浅谈提升供电企业后勤管理水平和质量的举措 高新贤
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会经济的不断发展和电力行业的持续壮大，供电企业的后勤管理水平和服务质量越来越受到关注。
作为支撑经济和社会发展的重要基础产业，供电企业的后勤管理和服务水平直接关系到整个社会的正常运转和人民群众的生活质量。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量成为当务之急。
本文将从多个方面介绍完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施。
一、提升后勤管理水平1. 加强标准化建设要完善供电企业后勤管理水平，首先需要加强标准化建设。
通过建立和完善各项管理标准和流程，规范后勤管理工作。
建立统一的后勤管理制度和流程，确保各项工作有章可循、有标准可依。
要加强对标准化建设的宣传和培训，确保员工对标准管理的理解和执行。
2. 强化信息化建设随着信息技术的不断发展，信息化建设已成为提升后勤管理水平的重要手段。
供电企业可以通过建设后勤管理信息系统，实现对后勤管理过程的实时监控和数据分析，提高管理效率和精细化管理水平。
信息化建设也可以为后勤服务提供更加便捷和高效的支持，提升服务质量。
3. 加强人员培训后勤管理水平的提升离不开人员素质的提升。
供电企业要加强对后勤管理人员的培训和教育，提高他们的专业技能和管理水平。
培训内容可以包括管理知识、专业技能、工作方法等多个方面，通过培训提升员工的综合素质和管理水平，从而提高后勤管理水平。
二、提升服务质量1. 完善服务体系要提升供电企业的服务质量，首先要完善服务体系。
建立健全的服务制度和流程，规范各项服务工作。
要加强对服务流程和标准的宣传和培训，确保员工能够正确执行服务流程和标准，提供优质的服务。
2. 强化服务意识服务质量的提升离不开员工的服务意识。
供电企业需要加强对员工的服务意识教育和培养，引导员工树立服务意识，将服务质量放在首位。
要通过各种方式，如培训、激励、表彰等，激发员工的服务热情和积极性。
3. 提升服务水平提升服务水平是提高服务质量的关键。
供电企业可以通过提升服务设施和技术水平，改善服务环境，提升服务效率。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施供电企业后勤管理水平和服务质量的提高对于保障用户用电安全、提高用户满意度和增强企业竞争力至关重要。
为此，可以采取以下措施完善供电企业后勤管理水平和服务质量：一、建立健全后勤管理制度1. 完善后勤管理制度：制定供电企业后勤管理规章制度，明确责任分工和管理流程，确保后勤管理工作有序开展。
2. 规范流程和制度：建立完善的流程和制度，明确各项工作的具体要求和标准，确保工作的规范化和标准化。
二、提升运维服务品质1. 建立全天候响应机制：建立24小时“应急响应中心”，随时处理用户报修和紧急情况，提高响应速度和效率。
2. 强化设备维修和保养：加强设备巡检和保养工作，定期进行设备维修、保养和更换，确保设备性能稳定，降低故障率。
3. 定期开展培训：对后勤管理和运维人员进行定期培训，提升技能水平和服务意识，确保提供优质的运维服务。
4. 引进智能化技术：利用现代信息技术手段，建设智能化监控系统，提高运维效率和服务质量。
三、加强供应链管理1. 建立供应商评估机制：建立供应商评估指标体系，评估供应商的产品质量和服务水平，选取合格的供应商合作，确保供应链的稳定和可靠性。
2. 加强物资采购管理：建立科学的物资采购计划，优化供应商和物资供应链的管理，确保物资的及时供应和质量保证。
3. 严格质量管理：建立质量监督体系，加强物资质量监督和检验，确保物资的符合标准和用户需求。
四、提高用户服务水平1. 加强用户沟通和反馈：建立健全用户服务中心，加强用户沟通和信息反馈，及时解答用户疑问和处理用户投诉，提高用户满意度。
2. 强化用户教育和宣传：通过组织培训、开展宣传活动等形式，提高用户用电安全意识和科学用电知识，减少用户违规用电行为。
3. 建立用户信用评估机制：建立用户信用评估制度，对用户用电行为进行评估，针对信用不良用户采取相应措施，并优先提供服务给信用良好用户。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着供电企业的发展，后勤管理水平和服务质量已经成为一个不可忽视的问题。
为了完善后勤管理水平，提高服务质量，我们可以采取以下措施：一、优化设施环境供电企业的后勤设施环境是服务质量的基础。
因此，必须加强后勤设施环境的建设，提高设施的经济效益和实用性。
例如，改善办公环境，提高员工的工作满意度和效率；加强卫生管理，提高工作人员的卫生保健水平，保护员工的身体健康。
二、提升人员素质供电企业的员工素质是保障服务质量的关键。
因此，必须加强员工培训和管理，提高员工的综合素质和工作能力。
例如，制定员工考核机制，对员工进行绩效评估和激励；实施员工培训计划，提高员工的专业技能水平和服务态度，从而增强服务质量。
三、加强物资供应管理供电企业的物资供应管理也是后勤管理的重要方面。
为了保证供电企业的正常运营，必须加强物资供应管理，提高物资的质量和效率。
例如，制定规范的物资购买流程，加强物资验收和管理；采取现代化物资管理手段，优化物资采购、库存和管理流程。
四、实施信息化建设信息化建设是提高后勤管理水平和服务质量的重要措施。
通过信息化建设，可以实现对后勤管理流程的全面监控和控制，提高管理的精确性和效率。
例如，建设后勤管理系统，实现数字化管理和自动化控制；引入智能化设备和手段，提高服务质量和效率。
五、加强客户服务供电企业的客户服务也是后勤管理的关键方面。
通过加强客户服务，可以提高客户满意度和信任度，增强企业的品牌形象和竞争力。
例如，制定客户服务标准，建立客户服务中心，实现“一站式”服务；加强客户投诉处理，及时解决客户的问题和诉求，保持良好的客户关系。
综上所述，完善供电企业后勤管理水平和服务质量，需要从各个方面做出努力，采取有效的措施。
只有这样，才能实现企业的可持续发展和长期竞争力。
提升供电企业后勤管理水平和质量的措施
提升供电企业后勤管理水平和质量的措施摘要：自改革开放以来，我国社会和经济的发展越来越快，电力行业的发展越来越快，目前电企业改革的不断深化，后勤保障起着越来越重要的作用。
