发廊工作规章制度

合集下载

发廊规章制度

发廊规章制度

发廊规章制度
发廊规章制度是指针对发廊经营和管理进行规范的一系列制度和规定。

下面是一些常见的发廊规章制度:
1. 营业时间:规定发廊的开放时间,例如早上9点到晚上9点。

2. 服务项目和价格:明确发廊提供的服务项目和对应的价格,避免任意加价或多收费用。

3. 人员管理:规定发廊员工的工作时间、休假制度、福利待遇等,确保员工权益。

4. 卫生管理:要求发廊保持干净、整洁和卫生,包括定期清洁卫生、消毒工具等。

5. 安全管理:确保发廊内部安全,包括电气设施维护、消防设施检查等。

6. 服务质量和技能要求:规定发廊员工的着装要求、服务态度和技术标准等,保证服务质量。

7. 客户隐私保护:规定发廊员工不得泄露客户的个人信息或私密事务。

8. 客户投诉处理:明确客户投诉的处理流程和责任部门,确保能及时解决问题。

9. 违章违法处理:规定违反发廊规章制度的处罚措施,如警告、罚款、停业整顿等。

发廊规章制度的制定需要根据具体情况进行调整和完善,以确保发廊运营的有序和良好的经营管理。

发廊员工工作制度范本

发廊员工工作制度范本

发廊员工工作制度范本一、总则第一条为了规范发廊员工的工作行为,提高服务质量,保障顾客和员工的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有发廊员工。

第三条发廊员工应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重顾客,诚实守信,积极参与各项培训和学习,提高自身综合素质。

二、工作时间第四条发廊员工实行定时工作制,每日工作8小时,每周工作40小时。

具体工作时间可根据实际情况调整,但需保证员工休息时间。

第五条发廊员工需按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向店长请假。

第六条发廊员工在营业期间,需保持在工作岗位上,不得擅离岗位。

三、服务规范第七条发廊员工应以热情、耐心、细致的态度为顾客提供服务,确保服务质量。

第八条发廊员工应熟练掌握各项发廊技能,不断提高自身业务水平。

第九条发廊员工在为顾客服务过程中,应注意个人卫生,保持工作环境整洁。

第十条发廊员工应尊重顾客意愿,不得强迫顾客接受服务。

四、考勤管理第十一条发廊员工需按时打卡签到,店长应定期检查员工考勤记录。

第十二条发廊员工请假、加班需提前向店长申请,经批准后方可执行。

第十三条发廊员工旷工、迟到、早退等行为,将按照公司规定进行处罚。

五、培训与发展第十四条发廊员工应积极参加公司组织的各项培训,提高自身专业技能。

第十五条发廊员工享有晋升机会,公司根据员工表现和工作能力进行选拔。

第十六条发廊员工在工作中遇到问题,可向店长或公司领导反映,公司将及时解决。

六、薪资福利第十七条发廊员工薪资待遇按照公司规定执行,公平、合理。

第十八条发廊员工享有法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第十九条发廊员工在公司工作满一定年限,可享受工龄补贴。

第二十条发廊员工享有公司规定的其他福利待遇。

七、违纪与处罚第二十一条发廊员工违反本制度的,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处罚。

第二十二条发廊员工对公司造成经济损失的,需承担相应责任。

八、附则第二十三条本制度自发布之日起生效,解释权归公司所有。

发廊管理规章制度范本

发廊管理规章制度范本

发廊管理规章制度第一章总则第一条为了加强发廊的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,创造良好的工作环境,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于发廊的全体员工。

