2019年银行人力资源工作总结
银行人力资源部工作总结范文6篇
银行人力资源部工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，银行人力资源部致力于提升员工满意度、优化组织架构、推进人才培养和激发团队创新活力。
通过不断努力，取得了一定的成果。
本文将对过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、员工满意度提升为了提高员工满意度，银行人力资源部采取了一系列措施。
首先，通过对员工需求的深入调研，制定了一系列个性化的激励方案，包括提高薪资待遇、提供更多培训机会等。
其次，定期组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
此外，还引入了员工满意度调查机制，及时了解员工的需求和意见，为后续改进提供依据。
三、组织架构优化在组织架构优化方面，银行人力资源部对现有组织架构进行了全面梳理和分析，发现了一些不必要的层级和冗余岗位。
针对这些问题，制定了一系列优化方案，包括合并相关岗位、取消不必要的层级等。
通过优化组织架构，不仅提高了银行的整体运营效率，还降低了管理成本。
四、人才培养与引进在人才培养与引进方面，银行人力资源部注重内部培养和外部引进相结合的策略。
首先，通过对员工能力的全面评估，制定个性化的培养计划，帮助员工提升自身素质。
其次，积极引进优秀人才，为银行注入新鲜血液。
通过校园招聘、社会招聘等渠道，吸引了一批具有潜力的新员工加入银行大家庭。
五、团队创新活力激发为了激发团队创新活力，银行人力资源部采取了一系列创新激励措施。
首先，鼓励员工提出新思路、新想法，为银行的创新发展贡献智慧。
其次，建立创新成果奖励机制，对在创新方面取得突出成果的员工给予物质和精神上的奖励。
此外，还定期组织创新竞赛活动，激发员工的创新热情和积极性。
六、存在的问题及改进措施虽然银行人力资源部在过去一年中取得了一定的成果，但仍存在一些问题需要改进。
首先，在员工满意度提升方面，虽然已经采取了一系列措施，但仍有部分员工对薪资待遇、工作环境等方面存在不满意情绪。
针对这些问题，建议进一步加大激励力度、优化工作环境等措施来提升员工满意度。
银行人力资源工作总结6篇
银行人力资源工作总结6篇篇1一、背景本报告旨在总结本年度银行人力资源工作的情况，对过去一年的工作进行总结评估，并针对存在的问题提出改进建议。
通过本报告的梳理与分析，为下一年的工作提供有力的参考依据。
二、工作内容概述1. 招聘与配置（1）制定并执行年度招聘计划，包括岗位分析、招聘渠道选择、面试评估等方面的工作。
（2）优化员工配置，根据银行业务发展需要，合理调整人员结构，确保人力资源的高效利用。
2. 培训与开发（1）开展员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能提升培训、领导力培训等。
（2）加强与高校、职业培训机构的合作，引进优秀人才，提高员工整体素质。
3. 绩效管理（1）制定绩效考核体系，确保员工工作目标的明确与量化。
（2）定期开展绩效评估工作，激励员工提高工作效率，提升银行整体业绩。
4. 薪酬福利（1）制定并调整薪酬福利政策，确保银行薪酬福利与市场水平保持竞争力。
（2）落实员工福利计划，提高员工满意度和忠诚度。
5. 企业文化与员工关系（1）加强企业文化建设，举办各类员工活动，增强团队凝聚力。
（2）关注员工需求，解决员工工作中遇到的问题，维护良好的员工关系。
三、重点成果1. 成功招聘XX名优秀员工，为银行业务发展提供有力支持。
2. 完成全年培训计划，提高员工整体素质与技能水平。
3. 绩效考核体系逐步成熟，员工工作效率显著提高。
4. 薪酬福利政策得到员工认可，员工满意度明显提升。
5. 企业文化建设取得显著成效，团队凝聚力得到增强。
四、遇到的问题和解决方案1. 招聘难度加大：针对这一问题，我们扩大了招聘渠道，加强与高校、职业培训机构等的合作，提高了招聘效率。
2. 培训效果不理想：通过调整培训内容与方法，加强培训过程中的互动与反馈，提高了培训效果。
3. 绩效管理存在不足：进一步完善绩效考核体系，确保指标设置的科学性与合理性，加强绩效沟通与反馈。
4. 员工流失率较高：通过调整薪酬福利政策，加强员工关怀与沟通，降低了员工流失率。
2019银行人力资源部年终个人工作总结
2019银行人力资源部年终个人工作总结一年，看起来时间是很长，但是回顾起来，却发现过的真快，这一年的人力资源部工作也是快要结束了，就我个人的工作来说，我主要是负责银行招聘的这一块的工作，来到我们部门工作虽然是已经是有两年了，但是我觉得我要学的还是有很多，同时也是明白我的工作经验和能力和一些老同事相比，还是有很大的欠缺，也是要在以后继续的去努力，去进步的，现在就过去的一年工作做下总结。
一、学习方面这一年来，我也是积极的参加部门以及银行组织的相关培训，在培训中我认真听讲，做好了笔记，培训后也是反思自己的工作，然后把培训中学到了用到工作当中去。
人力资源方面的书籍我也是在晚上去看，让自己学到更多，虽然学习的时间不多，但我也是抓紧，同时在学了之后也是要运用到工作中，在工作中找到自己不足的地方，然后针对性的去学习，去改进，我还很年轻，我懂的如果现在不学，那么以后可能更是没有那个精力去学了。
二、工作方面我负责的主要是招聘方面，每天我都会到招聘网站上去更新我要招聘的信息，去搜寻合适的简历，然后联系他们到我们银行来面试，回顾这一年的招聘工作，我积极的去做好，配合各个部门做好招聘工作，一些急招的，我也是会优先的处理，同时在招聘当中找到更加合适我们银行工作的人员，在面试的时候，我也是尽可能的了解应聘者的信息和他的状态，为部门负责人提供参考，把好面试的第一关。
一年下来，我也为公司招聘了一些优秀的人才，不过也是发现自己有时候也招聘了一些不太合适的人才，这些虽然不是特别的多，但是也是体现了我的工作没有做的特别好，在面试上没有把关严格，或者对于应聘者的了解不够，才让其进入银行工作了，如果我多一些了解，或者招聘的经验和能力更多一些，我想我更能找到更加合适的人才。
