公司发货流程图
物流操作规程
![物流操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/17a961b11b37f111f18583d049649b6648d7099c.png)
物流操作规程一、目的:规范公司物流操作,提高公司工作效率和管理水平。
二、管理原则:各司其职、环环相扣、责任到人。
三、操作流程图:(一)产品入库与发货流程图(一)入库操作规程1.这里的产品入库主要是指成品入库(本厂与外协厂)、辅助产品入库以及赠品入库.2.不管本厂或者外协厂生产的产品必须经过公司质检部门检验合格后方能进行入库.仓库对于成品是否进行入库必须以质检部门的检验报告作为依据。
3.成品入库点数。
A.本厂生产的成品入库点数时,必须由后道相关人员和仓管同时在场进行点数,以保证生产部门和仓库双方对点数结果的确认.B.外协厂生产的成品入库点数时,必须由外协厂负责人和仓管同时在场进行点数,以保证外协厂和仓库双方对点数结果的确认。
C.辅助产品入库以及赠品入库点数时,必须由相关公司负责人和仓管同时在场进行点数,以保证辅助品公司、赠品公司和仓库双方对点数结果的确认。
4.产品点数准确之后,仓库可以进行入库并开据《入库单(三联单)》。
产品入库事宜的相关人员(双方点数人员、双方部门主管)必须在相应的位置上签字确认。
A.第一联为仓库存根联,作为仓库做帐的依据。
B.第二联为业务联,作为业务部门的物流统计依据。
第二联在入库的第二天上午上班时交到业务部门。
C.第三联为财务联,作为财务部门做帐和成本核算的依据。
第三联在入库的第二天上午上班时交到财务部门。
5.生产部门在成品(本厂生产的)入库之前应当每天制作生产进度表,便于业务部门查询做好物流配货和发货工作;外协厂生产的应当确定准确的交货时期并通知业务部门。
6.业务部门在辅助产品和赠品下单之后,应当及时跟踪交货进度确定准确的交货日期,以便保证及时向客户配货和发货。
(二)发货操作规程1.产品的配货和发货是能否实现良好的产品销售的重要过程,它直接影响到公司的销售业绩。
2.产品的配货和发货主要根据客户的订单和补单的要求进行,客户订单和补单由各区域总代理上交或传真到公司业务部门.3.业务部门在接到客户订单和补单应当及时进行单据的电脑录入,以便于日后进行配货和发货的统计与跟踪.4.业务部门接到客户的订单和补单之后,应当立即进行库存数量的审核。
仓库发货流程与管理规范
![仓库发货流程与管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/705c4c2ea7c30c22590102020740be1e650ecc3e.png)
流程编码流程节点流程说明注意事项目的仓库管理员在早上10 点之前,在系统打印昨日下午3 点到今日早打上9 点期间定单的出库单和快递单1 印单号。
下午3 点之前,在系统打印当据日9 点到3 点期间定单的出库单和快递单号。
仓管员通知到快递公司上门收件确保打包员12点之前能确保所有定单当将货品都包装完整,等待下天能够发货午快递员来提货扫将打印好的快递单号扫描进系快递单打印好之后,必确保每一个快递单2 描单统后,再将出库单和快递单号一起须立即将单号扫描进系统能对应相同的客户号转交给捡货员捡货员接到捡货员移交的出库核单后,拣出出库单所需的商品,并3单将出库单、快递单以及需要包装的商品搬到打包台售前客服如有备注需要手提袋或者赠品,则按照客服备注的内容进行拣货确保销售发货的商品就是客户所需要的页脚内容1发现待发货的商品存在打包员对待包装的商品必须做有酒盒破损、原厂箱破损、验质量的检验,每瓶酒都用电子秤称4货重,酒水是否足量有灰尘的酒盒需用抹布擦干净防伪码断开、防伪码刮开或者酒水不足的,即将退回返维修区,重新让捡货员拣出相同的商品确保发货的商品质量符合发货标准准备发货的商品都必须贴上本贴司的防伪标签,酒盒上方的开封处5标和盒底封口各贴上小的防伪码,盒确保客户收到的售前客服如有在单据上商品都是我们公司发备注不贴防伪码,需按照客出的,以及客户退换服的要求执行,省略此步骤底再贴一个带有二维码的防伪码货时检验商品的凭据根据商品找出相应的气柱袋,二气柱袋的两旁至少需要力保商品在运输将贴好防伪码的商品放入气柱袋,6 