但是，面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势，对照全国电力协会对电力后勤改制的要求，部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距。
因此，后勤部门要不断发掘自身的潜力，从改善自身的管理出发，以提高整体的服务水平。
基于此，本文主要阐述了供电企业后勤管理工作的重要性、供电企业后勤管理存在的问题、提升供电企业后勤管理水平和质量的措施，希望能为今后电力行业的发展带来一定的帮助。
关键词：后勤管理物业管理问题措施在现在社会的发展中，后勤管理是供电企业经营管理中不可缺少的一部分，完善的后勤管理可以为供电企业提供有力的后盾，也是电力企业持续发展的必然条件。
但是，面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势，对照全国电力协会对电力后勤改制的要求，部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距，因此，提升供电企业后勤管理水平和质量成为了电力行业发展的首要任务。
一、供电企业后勤管理工作的重要性供电企业后勤管理工作在电力管理和发展中起着基础性、保障性的重要作用。
所谓基础性是说后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理。
为了能够进一步的使公司的生产和生活有一个好的基础，那就必须将后勤工作做好，使其发挥最大的保障性。
只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，才会激发他们的工作热情，更充分地调动起他们的积极性，后勤管理工作对主业的发展有显著的促进作用。
得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益。
二、供电企业后勤管理存在的问题2.1后勤管理人员的技术和思想素质低目前供电企业中的后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，由于后勤系统岗位普遍科技含量不高，再加上领导主观上对后勤重视程度不够，所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。
然而，随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。
论如何做好供电企业后勤管理工作
论如何做好供电企业后勤管理工作【摘要】供电企业后勤管理工作对于企业的运行效率和服务质量起着至关重要的作用。
建立完善的后勤管理制度可以规范管理流程、提高工作效率；加强人力资源管理可以提升员工素质和服务水平；优化采购管理流程可以降低成本、提升采购效率；加强设备维护和设施管理可以确保设备正常运转、延长使用寿命；科学合理分配资源可以提高资源利用率。
供电企业后勤管理工作的关键性体现在提升企业整体效益和为企业可持续发展提供保障。
通过不断优化后勤管理工作，可以使企业更加高效、稳定地运营，同时为企业的发展提供坚实基础。
要重视后勤管理工作，完善制度、加强管理，从而为企业的可持续发展注入新的动力。
【关键词】供电企业，后勤管理工作，重要性，后勤管理制度，人力资源管理，采购管理流程，设备维护，设施管理，资源分配，关键性，整体效益，可持续发展，保障。
1. 引言1.1 供电企业后勤管理工作的重要性供电企业后勤管理工作的重要性在供电企业的运营中起着至关重要的作用。
后勤管理工作主要包括建立完善的后勤管理制度、加强人力资源管理、优化采购管理流程、加强设备维护和设施管理以及科学合理分配资源等方面。
这些工作的重要性体现在多个方面：建立完善的后勤管理制度可以帮助供电企业规范后勤管理工作流程，提高工作效率，降低管理成本，确保后勤供应的连续性和稳定性。
加强人力资源管理可以有效激发员工的工作积极性，提高员工工作效率和服务质量，为供电企业的发展提供坚实的人才保障。
优化采购管理流程可以帮助供电企业降低采购成本，提高采购效率，确保采购品质，保障供电设备和物资的质量和供应连续性。
加强设备维护和设施管理是确保供电企业设备和设施正常运行的关键一环，可以有效延长设备的使用寿命，减少故障率，保障供电设备的安全和可靠运行。
科学合理分配资源可以使供电企业资源得到最充分的利用，提高资源利用效率，实现资源优化配置，为企业的可持续发展提供重要保障。
加强供电企业后勤管理工作的重要性不言而喻，只有做好后勤管理工作，才能提升企业的整体效益，确保企业的可持续发展。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会经济的发展和电网建设的不断完善，供电企业已成为社会基础设施的重要组成部分，为各行业和人民群众提供可靠的电力保障。
然而，供电企业在经营和管理过程中也面临着各种困难和挑战，如能源消耗量的不断增加、环境保护压力的加大、人员培训和管理的难度等。
因此，提高供电企业后勤管理水平和服务质量，是解决上述问题的重要手段之一。
一、加强人员培训和管理人员培训和管理是提高供电企业后勤管理水平和服务质量的重要前提和保障，也是提升企业核心竞争力的关键所在。
因此，供电企业应通过各种渠道，加强员工的技能培训和知识更新，提高员工的服务意识和专业素质，增强员工的工作热情和责任感。
同时，还需制定完善的人员考核和绩效评价制度，对不同岗位和不同层次的员工进行分类管理和激励，以提高员工的工作积极性和创造力。
二、提高物资管理和节能减排水平物资管理和节能减排是提高供电企业后勤管理水平和服务质量的另一个重要方面。
供电企业需建立科学的物资管理流程和系统，精准掌握物资的使用情况和变化趋势，合理规划和购置物资，严格控制物资的采购和入库质量，防止物资过剩和浪费现象的发生。
同时，供电企业还需根据实际情况，采取节能减排措施，加强能源管理和环保投入，提高电力的效率和可持续性，促进经济发展和生态保护。
三、完善服务保障和改善用户体验服务保障和用户体验是衡量供电企业后勤管理水平和服务质量的重要指标。
供电企业需建立完善的服务保障体系，提高服务设施和服务水平，精准响应用户需求和反馈，打造便捷、舒适、安全、高效的供电服务环境。
同时，供电企业还需积极推广服务创新和数字化服务，拓展服务渠道和服务领域，实现服务品质的跨越式提升，优化用户体验和提升用户满意度。
