大学生2018年公益活动总结
大学生公益活动心得总结
大学生公益活动心得总结在大学期间，我积极参与了多项公益活动，这些活动给予了我许多宝贵的经验和心得。
在这篇心得总结中，我将从个人成长、团队合作和社会责任角度出发，总结我在大学生公益活动中的收获和体会。
首先，通过参与公益活动，我得以个人成长。
首先，公益活动提供了一个锻炼自己的机会。
我曾经参与过一次农村支教活动，这个经历让我学到了如何和孩子们相处，如何激发他们的学习兴趣。
通过和他们相处，我发现了自己的沟通和教学能力有待提高，并且也更加意识到了自己对于知识的渊博性的要求。
其次，参与公益活动让我学会感恩和乐于分享。
曾经有一次，我和几个志愿者一起去扶贫基地帮助种植蔬菜。
那一天，我看到了那里贫穷的人们，为了温饱而努力耕耘着自己的土地。
这让我更加感恩自己所拥有的一切，也意识到自己有责任去帮助那些需要帮助的人们。
因此，我决定将我的知识和能力用来服务社会，为那些困境中的人尽一份力。
其次，公益活动教会了我如何与他人合作。
在公益工作中，团队合作是至关重要的。
每个人都有不同的专长和经验，只有充分合作才能发挥出最好的效果。
我记得有一次，我们志愿者团队筹备了一场慈善义卖活动，其中需要协调多个部门的工作。
在这个过程中，我发现沟通和协调能力非常重要。
只有与团队成员保持密切的沟通，才能在活动中充分发挥每个人的特长，使活动得以顺利进行。
此外，公益活动让我深刻理解了社会责任的重要性。
作为一名大学生，我意识到自己拥有很多资源和机会，而很多人却生活在贫困和困境之中。
因此，我要积极参与社会实践，为社会做出贡献。
在公益活动中，我可以通过帮助他人、传播正能量等方式来履行社会责任。
而这些活动不仅提升了我的社会意识，也让我更加明白自己在社会中扮演的角色和责任。
综上所述，大学生公益活动是一次宝贵的机会，让我从个人成长、团队合作和社会责任三个方面收获了许多。
通过参与公益活动，我学会了感恩与分享，锻炼了自己的沟通和协调能力，也更加明白了自己在社会中的责任。
参加公益实践活动的总结范文（2篇）
参加公益实践活动的总结范文一、高度重视，加强领导加强组织领导，充分认识新形势下开展扶贫助残等“送温暖送爱心”活动的重要意义，把支持社会公益事业摆上重要日程，周密安排部署，精心组织实施。
成立____扶贫组残活动领导小组，办公室设在党总支。
把公益事业作为一项重大的政治任务，切实安排好各项活动的有关工作。
加强领导，积极引导____员干部广泛开展献爱心送温暖活动，推动扶贫组残活动常态化，促进精神文明建设和良好道德风尚的形成。
二、精心组织，广泛开展深入开展走访慰问、爱心捐助、义务劳动等志愿服务活动，各尽所能，切实解决困难群众的生产生活问题，确保“送温暖、献爱心”活动取得实效。
1、开展走访慰问活动。
开展走访慰问孤寡老人、贫困失学青少年、困难群众等，送去党组织的关怀与温暖。
为子女在外地、丧偶又体弱多病的高龄老人和无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的“三无”老人提供生活照料、心里抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，让他们感受社会温暖，幸福生活，安度晚年。
为贫困家庭提供帮助，给他们捐赠米、面、油、衣物等生活物品，向他们提供多方面的援助，帮助他们解决实际困难。
2.开展“三关爱”献爱心送温暖活动。
组织党员志愿者向孤儿院捐赠春夏衣物、图书、文体用品等，为孤儿院的儿童送去家的温暖，组织党员志愿者到敬老院开展献爱心送温暖活动，给老人送去____关怀和温暖，以此奉献党员干部的一片爱心。
3、开展志愿服务社区活动。
积极开展“服务社区、奉献社会”党员义工服务活动。
广泛动员各级党员干部，积极投身党员义工志愿者服务活动组织党员义工深入社区开展卫生大扫除、清洗乱涂乱画和“小广告”、清理卫生死角、清除白色垃圾等活动，帮助整治脏乱差，实现洁、齐、美，努力将社区营造成居民温馨的家园。
参加公益实践活动的总结范文（二）参加公益实践活动的总结近年来，公益事业在我国得到了前所未有的关注和推动。
为了增强自身社会责任感和参与公益实践的能力，我决定参加一次公益实践活动。
公益活动及社会实践经历(3篇)
第1篇自2010年起，我一直积极参与公益活动和社会实践，这使我深刻体会到了奉献、责任和成长的意义。
以下是我参与公益活动和社会实践的一些经历和感悟。
一、参与公益活动1. 爱心支教2013年，我加入了“爱心支教”志愿者团队，在偏远山区的一所小学担任支教老师。
那里的孩子们生活条件艰苦，教育资源匮乏。
我负责教授语文、数学和英语等课程，同时关注他们的身心健康。
在支教过程中，我努力提高自己的教学水平，关注每个学生的个性特点，激发他们的学习兴趣。
此外，我还定期组织文艺活动，丰富孩子们的课余生活。
在支教的一年里，我见证了孩子们的成长，也收获了宝贵的友谊。
2. 环保公益活动2015年，我加入了环保志愿者团队，参与“绿色出行，低碳生活”公益活动。
我们组织了一次城市垃圾分类宣传活动，通过发放宣传资料、现场讲解和互动游戏等形式，提高市民的环保意识。
在这次活动中，我担任现场讲解员，向市民普及垃圾分类知识，倡导绿色生活。
活动结束后，我们还组织了一次城市绿化活动，为城市增添了一抹绿色。
3. 爱心捐赠2016年，我得知家乡一所希望小学急需物资，便组织了一次爱心捐赠活动。
我们筹集了图书、文具、衣物等物资，送往希望小学。
在捐赠过程中，我感受到了爱心传递的力量，也明白了关爱他人的重要性。
二、社会实践经历1. 企业实习2017年暑假，我在一家互联网公司实习。
在实习期间，我负责协助团队完成一个项目，从需求分析、产品设计到项目上线，我全程参与其中。
通过这次实习，我学会了如何将理论知识运用到实际工作中，提高了自己的沟通协调能力和团队协作能力。
此外，我还学会了如何面对挑战，克服困难。
2. 社区服务2018年，我加入了社区志愿者团队，参与社区服务活动。
我们定期为社区居民提供免费理发、义诊、法律咨询等服务。
在服务过程中，我学会了如何与不同年龄段的人沟通交流，提高了自己的社会责任感。
3. 公益项目策划2019年，我参与了一个公益项目的策划。