回顾自己工作中出现的问题，我也是要继续的努力改进，让自己把工作做得更加的好，在来年里要继续的学习，继续的下功夫，工作只有做得更好，那么我的能力也是能得到更大的提升，不能止步不前。
2019年最新银行人力资源部个人工作总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====银行人员个人年底工作总结500字在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
银行人力资源部年度工作总结9篇
银行人力资源部年度工作总结9篇第1篇示例：银行人力资源部年度工作总结随着金融行业的不断发展，银行作为金融行业的重要组成部分，其人力资源部门的工作也愈发重要。
过去的一年，银行人力资源部门在应对各种挑战和变革中做出了积极的努力和贡献。
接下来，本文将对银行人力资源部门的年度工作进行总结和回顾。
一、招聘与人才培养在过去的一年中，银行人力资源部门在招聘和人才培养方面取得了显著成绩。
在招聘方面，银行人力资源部门通过多种渠道积极吸引顶尖人才加入银行，不断完善招聘流程和标准，确保招聘的公平和透明。
银行人力资源部门还加大了对校园招聘和社会招聘的力度，积极吸引并培养优秀人才。
在人才培养方面，银行人力资源部门通过举办各种培训和学习活动，为员工提供了丰富多样的学习机会。
举办岗位培训、管理培训、外语培训等多种培训项目，不断提升员工的综合素质和专业能力。
银行人力资源部门还注重员工个人发展规划，积极帮助员工梳理自己的职业发展路径，为员工提供个性化的发展支持。
二、绩效考核与激励机制在过去的一年中，银行人力资源部门在绩效考核和激励机制方面取得了一定成绩。
在绩效考核方面，银行人力资源部门建立了科学的绩效考核体系，明确了各项绩效指标和权重，确保了绩效考核的公平和客观性。
银行人力资源部门还加强了绩效考核结果的运用，及时对绩效考核结果进行分析和总结，为员工提供个性化的反馈和改进建议。
在激励机制方面，银行人力资源部门通过多种途径激励员工，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等多种形式。
银行人力资源部门注重员工的综合激励，不仅关注员工的经济激励，还关注员工的心理激励和职业梦想实现。
通过激励措施的不断完善和创新，银行人力资源部门不断激励员工潜力，提升团队凝聚力和执行力。
三、员工关怀与企业文化建设在过去的一年中，银行人力资源部门在员工关怀和企业文化建设方面也取得了一定成绩。
在员工关怀方面，银行人力资源部门建立了健全的员工关怀体系，包括员工福利、员工关系、员工安全等方面。
银行人力资源部年度工作总结
银行人力资源部年度工作总结2019年已经接近尾声，回顾过去一年，银行人力资源部在人员管理、培训发展、绩效考核等方面取得了显著成绩。
本文将对过去一年的工作进行总结，并对接下来的工作提出展望和建议。
一、人员管理今年，银行人力资源部在人员管理方面取得了重要进展。
我们严格执行招聘政策，注重人岗匹配，确保招聘到合适的人才。
同时，通过定期的人员调研和留用政策的优化，提高了员工的工作满意度和归属感。
此外，我们加强了绩效管理和激励机制，促进员工的积极性和创造力。
通过设定合理的目标和绩效评估系统，我们成功地激发了员工的工作热情，并且提高了整体绩效水平。
二、培训发展在培训发展方面，我们秉持了“员工成长，银行发展”的理念，加大了培训的投入力度。
我们不仅举办了各类培训班和讲座，提升员工的专业素养，还注重员工的个人发展规划，并通过内部轮岗和跨部门交流等机制，提供了更多的发展机会。
此外，我们还积极推行了学习型组织建设，通过知识管理平台和在线学习平台的建立，促进了知识的共享和学习的文化。
这为员工提供了一个良好的学习环境，提高了员工的综合素质和竞争力。
三、绩效考核绩效考核是人力资源部的一项重要工作，本年度，我们继续完善了绩效考核体系，使之更加科学和公正。
我们以KPI为基础，结合员工自评和主管评估，对员工的工作绩效进行全面评估。
同时，我们也加大了对绩效优秀员工的表彰和激励力度，以激发员工的进一步努力和创新。
四、展望与建议未来，银行人力资源部将持续努力，进一步提升工作水平和效率。
我们将以数字化转型为契机，加强对人工智能和大数据技术的应用，提高工作的智能化和自动化程度。
同时，我们会继续加强员工培训发展，提升员工的专业素质和综合能力，为银行的可持续发展提供有力的人才支撑。
此外，我们还将注重人性化管理，关注员工的工作生活平衡，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
我们将建立健全的员工关怀机制，帮助员工解决问题和困惑，增强员工的归属感和忠诚度。
银行人力资源部工作总结范文7篇
银行人力资源部工作总结范文7篇第1篇示例：银行人力资源部工作总结一、工作回顾2019年是我行人力资源部的发展之年，整个团队在上级的领导和支持下，团结一心，努力拼搏，取得了一系列辉煌的成绩。
在这一年里，我们不断完善人力资源管理制度，加强了人才引进和培养工作，提升了员工满意度和忠诚度，全面推进了绩效考核和薪酬福利改革，取得了显著成效。
我们着眼于提升员工的整体素质和能力，积极引进和培养各类人才。
我们启动了一系列的培训计划，包括专业技能培训、管理岗位培训、心理健康培训等，为员工提供了更多的成长空间。
与此我们还加大了对外招聘的力度，招聘了一批高素质的新鲜毕业生和有丰富经验的专业人才，为公司输送了更多的人才资源。
我们加强了绩效管理和激励机制的建设，为员工搭建了一个公平公正的竞争平台。
我们完善了绩效考核标准和流程，使之更加科学客观，激励了员工的积极性和创造力。
我们也对薪酬福利进行了调整和优化，提高了员工的收入水平和福利待遇，增强了员工的获得感和归属感。
我们加强了对员工的关爱和服务，提升了员工满意度和忠诚度。
我们建立了员工心理健康档案，开展了各种形式的员工活动，关注员工的工作生活，使每一位员工都能在公司感受到温暖和快乐。
二、工作成果在过去的一年里，我们取得了丰硕的成果，具体表现在以下几个方面：1.员工队伍建设取得明显成效。
我们完成了人员招聘计划，引进了大批高素质的新人才，为公司的发展注入了新鲜血液。
