各部门岗位职责ppt课件
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部门职能职责梳理 PPT课件
履行该职能
履行该职能
履行该职能
• 需要进行哪些协调
• 需要做哪些计划? • 需要组织哪些工作?
工作?
• 制定哪些规则? • 需要承担哪些工作? • 需要如何配合开展 工作?
指导/监控
履行该职能 •需要做哪些指导? •需要实施怎样的 监控?
职能模块二
职能模块三 职能模块…
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
标准化
以流程 为中心
对流程内业
务的描述,
进行工作梳 理定义
设计上下级 关系的,放 权,但是不 放责
权力 委让
职能 搭接
各职能之
间业务的搭 接,不能出 现断接
部门职能梳理方法论——按两个维度进行职能梳理
职能分解
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一
计划/规则
组织/实施
协调/配合
职责
考核标准
考核分数
考核说明
评价方式
每月策划并开展不少于2个市场活动或销售促进活动,不限 形式并执行
4分
市场活动:2分、销售促 进活动:2分
活动总结及访谈描述
活动前期有方案、有费用预算与活动效果预测和预热宣传, 活动策划 与店里有进行详尽的沟通、分工和活动宣贯,有表格并有销
售经理签字并在活动中及时跟进每个环节。
甲
乙
甲
乙
甲 乙
甲
乙
乙
甲
甲 乙
甲乙两个属同层次部门的职能有交叉 部分
甲乙两个属同层次部门的职能中有缺 失部分
甲乙两个属不同层次部门的职能有重 叠部分
应该由甲部门负责的职能现在由乙部 门负责
流程或权限设计问题导致职责遗漏或 者职责虚位,如甲部门名存实亡,对 乙部门失去控制
部门职能、岗位职责介绍PPT课件
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
行政事务 办公用品的采购、发放;固定资产的统计
公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行 人事事务
岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理 公司及各部门工作的支持、服务 8
职位说明书
公司组织架构
经 助 理 理
拓展部 (市场拓展)
策划总监
策划部 (整合推广)
平面设计师
策划文案
营销总监 项目经理 营销部 (市场营销) 销售主管 置业顾问 销售秘书 行政总监 后勤部 总办室:总助 行政部:行政、司机 财务部:会计出纳
总经理
谭金和
1
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划,对重点发展区域,积极获取开发项目信息,对外开发代理项目 负责针对不同的项目,对周边区县的市场进行调研,并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展,为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作,并配合各职能部门完成项目投资评估工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行;负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划,制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设;负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作
岗位职责说明PPT幻灯片PPT
6) 负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、 账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
3、人力资源经理岗位职责
1〕负责编制医院人员招聘方案,并组织实施;负责人才信息网络、 招聘渠道、人才数据库建立和管理;
2〕负责新员工入职、试用期管理;负责建立健全人才测评标准和 甄选流程;主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等;
3〕合理分诊,按照“分诊导诊制度〞认真作好分诊导诊工作; 4〕负责复诊客户的档案提取及导诊安排。在复诊过程中如客户不
满意者,有效作好协调工作; 5〕调度配合,在咨询人员或医生都遇忙时,作好协调工作,并主
动帮助完成局部效劳工作; 6〕负责
1〕负责接待来院客户的现场咨询工作; 2〕负责解释、安抚各科室所接诊过的客户; 3〕在医生的方案指导下继续完善咨询,及时向医生反响客户消费
3〕根据医院战略开展目标和规划,组织编制年度财务预决算工作, 积极地方案并组织实现;
4〕负责组织、开展财务收支状况和财务活动分析,并向院领导及 时报告财务状况及财务工作中的问题,为医院决策和管理提供依 据;
5〕审批各项财务收支。审查对外提供的会计资料,审查或参与大 型设备、药品采购的招投标工作及制定经济合同、协议及其它经济 文件;
3〕利用网络、 开展营销,开发和维护客户。
9、客服岗位职责
1〕认真记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计 和网络的 来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据;
2) 负责登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体手术时 间;
3) 及时 回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度; 已就诊顾客在规定天数内 回访;如顾客另有预约其他手术〔治疗〕 工程,要注明具体工程名称,预约安排具体日期;
3、人力资源经理岗位职责
1〕负责编制医院人员招聘方案,并组织实施;负责人才信息网络、 招聘渠道、人才数据库建立和管理;
2〕负责新员工入职、试用期管理;负责建立健全人才测评标准和 甄选流程;主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等;
3〕合理分诊,按照“分诊导诊制度〞认真作好分诊导诊工作; 4〕负责复诊客户的档案提取及导诊安排。在复诊过程中如客户不
满意者,有效作好协调工作; 5〕调度配合,在咨询人员或医生都遇忙时,作好协调工作,并主
动帮助完成局部效劳工作; 6〕负责
1〕负责接待来院客户的现场咨询工作; 2〕负责解释、安抚各科室所接诊过的客户; 3〕在医生的方案指导下继续完善咨询,及时向医生反响客户消费