该项目旨在帮助贫困地区的孩子们改善生活条件，提高教育水平。
学生参加公益活动的总结
学生参加公益活动的总结公益活动总结公益活动是指为了社会公益事业而进行的志愿服务活动，为了帮助他人、奉献社会、推动社会进步而进行的自愿性的和无偿性的社会实践活动。
在这学期的公益活动中，我参与了一系列的公益活动，并积极参与其中，对于这次公益活动的经历，我深感收获颇丰。
首先，通过参与公益活动，我对社会问题有了更深入的了解。
这学期我们参与了多个公益活动，包括扶贫救灾、环保宣传、支教活动等。
通过亲身参与这些活动，我了解到了社会中存在的许多问题。
比如，在扶贫救灾活动中，我们深入农村贫困地区，见到了很多贫困家庭，了解了他们的苦楚与渴望，更加理解了贫困问题的严重性。
在环保宣传活动中，我们深入社区与市民交流，了解到很多人对环境问题的认识不足，对环境保护的重要性缺乏认识。
通过这些活动，我深刻认识到了社会问题的复杂性和紧迫性。
其次，通过参与公益活动，我锻炼了自己的团队合作能力。
在公益活动中，我们通常是以小组的形式进行分工合作。
在这个过程中，我们需要相互协作、互相支持，才能完成任务。
例如，在支教活动中，我们需要共同商议教学计划、分工合作，才能给贫困山区的孩子们提供良好的教育服务。
在这个过程中，我学会了与人合作，学会了相互信任，建立了深厚的友谊，提高了自己的团队合作能力。
再次，通过参与公益活动，我培养了自己的责任意识。
在公益活动中，我们需要承担起责任，完成我们的任务。
这样的责任感让我更加认识到自己的使命感和担当精神。
在支教活动中，我们需要付出很多努力，才能给孩子们带去知识和关爱。
我们不能因为困难而退缩，要坚持到底，对孩子们负责。
通过这个过程，我懂得了责任的重要性，培养了自己的责任意识。
最后，通过参与公益活动，我提高了自己的实践能力和人际交往能力。
在公益活动中，我们需要主动与不同的人群交流，了解他们的需求和困难。
通过这个过程，我学会了倾听与沟通，学会了尊重与包容。
与贫困山区的孩子们交流，他们给了我很多的感动和启发，让我更加懂得了生活的珍贵和知识的重要性。
校园公益活动总结
校园公益活动总结尊敬的校领导、亲爱的老师们、亲爱的同学们：大家好！我是XX学校公益活动组织者，在此为大家总结一下我们学校最近一次的校园公益活动。
一、背景介绍为了落实国家教育方针，培养学生的社会责任感和奉献精神，提高学生的综合素质，我们学校决定开展一次校园公益活动。
活动的目的是激发学生的爱心和社会责任感，加强团队合作意识，增强学生的社会实践能力。
二、活动策划经过多次会议和讨论，我们确定了本次公益活动的主题为“关爱环境、共建美丽校园”。
活动内容包括环境清理、植树造林以及宣传教育等。
我们邀请志愿者工作室的成员参与活动，并向班级征集志愿者，共有近百名同学积极报名参加。
三、活动实施1. 环境清理：我们选择了学校周边的环境进行清理，包括校门口的垃圾回收站、教学楼周围的草地等，志愿者们带上环保袋和扫帚，认真清理垃圾，并将可回收垃圾进行分类。
通过这一活动，不仅让同学们了解环境保护的重要性，更让他们亲身参与其中，切实感受到了环境保护的意义。
2. 植树造林：我们选择了学校内的空地进行植树活动，为学校增添绿色。
提前准备好了种子苗木和工具，志愿者们认真地挖坑、培土、栽种，一棵棵嫩绿的小树苗在他们的小手中找到了新的家园。
这不仅让同学们体验到了植物生长的奇妙过程，还让他们认识到植树对于环境和自然的意义。
3. 宣传教育：我们在活动现场设置了宣传展板，展示了环境保护知识和公益组织的工作成果。
同时，我们邀请了环保专家来学校给同学们做环保知识讲座。
通过这些活动，让同学们进一步了解了环保的重要性，增强了他们的环保意识，并激发他们对环境保护事业的兴趣。
四、活动效果通过这次公益活动，我们取得了一定的成效。
首先，同学们的社会责任感得到了提升，他们深入了解了环保知识，认识到了每个人都可以为环境保护事业做出贡献。
其次，同学们的团队合作意识得到了加强，他们在活动中互相合作、共同完成任务，培养了团队协作能力。
最后，我们的学校的环境得到了改善，周边环境的清洁度得到了提升，学校内的绿化面积也得到了扩大。
大学公益活动个人总结
大学公益活动个人总结在大学期间，我积极参与了各种公益活动，从中我收获了很多，也对自己的成长有了更深刻的认识。
在这篇个人总结中，我将重点介绍我参与的几项公益活动和我从中学到的经验和体会。
首先，我参与了一项关于乡村教育支教的志愿活动。
我来自一个城市，这对我而言是一个全新的体验。
我被派往一个离城市较远的农村学校，担任一名班主任的助教。
在这里，我遇到了一群渴望知识的孩子们，他们没有先进的教育资源，学习条件也有限。
我通过和他们互动和交流，发现他们对知识的渴望和努力，这让我深受鼓舞。
在支教的过程中，我学会了更好地理解和关心他人。
我发现每个孩子都有自己的特点和需求，他们需要更多的关注和关怀。
我努力和他们建立良好的师生关系，耐心地解答他们的问题，并鼓励他们继续努力。
通过和孩子们相处，我发现教育不仅仅是给他们传授知识，更重要的是激发他们内心的热情和动力，让他们相信自己可以改变自己的未来。
此外，我还参与了一项关于环境保护的志愿活动。
我们团队负责清理一个公园里的垃圾，并进行环境宣传教育活动。
在整理垃圾的过程中，我深刻地意识到环境保护的重要性。
垃圾的数量和种类让我震惊，我意识到每个人都应该为保护环境贡献自己的力量。
在宣传教育活动中，我和团队成员一起制作海报和宣传册，向路人们介绍环境保护的意义和方法。
通过这次活动，我意识到环境保护需要从每个人做起，只有我们每个人都行动起来，才能改变当前的严峻局势。
除了以上两项活动，我还参与了一些其他的公益活动，如孤儿院探访和社区志愿者服务。
通过这些活动，我学会了如何与不同的人交流和合作。
在孤儿院探访中，我尽力给予孩子们关怀和陪伴，让他们感受到关爱；在社区志愿者服务中，我和社区居民一起清理环境，交流生活经验。
通过这些活动，我培养了自己的沟通能力和团队合作能力。
通过参与这些公益活动，我不仅获得了丰富的社会经验，还提高了我的综合素质。
与他人合作的经验让我学会了倾听和尊重他人的意见，培养了我的沟通和协调能力。
参与公益慈善事业情况的书面材料
