2019急诊科护士长述职报告
急诊科护长个人述职报告（三篇）
急诊科护长个人述职报告尊敬的领导：大家好！我是急诊科的护长XXX。
首先，我要感谢领导和同事们对我的信任和支持，让我能够担任急诊科护长这个重要的职位。
在过去的一年中，我积极履行职责，努力推动急诊科的发展和提升，现将个人述职报告如下：一、工作概述急诊科是医院中最重要的科室之一，是医疗救治的第一站。
在过去的一年里，我积极组织急诊科的日常工作，包括排班、协调医护人员、安排救治流程等。
在与其他科室密切合作的同时，我也加强了对急诊科护士的培训和教育，提高了护理团队的整体水平。
二、急诊科运行管理急诊科是行业救治的最前线，必须保持高效运行。
我采取了一系列措施，提高急诊科的工作效率。
首先，优化急诊科的布局和流程，提高就诊速度。
其次，强化医护人员的培训，提高服务质量和态度。
另外，我还与其他科室建立了良好的沟通机制，确保信息的流通和问题的及时处理。
通过这些措施，急诊科的工作效率得到了明显的提升。
三、急诊科质量管理作为急诊科的护长，我十分重视对急诊护理质量的管理。
我组织护理团队进行定期培训，不断提高护理技术和专业水平。
在急诊护理工作中，我注重细节，严格遵循操作规程，确保患者的安全和舒适。
同时，我还加强了急诊科与其他科室的合作，建立了紧密的沟通机制，确保患者在急诊过程中能够得到及时和恰当的治疗。
急诊科的满意度调查表明，患者对我们的服务和护理质量非常满意。
四、预防与应对突发事件在急诊科工作中，我们时刻面临各种突发情况，如意外事故、突发疫情等。
我十分重视突发事件的预防与应对。
我与急诊科的医护人员进行了应急演练，提高了应对紧急情况的能力。
另外，我还加强了与其他科室和外部救援力量的联系，确保突发事件能够得到及时的处置和救治。
五、学术研究和继续教育作为急诊科的护长，我坚持学术研究和继续教育的重要性。
我积极参加各类医疗会议和学术交流，不断更新自己的专业知识和技能。
与此同时，我还鼓励急诊科的医护人员参与学术研究和继续教育活动，提高整个团队的学术水平和业务能力。
医院急诊科护士长述职报告（2篇）
医院急诊科护士长述职报告尊敬的领导，各位评委：大家上午好！我是××，担任××医院急诊科护士长一职已有一年多的时间了。
今天，我非常荣幸能够在这里向大家汇报一下我过去一年来的工作情况和成绩。
一、岗位职责认识作为急诊科护士长，我深知自身的责任重大。
我始终坚持将为病人提供高效、安全、优质的护理作为自己的首要任务。
为了做好这项工作，我在过去一年内加强了以下几方面的职责认识和能力提升：1. 强化领导力：作为科室的护士长，我意识到自己必须具备良好的领导力，能够带领团队高效地工作。
为此，我积极参加相关培训和学习，不断提升自己的领导能力和管理技巧。
2. 加强沟通协调：在工作中，与医生、病人及其家属等各个方面的沟通非常重要。
我经常与医生沟通，了解病人的具体情况，并协调各种资源，确保病人得到全面的护理服务。
同时，我也注重与病人及其家属的有效沟通，了解他们的需求和疑虑，并及时提供帮助和解答。
3. 提升临床技能：作为急诊科护士长，我了解临床操作的重要性。
因此，我不断提升自己的临床技能，熟练掌握各项护理操作，如心肺复苏、创面处理等，以提供及时有效的护理服务。
4. 健全制度建设：为了更好地管理科室工作，我着重健全了一系列的制度，如值班制度、护理质量评价制度等，同时，加强了对护理工作的监督和培训，提高了科室的管理水平。
二、工作内容与成效在过去的一年中，我主要围绕如下几个方面的工作展开：1. 加强护理质量：- 加强护理规范教育，确保护理工作符合相关操作规范，并且提前做好各类应急措施的准备。
- 针对急危重症患者，我建立了一套严密的监测和护理流程，提高了对患者的观察和管控能力。
- 积极参与科室的科研工作，与医生合作研究护理方法和效果，提升了科室的学术水平。
2. 提升团队效能：- 加强护理团队的培训和学习，提升团队成员的专业素养和护理技能。
- 定期组织护理案例讨论和技能培训，通过互相学习，不断提升团队的综合能力。
急诊护士长的年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇述职报告，回顾过去一年在急诊科护士长岗位上的工作成果和心得体会，同时也对未来的工作提出展望。
一、工作回顾1. 加强科室管理，提高护理质量过去的一年，我始终坚持以病人为中心，以护理质量为核心，严格遵循医院护理工作制度，确保科室各项工作有序进行。
（1）完善科室规章制度，提高护士执行力。
针对科室实际情况，修订和完善了各项规章制度，如《急诊科护理工作流程》、《急诊科抢救物品管理制度》等，确保护士在工作中有章可循。
（2）加强护士培训，提高业务水平。
定期组织护士进行业务知识培训，邀请专家进行专题讲座，提高护士的业务水平。
同时，鼓励护士参加各类学术交流活动，拓宽知识面。
（3）落实护理质量监控，确保病人安全。
严格执行各项护理操作规程，加强查对制度，降低差错发生率。
定期对护士进行考核，确保护理质量。
2. 加强团队建设，提高团队凝聚力（1）关注护士心理健康，营造良好氛围。
定期与护士谈心，了解她们的思想动态，关心她们的个人生活，帮助解决实际困难，提高护士的归属感。
（2）开展团队活动，增进同事间的友谊。
组织护士参加各类文体活动，增进同事间的交流与合作，提高团队凝聚力。
（3）发挥党员先锋模范作用，带动科室整体发展。
充分发挥党员的先锋模范作用，带动科室全体护士积极投身于护理工作中。
3. 积极参与医院各项工作，展现急诊科风采（1）积极响应医院号召，参加各类义诊活动，提高我院在社会的知名度和美誉度。
（2）配合医院开展各项专项整治活动，确保科室各项工作顺利进行。
（3）参与医院举办的各类比赛，展示急诊科护士的风采。
二、工作亮点1. 成功开展急诊绿色通道，提高抢救效率在急诊科护士长的带领下，我们成功开展了急诊绿色通道，实现了病人从入院到抢救的快速、高效、有序，有效降低了病人的死亡率。
2. 提高护理满意度，获得患者好评通过不断改进护理工作，提高护理质量，我们赢得了患者的信任和好评，护理满意度逐年上升。
2019年急诊护士长述职报告
急诊护士长述职报告导语：一年的光阴转瞬即逝,回首这一年来的工作,有付出、有收获、有心酸、有成绩。
以下是为大家分享的急诊护士长述职报告，欢迎借鉴！急诊护士长述职报告(一)20XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
急诊科护士长述职报告5篇【实用】
急诊科护士长述职报告5篇急诊科护士长述职报告1是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