通过培训计划的实施，提高了员工的整体素质和综合能力。
2.绩效管理和激励机制更加完善。
我们完善了绩效考核标准和流程，实行了多元化的激励措施，激励了员工的积极性和责任感，提高了整体绩效水平。
3.员工满意度和忠诚度显著提升。
我们进行了多种形式的员工满意度调查，结果显示员工对公司的满意度和忠诚度明显提升，员工流失率大幅下降。
4.公司形象和文化建设有了明显提升。
我们通过员工活动、员工培训、员工关怀等多种途径，加强了公司的企业文化建设，形成了积极向上的企业氛围，提升了公司的整体形象。
银行人力资源工作总结5篇
银行人力资源工作总结5篇篇1时光荏苒，随着一年即将逝去，我们银行的人力资源部门在过去的一年中也同样精彩纷呈。
在回顾过去的同时，我们也应该对未来充满信心。
本篇总结将带您全面了解我们银行人力资源部门在过去一年中的工作成果和经验教训，以便我们更好地应对未来的挑战。
一、人力资源规划我们在过去一年中，对人力资源规划进行了全面的调整和优化。
我们根据业务发展需要，对岗位进行了合理配置，调整了部分岗位的人员。
通过多种渠道积极招募优秀人才，确保了人员数量的充足和结构的合理性。
同时，我们也注重人才的培养和开发，为员工的职业发展提供了广阔的空间。
二、招聘与选拔在招聘与选拔方面，我们根据岗位需求制定了详细的招聘计划，并通过多种渠道进行宣传和招募。
我们通过简历筛选、面试、背景调查等环节，选拔出了一批优秀的人才。
同时，我们也注重选拔具有潜力和培养价值的员工，为员工的职业发展提供了更多的机会。
三、培训与发展为了提高员工的综合素质和专业技能，我们加强了员工的培训与发展工作。
我们为员工提供了多种形式的培训课程，包括新员工入职培训、专业技能培训、综合素质培训等。
此外，我们还组织了多次外部培训和交流活动，为员工提供了更多的学习机会和资源。
通过这些培训活动，员工的综合素质和专业水平得到了显著提升。
四、绩效管理我们进一步完善了绩效管理体系，将绩效管理贯穿于员工的全职、兼职工作过程中。
我们通过制定明确的绩效目标、定期的绩效评估和反馈、激励机制等措施，激发了员工的工作积极性和创造性。
同时，我们也关注员工的职业发展，通过绩效评估为员工提供了有针对性的指导和支持。
五、薪酬福利我们在薪酬福利方面也进行了积极的改革和优化。
我们根据市场行情和员工实际表现，调整了薪酬结构，提高了薪酬水平。
同时，我们也注重员工福利的改善，为员工提供了多样化的福利项目，如健康保险、带薪休假、员工活动等，增强了员工的归属感和满意度。
六、团队建设与企业文化我们注重团队建设和企业文化建设，通过组织多样化的团队活动和企业文化活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
银行人力资源部年度工作总结5篇
银行人力资源部年度工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，银行人力资源部在行领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，取得了丰硕的成果。
本报告旨在总结过去一年的工作，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供借鉴和指导。
二、主要工作内容1. 招聘与配置本年度，银行人力资源部共完成招聘XX余人，其中管理人员占XX%，技术人员占XX%，市场营销人员占XX%，其他人员占XX%。
在配置方面，我们根据各部门的需求和员工的实际情况，合理安排岗位，实现了人员的最优配置。
2. 培训与开发本年度，银行人力资源部共组织了XX余次培训活动，涵盖了管理技能、技术技能、市场营销技能等多个方面。
通过培训，员工的综合素质得到了提高，为银行的发展提供了有力的人才保障。
同时，我们还积极开展内部培训师队伍建设，为未来的培训工作提供了坚实的基础。
3. 绩效管理本年度，银行人力资源部根据行领导的指示，对绩效管理进行了全面优化。
我们引入了更加科学的绩效评估工具和方法，建立了更加完善的绩效管理体系。
通过绩效管理，我们激发了员工的工作积极性，提高了银行的整体运营效率。
4. 员工关系管理本年度，银行人力资源部在员工关系管理方面取得了显著成果。
我们建立了更加完善的员工沟通机制，加强了与员工的日常沟通，及时了解员工的需求和意见。
同时，我们还积极开展员工关怀活动，提高了员工的归属感和满意度。
三、存在的问题虽然本年度银行人力资源部取得了丰硕的成果，但在工作中仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面：1. 招聘渠道有待拓宽：目前我们的招聘渠道主要集中在高校和人才市场，需要进一步拓宽招聘渠道，提高招聘效果。
2. 培训内容有待丰富：虽然我们已经组织了多次培训活动，但培训内容仍需进一步丰富和完善，以满足员工多样化的需求。
3. 绩效评估体系有待完善：虽然我们已经建立了更加完善的绩效管理体系，但仍需进一步优化和完善，以提高绩效管理的针对性和有效性。
4. 员工激励机制有待加强：虽然我们已经采取了多种激励机制，但仍有待进一步加强和完善，以激发员工的工作积极性和创造力。
银行人力资源部工作总结
银行人力资源部工作总结2019年银行人力资源部工作总结在过去的一年里，银行人力资源部在面临许多挑战的同时取得了一些显著的成绩。
以下是2019年银行人力资源部工作总结：1. 招聘与招募：针对银行业务的需求，人力资源部制定了招聘和招募计划，并与招聘团队紧密合作，确保招聘渠道和方法的多样化。
通过广泛的招聘活动和有针对性的招聘宣传，成功吸引了大量优秀的人才加入银行。
2. 员工培训与发展：人力资源部致力于提供全面的员工培训和发展计划，以提高员工的业务水平和个人能力。
通过举办内部培训班、邀请外部专家进行专业培训，并设置晋升和职业发展路径，有效激励了员工的学习热情，并提高了整体团队素质。
3. 绩效管理：通过完善的绩效管理制度和工具，人力资源部与各部门合作，确保绩效评估的公平性和客观性。
根据绩效评估结果，制定个人奖励和晋升计划，增强了员工的工作动力和积极性。