3〕根据医院战略开展目标和规划,组织编制年度财务预决算工作, 积极地方案并组织实现;
4〕负责组织、开展财务收支状况和财务活动分析,并向院领导及 时报告财务状况及财务工作中的问题,为医院决策和管理提供依 据;
5〕审批各项财务收支。审查对外提供的会计资料,审查或参与大 型设备、药品采购的招投标工作及制定经济合同、协议及其它经济 文件;
3〕利用网络、 开展营销,开发和维护客户。
9、客服岗位职责
1〕认真记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计 和网络的 来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据;
2) 负责登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体手术时 间;
3) 及时 回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度; 已就诊顾客在规定天数内 回访;如顾客另有预约其他手术〔治疗〕 工程,要注明具体工程名称,预约安排具体日期;
部门职能、岗位职责介绍PPT演示课件
高管人员 拓展部 策划部
营销部
后勤部
9
职位说明书:高管人员——总经理
职位名称
总经理
所属部门
直接上级 平行关系
职位目的
直接下级 职位数量
各部门总监、拓展部经理、行政部、总办室、司 机
1
• 统率公司全体员工,按照公司发展战略开展具体的经营工作。 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略 • 主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划
拓展部 市场拓展部各岗位 1
工作职责
• 负责组织对开放商进行相关调查并拟定相关谈判策略,并负责组织草拟相关合同文件,主持或参与项目谈判 • 负责组织研究项目的运作模式,编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 教育背景 • 具有大学本科以上学历,或相关学历/技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营
任职资格
必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力、谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识
11
职位说明书:拓展部——拓展专员
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划,提出相应的营销发展目标,并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场,运用各种有效促销方式,确保细分市场的占有率,及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系,甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理,以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略,根据市场反应情况,及时调整销售价 格,控制销售节奏,确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息,实时掌握房地产市场动态,建立有效的信息反馈机制,把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通,以便适时对项目定位做出必要的调整。
岗位责任制PPT幻灯片课件
13
三、岗位责任制构成体系
各就各位,建立专业化的岗位职责体系。 -------知道干什么、怎么干
各干各事,建立驱动力的目标管理体系。 -------知道目标和要求是什么
各考各评,建立科学的考评体系。 -------知道努力的结果和方向是什么
14
岗位职责和目标的确定: 职责和目标的履行:
实现设备完好的主要环节:
一是正确操作; 二是加强设备的定期、定机强制维护保养,即每台设备运
转达到了规定时间,不论其状况好坏,不论任务轻重,必 须按规定进行检查和保养,不得借故拖延, 三是要进行故障诊断, 以便防患于未然, 进一步提高系 统运行的可靠性和安全性,保证设备功能和精度,防止发 生设备故障和失效。
29
5、安全生产制
落实安全生产责任制:公司、部门、班组、 岗位四级落实
班前进行安全交底 班中加强安全巡检 班后做好安全点评 日常做好岗位危险源的动态辨识 班班提醒,提高意识,定期检查和预案演练,
消除隐患,重在预防,实现本质安全。
需要建立的文件和记录
• 制定隐患排查整改记录表。
• 基本素质:以提升员工职业素养和业务技能 素质为目标,以岗位练兵为手段的素质工程建 设,是公司综合实力的重要体现。
9
三基工作主要目标
•基层组织坚强有力-----现场决定市场 •基础管理科学规范-----细节决定成败 •基本素质扎实过硬-----执行决定未来 • 我们根本的力量来自于坚实的基层、牢固的基 础和发展的员工! • 三基工作是企业的生存之基、竞争之本、效益 之源。
对于工作成效和存在的问题要及时进行通报,并纳入到月度绩 效考核之中。
33
五、岗位责任制目标设定
根据员工的岗位职责、
三、岗位责任制构成体系
各就各位,建立专业化的岗位职责体系。 -------知道干什么、怎么干
各干各事,建立驱动力的目标管理体系。 -------知道目标和要求是什么
各考各评,建立科学的考评体系。 -------知道努力的结果和方向是什么
14
岗位职责和目标的确定: 职责和目标的履行:
实现设备完好的主要环节:
一是正确操作; 二是加强设备的定期、定机强制维护保养,即每台设备运
转达到了规定时间,不论其状况好坏,不论任务轻重,必 须按规定进行检查和保养,不得借故拖延, 三是要进行故障诊断, 以便防患于未然, 进一步提高系 统运行的可靠性和安全性,保证设备功能和精度,防止发 生设备故障和失效。
29
5、安全生产制
落实安全生产责任制:公司、部门、班组、 岗位四级落实
班前进行安全交底 班中加强安全巡检 班后做好安全点评 日常做好岗位危险源的动态辨识 班班提醒,提高意识,定期检查和预案演练,
消除隐患,重在预防,实现本质安全。
需要建立的文件和记录
• 制定隐患排查整改记录表。
• 基本素质:以提升员工职业素养和业务技能 素质为目标,以岗位练兵为手段的素质工程建 设,是公司综合实力的重要体现。
9
三基工作主要目标
