战略咨询信息收集框架文件
战略咨询信息收集框架
批发价/ 零售价/ 促销价等 广告/品 牌: 花费 媒体选择 知名度 推广: 推广手段 活动频率 花费情况 效果如何 认为何种 手段效果 显著 渠道/战 略同盟 渠道/战 略同盟的 形式 经销、代 理数量、 分布情况 与经销商 、代理商 的结算方 式 广告义务 及费用的 承担分配 比例 经销、代 理所占销 售额比例 及历史数 据 对经销商 的支持主 要是哪些 -销售方 面 -物流方 面 -广告方 面
对经销商 的支持主 要有哪 些: 销售方面 物流方面 广告方面 促销方面 定价方面 (包括折 扣、优惠 等) 经销商/ 代理商政 策: 合同期限 业绩标准 (需达到 何等额 度) 全国或地 区的分布 形式 认为有哪 些缺陷 认为什么 是理想的 经销商结 构 是否有潜 在的机构 类型可成 为经销商 或战略同 盟 Ⅹ.研发 情况 目前的研 发状况: 技术内容 业界的地 位 有何优势 潜在威胁 成本情况 预期研发 周期
Ⅰ.公司 概况:
成立年 代? 所有制形 式 各股东所 占比例 各股东背 景 员工人数 (现在及 其历史数 据) 历史简介 重大事件 介绍 主要成功 经历 主要失败 经历 导致公司 今日成功 的因素有 哪些
事件描述
成功主要 是因为 技术突破 新的产品 组合 市场或某 一局部市 场快速增 长 竞争对手 在目标市 场相对薄 弱 政府政策 的开放与 鼓励
花费情况 如何 认为何种 手段效果 显著 ⅩⅢ.政 府关系: 哪些国家 政策对本 产品(多 种产品则 分别描 述)有直 接和间接 影响 公司和行 业及其地 方政府的 关系对业 务有哪些 短期和长 期影响 (具体说 明) 公司和行 业及其地 方政府保 持着怎样 的关系 (具体描 述,如政 府参与股 份、并帮 助企业从 事技术开 发推广) ⅩⅣ.对 竞争对手 的了解: 谁是主要 的竞争对 手(按照 产品) 谁是潜在 的竞争对 手(按照 产品)
埃森哲战略咨询的基础框架和工具
定义:
IBPS(Issue-based problem-solving)是一种为客户解决问题时 采取严谨的问题分解和架构工作规划的工作方法
目的:
帮助阐明客户所面临的主要问题,并分解问题,从而确定问题—一旦问 题确认,问题分析方法将指导团队过渡到深化分析阶段,并带来有效完 整的项目工作表
时间表/阶段:
战略性前景陈述
组织分析和设计
变革准备评估及 战略构造
项目设计试水及 执行
变革推行及跟踪
商业流程和系 统评估
应用系统结构 战略
信息技术机构
系统与技术整 合战略
行政信息体系
Sources: Andersen Consulting Consulting Resource Book
4
在每个项目开始前应思考的问题…
顺序地收集专家意见,并进行整合 • • 达成小组一致
7
基本分析工具概览
内部分析工具
工具/技术 价值链 关系图 成本驱动 成本图 资产图
问题
功能
• 哪些环节创造了产品和服务?
•
• 产品和服务是如何被创造的(具 体)?
• 成本有哪些?
• 创造产品和服务的过程产生了哪 些成本?