主题：参与公益慈善事业情况的书面材料尊敬的评审委员会：我是XXX，我很荣幸能有机会向评审委员会介绍我个人在公益慈善事业中的参与情况。
在过去的几年里，我一直致力于为社会做出贡献，希望通过我的努力能够帮助更多的人，改善社会的一些问题。
1. 参与公益活动自2018年起，我开始积极参与各类公益活动，包括义务劳动、慈善捐赠和环保行动等。
我参与过社区清洁活动、老年人陪伴服务、儿童关爱项目等多个项目。
通过志愿者的身份，我深入了解了社会中存在的一些问题，让我对公益事业充满了热情。
2. 慈善捐赠情况除了亲身参与公益活动外，我也积极参与各类慈善捐赠。
我参与过多次公益募捐活动，包括救助贫困地区的捐款、支持教育事业的捐赠等。
在捐款方面，我始终秉持着认真负责的态度，确保每笔捐款都能够用于公益事业，并在需要的地方发挥最大的作用。
3. 参与公益组织作为一名公益爱好者，我也积极参与各类公益组织的活动。
我加入了几个公益组织，并担任志愿者领导职务，负责组织和策划公益活动。
通过参与公益组织的工作，我学会了团队合作和组织管理能力，也深刻体会到了公益事业的重要性和意义。
4. 公益事业的影响我相信每一个人的努力都可以为社会带来一些改变。
在我个人的公益参与中，我意识到公益事业是一个长期的、持续性的过程。
我会继续为公益事业贡献自己的力量，希望通过自己的努力，能够为社会带来更多的正能量，让我们的社会变得更美好。
在公益慈善事业中，我将继续努力，不断学习和成长，为更多的人带去温暖和希望。
希望我的个人经历和努力能够得到评审委员会的认可和支持，也希望能够鼓励更多的人积极参与到公益慈善事业中来，共同为建设美好社会贡献力量。
谨上XXX很荣幸能够继续共享我在公益慈善事业中的进展和体会。
除了之前所述的参与公益活动、慈善捐赠和公益组织工作外，我也有一些新的尝试和收获，希望能够通过这些经历进一步展现我在公益事业中的执着与努力。
5. 参与公益项目策划在参与公益组织的过程中，我逐渐意识到了项目策划和执行的重要性。
志愿者服务工作总结四篇_学校志愿服务工作总结
志愿者服务工作总结四篇_学校志愿服务工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：学校志愿者服务工作总结近年来，我校志愿者服务工作取得了长足的进步，得到了学校师生的广泛支持和认可，并产生了积极的社会影响。
为了更好地总结和评估学校志愿者服务工作，我特总结了以下四篇文章，以期能够更好地指导未来的工作。
一、志愿者服务工作的开展情况及特点在过去的一年里，我校志愿者服务工作取得了显著的成果。
我们在志愿者的招募上取得了非常好的成果，吸引了大批热心的学生积极参与到服务活动中来。
在服务的内容上，我们不仅关注了校内的各项活动和项目，还积极地参与了社区和公益机构的服务活动。
这些服务内容涵盖了教育、文化、环保、健康等多个领域，丰富了学生的社会实践经验。
二、志愿者服务工作的成效评估和社会影响在过去的一年里，我们的志愿者服务工作取得了显著的成效。
我们关注了服务对象的需求，努力为他们提供更多的帮助和支持。
在教育领域，我们为特殊教育学校的孩子们提供了志愿服务，不仅帮助他们学习，还在心理上给予了他们更多的关爱和支持。
我们通过开展各种形式的宣传和活动，不断扩大了志愿者服务工作的社会影响力，得到了社会各界的广泛认可和好评。
三、志愿者服务工作中存在的问题和不足在志愿者服务工作中，我们也面临着一些问题和不足。
志愿者的参与度和服务质量还有待提高，部分志愿者在参与服务活动时缺乏主动性和热情，影响了服务效果。
部分服务项目的持续性和可持续性不够，需要更好地整合资源和策划活动，确保服务的长期性和有效性。
志愿者的培训和管理工作也需要加强，提高志愿者的综合素质和服务能力。
四、未来志愿者服务工作的发展方向和建议在未来的工作中，我们将进一步加强志愿者服务工作的组织和管理，提高志愿者的参与度和服务质量。
我们将加大对志愿者的宣传和招募力度，吸引更多的学生积极参与到志愿者服务工作中来。
我们将加强对志愿者的培训和管理工作，提高他们的专业素质和服务能力。
我们将进一步拓展服务项目的内容和范围，关注更多的社会问题和服务对象，为学校的社会责任和社会关爱作出更大的贡献。
2024年大学生公益活动心得总结
2024年大学生公益活动心得总结____年大学生公益活动心得总结随着社会的发展与进步，公益活动在大学生中愈发受到重视。
____年，我们大学生积极参与各类公益活动，这不仅是一种责任和担当的体现，更是提升自我素质、培养社会责任感的过程。
在这一年的公益活动中，我深感受益匪浅，下面将从参与的活动、心得体会两个方面对此进行总结。
一、参与的公益活动1.义教活动义教活动是我参与的一项重要公益活动。
通过与留守儿童一起学习、交流和玩耍，我认识到了他们生活的不易和需要帮助的地方。
我们举办了各种课外辅导班，帮助他们提高学业成绩和生活技能。
同时，我们也组织了一些文化交流活动，通过互动游戏和讲座让孩子们了解外部世界，开拓眼界。
通过这些活动，我不仅结识了很多可爱的孩子们，还提升了自己的教育能力和责任感。
2.环保活动在____年，环保问题成为了社会热门话题。
大学生通过各种形式的环保活动积极参与其中。
在我参与的环保活动中，我们组织了城市清洁行动、垃圾分类教育等活动。
我们清理了许多城市垃圾，宣传垃圾分类的重要性，让更多人了解到环保的意义。
通过这些行动，我深刻感受到环境保护的重要性，也明白了自己作为大学生的责任。
3.扶贫活动在____年，国家扶贫工作取得了巨大的成就，但仍有一些贫困地区存在问题。
大学生积极参与扶贫活动，帮助贫困地区的人们摆脱贫困。
我们走进山区，为贫困户提供物质帮助，还举办了一些技能培训班，帮助他们学习一些实用的技能，提高就业能力。
通过参与扶贫活动，我深深地了解到了贫困地区的艰难生活，更加珍惜自己的幸福生活，也更加勇敢地去帮助他人。
二、心得体会1.乐于奉献通过参与公益活动，我深感到乐于奉献的重要性。
在帮助他人的过程中，我能感受到他们的真诚的笑容和感激之情。
这种乐于奉献的精神让我更加积极地投身于公益事业中，在付出中获得了快乐和成长。
2.培养团队合作能力在参与公益活动中，我与许多志同道合的人一起合作。
