销售人员最应该学习的谈判技巧及成功谈判的5个绝招

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销售谈判技巧的五个黄金法则

销售谈判技巧的五个黄金法则

销售谈判技巧的五个黄金法则在商业领域中,销售谈判是一项至关重要的技能。

无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行谈判,掌握一些有效的技巧都能让你在谈判桌上取得更好的结果。

下面将介绍销售谈判的五个黄金法则,希望能对你的销售技巧提供一些帮助。

第一,准备充分。

在进行销售谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。

首先,你需要了解对方的需求和利益,以便在谈判中提供有针对性的解决方案。

其次,你需要对自己的产品或服务有充分的了解,包括其特点、优势和竞争对手的情况。

最后,你还需要了解市场的行情和趋势,以便在谈判中抓住机会。

准备充分可以让你更加自信,并在谈判中更有底气。

第二,倾听对方。

在销售谈判中,倾听对方是非常重要的技巧。

通过倾听,你可以了解对方的需求、关注点和利益,从而更好地回应他们的要求。

同时,倾听也可以让对方感受到你的关注和尊重,建立起良好的合作关系。

在倾听的过程中,你可以运用一些积极的回应技巧,如重述对方的观点、提出问题或给予肯定的回应,以进一步加深对方的理解和信任。

第三,寻找共同点。

在销售谈判中,寻找共同点是一种有效的策略。

通过找到双方共同的利益点或目标,你可以建立起合作的基础,并在谈判中寻求共赢的解决方案。

寻找共同点的方法包括提出开放性问题、探索对方的需求和利益,以及寻找共同的价值观和目标。

通过寻找共同点,你可以减少冲突和摩擦,增加谈判的成功率。

第四,提供解决方案。

在销售谈判中,提供解决方案是非常重要的一环。

通过了解对方的需求和利益,你可以提出有针对性的解决方案,满足对方的需求并实现共赢。

在提供解决方案时,你需要清晰地表达自己的观点和建议,并提供相应的证据和数据支持。

同时,你还需要与对方进行有效的沟通和协商,以达成双方都能接受的解决方案。

第五,维护关系。

在销售谈判中,维护关系是一个持续的过程。

通过建立良好的合作关系,你可以在长期合作中获得更多的机会和利益。

维护关系的方法包括及时回应对方的需求和问题、提供优质的售后服务、定期进行沟通和反馈等。

销售 谈判的技巧

销售 谈判的技巧

销售谈判的技巧销售谈判是指销售人员与潜在客户之间进行价值交换和协商的过程。

在谈判中,销售人员需要灵活运用各种技巧来实现销售目标。

下面将介绍一些常用的销售谈判技巧。

1. 了解客户需求:在与客户进行谈判之前,销售人员需要先了解客户的需求。

通过与客户沟通和交流,明确客户所需产品或服务的具体要求和期望。

只有了解客户需求,销售人员才能提供个性化的解决方案,增加谈判成功的机会。

2. 提供合理的解决方案:销售人员在谈判中需要明确自己的产品或服务对客户的价值,并提供相应的解决方案。

这意味着销售人员需要深入了解客户的经营状况、市场竞争情况等,以便为客户提供有针对性的解决方案。

此外,销售人员还需要准确评估自己产品的优势和竞争力,以便在谈判中展现出自家产品的价值。

3. 构建良好的关系:在销售谈判中,建立一个良好的与客户的关系非常重要。

销售人员需要展现自己的专业能力和信任度,通过互动、分享信息和提供帮助等方式,与客户建立稳固的合作关系。

通过建立良好的关系,销售人员可以更容易地影响客户的决策,并达到更好的谈判结果。

4. 掌握有效的沟通技巧:沟通是谈判的关键。

销售人员需要具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传递自己的意图和信息。

在谈判中,销售人员还需要倾听客户的需求和关切,尊重客户的意见,并通过积极的反馈和回应建立有效的沟通。

同时,销售人员还可以通过适当的肢体语言和面部表情来增强沟通效果。

5. 确定谈判目标:在销售谈判之前,销售人员需要明确自己的谈判目标。

目标应该具体、可衡量,并与公司的销售策略和目标保持一致。

销售人员需要制定一个合理的价格范围和交货时间,以便在谈判中能够灵活应对客户的要求,并最终达成双赢的协议。

6. 识别并解决客户的意见和反对意见:在销售谈判中,客户可能会提出各种意见和反对意见。

销售人员需要保持冷静并善于分析客户的反对意见。

对于客户的关切和担忧,销售人员可以提供相关的信息和解释,以减少客户对产品或服务的疑虑。

营销技巧实战-销售员的谈判技巧

营销技巧实战-销售员的谈判技巧

营销技巧实战-销售员的谈判技巧谈判,是我们销售员经常会遇到的,也是我们经常要练习的一种能力和技巧。

你以为销售谈判就是滔滔不绝地说服你的客户吗?这样的话你就大错特错了。

在我们的谈判桌上,我们销售员一定要运用一定的谈判技巧和方法的,只有这样,你的成功概率才会高很多。

下面我们来看看销售员的谈判技巧和方法都有哪些。

1、谈判即策划。

高明的业务员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。

在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。

等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。

整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

2、谈判即游戏。

陷阱游戏,是谈判过程中必须要有的。

要故意设一些善意的陷阱,引诱客户就范。

3、谈判不能快。

有些业务员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。

在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。

重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。

4、谈判即讲条件。

切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。