次包放置两到三个气泡膜,确保途中的安全性,减少用气泡袋对气柱袋进行填充,确保装气柱袋里面的酒盒不会晃动酒水的安全性商品运输导致的破损打包员员接到捡货员移交的出装库单后,根据商品从打包台下拿出7箱相应的纸箱,将正下方底部的封好,在箱底放入两到三层的气泡袋放入底部的气泡袋必须是鼓起的即使商品被重力扔在地上,也能确保酒水不受重力的影响而破损将《出库单》、退换货流程的售后服务卡片和客户备注需要的填写同一个客户有两箱以上时,必须在箱头注明,标上箱数以便客户验货的时候,能够及时准确出8库单页脚内容2内容的贺卡,放在酒盒上面查验用胶带对箱子进行“工”字形必须贴于包装箱的正上封封箱,商品不外露即可,且必须在9箱箱子的封口处,贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面提醒快递员轻拿轻放以防发错货,确1 快贴上仓库员打印好的与商品相贴之前先确认箱子中的物品保客户收到的商品为0 递单符合的快递单与快递单上的商品是否相符客户所需将打包好的箱子放在称上称1 称重,并在快递单上填写货品的分量,1 重打包员将包装完整的商品放置在打包台的右侧月底与快递公司结账一定要给商品称重,记时,根据快递单上的录正确的分量分量核对运费待仓管员将放在打包台右侧的箱1发货子搬到快递发货区,等待快递公司2区的工作人员收件快快递员到达仓库收件后,仓管1递收员需将快递单上的寄件栏回收,进3件行妥善的包管月底单据核对页脚内容3系1 快递公司将商品收走的定单,统发4 仓管员一定要当天点击发货货流流程流程说明节点昨日下午3 点到今日早上9 点期间成交的定单,仓库管理员在早上10点之前在系统打印出库单,和印有客打户的联系方式的物流单。
产品发货管理流程图
![产品发货管理流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/40343b18172ded630a1cb6e2.png)
打包、装车,附《发货清单》
根据技术提供的资料核对附件、发货资料 是否齐全
技术部、供应 链管理、品管
部、市场部
《发货单》 《发货清单》
发货
司机送货后带回客户签字确认的《发货清单》
供应链管理部 、管理部
《发货清单》
6
财务核算
管理部根据司机带回的客户签字的《发货 清单》进行核算运费及收款
管理部
《发货清单》
序号
1 2 3 4
5
步骤
验收评审
产品发货管理流程
步骤内容
执行部门/ 执行人
质检检验合格后还需组织市场部、技术部、供 应链管理部进行评审,评审结果一致认为合格
才可以发货。
品质部、市场 部、技术部、 供应链管理部
、总经理
表单/记录
《项目评审单》
填《发货单》 产品防护、装车
核对配件、资料
市场部填写《发货单》
发货流程(外协/自制)
市场
技术
供应链管理
品管
财务验收评审 OK
产品防护装车、附“发货清单”
根据技术提供的资料核对发货资料、附件是否齐全 OK
发货 司机带回客户签字的“发货清
单”
确认收款
NG
作为结算运费依据、客 户收货凭证 财务核算
发货程序流程图(图2)
![发货程序流程图(图2)](https://img.taocdn.com/s3/m/c4dbf42e0242a8956aece4cb.png)
五、发货程序流程图(图2)㈠出库业务管理1、根据客户服务科开出的商品划码单,按其所列的商品名称、规格、数量和时间、地点等项目,组织商品出库配货、复检,提货、发货、清理、销帐等作业。
2、详细核对出库凭证,若发现错误或有疑问,要及时同有关部门联系,核对无误后,迅速备齐货品,同时要调整帐卡,核销存货,并同有关单证交核对员进行一次复核。
