企业执行力的内容与要素

“管理潮流” 已经成为一个独立行业， 一个自我滋养的关联体和生产链，它包括 学术研究——传媒发布——出版——巡回 会议，它们丝丝相扣，互为倚重，并能创 造出足够的利润直至下一个新的思想诞 生，在这样的循环运作中便同时包装出一 个个智力超人、无所不知的 “管理大师”。
美国学者卡罗尔·肯尼迪对此进行了有 趣的研究。她发现这个行业主要是由商学 院、出版商和会议组织者们推动着的，他 们因为自身的利益诉求需要不断有新的管 理思想涌现——谁会第二次掏出数千万美 元去听内容相同的课程？
在过去的几年里，已经有越来越多的中国公司 聘用跨国咨询公司为其服务，可是至少到今天，我 们还没有发现谈得上成功的案例，而诸如乐百氏、 实达、康佳、联想等有过失败经历的企业倒是可以 排出一大串。“就像一群蹲在树上的猫头鹰，当企业 家在树林中走错路的时候，它们就会大声鼓噪。不 过，其实它们也根本不知道树林的出口在哪里。”
v 领导人必做的七件事 v 构成执行力文化 v 知人善任——用能执行的人
《执行》
领导人必做的七件事:：
v 了解企业，了解员工 v 面对现实 v 设定目标及其优先次序
v 跟踪目标，解决问题 v 论功行赏，奖优罚劣 v 让员工成长 v 了解自我
《执行力》
领导者的七条基本行为：
v 了解你的企业和你的员 工
v 贵在行动 v 接近顾客 v 行自主、倡创新 v 尊重和相信人
v 共同价值观 v 发挥专业优势 v 严控与自主相结合 v 强化企业文化
共和国的 “ 执行力 ” 大师
❖ 让上下一切井然有序 ❖ 带问题，更带办法 ❖ 举轻若重，注重细节 ❖ 思考全面，处事周密
建立执行文化
❖ 关注细节与执行力 ❖ 中国人是“玩细节”的祖宗 ❖ 案例：小人物的小发明 ❖ 螺丝的松紧度：制度的无奈
曾经有人制作过一个题为 “1950～1995， 管理潮流的流行曲线” 的图表。这张图表记 录了这45年间先后出现过的34种理论和潮 流，不断提高、学习型组织、流程再造，都 诞生于80年代，没有哪个理论的持续时间超 过一年或两年。
正是因为受到利润的驱动和流行时尚的 蛊惑，管理学者们在出版合同、咨询费用和 巡回演讲的利诱下，为世人提供简单的一步 登天的方法，而不是认真的调查研究，许多 听起来不错的理论其实都不能用于实践。
强调树立六大观念与意识
v 精益意识 v 服务意识 v 适应意识
v 学习意识 v 竞争意识 v 质量意识
《执行》第三部分 《执行力》第三部分
执行的三个核心流程：
v 人员流程：在战略和运营 之间建立联系
v 战略流程：将人员与运营 结合起来
v 运Biblioteka Baidu流程：在战略与人员 之间建立联系
执行力组织的核心流程设计 v 人员流程的设计 v 战略流程的设计 v 运营流程的设计
v 坚持以事实为基础 v 确立明确的目标和实现
目标的先后顺序 v 跟进 v 对执行者进行奖励 v 提高员工的能力和素质 v 了解你自己
员工执行力
❖ 职业理念（爱岗敬业）：执行之基石 ❖ 目标计划（自我管理）：执行之前提 ❖ 有效协作（团队沟通）：执行之保障 ❖ 时间效率：执行之关键 ❖ 创新思维：执行之利器
“ 执行力 ”为什么？
❖ 管理者的三种基本能力 ❖ 时髦、流行不是潮流、趋势 ❖ “ 西北风 ” 过后只有 “ 同一首歌 ” ❖ 目标（效率）主义与人本主义 ❖ 从 “ 以人为本 ” 到 “ 没有任何理由 ”
被培训师包装的管理潮流
摘自《被夸大的使命》第116页– 119页
观察管理潮流的潮起潮落，是一件有趣的 事。它再一次证明了这个事实：在这个商业世界 中，每一股风都是制造出来的，每一滴雨都与利 益有关。到底是谁在推动着当今商业界的思想创 新？是那些热力四射的商学院和咨询公司（培训 师）。
人员流程
❖ 人员的选、招、聘与教育、培训 ❖ 人员的考评与激励 ❖ 人员的组合与群体管理 ❖ 团队建设与自我管理
领导力与执行力的核心问题：员工激励
执行力的内容与要素
《执行》
《执行力》
v 为什么需要执行 v 执行的要素 v 执行的三个核心流程
v 执行力的重要性
v 达成执行力的三个基本 条件
v 执行力组织的核心流程 设计
《执行》第二部分 《执行力》第二部分
v 领导者的七条基本行为 v 建立文化变革的框架 v 绝对不能托付他人的工
作 ——人员配置
执行是军人的天职
❖ 电视剧《亮剑》中的一段对话 ❖ 打铁匠赢了黄埔高材生 ❖ 双方决策能力不分高低 ❖ 案例：烽卷黑土地与中原虎唬天
“ 执行力 ” 溯源求本
❖ 彼得斯和沃特曼 ❖ 《寻求优势 —— 美国最成功公司的管理经验》 ❖ 彼德·德鲁克 “ 目标管理 ” ❖ 泰罗 “工时研究与标准化 ”
43家成功公司的8条原则
众说纷纭：执行力
《执行》：“ 执行就是将计划落到实处 ”。 “ 它的主要内容是如何运营一家 公司，而不是构思一个方案和 计划。从 本质上说，它就是一 个实现目标的过程。”
《赢在执行》：执行力就是保质保量地完 成自己工作和任务的能力。
两个 “ 执行力 ” 的经典案例
❖ “ 定制直销 ” 造就 “ 戴尔神话 ” ❖ “ 我所见到过的最棒的运营系统 ” 《执行力》 ❖ 中华第一街 的管线铺设 ❖ 执行力赋予决策者的胆识
细节奇迹
❖ 云梦竹简中的战国秦律 ❖ 物勒工名：中国优质的桥梁工程 ❖ 秦砖汉瓦光岳楼 ❖ 晋商票号的几项管理纪录 ❖ 古代民间工艺与当代体育
强化责任意识与奉献精神
❖ 珍珠港本来可以避免灭顶之灾 ❖ 责任心、主动性、创造性与忘我 ❖ 日本人厉害在哪里？
引导员工爱岗敬业
❖ 韩国为什么成为亚洲小龙？ ❖ 21世纪最缺乏的精神：诚信与敬业 ❖ 干一行、爱一行、专一行、通一行、精一行 ❖ 员工的关键素质：爱岗敬业、吃苦耐劳
教育员工自我管理
❖ 什么要管理：从泰罗制与城建规划谈起 ❖ 自我管理的三个方面：
目标、过程与自我管理 ❖ 员工自我管理的八项准则和六条建议 ❖ 员工的自我塑造与经营
“ 没有任何理由 ” 与执行力
❖ 正确认识人本管理与以人为本 ❖ 无法可依、有法不依、执法不严、违法不纠 ❖ 为什么军人成才率特别高？ ❖ 美国西点军校的四句话