第三条发廊的经营理念是:以顾客为中心,提供优质服务,打造品牌形象,实现可持续发展。

第四条发廊的管理原则是:以人为本,公平公正,规范管理,持续改进。

第二章员工管理第五条员工应当具备良好的职业道德和服务意识,尊重顾客,团结同事,积极参加培训和学习,提高自身素质。

第六条员工应当遵守公司作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、矿工。

如有特殊情况,需提前向上级请假。

第七条员工在工作期间,不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉,不得影响公司形象。

第八条员工应当保守公司秘密,不得泄露顾客信息,不得损害公司声誉。

第九条员工应当遵循卫生操作规程,保持工作区域整洁卫生。

第十条员工应当认真听取顾客的建议和投诉,及时反馈给上级,不断提高服务质量。

第十一条员工奖罚规定:1. 迟到、早退、矿工每次扣除当日工资的10%;2. 违规行为一经发现,给予警告或罚款处理;3. 表现优秀员工,给予表扬和奖励。

第三章服务管理第十二条员工应当根据顾客需求,提供专业、热情、周到的服务,确保顾客满意度。

第十三条员工应当了解各类产品性能,合理向顾客推荐,不得虚假宣传。

第十四条员工应当遵守技术操作规程,确保服务质量,不得偷工减料。

第十五条员工应当遵循顾客隐私保护规定,不得擅自使用顾客物品。

第四章环境卫生管理第十六条员工应当保持工作区域整洁卫生,按照卫生操作规程进行操作。

第十七条员工应当注意个人卫生,定期进行专业技能培训和卫生知识学习。

第十八条发廊应当定期进行环境消毒,确保顾客健康。

第五章安全管理第十九条员工应当遵守消防安全规定,不得使用明火,不得私拉乱接电源线。

第二十条员工应当注意顾客安全,提醒顾客注意防滑、防烫伤等。

第二十一条发廊应当建立健全应急预案,确保突发事件及时处理。

第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起实施。

发廊员工工作制度规定最新

发廊员工工作制度规定最新

发廊员工工作制度规定最新第一条总则为了加强发廊员工的规范化管理,提高服务质量,保障员工的合法权益,根据国家有关法律法规,结合我店实际情况,制定本工作制度。

全体员工必须遵守本制度,认真履行工作职责。

第二条员工基本要求1. 员工必须年满 18 周岁,具有完全民事行为能力。

2. 员工必须持有有效身份证件,遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德。

3. 员工应具备相应的职业技能和工作能力,经培训考核合格后方可上岗。

4. 员工应积极参加店内组织的各项培训和学习活动,不断提升自身综合素质。

第三条工作时间1. 员工按照店内规定的班次和工作时间进行工作,如有特殊情况需提前向店长请假。

2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有迟到、早退现象,按店内规定进行处罚。

3. 员工在工作期间,应保持手机畅通,以便接收店内通知和客户预约。

第四条服务规范1. 员工应遵守店内服务流程和操作规范,严格按照产品使用说明进行服务。

2. 员工应注重服务质量,保持工作环境整洁,确保客户安全。

3. 员工在服务过程中,应尊重客户意愿,不得强迫客户接受服务或购买产品。

4. 员工应遵守职业道德,不得泄露客户隐私,严禁从事一切有损发廊形象的活动。

第五条薪酬福利1. 员工薪酬按照店内制定的薪酬制度执行,包括基本工资、提成、奖金等。

2. 员工享受国家法定节假日,按店内规定发放加班费。

3. 员工享受店内规定的福利待遇,如员工福利、培训、晋升等。

4. 员工离职时,应提前一个月向店长提出书面申请,按照店内规定办理相关手续。

第六条员工培训1. 员工入职后,店内定期组织新员工培训,确保员工熟悉店内规章制度、服务流程等。

2. 店内定期组织在岗培训,提升员工专业技能和服务水平。

3. 店内鼓励员工参加外部培训和学习,提升个人综合素质。

第七条员工考核1. 店内设立员工考核制度,对员工的工作表现、服务质量、团队协作等方面进行定期评估。

2. 店内根据员工考核结果,给予奖励或处罚,并作为员工晋升、加薪的依据。

发廊上班规章制度文案

发廊上班规章制度文案

发廊上班规章制度文案第一章总则第一条为保障发廊员工权益,维护正常经营秩序,加强管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在发廊工作人员,必须严格遵守并执行。