•基层组织坚强有力-----现场决定市场 •基础管理科学规范-----细节决定成败 •基本素质扎实过硬-----执行决定未来 • 我们根本的力量来自于坚实的基层、牢固的基 础和发展的员工! • 三基工作是企业的生存之基、竞争之本、效益 之源。
对于工作成效和存在的问题要及时进行通报,并纳入到月度绩 效考核之中。
33
五、岗位责任制目标设定
根据员工的岗位职责、
《岗位职责综述》课件
《岗位职责综述》ppt课件
目录
• 岗位概述 • 工作职责 • 岗位权限 • 岗位绩效 • 岗位培训与发展 • 岗位风险与应对措施
01
岗位概述
Chapter
岗位名称与职责
岗位名称:项目经理
岗位职责:负责项目的整体规划、组织、协调、控制和推进,确保项目按时、按 质、按预算完成,并达成客户满意度目标。
其他风险及应对措施
要点一
总结词
其他风险是指除业务风险和法律风险之外的其他类型的风 险。
要点二
详细描述
其他风险包括技术风险、操作风险、道德风险等。技术风 险是指因技术更新迭代、技术落后等原因导致的风险;操 作风险是指因操作失误、流程不规范等原因导致的风险; 道德风险是指因员工职业道德缺失、行为不当等原因导致 的风险。针对这些风险,应采取相应的应对措施,如加强 技术研发、优化操作流程、提高员工素质等。
进行评估调查
通过问卷调查、访谈等方式收集员工对培训的反 馈意见和建议。
分析评估结果
对收集到的数据进行统计分析,评估培训效果, 总结经验教训,为后续培训提供改进依据。
06
岗位风险与应对措施
Chapter
业务风险
总结词
业务风险是指因业务操作不规范、流程不完善等原因导致的风险。
详细描述
业务风险包括市场风险、信用风险、流动性风险等。市场风险是指因市场价格波动、政策调整等因素导致的风险 ;信用风险是指因客户违约、欠款等原因导致的风险;流动性风险是指因资金周转不灵、现金流断裂等原因导致 的风险。
02
工作职责
Chapter
日常工作职责
日常工作职责是指员工在正常工作时间内需要完成的基 本任务和职责,是员工工作的主要组成部分。
目录
• 岗位概述 • 工作职责 • 岗位权限 • 岗位绩效 • 岗位培训与发展 • 岗位风险与应对措施
01
岗位概述
Chapter
岗位名称与职责
岗位名称:项目经理
岗位职责:负责项目的整体规划、组织、协调、控制和推进,确保项目按时、按 质、按预算完成,并达成客户满意度目标。
其他风险及应对措施
要点一
总结词
其他风险是指除业务风险和法律风险之外的其他类型的风 险。
要点二
详细描述
其他风险包括技术风险、操作风险、道德风险等。技术风 险是指因技术更新迭代、技术落后等原因导致的风险;操 作风险是指因操作失误、流程不规范等原因导致的风险; 道德风险是指因员工职业道德缺失、行为不当等原因导致 的风险。针对这些风险,应采取相应的应对措施,如加强 技术研发、优化操作流程、提高员工素质等。
进行评估调查
通过问卷调查、访谈等方式收集员工对培训的反 馈意见和建议。
分析评估结果
对收集到的数据进行统计分析,评估培训效果, 总结经验教训,为后续培训提供改进依据。
06
岗位风险与应对措施
Chapter
业务风险
总结词
业务风险是指因业务操作不规范、流程不完善等原因导致的风险。
详细描述
业务风险包括市场风险、信用风险、流动性风险等。市场风险是指因市场价格波动、政策调整等因素导致的风险 ;信用风险是指因客户违约、欠款等原因导致的风险;流动性风险是指因资金周转不灵、现金流断裂等原因导致 的风险。
02
工作职责
Chapter
日常工作职责
日常工作职责是指员工在正常工作时间内需要完成的基 本任务和职责,是员工工作的主要组成部分。
各部门岗位工作职责PPT模板(精华版)
职位要求
ONE TWO THREE
1. 对市场营销工作有较深刻认知; 2. 有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场
动态、市场方向的能力; 3. 具备业务规划能力; 4. 熟练操作办公软件; 5. 优秀的口头及书面表达能力。
05 促销主管
直接上司:某部门经理 主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)
市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力
职位要求
ONE TWO THREE
1. 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市 场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场 方向的能力;
2. 密切的媒体合作关系,具备大型活动的现 场管理能力;
3. 工作努力,积极进取,责任心强; 4. 高度的工作热情,良好的团队合作精神,
职位要求
ONE TWO THREE
1. 熟悉公司产品及相关产品的市场行情; 2. 能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、
产品拓展等工作; 3. 有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商
务谈判经验; 4. 熟练操作办公软件; 5. 独立工作能力和团队合作精神; 6. 具有较强的表达、理解与公关能力; 7. 积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑
岗位职责
(1)、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售 目标+财务目标); (2)、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; (3)、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据 市场需求的变化,要提出合理化建议); (4)、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产 品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场 知识的培训; (5)、制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌; (6)、管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
岗位职责ppt模板课件
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岗位职能图表说明PPT课件
内部培训师兼岗位职责?承担公司组织的本专业领域各类教育培训的授课任务根据培训组织部门安排认真准备培训课程申报参与本专业培训教材编写培训课件编制等工作必要时进行授课前试讲以及所需的修改完善工作并按照时间和质量要求完成相应任务