在共同为一个目标努力的过程中，我们互相学习、互相帮助，培养了良好的团队合作能力。
学生参加公益活动的总结范本
学生参加公益活动的总结范本公益活动总结一、活动概述本次公益活动是由我校志愿者协会组织的一次关于环境保护的公益活动。
活动旨在增强学生对环境保护的认识，培养学生的环保意识，同时也希望通过主动参与公益活动，激发学生对社会责任的意识和参与的热情。
活动时间为2021年11月1日至11月7日，地点为本校校园及周边地区。
二、活动内容1. 环保知识讲座为了提高学生对环保知识的了解，我们在活动开始前举办了一场环保知识讲座。
讲座内容主要包括垃圾分类、节约用水、节能减排等方面的知识。
通过讲座，学生们对环境问题的认识得到了提高，增强了他们的环保意识。
2. 垃圾分类宣传活动为了推动垃圾分类的实施，我们在校园内开展了垃圾分类宣传活动。
志愿者们设置了垃圾分类展台，向师生们讲解垃圾分类的重要性，并展示了分类垃圾的正确方法。
通过这个活动，学生们更加了解了垃圾分类的原因和方法，并主动参与到垃圾分类中。
3. 环境整治行动为了改善校园环境，我们开展了环境整治行动。
志愿者们在校园中组织了一次大规模的清理活动，清理了校园中的垃圾和杂草。
活动中，学生们一起劳动，亲自参与到环境整治中，增强了他们对环境保护的实际行动。
4. 社区环保宣传为了扩大活动的影响力，我们还到周边社区开展了环保宣传活动。
志愿者们在社区设置了宣传展台，向居民们宣传环保知识，并发放宣传资料。
通过这个活动，社区居民的环保意识得到了提高，对环境保护的重要性有了更深入的认识。
三、活动效果通过本次公益活动，取得了良好的效果。
1. 增强了学生的环保意识。
通过讲座和宣传活动，学生们对环保知识的认识得到了提高，对环境保护的重要性有了更深入的理解。
2. 推动了垃圾分类的实施。
通过垃圾分类宣传和实际操作，学生们对垃圾分类的方法有了更清晰的了解，并开始主动参与到垃圾分类中。
3. 改善了校园环境。
通过环境整治行动，校园中的垃圾和杂草得到了清理，校园环境得到了明显的改善。
4. 扩大了活动影响力。
通过社区环保宣传活动，社区居民的环保意识得到了提高，环保知识得到了更广泛的传播。
红十字博爱送万家活动总结
红十字博爱送万家活动总结
2018年5月24日，中国红十字会携手“新华社联合传媒联盟”开展了“红十字博爱送万家”公益活动，为全国最贫困地区贫困家庭发放物资，实现了一万名贫困家庭暖心救援，活动一经开展，受到了各省市社会各界、各界爱心人士的支持和关注。
活动通过媒体宣传向全国发起物资捐赠，结合各级媒体主动传播，在弘扬慈善情怀的同时，激发了社会爱心。
不仅贫困家庭从中受到了物资的慰藉，促进了社会和谐和社会公平，也为社会公众树立了正确的价值观，推动了良性发展，受到了良好反馈。
本次活动彰显了中国红十字会一贯以来扶贫救灾的宗旨，同时也感谢各地政府，媒体，志愿者，爱心人士的用心参与，社会爱心的弘扬，活动的圆满结束，实现了社会正能量的传递。
大学生公益活动总结
大学生公益活动总结随着社会的发展和进步，公益活动在大学生中越来越受到重视和关注。
大学生公益活动不仅能够锻炼自身的能力，提升综合素质，还能够回馈社会，帮助他人。
下面，我将总结一次大学生公益活动的经历和收获。
在我所在的学院，每年都会组织大学生参加公益活动，以增强学生的社会责任感和团队合作精神。
今年春天，我们参加了一次植树造林的公益活动，共有50名同学参加。
活动前，我们小组进行了详细的筹划和准备工作。
首先，我们制定了详细的计划，确定了活动时间、地点和任务分工。
然后，我们联系了相关部门，获取了植树的地点和所需的植树工具。
最后，我们组织了一次培训，培训同学们如何正确地植树。
在活动当天，我们早早地来到了植树地点。
天空湛蓝，阳光明媚，气温适宜，给了我们很好的氛围。
我们按照事先分配好的任务开始工作。
有的同学负责挖坑，有的同学负责运输树苗，还有的同学负责培土和固定树苗。
在整个活动过程中，我深刻感受到了团队合作的重要性。
每个任务看似简单，但只有每个人都尽职尽责，才能保证活动的顺利进行。
有的同学挖坑效率高，专注细致，使每个树苗都能稳固地种植在土地上。
有的同学负责搬运树苗的工作，他们默契配合，迅速将树苗从集散点运输到各个植树点。
还有的同学负责培土工作，他们用心细腻地培土，确保树苗能够扎根生长。
通过这次活动，我不仅学到了很多专业知识，还学到了很多做人做事的道理。
首先，我明白了只有心怀感恩和责任心，才能够更好地回馈社会。
植树造林不仅能改善环境，还能净化空气，增加氧气含量，为人们提供良好的生活环境。
其次，我认识到了团队合作的力量。
只有各个环节的人员密切配合，才能够完成任务，取得成功。
此外，我还体会到了艰辛劳动的意义。
整个植树过程中，我们需要弯腰驼背挖坑，搬运树苗，培土等，工作量很大，几个小时下来，每个人都很疲惫。
但是，当我们看到一棵棵嫩绿的树苗在风中摇曳、生机盎然地生长，我们心中的疲惫感瞬间消失，替代的是对自己努力的喜悦和对大自然的感激。
学生参加社会公益活动总结
学生参加社会公益活动总结在这个快节奏的现代社会中，社会公益活动对于学生的重要性不言而喻。
作为一名学生，我也积极参与了一些社会公益活动。
通过这些活动，我获得了很多收获和体验。
下面是我参加社会公益活动的总结。
首先，我参加了一次环境保护活动。
这次活动是组织学生们到城市公园进行垃圾清理。
在活动中，我深刻地意识到了环境保护的重要性。
我们发现，公园里的垃圾堆积如山，让人痛心不已。
我们花了几个小时，清理了大量的垃圾，体力和汗水都是我们为环境付出的代价。
通过这次活动，我了解到每个人都应该有环保意识，并且要行动起来，为保护环境做出自己的贡献。
其次，我还参加了一次助老活动。
我们去老年人养老院探望并给他们带去了一些生活用品和食品。
在与老人们交流的过程中，我被老人们的智慧和经历所感动。
有的老人身体虚弱，但仍然饱含希望和乐观的态度去面对生活。
这次活动让我明白，尊重老人、关爱老人是我们每个人应该做的事情。
我们应该珍惜时间与老人们相处，给予他们更多的关怀和陪伴。
再次，我还参加了一次支教活动。
我们去了一所贫困山区的小学，帮助学生们进行课外辅导和交流。
在这所学校，孩子们的家境很困难，他们的学习条件也非常艰苦。