第三条本规章制度由发廊管理层负责制定,并不定期进行调整和完善。

第四条所谓发廊,指经营美发、美容、美甲等服务的场所。

第五条发廊员工应当爱岗敬业,服从管理,维护发廊形象,提升服务质量。

第二章工作规范第六条发廊员工应当遵守上班时间,准时到岗,不得迟到早退。

第七条发廊员工应当穿着整洁干净的工作服装,保持仪表端庄。

第八条发廊员工应当按照工作安排,认真做好服务工作,不得私自调换工作岗位。

第九条发廊员工应当遵守发廊服务流程,不得擅自改动。

第十条发廊员工应当尊重客户,礼貌待人,不得对客户进行侮辱、欺骗等行为。

第十一条发廊员工应当认真学习专业知识,提升服务技能,为客户提供优质服务。

第十二条发廊员工应当遵守消毒规定,保持卫生清洁,确保服务质量。

第十三条发廊员工应当保密客户隐私,不得泄露客户信息。

第十四条发廊员工应当积极配合发廊管理层工作安排,不得擅自请假或旷工。

第十五条发廊员工应当认真履行岗位职责,不得擅自离岗或放弃工作。

第十六条发廊员工应当遵守发廊员工行为规范,不得从事违法犯罪活动。

第三章奖惩机制第十七条发廊员工表现出色的,将给予奖励,如表扬、奖金等。

第十八条发廊员工出现违规或失职的,将给予相应处罚,如扣工资、警告、停职等。

第十九条发廊员工严重违反规章制度的,将立即解除劳动合同。

第四章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十一条本规章制度最终解释权归发廊管理层所有。

第二十二条本规章制度如有调整或变动,将提前通知员工,并遵循正式程序执行。

以上为发廊上班规章制度,所有员工必须严格遵守,不得违反。

违者将受到相应处罚。

发廊管理层希望全体员工能够共同遵守规章制度,共同努力,共同发展。

愿我们一起努力,共同打造一个美好的发廊工作环境!发廊管理层日期:年月日。

发廊规章制度表

发廊规章制度表

发廊规章制度表
第一条业务规范。

1.1 发廊员工应当遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

1.2 发廊员工应当尊重顾客,提供优质的服务,不得对顾客进行任何形式的侮辱或歧视。

第二条卫生规范。

2.1 发廊员工应当保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时吸烟、喝酒或者使用毒品。

2.2 发廊员工应当保持工作环境的卫生整洁,定期对工作场所进行清洁消毒。

第三条安全规范。

3.1 发廊员工应当严格遵守操作规程,确保顾客的人身安全。

3.2 发廊员工应当定期接受安全培训,了解应对突发事件的应
急措施。

第四条服务规范。

4.1 发廊员工应当尊重顾客的需求和意见,提供专业的理发、
美发服务。

4.2 发廊员工应当保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

第五条处罚规定。

5.1 发廊员工如违反上述规定,将受到相应的处罚,包括但不
限于口头警告、书面警告、停职、开除等。

5.2 发廊员工如有违法行为,将依法追究其法律责任。

以上规章制度自发布之日起生效,发廊员工应当严格遵守,如
有违反将受到相应的处罚。

发廊员工工作制度

发廊员工工作制度

发廊员工工作制度一、总则第一条为了规范发廊员工的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,促进发廊健康发展,根据国家相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有发廊员工,包括发型师、美容师、接待员、管理员等。