培训部组织结构与 职责图表说明
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部部长
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
•参与考后阅、评卷工作,并辅助学员制定培训后的行动改进计划。协助培训 部完善岗位培训课程体系;
•每年接受公司组织的内训师集中培训、研讨会等培训方式,不断提升教学水 平和课程方案策划能力 ;
•正确处理好完成本职工作与履行内训师职责的关系,合理分配时间,不断提 高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力;
•协助开展本部门员工培训需求调查,收发调查问卷,并配合对统计结果进行 统计、分析; •协助培训部实施月度培训计划,负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关 工作; •根据部门工作开展需要或上级领导的安排,制定本部门内部培训计划并报培 训部备案,如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批; •组织实施部门内部培训,进行培训效果的评估以及培训档案的管理; •汇总各类培训资料,协助培训部建设公司的培训资源库; •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作; •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见,反馈到培训部。
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部组织结构与 职责图表说明
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部部长
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
•参与考后阅、评卷工作,并辅助学员制定培训后的行动改进计划。协助培训 部完善岗位培训课程体系;
•每年接受公司组织的内训师集中培训、研讨会等培训方式,不断提升教学水 平和课程方案策划能力 ;
•正确处理好完成本职工作与履行内训师职责的关系,合理分配时间,不断提 高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力;
•协助开展本部门员工培训需求调查,收发调查问卷,并配合对统计结果进行 统计、分析; •协助培训部实施月度培训计划,负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关 工作; •根据部门工作开展需要或上级领导的安排,制定本部门内部培训计划并报培 训部备案,如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批; •组织实施部门内部培训,进行培训效果的评估以及培训档案的管理; •汇总各类培训资料,协助培训部建设公司的培训资源库; •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作; •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见,反馈到培训部。
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
部门的职责分工及要求PPT演示课件
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综合办资料员xx:
8
综合办资料员xx:
6)补办资料参考价:拍片报告:(20元/条)、防腐报告:(5元/条)、单线图: (50米以下工程:20元/个,50米以上工程:100元/个,道路及街坊:200元 / 个)。施工日记:(5元/天),PE管道焊接数据:(10元/个),刨边头子: (10元/个); 7)资料员要及时了解并掌握上级公司流程的全部内容,尽最大可能将各项工程提前 进 入可结账状态; 8)在接到上级通知的会议有关施工单位在资料方面的要求时,提前与车辆调度联系 车 辆及一起前往的相关人员。确保准时参加例会,并详细记录,会后及时传达上级 会 议精神及内容; 9)王帅管理综合办档案室,做到柜子及区域划分,内部整齐有序,贴好相对应的标 签, 对划分出来的区域如不整齐不按要求摆放可要求整改,如要求后不及时整改的, 可 要求清除档案室。可自行制定档案室管理办法并贴在档案室的入口处。 .
.
1)浦东、金山由刘迪负责,市南、市北由王帅负责; 2)开工、报验直到工程竣工进入可结账状态这期间,必须由各工程部经理或负责管 理 该工程的外协部成员签好相对应的单据,资料员对应相应单据及时准确做出相对 应 的报告 3)资料员对做好的相应资料,需要相关人员上交到上级部门时要与其做好签收,且 记 录时间,并交代详细需要带回的资料; 4)资料员要在每月25号对本月做出的全部资料进行汇总上交到副总室及财务室,并 在25号及时提出在一个月内还未能竣工的工程要做重点的监督,找出原因(如资 料、数据及相关内容不全等)有权要求相关人员补齐,且与相关人员规定好期限 确 定最晚上交时间; 5)为杜绝施工现场第一手资料拖延,严重影响各环节进度现象,各工程部负责人必 需 在工程主体完工后3日内将如下资料交至综合办:拍片报告、防腐报告、单线图、 施工日记、PE管道焊接原始数据、刨边头子及与工程有关的其它资料,只做一次 电话提醒,如不按期上交者,综合办将自行解决,所产生的费用将以报表方式经 公
综合办资料员xx:
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综合办资料员xx:
6)补办资料参考价:拍片报告:(20元/条)、防腐报告:(5元/条)、单线图: (50米以下工程:20元/个,50米以上工程:100元/个,道路及街坊:200元 / 个)。施工日记:(5元/天),PE管道焊接数据:(10元/个),刨边头子: (10元/个); 7)资料员要及时了解并掌握上级公司流程的全部内容,尽最大可能将各项工程提前 进 入可结账状态; 8)在接到上级通知的会议有关施工单位在资料方面的要求时,提前与车辆调度联系 车 辆及一起前往的相关人员。确保准时参加例会,并详细记录,会后及时传达上级 会 议精神及内容; 9)王帅管理综合办档案室,做到柜子及区域划分,内部整齐有序,贴好相对应的标 签, 对划分出来的区域如不整齐不按要求摆放可要求整改,如要求后不及时整改的, 可 要求清除档案室。可自行制定档案室管理办法并贴在档案室的入口处。 .