四、强化品牌建设和公共形象品牌建设和公共形象是提高供电企业后勤管理水平和服务质量的重要保障和动力。
供电企业需树立优质服务的品牌形象，加强宣传推广和市场营销工作，深入挖掘企业文化和品牌内涵，增强品牌号召力和美誉度。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施供电企业后勤管理水平和服务质量的提升，是保障电力供应稳定性和提高用户满意度的重要举措。
下面提出几项措施，希望能够提高供电企业的后勤管理水平和提升服务质量。
一、加强后勤管理团队建设1. 提升员工素质。
通过培训、学习和知识分享，提高员工的专业技能和服务意识，使其具备更好地应对各种问题和挑战的能力。
2. 设立绩效考核制度。
建立合理的绩效考核制度，为员工激发工作激情和创造力提供动力，确保后勤管理工作的高效运行。
3. 搭建信息化平台。
建设信息化平台，提升数据处理和沟通协同效率，为后勤管理提供更加科学和精准的决策支持。
二、优化后勤管理流程1. 简化流程。
对后勤管理流程进行整理和优化，消除冗余环节和繁复操作，提高流程效率。
2. 精细化管理。
通过信息化手段，对供电设备的检修、保养和维修进行精细化管理，提高设备的可靠性和使用寿命。
3. 建立供应链管理。
与供应商建立稳定的合作关系，完善供应链管理机制，确保后勤物资的及时供应和物流配送的准确性。
三、强化服务质量意识1. 加强用户宣传教育。
通过多种渠道，向用户普及供电知识，增强用户的用电安全意识，减少用电事故。
2. 建立用户服务平台。
建立用户服务热线、微信公众号等多样化的服务渠道，及时回应用户需求和反馈，提供便捷的服务。
3. 加强用户投诉处理。
建立健全的用户投诉处理机制，及时响应用户投诉，解决用户问题，提高用户满意度。
四、提高供电企业应急响应能力1. 建立应急预案。
制定供电企业的应急预案，明确各岗位的责任和应对措施，提高抗灾能力和补救措施。
2. 加强应急演练。
定期进行供电事故的应急演练，提高员工的抗压能力和应急响应能力。
3. 完善危机管理机制。
建立危机管理机制，加强与政府、公安等部门的协作，提高供电企业应对突发事件的应急能力。
提高供电企业后勤管理水平和服务质量需要从加强后勤管理团队建设、优化后勤管理流程、强化服务质量意识和提高应急响应能力等方面入手，通过这些措施的实施，希望能够提高供电企业的管理水平和服务质量，为用户提供更加可靠和高效的供电服务。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会的发展和进步，供电企业后勤管理和服务质量也面临着前所未有的挑战和压力。
为了更好地适应市场需求和顾客需求，提高服务质量，不断提升供电企业的管理水平，以下是一些完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施。
一、加强物资管理物资管理是供电企业后勤管理的重要环节。
为了提高物资的利用率和减少资源浪费，供电企业应该建立完善的物资管理制度，包括物资领用、入库、出库、库存管理、物资调配等环节。
同时，提高对物资采购的质量监管和服务管理，避免采购低质或无用物资，及时清理存货，减少过期和损耗物资。
二、落实安全责任对于供电企业来说，安全是具有重要意义的一个方面。
安全责任人必须承担起在工作过程中发生事故的风险，建立健全的安全管理制度和完整的安全管理体系，加强安全宣传，强化团队安全意识和安全责任意识，逐步建立安全文化，使团队成员坚定信念，严格安全管理，为可持续发展奠定坚实的基础。
三、加强技术培训技术培训是进一步提高供电企业后勤管理水平和服务质量的关键点。
通过开展专业性的培训课程，包括新技术、新设备、新流程等方面，使员工全面掌握电力设施的建筑、维修和运营知识，提高工作技能水平和服务意识，使企业的核心竞争力更加突出。
四、引进先进技术现代化设备和高科技的引入是提高供电企业服务质量的重要保障。
企业可以通过引进先进技术，优化设备，并将更多的科技成果转化为现实的效益，以满足客户不断提高的服务需求。
同时，加强与技术高校和科研机构的交流与合作，推动科学技术与实践的结合，更好地为企业的现代化转型做好充分准备。
总的来说，完善供电企业后勤管理水平和服务质量，需要各方加强协调合作，全面落实各项管理措施和工作计划，确保企业的正常运营和服务质量得到良好的保障。
只有这样不断加强后勤管理，才能更好地满足客户需求，提升企业业绩，为行业繁荣和社会进步做出更大的贡献。
提升供电企业后勤管理水平和质量的措施
工作研究—18—提升供电企业后勤管理水平和质量的措施陈春宇 钱小军（南通通明集团有限公司后勤服务分公司，江苏 南通 226000）1供电企业基层后勤管理中存在的问题随着社会的进步与国家的发展，我国供电企业在其改革以及发展的过程中，后勤管理水平也在不断的提升。
但从实际的后勤管理工作开展来看，其仍然呈现出与当前社会需求与社会发展状态的不匹配，在其后勤管理过程中暴露出的诸多问题，直接或间接着影响了供电企业的进一步快速发展。
首先从基层后勤管理人员专业素质的角度出发。
由于后勤工作的特殊性，部分参与到后勤管理的人员尚不具备专业的管理素养与管理能力。
从业者以及外部人员对于该项工作的简单认定，使得供电企业的后勤管理人员呈现出年龄偏大，专业技能不足的实际问题，影响了整个企业的平稳运行、持续发展。
其次，在当前基层后勤管理工作的开展过程中，呈现出了一定程度与企业实际发展情况不匹配的滞后性。
多数供电企业受其内部建设与管理的影响，在不同的管理环节设定了单独的管理部分，但在后勤各个管理分支中，其管理模式的统一化导致后勤管理的工作过程中出现管理模式不够细化的实际问题，管理工作的开展既不适用工作的实际情况，同时也不适用于市场的规范，导致后勤管理工作出现了管理重叠，职能交叉的问题，影响了管理工作质量。
其管理内容与供电企业内部发展的不匹配使得当前供电企业后勤管理无法切实满足企业改革与企业发展的需求。
2提升供电企业后勤管理水平和质量的举措2.1增强信息化建设 科学技术逐渐在电力系统中渗透，尤其是在县公司基层供电单位中，信息化建设在电力后勤管理中发挥着重要的作用。
