程、KPI及系统架构需求20111001
优缺点分析： 优缺点分析：
1、取消信息技术中心，可节约物流运营成本，但是弱化物流中心技术创新 、运营创新能力，不能满足物流中心长期发展战略的需要。 2、增强仓储部管控职能，对管理组人员的物流运营管控能力要求比较高， 需要同时具备人员管控、考核优化、现场优化、数据分析等基本技能。
gsggrrg
2、部门组织结构及职责
物流中心组织架构 部门组织结构及职责 流程、制度、KPI分析 流程、制度、KPI分析
gsggrrg
1、物流中心组织架构
gsggrrg
1、物流中心组织架构---分析 物流中心组织架构---分析 --组织架构1 组织架构1：
1、物流中心组织结构分为仓储部、运输部、信息技术中心、三方业务部， 四个部门平行管理，由物流副总整体负责。 2、独立设置信息技术中心，负责物流中心的系统、设备、运营优化工作， 突显物流中心技术管控的重要性。 3、信息技术中心后期可承担分公司物流中心建设、规划任务，以及为外部 公司提供技术、运营优化咨询服务，创造效益。 4、赠品管理岗可根据赠品库房的位置安排从属小组。 5、三方业务部门，负责对外拓展三方业务，提高物流中心运营效益。 6、托运工作由仓储部负责。
gsggrrg
直接上级： 直接上级：
（出库、复核） 出库、复核）
仓储部主管
仓储部组织结构及职责---外复核组 仓储部组织结构及职责---外复核组 --核心职能： 核心职能：
1、按照标准流程进行出库药品复核工作， 对反馈的整件拣货员和内复核员的发货差错 进行记录并及时协助处理。 2、完成复核任务以后，及时进行确认。 3、控制月台现场的使用情况，及时维护和 异常情况处理。 4、按顺序接收立库、分拣机、电梯、零货 区等处的出库货品，按照GSP的要求摆放到 小拖车或笼车等工具上。 5、确认货品包装上的地址码，并将货品送 到对应的存放位置上。 6、核查自提客户出库复核单并完成货品、 单据交付。 7、协助完成配送交接工作。 8、保证所辖区域安全、卫生清洁工作。 9、按时完成领导安排的其他工作。 gsggrrg
物流配送中心运作与管理(1)
出货检查
• 对照出货单，把拣取的货物按客户、 车次等逐一核对货物的品名及数量， 并检查包装与质量。
• 可利用条码与计算机辅助出货作业。
输配送作业
• 输送：长距离、大量货物在区域间的 移动。
• 配送：短距离、少量货物在区域内的 移动。
输配送服务要点
• 时效性 • 可靠性 • 沟通性 • 便利性 • 经济性
补货作业
• 补货作业是为了保证拣货作业需要， 从货物保管区将货物移到另一个作为 订单拣取用的动管拣货区的作业过程 。即将待配商品放在存取方便的位置 的过程。
补货方式
• 由存储货架区与流动式货架组成的存货、 拣货、补货系统。
• 将货架的上层作为储存区，下层为拣货区 ，商品由上层货架向下层货架补货的系统 。
• 批次补货 • 定时补货 • 随机补货
补货时机
出货作业
• 出货作业内容：将拣取好的货物作好 出货检查，装入容器，做好标记，根 据车辆调度的计划，将物品运到出货 待运区，最后装车配送。出货作业包 括两项工作：
• 1、分货（分拣） • 2、出货检查
分拣
拣货作业完成后，将货物按不同的客户或不同的 配送路线分开，叫做分拣。 分拣有两种作业方式： • 人工分拣 • 自动化分拣
国外配送中心发展经验
• 要进行正确的定位 • 注意信息系统的建设 • 要制订质量控制体系 • 完善服务功能 • 提高机械化程度，注重改革和创新
配送中心与连锁商业的协同 运作
播种法的优点： • 适合订单数量大的系统 • 可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的
拣取量 • 对于少量、多批次的配送十分有效 播种法的缺点：
由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因 此订单处理前置时间长。
物流配送中心组织结构图
一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：●负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
●规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
●贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
●组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
2、行政经理工作职责●在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
3、人事部主管工作职责●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
4、物流客服人员工作职责●处理客户投诉。
●受理客户退货请求。
●异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
●顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
5、仓库经理工作职责●全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；●负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；●负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；●负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；●负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
粮油配送公司管理制度
第一章总则第一条为确保粮油配送工作的规范化和标准化，提高服务质量，保障食品安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括配送员、仓储管理人员、客服人员等。
第二章组织结构第三条公司设立配送中心，负责粮油产品的采购、储存、配送及售后服务等工作。
第四条配送中心下设以下部门：1. 采购部：负责粮油产品的采购、供应商管理等工作。
2. 仓储部：负责粮油产品的储存、安全管理等工作。
3. 配送部：负责粮油产品的配送、客户服务等工作。
4. 客服部：负责客户咨询、投诉处理等工作。
第三章配送流程第五条采购部负责根据市场需求和销售情况，制定采购计划，选择合格的供应商。
第六条仓储部负责粮油产品的验收、储存、安全管理等工作，确保产品新鲜、卫生。
第七条配送部根据订单信息，安排配送路线，确保货物及时、安全送达。
第八条客服部负责接收客户订单，解答客户疑问，处理客户投诉。
第四章质量管理第九条粮油产品必须符合国家相关质量标准，不得销售过期、变质产品。
第十条仓库内禁止存放非粮油产品，确保储存环境整洁、卫生。
第十一条配送过程中，严格检查货物包装，确保货物完好无损。
第五章员工管理第十二条员工必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从管理。
第十三条员工需接受岗前培训，掌握粮油配送相关知识，提高服务质量。
第十四条员工着装整齐，佩戴工牌，保持良好的工作形象。
第十五条员工应积极主动，团结协作，提高工作效率。
第六章安全管理第十六条仓库、配送车辆等设施设备定期检查，确保安全运行。
第十七条员工需接受安全培训，掌握安全操作规程。
第十八条严禁违规操作，如吸烟、使用明火等。
第七章考核与奖惩第十九条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、工作业绩等。
第二十条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第八章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在规范粮油配送公司的各项工作，提高服务质量，保障食品安全，为客户提供优质、便捷、安全的粮油配送服务。
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信息沟通和共同决策，提高工作的效率； ◆ 把不同的专业人员组织在一起，有利于激发人们的积极性和
创造性，提高技术水平和管理水平； ◆ 把完成任务所需的各种专业知识和经验集中在一起，提高了
管理组织的机动性和灵活性。 缺点： ◆ 双重领导，难免发生矛盾，也不易分清责任； ◆ 组织成员不是固定的，易产生临时的观念，对工作有一定的
生产科
销售科
人事科
财务科
Hale Waihona Puke 供应科车间甲车间乙
车间丙
车间丁
优点：管理分工较细，管理深入，能充分发挥职能机构的专业管 理作用；
缺点：多头领导，妨碍统一的领导；不利于建立和健全各职能部 门的责任制，管理中往往出现有功大家抢，有过大家推的现象。
3、直线职能制（集权分权相结合，绝大多数企业采用）
优点：继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥， 又存在管理的职能分工； 缺点：下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。 适用范围：中等规模的企业，随企业规模的进一步扩大，将更多的分权。
三、配送中心的组织结构类型 1、直线职能型 2、产品型 3、区域型
知识准备 企业组织结构
一、组织结构的概念和作用
1、 组织结构的概念： 所谓组织结构就是由分工协作，领导隶属关系贯
穿起来的若干组织机构的整体。 ◆ 组织机构是构成组织结构的要素，部门是组织
机构的类型。
劝业配送中心组织结构图
2、组织结构的作用 （1）科学合理的企业组织结构能使每个工作人员了解自己 的地位和作用，明确自己的职责和权限，有利于在方向明 确的前提下发挥每个人的积极性和主动性， （2）把分散的、孤立的力量结合成为集体的力量，从而为 企业作出更大的贡献。由于这种结合起来的力量远远大于 分散的，孤立的力量的简单相加，因而为企业作出的贡献 将更大。
