【精品】桑拿洗浴安全制度
桑拿卫生管理制度
![桑拿卫生管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/7743495aa7c30c22590102020740be1e650ecceb.png)
一、总则为了确保桑拿场所的卫生安全,预防疾病传播,保障消费者健康,特制定本制度。
本制度适用于本场所的所有桑拿设施和服务区域。
二、卫生责任1. 桑拿场所负责人对本场所的卫生工作全面负责,确保各项卫生措施得到有效执行。
2. 前台工作人员负责对入场消费者进行体温检测,发现异常情况及时上报。
3. 清洁工负责桑拿场所的日常清洁和消毒工作。
4. 服务人员负责对桑拿设施进行日常维护,确保设施清洁、安全。
三、卫生措施1. 消毒制度(1)每日对桑拿场所的公共区域、更衣室、休息室、卫生间等进行全面消毒。
(2)对桑拿设施、毛巾、浴巾、拖鞋等用品进行定期消毒,确保消毒效果。
(3)定期对空调、通风设备进行清洁和消毒,保持空气流通。
2. 清洁制度(1)每日对桑拿场所的地面、墙壁、门窗、座椅等进行清洁。
(2)保持桑拿场所的干净整洁,及时清理垃圾。
(3)对桑拿设施进行定期擦拭,保持设施光亮如新。
3. 用品管理制度(1)毛巾、浴巾、拖鞋等用品使用后,应立即进行消毒,并分类存放。
(2)禁止重复使用未经消毒的用品。
(3)定期对用品进行更换,确保用品卫生。
4. 疫情防控措施(1)加强疫情防控宣传教育,提高消费者和员工的防疫意识。
(2)做好场所的通风换气,保持空气清新。
(3)设置充足的洗手设施,鼓励消费者和员工勤洗手。
(4)加强员工健康监测,发现疑似症状的员工应及时隔离治疗。
四、监督检查1. 桑拿场所负责人应定期组织自查,确保各项卫生措施得到有效执行。
2. 消费者对卫生问题有权提出意见和建议,场所应予以重视并采取措施予以改进。
3. 市场监管部门将对桑拿场所的卫生情况进行抽查,对不符合卫生要求的场所将依法予以处罚。
五、奖惩措施1. 对认真执行本制度,为卫生工作做出突出贡献的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成卫生问题或疾病传播的员工,将进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由桑拿场所负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
桑拿洗浴中心的规章制度
![桑拿洗浴中心的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/68324469492fb4daa58da0116c175f0e7cd119e2.png)
桑拿洗浴中心的规章制度
《桑拿洗浴中心规章制度》
第一条:入场规定
1. 桑拿洗浴中心对未成年人和醉酒者禁止入内。
2. 所有顾客入场需出示有效身份证明,并按规定缴纳门票费用。
3. 顾客需遵守中心工作人员的管理和指引,不能私自乱动设施和器材。
第二条:卫生规定
1. 顾客入场需更衣并使用中心提供的浴巾、拖鞋等卫生用品。
2. 顾客在使用各种设施和设备后需自行清洁,并保持场所整洁。
3. 禁止在中心内吸烟、吸毒和乱扔垃圾,保持卫生环境。
第三条:设施规定
1. 严禁在桑拿房内酗酒,禁止使用易燃物品。
2. 使用游泳池需穿着合适的泳衣,禁止穿着衣物进入。
3. 使用健身房器材前需进行适当的运动准备和热身,保证安全。
第四条:安全规定
1. 未经许可,禁止携带危险品和致命武器进入中心。
2. 在设施和器材使用过程中,需注意自身安全,禁止任何非法行为和骚扰行为。
第五条:违规处罚
1. 对于严重违规者,中心有权向公安机关报案并保留追究法律责任的权利。
2. 对于轻微违规者,中心有权禁止其再次入场,并追究相应的处罚措施。
以上规定由桑拿洗浴中心自行制定,为了保障顾客的利益和安全,中心会定期对规章制度进行评估和修订。
希望大家相互遵守规定,共同营造一个良好的洗浴环境。
桑拿洗浴规章制度
![桑拿洗浴规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5e1f1305f11dc281e53a580216fc700aba68524b.png)
桑拿洗浴规章制度第一章总则第一条为了加强桑拿洗浴中心的管理,维护洗浴中心的正常秩序,保障消费者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本桑拿洗浴中心的一切员工和消费者。
第三条桑拿洗浴中心全体员工应严格遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易,热情服务,为消费者提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。
第二章员工管理第四条员工入职时,必须接受公司培训,熟悉各项规章制度,通过培训考核后方可上岗。
第五条员工应按时上下班,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向上级请假。
第六条员工在工作期间,应穿着整洁的工作服,保持良好的职业形象。
第七条员工应遵守卫生操作规程,保持洗浴中心的卫生整洁,确保消费者的健康安全。
第八条员工应遵守消防安全规定,不得在洗浴中心内吸烟、使用明火。
第九条员工应尊重消费者的人格尊严,不得侵犯消费者的合法权益。
第十条员工对消费者的询问和投诉,应耐心、礼貌、及时地进行解答和处理。
第三章消费者管理第十一条消费者进入洗浴中心,应自觉遵守各项规章制度,服从员工的管理和引导。
第十二条消费者应按照洗浴中心的规定使用设施设备,不得随意损坏。
如有损坏,需按价赔偿。
第十三条消费者在洗浴中心内,不得大声喧哗、打架斗殴、赌博等行为,不得在非吸烟区吸烟。
第十四条消费者应自觉维护洗浴中心的卫生,不得在洗浴中心内乱丢垃圾。
第十五条消费者如需离开洗浴中心,应办理退房手续,结清费用。
第四章安全与应急第十六条桑拿洗浴中心应定期进行安全检查,排除安全隐患。
第十七条桑拿洗浴中心应制定应急预案,遇有突发事件,应立即启动应急预案,确保员工和消费者的生命安全。
第十八条员工应掌握基本的安全知识和急救技能,遇有消费者受伤或突发疾病,应立即进行急救,并拨打120。
第五章罚则第十九条员工违反本制度的,视情节轻重,给予警告、罚款、停职、解雇等处罚。
第二十条消费者违反本制度的,视情节轻重,给予警告、罚款、拒绝服务等处罚。
桑拿洗浴安全管理制度
![桑拿洗浴安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0998e69159f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e92499.png)
一、总则为保障洗浴中心的安全,预防安全事故的发生,确保顾客和员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、安全责任1. 洗浴中心全体员工应树立“安全第一”的思想,认真执行本制度。
2. 洗浴中心各部门负责人对本部门的安全工作负总责,对所属员工的安全教育、培训和检查工作负直接责任。
