客户情况登记表
客户信息登记表 - 副本
编号:No.:
物业类型: □别墅 □洋房 □商铺 □
组团栋号楼层房号
人 员 信 息
业 主 基 本 信 息
主要常住成员基本信息
成员1
成员2
成员3
姓 名
姓 名
性 别
□男 □ 女
性 别
□男 □女
□男 □女
□男 □女
□男 □女
职 业
职 业
爱 好
爱 好
联系电话1
联系电话
联系电话2
相互关系
通信地址
邮 编
E-mail地址
紧急联系人
性别
□男 □ 女
与业主关系
□亲属 □朋友 □同事
联系电话
车 辆 信 息
车辆1
车辆2
车辆3
品牌型号
品牌型号
品牌型号
车牌号
车牌号
车牌号
车 型
车 型
车 型
特殊事项
业主及常住人口照片
姓名:
姓名:
姓名:
姓名:
姓名:
客户档案登记表
客户档案登记表姓名:________________________________________性别:________________________________________联系电话:____________________________________邮箱地址:____________________________________公司名称:____________________________________公司地址:____________________________________行业类型:____________________________________主营业务:____________________________________负责人姓名:__________________________________负责人职位:__________________________________客户来源:____________________________________客户级别:____________________________________注册日期:____________________________________备注:________________________________________客户档案登记表是一个重要的工具,用于记录和管理公司与客户之间的联系信息和相关事项。
通过填写完整的客户档案登记表,可以更好地了解客户的需求和偏好,有助于提供更加个性化和专业化的服务。
一、个人信息在客户档案登记表中,首先需要填写客户的个人信息,包括姓名、性别、联系电话和邮箱地址等。
这些信息是联系和沟通的基础,确保可以及时与客户进行有效的沟通。
二、公司信息接下来,需要填写客户所属公司的相关信息,包括公司名称和地址等。
这些信息有助于了解客户所在的行业和地理位置,从而更好地定位客户的需求,并为其提供有针对性的服务。
客户情况登记表
联系电话:
传真:
承租客户身份证件类型
证件号码
承租客户联系地址
联系电话:
承租期限:自年月日至年月日止(共年)
承租客户应急联系人:
联系电话(1):
联系电话(2):
业主缴费种类:
缴费人:
联系电话:
通讯地址:
邮编:
承租客户缴费种类:
承办人:
联系电话:
通签字/日期:
客户情况登记表
项目:填表日期:年一月一日
物业名称及地址:
建筑面积:
入户日期:
业主姓名/名称:
联系电话:
业主住址/法定地址:
邮编:
业主应急联系人:
联系电话(1):
联系电话(2):
业主代理人姓名:
性别:
联系电话:
代理人身份证件类型
证件号码
承租人姓名/承租单位名称:
办公人数:
承租单位注册地址:
组织机构代码
客户服务中心郑重提醒:如客户联络方式变更,请立即至客户服务中心变更有关信息,否则可能因紧急情况时,无法联络而造成额外损失。
客户资料登记表【范本模板】
30.需要的车位个数:□不需要 □1个 □2个 □3个□多个
31.获取车位方式:□租赁 □购买
32.车位能承受的价格(元/个):□5万以内 □5—10万 □10-15万 □15-20万 □20-30万 □30万以上
33.是否考虑在外地置业,置业地你偏向于:□北京 □上海&长三角 □珠三角 □山东 □海南(海口、三亚)
□境外(请注明) □其它
是否已认购本项目:□是□否
所购房屋:认购时间:
成交原因:签约日期:
未成交原因:
客户级别:□业主□A □B □C □D客户组别关系:
客户动机、背景、特质等:
洽谈内容及事项:
最满意要素:
最不满意要素:
□低调□瞻前顾后□成熟稳重□推三脱四□喋喋不休□大大咧咧□内向 □外向
2.兴趣爱好:□体育/户外运动□旅游□时尚/服饰□健身/塑身□社交/聊天□影视欣赏□音乐欣赏
□红酒 □茶艺□棋牌□爱车一族□摄影□书法/绘画□花卉/园艺□金融投资□溜冰/滑雪□野外探险/极限运动□高尔夫□曲艺
3.宗教信仰:□佛教□道教□基督教□天主教□伊斯兰教□其他
□错层□跃层或复式□联排别墅□叠加别墅□独栋别墅
13.关注重点:□位置□价格□付款方式□折扣□装修□家具□朝向□楼层□使用率□车位
□年限□物业费用□项目配套系统□玻璃□水电□工期□会所配套□建筑商
□开发商□其它
14.职业:□能源□房地产□金融/保险/证券/投资□商贸(批发/零售)□IT□传媒(广告/影视/娱乐)
□大同 □运城 □临汾□忻州□朔州 □阳泉□晋城□长治□其它
19.单位地点:□迎泽区 □杏花岭区□小店区□尖草坪区□万柏林区□晋源区□其它
客户咨询信息登记表
6、你们做不做执行?