不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。

否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

以上四点就是今天小编给你介绍的销售员在谈判桌上应该具备的谈判技巧和方法,你要想成功地拿下客户的订单,这个是你必须要掌握的。

否则,你一股劲地跟人家说,人家会拒你于千里之外的。

综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。

这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

销售谈判的巧妙战术

销售谈判的巧妙战术

销售谈判的巧妙战术销售人员在销售沟通中,除了要掌握基本的销售流程和对应的销售技巧外,还需要注意运用一些战术来更好地处理各种复杂情境,从而把销售顺利往前推进。

那么下面就让店铺为你介绍销售谈判的巧妙战术,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

销售谈判的五个巧妙战术:1、“推延”法推延法是指在谈判中策略性地延迟或暂停某些项目的谈判,而不是立马答应对方的要求。

当谈判议题比较庞杂,你缺乏足够的信息或对方在故意向你施加压力时,你可以考虑使用本战术。

但在使用时应注意,推延的程度要视问题轻重缓急的程度而定。

“推延”的方式也很有讲究。

在推延时,应尽量从客户的利益角度或双方共同利益的角度出发,这样会使你的“推延”要求不至于显得“独断”。

有时,你可以在“谈判引导”阶段就使用“推延”法。

此外,当你的谈判风格偏向于“迁就型”时,你更应该慎用此法。

如果你仅仅想通过推迟一些困难的议题而使谈判加速,这恐怕不能成为运用“推延”法的理由。

2、“既成事实”法是法语中的一个词汇,从字面上讲表示“契约完成”或“处理完毕”。

“既成事实”法是指用已经完成的事情来向客户谈判者表明:客户要求做的事情已经做到。

举例:(你可以)告诉一位悬而未决的客户:合同已经拟好并已经邮寄出来,或为了赶客户规定的最后期限已经将原材料发送出来了。

显然,这是一种非常狡猾、危险的做法。

在使用这种方法时,你必须对客户非常了解,而且,你必须衡量议题价值是否与触怒客户所带来的风险相匹配。

3、“最后期限”法“最后期限”法是指为了确保(己方)一定的利益,使客户同意在一定的日期之前采取行动。

它最大的好处是:一方面,它可以将“谈判时间”与达成“最终协议”这一目标相挂钩;另一方面,可以据此获得相应的利益回报。

这种战术最大的弊端是:它会对达成协议带来“操控性”压力。

4、“假装退出”法在使用“假装退出”法时,向对方暗示你可能会退出谈判,或至少暗示对方你正在考虑其它备选战略。

使用“假装退出”法的意图是希望客户谈判者不要再逼你做出更多的让步。

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)销售员商务谈判的技巧篇11、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

总结有效销售谈判技巧

总结有效销售谈判技巧

总结有效销售谈判技巧销售谈判是商业领域中十分重要的一环,成功地进行销售谈判可以帮助企业实现销售目标并建立良好的合作关系。

然而,要想成为一名优秀的销售人员,在销售谈判中取得成功需要掌握一系列有效的技巧和策略。

本文将总结几种有效的销售谈判技巧,帮助销售人员在谈判中取得更好的成果。

一、积极倾听在销售谈判中,积极倾听是至关重要的一项技巧。

销售人员应该用心倾听对方的需求和意见,理解对方的立场和利益,并在此基础上寻找共同点。

通过积极倾听,销售人员可以更好地了解客户的需求,从而提供更准确的解决方案,并与客户建立更紧密的关系。

二、设定明确的目标在销售谈判中,设定明确的目标可以帮助销售人员更好地掌握谈判的主动权。

销售人员应该明确自己的目标,包括期望达成的协议内容、价格范围、合作期限等,以及可以做出的让步和底线。

通过设定明确的目标,销售人员可以更有信心地参与谈判,掌握主动权,并最大程度地实现自己的利益。

三、建立关系在销售谈判中,建立良好的关系是取得成功的关键。

销售人员应该尽可能地与客户建立良好的沟通与合作关系,并保持关系的长期稳定。

通过建立关系,销售人员可以增加客户的信任度,并提高谈判的成功率。

为了建立良好的关系,销售人员可以通过提供有价值的信息、解决问题、回应客户的需求等方式来展示自己的专业知识和能力。

四、灵活应对在销售谈判中,灵活应对是一项非常重要的技巧。

销售人员需要根据谈判过程中的变化来调整自己的策略和计划。

他们应该学会灵活应对不同的情况和对手,并根据不同的情况调整自己的言辞和态度。

灵活应对可以帮助销售人员更好地掌握谈判的主动权,并最大程度地满足客户的需求。

五、提供解决方案在销售谈判中,提供解决方案是销售人员的主要任务之一。

销售人员应该根据客户的需求和问题,提供切实可行的解决方案,并能够清晰地向客户解释解决方案的优势和价值。

通过提供解决方案,销售人员可以增加客户对自己的信任度,并提高谈判的成功率。

六、保持耐心与冷静在销售谈判中,保持耐心与冷静是非常重要的。

五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧

五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧

五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧销售技巧和话术是销售人员在工作中经常使用的工具和方法。

下面列举了五大销售技巧和货真价实的推销技巧。

1.了解产品:作为销售人员,首先要了解自己销售的产品。

只有深入了解产品的特点,才能更有说服力地向客户推销。

在与客户交流时,可以充分展示出产品的优势和价值,让客户对产品产生兴趣。

2.建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是推销成功的关键之一、可以通过与客户建立互动,倾听客户的需求,回答客户的问题等方式来建立信任。