第三条发廊员工应遵守国家法律法规,诚实守信,恪守职业道德,尊重顾客,团结协作,不断提高自身综合素质。

二、岗位职责第四条发型师职责:1. 负责为顾客提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务。

2. 负责对顾客进行发型护理、头皮护理等技术指导。

3. 负责保持工作环境的整洁与卫生。

4. 负责参与团队讨论,分享发型设计经验。

第五条美容师职责:1. 负责为顾客提供专业的美容服务,包括面部护理、身体护理等。

2. 负责对顾客进行皮肤护理、保养等技术指导。

3. 负责保持工作环境的整洁与卫生。

4. 负责参与团队讨论,分享美容经验。

第六条接待员职责:1. 负责为顾客提供热情、周到的接待服务。

2. 负责为顾客解答疑问,介绍发廊的服务项目、价格等。

3. 负责安排顾客的预约、排队等事宜。

4. 负责保持工作环境的整洁与卫生。

第七条管理员职责:1. 负责发廊的经营管理,包括员工招聘、培训、考核等。

2. 负责制定发廊的服务项目、价格、促销活动等。

3. 负责顾客投诉的处理,维护顾客权益。

4. 负责维护发廊的设备、仪器、用品等,确保其正常运行。

三、工作规范第八条发廊员工应按照国家和行业标准,为顾客提供专业、规范的服务。

第九条发廊员工应遵守工作纪律,准时上下班,不迟到、早退。

第十条发廊员工应穿着整洁、得体的工作服,保持良好的个人形象。

第十一条发廊员工应遵守保密制度,不得泄露顾客隐私和发廊商业秘密。

第十二条发廊员工应积极参加培训,提高业务水平和综合素质。

第十三条发廊员工应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

四、顾客服务第十四条发廊员工应尊重顾客,对待顾客公平、公正、热情、周到。

第十五条发廊员工应主动了解顾客需求,为顾客提供合适的服务建议。

发廊门店规章制度范本

发廊门店规章制度范本

发廊门店规章制度范本第一条总则为了加强发廊门店的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。

全体员工必须严格遵守国家法律法规,严格执行本制度,共同努力,共创和谐的发廊环境。

第二条员工仪容仪表1. 员工应保持良好的个人卫生,定期洗澡,保持身体清洁,无体味。

2. 员工发型要求:男员工短发,头发保持整洁,无头屑;女员工短发应经常清洗,梳理整齐,留海不盖眉,长发必须扎起。

3. 员工穿着整洁的工作服,工号牌佩带于上衣的左胸处。

衣袖裤管不得卷起,不得穿高领内衣。

4. 员工不得留指甲,保持手指甲干净整洁。

第三条工作服及卫生1. 发廊应提供整洁、合身的工作服,员工应在工作期间穿着,不得私自挪作他用。

2. 员工应按规定更换工作服,保持制服整洁。

如遇制服脱线应及时缝补,人为损坏须按价赔偿。

3. 员工负责维护工作区域的卫生,保持地面干净,仪器设备整洁,确保顾客的健康和安全。

第四条考勤记录1. 员工必须按规定要求,进行上下班打卡确认签到,进行考勤记录,不得弄虚作假,托人或代人进行属违反店规,将受严重处分。

2. 员工因病、事假等原因需缺勤时,应提前向上级请假,并办理相关手续。

第五条服务态度与技能1. 员工应树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为顾客提供高质量、高效率的服务。

2. 员工应忠实于发廊,珍视发廊提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。

3. 员工应不断提高专业技能,积极参加培训和学习,提高自身综合素质。

第六条节约与爱护财物1. 员工应厉行节约,爱护发廊财物,不化公为私,不做任何有损发廊信誉的行为。

2. 员工不得擅自使用发廊财物,不得私拿顾客物品,一经发现,将严肃处理。

第七条保密与信息安全1. 员工应遵守国家法律法规和发廊的各项保密制度,不得泄露发廊的商业秘密和顾客隐私。

2. 员工不得在发廊内使用非法软件,不得传播计算机病毒,保护信息安全。

发廊简单有效规章制度范本

发廊简单有效规章制度范本

发廊简单有效规章制度范本第一章总则第一条为了维护发廊良好的经营秩序,保障员工和顾客的安全和权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于发廊全体员工和顾客,所有人员必须遵守。