7、你们保证结果不?
联系方式
电话
公司地址
客户要求
及时反应
客户承诺
备注:该表用于公司客服首次接待客户咨询时的客观信息记录。
客户咨询信息登记表
日期与时间
客户简称
了解需求
客户需求
动机目的
项目概况
客户遇到的问题?
确认身份
客户贵姓?
职位项目现状ຫໍສະໝຸດ 公司是否注册?公司名称
注册时间
公司网址
品牌是否注册?
品牌名称
其他信息
疑异处理
客户关注点?
1、你们有没有做过类似项目(成功案例)?
2、你们公司成立几年时间了?
3、你们公司有多少人?
4、做这样一个策划(设计)要多少钱?
客户信息登记表
注:本表由客户填写,保证字体工整,内容填写完整,填写完成后请签字确认,如果发现有疑似虚假信息的,请客户自行承担后果
个人信息 客户姓名* 身份证号* 需求信息 借款额度* 还款方式* 工作信息 职业身份* 公司名称* 担任职务* 是否交社保* 信用信息 个人信誉 信用卡 开卡银行* 授信额度* 已使用额度 资产信息 房屋地址1* 房产证原件是否在身边* 房屋归属人* 房屋地址2 房产证原件是否在身边 房屋归属人 汽车品牌* 汽车品牌 企业流水开户行 企业流水户型 姓名 购买价格 购买价格 □基本户 关系 万元 万元 □一般户 房屋面积* 房贷* 房屋性质* 房屋面积 房贷 房屋性质 购买日期* 购买日期 公司是否有POS机* 工作单位 职务 ㎡ 购买总价* 按揭□抵押□ 银行欠款* 商品□ 集土□ ㎡ 购买总价 按揭□抵押□ 银行欠款 商品□ 集土□ 银行欠款* 年 银行欠款 年 □是 万元 万元 科研用地□ 万元 万元 科研用地□ 万元 万元 □否 联系手机 近2年逾期 次,最长 天 配偶信誉 贷款 贷款银行* 授信额度* 贷款余额* 近2年逾期 贷款1 贷款2 次,最长 贷款3 天 贷款4 信用卡1 信用卡2 信用卡3 信用卡4 主营行业 □企业主 □个体户 □自然人 个人流水* 公司地址* 成立时间* 公司流水* 注册资金* 万/半年 万元 万/半年 打卡工资 元/月 万元 借款时长 月 承受利息* 月息 以内 年息 以内 近一个月流水信息 性别* □ 男 □ 女 籍贯* 婚姻状况* 手机* 公司固话*
□中国银行 □农业银行 □江苏银行 □招商银行 □工商银行 □建设银行 □其它
配偶和其他公务员亲属(配偶必须填写,如没有公务员亲属可不填)*
客户签字:
客户经理Βιβλιοθήκη : 日期: 年 月 日请签字确认,如果发现有疑似虚假信息的,请客户自行承担后果
客户进出登记表
客户进出登记表1. 简介客户进出登记表是记录客户进入和离开特定场所的一种文档。
它有助于管理人员了解和掌握客户出入情况,提供一种有效的管理手段,确保客户的安全和顺利服务。
本文档将介绍客户进出登记表的内容和使用方法。
2. 内容客户进出登记表通常包括以下信息:2.1 客户信息- 客户姓名:记录客户的姓名,确保准确标识客户身份。
- 客户身份证号:记录客户的身份证号码,作为身份核实的依据。
- 联系记录客户的联系电话,便于与客户进行沟通和联系。
2.2 进出信息- 进入时间:记录客户进入场所的具体时间,方便后续统计和管理。
- 离开时间:记录客户离开场所的具体时间,确定客户在场所停留的时长。
2.3 其他信息- 进入目的:记录客户进入场所的目的,例如咨询、购物、会议等。
- 负责人:记录负责接待客户的人员,可以追踪和确认责任。
- 备注:记录客户进出过程中的特殊情况或需要额外注明的内容。
3. 使用方法客户进出登记表的使用方法如下:3.1 准备登记表按照上述内容,创建一个表格或文档,用于记录客户进出信息。
3.2 填写客户信息当客户进入场所时,接待人员需在登记表中填写客户的姓名、身份证号码和联系电话等基本信息。
3.3 记录进出信息接待人员在客户离开场所时,需记录客户的离开时间。
同时,接待人员还需记录客户进入的时间、进入目的和负责人等信息。
3.4 备注在需要时,接待人员可以在备注栏中填写相关信息,例如客户的特殊需求、咨询内容等。