4. 员工福利与关怀：人力资源部为员工提供了一系列福利和关怀措施，包括健康保险、年度假期、员工旅游和员工活动等，以增强员工的归属感和满意度。
此外，人力资源部还积极倾听员工的反馈和需求，及时解决问题，改善工作环境。
5.企业文化建设：银行人力资源部积极推动企业文化建设，通过举办文化活动、组织团队建设等，营造了和谐、积极向上的工作氛围。
同时，人力资源部也引入了创新的管理理念和方法，激发员工的创造力和团队协作精神。
总的来说，2019年银行人力资源部在各项工作中起到了积极的推动和引领作用，在人力资源管理、员工发展和企业文化建设等方面取得了显著的成绩。
2020年，我们将继续努力，进一步提升人力资源部的综合能力和服务水平，为银行的发展做出更大的贡献。
2019银行人力资源部年终工作总结
2019银行人力资源部年终工作总结2019年我们人力资源部根据银行管理员的指定完成了一年的工作任务，在一年中为银行挖掘优秀人才培养后备力量。
现在我们人力资源对这一年工作简单总结。
一、为银行选拔人才我们人力资源部在2019年间为我们银行招聘了很多优质人才，在我们招聘中我们坚持的原则是，宁缺毋滥，必须要保证我们招聘的人才符合我们的标准，是符合要求的人才，我们在招聘的时候也不光考虑招聘人才这一快，更考虑到招聘的费用，节省成本是是必须做到的，在很多渠道上我们招聘的人才都不符合我们银行的要求，为此我们取消了这方面的招聘，减少工作。
有侧重的去招聘刚毕业的大学生，通过校招的方式去完成我们银行对员工的招募，对于大学的学生，有这样几点优势，他们更容易培养，也更加有活力，能够对银行作出更多的贡献且更加适合培养忠诚性，学校的学生也是方便进行培训的，因为人数不，培训起来也方便，一次性花费也少，需要宣传的成本也相对较低，这样也正适合我们银行的需要，这也符合我们银行的要求，为了增加招聘渠道我们人力资源对多加学校，招聘网站做了简单的考察，明确了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了银行交付的任务。
二、培养基础员工我们银行有大量的人员，他们有的是后备人才，有的是上岗人员，对于不同的人我们都要给他们制定不同的培养机制，因为在不同的阶段需要学习的内容也不同，我们必须要给我们的员工有足够的提升空间让他们可有有实力有能力去开发更多的业务，每一个岗位对于员工的能力都是一次考验，对于这样的考验我们也都会尽量帮助员工提升员工的基本素质，让员工能够在岗位上胜任工作。
培养不是一朝一夕之功。
需要的是日积月累的积累需要的是我们人力大力培养，更需要员工们的积极配合才能够完成我们银行下达的任务，完成我们工作的需要满足市场的需要。
三、做好考勤工作在我们银行考勤是很重要的一块，我们银行和其他行业不同，但是考勤是必须的，对于每一个员工我们都有一个完成的任务指标，只有达到了指标之后才能够胜任这份工作如果不能完成任务就无法胜任工作，对于这部分人我们选择劝退，因为他们对我们银行的贡献不够能力不足也不是我们银行所需要的人才，只有合适的人，愿意去工作的人才是我们银行需要的，对于寄生虫我们银行是坚决反对的，我们奖励和表扬能力出众的人，同样对于那些不想好好工作只把这份工作不当一回事的人给予警告劝解，我们为银行的发展一直不解努力。
银行人力资源部工作年度总结3篇
银行人力资源部工作年度总结银行人力资源部工作年度总结精选3篇（一）工作年度总结自去年至今，银行人力资部团队经过全体成员的共同努力，完成了一系列重要的工作。
以下是对我们部门今年的工作进展的一些总结：1. 人才招聘与引进我们根据银行的开展需求，制定了招聘方案，并通过各种渠道积极招聘优秀人才。
同时，我们也加强了与各大高校的合作，组织校园招聘活动，为银行引进了一批年轻才俊。
这些新员工的参加为银行的开展注入了新颖血液。
2. 培训与开展我们致力于提升员工的综合素质和专业技能。
在过去的一年里，我们举办了一系列培训课程和讲座，涵盖了职业开展规划、沟通技巧、团队合作、领导力等方面的内容。
此外，我们还通过安排员工参与各种外部培训和交流活动，拓宽了员工的视野。
3. 绩效管理我们积极推行绩效管理制度，确保员工的绩效评估和奖惩制度公平合理。
我们设置了明晰明确的绩效指标，定期进展评估和反应，及时发现并解决问题。
此外，我们也对员工的突出表现进展表彰，鼓励员工进一步进步工作业绩。
4. 员工福利和关心为了提升员工的工作满意度和生活品质，我们优化了员工福利待遇和员工关心措施。
我们开展了丰富多彩的员工活动，如团队建立活动、员工生日庆贺活动等，增强了员工之间的凝聚力和归属感。
总结起来，今年我们部门在人才招聘与引进、培训与开展、绩效管理以及员工福利和关心等方面获得了显著的成绩。
这些工作的顺利开展，得益于全体团队成员的努力和合作。
同时，也离不开各级领导的大力支持和指导。
在新的一年里，我们将继续努力，积极应对各种挑战，为银行的开展奉献更大的力量。
银行人力资源部工作年度总结精选3篇（二）人力资部是一个银行中非常重要的部门，负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等工作。
本次工作总结从四个方面进展总结：招聘工作、培训工作、绩效管理工作以及员工福利工作。
首先是招聘工作。
在过去的一年中，人力资部经过精心筹划和组织，成功招聘了一批优秀的人才，为银行团队的开展做出了积极奉献。
银行人力资源部工作总结范文9篇
银行人力资源部工作总结范文9篇第1篇示例：银行是金融行业的重要组成部分，人力资源部门作为银行机构中的重要部门之一，发挥着重要的作用。
通过对人力资源部门的工作进行总结，可以更好地发现工作中存在的问题，提出改进建议，从而提升银行人力资源部门的工作效率和服务质量。
一、工作总结1. 招聘管理在过去的一年中，人力资源部门积极参与银行的招聘工作，为银行引进了一批优秀的人才。
通过发布招聘信息、筛选简历、面试等流程，我们成功地填补了一些关键岗位的空缺。
人力资源部门还不断优化招聘流程，提高了招聘效率。
2. 培训与发展人力资源部门注重员工的培训与发展工作，为员工提供了各种培训课程和发展机会。
在过去一年中，我们组织了多次内部培训和外部培训，帮助员工不断提升自身的专业技能和综合素质，为银行的长远发展培养了一支高素质的团队。