管理人员应该不断总结后勤工作中的特点，在物业、安保、消防、车队、非修技改大修项目中均增加信息化建设，为工作人员减轻负担，逐步提高后勤工作效率，将信息化深入到各个部门，供电单位应该逐步加强硬件设施和软件设施，加强后勤人员信息化技术水平，将纸质的一些文件转换成电子备档，让后勤管理更加明了，运用网络将各个部门之间串接起来，实现数据交流。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施【摘要】供电企业后勤管理水平和服务质量对企业发展至关重要。
本文从建立完善后勤管理制度、加强人才培训和技能提升、利用信息技术手段提升效率、优化供应链管理、加强服务质量监督和评估等方面提出了提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施。
通过全面提升后勤管理水平和服务质量，不仅可以满足客户需求、促进企业可持续发展，还可以提升企业的竞争力和市场形象。
供电企业应该重视后勤管理和服务质量，不断改进和完善相关制度和措施，以更好地服务于客户和社会。
通过这些举措，可以提升企业整体运营效率和管理水平，实现可持续发展。
【关键词】供电企业, 后勤管理, 服务质量, 建立制度, 人才培训, 技能提升,信息技术, 供应链管理, 服务质量监督, 评估, 可持续发展.1. 引言1.1 现状分析供电企业是社会经济运转中不可或缺的组织，它们负责向各个领域提供稳定可靠的电力供应。
在供电企业的运营过程中，后勤管理水平和服务质量往往成为制约其发展的关键因素。
通过对当前供电企业后勤管理水平和服务质量情况进行分析可以发现，存在以下几个主要问题：部分供电企业的后勤管理制度不够完善，缺乏有效的规范和标准。
这导致企业在资源管理、设备维护、人员调配等方面存在混乱和不规范现象，影响了整体运营效率和服务质量。
人才培训和技能提升方面存在不足。
随着电力行业的不断发展和变化，供电企业需要具备更高水平的技术和管理能力，但是部分企业在人才培养方面投入不足，导致员工技能和知识水平无法满足企业发展的需要。
供电企业在利用信息技术手段方面仍有待提升。
随着信息化时代的到来，利用先进的信息技术可以提高企业后勤管理的效率和质量，但是部分企业在信息化建设方面投入不足，导致运营效率低下。
当前供电企业的后勤管理水平和服务质量存在一定问题和挑战，需要采取有效措施进行改进和提升。
在接下来的正文中，将提出一些针对性的措施以全面提升供电企业的后勤管理水平和服务质量。
提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨
科技与创新┃Science and Technology & Innovation ·36·文章编号：2095－6835（2015）02－0036－02提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨高静辉（广东电网有限责任公司东莞供电局，广东东莞 523000）摘 要：供电企业后勤管理可提高企业的运作效率。
要想提升供电企业的后勤服务，不仅企业要关注该方面，后勤部门也要不断发掘自身的潜力，从改善自身的管理出发，以提高整体的服务水平。
关键词：后勤管理；企业文化；物业管理；精益管理中图分类号：F407.61 文献标识码：A DOI：10.15913/ki.kjycx.2015.02.0361 供电企业后勤服务的现状所谓“知己知彼百战不殆”，只有认清供电企业后勤管理的现状，了解当前电力企业后勤服务中存在的问题，才能有针对性、建设性地提出可持续性的发展策略，从而提升供电企业后勤管理的水平。
通过调研后勤服务管理发现，目前，我国的供电企业后勤工作中存在以下4种问题：①虽然供电企业对后勤的资金投入所增加，但是，并没能跟上后勤发展的步伐，导致后勤服务设备陈旧，设备更新速度远远落后于企业发展的速度；②随着供电企业的快速发展，后勤工作的内容、数量成倍增加，但相应的服务报酬却没有实现同比增长，且存在较大的差距；③供电企业后勤管理人员中的一部分来自一线的转岗安置员工，虽然这样做为供电企业安置了大量的老弱病残职工，但是，这也造成供电企业后勤管理人员文化素质较低、专业不合格或年龄偏大等问题，进而造成供电企业后勤部门的竞争力较弱；④没有快速、有效地指导后勤部门的工作，工作内容较为笼统，任务不明确，且出现了一人身兼多项任务，而有的人没有任务可做的情况。
2 后勤改革中需要考虑的因素2.1 后勤服务的重要性供电企业高层在提升企业后勤服务时，需要切实认识后勤部门对供电企业的重要性。
古话说“兵马未动，粮草先行”，供电企业在市场中的运作与打仗相同，没有强有力的后勤保障，没有高效、快速的后勤服务，企业的运作将混乱不堪，无法与其他竞争对手一较高下。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会经济的不断发展，电力供应已经成为生产生活中不可或缺的重要基础设施。
供电企业后勤管理水平和服务质量的提升，关系到国家经济发展和人民生活水平的提高。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量成为当前供电行业发展的重点和挑战。
下面就从人员管理、设备设施、应急保障等方面探讨完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施。
一、加强人员管理作为供电企业的基础力量，人员管理始终是后勤管理的重中之重。
为了提高后勤管理水平和服务质量，需要采取以下措施：1. 人员培训：加强对员工的培训和教育，提高他们的业务水平和责任心。
要求员工不断学习新知识，提高自身综合素质，增强应对紧急事件的能力。
2. 岗位管理：建立科学的岗位管理制度，明确员工的职责和权利，健全激励机制，激发员工的工作热情和责任感。
3. 人员流动：合理安排员工的流动和轮岗，使他们在不同岗位上有更全面的经验积累，提高整体的服务水平。
二、优化设备设施供电企业的后勤管理水平和服务质量，还取决于其设备设施的完善程度。
为此，应采取以下措施：1. 设备更新：每年对老旧设备进行检修和更换，确保设备在工作中的稳定性和可靠性。
2. 设施配备：在企业内部增设卫生防护、休息娱乐等设施，提高员工的生活质量，增强服务意识和责任感。
3. 安全监控：加大对设备设施的安全监控和维护力度，减少因设备故障导致的停电事件，提高供电服务的稳定性和可靠性。
三、加强应急保障1. 应急预案：建立完善的供电应急预案，明确责任部门和责任人，规范应急处置流程，提高处理突发事件的效率和应对能力。