同时,要保持真诚和诚实,承诺能够提供优质的产品和服务。

3.理解客户需求:了解客户的需求是成功销售的关键。

可以通过问询客户的具体需求,倾听客户的痛点和需求,以及提供有针对性的解决方案来满足客户需求。

同时,在与客户沟通时,要注重细节和个性化,在表达自己的思想和理解客户需求时,要有针对性、条理清晰,以便于客户更好地理解和接受。

4.掌握销售话术:销售话术是销售人员与客户进行沟通的重要工具。

技巧性的销售话术能够帮助销售人员更好地与客户进行交流,引导客户对产品产生购买欲望。

一般来说,销售话术要有针对性、简洁并充满说服力。

5.善于倾听:倾听是非常重要的销售技巧之一、倾听客户的需求和问题,并给予积极的回应,可以表现出销售人员的专业性和关注度,从而拉近与客户的关系。

销售人员在倾听时要保持耐心和专注,并给予客户充分的时间和空间来表达自己的想法。

总结起来,五大销售技巧和话术包括了了解产品、建立信任关系、理解客户需求、掌握销售话术和善于倾听。

只有掌握了这些技巧,销售人员才能更好地与客户进行有效的沟通和交流,从而达到销售的目标。

销售谈判的5个技巧有哪些

销售谈判的5个技巧有哪些

销售谈判的5个技巧有哪些销售谈判是商业交易中至关重要的环节之一,对于销售人员来说,掌握合适的谈判技巧能够帮助他们实现更好的销售业绩。

以下是五个常用的销售谈判技巧:1. 调研和准备:在进行销售谈判之前,了解对方的需求和痛点是非常重要的。

通过调研和准备,销售人员可以更好地理解客户的需求,从而更有针对性地提供解决方案。

调研的内容可能包括对行业趋势的分析、竞争对手的策略以及客户的历史订购记录等。

在准备过程中,销售人员还应该熟悉自己公司的产品和服务,以及与客户相关的信息和数据。

2. 建立关系:建立良好的人际关系是成功的销售谈判的关键。

在与客户的互动中,销售人员应该寻找共同点,并展示出对客户事务的真正兴趣。

与客户建立信任和友好的关系,可以使谈判过程更加顺利,同时也为长期合作奠定基础。

3. 聆听和提问:在销售谈判中,聆听是一种重要的技巧。

销售人员应该尽可能多地聆听客户的需求和关注点,然后通过提问来深入了解客户的真实需求。

合适的开放性问题可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,并找到最适合他们的解决方案。

在问题中,销售人员还可以运用反射性问题来引导客户对自己需求的思考,以便促进他们更深入地考虑自己的需求。

4. 提供解决方案:在与客户的谈判中,销售人员应该以客户的利益为导向,提供具有针对性的解决方案。

在提供解决方案时,销售人员可以重点强调产品或服务的独特之处,以及如何满足客户的需求。

此外,销售人员还可以准备一些客户案例或成功故事,以证明产品或服务的效果和可靠性。

5. 寻求共赢:销售谈判不仅仅是一方获利,而是寻求双方共赢的结果。

销售人员应该采取合作的态度,与客户一起寻求解决方案,而不是以竞争或对抗为导向。

通过共同制定目标和合作计划,销售人员可以与客户建立更加稳定和长期的合作关系。

综上所述,销售谈判需要销售人员具备一定的技巧和知识。

在调研和准备阶段,销售人员需了解客户需求和行业趋势;建立关系和聆听的过程中,销售人员需要展示出真正的兴趣,并关注客户的需求;提供解决方案时,要重点强调产品的独特之处和可靠性;最后,以共赢为目标,与客户合作寻求共同利益。

销售员必学的谈判技巧

销售员必学的谈判技巧

销售员必学的谈判技巧销售谈判的成功与否意味着生意的成交与否,前面所做的所有工作都可能因为谈判的失败而导致全盘皆输,所以谈判技巧与策略就显得无比重要。

那么下面就让店铺为你介绍销售员必学的谈判技巧,就跟着店铺一起看看吧,希望大家能够喜欢。

销售员必学的六个谈判技巧:一、除非交换决不让步一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。

任何时候不主动让步。

即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。

二、虚设上级领导销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。

”买主面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意。

把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。

聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

不要让买家知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人。

(避免买家跳过你找你的领导)三、声东击西在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。

四、反悔策略你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。

第二天你的上司带着你来到买主的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于运输费用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点。