3. 顾客在洗浴过程中,应遵守洗浴中心的安全规定,对自身安全负责。
三、安全措施1. 设备安全(1)洗浴中心应确保所有设备符合国家安全标准,定期进行检修和维护。
(2)对易发生危险的设备,应设置明显的警示标志,并定期检查。
(3)对不符合安全标准的设备,应立即停止使用,并报上级部门处理。
2. 消防安全(1)洗浴中心应配备足够的消防器材,并定期检查其有效性。
(2)员工应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
(3)禁止在洗浴中心内吸烟,禁止携带易燃易爆物品进入。
3. 人员安全(1)员工应具备安全意识和应急处置能力,熟悉本岗位的安全操作规程。
(2)顾客进入洗浴中心,应主动接受安全检查,严禁携带危险物品。
(3)员工发现顾客有不适症状,应立即采取措施,必要时送医治疗。
4. 防盗安全(1)洗浴中心应加强门卫管理,严格执行出入登记制度。
(2)前台、收银等岗位应严格执行现金管理制度,确保资金安全。
(3)对顾客的贵重物品,应提供免费寄存服务,并妥善保管。
四、安全教育与培训1. 洗浴中心应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 新员工入职前,应进行安全教育培训,考核合格后方可上岗。
3. 顾客进入洗浴中心,应主动接受安全提示,了解安全注意事项。
五、安全检查与考核1. 洗浴中心应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
2. 对安全工作不力的部门和个人,应予以通报批评,并追究责任。
3. 洗浴中心应将安全工作纳入年度考核,对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,洗浴中心各部门应认真贯彻执行。
2. 本制度由洗浴中心安全管理部门负责解释。
桑拿洗浴中心的规章制度
![桑拿洗浴中心的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d8a3f6fa64ce0508763231126edb6f1afe007176.png)
桑拿洗浴中心的规章制度
第一条为了维护桑拿洗浴中心的正常秩序,保障顾客的安全和健康,制定本规章制度。
第二条顾客在进入桑拿洗浴中心前,需接受安全教育,了解相关规定,按规定进行使用。
第三条未满18周岁的未成年人不得入内,需有监护人陪同。
第四条顾客在洗浴中心内要保持环境整洁,不乱丢杂物,不乱扔垃圾。
第五条严禁在桑拿洗浴中心内抽烟、酗酒,不得使用毒品。
第六条顾客在使用洗浴设施时,要遵守秩序,不得占用设备过久,谨慎使用。
第七条为了维护顾客的权益,桑拿洗浴中心设置了服务质量检测机构,顾客有权利对服务质量进行投诉和维权。
第八条为了保障顾客的安全,桑拿洗浴中心配备了专业急救人员和设备,顾客在使用过程中如有不适应,及时告知工作人员。
第九条为了保障顾客的隐私,桑拿洗浴中心对顾客的个人信息进行严格保密,不得外泄。
第十条顾客在使用桑拿洗浴中心时,需遵守消费规定,不得逃费。
第十一条顾客在使用过程中如有违规行为,一经发现,将受到处罚,情节严重者,将被取消使用资格。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有违反均须承担法律责任。
桑拿洗浴中心的规章制度由桑拿洗浴中心管理部门制定并执行,如有需要,可随时进行修订。
希望广大顾客能够遵守这些规定,共同维护一个和谐的环境,享受良好的洗浴体验。
洗浴足浴安全管理制度
![洗浴足浴安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/61730533001ca300a6c30c22590102020740f2cd.png)
一、总则为了确保洗浴足浴场所的安全,保障顾客和员工的身体健康和生命安全,预防各类安全事故的发生,特制定本制度。
二、安全责任1. 洗浴足浴场所负责人为安全生产第一责任人,对本场所的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门的安全措施落实到位。
3. 所有员工均应遵守本制度,积极参与安全教育和培训,提高安全意识。
三、安全措施1. 人员培训与教育(1)新员工入职前,必须接受安全教育和培训,了解本场所的安全规定和操作规程。
(2)定期组织员工进行安全知识培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 设施设备管理(1)定期对洗浴足浴场所的设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备处于良好状态。
(2)发现设施设备存在安全隐患,立即停止使用,并报修或更换。
3. 消防安全(1)设置消防设施,并定期检查、更换消防器材。
(2)明确消防通道,确保畅通无阻。
(3)员工必须掌握消防器材的使用方法,并定期进行消防演练。
4. 电气安全(1)严格遵守电气安全操作规程,定期对电气线路进行检查、维护和保养。
(2)禁止私拉乱接电线,确保用电安全。
5. 水安全管理(1)确保水质符合国家规定标准,定期对水质进行检测。
(2)加强游泳池、桑拿房等涉水设施的管理,防止溺水事故发生。
6. 防疫措施(1)严格执行国家关于疫情防控的法律法规和政策措施。
(2)加强场所消毒,确保环境清洁卫生。
(3)员工和顾客必须佩戴口罩,做好个人防护。
四、安全监督检查1. 洗浴足浴场所负责人应定期组织安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 安全管理部门应加强对各岗位的安全监督,确保安全措施落实到位。
五、事故处理1. 事故发生后,立即启动应急预案,采取有效措施控制事态发展。
2. 对事故原因进行调查,查明责任,依法依规进行处理。
3. 事故处理完毕后,总结经验教训,完善安全管理制度。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由洗浴足浴场所安全管理部门负责解释。
桑拿会所安全管理制度
![桑拿会所安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/18a7db512379168884868762caaedd3383c4b596.png)
桑拿会所安全管理制度一、总则桑拿会所是一个特殊的场所,为了保障员工和客户的安全,制定本管理制度。
二、安全责任1.桑拿会所负责人要切实履行安全生产主体责任,确保安全管理合规。
2.桑拿会所设立安全责任岗位,明确岗位职责,完善安全管理体系。
3.桑拿会所要加强员工培训,提高员工安全意识和自救互救能力。
三、人员管理1.桑拿会所要对员工进行严格的背景审查,确保无犯罪记录和违法行为。
2.在招聘和录用员工时,要进行体检,确保身体健康。
3.员工禁止饮酒、吸烟和吸毒,在工作时间内禁止带酒精、易燃物品等危险品。
4.桑拿会所要定期开展员工安全培训,包括消防知识、急救措施等。
四、设备管理1.桑拿会所要定期进行设备检查和维护,确保设备安全、运行正常。
2.设备使用必须符合规定操作程序,禁止未经培训人员操作设备。
3.桑拿房、浴室等区域必须经常清洗和消毒,保持良好的卫生环境。