3. 绩效考核人力资源部门积极参与了银行的绩效考核工作，建立了科学的考核体系和评价标准，确保了考核的公平和公正。
通过绩效考核，我们及时发现了员工的优缺点，为员工提供了改进和成长的机会，也激发了员工的工作动力。
4.员工关系管理人力资源部门注重员工关系管理，及时处理员工之间的矛盾和纠纷，维护了良好的工作氛围。
我们还组织了各种员工活动，增强了团队凝聚力和员工的归属感。
5.人才梯队建设人力资源部门积极推动人才梯队建设，建立了人才储备库，为银行未来的发展做好了人才储备。
我们关注员工的职业生涯规划，为他们提供了发展方向和机会，激励员工不断成长。
二、存在问题1. 招聘渠道单一在招聘管理方面，我们发现招聘渠道相对单一，导致引进的人才类型单一化。
未来需要拓展更多的招聘渠道，引进更多优秀的人才，提升团队的多样性和创新能力。
2. 培训内容不够多样化在培训与发展方面，我们发现培训内容相对单一，缺乏针对性和实战性。
未来需要优化培训计划，加强实践性培训，提高员工的综合素质。
3. 绩效考核标准不够清晰在绩效考核方面，我们发现绩效考核标准并不够清晰，导致评价结果不够准确。
银行人力资源部工作总结5篇
银行人力资源部工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，银行人力资源部在行领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕年初确定的目标计划，以科学发展观为指导，着力在管理、服务、效益上下功夫，努力使银行人力资源管理工作迈上新台阶。
二、主要工作及成效（一）加强学习，提升业务水平人力资源部全体成员认真参加行里组织的各项学习活动，自觉学习，勤于思考，使自身素质得到提高。
一方面，注重加强理论知识的学习。
今年以来，认真学习了党的十八届三中全会精神，深刻领会其科学内涵和精神实质。
同时，还利用业余时间加强学习，如阅读《人力资源管理》等书籍，不断拓宽知识面。
另一方面，注重加强业务知识的学习。
一年来，认真学习《企业法》、《劳动法》等相关法律法规，以及银行内部的各项规章制度，不断丰富自身业务知识。
通过学习，使部门成员的整体素质得到进一步提高，工作效率得到进一步提升。
（二）完善各项规章制度，夯实管理基础银行人力资源部结合实际，不断完善各项规章制度。
在充分征求行领导和各部门意见的基础上，制定出台了《银行员工行为规范》、《银行考勤管理暂行办法》等规章制度。
这些规章制度的出台，为加强内部管理提供了有力依据。
同时，为使各项规章制度真正落到实处，我们还下发了《银行关于贯彻落实各项规章制度的通知》，要求各部门认真抓好落实工作。
此外，我们还根据上级行有关文件要求，结合我行实际，制定了《银行员工培训计划》，并认真组织实施。
通过开展多种形式的培训活动，使员工队伍素质得到显著提升。
（三）强化服务意识，提升服务水平银行人力资源部始终把服务放在首位，积极为员工排忧解难。
一是认真做好来访接待工作。
对来访客户做到热情周到、耐心细致地解释政策、宣传法规。
二是积极为员工办理各类保险业务。
今年以来，为员工办理了养老保险、医疗保险、失业保险等保险业务，使员工老有所依、病有所医、困有所帮。
三是加强与员工的沟通联系。
通过召开座谈会、走访调查等方式，及时了解员工的思想动态和生活困难，并尽力帮助解决实际问题。
农业银行人力资源工作总结
农业银行人力资源工作总结一、工作概述在过去一年中，农业银行人力资源部门致力于提供有效的人力资源管理与支持，以保证员工的稳定发展和银行的运作顺利进行。
下面将对2019年度的人力资源工作进行总结和回顾，并提出今后改进与发展的建议。
二、员工招聘与选拔农业银行人力资源部门在招聘和选拔方面取得了显著进展。
我们通过广告、校园招聘和内部推荐等多种方式，吸引了优秀的人才加入银行。
在选拔过程中，我们严格按照招聘岗位的职责要求和能力标准，采用面试、笔试和背景调查等多个环节进行综合评估，确保选出合适的人才为银行服务。
三、员工培训和发展为了提高员工的专业素质和能力水平，农业银行人力资源部门积极推行员工培训和发展计划。
我们组织了各类培训活动，包括岗前培训、专业技能培训、管理者培训等，满足员工不同层次和不同领域的培训需求。
此外，我们还建立了内部知识分享平台，鼓励员工相互学习和交流，提升整体团队的综合素质水平。
四、绩效管理与激励机制为了激发员工的工作热情和积极性，农业银行人力资源部门建立了完善的绩效管理与激励机制。
我们制定了明确的绩效考核标准和流程，对员工的工作表现进行评估，并根据评估结果给予相应的奖励和激励措施。
同时，我们也注重员工的职业发展规划和晋升机会，为他们提供良好的成长环境和发展空间。
五、员工关系管理良好的员工关系对于保持组织的稳定和凝聚力具有重要意义。
农业银行人力资源部门积极开展员工关怀活动，增进员工与组织的归属感和认同感。
我们组织了各类庆祝活动、员工互动交流会和员工参与农业银行社会责任活动等，加强了员工之间的沟通和团队合作，营造了积极向上的工作氛围。
六、改进与发展建议1. 进一步优化招聘策略，更加精准地吸引和选拔人才；2. 继续加强员工培训和发展，鼓励员工持续学习和提升自身能力；3. 完善绩效管理与激励机制，推动员工个人和组织整体的共同发展；4. 持续改善员工关系管理，加强员工沟通和参与，提升员工的归属感和满意度。
银行人力资源部年度工作总结9篇
银行人力资源部年度工作总结9篇第1篇示例：银行人力资源部年度工作总结一、背景介绍银行人力资源部是银行机构中非常重要的一个部门，它承担着招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等多重责任，是银行业务发展和经营管理的重要支撑。
2019年，我们的银行人力资源部秉承着“以人为本，服务至上”的原则，充分发挥人力资源部门的作用，为银行的发展做出了积极贡献。
二、工作内容总结1. 人才招聘2019年，银行人力资源部通过多种渠道开展了大量的人才招聘工作，吸引了一批高素质的人才加入银行。
我们注重根据银行业务的需求，有针对性地进行招聘，确保招聘到的人才具有与业务相匹配的能力和经验。