• 分析一个企业的价值行为
管理变革
问题分析流程
定义问题
交付
MINTO 金字塔
问题定义 工作表
介绍 situation complication
沟通
问题
3
分解问题 问题树
选择分析工 具
分配任务
设计交付件
问题分析 工作表
工作计划
最后结果设计
解答 主体
9
埃森哲IBPS分析及战略概览
企业战略咨询信息收集框架图文稿
企业战略咨询信息收集框架文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]【最新资料,Word版,可自由编辑!】战略咨询信息收集框架:I.公司概况:成立年代?所有制形式?各股东所占比例?各股东背景?员工人数(现在及其历年数据)历史简介?重大事件介绍?主要成功经历?主要失败经历?企业的一年、三年、五年目标是什么(目前,有没有目标如果有,是什么)财务上的目标(销售额利润成本)市场份额的目标?行业次序上的目标?技术位置上的目标?其他标准上的目标(记录下来是什么标准)您认为企业的核心竞争力是什么?III.产品:分别对各个产品提问:产品主要用于满足客人们的什么需求?产品的性能(function:指做什么用)产品的特点(feature:指有别于其他产品的物化特性)产品的优势(advantage:指能够给顾客带来什么好处、益处)产品的不足(指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客获取使用益处的地方)产品所载有的是什么具体技术?关于本产品,其关键特性是什么?按重要次序排序(注意S,H,K)每种产品何时推出?产品有何服务特性?有何可替代产品可能性?国外同类产品的技术与市场发展趋势?业务/产品组合结构?IV.组织机构(过去、现在、为来):组织机构图?各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验?历史上的重大组织机构形式变迁历程?V.销售体系与业绩:全国范围的销售体系机构图和人员名单?这样的销售体系有何优点和缺点?销售体系的历史变迁销售额(按照产品,按照渠道,按照区域,按照区域+渠道,历史数据)各产品推出的年代和历年销售额?当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品按照区域的销售额分别是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品在不同区域按照不同渠道,销售额分别是多少?主要的销售手段(支营/分销商如何将产品向顾客推销)销售队伍的主要任务明细?—联络分销商?—推广促销?—登门介绍?—其他?销售队伍的管理?—目标设置?—流程设置?—汇报、信息流程体系?—工作量安排?—业绩评估?—激励措施(如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其他)—收入结构?—团队文化特点VI.成本构成(按照产品,历史数据):对每种产品:(给出各种成本的百分比)生产成本(含材料、工厂、人工、生产管理等各类厂内成本)研发成本?运输成本?销售成本(含直接销售成本和销售管理成本)管理成本?其他成本?历年的总成本?历年的盈利额(历史数据)VII.企业目前对市场的估计:分别对各产品:本产品的市场规模、发展历史(近几年的发展率)、发展趋势(5年的增长率)本产品市场如何细分?各个细分市场的规模/发展历史(近几年的发展率)、发展趋势(5年的增长率)本企业的目标市场是那些?市场发展的驱动因素是什么?—人民生活水平提高?—经济业务发展?—成本降低?—技术的发展?其他?有什么因素将抑制或削弱市场的发展趋势?—新产品替代?—新的消费趋势?—其他?VIII.关键成功因素探询:这一产品在市场上获得成功的关键因素是:注意区分三种因素:S因素,指无关紧要的因素;H因素,指如果没有则很危险,而有了也不会有巨大促进的因素;K因素,指真正的促进因素,关键成功因素。
战略咨询项目建议书(超详细)
战略咨询项目建议书(超详细)尊敬的合作伙伴:感谢您对我们公司的关注与信任。
根据您对战略咨询项目的需求,我们编写了本超详细的建议书,旨在为您提供全面的咨询服务和解决方案。
一、项目背景分析我们公司始建于XXX年,是一家专注于战略咨询领域的知名公司。
多年来,我们已为众多企业提供了战略规划、市场营销、组织改进等方面的咨询服务,并取得了卓越成果。
二、项目概述本次战略咨询项目的目标是帮助贵公司制定全面科学的战略规划,以提升企业核心竞争力。
我们将从内外部环境分析、SWOT分析、竞争策略、组织结构优化等方面入手,提供全面、专业的战略咨询服务。
三、项目流程1. 项目启动与需求收集阶段在此阶段,我们将与贵公司进行紧密沟通,了解企业发展目标、竞争状况、管理问题等相关信息,并确认项目的具体需求。
2. 内部外部环境分析阶段我们将对贵公司内部和外部环境进行深入分析,包括但不限于行业趋势、市场细分、供应链、内部资源等方面,为后续战略规划提供可靠的数据支持。