3.5 统计和分析定期对客户进出登记表进行统计和分析,了解客户的活动规律和客流趋势,以优化服务质量。
4. 总结客户进出登记表是一种重要的管理工具,它能够帮助管理人员掌握客户进出情况,提高服务质量和安全管理。
使用客户进出登记表可方便记录客户信息、进出时间和其他相关信息。
使用时,需要注意保护客户隐私,并定期对登记表进行统计和分析,以优化服务策略。
客户信息登记表
信用卡 4
贷款
贷款银行*
近2年逾期
次,最长
贷款1
贷款2 贷款3
授信额度*
授信额度*
已使用额度
贷款余额*
资产信息
房屋地址1*
房屋面积*
㎡ 购买总价*
万
房产证原件是否在身边* 房屋归属人
*
房贷*
按揭□抵押 □
银行欠款*
房屋性质*
商品□ 集土□
万 科研用地□
房屋地址2
房屋面积
㎡ 购买总价
万
房产证原件是否在身边
□是 □否
配偶和其他公务员亲属(配偶必须填写,如没有公务员亲属可不填)*
姓名
关系
工作单位
职务
联系手机
客户签字:
客户经理 : 日期:
年
月
户信息登记表
月息
以内 年息
以内
近2年逾期
元/月
万/半年
万元
次,最长
天 贷款4
万元 万元 商品□ 集土□ 科研用地□ 万元 万元 商品□ 集土□ 科研用地□ 万元 万元 行 □江苏银行 □招商银行 □工商银行 □建设银行 □其它 □是 □否 没有公务员亲属可不填)* 联系手机
房贷
按揭□抵押 □
银行欠款
万
房屋归属人
房屋性质
商品□ 集土□ 科研用地□
汽车品牌* 汽车品牌
购买价 格购买价 格
万元 购买日期* 年 万元 购买日期 年
银行欠款* 银行欠款
万 万
企业流水开户行
□中国银行 □农业银行 □江苏银行 □招商银行 □工商银行 □建设银行 □
企业流水户型
□基本户 □一般户 公司是否有POS机*
客户日拜访情况登记表
客户日拜访情况登记表
客户来源 (陌拜、转介绍、老客户转
化)
客户姓名
客户单位名称
职务
联系方式
力,信任度高,一周内可成交的; 但还有一些异议存在的,解决疑义后两周内能成交的; 一般倾向于竞争对手产品和服务,产品在某些方面不能满足客户需求,且问题不容易解决的客户。
拜访地址
最后一次与客户沟通进 度及客户反馈情况
拜访日期
拜访人/ 客户归属人
客户等级 (A、B、C)
预计成交时 间
预计成交金 额
2022/1/1
客户
A类客户定义(意向成交客户):对产品及政策认可,满意度高,有购买力,信任度高,一周内可成交的; B类客户定义(可能成交客户):有潜力的,对产品比较认可,较满意,但还有一些异议存在的,解决疑义后两周内能成交的; C类客户定义(观望客户):处于观望状态,会拿产品与竞争对手比较且一般倾向于竞争对手产品和服务,产品在某些方面不能满足客户需
留样酒/品鉴
用酒品项 1 2
客户是否有品鉴我们的产品,是否 金奖/流香/天
留样
基Hale Waihona Puke 月每日客户拜访情况(单格插入批注填写
3
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8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
况(单格插入批注填写即可)
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31
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户名称(单位盖章)中文英文主营业务单位性质
中资□ 外资□ 中外合资□
□业主
□租户
租户合同期限: 年 月 日至 年 月 日
法人代表
国籍
手机
办公电话
负责人
电话
手机
应急电话
紧急情况联系人
电话
手机
应急电话
电话
手机
应急电话
公司总人数
常住办公人数
物业服务
接口部门
联系人
电 话
工作时间
备 注
说明:
1.客户(单位)需提供营业执照复印件、法人代表授权书、法人代表身份证复印件,以上复印件均须加盖公司公章。
2.客户(个人)需提供身份证复印件。
3.请详细填写以上资料,如有变更,请即时通知物业服务中心。