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1)浦东、金山由刘迪负责,市南、市北由王帅负责; 2)开工、报验直到工程竣工进入可结账状态这期间,必须由各工程部经理或负责管 理 该工程的外协部成员签好相对应的单据,资料员对应相应单据及时准确做出相对 应 的报告 3)资料员对做好的相应资料,需要相关人员上交到上级部门时要与其做好签收,且 记 录时间,并交代详细需要带回的资料; 4)资料员要在每月25号对本月做出的全部资料进行汇总上交到副总室及财务室,并 在25号及时提出在一个月内还未能竣工的工程要做重点的监督,找出原因(如资 料、数据及相关内容不全等)有权要求相关人员补齐,且与相关人员规定好期限 确 定最晚上交时间; 5)为杜绝施工现场第一手资料拖延,严重影响各环节进度现象,各工程部负责人必 需 在工程主体完工后3日内将如下资料交至综合办:拍片报告、防腐报告、单线图、 施工日记、PE管道焊接原始数据、刨边头子及与工程有关的其它资料,只做一次 电话提醒,如不按期上交者,综合办将自行解决,所产生的费用将以报表方式经 公
工作职责( 45页)ppt课件
职位代码:系统中本职位之代码
职位类别:本职位为管理职或专业职,及其工作 性质为何
所属处/部门:本职位所属之职能组织。如:人 力资源部。
所属单位:本职位所属最小功能单位,如:训练 课、电子工程课
职位层次:本职位所属之专业及能力阶层
28
职位描述
面对内外部客户
内部伙伴 外部顾客
工作内容与职责概述
43
主要知识技能/操作技能
指担任本职位需已具备的专业知识及能力;因工作之难易度及复杂 度不同。
需具备之知识技能如:Oracle资料库撰写、C++程序设计、人力资源管理 技能等
需具备之操作技能(需以手动操作为主)如:电脑Microsoft Office操作技 能、水电管线装配技术、
44
人格特质
23
职位规范的价值
对员工:职位规范可让员工了解每一职位所需具备之最低任职要求, 从而依自己有兴趣之职系或职位,订定相关职业生涯发展规划。
对管理者:有一清晰标准之招聘标准,可提高人员选拔及任用之适任 性。
24
职位说明书的失败原因
员工及部门主管因工作忙碌,配合意愿低,为免 麻烦,仅以口头约定代替,不落书面文字
职位分析是一种在组织内所执行的管理活动,专注于收集、分析、整 合工作相关资讯,以提供组织规划与设计、人力资源管理及其他管理 机能的基础
8
职位分析的目的
是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程 是对组织中某特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和
研究了解过程 是指定职务说明和职务规范的系统过程 职务分析为确定职务内容提供了主要依据 是任何为了证明人员选择方法和工作绩效之间 关系的研究中所不可缺
职位类别:本职位为管理职或专业职,及其工作 性质为何
所属处/部门:本职位所属之职能组织。如:人 力资源部。
所属单位:本职位所属最小功能单位,如:训练 课、电子工程课
职位层次:本职位所属之专业及能力阶层
28
职位描述
面对内外部客户
内部伙伴 外部顾客
工作内容与职责概述
43
主要知识技能/操作技能
指担任本职位需已具备的专业知识及能力;因工作之难易度及复杂 度不同。
需具备之知识技能如:Oracle资料库撰写、C++程序设计、人力资源管理 技能等
需具备之操作技能(需以手动操作为主)如:电脑Microsoft Office操作技 能、水电管线装配技术、
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人格特质
23
职位规范的价值
对员工:职位规范可让员工了解每一职位所需具备之最低任职要求, 从而依自己有兴趣之职系或职位,订定相关职业生涯发展规划。
对管理者:有一清晰标准之招聘标准,可提高人员选拔及任用之适任 性。
24
职位说明书的失败原因
员工及部门主管因工作忙碌,配合意愿低,为免 麻烦,仅以口头约定代替,不落书面文字
职位分析是一种在组织内所执行的管理活动,专注于收集、分析、整 合工作相关资讯,以提供组织规划与设计、人力资源管理及其他管理 机能的基础
8
职位分析的目的
是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程 是对组织中某特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和
研究了解过程 是指定职务说明和职务规范的系统过程 职务分析为确定职务内容提供了主要依据 是任何为了证明人员选择方法和工作绩效之间 关系的研究中所不可缺
部门职能职责梳理 PPT课件
管理功能
部门职能梳理的维度之一 —— 纵向的职能分解
一级职能
一级职能:部门存在的目的和意义,即组织 赋予部门的主要职能,部门承担的主要业务 和管理职能,可称为“职能概述”
二级职能
二级职能
三级职能
三级职能
三级职能
三级职能
二级职能:从一级职能之下分解的若干项子 职能(职能模块),为在某个关键成果领域 取得成果而完成的一系列任务的集合;可称 为“职责”
抽查
促销信息:2分、宣传渠 道:2分、市场动态:2分
抽查询问
符合50
现场评估
策划方案:2分、现场:2 分
现场评估
每月合理设计制作展厅物料,做到不乱不杂。
4分 物料:2分、及时2分