五、消防安全1.桑拿会所要配备必要的消防设备,如灭火器、消防水带等,并定期维护。
2.桑拿会所要制定消防疏散计划和标志,并进行演练,确保员工和客户的安全。
3.桑拿会所禁止在场所内进行明火作业和吸烟。
六、保密管理1.桑拿会所要严格遵守国家有关法律法规,保护客户个人隐私。
2.桑拿会所禁止员工私自泄露客户信息,如发生泄露,将依法追究责任。
七、突发事件管理1.桑拿会所要建立突发事件应急预案,明确责任人和应急措施。
2.桑拿会所要定期开展突发事件演练,提高员工应急响应能力。
3.桑拿会所要及时报告发生的突发事件,并按照预案采取有效措施控制事态发展。
八、后勤保障1.桑拿会所要配备急救箱和医疗器械,及时处理突发疾病情况。
2.在场所内设置应急出口和安全标识,方便员工和客户的疏散和逃生。
九、监督检查1.桑拿会所要接受政府和有关部门的监督和检查,配合相关部门做好安全工作。
2.员工和客户可以向桑拿会所投诉存在的安全问题,桑拿会所要及时处理并回应。
十、违规处罚对于违反本管理制度的人员,桑拿会所可以采取相应的纪律处分措施,如警告、记过、罚款等。
桑拿规章制度
![桑拿规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9bb4ffc305a1b0717fd5360cba1aa81144318fc7.png)
桑拿规章制度一、桑拿简介桑拿是一种传统的健康保健方式,通过热蒸气和高温环境来促进血液循环和新陈代谢,提高身体的免疫力和抵抗力。
为了确保桑拿的安全与健康,我们制定了以下桑拿规章制度。
二、桑拿设施的安全使用1.在使用桑拿设施之前,应确保自身身体健康,无发热、心脏病等严重疾病。
2.使用桑拿设施前,须先洗净身体并穿上专用浴巾。
禁止穿着湿衣物或泳衣进入桑拿室。
3.桑拿室内禁止吸烟,禁止携带易燃物品。
4.桑拿设施使用时间不宜过长,一般以15-20分钟为宜,特殊情况下可酌情延长。
三、桑拿设施的操作规范1.进入桑拿室前,应先查看室内温度,确保温度适宜。
如果温度过高或过低,请及时向工作人员反映。
2.桑拿室内应保持安静,避免大声喧哗。
3.保持桑拿室内的清洁整洁,禁止随地吐痰或乱扔垃圾。
4.不得随意调节桑拿设备的温度和湿度,如有需要请寻求工作人员协助。
5.使用桑拿室时,请勿长时间单独停留,如有不适请立即停止使用并向工作人员报告。
6.使用桑拿设施完毕后,应及时补充水分,并休息片刻。
四、注意事项1.桑拿使用者应自觉遵守规章制度,维护公共秩序。
2.桑拿适宜的温度为70℃-80℃,湿度为10%-20%。
3.休闲期间,应注意休息,避免过度劳累。
4.上午和晚上是使用桑拿的较好时间,一般不宜在饭前或饭后使用。
5.孕妇、老人和患有严重疾病的人群需谨慎使用桑拿设施。
6.使用桑拿设施时,应注意防滑,避免摔倒。
五、应急处理措施1.发现意外伤害或身体不适情况,应及时向工作人员求助,协助进行急救处理。
2.如遇火警等紧急情况,应立即按照应急预案撤离,并听从现场工作人员的指挥。
以上为桑拿规章制度,为了确保桑拿的安全和健康,请广大用户自觉遵守规定,共同维护良好的桑拿环境。
桑拿的安全管理制度
![桑拿的安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4eb8d2980d22590102020740be1e650e53eacf45.png)
一、总则为保障桑拿场所的安全,预防安全事故的发生,保障顾客的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,结合本场所实际情况,特制定本规定。
二、安全管理职责1. 桑拿场所负责人对本场所的安全工作全面负责,确保各项安全管理制度得到有效实施。
2. 安全管理人员负责日常安全检查、隐患排查、安全培训、安全宣传教育等工作。
3. 顾客应遵守本规定,配合安全管理人员的检查和指导。
三、安全管理制度1. 人员管理(1)从业人员必须具备相应的资质,经过专业培训,熟悉本岗位的安全操作规程。
(2)从业人员应定期参加安全培训,提高安全意识和应急处置能力。
2. 设施设备管理(1)桑拿场所的设施设备必须符合国家标准,定期进行检测和维护,确保其正常运行。
(2)电气设备、管道等必须按照规定进行接地、防腐处理,防止漏电、火灾等事故发生。
3. 消防安全管理(1)桑拿场所应设置足够的消防设施,如灭火器、消防栓、消防沙池等,并确保其完好有效。
(2)场所内禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。
(3)定期进行消防安全检查,及时消除火灾隐患。
4. 通风、排烟管理(1)桑拿场所应保持良好的通风、排烟条件,确保空气新鲜。
(2)排烟系统应定期清洗、维护,防止堵塞。
5. 防滑、防摔管理(1)桑拿场所地面应采用防滑材料,确保顾客行走安全。
(2)设置醒目的警示标志,提醒顾客注意防滑、防摔。
6. 食品安全管理(1)餐饮区应具备相应的卫生设施,确保食品卫生。
(2)从业人员应具备食品卫生知识,严格按照操作规程进行食品加工。
四、安全检查与隐患排查1. 定期进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。
2. 安全管理人员应定期对场所进行隐患排查,对排查出的隐患要及时上报并采取整改措施。
3. 对违反安全规定的行为,应立即制止,并追究相关人员责任。
五、应急处理1. 制定应急预案,明确应急组织机构、职责和应急措施。
2. 定期进行应急演练,提高应急处置能力。
洗浴卫生管理制度(5篇)
![洗浴卫生管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/dd52cde029ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a5a.png)
洗浴卫生管理制度(5篇)浴室管理制度篇一为使公司公共浴室更好的为员工服务,给员工提供一个干净整洁的洗浴环境,使浴室运作更加有序,特制定本制度,具体内容如下:1、浴室只对公司员工开放,非本公司人员不予接待。
2、遵守公司的规章制度,服从办公室的统一管理。
3、文明洗浴,注意个人卫生和公共卫生,不得随意乱抛乱丢杂物,不准随地大小便,自觉维护浴室整洁。
4、洗浴人员要管理好个人物品,不得将现金、贵重物品带入浴室,如有遗失自行负责。
5、严禁在浴室内打闹、喧哗,严禁将肥皂沫泼于地面,防止滑倒摔伤。
6、洗浴人员要爱护浴室设施,不得损坏洗浴设备,更不准擅自搬动和破坏(拆、移)洗浴设备。
提倡节约用水、节约用电的良好习惯。
对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。
7、保持设施完好,做好节水、节电工作。
8、保洁员必须每天做好浴室内、外的卫生工作,检查浴室是否干净卫生。
如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理以上制度希望各位员工认真学习,执行并做到,互相监督,真正成为一名有素质有道德的公司员工。
浴室管理制度篇二(一)桑拿浴室的卫生清洁工作规定1、前厅及服务台:地面每天吸尘,墙面每周除尘,服务台内外每天擦拭,皮面沙发擦拭,布面沙发吸尘,茶几擦拭,摆放的绿色植物喷水。