一、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
二、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
三、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
四、坚持床头交x制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平一、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
二、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
三、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
四、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展x，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设一、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
二、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
三、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
急诊科护士长年终述职报告（三篇）
急诊科护士长年终述职报告尊敬的领导、各位评委：我是某医院急诊科的护士长，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的年终述职工作。
一、急诊科工作回顾急诊科作为医院的门急诊部门，承担着重症患者的接诊、治疗和抢救工作，是医院中最紧张、最繁忙的科室之一。
在过去的一年里，我在科室的带领下，积极应对各种紧急情况，保障了急救工作的顺利进行，取得了一定的成绩。
我们科室的手术室新建了心电监护系统，提升了急救工作的效率和质量，将急救时间缩短至最短，并及时将患者送往相应的科室进行后续治疗。
此外，我们还组织了多次急救培训和演练，提高了全科护士的急救意识和技能水平。
二、工作总结1. 优化急救流程为了提升急救的效率，我积极参与了急救流程的优化工作。
我们科室对急救流程进行了全面审查和改进，从患者接诊到治疗、转运的各个环节都进行了优化，并制定了相应的操作规范。
通过优化流程，我们将急救时间缩短了近一半，有效提高了患者的生存率和治愈率。
2. 提高团队效能作为科室的护士长，我重视团队建设，致力于提高团队的凝聚力和协作能力。
我积极组织全科护士参加各种培训和学习，提高他们的专业知识和技能。
我也积极传授经验和指导技巧，帮助他们解决问题和提高工作效率。
通过我的努力，团队的整体素质得到了提升，工作效能明显提高。
3. 加强与其他科室的合作在急救工作中，与其他科室的合作十分重要。
我与其他科室的医生和护士建立了良好的合作关系，加强了信息的沟通和共享。
我们积极参与多学科病例讨论，确保各科室对患者的治疗方案达成一致，并在患者转科时做好沟通工作，确保患者得到及时的继续治疗。
三、工作中遇到的困难和挑战1. 工作压力大急诊科是医院中最繁忙的科室之一，每天都有大量的患者需要接诊和治疗。
在这样的环境下工作，经常面临工作压力过大的情况。
我主动学习压力管理技巧，并时刻保持积极的心态，带领团队齐心协力，共同应对工作压力。
2. 沟通困难急诊科与其他科室的合作需要频繁的沟通和协调，但由于工作繁忙，我经常会遇到与其他科室沟通困难的情况。
急诊护士长工作述职报告(3篇)
急诊护士长工作述职报告（3篇）急诊护士长工作述职报告（精选3篇）急诊护士长工作述职报告篇1时光飞逝，转眼又到一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20__年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在医院领导班子的正确领导下，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，使儿科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为患儿营造温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。
针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的'方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有全面的认识和解，这不仅提高她们的业务技术水平，也极大的增强护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
急诊科护士长述职报告(7篇)
急诊科护士长述职报告(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊护士长述职报告(9篇)
急诊护士长述职报告(9篇)急诊护士长述职报告1在本次执业医师定期考核期间，作为一名在急诊科工作的副主任医师，我认真履行了自己的工作岗位职责，踏实工作，爱岗敬业。
现述职如下：一思想政治方面：我始终拥护中国共产党的领导，坚持党的四项基本原则，遵守国家政策及法律、法规，认真贯彻执行党的各项方针、政策，热爱党的卫生事业。
积极认真负责超额完成上级交给的各项任务。
热爱本职工作。
有强烈的事业心和责任感，医德高尚，责任心强，谦虚谨慎，不骄不躁，任劳任愿，勇挑重担，服从安排，尽职尽责，一心扑在党的卫生事业上，刻苦钻研业务，把自己所学的理论用于实践，再把所获得的实践上升为理论，虚心向有经验的同志学习，积极参加各种专业学术活动和继续教育大专的理论学习，发表论文与别人探讨医学理论和临床实践经验。
具有扎实的专业理论，和临床实践经验。
深受领导和病人的欢迎，相当有临床经验，深受广大群众的欢迎。
二执业道德方面：讲究医风医德：我从参加工作到此为止，就把医德、医风看得十分重要，对病人如亲人，不分男女老幼、不分生人熟人、不分亲人外人、不分富人穷人、都一视同仁。
从为向病人索取红包和接受病人的贿赂。
从不给病人开搭车药，尽量给病人开经济实用的药。
从不拖延病人的病情。
一切为病人着想。