2. 应急演练：定期组织供电应急演练，检验应急预案的实施效果，发现问题并及时进行整改，提高供电企业的应急处置能力。
3. 应急响应：及时响应突发事件，积极配合相关部门进行处置，确保供电服务的稳定和可靠。
四、倡导服务意识提高供电企业后勤管理水平和服务质量还需要倡导全员服务意识，要求员工始终站在用户的角度思考问题，提供更加贴心、高效的服务。
浅谈提升供电企业后勤管理水平和质量的举措
浅谈提升供电企业后勤管理水平和质量的举措摘要：随着市场经济体制改革的不断深化和电力企业适应新形势发展的需要，后勤管理在供电企业管理中越来越受到重视，如何做好后勤工管理工作已成为当前与供电企业科学发展相匹配的一项重要课题。
本文基于供电企业发展的客观要求，对新形势下提升后勤管理工作质量进行了一定的分析与探讨。
关键词：供电企业；后勤管理；措施1. 供电企业后勤管理的概况供电企业后勤管理工作是企业内部的基础性工作，对于供电系统的电力供给工作和维护企业的外部形象工作都具有重要意义。
市场经济的发展促使了电力体制不断改革，改变了供电企业的外部运营情况。
供电企业后勤管理工作具有服务性，能够为电力建设提供充足的物质准备，对供电企业的电力生产进行后勤服务。
良好的后勤服务管理能够保证企业内部正常的运作，提高企业内部人员的素质。
供电企业的后勤管理工作是企业电力生产的保障，通过及时处理企业内部发生的事件，使供电企业的电能生产和供电工作能够不受到其他外部事件的影响，造成不必要的损失。
2. 供电企业后勤管理中存在的问题虽然近些年我国供电企业后勤管理工作取得了一定的成效，但是其中仍然存在一些问题亟需解决。
2.1管理者思想观念尚待提高当前，供电企业在后勤管理方面的投入计划性与效益不匹配，高投入、低效益的现象时有出现，究其原因，就是因为管理者受制于传统思想意识，市场化运维机制和核心竞争力不够完善，尤其在后勤管理方面表现比较突出。
2.2岗位的专业化意识薄弱在当前企业后勤管理中，后勤管理这一岗位对人才素质的要求常常被低估，后勤管理的关键岗位往往是一些非专业技术型人才，或是企业的其他部门轮岗的领导，这些管理者往往对后勤管理方面的专业知识储备较为单一，在涉及到物业、库存与安保等方面问题时解决办法不多。
2.3存在与实际发展情况脱节的现象部分供电企业实施了内部体制改革，将后勤工作中的车辆、物业等进行了单独部门的划分，但是由于其没有按照独立的公司模式运行，导致无法形成规范有序的市场秩序，后勤部门仍然按照企业的命令进行工作，长此以往，供电企业后勤部门不仅要完成市场经营任务，还要完成智能管理等相关工作，后勤部门存在与实际发展情况脱节的现象。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
随着社会的发展和供电企业规模的不断扩大，后勤管理和服务质量的重要性日益凸显。
优化供电企业后勤管理水平和服务质量，能够提高员工工作效率、降低企业成本、增强企
业形象和竞争力。
为此，我们应该采取以下措施：
一、制定规范的后勤管理制度
后勤管理制度是供电企业推进后勤管理工作的重要保障。
应该根据企业实际情况，制
定具有针对性的后勤管理制度，包括设施维护保养、物资管理、安全管理、环境卫生等方
面的规定。
制度应该明确责任到人，除制定制度外，还应加强对制度的宣传和实施，使后
勤管理工作得到有效落实。
二、规范人员管理和服务标准
人员管理和服务标准是后勤管理的核心，也是供电企业服务品质的重要保障。
应该加
强对后勤人员的培训和管理，提高他们的业务水平和服务意识。
同时，应该制定服务标准
并监督执行，加强对用户的服务、投诉和建议的处理，提升用户的满意度。
三、加强物资管理和设施维护保养
物资管理和设施维护保养是供电企业后勤管理的重要方面，直接影响到后勤服务质量
和效率。
应该采取科学的物资采购方式，建立规范的物资管理制度，严格执行采购、验收、存储、领用等各项管理规定。
同时，加强设施维护保养，定期对供电设施进行检查和维修，确保设施的正常使用和维护。
四、加强安全管理和环境卫生
安全管理和环境卫生是后勤管理的重点工作。
供电企业应该建立完善的安全管理制度
和应急预案，为员工提供安全保障和应急响应能力。
同时，加强环境卫生工作，定期对环
境进行清洁和消毒，保持环境卫生整洁。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会经济的发展和电力需求的不断增长，供电企业作为保障城市正常运转的重要部门，其后勤管理水平和服务质量显得尤为重要。
为了完善供电企业的后勤管理水平和提升服务质量，我们可以采取以下措施：一、加强后勤管理体系建设供电企业应该建立健全后勤管理体系，包括设施设备管理、库存管理、人员管理、物资采购等方面。
通过完善管理系统和规范操作流程，提高后勤管理的有效性和效率。
建立统一的信息平台，实现后勤资源的统一管理和调度，提高资源利用率。
二、加强设施设备维护和保障供电企业作为电力生产和配送单位，设施设备的正常运行对于保障城市电力供应至关重要。
针对设施设备的特点和工作环境，制定科学的维护保养计划，定期检查和维修设施设备，确保其正常运行。
加强设备寿命周期管理，及时更新和更换老化设备，提高设施设备的可靠性和持久性。
三、优化物资管理和库存控制供电企业的后勤管理还需要重视物资管理和库存控制。
合理规划物资采购计划，避免库存积压和物资浪费。
建立完善的库存管理制度，实施定期清查和盘点，确保库存数据的准确性和及时性。
采用智能化管理系统，提高物资管理的精细化和自动化水平。
四、加强人员管理和培训人才是企业后勤管理的核心，供电企业需要加强人员管理和培训工作。
建立健全的人员管理制度，对后勤人员进行分类管理和绩效考核，激励人员的工作积极性和创新能力。
定期开展后勤管理知识和技能培训，提高人员的综合素质和专业水平，为后勤管理工作提供坚实的人才保障。
五、加强供电服务质量管理供电企业的服务质量是企业形象和社会信誉的重要体现，需要加强供电服务质量管理。
建立健全服务评价体系，对供电服务进行定期评估和监督，及时发现和解决服务质量问题。
加强对供电服务流程和标准化的管理，提高服务的规范化和便捷性。
六、倡导节约环保理念在后勤管理过程中，应该倡导节约资源和保护环境的理念。
采用节能环保的设备和技术，减少对环境的污染和资源的浪费。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着社会经济的不断发展，人们对电力的需求也在不断增加。