2、更衣室:地面经常擦拭,更衣柜每天营业前消毒一次,营业中每使用一次就整理一次;更衣凳每天消毒一次;客用拖鞋每天刷洗并消毒;梳妆台和梳妆镜经常擦拭,梳妆用品摆放整齐。
3、淋浴室:冲洗墙面和地面,擦拭淋浴隔断,整理、擦拭洗浴用品台,擦拭喷头开关,清理下水道箅子。
4、桑拿浴室:桑拿浴室通风换气,木制桑拿台每天营业前擦拭消毒,擦拭墙面,清理地面;土耳其浴室冲洗消毒,包括墙面、浴台、地面及浴台下面。
5、水按摩池:每天营业前对循环过滤的沙缸和碳缸进行返洗;放掉池水,刷洗池底和池壁,清理排水口和进水口,然后放入新水并开始加热,同时向水中投放消毒药。
6、卫生间:刷洗墙面、地面、马桶、洗手池,然后给洗手池和马桶消毒;擦拭镜子及水龙头和水箱开关。
桑拿会所安全管理制度
![桑拿会所安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3f0b2bce70fe910ef12d2af90242a8956becaae1.png)
桑拿会所安全管理制度桑拿会所是一种特殊的娱乐场所,为了保障顾客的安全和利益,制定一套完善的安全管理制度是非常必要的。
下面是一份桑拿会所安全管理制度的草案,供参考。
一、总则1.本制度适用于桑拿会所全体工作人员和顾客。
2.本制度的宗旨是保障顾客的人身安全和合法权益,保护职工的合法权益。
二、安全责任1.桑拿会所的负责人负有保障会所安全的主要责任。
2.每个工作岗位对本岗位相关的安全工作负有责任。
3.每个顾客对于自己的人身安全负有责任。
三、基本要求1.员工必须经过合格的身体检查并持有有效的健康证明方可上岗。
2.员工必须熟知本制度并遵守各项规定。
3.员工必须接受必要的岗前培训,提高安全意识和应急处理能力。
4.桑拿会所必须配备足够的安全设施并保持良好的工作状态。
5.顾客在入场前必须接受全身检查,身体健康状况不良者禁止入场。
四、会所设施规定1.桑拿房、浴室、按摩室等公共场所必须保持干净整洁,并定期进行卫生消毒。
2.隐蔽摄像头严禁安装在更衣室、洗浴室等隐私场所。
3.酒精等易燃物品必须储存在专用储存间,保持通风良好。
4.爆炸危险工艺设备必须摆放在安全的位置,周围必须有明显的警示标识。
5.熟悉应急疏散路线和灭火器材位置,参与定期的应急演练。
五、员工安全规定1.员工严禁饮酒、吸烟、吸毒等违法行为。
2.员工禁止向顾客泄露个人隐私信息。
3.员工在处理突发事件时,要冷静、果断并及时上报。
4.员工应穿着统一的工作服和工作牌,工服干净整洁。
六、顾客安全规定1.顾客在使用桑拿设施前必须接受健康检查,有禁止使用设备的疾病者不得使用。
2.顾客禁止在桑拿房内饮酒和吸烟,以免引发火灾事故。
3.顾客在使用设备时应注意自身安全,不得做危险动作。
4.顾客严禁随意扔掷物品,以免造成他人伤害。
七、安全检查和处罚1.桑拿会所应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
2.发生安全事故后,会所应立即启动应急预案,做好事故处理和善后工作。
3.违反本制度的员工将受到相应的纪律处分,严重者将面临解聘处理。
洗浴按摩安全卫生管理制度
![洗浴按摩安全卫生管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1288d114a9956bec0975f46527d3240c8447a199.png)
一、总则为了确保洗浴按摩场所的卫生安全,预防疾病传播,保障顾客和员工的健康,特制定本制度。
本制度适用于本洗浴按摩场所的所有员工及顾客。
二、卫生管理要求1. 场所卫生(1)洗浴按摩场所应保持整洁,地面、墙面、天花板等无污渍、霉斑。
(2)公共区域应定期进行消毒,确保空气清新,无异味。
(3)卫生间、更衣室、休息区等应保持干净,及时清理垃圾,防止蚊虫滋生。
2. 洗浴设施(1)淋浴间、桑拿房、按摩床等设施应保持清洁,定期进行消毒。
(2)淋浴喷头、毛巾、浴巾、拖鞋等用品应每天更换,并经过消毒处理。
3. 按摩用品(1)按摩师使用的按摩油、膏、盐等用品应定期更换,确保品质。
(2)按摩师在操作过程中,不得使用未经消毒的按摩工具。
4. 顾客用品(1)顾客使用的浴巾、毛巾、拖鞋等用品应进行消毒,确保卫生。
(2)顾客使用的个人用品,如洗发水、沐浴露等,应提供一次性用品或确保卫生。
三、员工健康管理1. 员工上岗前,应进行健康检查,确保身体健康,无传染性疾病。
2. 员工应定期进行健康体检,如有不适,应及时就医。
3. 员工在工作中应佩戴口罩,保持个人卫生,防止交叉感染。
四、疾病预防与控制1. 洗浴按摩场所应设立隔离室,用于隔离疑似传染病患者。
2. 一旦发现传染病患者,应立即采取隔离措施,并通知相关部门。
3. 对疑似传染病患者使用的设施、用品进行彻底消毒,防止疾病传播。
五、宣传教育1. 定期对员工进行安全卫生知识培训,提高员工的安全卫生意识。
2. 通过宣传栏、海报等形式,向顾客普及安全卫生知识。
3. 建立举报制度,鼓励顾客和员工举报违反安全卫生规定的行为。
六、监督与检查1. 管理部门应定期对洗浴按摩场所进行安全卫生检查,发现问题及时整改。
2. 对违反安全卫生规定的行为,给予警告、罚款等处罚。
3. 对重大安全卫生事故,追究相关责任人的责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由洗浴按摩场所管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由洗浴按摩场所管理部门根据实际情况予以补充。
洗浴治安安全管理制度
![洗浴治安安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9ac85919a9956bec0975f46527d3240c8447a1dc.png)
第一章总则第一条为加强洗浴中心的治安安全管理,保障顾客和员工的生命财产安全,维护洗浴中心的正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关法律法规,结合本中心实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本中心所有员工、顾客及洗浴中心内的一切活动。
第二章安全防范措施第三条安全意识教育1. 洗浴中心全体员工应具备安全意识,定期参加安全知识培训,提高应对突发事件的能力。
2. 加强对顾客的安全教育,提醒顾客注意人身和财物安全。
第四条消防安全管理1. 洗浴中心应配备充足的消防设施,定期检查消防设备,确保其完好有效。
2. 员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握火灾逃生路线。
3. 严禁在洗浴中心内吸烟、使用明火,防止火灾事故发生。
第五条设备安全检查1. 定期对洗浴中心内的设备进行检查、维护,确保设备安全运行。
2. 发现设备存在安全隐患,立即停止使用,并报告相关部门进行维修。
第六条人员出入管理1. 洗浴中心实行人员出入登记制度,员工应认真核实顾客身份,登记姓名、联系方式等信息。
2. 严禁无关人员进入洗浴中心,对可疑人员应加强盘查。
第七条财物安全管理1. 洗浴中心内设置贵重物品寄存处,顾客应将贵重物品寄存,并由专人负责保管。