三在临床专业技术方面：努力把自己所学的理论知识，应用于临床实践，理论联系实际，对技术精益求精，不断的总结经验教训，再将实践上升为理论，不断的理论到实践，在由实践到理论，为了适应医学发展汲取最新医学知识，只有白天工作，晚上去查阅文献资料，进一步丰富自己的理论知识和临床实践。
特别是急诊医学方面，干的工作相对复杂多，需要的技术要全面，需要的知识重点是广度，不只是深度，首先从广度出发，然后再到深度。
因为我们急诊科要应付的是各种各样病人，而不是单看哪一科或哪一个病。
因此我就把各科知识复习、研究综合利用，由浅入深，很快适应了急诊临床工作。
我虽然晋升的是骨外科，但我除了做好四肢骨折、骨盆骨折等骨科的手术外，还会熟练地配合普外科的阑尾炎，肠梗阻，直、斜疝气修补，脾切出、修补，胃穿孔修补等普外急诊手术。
急诊科护士长述职报告（精选8篇）
急诊科护士长述职报告急诊科护士长述职报告急诊科护士长述职报告（精选8篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，快快来写一份述职报告吧。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的急诊科护士长述职报告（精选8篇），欢迎大家分享。
急诊科护士长述职报告1xx年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
现述职报告如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。
急诊科护士长工作年终述职报告
急诊科护士长工作年终述职报告急诊科是诊治和抢救病人的场所，急诊科的医护人员不仅要有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
下面就让小编带你去看看急诊科护士长工作年终述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!急诊科护士长年终述职报告120____年的工作已经结束，在本年度的工作当中，医院党委领导认真组织学习贯彻落实党的____大精神，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及__工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。
现将本年度个人工作情况述职如下：我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。
在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。
在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。
协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。
本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。
危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。
这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。
为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。
在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。
病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。
这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。
我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。
急诊科护士长年终述职报告（2篇）
急诊科护士长年终述职报告尊敬的领导、各位评委：我是某医院急诊科的护士长，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的年终述职工作。
一、急诊科工作回顾急诊科作为医院的门急诊部门，承担着重症患者的接诊、治疗和抢救工作，是医院中最紧张、最繁忙的科室之一。
在过去的一年里，我在科室的带领下，积极应对各种紧急情况，保障了急救工作的顺利进行，取得了一定的成绩。
我们科室的手术室新建了心电监护系统，提升了急救工作的效率和质量，将急救时间缩短至最短，并及时将患者送往相应的科室进行后续治疗。
此外，我们还组织了多次急救培训和演练，提高了全科护士的急救意识和技能水平。
二、工作总结1. 优化急救流程为了提升急救的效率，我积极参与了急救流程的优化工作。
我们科室对急救流程进行了全面审查和改进，从患者接诊到治疗、转运的各个环节都进行了优化，并制定了相应的操作规范。
通过优化流程，我们将急救时间缩短了近一半，有效提高了患者的生存率和治愈率。
2. 提高团队效能作为科室的护士长，我重视团队建设，致力于提高团队的凝聚力和协作能力。
我积极组织全科护士参加各种培训和学习，提高他们的专业知识和技能。
我也积极传授经验和指导技巧，帮助他们解决问题和提高工作效率。
通过我的努力，团队的整体素质得到了提升，工作效能明显提高。
3. 加强与其他科室的合作在急救工作中，与其他科室的合作十分重要。
我与其他科室的医生和护士建立了良好的合作关系，加强了信息的沟通和共享。
我们积极参与多学科病例讨论，确保各科室对患者的治疗方案达成一致，并在患者转科时做好沟通工作，确保患者得到及时的继续治疗。
三、工作中遇到的困难和挑战1. 工作压力大急诊科是医院中最繁忙的科室之一，每天都有大量的患者需要接诊和治疗。
在这样的环境下工作，经常面临工作压力过大的情况。
我主动学习压力管理技巧，并时刻保持积极的心态，带领团队齐心协力，共同应对工作压力。
2. 沟通困难急诊科与其他科室的合作需要频繁的沟通和协调，但由于工作繁忙，我经常会遇到与其他科室沟通困难的情况。
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2019急诊科护士长述职报告急诊科护士长述职报告(一)20XX年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20XX年的工作汇报如下:一、严于律己，重视自身素质的提高1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。