我们也加大了对高校毕业生的招聘力度，鼓励优秀的毕业生加入银行，为他们提供良好的职业发展平台。
2. 员工培训银行人力资源部注重员工的职业发展和成长，积极组织了各类培训活动，帮助员工提升业务素质和管理能力。
我们邀请了多位业内专家、学者为员工进行专业的培训，包括金融业务知识、管理技能等方面的课程。
培训内容既满足了员工的个人学习需求，也有助于提高员工的工作绩效和服务质量。
3. 绩效考核2019年，我们完善了银行的绩效考核机制，加强了绩效考核的科学性和公平性。
人力资源部协助各部门建立了明确的绩效考核指标体系，引入了多种考核评价手段，包括定期考核、360度评价、绩效奖金等，激发了员工的工作积极性和创造力，有效提高了整体业绩。
4. 薪酬管理薪酬是员工工作的重要动力，也是人力资源部门关注的重点。
我们在2019年继续完善了银行的薪酬管理体系，确保了员工的薪酬水平与其工作表现和市场价值相匹配。
我们还加强了薪酬激励与绩效挂钩的机制，使员工的薪酬待遇更具有公正性和竞争力。
5. 员工关系管理人力资源部还积极开展了员工关系管理工作，促进了良好的企业文化和员工团队合作。
我们举办了各类员工活动，包括团建活动、文体比赛等，增强了员工之间的凝聚力和归属感。
我们倾听员工的意见和建议，及时处理和解决了员工们提出的各类问题，促进了银行内部的和谐稳定。
银行人力资源部年终个人工作总结2019
银行人力资源部年终个人工作总结2019转眼间自己已经担任银行人力资源部员工将近三年的时间了，这段时间既有取得工作成就的喜悦也有对自身不足产生的遗憾，但归根结底终究还是需要自己对待人力资源部的工作更加用心一些才会得到银行领导的认可，尽管完成了今年的人力资源工作却也需要总结一番才能使自身能力得到提升。
完成了银行新晋职员的面试与入职培训工作，由于今年来银行面试的应聘者基本都属于高学历人员导致工作经历变得尤为重要，因此在进行面试的时候自己会优先选择拥有销售与管理工作经验的应聘者，其中人才市场以及校园招聘是自己用以筛选新员工的主要方式，纵使有着丰富的工作履历也会被安排到入职培训环节从而熟悉业务流程，其目的还是让新入职的员工熟悉更多的业务信息以及增强对银行的认同感，除此之外还邀请业务能力突出的银行老员工和管理人员进行讲课，虽然每批员工坚持下来的人数不多却也有着较高的综合素质，完全能够适应银行的工作环境并创造出不错的效益。
处理好银行的考勤工作并对员工打卡的记录进行整理，尽管银行的工作时间比较宽松却也需要对考勤进行严格的管理，所以今年自己除了银行招聘以外主要负责和同事进行考勤方面的工作，由于之前已经积累了丰富的工作经验导致考勤的过程还是十分顺利的，除了少数新员工有时会忘记打卡以外基本不会出现什么大问题，而且通过考勤记录可以得知今年没有员工请假或者旷工的状况，通过我们人力资源部的监督使得员工养成了出勤填写单据的良好习惯。
参与到银行员工资料与往年的文件整理工作，并针对银行今年开展的活动做好了相应的策划方案，其中银行员工的资料主要有人力资源部进行保管的缘故需要及时进行整理，每当有银行员工入职、转正、离职和获奖等记录的时候都要对资料进行修改，除此之外则是协助其他有着文案工作的部门共同处理往年的文件，由于这类工作并没有细致的规定导致仅仅只是完成了小部分而已，当银行推出新业务或者优惠活动的之后自己也负责进行了方案策划，主要是通过宣传办理业务的优惠吸引更多的客户来到银行进行咨询。
银行人力资源部工作总结3篇
银行人力资源部工作总结银行人力资源部工作总结精选3篇（一）人力资源部工作总结时间范围：【具体时间】主要工作内容：1. 招聘和选拔：参与招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、背景调查等。
与相关部门合作，确保职位的招聘需求得到满足，并且新员工能够顺利入职。
2. 培训和发展：与部门经理合作，制定员工培训计划。
组织内部培训课程，为员工提供提升职业能力和发展的机会。
与外部培训机构合作，提供外部培训资源。
3. 薪酬和福利：负责制定和管理员工薪酬和福利政策。
制定薪资体系，确保薪酬公平合理。
与保险公司合作，为员工提供合适的保险福利。
4. 绩效管理：制定绩效管理制度，建立绩效评估机制。
与部门经理合作，进行绩效评估，并根据评估结果制定奖励和激励措施。
提供员工的职业发展建议和指导。
5. 人事档案管理：负责管理和维护员工的人事档案。
确保档案的完整性和安全性，按照法律法规的要求进行合规管理。
6. 员工关系管理：处理员工的问题和投诉，维护良好的员工关系。
促进团队合作和互信，组织员工活动，增进员工凝聚力和归属感。
7. 法律合规：跟进相关法律法规的变化，确保公司的人力资源政策和程序符合当地法律法规的要求。
及时更新公司内部的相关制度和流程。
8. 其他工作：根据需要，完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。
工作成果和亮点：1. 成功招聘并选拔了一批符合岗位要求的优秀人才，大大提升了团队的整体素质和能力。
2. 优化并完善了员工培训计划，提供了更多的培训机会，有助于员工个人职业发展和业务能力提升。
3. 管理和维护员工薪酬和福利政策，确保员工的待遇公平合理，提高了员工满意度和积极性。
4. 建立了科学有效的绩效管理制度，提高了员工的工作表现和工作态度，为公司的发展提供了人才支持。
5. 管理和维护员工的人事档案，做到了文件的安全性和合规性，为公司法律合规提供了支持。
6. 积极处理员工关系问题，提高了员工的工作满意度和团队凝聚力。
银行人力资源工作总结_人力资源工作总结范文
银行人力资源工作总结_人力资源工作总结范文人力资源工作总结一、工作概述在过去的一年中，我在银行人力资源部门的工作主要包括招聘、员工培训、绩效评估、员工关系管理等方面的工作。
通过努力和团队合作，我成功地完成了各项任务，并取得了一定的成绩。
二、招聘工作在过去一年中，我负责对银行各部门的招聘工作。
我通过与各部门的沟通了解他们的需求，制定了招聘计划，并与招聘渠道合作，成功招聘了一批合格的员工。
我也建立了人才库，以备不时之需。
通过这一系列的工作，为银行输送了一批优秀的人才。
三、员工培训员工培训是我在人力资源工作中的另一项重要工作。