3、复核无误后通知打包组长提货,打包组长依据提货填写打包记录,凭提货联签字确认提货,运交打包员进行运输包装。
4、仓库员凭提货联处理电脑数据。
㈡运输管理1、打包人员对出库商品进行复核装箱、封包、填写店名,并按划分片区存放包装的货品。
2、发货员复核整理打包记录,填写发货清单,在外包装上详细写明发货地址、电话及取货人,并通知装车发货。
3、核单员依据发货清单核对件数,记录货物装车过磅重量,与司机办理交接手续,复印发货清单递交储运中心主任。
4、司机按公司规定的运输路线与运输方式,办理托运手续,取回运单及有关凭证,交贮运科长审核签字报销。
5、发生运输事故后,及时向承运单位提出索赔。
六、退货程序(图3)1、客户服务主管递交退货通知单,退货仓主管签字安排司机取回货品。
2、理货员拆包、整理、点数、记录与随货清单核对,有误通知客户服务主管处理,相符通知质检员把好退货检验关。
3、检验合格同意退仓,检验员签字确认,然后理货员分别整理运送到整烫车间整烫,整烫后随退仓清单运达仓库。
4、检验不合格填写退货异常情况反馈表,递送客户服务主管,客户服务主管将表单呈报总经理审批,同时征求客户意见。
5、客户同意货品随单入次品库,客户不同意货品返回客户。
6、仓库主管通知商务部开单入帐。
下单与分配㈠:下单:1、计划科长根据全年生产计划安排,汇总市场需求信息,制定每月生产计划,经企管企划部审核后,计划科长制定具体产品生产计划,由企管企划部签署,确认交货期;2、产品业务通知单一式四份,其中企管企划部,计划科长留底一份,仓库主管一份,计划员一份,产品业务通知单经企管企划部签署确认后由诸科分别传递相关部门;3、计划员在接收产品业务通知单后,将单据整理形成表格,分发至客户服务主管。
配送流程图
![配送流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/b534504ab7360b4c2f3f6412.png)
配送流程图图1、配送操作图2、物资配送流程图3、安全管理流程图4、应急处理流程配送质量、安全管理制定管理细则运输管理细则通过制定运输管理细则,对司机及车辆的管理进行精细管理,保证配送的成功率及物品的安全。
公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《公路运输管理暂行条例》、《四川省公司运输行业行车安全管理规定》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
并应遵守本公司其他相关的规章制度。
遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,安全驾车,文明开车,不准危险驾车(包括高速、抢道、赛车等) 严禁酒后驾驶。
司机应爱惜公司车辆,注意车辆保养,爱惜公司车辆,遵守驾驶操作规范。
平时注重车辆保养,经常检查车辆的主要机件,每天出车前要认真检查车辆(机油、水位、轮胎、车门、车厢等),确保车辆正常行驶。
认真遵守配送货物行为规范,确保每天配送工作的顺利进行,在配送过程中不分繁简、轻重,都应积极完成任务。
作业过程中,应按规定的路线行驶,临时更改行驶路线要请示配送主办。
作业过程中,司机必须打开提提电话,并处于空闲状态,便于随时联系。
特殊情况联系不上的,事后应向运输经理说明原因。
作业过程中,车辆发生故障,应立即报告质量监控员,听从其指示处理;未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
作业过程中需停放车辆的,应要注电选限停放地点和位置,不能在危险地段停车,需过夜停放车辆的,须停放在规范的保管场所,司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
司机出车作业,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知运输经理,并说明原因。