模块三 配送中心管理
知识点一：配送中心的组织管理
教学重难点
第一节、配送中心组织结构； 第二节、配送中心岗位设置；
学习目标
了解配送中心组织结构类型； 了解配送中心的岗位及岗位职责；
第一节 配送中心组织结构
导入案例： 荣泰药业昆明配送中心组织结构设计
荣泰药业是一家全国性经营医药用品的连锁企业，在所有 中心城市均设有分公司，实行事业部制管理，负责各省的 市场开发、门店经营与管理。目前，在云南的门店约36家， 分布在以昆明为中心、半径200㎞的玉溪、曲靖、红河、 楚雄、大理等区、县。事业部实行统一采购、统一配送， 两年来，业务运作很成功。但是，进入2005年，经营状况 发生了很大变化。主要原因是进入市场的竞争者不断增加， 靠价格谈判、批量采购不能获得竞争优势。为此，事业部 决定成立物流部，开展配送业务，以此降低成本，获得新 的竞争优势。经过分析论证，决定在昆明租用一个约 10000㎡的大型仓库，加以改造，成为一个现代化的配送 中心。配备了一名全职配送中心经理，负责配送中心的运 营与组织管理。试问，作为该配送中心经理，应如何设计 配送中心的组织机构，如何对配送中心岗位进行设计。
企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性，增强经营管理的能力。 ☆这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 缺点： ☆总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿，提高管理费用，降低工作效率； ☆事业部之间横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义； ☆各事业部往往只考虑自己的利益，而忽视企业整体利益，导致短期行为等。 适用范围：
4、事业部制组织（美国通用汽车总裁斯隆1924年提出）
总公司下设多个事业部，各事业部根据需要设立职能部门，产品市场独立， 独立核算，自主经营。
事业部制组织的优缺点：
优点： ☆有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规
划和人才的开发； ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间的竞争，增强
★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ★ 垂直联系，责任明确。 缺点：★缺乏专业化的管理分工； ★管理工作简单粗放、横向联系差。 适用范围：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂就不适宜 采用。
2、职能制组织 （设立若干职能机构，由职能机构对下级单位进行指挥管理， 分权式，很少采用）
厂长
规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大，技术比较复杂和 市场广阔多变的企业。
两种类型： 产品事业部制、区域事业部制
5、矩阵制组织
为实现某一任务（如新品开发），在企业垂直领导系统中，从相关职能部 门抽调人员组成项目小组。小组成员既受项目小组负责人领导，又受原职 能部门领导。
矩阵制组织的优缺点：
思考问题
1、什么是组织结构？ 2、组织结构有哪些类型？ 3、常见的配送中心组织结构类型有哪些？ 4、配送中心设置岗位有哪些？ 5、各岗位有哪些职责？
第一节 配送中心组织结构
一、组织结构的概念和作用 1、 组织结构的概念 2、 组织结构的作用
二、企业的主要组织结构形式 1、直线制 2、职能制 3、直线职能制（U型） 4、事业部制 5、矩阵制
影响。 适用范围： ◆ 生产经营复杂多变的企业，特别适宜于创新性和开发性的项
目。
三、配送中心的组织结构类型
1、直线职能型组织结构
总经理
财务
保卫
客户 服务部
配送 业务部
维修部
信息部
增值 业务部
进货
储存
分拣
包装
配货 装货
配送 运输
流通 加工
代售 业务
2、产品型组织结构（配送中心产品多样化） 总经理
财务
一般的讲，合理的组织结构具有以下特点：
●它是适应经营管理需要的；
●它的职责是明确划分的，工作是各负其责的；
●它的内部沟通是双向的，但指挥调度是单向统一的；
●它的形式是严密简化而富有弹性的。
二、企业的主要组织结构形式 1、直线制组织（最早、最简单、集权式）
特点：从上到下实行垂直领导；不设专门的职能机构。 优点：★ 机构简单，指挥统一；
保卫
客户 服务部
维修部
信息部
增值 业务部
A类产品 B类产品 C类产品 事业部 事业部 事业部
……
流通 加工
进货
储存
分拣
包装
配货 装货
配送 运输
代售 业务
3、区域型组织结构
对于经营范围分布很广的配送中心，应按区域划分部门， 建立区域型组织结构，即将某一特定地区内的配送活动集 中在一起，委托给一个管理者去管理。