在过去一年中，我不断改进培训计划，提高了培训的质量，并在员工中树立了学习的氛围。
通过员工培训，员工的综合素质得到了提升，工作能力得到了提高，为银行的发展提供了坚实的人力支持。
四、绩效评估作为人力资源部门的一员，我也负责绩效评估工作。
在过去一年中，我及时地开展了绩效评估工作，为员工提供了一个公平的评价机会。
我也结合绩效评估结果，为员工提供了职业规划和培训建议，帮助员工不断提高自身能力。
通过绩效评估，员工的工作积极性得到了提高，为银行的发展注入了更多动力。
五、员工关系管理员工关系管理是人力资源工作中的重要内容之一。
在过去一年中，我与员工保持了良好的沟通，并及时处理了各种员工关系问题。
我不断提高了员工满意度，为员工创造了良好的工作环境，增强了员工的归属感和凝聚力。
六、自我总结在过去一年的工作中，我兢兢业业，尽职尽责，取得了一定的成绩。
但我也清楚地意识到，自己在工作中还存在一些不足之处，比如对工作的计划和安排不够合理，对团队工作的整体把握还有待提高等。
我将继续不断地学习和提高自己，不断完善自己的工作能力，为银行的发展贡献自己的力量。
七、展望未来在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的工作能力，不断完善各项工作，为银行的发展做出更大的贡献。
我也将积极与团队合作，共同努力，为银行的发展创造更加光明的未来。
2019年银行人力资源部年度工作总结
20xx年银行人力资源部年度工作总结上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。
主要做了以下工作:一、认真选拔，继续深化干部任用制度为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。
一是对全行科级干部进行了调整。
xx年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，５名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。
通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。
二是面向全市农行招聘副科级干部。
为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。
副科级干部应聘资格为xx年确认的全市农行科级后备干部。
参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。
三是全面落实了会计主管委派制。
一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了２名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。
二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。
委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。
二、不断完善，切实做好劳资工作劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。
为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。
一、继续完善工资分配方案。
鉴于省分行xx年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。
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2019年银行人力资源工作总结对一个时期内，目标完成情况的总结，和在这段时间内所学、所想、所积累的经验进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等叫做工作总结。
下面是XX为大家搜集整理出来的有关于范文，欢迎阅读！【11本人XXXX年分配到XXX银行人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下：本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性；在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。
在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。
多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。
河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。
我从XX年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。
尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。
包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自XX年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
【2】为认真落实党委提出的以人为本战略，加强人力资源科学管理，最大限度挖掘人力资源潜力，实现全行各项业务全面、协调、持续、高效发展，根据上级有关文件精神，结合本行实际，制定本工作意见。
按员工业绩台账对员工考核打分，并据以兑现员工绩效工资。
由各单位具体明确到每个工作岗位，并与每个岗位员工签订目标责任合同。
三是加大业务量考核权重。
为提高柜面服务效率和质量，在柜员考核指标设置中，加大业务量考核权重。
四是员工业绩台账的登记应坚持公平、公正、公开的原则，各单位应安排专人登记和管理员工业绩台账，员工个人业绩应按月公布，员工本人签字认可。