买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。

提高3个点当然是不可能的,但买主也不再提降2个点了。

反悔是种赌博,只有当买主对你软磨硬泡的时候使用。

五、了解你的谈判对手了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。

道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。

提高销售谈判能力的技巧

提高销售谈判能力的技巧

提高销售谈判能力的技巧销售谈判是商业活动中至关重要的一环。

在谈判过程中,销售人员需要与潜在客户进行有效的沟通,达成双方共赢的协议。

下面将分享一些提高销售谈判能力的技巧,帮助销售人员更好地应对各种情况。

一、准备工作1. 熟悉客户:在谈判前,了解客户的业务和需求是非常重要的。

通过研究客户的公司背景、产品和竞争优势,销售人员可以更好地为客户量身定制解决方案,并在谈判中与客户建立更紧密的联系。

2. 设定目标:在谈判前,明确目标非常重要。

销售人员应该明确自己想要达到的结果,并建立一个合理的目标范围。

这有助于销售人员在谈判中更加专注和自信。

3. 预测对方利益:在准备阶段,要尽可能多地预测对方的利益和需求。

这样可以更好地理解对方的诉求,并准备相应的解决方案。

二、积极沟通1. 倾听和提问:在销售谈判中,倾听和提问是非常重要的技巧。

销售人员应该耐心聆听客户的需求和意见,并通过提问来进一步了解客户的深层次诉求。

倾听和提问可以帮助销售人员更好地掌握谈判节奏,找到共同的利益点。

2. 直接表达:在谈判过程中,直接表达自己的意见是很重要的。

销售人员应该清晰明了地表达自己的价值主张,展示产品优势,并给客户足够的理由选择自己的产品。

3. 沟通技巧:良好的沟通技巧是提高销售谈判能力的关键。

销售人员应该学会运用积极肯定的语言和姿态,以及非语言沟通技巧,如眼神交流和肢体语言,来打破沉默、消除隔阂,并建立良好的商业关系。

三、建立共赢关系1. 持续关注:销售人员应该在谈判后继续关注客户,了解他们的满意度和反馈。

这有助于建立长期的合作伙伴关系,并为未来的销售谈判提供更多机会。

2. 互惠互利:在谈判过程中,强调双方的利益平衡非常重要。

销售人员应该明确指出自己的利益,同时关注客户的需求和利益,寻求双赢的方案。

3. 提供价值附加:除了产品本身的价值外,销售人员还可以通过提供附加价值来增强谈判的竞争力。

可以提供额外的培训、售后服务或其他定制化的解决方案,以满足客户的特殊需求。

五大实用的销售谈判策略总结

五大实用的销售谈判策略总结

五大实用的销售谈判策略总结在商业领域中,销售谈判是一项至关重要的技巧,它涉及到双方的互动与合作,旨在达成互利的协议。

为了帮助销售人员更好地应对各种谈判场景,本文将总结五大实用的销售谈判策略。

策略一:设定明确的目标在销售谈判中,设定明确的目标是非常重要的。

销售人员应该在谈判开始之前明确自己的最低限度和最理想的目标。

这有助于他们更加专注和有针对性地寻求协议。

同时,明确的目标也能够提高谈判者的自信心,在面对压力时更加从容应对。

策略二:深入了解对方需求在进行销售谈判之前,充分了解对方的需求是至关重要的。

销售人员可以通过市场调研、与潜在客户交流等方式来获取对方的意愿和需求信息。

当销售人员了解对方的需求后,他们可以更有针对性地提出自己的产品或服务,从而增加达成协议的机会。

策略三:创造共赢的解决方案在销售谈判中,双方都希望达成一个双赢的协议。

销售人员应该从合作的角度出发,寻求共赢的解决方案。

这意味着他们需要将自己的产品或服务与对方的需求相匹配,同时寻求双方都能够获益的解决方案。

通过创造共赢的解决方案,销售人员可以增加对方的满意度,从而促使谈判达成成功。

策略四:灵活运用谈判技巧在销售谈判中,灵活运用各种谈判技巧是非常重要的。

销售人员可以运用的技巧包括但不限于积极倾听、善于提问、运用说服力的语言等。

通过灵活运用谈判技巧,销售人员可以增加自己的影响力,更好地引导谈判进程,从而提高谈判成功的概率。

策略五:保持良好的沟通与合作在销售谈判中,良好的沟通和合作是非常关键的。

销售人员应该与对方建立良好的沟通渠道,表达自己的观点和意愿,并尊重对方的意见。

双方应该通过合作来解决问题,并保持积极的合作态度。

通过良好的沟通与合作,双方可以建立起信任感,从而更容易达成协议。

综上所述,销售谈判是一项需要策略和技巧的过程。

销售人员应该设定明确的目标,深入了解对方需求,创造共赢的解决方案,灵活运用谈判技巧,并与对方保持良好的沟通和合作。

只有在掌握了这些实用的销售谈判策略后,销售人员才能更好地应对各种谈判场景,提高谈判的成功率。

销售人员必备谈判技巧

销售人员必备谈判技巧

销售人员必备谈判技巧在当今竞争激烈的商业世界中,销售人员的谈判技巧直接关系到交易的成败和业绩的高低。

掌握有效的谈判技巧,不仅能够帮助销售人员更好地与客户沟通,还能在双方利益之间找到平衡,达成双赢的合作局面。

以下是销售人员必备的一些谈判技巧。

一、充分准备在进行谈判之前,充分的准备是至关重要的。

销售人员需要了解客户的需求、痛点、预算以及竞争对手的情况。