2. 员工不得在洗浴中心内私藏现金、贵重物品等,一经发现,严肃处理。
第八条事件处理1. 遇有突发事件,员工应立即采取措施,保护顾客和自身安全。
2. 发生安全事故,立即上报领导,并协助相关部门进行调查处理。
第三章奖励与处罚第九条对在安全防范工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度的行为,根据情节轻重,给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同等处理。
第四章附则第十一条本制度由洗浴中心安全管理部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
桑拿洗浴卫生管理制度
![桑拿洗浴卫生管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d5e00f60590216fc700abb68a98271fe910eafed.png)
一、总则为了保障桑拿洗浴场所的卫生安全,预防疾病传播,提高服务质量,确保顾客的身心健康,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本场所内所有桑拿洗浴设施、公共区域及员工工作区域。
三、卫生管理责任1. 桑拿洗浴场所负责人对本场所的卫生管理工作负总责,应建立健全卫生管理制度,定期组织检查,确保各项卫生措施落实到位。
2. 各部门负责人对本部门卫生工作负直接责任,应组织员工做好日常卫生清洁工作,确保本部门区域卫生达标。
3. 员工应自觉遵守卫生制度,做好个人卫生,积极参与场所卫生管理。
四、卫生管理制度1. 每日清洁制度(1)场所负责人应每日检查卫生工作落实情况,确保各区域卫生达标。
(2)员工应按照清洁计划,每日对桑拿洗浴设施、公共区域及员工工作区域进行清洁消毒。
(3)清洁工具应专用,并定期进行消毒处理。
2. 定期消毒制度(1)桑拿洗浴设施、公共区域及员工工作区域应定期进行消毒,消毒剂应符合国家卫生标准。
(2)消毒工作应由专人负责,确保消毒效果。
(3)消毒记录应完整,包括消毒日期、消毒剂名称、消毒区域等。
3. 员工卫生培训制度(1)场所应对新入职员工进行卫生知识培训,确保员工掌握基本的卫生知识和操作技能。
(2)定期对员工进行卫生知识考核,提高员工卫生意识。
(3)对违反卫生规定的员工,应进行批评教育,情节严重者予以处罚。
4. 顾客服务卫生制度(1)员工在为顾客提供服务时,应保持个人卫生,佩戴工作牌。
(2)员工应主动向顾客介绍卫生知识,引导顾客正确使用桑拿洗浴设施。
(3)顾客使用过的物品,如毛巾、浴巾等,应进行消毒处理。
五、监督检查1. 建立卫生检查制度,定期对场所卫生进行抽查。
2. 对检查中发现的问题,应立即整改,并追究相关责任人的责任。
3. 对卫生工作表现突出的员工,给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由桑拿洗浴场所负责人负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
洗浴规章制度(共5篇)
![洗浴规章制度(共5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/71c10f5202d276a201292ec0.png)
洗浴规章制度(共5篇)洗浴规章制度(共5篇)第1篇:洗浴安全规章制度洗浴安全规章制度桑拿洗浴安全管理制度前台1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防;2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度;3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内;4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。
如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。
5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。
男、女浴1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问"客人几位"并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。
9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。
桑拿规章制度
![桑拿规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b586445ea66e58fafab069dc5022aaea998f41ef.png)
桑拿规章制度桑拿规章制度一、入场准备1. 每位使用者须凭有效身份证件办理入场手续,并购买入场票券。
2. 必须按照指定入口进入,不得擅自冲梯或逆行。
二、安全注意事项1. 前往桑拿时,请确保身体健康,无传染性疾病、心脏病等患者慎入。
2. 使用者应配合工作人员检查体检表,确认身体状况适宜后方可入内。
3. 进入桑拿时,请携带干净的浴巾及个人卫生用品,严禁使用未经消毒的毛巾和浴具。
三、改变基本行为规定1. 洗浴必须先洗净水池,禁止用水直接冲洗人体。
2. 对话声音言语要轻柔,勿喧闹,以免影响他人休息。
3. 禁止吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
四、徒步进出所有桑拿房间1. 进入桑拿房间时,必须将浴巾遮住要露的部位。
2. 高血压、怀孕、心脏病等敏感人群禁止进入高温桑拿房。
3. 离开桑拿房时,请先自行用干净浴巾将身体包裹好,并慢慢走动以恢复正常活动。
五、禁忌和限制1. 在桑拿房内不得吸烟、喝酒、带入烟酒等刺激性物质。
2. 禁止使用个人电器,如手机、电脑等。
3. 忌食过饱或空腹进入桑拿房。
六、安全防范1. 工作人员会在桑拿房内定期进行消毒和清洁,请配合工作人员进行校验。
2. 禁止在桑拿房内私自投入大量水分或液体,以免造成不必要的安全隐患。
七、温馨提示1. 在结束桑拿过程时,应使用冷水洗净身体以恢复体温。
2. 桑拿后请避免暴露在冷风中,以免感冒。
八、违规处理1. 对于违反以上规定的使用者,桑拿中心有权采取停用、拘留等处理方式。
2. 如有不当行为,其他使用者可以向工作人员进行投诉,并提供必要的证据。
以上为桑拿规章制度,所有使用者必须严格遵守。
桑拿中心希望通过这些规定,确保每位使用者的健康安全,创造良好的桑拿环境。
谢谢合作!。
桑拿洗浴安全管理制度
![桑拿洗浴安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f25340d9dc88d0d233d4b14e852458fb760b3854.png)