五是员工绩效工资分配实行业绩考核、产品计价相结合的方式兑现。
支行要按季检查员工业绩管理情况，将其作为内部管理的考核项目按季通报。
继续实行营业网点分类管理和指导。
全行分理处进行A、B分类管理、分类指导。
创建一批名牌网点，对名牌网点给予绩效工资系数奖励。
要按照业务运作质量保证体系建设的要求，加快对营业网点服务设施统一化、规范化、服务标准化的建设力度，按缺什么、补什么原则配备各网点硬件设施，在服务设施与网络水平、员工素质与亲和力、服务形象与服务功能等方面赶上并超过同业。
1、实行全员竞争上岗。
一是对分理处正副主任、坐班主任、前后台部门正副经理继续实行竞聘上岗，今年按计划对机关中层干部开展竞聘上岗。
二是改革劳动组合，对一般员工实行竞争上岗、双向选岗，增强全员的岗位优患意识和工作激情。
2、加强分理处的班子建设。
一是举办两期分理处主任培训班，学习新业务、新知识、新制度、新观念和法规、法纪知识，提高班子的创新能力、执政能力和管理水平，强化领导干部的法纪观念、核心意识和责任意识。
二是加大对分理处班子的考核力度。
主任薪酬与分理处的业绩和管理挂钩，坐班主任的薪酬主要与会计基础管理、业务量、优质服务挂钩。
三是建立后备干部人才库，规范人才培养，对优秀中层干部副职作为正职的后备干部，对业绩考核为分理处前两名且业务技能拔尖、政治较为成熟，具有培养潜力的优秀青年员工作为支行后备干部进行培养，纳入人才库进行动态管理。
3、实行会计主管等级管理。
今年要对营业网点实行等级管理。
根据各营业网点存款规模、日均业务量大小、会计基础管理水平和安全指标综合评定一级、二级营业单位，相应设立一级营业单位会计主管、二级营业单位会计主管。
会计主管等级评定工作由支行组织实施，一年评定两次。
人力资源个人工作总结4、实行客户经理等级管理制。
加强客户经理队伍建设，不断完善客户经理的考核奖惩办法和薪酬分配办法，加强等级管理，开展客户经理等级评定工作，通过客户经理等级评定工作，促进市场营销工作上档升级。
5、开展争创星级员工活动，培养一批星级员工。
要通过继续开展星级员工的争创活动，把那些工作业绩好、思想品德好、优质服务好、遵纪守法好、业务技能好的优秀员工评选出来，全市农行一线临柜员工、大堂经理均属参加评选对象。
6、稳妥执行员工低业绩末位淘汰和劣迹淘汰制。
要认真落实《员工待岗库管理办法》，对待岗库实行有进有出、比例控制、流动管理的原则，同时要加强对待岗人员的思想工作和技能培训，为其上岗创造条件。
对劣迹人员要即时发现，即时进入待岗库管理。
对工作长期无起色或低业绩的单位负责人，要严格执行低业绩淘汰制，按年淘汰，对末完成任务的低业绩员工要按季（或年）进行减免谈话、通报批评、罚款或待岗学习等处罚。
1、加强员工学习管理。
一是制定员工培训计划，采取多种形式开展员工培训工作，支行计划今年对各岗位各工种员工全部轮训一遍。
员工培训计划见附表四。
培训既可以以会代训，又可以组织集中培训。
培训内容包括现代商业银行经营理念、法律法规、市场营销知识、银行新产品新业务知识、基础理论知识等以及今年支行新出台的大堂经理制、贵宾服务制、个人高价值客户开发与维护流程、营业网点服务规范等四项为市场营销的制度。
对支行集中组织的培训活动，每次培训活动结束时，培训组织部门都要组织考试，参加培训人员考试成绩将纳入员工管理的档案进行考核管理。
二是开展创建学习型银行活动，在全行上下营造良好的学习氛围。
要加强学习机制的建设，传导终生学习的文化，树立新的学习观，使员工能够自觉学习，通过学习不断更新业务知识和管理知识，做到与时俱进。
三是倡导员工自学成才。
2、加强员工劳动技能管理。
一是组织职工开展岗位练兵活动，掀起全员学业务、比技能的高潮。
各分理处每周必须组织一次岗位练兵活动，岗位练兵活动组织落实情况将作为分理处内部管理的考核扣分项。
二是提高员工业务技能，对业务技能达不到上岗基本要求的员工，支行将暂停兑付其绩效工资，直到其达标为止。
三是提高员工市场营销技能。
各单位要采取集中学和自学的形式，组织员工学习，使员工实实在在的理解市场营销的理念，掌握市场营销的基本知识，会运用市场营销策略，规范市场营销行为，提高员工语言交流能力。
3、加强员工遵纪守法的行为管理。
一是加强员工遵章守法意识教育，使全员依法经营、守法经营、合法经营。
二是加强对员工规章制度教育，重点学习《办法》，使每个员工对本岗位的各项制度都能熟悉并自觉遵守，保证全行规范经营。
一是建立人力资源管理组织体系，各经营单位、各前后台部门要配备一名兼职人力资源管理员，协助单位负责人做好人力资源管理工作，承办有关具体事项。
原则上人力资源管理员由各单位副职或支部委员兼职，其主要职责是：协助单位负责人做好员工业绩管理工作；做好机构管理工作和名牌网点创建工作；做好劳动用工管理工作和星级员工评选工作；做好员工培训和技能管理工作；做好员工行为排查工作做好争先创优和劳动竞赛的组织工作；做好企业文化建设和亲情活动；做好上级行人力资源管理部门交办的其他工作。
二是做好重要岗位人员定期轮岗及强制休假制度；做好人事信息系统的日常维护，员工个人基本养老保险金、补充养老保险金、基本医疗保险金和住房公积金的计提和交纳，老干工作，计划生育等。
1、认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。
要认真落实《中共中央关于在全党开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》等重要文件，按照上级行的统一布置在全行上下深入开展各项专题教育活动，通过各项专题活动提高党员队伍素质，加强基层组织建设，增强党员服务人民群众的宗旨观念，促进各项业务工作。
2、加强基层党组织建设。
一是加强党委自身建设。
要坚持党委中心学习小组制度，每月组织一次学习活动；坚持党委民主生活会制度，每半年召开一次党委民主生活会；坚持按党委会议议事规则讨论研究本行的重大事项，实行集体决策；坚持行领导下基层调研活动，每半年开展一次，帮助基层解决工作中的难点问题和员工反映的热点问题。
二是加强基层党支部建设，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用。