现场评估
部门职责梳理重点说明
✓ “就事论事”,只对事、不对人 ✓ 以现状为主,同时强调优化、突破,但不脱离企业实际,要考虑
➢ 竞争项目与竞争对手 ➢ 进行调研并编制调研报告提交总
经理审议
➢合作广告公司方案的评审
➢选择媒体并发布广告。
➢负责拟定销售价格体系与销售政策。
➢提炼楼盘卖点,制订具体的项目销 售策划方案并组织实施。
➢根据项目楼盘进展状况,制订季度、 月度、周推广工作方案,呈报总经 理。 ➢负责根据销售公司各时期的销售计 划,制订相应的推广策划方案,配 合销售公司销售工作的开展。 ➢根据公司有关推广工作的要求,实 施各项推广方案及措施。
找出
建议 提议 解释 支援
促使
履行 对照 生产 制造 操作 执行
提出 分发 供应
分配 进行
控制 监督 协调
示例:部门职能梳理-生产部(梳理过程)
示例:部门职能梳理-生产部(梳理后)
岗位职责培训ppt课件(精)
总结与展望
06
本次培训成果回顾
知识技能掌握
通过本次培训,员工们深入了解了岗位职责、工作流程、操作规 范等相关知识,掌握了必备的工作技能。
团队协作能力提升
培训过程中,员工们通过小组讨论、案例分析等方式,增强了团队 协作意识和能力。
问题解决能力增强
员工们学会了如何在实际工作中发现问题、分析问题并解决问题, 提高了工作效率和质量。
评估与改进
培训效果评估方法
问卷调查法
通过设计问卷,收集参训人员对培训内容、方式 、效果等方面的意见和建议。
考试测评法
针对培训内容设计考试题目,通过参训人员的考 试成绩评估培训效果。
实际操作评估法
观察参训人员在工作中是否能够将培训内容转化 为实际操作能力,评估培训效果。
评估结果分析与反馈
数据分析
对收集到的评估数据进行统计分析,包括参训人员的基本情况、 培训成绩、意见反馈等。
明确所属部门、职位名称 及等级,便于员工了解自 身在组织结构中的位置。
工作职责
详细列举该职位的主要工 作职责,包括日常任务、 项目任务等,确保员工清 楚自己的工作范围。
工作权限
说明该职位在工作中拥有 的权限,如决策权、资源 调配权等,帮助员工明确 自身职权。
工作流程与规范
工作流程
介绍该职位所涉及的工作 流程,包括任务接收、处 理、汇报等环节,确保员 工熟悉工作步骤。
位职责和工作要求。
团队协作
企业强调团队协作的重要性, 希望员工能够积极参与团队合
作、共同推动工作进展。
创新精神
企业鼓励员工发挥创新精神, 勇于尝试新方法、新思路,为
企业发展注入新的活力。
责任心与敬业精神
企业要求员工具备高度的责任 心和敬业精神,认真负责地完
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2.内容 2.1认真学习、贯彻《药品法》、《药品经营质量管理 规范》及公司质量方针、目标。 2.2负责审核购销药品的各类票据的合法性。
2.3负责审核采购药品付款流向,单位名称及及金额、 品名与采购发票上的销售单位名称及金额、品名一致 ,与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户 行和账号一致,并与财务账目内容相对应。
信息部负责人岗位职责
1、目的 贯彻《药品经营质量管理规范》,负责符合经营全过程管理及质量控制要 求的计算机系统,对公司药品经营全过程的各个环节计算机管理,并负责公 司计算机系统的软、硬件设施管理。
2、工作内容 2.1负责制订公司计算机系统管理的各项规章制度、质量管理制度、岗位职 责及操作规程。 2.2负责在时空系统中给公司各业务部门正确分配相应的操作权限,该授权 应审批并有审批记录。并定期查看操作日志,检查是否有部门使用自己权限 范围之外的模块。 2.3负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理,管理系统 保密口令,保证网络系统的正常运行。 2.4负责管理公司帐户密码,禁止其他人员操作公司服务器。对公司服务器 进行日常监视和维护,保证公司信息系统的正常运行,防止病毒和黑客对服 务器的入侵。 2.5负责维护公司信息系统中财务和业务数据的完整和安全。 2.6负责公司各类经营数据的备份工作。 2.7负责为公司员工提供办公软件、时空操作系统和常用工具的使用培训, 提升公司员工的计算机应用水平能力。 2.8负责公司新程序、新系统的设计开发。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量风险评估中的风险点。
2.8负责对公司员工的电脑知识应用培训、时空操作系 统的使用培训工作。根据公司的质量方针目标开展工作, 严格控制质量风险评估中的风险点。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。 3、主要考核内容 3.1公司计算机系统质量管理制度的执行情况。 3.2公司计算机系统软硬件设施设备的运行情况。 3.3公司计算机系统是否符合药品经营全过程管理及质 量控制要求,并实现药品质量可追溯,满足药品电子监 管的实施条件。
2.3负责审核采购药品付款流向,单位名称及、金额、 品名与采购发票上的销货单位名称及金额、品名一致, 与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户行和 账号一致,并与财务账目内容相对应。