但是他们却非常渴望知识，对我们的到来充满热情。
我们与他们一起学习、一起玩耍，在互动中我看到了他们天真活泼的笑脸。
通过这次活动，我深深地感受到了教育的重要性，同时也意识到自己所处的优越条件，更加珍惜了学习的机会。
最后，我还参加了一次慈善义卖活动。
这次活动是为了帮助一些贫困儿童筹集资金。
我们自己制作了一些手工艺品和美食，并将其在学校义卖。
这次活动让我明白到，帮助别人不一定需要很多钱，我们可以通过自己的努力和创造力，以及一些简单的行动，为需要帮助的人贡献一份力量。
通过参加这些社会公益活动，我得到了很多收获。
首先，我意识到了自己的责任感和担当精神。
作为一名学生，我们不能只关注自己的学习和发展，更要关注社会和他人的需求。
其次，这些公益活动让我更加珍惜自己所拥有的资源和机会。
参加社会公益的活动总结模版（2篇）
参加社会公益的活动总结模版为了帮助和促进大学生形成良好的思想素质和道德修养，加强和改进大学生对传统革命精神的继承和发扬，以此影响社会上更多的人参与到传统革命精神的学习中来，提高人们的思想觉悟，形成良好的社会风气，以实际行动弘扬老一辈革命家的优良品质，特此，我校于____年____月____日组织了一次以“弘扬先烈遗志传承革命精神”为口号的给革命先烈清扫陵园的社会公益活动。
此次公益活动以倡导大众学习传统革命精神为目的，让大学生亲身参与到实际活动中，近距离了解革命家的先进事迹，以此号召更多的社会人群积极加入到这样的精神生活的学习队伍中，为创建更加美好的社会风气而努力。
现将公益活动的具体内容汇报如下：一、活动议程。
1、下午____点整，我校全体学生在学校门口集合从学校整队出发，步行道郫县葛民烈士陵园（约两点到达）2、下午____点____分，主持人宣读悼词，全体默哀3、下午____点____分，全体同学开始清理打扫陵园4、下午____点____分，全体同学集合返校二、活动经费结算（共计____元）。
三、活动自我评价。
总的来说，我们这次以“弘扬先烈遗志传承革命精神”的社会公益活动，各阶段都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：1、准备较充分。
“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次扫墓活动才有了成功开展的前提。
如学生会提前派人联系去陵园的相关事宜，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。
2、密切配合。
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。
如在活动中，学生会各部门及各班负责人推选参加活动的人员，由秘书部负责人清点人员。
有组织部人员准备清洁工具，新闻宣传中心准备主持人的发言稿。
新闻宣传部负责摄影和新闻稿等。
3、分工具体安排合理。
在活动没有开始之前，学生会负责人就已经将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。
学生参加公益活动的总结范文
学生参加公益活动的总结范文公益活动总结公益活动是指为了社会利益而进行的一系列志愿者活动的总称。
作为一名学生，我深知参加公益活动的重要性和意义。
在过去的一段时间里，我积极参加了多个公益活动，并取得了一定的成果。
下面是我对这些活动的总结。
首先，我参加的第一个公益活动是为偏远山区的孩子们举办的助学活动。
通过筹款、募捐和组织志愿者，我们将义务教育扶贫工程的资金捐赠给了这些孩子们。
在活动中，我们不仅为孩子们提供了学费和学费，还组织了励志讲座和文化交流活动，丰富了他们的课外生活。
通过这次活动，我意识到教育的重要性，并为自己能够帮助到这些孩子们感到骄傲。
其次，我参加的第二个公益活动是为孤寡老人提供社区服务。
我和其他志愿者一起组织了定期的探访活动，陪伴老人们聊天、打扫卫生、购物等。
通过和他们的交流，我深刻体会到孤寡老人的孤独和无助，也更加重视家庭的温暖和关爱。
在这个过程中，我学到了如何尊重和照顾老人，对生活的态度也发生了很大的转变。
另外，我还参加了环境保护的公益活动。
我们组织了一次大型的植树活动，在城市的绿地和山区进行了大规模的植树造林。
通过这次活动，我深刻认识到保护环境的重要性，也了解了植树造林对改善生态环境的意义。
我希望通过自己的努力，能够为改善环境贡献一份力量。
总的来说，通过参加公益活动，我收获了很多。
首先，我锻炼了自己的组织能力和沟通能力。
在公益活动中，要组织志愿者、筹备活动、与合作伙伴进行沟通等，这些都是需要良好的组织和沟通能力的。
通过实践，我逐渐提高了自己在这方面的能力。
其次，我学到了很多社会实践经验。
通过参与公益活动，我对社会问题有了更深刻的了解，也了解了社会组织和机构的运作方式。
这对我将来的工作和发展都有很大的帮助。
最后，通过参加公益活动，我培养了公益意识和社会责任感。
公益活动是为了社会利益而进行的，参与其中，我觉得自己对社会有了一份责任和义务。
我深深感受到，只有每个人都积极参与公益活动，才能够共同创造一个更美好的社会。
大学生公益活动心得总结（2篇）
大学生公益活动心得总结我参加了院里的公益活动，虽然是仅仅是搬画板，但是我觉得我学习到了很多，首先在精神层次，要有崇高的理想和坚定的信念;具有热爱祖国、____领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会责任感;具有自强不息、求实创造的优良品质。
公益活动记录学生组织或参加公益活动等活动以及在活动中的表现和取得的成果。
要求学生在参与公益活动的过程中具有较强的环境适应能力;具有一定的洞察社会能力;具有崇高的奉献精神，具有较强的社会责任感。
公益活动是记录学生组织或参与的社团活动的一部分，我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼，也包括在校外所兼任的社会工作。
我们应该要求自己通过社团活动诸如公益活动，培养广泛的兴趣爱好，发展自己的特长，提高人际交往的能力，建立良好的人际关系，与同学和睦相处，同时在公益活动中，也培养学生组织管理能力和协调应变能力，体验成功、增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。