桑拿洗浴安全管理制度第一章总则第一条为加强桑拿洗浴场所的安全管理,保障员工和消费者的生命和财产安全,根据国家有关法律法规和相关标准规定,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于桑拿洗浴场所的安全管理工作,包括场所内的设备设施管理、员工培训、消防和急救等方面。
第三条桑拿洗浴场所应设立专门的安全管理部门,配备专业的安全管理人员,负责全面负责桑拿洗浴场所的安全管理工作。
第四条桑拿洗浴场所应定期组织员工进行安全培训,确保员工掌握必要的安全知识和技能。
第五条桑拿洗浴场所应定期进行安全检查和隐患排查,及时发现和处理安全隐患,确保场所安全运营。
第六条桑拿洗浴场所应建立健全的安全应急预案,定期组织演练,提高员工的应急处理能力。
第七条桑拿洗浴场所应建立健全的消防设施和设备管理制度,确保消防设施和设备的正常使用和维护。
第八条桑拿洗浴场所应定期组织员工进行急救培训,确保员工在紧急情况下能够有效地进行急救处理。
第九条桑拿洗浴场所应建立健全的安全记录和档案管理制度,及时记录和归档安全管理相关信息。
第十条桑拿洗浴场所应加强与相关部门的合作,共同做好安全防范工作,保障桑拿洗浴场所的安全运营。
第十一条桑拿洗浴场所应根据具体情况制定相关的安全管理细则,并不断完善和提升安全管理水平。
第十二条桑拿洗浴场所应加强员工安全意识和责任意识培养,确保员工自觉遵守安全管理制度。
第十三条桑拿洗浴场所应定期对本管理制度进行审查和修改,确保管理制度的有效性和适用性。
第二章安全管理部门第十四条桑拿洗浴场所应设立专门的安全管理部门,负责桑拿洗浴场所的安全管理工作。
第十五条安全管理部门应配备专业的安全管理人员,具有相关的安全管理资质和经验。
第十六条安全管理部门应根据桑拿洗浴场所的具体情况,制定相关的安全管理制度和操作规程。
第十七条安全管理部门应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和技能。
第十八条安全管理部门应定期组织安全检查和隐患排查,及时发现和处理安全隐患。
洗浴中心浴区安全管理制度
![洗浴中心浴区安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a410d18477a20029bd64783e0912a21614797fb9.png)
一、总则为了保障洗浴中心浴区内的安全,预防各类安全事故的发生,确保顾客及员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本洗浴中心浴区内的所有顾客和员工。
三、安全责任1. 洗浴中心负责人对本浴区安全工作全面负责,确保各项安全措施落实到位。
2. 各部门负责人对本部门浴区安全工作负直接责任,确保部门浴区安全。
3. 员工对自身工作区域内的安全负责,发现安全隐患及时上报。
四、安全措施1. 设施设备安全(1)浴区内所有设施设备必须符合国家相关安全标准,定期进行检查、维修,确保设备正常运行。
(2)浴区内所有电气线路、插座等必须符合国家电气安全标准,严禁私拉乱接电线。
2. 人员安全(1)员工应具备较强的安全意识,掌握安全操作规程,严格遵守各项安全制度。
(2)员工应定期接受安全培训,提高安全防范能力。
(3)顾客进入浴区时,应佩戴浴巾,严禁赤身裸体。
3. 消防安全(1)浴区内应配备充足的消防器材,并定期检查、维护。
(2)浴区内禁止吸烟,严禁使用明火。
(3)员工应熟悉消防器材的使用方法,一旦发生火情,应立即采取灭火措施,并迅速报警。
4. 防盗安全(1)浴区内应安装监控设备,对重点区域进行监控。
(2)员工应加强巡逻,发现可疑人员及时上报。
(3)浴区内所有房间钥匙必须由专人保管,不得随意外借。
5. 个人卫生安全(1)浴区内所有员工应保持个人卫生,勤洗手、洗澡,定期进行体检。
(2)浴区内禁止携带宠物等动物。
五、安全检查与考核1. 洗浴中心定期组织安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 对违反安全制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
3. 员工安全培训及考核不合格者,不得上岗。
六、附则1. 本制度由洗浴中心安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
桑拿按摩场所治安管理制度
![桑拿按摩场所治安管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/86c7cc51a9114431b90d6c85ec3a87c241288a46.png)
桑拿按摩场所治安管理制度一、公共区域安全控制1.1 入口安全控制1.1.1 在桑拿按摩场所的入口处设立安检通道,由工作人员对所有顾客进行安全检查,包括行李、包裹等物品的检查,以防止潜在危险物品进入场所。
1.1.2 对于无效证件或拒绝安检的顾客,应立即拒绝入场,并通知相关部门进行处理。
1.1.3 入口处设立监控摄像头,以便随时监控入场人员,确保顾客安全。
1.2 公共区域监控1.2.1 在桑拿按摩场所的公共区域安装监控摄像头,对场所内的活动进行全天候监控,确保顾客和员工的安全。
1.2.2 对于出现异常情况的区域,应加强监控力度,及时发现并处理问题。
1.2.3 运用现代化科技手段,如人脸识别、身份证识别等技术,对顾客进行身份确认,防止不法分子进入场所。
1.3 公共区域巡逻1.3.1 安排专门的巡逻人员,对公共区域进行定时巡逻,确保安全秩序。
1.3.2 对于出现顾客按摩过程中出现异常情况,应立即调查并处理。
1.3.3 对于吸烟、大声喧哗、酗酒等行为,应及时制止,保持场所内的良好秩序。
二、按摩区域安全控制2.1 安全设施配置2.1.1 在按摩室内设立安全门卡,确保顾客在按摩时的安全。
2.1.2 按摩室内应配置灭火器等消防器材,确保一旦发生火灾等意外情况,能够及时处理。
2.1.3 设置急救包,对顾客按摩过程中出现的突发情况进行及时处理。
2.2 安全培训2.2.1 按摩师应进行专业的安全培训,掌握基本的急救知识,对突发情况能够做出及时的处理。
2.2.2 通过模拟演练等形式,提高按摩师在突发情况下的应急处理能力。
2.2.3 对按摩师进行法律法规教育,确保其遵守相关法规,保护顾客的合法权益。
2.3 安全监测2.3.1 按摩室内应配备监测系统,对按摩过程进行全程监控,保障顾客的安全。
2.3.2 对于按摩过程中出现的异常情况,应立即通知相关部门进行处理,并配合相关部门进行调查。
2.3.3 对于按摩师的工作情况进行定期检查,确保其按照规定进行按摩,不得擅自行为不当。
桑拿安全管理制度
![桑拿安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3ae41ea805a1b0717fd5360cba1aa81144318f0e.png)
一、总则为了确保桑拿洗浴场所的安全,保障顾客和员工的身心健康,预防安全事故的发生,特制定本制度。
本制度适用于本桑拿洗浴场所的所有员工和顾客。
二、安全责任1. 桑拿洗浴场所负责人对本场所的安全工作全面负责,确保各项安全措施落实到位。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门员工遵守安全操作规程。