2.4负责审核公司药品库存和帐款,确保帐、货、票、 款相符。 2.5负责审核公司不合格药品报损相关流程。 2.6根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。
2.3负责授权各业务部门相应的操作权限和软件平台登 录密码。 2.4确保质量管理基础数据与对应的供货单位、购货单 位以及购销药品或产品的合法性、有效性相关联,与 供货单位或购货单位的经营范围相对应,由系统进行 自动跟踪、识别与控制。 2.5确保质量管理基础数据只能由专职质量管理人员对 相关资料审核合格后据实确认和更新,更新的时间由 系统自动生成。 2.6负责公司办公电脑软硬件和公司计算机系统的维护 和升级工作。 2.7负责公司计算机系统、网络信息的安全管理。
二、财务部负责人岗位职责
1.目的 按《药品经营质量管理规范》规范公司财务管理工作 ,确保公司购销药品有合法票据。 2.内容 2.1负责制定财务管理制度,并督促本部门员工学习贯 彻《药品经营质量管理规范》和各项质量管理制度。 贯彻“质量第一,诚信经营”的质量方针。
2.2负责审核购销药品的各类票据的合法性。
2.信息部岗位职责
1.信息部岗位职责
2.信息部负责人岗位职责
3.信息管理员岗位职责
1、目的 根据公司质量方针与目标,质量管理体系的要求, 利用计算机信息技术加强企业管理,建立能够符合 药品经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统, 实现药品质量可追溯,保证企业经营活动信息化、 现代化和可控化,提高企业信息化管理水平。 2、主要职责 2.1负责建立计算机系统,必须能符合公司药品经 营全过程管理及质量控制要求,实现药品质量可追 溯,并满足药品电子监管的实施条件。 2.2建立计算机系统管理制度或操作规程,如:计 算机使用及维护、网络访问及网络安全等管理制度。
各部门岗位职责ຫໍສະໝຸດ 部门岗位职责1.财务部岗位职责 2.信息部岗位职责 3.办公室岗位职责 4.储运部岗位职责
5.业务部岗位职责
6.质管部岗位职责
7.质量负责人岗位职责
8.企业负责人岗位职责
1、财务部门岗位职责
1.财务部岗位职责 2.财务部负责人岗位职责
一、财务部岗位职责
1.目的 规范公司财务管理工作,使公司财务工作符合《药品 经营质量管理规范》和公司质量方针目标要求。
3. 领导责任 3.1对公司药品经营中票据的合法性负责。 3.2对公司药品的帐、货、票、款相符率负责。 4. 主要权力 4.1有权拒付经营中无合法票据的货款。 4.2有权对经营中资金的不合法流向进行制止。 5. 任职资格 5.1大专以上学历,会计、审计、财务管理类专业,两 年以上工作经验。 5.2具有敬业精神,对企业忠诚,具备良好的团队合作 精神。
2.4负责制定付款程序。根据供货方提供的并审核无误 的增值税发票入账,经领导审批后,承付货款。 2.5负责向销售单位开具符合规定的销售增值税发票。
2.6负责督促销售药品的货款回笼工作。
2.7协助储运部做好库存药品定期盘点工作,做到票、 帐、货、款相符。 2.8不合格药品报损按相关流程,分别经储运部、质量 管理部、业务部、质量负责人、公司总经理审批,再由 财务部报损药品货款。 2.9负责协助质量管理部门开展质量教育培训,督促本 部门人员不断提高质量意识,做好本职工作。 2.10根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。
3.领导责任 3.1对公司计算机系统的正常运行、执行计算机系统管理制度和操作规程情况负 责。 3.2对公司各业务部门的计算机操作授权负责。 4. 主要权力 4.1对公司维护计算机系统正常运行所需的软、硬件等设施设备有选择决定权。 4.2对公司各业务部门的操作权限有授予权。 5.主要考核内容 5.1公司计算机系统正常运行情况。 5.2公司员工掌握时空操作系统熟练情况。 5.3公司经营数据备份情况。 6. 任职资格 6.1大专以上学历,计算机及相关专业学历。 6.2掌握数据库知识、网络应用技术知识,通晓计算机软硬件知识,具有较强的 数据库维护能力。 6.3一年以上计算机工作经验。 6.4具有一定的组织协调能力、沟通能力和计划与执行能力
2.3负责审核采购药品付款流向,单位名称及及金额、 品名与采购发票上的销售单位名称及金额、品名一致 ,与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户 行和账号一致,并与财务账目内容相对应。
信息部负责人岗位职责
1、目的 贯彻《药品经营质量管理规范》,负责符合经营全过程管理及质量控制要 求的计算机系统,对公司药品经营全过程的各个环节计算机管理,并负责公 司计算机系统的软、硬件设施管理。
2、工作内容 2.1负责制订公司计算机系统管理的各项规章制度、质量管理制度、岗位职 责及操作规程。 2.2负责在时空系统中给公司各业务部门正确分配相应的操作权限,该授权 应审批并有审批记录。并定期查看操作日志,检查是否有部门使用自己权限 范围之外的模块。 2.3负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理,管理系统 保密口令,保证网络系统的正常运行。 2.4负责管理公司帐户密码,禁止其他人员操作公司服务器。对公司服务器 进行日常监视和维护,保证公司信息系统的正常运行,防止病毒和黑客对服 务器的入侵。 2.5负责维护公司信息系统中财务和业务数据的完整和安全。 2.6负责公司各类经营数据的备份工作。 2.7负责为公司员工提供办公软件、时空操作系统和常用工具的使用培训, 提升公司员工的计算机应用水平能力。 2.8负责公司新程序、新系统的设计开发。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量风险评估中的风险点。