在货物装卸过程中,检查并监督装卸人员对货物的装卸及车上货物的摆放情况,确保货物装车齐全无遗漏、无损坏捆绑妥善,做好防雨、防晒、防碰及防盗等保护措施。
配送管理细则配送员从调度员处领取作业单证时必须办理单据签转手续,做好单据登记与交接。
装车时应与发货人员相互协调沟通,认真清点复核,办理货物交接手续。
公司发货流程七个步骤
![公司发货流程七个步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/c25584bd4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f1c.png)
公司发货流程七个步骤
1、先填写好发货清单,写下货物名称、规格型号、数量、单位、单价、金额和备注。
2、然后进行备货理货,根据客户订单开始准备货物、整理货物。
3、然后进行发货检验,对准备的货物进行检验,把好质量关。
4、进行发货复核,对商品发货操作过程各个工序根据商品出库凭证进行逐一核对,避免发生差错。
5、完成产品装箱,对入库产品进行批号、数量核对,清洁包装箱表面,然后将商品装箱。
6、安排发货,填写发货单,办理货物出库单据,联系快递公司揽件。
7、最后实施交货,将商品送达客户。
注意在交货的时候需要客户填写回执单,并做好发货日报表以及月报表。
仓库发货流程图
![仓库发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/a1fc7e93cd22bcd126fff705cc17552707225e63.png)
仓库发货流程图在国际贸易中发货人即指办理货物托运手续的办理人,他可以是货主,也可以是受委托的代理人。
以下是店铺为大家整理的关于仓库发货流程图,给大家作为参考,欢迎阅读!仓库发货流程图仓库发货管理制度一、目的为满足客户的发货要求,保证发货的及时性、准确性,确保公司发货流程的顺畅。
二、职责与权限1、跟车业务员负责产品装卸,仓库管理员协助跟车人员装卸产品及点数。
跟车人员根据送货单据点数,品种及数量确认无误后,在送货单上签字确认。
2、仓库管理员负责办理产品打印送货单,出库手续,按送货单准备好出货产品,并将产品放置在指定位置。
3、快递公司由仓库管理员联系;外发物流公司、短途由跟车人员及司机负责产品运输。
三、发货流程1、业务员按合同或客户要求的发货信息,将送货客户、交货日期、订单号、产品编码、数量、备品告知仓库进行备货。
2.出货前如因缺货、质量问题或其它异常情况仓库要及时告知业务部相关人员,及时反馈客户,以便客户做相应的变更。
3.确保产品质量、数量后,仓管员将送货数量等信息进行记录,确保帐目的准确性。
填写送货单,公司领导签字审核,业务部及跟车人员签字确认。
送货单一式四联,仓库一联、财务一联,回单一联,客户一联。
4.业务员负责通知物流公司或司机提货、送货。
货运期间,业务员要与物流公司保持联系,保证货物能够顺利送达。
产品送达后,物流货运单、回单等原始单据要保留其全。
5. 如需开具发票,要提供客户所需发票明细给财务部开具。
货物送达后,跟车人员要跟踪付款。
6.货物送达后,客户反映产品质量问题,跟车人员要及时沟通、反馈给相关负责人批准进行处理。
7.样品出库:业务员到财务部领取送货单,做好领用登记,手写送货单。
送货单上一定要注明:收货客户、货名及规格、数量、金额、送货人签字(不可代签),如果是免费样品,送货单上一定要注明。
凭送货单开具出库单,送货人签字,仓库主管审核,办理出库。
物流公司发货管理制度
![物流公司发货管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a820c7b1f605cc1755270722192e453611665b6e.png)
物流公司发货管理制度一、总则为了提高公司的发货效率和服务水平,规范公司的发货行为,保证货物的安全及准时送达,便于公司的发展与管理,制定本发货管理制度。