通过市场调研、客户反馈和内部数据分析等手段,收集尽可能多的信息。

同时,明确自己的底线和目标,制定出灵活的谈判策略。

例如,在推销一款产品时,要清楚地知道该产品的优势、特点以及与竞争对手产品的差异。

还要了解客户可能提出的异议,并准备好相应的解决方案。

如果对客户的情况一无所知,就很容易在谈判中处于被动地位。

二、建立良好的关系谈判不仅仅是关于价格和条款的讨论,更是人与人之间的交流。

建立良好的关系可以增加双方的信任和合作意愿。

在与客户接触的初期,要展现出真诚、友好和专业的态度。

关注客户的需求,倾听他们的意见和想法,让客户感受到被重视。

通过一些小细节,比如记住客户的名字、关心他们的业务发展等,可以迅速拉近与客户的距离。

当双方建立了一定的情感联系后,谈判过程会更加顺畅,客户也更愿意做出让步。

三、善于倾听倾听是一项被很多销售人员忽视的重要技巧。

在谈判中,要给客户充分表达自己观点的机会,认真倾听他们的需求、期望和担忧。

通过倾听,可以更好地理解客户的立场,发现潜在的问题,并针对性地提出解决方案。

而且,倾听还能让客户感受到你的尊重,从而增强他们对你的信任。

不要急于打断客户或者强行推销自己的产品,而是在适当的时候提出问题,引导客户进一步阐述自己的想法。

四、清晰表达在表达自己的观点和建议时,要做到清晰、简洁、有条理。

避免使用过于复杂的语言和术语,确保客户能够轻松理解你的意思。

重点突出产品或服务的价值和优势,同时结合客户的需求,说明如何能够满足他们的需求。

例如,可以使用具体的数据、案例和故事来增强说服力。

销售的谈判技巧

销售的谈判技巧

销售的谈判技巧引言在销售过程中,谈判技巧是非常关键的。

通过巧妙的谈判,销售人员可以达成更有利的交易,并与客户建立更好的关系。

本文将介绍一些有效的销售谈判技巧,帮助销售人员在谈判中取得成功。

1. 准备工作在进行谈判之前,销售人员应该进行充分的准备工作。

了解客户的需求和利益,研究竞争对手的情况,收集相关市场信息,这些都是成功谈判的基础。

2. 设定目标在谈判中设定明确的目标非常重要。

销售人员应该知道自己想要达成的结果,并制定相应的策略。

设定目标有助于销售人员在谈判中保持专注,并有效地应对各种情况。

3. 监控语言和非语言沟通在谈判过程中,销售人员应该密切关注对方的语言和非语言沟通。

语言沟通包括口头表达和书面沟通,而非语言沟通则包括姿态、面部表情、声音等。

了解并解读这些信息可以帮助销售人员更好地理解对方的意图,并根据需要做出调整。

4. 提供价值销售人员在谈判中应该注重提供价值。

通过强调产品或服务的独特性和优势,销售人员可以让客户认识到他们的需求将得到满足。

同时,销售人员还可以提供额外的价值,如售后服务或优惠政策,以增加对方的满意度。

5. 推动谈判进程在谈判中,销售人员应该努力推动谈判进程,确保达成协议的快速进行。

通过灵活运用技巧,如创造紧迫感、提出解决方案等,销售人员可以帮助双方迅速达成共识,并减少不必要的延误。

6. 善于倾听在谈判中,倾听是非常重要的。

销售人员应该积极倾听对方的观点和需求,向其传达对方被理解和尊重的信息。

善于倾听可以增加销售人员与客户之间的信任和合作,从而更好地达成交易。

7. 寻找共同点在谈判中,销售人员应该寻找双方的共同点。

通过强调共同的兴趣和目标,销售人员可以营造合作的氛围,并减少对立和冲突。

寻找共同点有助于建立双赢的谈判结果,满足双方的需求。

结论通过运用上述销售谈判技巧,销售人员可以提高谈判的成功率,并与客户建立更好的关系。

通过充分的准备、目标设定、倾听和寻找共同点,销售人员可以更好地满足客户的需求,取得更大的销售成功。

销售谈判中的谈判力提升话术技巧

销售谈判中的谈判力提升话术技巧

销售谈判中的谈判力提升话术技巧在商业世界中,销售人员常常需要与客户进行谈判来达成交易。

销售谈判是一项复杂的艺术,需要谈判者具备一定的谈判力和技巧。

本文将介绍一些提升销售谈判中谈判力的有效话术技巧。

1、建立信任关系在销售谈判过程中,建立信任关系是至关重要的一步。

客户需要相信销售人员的专业能力和诚信,才会更愿意与其合作。

为了建立信任关系,销售人员可以运用以下话术技巧:a) 由于我们对于客户的需求非常了解,我们精心挑选了来与您洽谈合作。

这表明你们已经为客户做好了调研和准备工作。

b) 我们的公司在这个领域已经有超过十年的经验,我们可以提供非常专业的服务和支持。

c) 如果您需要我们提供参考案例,我们可以为您提供我们公司之前的成功案例。

2、展示产品或服务的价值在销售谈判中,客户通常关心的是产品或服务对他们的商业价值。

销售人员需要展示产品或服务的独特价值,以说服客户选择自己的产品。

以下是一些展示产品或服务价值的话术技巧:a) 我们的产品在同类产品中独具优势,它能够帮助您节省成本并提高效率。

b) 通过使用我们的服务,您可以获得一个全新的市场机会,帮助您的业务扩展到新的领域。

c) 我们的产品具有创新性和高度定制化,可以满足您独特的需求。

3、理解客户需求并提供解决方案为了成功谈判,销售人员需要深入了解客户的需求,并提供相应的解决方案。

以下是一些与客户交流需求并提供解决方案的话术技巧:a) 请问您在选择产品时最看重的是哪些方面?b) 您对产品或服务的期望是什么?我们可以针对您的需求提供定制化的解决方案。