供电企业在稳定供电的也需要不断提高后勤管理水平和服务质量，以更好地满足人们对电力的需求，为社会发展提供更好的支撑。
本文将探讨完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施，并提出具体的建议。
一、提高后勤管理水平的措施1. 强化设备维护保养供电企业后勤管理的重要一环是设备的维护和保养。
只有保证设备的良好运转，才能稳定供电，并且避免因设备故障而给人们带来不便。
供电企业要加强对设备的维护保养工作，确保设备的正常运转。
2.优化仓储管理仓储管理是后勤管理的重要组成部分，对供电企业的稳定供电起着至关重要的作用。
供电企业应加强对备用物资的仓储管理，合理规划备用物资的储备量和种类，以应对突发情况和保障供电的连续性。
3. 加强人员培训后勤管理的水平很大程度上取决于人员的素质和专业水平。
供电企业要加强对后勤管理人员的培训，提高其专业技能和管理水平，以应对复杂多变的后勤管理工作。
4. 进一步落实安全管理安全是后勤管理的首要任务，供电企业要进一步落实安全管理措施，加强对设备和人员的安全培训和监管，以确保供电过程中的安全。
二、提高服务质量的措施1.优化客户服务流程供电企业要优化客户服务流程，减少客户办理业务的时间和环节，提高客户的满意度。
可以通过优化客户服务系统和加强对客服人员的培训，提高客户服务的效率和满意度。
2. 加强信息化建设信息化建设是提高服务质量的重要手段。
供电企业可以通过建设信息化系统，实现客户信息的快速查询和处理，提高客户服务的效率和准确性。
3. 完善投诉处理机制投诉是客户最直接的反馈方式，供电企业要建立健全的投诉处理机制，及时处理客户的投诉，改善客户体验，提高服务质量。
4. 加强社会责任感作为重要的公共服务企业，供电企业要增强社会责任感，积极参与社会公益活动，促进社会和谐稳定，树立良好的企业形象。
三、具体建议1. 加强内部管理供电企业要加强内部管理，建立规范的管理流程和制度，提高组织运转效率。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施随着市场经济的快速发展，能源行业在国家经济发展中起着至关重要的作用。
而在能源行业中，供电企业作为保障全社会电力供应的主要力量，其后勤管理水平和服务质量的完善对于整个社会的电力供应和经济发展具有重要意义。
本文将从供电企业后勤管理和服务质量两个方面进行探讨，提出完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施。
一、提升供电企业后勤管理水平1. 强化人员培训后勤管理作为企业运营的重要组成部分，需要有专业的人员来进行管理。
供电企业应加强相关人员的培训和学习，提高后勤管理人员的专业水平和管理能力。
企业可以通过组织专业人员进行培训，或者通过引进外部专业人才来提升后勤管理水平。
2. 完善管理制度建立完善的后勤管理制度对于提升后勤管理水平至关重要。
应完善后勤管理制度，明确管理职责和工作流程，建立健全的管理体系，加强对后勤管理工作的监督和考核，推动后勤管理工作的规范化和制度化。
3. 推进信息化建设信息化建设是提升后勤管理水平的重要手段。
可通过建设后勤管理信息系统，实现物资管理、资产管理、人员管理等各个环节的信息化管理，提高信息共享和管理效率，提升后勤管理水平。
4. 强化成本控制成本控制是后勤管理工作的重要内容之一。
供电企业应加强成本控制，规范采购、仓储等环节的成本管理，降低后勤管理成本，提高企业整体运营效益。
二、提升供电企业服务质量1. 加强服务意识提升服务质量首先需要加强员工的服务意识。
供电企业应通过培训和教育，提高员工对于服务质量的认识和重视程度，使员工明白良好的服务态度和服务行为对于企业发展的重要性。
2. 完善服务流程供电企业应建立健全的服务流程，明确服务责任和服务标准，规范服务流程，确保服务工作的高效进行。
企业还可以进行服务改进，不断优化服务流程，提高服务质量。
3. 提高服务效率服务效率是服务质量的重要指标之一。
供电企业应通过提高服务效率来提升服务质量，减少办事时间，提高服务速度，提高服务效率。
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施
完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施【摘要】随着供电企业服务需求的不断增加和社会发展的迅速变化，后勤管理水平和服务质量的提升成为亟待解决的问题。
本文通过建立完善的后勤管理体系、提升后勤人员素质与能力、加强后勤设施建设、优化服务流程以及引入现代化管理技术等措施，来完善供电企业的后勤管理水平和提升服务质量。
在实施效果评估的基础上，持续改进和优化后勤管理工作，为未来提供更好的发展展望。
这些措施将有助于提高供电企业的工作效率和服务质量，进一步满足用户需求，促进企业的可持续发展。
【关键词】供电企业，后勤管理，服务质量，建立体系，提升素质，加强设施，优化流程，现代化管理技术，效果评估，持续改进，未来展望。
1. 引言1.1 背景介绍在当前社会快速发展的背景下，供电企业的后勤管理水平和服务质量成为了关注的焦点。
作为保障电力供应的重要环节，供电企业后勤管理的完善程度直接影响到用户电力服务的稳定性和质量。
传统的后勤管理方式存在着一些问题，如人员素质和技术水平不高、设施建设滞后、服务流程不够优化等，导致服务效率低下和用户满意度不高。
为了更好地满足用户需求，提升电力服务水平，供电企业需要从根本上进行后勤管理水平和服务质量的提升。
随着电力市场竞争的不断加剧和用户对服务质量要求的不断提高，供电企业必须不断优化自身的后勤管理体系，提升后勤人员的素质与能力，加强后勤设施建设，优化服务流程，引入现代化管理技术等措施，以实现后勤管理水平和服务质量的全面提升。
这不仅是提高企业竞争力的需要，也是推动整个电力行业向着更加高效、智能化的方向发展的重要举措。
1.2 问题意识供电企业后勤管理水平和服务质量直接关系到市民生活的方方面面，而目前我国一些供电企业的后勤管理水平和服务质量存在着诸多问题。
后勤管理体系不够完善，存在管理混乱、效率低下的情况。
后勤人员素质和能力有待提升，影响了服务的质量和效率。
后勤设施建设不够完善，导致技术设备老化、维护困难。
提升供电企业后勤管理水平和质量的措施