长期以来，在高等教育的培养目标上有“通才”与“专才”的争论。
解决这一问题的关键在于把握社会分工的“专业要求”和社会合作的“社会化要求”之间的关联。
大学生公益活动就有部分体现不同需求之间的关联，即从上述入手，铸造大学生适应社会的共同平台，突破狭隘专业划分所带来的知识局限，从而为大众化的高等教育培养通识人才奠定了坚实的基础。
公益活动使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。
这次公益活动课，我和班级同学负责整场画板的搬运，可谓人少任务重。
我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短公益活动时间，提高公益活动效率，提高公益活动质量。
公益活动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。
公益活动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。
我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。
开展双报到双服务活动情况总结优秀范文
开展双报到双服务活动情况总结优秀范文双报到双服务活动情况总结双报到双服务活动是一项旨在推动社会公益事业发展的重要举措。
2018年，我单位开展了多次双报到双服务活动，通过与社区、学校、福利院等单位合作，有效提升了单位的社会形象和社会责任感。
下面是我单位双报到双服务活动的情况总结。
活动一：与社区合作，开展爱心义工活动时间：2018年3月至2018年6月地点：本地社区活动内容：我单位与当地社区合作，开展了一系列爱心义工活动，包括为社区居民开展义务擦鞋、义务扫地、义务给老人送菜等活动。
活动期间，志愿者们积极参与，为社区居民提供了温暖的服务，得到了社区居民的一致好评。
此次活动既提升了单位的社会形象，同时也为居民提供了实际的服务。
活动二：与学校合作，开展爱心公益活动时间：2018年8月至2018年10月地点：当地学校活动内容：我单位与当地学校合作，开展了一系列爱心公益活动。
活动包括为学校清洁卫生，帮助老师改善教学环境，组织文艺活动，为学生提供心理帮助等。
活动期间，志愿者们发扬自己的爱心和热情，深受师生们的喜爱和尊敬。
此次活动不仅提升了单位的社会形象，同时也为当地的教育事业贡献了一份力量。
活动三：与福利院合作，开展关爱行动时间：2018年11月至2019年1月地点：当地福利院活动内容：我单位与当地福利院合作，开展了一系列关爱行动。
活动包括为福利院里的老人提供看护、照顾，为他们做饭、打扫卫生等。
活动期间，志愿者们与老人们交流互动，让老人们感受到温暖和关爱。
此次活动不仅提升了单位的社会形象，同时也体现了企业对弱势群体的关爱和责任感。
总结通过以上几次双报到双服务活动，我单位成功提升了单位的社会形象，同时也为当地社会公益事业贡献了一份力量。
在未来，我们将继续积极参与社会公益事业，为社会做出更多的贡献。
大学公益活动个人总结
大学公益活动个人总结作为一名大学生，参与公益活动是我大学生活中非常宝贵的经历。
通过参加各种公益活动，我不仅得以帮助他人，还提升了自己的社会责任感和团队合作能力。
以下是我参与大学公益活动的个人总结。
在大学期间，我积极参与学校组织的各类公益活动。
首先是参与学校开展的社区服务活动。
我曾经参与过为当地农村学校进行捐赠物资的活动，这让我深刻体会到了农村教育的艰辛和需要帮助的重要性。
我与同学们一起购买了文具、图书等物资，并亲自送到了农村学校，与孩子们互动交流。
通过这次活动，我意识到自己的努力可以帮助他人，并且也收获了孩子们的感激与笑容。
此外，我还参与了为社区老年人提供生活照料的活动。
我们组织了健康讲座、义诊活动，还为老年人提供了日常生活上的帮助。
通过这些活动，我了解到了老年人的需求，也学会了关心和照顾他们。
其次是参与学校组织的环保活动。
环保意识的培养是当代大学生应该具备的素质之一。
我参加了学校举办的植树活动和垃圾分类宣传活动。
植树活动中，我和同学们一起深耕土地、栽种树苗，并了解了植树的技巧和意义。
垃圾分类宣传活动中，我和团队成员制作了宣传海报并在学校内进行了宣传，还和志愿者们一起清理了学校周边的垃圾。
通过这些环保活动，我提高了对环境问题的认识，也认识到自己参与其中可以起到积极作用。
另外，我还参与了一些有意义的公益项目。
比如，我加入了一个志愿者团队，为贫困地区的孩子们提供教育支持。
我们组织了夏令营、冬令营等活动，为孩子们教授知识、开展体育运动，并提供了必要的物资和生活帮助。
通过这些活动，我认识到了教育困境对孩子们的影响，也认识到了自身提供帮助的重要性。
此外，我还参与了一个关注留守儿童的项目，为他们提供心理辅导和学习帮助。
通过与留守儿童的交流，我深刻感受到了他们缺少家庭关爱的困境和需要我们关注帮助。
通过参与这些公益活动，我不仅得以服务他人，还收获了很多个人成长。
首先，我提高了自己的社会责任感。
在参与公益活动的过程中，我深刻意识到自己作为一名大学生应该承担的社会责任。
学生参加公益活动的总结
学生参加公益活动的总结公益活动是指为了社会福利和公共利益而进行的无偿行动。
作为一名学生，在校园里参加公益活动既是一种锻炼自己的机会，也是对社会的回馈。
从我个人的角度来看，参加公益活动给我带来了很多的成长和收获。
首先，我参加公益活动锻炼了自己的责任感和组织能力。
在一次校园环保活动中，我担任了活动的负责人。
我需要组织其他同学一同清理校园内的垃圾，并制定了清理的计划和分工。
我学会了如何协调大家的行动，如何合理利用资源，以及如何及时解决问题。
这个过程中，我逐渐培养了自己的责任心和组织能力，也锻炼了自己的领导能力。
其次，参加公益活动让我更加关注社会问题，提高了我的社会责任感。
通过参与各类公益活动，我对社会上存在的问题有了更深入的了解。
比如，参与了一次帮助留守儿童的活动，我深切感受到了他们生活的困难和孤单。
这让我更加珍惜自己的家庭和教育资源，也激发起了我改善社会问题的热情。