c) 我们之前的客户遇到的问题与您类似,我们可以分享一些他们的解决方案。

4、善于倾听并回应客户问题或意见在销售谈判中,销售人员应该善于倾听客户的问题或意见,并做出恰当的回应。

以下是一些倾听和回应客户问题或意见的话术技巧:a) 请告诉我您对我们产品的一些疑虑或担忧。

b) 非常感谢您提出这个问题,我可以解释一下我们的做法或解决方案。

销售人员沟通技巧与谈判技巧

 销售人员沟通技巧与谈判技巧

销售人员沟通技巧与谈判技巧销售人员沟通技巧与谈判技巧在现代商业环境中,销售人员既要善于沟通,又要懂得谈判技巧。

无论是与客户进行谈判,还是在团队内部进行沟通,良好的沟通技巧和谈判技巧都是成功的关键。

本文将探讨销售人员在沟通和谈判过程中应该注意的技巧和策略。

一、沟通技巧1. 倾听和观察作为销售人员,倾听和观察是成功沟通的基础。

当与客户交流时,要专注倾听对方的需求和关注点。

通过观察客户的表情、姿态和语言,可以更好地理解对方的意图,有针对性地提出解决方案。

倾听和观察的能力是建立客户信任和获得信息的关键。

2. 清晰明了的表达良好的表达能力对于销售人员尤为重要。

当向客户推销产品或服务时,要能清晰地传达产品的价值和好处。

使用简单的语言,避免使用行业术语或难以理解的专业术语。

通过简单直接的表达方式,有效地与客户沟通,使其易于理解,并能够做出明智的决策。

3. 适应对方的沟通风格了解对方的沟通风格和习惯,是构建有效沟通关系的关键。

有些客户更喜欢直接和迅速的沟通方式,而有些客户则更喜欢详细的解释和讨论。

在与客户进行沟通时,要灵活应对,适应对方的沟通风格,使双方更容易达成共识。

4. 提问和回答技巧销售人员在沟通过程中,提问和回答技巧能够帮助客户更好地理解产品和服务。

合理的提问可以引导客户关注产品的核心价值,而明确和有针对性的回答则能够消除客户的疑虑和担忧。

二、谈判技巧1. 设定目标和准备在谈判之前,销售人员应该设定清晰的目标,并做好充分准备。

了解客户的需求和利益,分析对方的底线和痛点,并准备相应的解决方案。

在谈判过程中,根据对方的反应随时调整策略,争取达成双赢的结果。

2. 找到共同利益点谈判是一种艺术,也是一种技巧。

在与客户进行谈判时,寻找双方的共同利益点是关键。

通过找到共同的目标和利益,可以增强双方的合作意愿,增进合作关系。

3. 灵活应对和妥协在谈判过程中,灵活应对和妥协是必要的。

要善于调整策略,根据对方的需求和要求做出相应的让步。

销售谈判中的巧妙应对策略

销售谈判中的巧妙应对策略

销售谈判中的巧妙应对策略在销售谈判中,作为一个资深的销售人员,我们需要运用一些巧妙的应对策略来提高自己的谈判技巧,以达成更好的销售结果。

以下是一些可以帮助我们在销售谈判中取得成功的策略。

1. 深入了解客户需求在销售谈判之前,我们应该充分了解客户的需求和期望。

通过与客户的沟通和调研,我们可以了解到客户的具体需求,包括他们的产品偏好、预算限制、市场趋势等。

这样,我们可以根据客户的需求量身定制销售方案,提供更有针对性的解决方案。

2. 建立良好的人际关系在销售谈判中,建立良好的人际关系非常重要。

我们应该尽可能与客户建立互信和友好的关系,通过关心和倾听客户的需求,建立起良好的合作基础。

此外,我们还可以通过与客户分享有价值的信息和资源,增强合作伙伴关系,提高销售成功的机会。

3. 强调产品的独特价值在销售谈判中,我们需要强调产品的独特价值,突出产品的优势和特点。

通过清晰地传达产品的价值主张,我们可以让客户更好地理解产品的优势,并认识到产品对他们的业务发展有何益处。

我们可以通过案例分享、数据统计和客户见证等方式来支持我们的论点,增强客户对产品的信心。

4. 灵活应对客户异议在销售谈判中,客户往往会提出一些异议和疑虑。

我们需要灵活应对这些异议,并提供合理的解决方案。

首先,我们应该积极倾听客户的意见,并理解他们的关切。

然后,我们可以通过提供更多的信息、解释产品的优势、调整价格或提供其他增值服务等方式来解决客户的异议。

重要的是,我们要保持冷静和专业,寻找共同的解决方案,以满足客户的需求。

5. 保持积极的沟通在销售谈判中,保持积极的沟通非常重要。

我们应该及时回应客户的需求和问题,并提供准确的信息和解决方案。

同时,我们还应该主动与客户保持联系,了解他们的最新需求和市场动态。

通过积极的沟通,我们可以建立起良好的合作关系,并及时调整销售策略,以满足客户的需求。

总结起来,作为一个资深的销售人员,要在销售谈判中取得成功,我们需要深入了解客户需求,建立良好的人际关系,强调产品的独特价值,灵活应对客户异议,并保持积极的沟通。

提高销售人员的沟通和谈判能力的五个方法

提高销售人员的沟通和谈判能力的五个方法

提高销售人员的沟通和谈判能力的五个方法在竞争激烈的商业环境中,销售人员的沟通和谈判能力对于公司的业务发展至关重要。

只有通过有效的沟通和谈判,销售人员才能与客户建立良好的关系,促成交易并实现销售目标。

本文将探讨提高销售人员沟通和谈判能力的五个方法。

一、倾听和理解客户需求销售人员在与客户沟通时,首要任务是倾听和理解客户的需求。

他们应该专注于对客户表达的内容进行准确的理解,并通过提问来进一步澄清客户的期望和需求。

倾听和理解客户需求的能力可以帮助销售人员更好地为客户提供解决方案,建立起信任和长期的合作关系。

二、建立积极的表达方式销售人员在与客户交流时,应注意自己的表达方式。

积极而自信的表达方式可以增强销售人员的影响力,并使客户更容易被说服。

销售人员应该使用肯定的语言,积极表达产品或服务的优势,并利用故事或案例来支持自己的论点。

此外,良好的非语言交流也是关键,销售人员应保持自信的姿态、适度的眼神接触以及合适的手势,以增强与客户的连结。

三、掌握积极的谈判技巧谈判是销售过程中必不可少的一环。

为了提高谈判能力,销售人员需掌握一些积极的谈判技巧。

首先,他们应该设定明确的目标和计划,并对可能出现的问题有所准备。

其次,销售人员应该学会提出合理的要求,并能够根据客户的反馈作出灵活的调整。

另外,有效的倾听和提出问题的能力也是成功谈判的关键,销售人员应该善于捕捉到客户的需求和疑虑,以便能够给予满意的答复和解决方案。

四、不断学习和提升销售工作是一个不断学习和提升的过程。

销售人员应该持续关注市场趋势和竞争对手的动态,不断学习新的销售技巧和策略。

他们可以通过参加销售培训、阅读相关书籍和参与行业大会等方式来提升自己的销售能力。

此外,销售人员还可以通过与同事或上级的交流和分享经验,相互借鉴和学习,不断提高自身的沟通和谈判能力。

