春东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）

1. 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。

. 500金的效价太低

. 居民对完成要求的期望很低

. 居民对得到报酬的期望很低

. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试

正确答案：

2. 计划和（）是一个问题的两个方面。

. 控制

. 指导与领导

. 人员配备

. 组织

正确答案：

3. 小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明（）。

. 小孙的压力不足

. 小孙没有压力

. 小孙压力过度

. 小孙有可能压力过度，也有可能压力不足

正确答案：

4. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）

. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

正确答案：

5. 确立目标是（）工作的一个主要方面。

. 计划

. 人员配备

. 指导与领导

. 控制

正确答案：

6. 灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（）。

. 大

. 小

. 灵活

. 捉摸不定

正确答案：

7. 短期计划通常是指（）计划。

. 专项

. 基建

. 五年

. 年度

正确答案：

8. 信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。. 轮式沟通网络

. 链式沟通网络

. 环式沟通网络

. Y式沟通网络

正确答案：

9. 假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时，你应该怎么办？（）

. 给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力

. 疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的

. 重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做

. 不理会小道消息，继续现在的做法。

正确答案：

10. 质量圈是（）年代应用最广的问题解决型团队？

. 60

. 70

. 80

. 90

正确答案：

11. 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）。

. 需求层次

. 激励程度

. 精神状态

. 主导需求

正确答案：

12. 小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（）。

. 确立会议日程表

. 确立会议的目标

. 确立会议的场所

. 确立到会人员