提升供电企业后勤管理水平和质量的措施发表时间：2020-08-10T06:37:14.626Z 来源：《福光技术》2020年6期作者：黄梦秋[导读] 提升工作水平以及服务质量是新形式下供电企业改革中至关重要的内容。
国网四川省电力公司达州市蒲城供电分公司 635000摘要：电力企业在发展过程中，需要做好后勤管理工作。
后勤管理是供电企业的重要构成部分 , 对于后勤管理工作实施不断的健全及完善 , 也能够为供电企业带来更多的有力后盾。
此外 , 不断的提升后勤管理水平以及服务的质量 , 也是电力企业进行深化改革或者可持续发展的必然选择。
当前 , 我国的相关供电企业后勤管理工作中还存在一些问题急需改正 , 本文针对一些弊端问题进行剖析 , 并通过分析探究出有效的提高供电企业后勤管理水平以及服务质量的举措, 旨在为实践工作提供积极的理论依据。
关键词：供电企业；后勤管理；服务质量在电力企业中，后勤保障工作的作用显得越来越重要，供电企业后勤管理工作具有较明显的伸缩性以及随机性 , 同其他工作相比较不具有固定的工作模式。
同时后勤工作又承担经济、政治责任 , 同上下以及内外具有一定的沟通, 涉及面较广泛, 所以科学的管理好供电企业后勤管理工作 , 提升工作水平以及服务质量是新形式下供电企业改革中至关重要的内容。
一、供电企业后勤管理工作的重要意义作为供电企业内部的基础性工作 , 后勤管理工作对于维持供电系统电力供给、维护企业外部形象等发挥重要的价值。
当前 , 市场经济的不断发展推动电力体质的深化改革 , 将原有的传统供电企业外部运营情况进行转变。
后勤管理工作存在一定的服务性质 , 基于此种性质 , 可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。
应用科学的后勤服务管理模式, 可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营, 同时全面提升工作人员的综合素养。
后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障 , 通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决 , 进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响, 降低损失。
浅析如何提高电网企业后勤事务精细化管理水平
浅析如何提高电网企业后勤事务精细化管理水平发布时间：2023-01-16T11:59:22.781Z 来源：《科技新时代》2022年第16期作者：周广艳[导读] 提高电网企业后勤事务精细化管理水平周广艳国网黑龙江省电力有限公司巴彦县供电分公司黑龙江省哈尔滨市巴彦县151800摘要：提高电网企业后勤事务精细化管理水平，一方面可以将后勤事务管理工作的内容进行细致划分，让后勤事务管理人员明确工作开展的重要性，更加积极的参与到后勤事务管理工作中来，充分发挥管理功效；另一方面通过精细化后勤事务管理的开展，可以加大细节处理力度，提升相关工作之间的衔接性和处理效率，从而为企业发展提供有力支撑。
关键字：电网企业；后勤事务；精细化管理后勤事务繁多且复杂，存在的普遍问题：团队专业技术水平偏低、人员年龄偏大且流动性大、工作主动性差、管理粗放等。
管理要出成效，首先要梳理细化，之后运用程序化、标准和系统化进行精细化管理。
精细化管理的核心就是将所有的事务，提前制定工作计划、明确类型、处理方式、工作标准及负责人。
所有的事情精细到每一个环节上，摆脱工作的随意性，达到高效运作的成效。
精细化管理是一种制度，一种工作理念，简化、细化、高标准、严要求促使转变工作态度，转被动为主动，精打细算，降低开销，充分发挥资源利用率。
1.精细化管理的内涵“细”是衡量管理水平的标志。
管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。
管理者既要对全局工作了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。
后勤事务工作头绪多，所管的事情比较杂，要有效提高工作效率，就必须在“细”上做文章。
“精”是要向管理工作要成效。
加强后勤事务管理工作，提高管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高资金周转率，这是提高工作效率，降低成本的非常重要的一环。
要多办事、办好事，就要求后勤事务管理工作要讲究运行效益。
精细的后勤事务管理能产生很好的社会效益和经济效益。
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浅谈提升供电企业后勤管理水平和质量的举措高新贤
发表时间：2019-08-09T11:01:59.343Z 来源：《防护工程》2019年9期作者：高新贤
[导读] 制定出符合自身的经营内容．从而充分发挥后勤管理工作的作用，增强企业的综合竞争力，帮助企业树立良好的形象。
国网河北省电力有限公司保定供电分公司河北保定 071051
摘要：由于供电企业后勤管理工作本身具有复杂性和广泛性等特点，并且具备时效性，所以实践期间必须加强提升服务的满意度的观念和重视度。
通过将有关机制进行不断的完善，合理整合后勤资源配置，掌握发展的机遇，加强创新，进而将供电企业后勤管理水平和服务质量获得不断的提升，朝着更加科学化、人性化、规范化的方向发展。
本文探讨了提升供电企业后勤管理水平和质量的举措。
关键词：供电企业；后勤管理水平；质量；举措
前言
供电企业后勤管理工作对保障企业的稳定、持续运行有着重要作用，但在当前的后勤工作中还存在问题亟需进行解决，文章论述了相应的解决策略，对供电企业进行参考，但最重要还是供电企业需结合时代的发展和市场的变化。
制定出符合自身的经营内容．从而充分发挥后勤管理工作的作用，增强企业的综合竞争力，帮助企业树立良好的形象。
1供电企业后勤管理工作的重要意义
作为供电企业内部的基础性工作，后勤管理工作对于维持供电系统电力供给、维护企业外部形象等发挥重要的价值。
当前，市场经济的不断发展推动电力体质的深化改革，将原有的传统供电企业外部运营情况进行转变。
后勤管理工作存在一定的服务性质，基于此种性质，可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。