因此，我开始关注一些社会组织的工作，并积极参与其中，力所能及地为社会做出一些贡献。
此外，参加公益活动还让我结识了很多朋友，并建立了广泛的人际关系。
公益活动通常需要多人协作，因此我有机会和不同背景的人进行合作。
在这个过程中，我学会了倾听他人的观点，解决冲突和合作交流。
这些技能在以后的学习和工作中都非常重要。
通过公益活动，我还结识了一些志同道合的朋友，我们一起参加各种活动，分享经验和启发。
这种交流和支持使我更加积极地参与公益活动，并加深了我对公益事业的认识和理解。
总的来说，参加公益活动对我个人的成长和发展有着积极的影响。
通过公益活动，我提高了自己的责任感和组织能力，增强了自己的社会责任感，结识了许多志同道合的朋友。
我相信，这些经历将会对我未来的学习和工作产生积极的影响。
因此，我会继续积极参与公益活动，为社会做出更多的贡献。
同时，我也希望能够鼓励更多的同学积极参与公益活动，传递阳光和正能量，为社会的发展贡献自己的力量。
参加公益实践活动的总结范文
参加公益实践活动的总结范文公益实践活动总结随着社会的发展和进步，公益事业在我国日益兴旺。
为了提高学生的社会责任感和公益意识，我校组织了一次公益实践活动。
在这次活动中，我与同学们一起参与了志愿者服务、社区清洁和环保教育等活动。
通过这次实践，我深深体会到了公益事业的重要性，同时也收获了很多成长和收获。
下面是我对这次公益实践活动的总结。
首先，通过参与志愿者服务，我深刻感受到了帮助他人的快乐和幸福。
我们去了一家儿童福利院，看到了那些可爱的孩子们，他们的天真和活力让我感到十分欣慰。
我们给孩子们带去了一些礼物和食品，和他们一起玩耍，并进行了一些文艺表演。
在和孩子们交流的过程中，我看到了他们的笑容和憧憬，这让我觉得自己的付出是有意义的。
通过志愿者服务，我明白了帮助他人的同时也能自己获得成长和快乐。
其次，在社区清洁活动中，我意识到了环境保护的重要性。
我们去了一个附近的公园，清理垃圾和修剪树木。
在清理垃圾的过程中，我看到了很多塑料袋、瓶子和纸屑，这让我深感人们对环境的不够重视。
我们努力清理垃圾，并向路人宣传环保的理念，希望能唤醒大家对环境的关注。
通过这次活动，我明白了环境保护的重要性，也意识到了每个人都应该为保护环境做出贡献。
最后，在环保教育活动中，我学到了关于环保的知识和技巧。
我们去了一个中学，给学生们进行环保方面的教育。
通过组织小组讨论和演讲比赛，我们向他们介绍了环保的基本概念和方法。
在活动中，我结合一些案例和实例，让学生们更加深入地理解了环境问题的严重性。
通过这次教育活动，不仅让学生们了解到环境保护的重要性，也让我本人更加深入地学习了相关知识。
总体来说，这次公益实践活动让我获益匪浅。
通过参与志愿者服务、社区清洁和环保教育等活动，我深刻体会到了公益事业的重要性，并从中获得了成长和收获。
通过帮助他人和投身于公益事业，我明白了人与人之间的关爱和帮助是我们社会进步的动力。
同时，我也认识到环境保护对于人类的未来发展是至关重要的，每个人都应该为环境保护贡献自己的力量。
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大学生2018年公益活动总结【前言】随着学习的深入和法律文化节的开展，同学越来越被一种紧张的气氛所包围；同时，我们也被青年志愿者种种伟大的行为所感染，越来越觉得作为当代大学生的我们，应该做一些力所能及的事，既能丰富我们的课余生活又能培养我们的忧患意识。
在当今这个飞速发展的年代，人们的生活水平虽然得到了很大的提高，但国民的素质却也是有待提高，所以我们组织了此次公益活动，用来陶冶自己，宣传环保。
【活动意义】1. 有利于同学们走出校园，步入社会，了解社会实际情况，体验生活，丰富课余生活。
2. 通过公益活动在维护公园卫生的同时，也或多或少地向群众宣传了环保意识，起到了一定的呼吁保护环境的作用。
3. 有利于增进同学们的友谊，增强同学们的动手能力和社会实践能力，增强班级的凝聚力和集体荣誉感。
4. 通过切身行动有利于展现我们90后大学生也能吃苦耐劳，也能积极承担社会责任。
5. 有利于发扬我们****学院的学子们乐于服务他人，奉献社会的精神。
【活动反思】1. 活动中，出现组织不力，一部分同学顾着拍照，游玩，是班委的活动计划做得不到位，以后会加以改进。
2. 对活动路线掌握不熟悉，导致延误些须时间，以后开展活动会做好安排工作。
3. 在活动中发现公园的些须游客存在不文明的习惯，垃圾随地乱扔，这折射出我国的人民素质有待提高。
4. 我们在活动中，只注重捡垃圾，而却忽略了更应该大力宣传环保的意识，这才是改进公园卫生的根本措施，以后会加以改进。
光阴似箭，日月如梭，转瞬间一学期的少先队工作又结束了。
我深深地体会到这份工作离不开各位领导的关心和指导，同事的理解和帮助。
一学期来，我们坚持以爱国主义为主线，以行为养成教育为基础，以班集体建设为重点，认真开展少先队工作。
现将工作总结如下：一.认真对待每一次升旗仪式.国旗是祖国的象征，它是神圣的。
我们把每一次的升旗仪式当成是对队员进行革命乐观主义和爱国主义的一堂好课。
通过升旗活动的开展，同学们变得更加懂事了。
二、认真抓好校内纪律、卫生督促检查工作。
从开学初到学期末，学校经常强调纪律卫生情况，教育学生讲文明、懂礼貌，管理好个人和班级卫生。
发现不足及时找各班落实，在各位领导和老师的督促下，各位同学的认真努力下，不文明现象基本杜绝，乱扔纸袋现象基本消失，吃零食现象渐渐减少，校容校貌有了很大的变化。
三.认真开展好大、中队活动。
根据学校开学初的安排，我们认真开展了以下几方面工作：1.开展了丰富多彩的少先队活动。
通过植树节、扫墓、劳动节等大型活动，加强了学生们对环境的保护、祖国的热爱多方面的认识和教育，使学生们思想有所进步。
2.学生们严格要求自己，从文明礼貌方面做起，使学生从小养成良好的品德习惯。
3.根据开学计划部署，认真组织好主题班队会，学生不同程度的受到了关爱他人、奉献爱心的教育。
并通过讲故事、竞赛等形式各项纪念活动。
4.学生的安全至关重要，我们经常对学生进行安全教育，时时刻刻把学生安全放在首位，发现情况及时解决。
比如：遵守安全规则，避雷措施，预防食物中毒，地震中的自救，做到经常强调、教育。
5.针对总校规范书写要求，学校组织学生进行书法比赛，调动了学生们练习书法的积极性。
回顾一学期的工作，我们轻松的走了过来。
现在我校的学生们体验着收获与快乐，我们将一如既往地踏实工作，努力进取！2018年年底，我公司建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量1、加强客服管理员业务培训，做到先培训，后上岗。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。
分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。
11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立亲切服务、快乐服务意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。
服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。
每次客服工作，均安排专人负责。
重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须站立服务、微笑服务，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。
同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。
会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。
重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。
会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。
会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。
全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。
服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作；宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。
全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。
全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。
每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。
厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。
仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。
会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。
对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。
5月份银行进行新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式；10月份银行召开重阳节茶话会和大学生合规文化交流会活动；11月份召开职工代表大会，12月份银行方进行大型银企迎新年座谈会活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全部门各项规章制度。
根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。
在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。
全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。
日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。
服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。
对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。
开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前（后）会等形式，强化保安应知应会能力培训。
通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。
在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单（《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》）提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。
注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。
对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。
同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。
针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。
尽量做到人防和技防有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。
加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。