五、建立良好的人际关系销售人员的工作离不开与其他同事的合作和协调,建立良好的人际关系对于团队的成功至关重要。

进阶销售谈判的必备话术技巧

进阶销售谈判的必备话术技巧

进阶销售谈判的必备话术技巧销售谈判是商业谈判过程中非常重要的环节之一,对于销售人员来说,掌握一些进阶的话术技巧可以有效提高销售谈判的成功率。

本文将分享一些进阶销售谈判的必备话术技巧,帮助销售人员在谈判中更加游刃有余。

1. 以客户为中心在销售谈判过程中,以客户为中心是非常重要的一点。

销售人员应该尽可能了解客户的需求、关注点和优先级,以此为基础来调整自己的话术。

例如,当客户提到对产品价格的关注时,销售人员可以强调产品的性价比、质量保证或者与竞争对手相比的优势,从而更好地满足客户的需求。

2. 运用积极语言积极的语言可以给人以信心和积极向上的感觉。

在销售谈判中,运用积极的语言可以增强双方的合作意愿。

例如,代替使用消极的词汇如“不可能”、“无法”等,可以使用积极的表达方式如“我们可以尝试一下”、“我们可以寻找其他解决方案”,以此来打破僵局并寻找解决问题的途径。

3. 询问开放性问题在销售谈判中,询问开放性问题是获取更多信息和了解客户需求的有效方式。

开放性问题要求对方做出详细的回答,从而帮助销售人员更好地了解客户的真实意愿。

例如,“请您详细描述一下您对我们产品的需求”、“您对我们的报价有何疑问或建议”等。

4. 使用正确认知技巧正确认知技巧是指销售人员利用一些语言技巧来修改客户的看法或固有观念,从而促使其接受销售人员的观点。

例如,当客户认为价格过高时,销售人员可以使用正确认知技巧,如“是的,我们的产品价格相对较高,但我们的产品质量和售后服务也是最优秀的,这是我们对客户的承诺”。

5. 引导客户做出决策在销售谈判中,销售人员应该努力引导客户做出决策并达成合作。

通过在谈判中对客户提出的问题或关切做出有效解答,形成积极的互动,逐渐引导客户做出决策。

同时,销售人员应该积极倾听客户的需求并给予适当的回应,让客户感受到合作的价值,进而做出决策。

6. 保持自信和灵活性在销售谈判中,保持自信和灵活性是非常重要的。

自信可以让销售人员更有说服力,而灵活性可以使销售人员适应谈判中的变化和突发情况。

2021年销售谈判的法则和方法技巧

2021年销售谈判的法则和方法技巧

销售谈判的法则和方法技巧在每一次销售谈判之前做好充分的计划与准备,是我们取得良好谈判结果的基石。

下面是职场为大家了销售谈判的法则和方法技巧,希望能够帮到你。

1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。

这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。

2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。

在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。

3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。

5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。

此人会帮助你说服其他人。

6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。

当情况好转之后再回来重新谈判。

这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。

7.面无表情,沉着应对:不要用有感 ___彩的词汇回答你的对手。

不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。

8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。

你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。

9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。

10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。

”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是 ___的。

1.了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大2. ___高开低走3.永远不要接受对方第一次开价或还价4.除非交换决不让步5.学会适当的让步技巧6.根据场景虚设上级 ___7.声东击西就是转移注意力8.反悔策略要经常用一,通过关系谈判一般通过关系谈判,在好多地方会很实用,当然,也不排出“老乡见老乡,背后一枪”有些生意人,就是靠老乡来赚钱,也有抬高___,还认为卖了个人情给你,便宜给你,其实他自已早已把 ___叫得老高。

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销售人员最应该学习的谈判技巧
要想你服务的公司提高利润:
可以从以下几个方面考虑;
1)销售人员卖出更多的产品
2)扩大客户的预算
3)增加客户回头率
4)开发新客户
5)开发新产品
6)不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本
7)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。

很明显相比前几条第七条而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法,但很遗憾,观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣,而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训,也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”,往往会在涉及价格等的谈判中败下阵来。

其实市面上有关谈判技巧或策略的书籍和各种培训课程还真是不少,有讲“谈判如何开局、谈判中期策略和最终成交的后期策略”,也有教你“如何根据买主的性格特点,以不同的谈判策略来适应他们”等等,但大部分基层销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。