二、发货流程1、订单获取:接到客户订单后,销售人员将订单信息录入系统,并生成订单号。
2、货物准备:仓库人员根据订单号准备货物,包装并标记好。
3、生成发货单:财务人员通过系统生成发货单,并将发货单打印出来。
4、确认发货:仓库人员核对货物和发货单信息是否一致,确认无误后进行发货。
5、派送货物:物流人员根据发货单上的派送地址将货物送达客户手中。
三、发货准备1、包装要求:货物必须经过专业包装,避免损坏,确保货物完好送达客户手中。
2、标记要求:每个包裹必须标注收件人姓名、地址、电话等信息,以便物流人员准确派送。
3、发货清单:在每个包裹中必须附上发货清单,明确标注里面的货物名称和数量。
四、发货管理1、发货时间:根据客户订单要求,确保在规定时间内发货。
2、发货地点:根据客户要求,将货物送达指定地点。
3、快递选择:根据货物的重量和价值选择合适的快递公司进行发货。
4、货物追踪:及时跟踪货物的运输情况,确保货物能在一定时间内送达客户手中。
5、异常处理:若发生货物损坏、丢失等情况,及时与客户沟通处理,保障客户的权益。
五、发货记录1、发货单:每次发货都要有相应的发货单,记录发货时间、地点、货物等信息。
2、签收单:客户签收货物时需要有签收单,确保货物送达客户手中。
3、异常记录:若发生货物损坏、丢失等情况,需要及时记录并进行处理。
六、发货考核1、时效考核:对发货的时效性进行考核,及时送达货物。
2、准确率考核:对发货信息的准确度进行考核,确保信息无误。
3、客户评价:定期向客户索取反馈,改进公司的发货服务。
七、发货安全1、货物保护:在货物运输过程中要做好保护工作,防止货物受损。
2、人员安全:对从事发货工作的人员进行安全培训,确保人员安全。
3、交通安全:在运输过程中要遵守交通规则,确保货物和人员的安全。
仓库作业流程说明书,材料、半成品、成品的收发货流程图
![仓库作业流程说明书,材料、半成品、成品的收发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/f548393b974bcf84b9d528ea81c758f5f61f2978.png)
德运公司仓库作业流程书一、收货流程1:采购部根据生产计划以及仓库库存情况制定出采购计划交接与仓库主管并通知供给商按交期送货,仓库主管安排相应仓库做收货预备。
2:供给商交货至仓库收料区,仓库人员接收到供给商送货单,查询是否有采购计划(签核完毕的请购申请单),以及核实来货物料名称规格数量颜色等是否与采购计划一致(,若以上两项都存在问题,及时通知采购以及申领部门进行处理,处理完毕后方可暂收。
3:对来货进行目视外观检查(包括来货外包装是否破损,受潮,挤压变形,倒置等影响物料品质的情况),如有及时通知相关部门(如采购等)处理完毕后再进行下一步作业。
4:对点作业,仓库收货人员按照对点要求进行单实对点,(对点要求:单据上物料编号,名称,数量,型号规格,颜色等是否与实物相符,单据是否模糊不清),不符合对点要求仓库有权拒收并返给入库人员处理好后再进行送货单签收与暂收入库账目处理。
5:仓库开出检验通知单(应注明供给商名称,物料名称以及规格型号,交货数量),交接给质管部原料品检(以下简称IQC),IQC根据公司允收标准进行检验处理。
6:IQC检验完毕,将检验报告交接与相应仓库,对应仓库接收人员根据检验报告进行入库处理,良品实物入库摆放至良品区,账目由暂收仓调拨至良品仓,不良品摆放至退货区,账目由暂收仓调拨至退货仓。
7:IQC判定为待确定之物料摆放至待确定区,待IQC确定品质后按第5项进行作业(待确定之物料处理结果质管部必须在检验报告上体现)。
8:仓管员在入库时要注重无外包装标识的药做好外包装标识,填写库存卡上入库信息,堆码严格按照堆码标准堆码,(堆码标准:上轻下重,上小下大,先进先出,符合堆码极限),并对该物料区域进行整理整顿,以便于收发物料。