3. SWOT分析阶段在此阶段,我们将对贵公司的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估,明确核心竞争力,并提出有效应对策略。
4. 竞争策略制定阶段我们将根据市场分析和竞争对手状况,结合公司实际情况,制定科学合理的竞争策略,以确保企业在激烈竞争中保持竞争优势。
5. 组织结构优化阶段我们将对贵公司的组织结构进行深入剖析,发现潜在问题,并提出相应的优化方案,以提高企业运作效率和员工满意度。
6. 方案实施和监控阶段在最后阶段,我们将协助贵公司进行具体方案的实施,并通过监控和评估来确保项目目标的达成,同时对过程中的问题进行及时调整和处理。
四、项目成果交付1. 详细的战略规划报告我们将提供一份详尽的战略规划报告,涵盖项目期间的各项分析、建议和计划,并提供有效的执行指导。
2. 员工培训与知识传授为了确保项目成果能够得到有效贯彻,我们将组织培训课程,并向贵公司员工传授相关的知识和技能。
五、项目预算与时长项目的预算和时长将根据具体需求、项目规模和复杂程度进行商议和协商确定。
战略咨询信息收集框架精编
战略咨询信息收集框架精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986战略咨询信息收集框架:I.公司概况:成立年代所有制形式各股东所占比例各股东背景员工人数(现在及其历年数据)历史简介重大事件介绍主要成功经历主要失败经历导致公司今日成功的因素有哪些II.企业的近期、中期目标:企业的一年、三年、五年目标是什麽(目前,有没有目标如果有,是什麽)财务上的目标(销售额利润成本)市场份额的目标行业次序上的目标技术位置上的目标其他标准上的目标(记录下来是什麽标准)您认为企业的核心竞争力是什麽III.产品:分别对各个产品提问:产品主要用于满足客人们的什麽需求产品的性能(function:指做什麽用)产品的特点(feature:指有别于其他产品的物化特性)产品的优势(advantage:指能够给顾客带来什麽好处、益处)产品的不足(指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客获取使用益处的地方)产品所载有的是什麽具体技术关于本产品,其关键特性是什麽按重要次序排序(注意S,H,K)每种产品何时推出产品有何服务特性有何可替代产品可能性国外同类产品的技术与市场发展趋势业务/产品组合结构IV.组织机构(过去、现在、为来):组织机构图各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验历史上的重大组织机构形式变迁历程V.销售体系与业绩:全国范围的销售体系机构图和人员名单这样的销售体系有何优点和缺点销售体系的历史变迁销售额(按照产品,按照渠道,按照区域,按照区域+渠道,历史数据)各产品推出的年代和历年销售额当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少理想情况下,历史数据。
当前各产品按照区域的销售额分别是多少理想情况下,历史数据。
当前各产品在不同区域按照不同渠道,销售额分别是多少主要的销售手段(支营/分销商如何将产品向顾客推销)销售队伍的主要任务明细—联络分销商—推广促销—登门介绍—其他销售队伍的管理—目标设置—流程设置—汇报、信息流程体系—工作量安排—业绩评估—激励措施(如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其他)—收入结构—团队文化特点VI.成本构成(按照产品,历史数据):对每种产品:(给出各种成本的百分比)生产成本(含材料、工厂、人工、生产管理等各类厂内成本)研发成本运输成本销售成本(含直接销售成本和销售管理成本)管理成本其他成本历年的总成本历年的盈利额(历史数据)VII.企业目前对市场的估计:分别对各产品:本产品的市场规模、发展历史(近几年的发展率)、发展趋势(5年的增长率)本产品市场如何细分各个细分市场的规模/发展历史(近几年的发展率)、发展趋势(5年的增长率)本企业的目标市场是那些市场发展的驱动因素是什麽—人民生活水平提高—经济业务发展—成本降低—技术的发展其他有什麽因素将抑制或削弱市场的发展趋势—新产品替代—新的消费趋势—其他VIII.关键成功因素探询:这一产品在市场上获得成功的关键因素是:注意区分三种因素:S因素,指无关紧要的因素;H因素,指如果没有则很危险,而有了也不会有巨大促进的因素;K因素,指真正的促进因素,关键成功因素。
战略咨询组织结构设计
部门名称:人力资源中心
分管领导:人力资源总监 上级领导:常务总裁
本部门主要职责
制定符合公司战略发展总体目标相适应的人力资源战略长 期规划。
本部门关键考核指标及权重:
•根据公司运行体系要求,完善公司管理架构,合理人员配
置,进行职务分析并制定职位说明及有关人力资源管理制度。 员工满意度
•制定年度人力资源管理计划并组织实施。
总裁
常务副总裁
营销中心
营运中心
技术中心 人力资源中心 财务中心
行政中心
市场部 营销管理部 邮电事业部 通讯事业部 科技事业部 代理产品部 电子商务部
营运支持部 平台开发部