如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
二、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。
三、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。
并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。
2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。
3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。
下一步将计划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。
5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。
其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。
能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。
6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。
四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。
2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足:科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。
将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。
在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。
急诊科护士长述职报告(二)20XX度，本人在医院党总支的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习，提高素质。
一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训，提高能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。
自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。
组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。
如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。
积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。
坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。
同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。
三、规范管理，服务人民抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。
同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。
今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
急诊科护士长述职报告(三)各位领导、各位同事:你们好!我叫，年从毕业后，加入医院这个大家庭。
先后在和工作余年。
年开始，担任急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关心帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成绩，全年无安全事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的肯定与病友的好评。
现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
一、努力带好队伍，提高急诊科室凝聚力，促服务质量提升为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，根据大家不同的特点，合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现;时刻注重发现队伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出，努力提高她们工作的主动性与积极性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，用心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
二、积极主动创新工作，不断提升服务水平(一)加强对护理质量管理加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，需要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人原因出现的影响护理质量的问题出现。
例如:护理人员将私人情绪带入工作对病患出现叨念、不耐烦等情绪;护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。
严格考核护理技术操作水平平均成绩、急救物品完好率、病人对护理工作满意率等成绩，要求急诊科室成员做到规范化操作，严格按照护理质量三级管理体系开展质量管理工作，杜绝个人因素的出现导致护理质量的降低;不断地进行护理质量管理教育，使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为;召开会议，讨论总结质量管理经验，不断修订、完善质控办法，并对措施落实情况做好追踪评价，急诊科室严格将评价与绩效挂钩，并在每月质量分析会上进行通报和反馈……经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满意度也得到了提升。