以下是根据自己多年的广告媒介销售成功经历以及在为销售人员进行谈判技巧的培训时,总结出销售人员最应该学习的谈判技巧。

其实这些谈判技巧都是很基础的。

第一:你了解你的谈判对手吗?
了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。

道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。

1)你在哪里问?
如果你在客户公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。

因为不安全,客户的警惕性会很高,如果你能把客户请出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。

2)谁会告诉你?
除了直接问买主问题以外,你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。

也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧?
3)客户不愿意回答,如何问?
不要怕问问题,即使你认为他不会回答,即使你认为已经知道答案,也要问,因为事情往往超出你的想象。

还是那句话只要对方没有不高兴,问问有何妨。

第二:价格高开低走
也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那我们看看以下一些理由;1)留有一定的谈判空间。

你可以降价,但不能涨价。

2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨)
3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)
除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。

第三:永远不要接受对方第一次开价或还价
理由1)请回顾我们刚才讲的销售技巧第二条。

理由2)轻易接受客户的还价导致他产生如下疑惑:“是不是还没有到价格底线啊”
相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你
马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,客户对你说:你们公司有几个人在跟我来联系,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天公司就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。

销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,客户似乎把签合同的事情给忘了。

”不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。

“无论客户还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。


第四:除非交换决不让步
一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。

任何时候不主动让步。

即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。

理由1)你可能得到回报。

理由2)可以阻止对方无休止的要求。

第五:学会适当的让步技巧
1)不做均等的让步(心理暗示客户让步可能无
休无止)
2)不要做最后一个大的让步(客户认为:你不诚意)
3)不要因为客户要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。

(“是不是还没有到的价格底线啊”)
4)正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力。

第六:根据场景虚设上级领导
销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。


客户面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意。

把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。

聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

不要让客户知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)
你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人。

(避免客户跳过你找你的领导)第七:声东击西就是转移注意力
在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/广告刊登时间/样报等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。

第八:反悔策略要经常用
你给客户的最终报价已是你的底线了,可客户还在对你软磨硬泡要求再降2个点。

第二天你的上司带着你来到客户的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于套红套彩用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点。

买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。

提高3个点当然是不可能的,但客户也不再提降2个点了。

反悔是种赌博,只有当客户对你软磨硬泡的时候使用
销售员成功谈判五绝招
第一招:换个环境说话。

在自己的地盘上,经销商或者大客户多少有点“主人”架势,说话做事带有优势和主动权,况且,是业务员主动拜见,他们难免要摆出一幅姿态,以显示区域市场“老大”地位,所以,当业务员和他们谈判时,应做好心里准备,一是谈判失败,二是没有主动权,业务员无法左右经销商意见。

针对次种情况,业务员可以采取以下几种措施,保证自己的主位影响:
首先,把此次拜访当成会见老朋友,别对成交抱太大希望,多交流感情、产品和市场,不谈合同。

其次,选择人少、休闲的地方或者所住宾馆房间,避免对方公司人多嘴杂,影响思路。

第三,不妨多谈谈经销商和大客户公司的情况,让他们感觉你很挑剔,非常严格地甄选合作对象。

最后,和他们谈完后,适当流露出多呆几天,并想走访市场的信息,让经销商和大客户揣摩思量。

第二招:善用顾虑抢先法。

任何客户和经销商真正想合作前,都会挑剔厂家或品牌毛病,目的是争取利益和政策,从成交的角度分析,这是成交法里的暗示法,此时,业务员千万要记住:不要慌,无论对方说的多么正确,都要沉住气,业务员可以顺势或者借势解决对方的挑剔,措施是:
1)用身体语言调整姿势或者表情,或者笑笑,表示胸有成竹。

2)先顺势承认对方的观点,以示尊重和礼貌,但同时应说,我们公司已经考虑到此问题,正在解决或者已经解决了。

3)如果业务员心中对对方提出的问题无法回答,应真诚记下并迅速反应给公司,期望得到迅速解决。

4)用顾虑抢先法,重点强调其他竞品没有的优点,弱化产品缺点,并说明差异化优势,以及此种差异化给对方所能带来的效益和影响。

第三招:显示专业而礼貌的销售道德,和成熟的市场操作能力。

经销商对自己品牌的了解肯定没有业务员专业,双方洽谈时,业务员一定要能解答任何问题,尤其是市场问题和营销政策,更主要的是,对于合作后的市场操作,业务员能够迅速制定或提出一些营销解决方案,供对方参考,这样,经销商就不会患得患失,没有在市场操作层面上的忧虑,这时候,经销商不信服都不行,自然地,成功的几率就相当大了。

第四招:多问不代表无知
对区域市场,经销商永远比业务员熟悉,多问,显得业务员虚心学习,从心理上给予经销商好感,另外,多问,表示企业真心做市场,业务员是真心与他合作,对方肯定滔滔不绝地与业务员探讨市场,当对方在谈时,业务员一可能发现市场机会,二来可以思考与对方的合作方式,并制定适合当地的营销政策。

第五招:善用营销工具
无论是第几次拜访客户和经销商,业务员都应备好所有营销工具,包括合同,以随时准备签订;洽谈时,业务员一定能够要善用这些工具,比如,当经销商所有提出的问题得到解答后,或者谈话陷入沉默时,业务员应该顺势拿出合同、计算器等工具,帮经销商计算优惠、制定市场分销目标、测算网点数量,以及合作后经销商最终得到的实际利益,甚至直接问询经销商:您看,我们是否把合同签了?。

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