工程服务部
预研部
(北京研究院)
项目管理部 (广州研究院)
软件工程部
利润中心
培训部 人事部
会计部 财务部
费用中心
总经办 企业发展部
投 资 项 目
•总裁办负责组织会议日常召开
成立技术管理委员会负责公司重大技术事项讨论与 决策
技术管理委员会 •讨论和确定公司技术发展方向、重大技术项目评审
人员组成 工作方式 工作内容
•总裁、执行副总裁、技术总监总工程师、副总工程师 •相关技术人员列席参加
•总工程师主持会议 •临时举行
•确定公司技术发展方向 •重大技术项目评审
人力资源部门责任
提供工作岗位描述的详细资料,符合公 工作分析
司总体发展目标和本部门发展目标的需 人力资源计划
要
招聘、赞助性行动
录用
对求职者进行面试,综合人力资源部门 初步筛选求职者,面试或笔试,背景调
意见和收集的资料内容,作最终录用的 查,组织体检,根据劳动法律法规办理
决定
埃森哲战略咨询的基础框架和工具
规划完全基于硬数据和分析
计划,暂停,执行 集中策划 策划者策划、执行者执行
根据硬数据和软数据进行调优,并随时填充在执行过 程中得到的新洞察力(“做- 学-做”)
计划和执行同步进行 非集中、协作型策划 “同策划、同执行”
2
我们的综合战略建立于五大原则之上
应基于企业的现有能力和 预期能力进行战略设计
动态的建模能力用于评估战略、备选战略、风 险因素以及得失管理。业务模型对于区别目标优 先级、获得项目,以及管理变更极为重要
Define Problem
19
Define Problem
第二步:
填写问题定义 工作表
Key Facts:
C O N
Need for Change:
T
E
X T Desired
Outcomes:
Client:
Traditional Hospital
• Traditional hospital operating in a suburb of a major city • Despite recent operational improvements, costs continue to be high relative to
将众多思路对应到问题树中进行集中透彻分析组织想法问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树15动机行为数据驱动的从问题入手将其分解直至达到解决方案假设驱动的从可能的解决方法入手进行逻辑推理进行证明或反起因起因起因问题事件问题起因模式没有对结果的初步假潜在的解决方法动机行为动机行为解决方法行动假设一个解决办法并一步步进行论证structureideas问题树可能源于数据或假设问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树16问题分析工作表团队关于如何解决问题的最佳推测问题可能有多种假设假设所需分析所需数据资源问题子问题证明或驳斥假设的证明工具技术收集分析数据所需的地点或途径主要和次要的资源依托问题树建立调研计划为解决问题提供假设方法问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树17交付文档工作计划标准subtotalgrandtotal1organizeproject2characterizeproductprocess3benchmarkinformation4analyzevaluechain5buildmodelssupplychain6developscenariosintegratemodels7testscenariosdevelopplanchange9communicationsmodelstrategytaskelapsedtimeworkdaysskilltypeallocationsourcebiotekandersen296424experts210analysis1524327totalexecutivemgmt
战略咨询框架
举例
市场演进的三个阶段
散点市场
块状同质化市场
团状异质化市场
描述
集中度曲线
较低的市场集中度
前三名和前十名的市场集中度迅速 上升
前三名市场份额有所下降,但前十 名的市场集中度继续上升
解释 策略意义
地方品牌林立,缺乏行业领导品牌 区域市场扩张,渠道扩张
部分有进取心的企业迅速扩张,挤 占了众多地方品牌的市场,市场呈 寡头垄断结构
- 19 -
行业分析4: 产品生命周期分析
分析方法举例
超平
纯平 背投
球形
导入期
成长期
成熟期
衰退期
注释
• 产品生命周期分析要求企业把业内主要产品所处的生命 周期进行定性判别;其判别依据一般采用市场接受程度和 销售成长等指标
• 处于投入期的产品其机会与威胁并存成功回报高;但潜在 风险也大
• 处于成长期的产品;一般蕴含机会;企业应加大市场投入 • 处于成熟期的产品 机会不太;企业应以巩固市场地位为
主 • 处于衰退期的产品蕴含威胁;企业应停止投入;抽取利润
- 20 -
行业分析5: 产品创新
分析方法
1997 1998 1999 2000 趋势 外观 造型 颜色 显示 …...