2.8负责对公司员工的电脑知识应用培训、时空操作系 统的使用培训工作。根据公司的质量方针目标开展工作, 严格控制质量风险评估中的风险点。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。 3、主要考核内容 3.1公司计算机系统质量管理制度的执行情况。 3.2公司计算机系统软硬件设施设备的运行情况。 3.3公司计算机系统是否符合药品经营全过程管理及质 量控制要求,并实现药品质量可追溯,满足药品电子监 管的实施条件。
2.3负责审核采购药品付款流向,单位名称及、金额、 品名与采购发票上的销货单位名称及金额、品名一致, 与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户行和 账号一致,并与财务账目内容相对应。
2.4负责审核公司药品库存和帐款,确保帐、货、票、 款相符。 2.5负责审核公司不合格药品报损相关流程。 2.6根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。
2.3负责授权各业务部门相应的操作权限和软件平台登 录密码。 2.4确保质量管理基础数据与对应的供货单位、购货单 位以及购销药品或产品的合法性、有效性相关联,与 供货单位或购货单位的经营范围相对应,由系统进行 自动跟踪、识别与控制。 2.5确保质量管理基础数据只能由专职质量管理人员对 相关资料审核合格后据实确认和更新,更新的时间由 系统自动生成。 2.6负责公司办公电脑软硬件和公司计算机系统的维护 和升级工作。 2.7负责公司计算机系统、网络信息的安全管理。
二、财务部负责人岗位职责
1.目的 按《药品经营质量管理规范》规范公司财务管理工作 ,确保公司购销药品有合法票据。 2.内容 2.1负责制定财务管理制度,并督促本部门员工学习贯 彻《药品经营质量管理规范》和各项质量管理制度。 贯彻“质量第一,诚信经营”的质量方针。
2.2负责审核购销药品的各类票据的合法性。
2.信息部岗位职责
1.信息部岗位职责
2.信息部负责人岗位职责
3.信息管理员岗位职责
1、目的 根据公司质量方针与目标,质量管理体系的要求, 利用计算机信息技术加强企业管理,建立能够符合 药品经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统, 实现药品质量可追溯,保证企业经营活动信息化、 现代化和可控化,提高企业信息化管理水平。 2、主要职责 2.1负责建立计算机系统,必须能符合公司药品经 营全过程管理及质量控制要求,实现药品质量可追 溯,并满足药品电子监管的实施条件。 2.2建立计算机系统管理制度或操作规程,如:计 算机使用及维护、网络访问及网络安全等管理制度。
各部门岗位职责ຫໍສະໝຸດ 部门岗位职责1.财务部岗位职责 2.信息部岗位职责 3.办公室岗位职责 4.储运部岗位职责
5.业务部岗位职责
6.质管部岗位职责
7.质量负责人岗位职责
8.企业负责人岗位职责
1、财务部门岗位职责
1.财务部岗位职责 2.财务部负责人岗位职责
一、财务部岗位职责
1.目的 规范公司财务管理工作,使公司财务工作符合《药品 经营质量管理规范》和公司质量方针目标要求。
3. 领导责任 3.1对公司药品经营中票据的合法性负责。 3.2对公司药品的帐、货、票、款相符率负责。 4. 主要权力 4.1有权拒付经营中无合法票据的货款。 4.2有权对经营中资金的不合法流向进行制止。 5. 任职资格 5.1大专以上学历,会计、审计、财务管理类专业,两 年以上工作经验。 5.2具有敬业精神,对企业忠诚,具备良好的团队合作 精神。
2.4负责制定付款程序。根据供货方提供的并审核无误 的增值税发票入账,经领导审批后,承付货款。 2.5负责向销售单位开具符合规定的销售增值税发票。
2.6负责督促销售药品的货款回笼工作。
2.7协助储运部做好库存药品定期盘点工作,做到票、 帐、货、款相符。 2.8不合格药品报损按相关流程,分别经储运部、质量 管理部、业务部、质量负责人、公司总经理审批,再由 财务部报损药品货款。 2.9负责协助质量管理部门开展质量教育培训,督促本 部门人员不断提高质量意识,做好本职工作。 2.10根据公司的质量方针目标开展工作,严格控制质量 风险评估中的风险点。
3.领导责任 3.1对公司计算机系统的正常运行、执行计算机系统管理制度和操作规程情况负 责。 3.2对公司各业务部门的计算机操作授权负责。 4. 主要权力 4.1对公司维护计算机系统正常运行所需的软、硬件等设施设备有选择决定权。 4.2对公司各业务部门的操作权限有授予权。 5.主要考核内容 5.1公司计算机系统正常运行情况。 5.2公司员工掌握时空操作系统熟练情况。 5.3公司经营数据备份情况。 6. 任职资格 6.1大专以上学历,计算机及相关专业学历。 6.2掌握数据库知识、网络应用技术知识,通晓计算机软硬件知识,具有较强的 数据库维护能力。 6.3一年以上计算机工作经验。 6.4具有一定的组织协调能力、沟通能力和计划与执行能力