9:当日入库单必须当日入库电脑,录入完毕后入库单财务联交财务,仓库联归档。
收货流程图如下:二、发料流程1:生产部根据生产计划周/日物料需求计划与仓库主管(周需求计划前置需求日期3天,日需求计划必须前置于需求日期一天)。
物资出厂业务发货流程图
![物资出厂业务发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/43dea4c2f8c75fbfc77db2ea.png)
备注:
1.工厂物资出厂,销售情况的,必须接到总部销售部开出的《进仓单》才能发货。
涉及相关部门:总部销售部、关联公司物流部、关联公司财务部、关联公司仓库、关联公司门卫。
2.工厂物资出厂,除销售情况外的,其他一切物资出厂,必须接到总部生产部开具的《物资流转通知单》才能发货。
涉及相关部门:总部生产部、关联公司提出申请物资出厂的相关部门、关联公司物流部、关联公司财务部、关联公司仓库、关联公司门卫。
3.仓库统一开具《出厂证》,其他部门一律不充许开具《出厂证》
4.工厂内物资出厂相关的流转手续必须以书面依据为准。
备注:
1.工厂物资出厂,销售情况的,必须接到总部销售部开出的《进仓单》才能发货。
涉及相关部门:总部销售部、关联公司物流部、关联公司财务部、关联公司仓库、关联公司门卫。
2.工厂物资出厂,除销售情况外的,其他一切物资出厂,必须接到总部生产部开具的《物资流转通知单》才能发货。
涉及相关部门:总部生产部、关联公司提出申请物资出厂的相关部门、关联公司物流部、关联公司财务部、关联公司仓库、关联公司门卫。
3.仓库统一开具《出厂证》,其他部门一律不充许开具《出厂证》
4.工厂内物资出厂相关的流转手续必须以书面依据为准。
第2页,共2页。
订货发货流程图
![订货发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/dab6ccda240c844769eaeed8.png)
文员(接单员)
办公室文员接收订单,
拟定订单一式两联:A
联、B联(手机短信或
手签下订单)
AB两联订单:下达车间库管(库管在A联签字,确认接受订单,B联库管留存(附发货后白联出库单)备查账,A 联订单返办公室文员或值班员)
车间备货生产一式四联出库单发货一式四联单(非托运发货需客户签字)+货运部发货单或代收单(限外地托运货物)
财务
财务接受A联订货
单、联出库单、货运
单(或代收单),三单
据齐全做帐留存
订货发货流程图
黄联交客户自留(外地客户的黄联随货发送)白联与B
联订单联
由库管钉
装保存,
备查账
红联、绿联、货运单(或代收单)12小
时内交办公室文员(或办公室值班员),
文员(或办公室值班员)接收办理相关
程序
文员处理程序
联出库单
由会计签字,后
领取A联订单
和联出库单。
联出库单文员
留存,备查账
A联订单
A联订单库管签
字,库管发货后返
联出库单后一起办
理之后程序
货运单(或代
收单)
文员抄录货运
部信息,进行
售后服务,单
据交会计
联出库单
会计在文
员联出
库单上签
字确认认
领。
储运部成品发货流程图
![储运部成品发货流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/1c62ae12941ea76e59fa0480.png)
成品发货流程图
发货流程图
提货单(有销
售财务盖章)
流程说明
序号内容部门责任人1提货单销售部销售部2吊装通知单储运部成品保管3核查储运部部长
4装车储运部吊装班人员5管号记录储运部吊装班班长6核查储运部成品保管
备注:1.吊装人员接到库管装车通知后,按照规格、数量进行吊装装车。
2•吊装人员在吊装过程中必须按照安全操作程序进行吊装,不得违规操作。
3•在吊装过程中,不得将管口拉伤。
4. 成品保管员在开具出门证之前必须确认车号和提货单车号相符后方可办理出门证。
5. 定期盘库清点,达到数量清、帐表清。