注释
• 产品创新分析要求企业将本行业历年在产品各组成要素 上的创新作一跟踪分析
• 在填写了分析框架之后;企业可以横向;直观地分析出业 内创新主要集中在产品要素中的哪些方面;并采取主动策 略来引导创新
注释
• 根据不同价格所占有的市场份额情况;我们可以画出价格 曲线图
• 价格曲线图直观地反映了不同价格段所具有的市场份额 • 价格曲线还能描述某一产品降价或对手降价其可能的市
信息咨询服务框架
信息咨询服务
引言
简介信息咨询服务。
一、信息咨询服务的重要性
1. 提升决策效率与准确性
2. 优化资源配置
3. 促进知识传递与技能提升
4. 降低风险与成本
5. 建立竞争优势
6. 促进交流与合作
二、信息咨询服务的主要内容
1. 行业分析与市场研究
2. 政策咨询与解读
3. 技术咨询与创新支持
4. 投资分析与风险评估
5. 企业战略规划与管理咨询
6. 市场调研与竞争情报
7. 信息咨询与定制化报告
8. 知识产权保护与法律服务
9. 风险评估与管理咨询
10. 品牌策划与市场推广咨询
11. 供应链管理与物流咨询
12. 跨国经营与国际化咨询
13. 人力资源管理咨询
14. 可持续发展与环保咨询
15. 创新战略与商业模式咨询
16. 合规与法律事务咨询
三、信息咨询服务原则
1. 明确咨询目标和范围
2. 进行市场与行业分析
3. 制定咨询方案
4. 实施咨询方案
5. 跟踪与评估
6. 建立长期合作关系
7. 注意事项
四、信息咨询服务具体服务步骤
1. 项目启动与准备
2. 需求分析与诊断
3. 方案设计
4. 方案实施
5. 总结与反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
战略咨询信息收集框架:
I.公司概况:
成立年代?
所有制形式?
各股东所占比例?
各股东背景?
职员人数(现在及其历年数据)?
历史简介?
重大事件介绍?
要紧成功经历?
要紧失败经历?
导致公司今日成功的因素有哪些?
II.企业的近期、中期目标:
企业的一年、三年、五年目标是什麽?(目前,有没有目标?假如有,是什麽?)
财务上的目标?(销售额?利润?成本?)
市场份额的目标?
行业次序上的目标?
技术位置上的目标?
其他标准上的目标?(记录下来是什麽标准?)
您认为企业的核心竞争力是什麽?
III.产品:
分不对各个产品提问:
产品要紧用于满足客人们的什麽需求?
产品的性能?(function:指做什麽用)
产品的特点?(feature:指有不于其他产品的物化特性)
产品的优势?(advantage:指能够给顾客带来什麽好处、益处)
产品的不足?(指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客猎取使用
益处的地点)
产品所载有的是什麽具体技术?
关于本产品,其关键特性是什麽?按重要次序排序(注意S,H,K)
每种产品何时推出?
产品有何服务特性?
有何可替代产品可能性?
国外同类产品的技术与市场进展趋势?
业务/产品组合结构?
IV.组织机构(过去、现在、为来):
组织机构图?
各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验?
历史上的重大组织机构形式变迁历程?
V.销售体系与业绩:
全国范围的销售体系机构图和人员名单?
如此的销售体系有何优点和缺点?
销售体系的历史变迁
销售额?(按照产品,按照渠道,按照区域,按照区域+渠道,历史数据)
各产品推出的年代和历年销售额?
当前各产品按照不同渠道的销售额分不是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品按照区域的销售额分不是多少?理想情况下,历史数据。
当前各产品在不同区域按照不同渠道,销售额分不是多少?
要紧的销售手段?(支营/分销商如何将产品向顾客推销)
销售队伍的要紧任务明细?
—联络分销商?
—推广促销?
—登门介绍?
—其他?
销售队伍的治理?
—目标设置?
—流程设置?
—汇报、信息流程体系?
—工作量安排?
—业绩评估?
—激励措施?(如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其他)
—收入结构?
—团队文化?特点?
VI.成本构成(按照产品,历史数据):
对每种产品:(给出各种成本的百分比)
生产成本?(含材料、工厂、人工、生产治理等各类厂内成本)
研发成本?
运输成本?
销售成本?(含直接销售成本和销售治理成本)
治理成本?
其他成本?
历年的总成本?
历年的盈利额?(历史数据)
VII.企业目前对市场的可能:
分不对各产品:
本产品的市场规模、进展历史?(近几年的进展率)、进展趋势(5年的增长率)
本产品市场如何细分?
各个细分市场的规模/进展历史?(近几年的进展率)、进展趋势(5年的增长率)
本企业的目标市场是那些?
市场进展的驱动因素是什麽?
—人民生活水平提高?
—经济业务进展?
—成本降低?
—技术的进展?
其他?
有什麽因素将抑制或削弱市场的进展趋势?
—新产品替代?
—新的消费趋势?
—其他?
VIII.关键成功因素探询:
这一产品在市场上获得成功的关键因素是:
注意区分三种因素:S因素,指无关紧要的因素;H 因素,指假如没有则专门危险,而有了也可不能有巨大促进的因素;K因素,指真正的促进因素,关键成功因素。
产品的质量?(S,H,K)
产品的性能?(S,H,K)
产品的技术水准?(具体时什麽?)(S,H,K)
研发的能力?(S,H,K)。