3. 所有员工应树立安全意识,自觉遵守安全规章制度,发现安全隐患及时报告。
三、安全措施1. 设施设备安全(1)定期对桑拿洗浴场所的设施设备进行检查、维护和保养,确保设备安全可靠。
(2)设施设备操作人员必须经过专业培训,持证上岗。
(3)设备运行时,严禁非操作人员进入设备操作区域。
2. 顾客安全(1)设立安全警示标志,提醒顾客注意安全。
(2)顾客进入桑拿洗浴场所时,应遵守场所规定,听从工作人员指挥。
(3)严禁醉酒、疲劳、心脏病患者进入桑拿洗浴场所。
(4)儿童进入桑拿洗浴场所,必须有成年人陪同。
3. 环境卫生(1)保持桑拿洗浴场所的清洁卫生,定期进行消毒。
(2)设立垃圾分类设施,确保垃圾及时清理。
(3)公共区域设置洗手池、消毒液等卫生设施。
4. 消防安全(1)配备足够的消防器材,并定期检查、维护。
(2)明确消防通道、安全出口的位置,确保畅通无阻。
(3)定期进行消防演练,提高员工和顾客的消防意识。
四、安全培训1. 对新员工进行岗前安全培训,使其了解本场所的安全规章制度和操作规程。
2. 定期对员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识和操作技能。
3. 对顾客进行安全宣传,提高顾客的自我保护意识。
五、安全检查1. 定期进行安全隐患排查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 对消防安全、设备安全、环境卫生等方面进行检查,确保场所安全。
3. 对安全制度执行情况进行检查,对违反安全制度的行为进行严肃处理。
六、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的个人和部门进行严肃处理,追究相关责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
桑拿洗浴安全管理制度前台1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防;2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度;3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内;4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。
如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。
5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。
男、女浴1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜.6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜.7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。
10、严禁顾客带包上楼休息。
11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。
男、女浴1、干蒸房应合理控制温度,以防温度过高引起自燃;2、干蒸房每天在凌晨3:00到上午7点关闭,套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放,大房下午1点-晚1点开放。
关闭后检查干蒸房内是否有异味,如发现异味及时与维修人员联系进行处理;3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修;4、干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾.5、男更衣室内杜绝客人吸烟,发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭,以免发生火灾。
洗衣房1、每次用餐时必须关闭熨斗;2、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修,以防线路损坏引发火灾;3、洗衣房内严禁吸烟。
吧台库房1、严禁携带明火进入库房;2、将同类商品归类堆放,严禁将非同类商品码放在一起,定期对库房内的物品进行清库并倒库;3、严禁库房内长明灯。
休息厅、包房1、大厅内注意烟头,对于较隐蔽的地方如:垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头;2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭,主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。
同时不间断的对休息厅进行巡视;3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头,如有及时处理;4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:00以后关闭电源;5、包房服务员应勤换烟缸;6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。
茶艺部考核办法实施细则为进一步规范部门管理,提高服务质量,特制定本考核办法,进行量化考核。
1、本办法实行100分制,违反本办法条例按相对应条款进行扣分,全月累计得分98分以上为优秀,作为评选优秀员工依据,90-97分为良好,80-90分为合格,80分以下为不合格,全年累计三次不合格者,予以辞退。
"2、本办法由部门经理、副经理、领班以上管理人员负责考核实施,被总经办、质检领导小组、总值班查实除按质检条例处罚处,仍按本办法扣考核分。
3、考核得分与当月效益工资严格挂钩,按得分多少,分配效益工资.4、本办法适用于本部门全体管理人员及员工。
5、本考核办法从颁布之日起实施。
一、规范服务类(一)语言考核1、见到客人必须问候“你好",没做到扣1分。
2、来客必须询问“请问哪个房间?”,没做到扣1分。
3、带客领路必须称“请跟我来"或者“这边请",没做到扣1分。
4、领客人入房内,必须称“请进",没做到扣1分。
5、客人到房内,必须称“请坐”,没做到扣1分。
6、询问客人喝茶,必须称“请问你们喝什么茶”,没做到扣1分。
7、送茶(物)进房,必须报“茶房服务",没做到扣1分。
8、茶(物)送到房内,必须称“先生(女士),你点的茶”,没做到扣1分。
9、退出时,必须称“打扰了”,没做到扣1分。
10、客人从房间出来,要询问“你好,你(们)要离开吗”,没做到扣2分。
11、如客人退房,须告知客人“请到吧台结帐”,没做到扣2分.12、如客人留房,须告知客人“请到吧台交押金”,没做到扣2分.13、客人呼叫服务员,必须立即回应“你好,什么事”,没做到扣2分。
14、对客人的吩咐,要回应“行"“好的”“可以"“马上就来”等,未作回答扣2分。
15、顾客结帐,应唱付唱收,未做到扣2分。
16、结帐找钱,应报“先生(女士),你给的XX元应找你XX元,请收好”,未报扣2分。