应用科学的后勤服务管理模式，可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营，同时全面提升工作人员的综合素养。
后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障，通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决，进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响，降低损失。
此外，供电企业做好后勤管理工作也能够为电力抢修或者电力建设方面的运输等工作获得坚实的保障。
并且通过深入的发挥后勤管理工作相关职能，实施定期的检查企业内部各项工作，确保工作人员的生命安全，推动其建立起积极的、规范性的工作意识，树立高度的工作责任心。
供电企业后勤管理工作也包含维护企业办公楼、厂区等周围环境内容，通过实施良好的后勤服务，提供给供电企业更积极的工作氛围，有助于构建优秀的、具有威信力的企业形象。
2提升供电企业后勤管理水平和质量的举措
2.1增强信息化建设
科学技术逐渐在电力系统中渗透，尤其是在县公司基层供电单位中，信息化建设在电力后勤管理中发挥着重要的作用。
管理人员应该不断总结后勤工作中的特点，在物业、安保、消防、车队、非修技改大修项目中均增加信息化建设，为工作人员减轻负担，逐步提高后勤工作效率，将信息化深入到各个部门，供电单位应该逐步加强硬件设施和软件设施，加强后勤人员信息化技术水平，将纸质的一些文件转换成电子备档，让后勤管理更加明了，运用网络将各个部门之间串接起来，实现数据交流。
2.2革新陈旧体制，完善后勤服务标准
传统企业中，后勤部门常常被定义为内部服务的标准。
伴随社会的发展企业的需求，后勤部门的定义也在逐渐发生变化，企业逐渐走现代化市场经济的道路，由内到外进行扩展，取得社会化的服务和管理模式，构建一套适合社会经济发展模式。
要想让后勤部门不断完善，首先要对各项制度进行健全和完善，人们那个后勤工作能够遵循相关法律法规来开展。
对于服务方面，后勤部门需要对传统的管理观念和方法进行不断的创新和改进。
2.3增加投资力度
对后勤部门的各项设施设备进行改进，对后勤部门的生活环境进行相应的改善，有效提高供电企业后勤人员的管理水平和服务质量。
要想实现这一目标，资金的投入必不可少。
在财政允许的条件下，后勤部门中引进先进设施设备，进行文明的服务。
同时，要吸纳各方设法将员工的积极性充分的调动起来，可以实行奖惩制度，运用奖罚分明的制度不断增强员工的工作热情。
2.4实行表单化精益管理
对业务流程采取表单化的方式，可以让后勤人员对自身的职责和工作内容有明确的认识。
严格按照表单中规定的内容对后勤人员展开执行。
这样可以有效避免后勤人员因为对自身的工作内容不明确责任不清楚而导致工作上出现问题。
还可以有效减轻后勤人员的工作强度，工作人员可以十分方便的找寻自己岗位包含的业务种类，对自身部门的职责明确掌握，节省因查找制度而浪费的时间，有效提升了工作效率。
2.5供电企业提高后勤工作的重视
供电企业要想让后勤的管理水平得到有效的上升，必须认识后勤工作的重要性。
深刻明白后勤工作在企业发展中起着一定的推动作用，能够有效保障供电企业稳定发展，这样供电企业在发展过程中才能对企业内部的各项资源有序的进行分配，能够在电力企业运营中将所需要的资源按时的提供。
管理人员应该明确后勤部门的权利与义务，深入把握工作的重点，安排高级管理者定期对后勤的工作质量进行检查，并对工作中存在的问题进行指正，可以为后勤人员讲述比较先进的管理办法，展开领导与员工之间心与心的交流，通过这种拉近距离的方式让工作人员提高工作积极性增强工作热情，这样才可以让后勤工作落实到实处。
与此同时，企业还需要让后勤部门和其它部门进行沟通交流，只有各个部门互动起来加强联系，对各个部门的需要了如指掌，才能高效的进行服务。
2.6不断强化后勤人员的专业素质与技能
提高后勤人员的素质能为后勤管理提供更加高效的作业速度。
后勤服务部门中存在较多一线安置来的员工，这些员工本身的专业与后勤工作不符，且多数年纪偏大，行为上或多或少存在一些缺点，思想也不稳定。
而后勤服务涉及的内容极多，工作繁杂，很多工作与企业领导的工作有很大关系，后勤部门必须快速领会领导的意志，并雷厉风行地完成任务，一旦因员工服务素质低下而导致后勤工作没有快速、有效执行，则势必会影响企业的正常运作。
因此，提高后勤人员的素质是当务之急，我们可从以下4个方面入手：①加强培训。
包括岗位培训、技能培训和职业道德培训等，从而为打造强大的后勤管理团队奠定基础。
②加强后勤文化建设。
通过后勤文化建设，组建有共同
理念和价值观的服务团队，并借助企业文化的引导，在后勤部门中形成良好的工作、生活氛围，以不断提高后勤服务的竞争力。
③积极引进高素质人才。
④实施绩效薪酬管理机制，以激励后勤人员的工作积极性，激发团队协作的精神，从而全面提高后勤服务的水平。
2.7规范工作考核评估与激励机制
工作考核评估与激励机制是后勤人员管理工作中十分关键的内容，对于后勤管理水平与服务质量的影响有着直接的影响，针对当前后勤工作考核与激励机制的问题，供电企业应对工作机制进行进一步的完善与规范。
①要更新工作考核评级指标，将内部流程、成长维度等各项参数纳入到工作考核评估的内容之中，进行更加合理的绩效评估，从而更好的了解员工的工作情况，保证考核评估制度的公正性。
②要采取物质激励与精神激励并行的工作激励机制，将后勤工作人员的工作绩效与工资待遇建立密切的联系，同时对于工作表现优秀的员工给予物质奖励与表彰，对于工作能力较强的员工还可以进行提拔，从而有效的激发员工工作积极性。
结语
总之，要想提高供电企业后勤管理的水平和服务质量，需要综合多方因素，采取适当措施，且保障企业员工的利益。
因此，我们应发掘后勤部门的内部潜力、提高员工素质、打造和谐文化、改革管理模式，多方面、多角度地实现供电企业后勤服务水平的提升。
参考文献：
[1]张一平.提升供电企业后勤管理水平和质量的措施[J].企业改革与管理.2015(20).
[2]高静辉.提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].科技与创新.2015(02).
[3]张燕.论国网供电企业的后勤管理[J].河北企业.2017(07).。