17、结帐完毕,称呼客人“请慢走,欢迎下次光临”,没做到扣1分。
.18、语言服务时,须语气轻柔、语言流畅、语声清晰。
没达到扣1分。
19、语言服务时,应配合手势一起进行,没做到扣1分。
20、要面带微笑的使用上述语言,态度要热情,没做到扣1分。
搓澡工作管理制度一、使用消毒面巾放置客人额下;违反一次罚款20元。
二、用净水冲床,清洗毛巾及全身;违反一次罚款20元。
三、不准随地在浴区内大、小便;违者罚款100元,发现第二次给予开除处理。
四、不准有意往卫生间、地沟内倾倒脏物,发现给予开除处理。
五、浴区内卫生范围:1、光谱浴室、蒸汽浴室、桑拿浴室内要求木见本色;2、地面、墙壁瓷砖保持本色;3、地面卫生,无脏物,如塑料袋、卫生纸等;4、天花板无灰灶、水污痕迹;5、玻璃明亮,茶几干净;6、池内水清澈透明;7、地沟无堵塞、清洁;8、草坪经常清洗,无脏物;9、卫生间清洁,无积便,地面无脏物,垃圾桶常清理;10、地毯干净整洁.以上要求违反一项罚款5元.六、搓澡人员迟到、早退、串岗、脱岗一次,罚款50元。
七、搓澡领班要及时领取洗浴用品,并及时进行发放。
违反一次罚款10元。
八、蒸汽房温度规定不低于50℃;桑拿房干度不低于120℃;热水池内温度不低于44℃。
违反者每项各罚款5元,影响严重者加倍罚款。
桑拿洗浴宿舍食堂管理制度一、宿舍管理办法第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本办法。
第二条员工申请住宿条件(一)营业所人冤狱辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。
(二)凡有以下情况之一者,不得住宿1.患有传染病者。
2.有不良嗜好者。
(三)不得携眷住宿。
(四)需遵守本公约.第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
第四条宿舍统由所长(或职位最高者。
职位相当以年资长者)担任宿舍舍监,其工作任务如下:(一)总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电,煤气,门户.(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭。
(三)备置员工资料(如血型、紧急联络人……)(四)有下列情况之一者,应通知主管及管理部门:1违反宿舍管理规则,情节重大者。
2留宿亲友者.3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
第五条员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。
第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用,若经发觉,即停止其居住权利.第七条营业所所长或总公司得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
第八条有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气炉、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处.第九条住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则:(一)服从舍监管理、派遣与监督.(二)室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。
(三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。
(四)个人棉被、垫被起床后须叠齐。
(五)烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。
(六)换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。
(七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。
(八)电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
(九)就寝后不得有影响他人睡眠行为。
(十)宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
(十一)夜间最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向舍监报备。
(十二)贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。
(十三)不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
(十四)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
(十五)各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。
(十六)对水、电、煤气的使用,应遵照下列规定:1水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
2煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍。
3沐浴的水、电、煤气用毕即关闭,浴毕应清理浴池。
4沐浴以20分钟为限。
(十七)不得于床上抽烟,不得于宿舍内吃槟榔或其他不良物品。
(十八)员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
第十条住宿人员需排轮值人员,负责公共地区的清洁,物品的修缮,水、电、煤气、门窗等的巡视,管及其他联络事项。
第十一条住宿员工有下列情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处:(一)不服从舍监或所长的监督、指挥者。
(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
(三)蓄意破坏公用物品或设施等.(四)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
(五)经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
(六)违反宿舍安全规定者。
(七)无正当理由经常外宿者.(八)有偷窃行为者。
第十二条迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍监或主管人员.桑拿洗浴浴区服务质量检查制度(一)人员配备与提供服务时间(二)设施标准1、小浴池分隔配备合理性2、设备用品安全3、计量用具齐全4、配套设备符合要求。
5、配套设备配备符合要求6、饮水符合卫生要求(三)卫生标准1、木板清洁程度2、墙壁卫生3、地面卫生4、其它设施卫生程度5、服务用品质量与清洁度.(四)服务人员1、掌握工作内容2、预订服务准确3、对常客和回头客招呼。