第三条发廊所有员工必须遵守职业操守,尊重职业道德,遵守国家法律法规,并做到诚实守信,不得从事任何违法违规行为。

第四条顾客在发廊消费时,应当遵守发廊规定,尊重员工和其他顾客,不得干扰发廊的正常经营秩序。

第五条发廊员工和顾客有权对违反本规章制度的人员进行劝阻和举报,发现问题应当及时汇报给发廊管理人员。

第二章管理规定第六条发廊应当设立专门的管理岗位,负责对员工和顾客的行为进行监督和管理,确保发廊的正常经营秩序。

第七条发廊应当建立健全的安全管理制度,对发廊内部的安全设施和设备进行定期检查和维护,确保员工和顾客的生命财产安全。

第八条发廊应当加强对员工的培训和教育,提高员工的服务质量和专业素养,确保顾客的满意度和忠诚度。

第九条发廊应当建立完善的客户信息管理制度,保护客户的隐私权和个人信息安全,不得泄露客户信息给第三方。

第十条发廊应当定期进行员工的绩效考核和评估,对优秀员工进行奖励,对表现不佳的员工进行处罚和纠正。

第三章服务规范第十一条发廊员工在提供服务时应当尊重顾客的需求和意见,按照顾客的要求提供专业的服务,确保顾客的满意度。

第十二条发廊员工在与顾客交流时应当礼貌待人,不得使用粗暴、侮辱性语言,不得对顾客进行人身攻击或歧视。

第十三条发廊员工在服务过程中应当保持个人形象整洁,穿着统一的工作服装,并遵守卫生、健康和安全规定。

第十四条发廊员工不得在工作时间内私自接受顾客的私下服务,不得占用发廊的资源和设备进行私人交易。

第十五条发廊员工在服务中发现客户可能存在的敏感问题或状况应当及时向管理人员汇报,不得隐瞒或置之不理。

第四章经营管理第十六条发廊应当按照国家法律法规和卫生标准进行合法经营,对发廊的场所、设施和设备进行定期检查和维护,确保经营环境整洁、安全。

发廊的上班规章制度

发廊的上班规章制度

发廊的上班规章制度一、工作时间规定1.1 发廊的工作时间为每天早上9:00至晚上9:00,员工需按时上班,并在下班前完成当天的工作任务。

1.2 若因特殊情况需要请假或加班,员工需提前向领导请假或报备,并经领导批准方可进行。

二、着装规范2.1 员工工作时需穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着暴露、不雅或斑斓的服装。

2.2 员工需注意个人形象,保持干净整洁,不得有异味或过多饰品。

三、服务规范3.1 员工在为顾客服务时需礼貌待人,不得有不文明或冒犯顾客的行为。

3.2 员工需按照发廊制定的服务流程和规范进行服务,不得擅自变动或缺失服务项目。

3.3 员工需保守顾客的隐私信息,不得泄露或私自利用。

四、卫生规范4.1 发廊需定期进行清洁消毒,确保整个环境干净卫生。

4.2 员工需保持个人卫生,坚持洗手、消毒等个人卫生习惯。

五、工作纪律5.1 员工需遵守发廊的各项规章制度,不得擅自迟到早退或旷工。

5.2 员工需认真对待工作,不得懈怠或敷衍塞责。

5.3 员工不得私自接受顾客的打赏、小费等,如有发现将做出相应处理。

六、奖惩制度6.1 对于表现优秀的员工将给予奖励,如表扬、奖金等。

6.2 对于违反规定或工作不力的员工将做出相应处罚,如警告、降级等。

七、其他规定7.1 员工需积极配合领导的工作安排,不得擅自违抗或忤逆领导。

7.2 员工需团结互助,相互尊重,不得互相攀比或拉帮结派。

7.3 员工需保持良好的沟通和合作,解决工作中出现的问题。

以上便是发廊上班规章制度,希望全体员工严格遵守,共同维护良好的工作氛围和服务质量。

如有违反规定或有疑问,请及时向领导反映或咨询,谢谢合作。

发廊规章制度范本

发廊规章制度范本

发廊规章制度范本关键信息项:1、员工工作时间及考勤制度2、员工服务规范3、发型师工作流程及要求4、卫生与安全标准5、薪酬与福利制度6、顾客投诉处理机制7、员工培训与发展8、设备与用品管理11 员工工作时间及考勤制度111 发廊的营业时间为每天具体时间至具体时间,员工应在营业前具体时间到达发廊,做好准备工作。

112 员工实行轮班制,轮班安排由店长根据业务需求进行制定。

113 员工应按时打卡考勤,不得迟到、早退或旷工。

迟到或早退超过具体时长将按旷工处理。

114 员工如有特殊情况需要请假,应提前具体时长向店长提交请假申请,并说明请假原因。

115 旷工将扣除相应的工资,并可能导致纪律处分,严重者将被解除劳动合同。

12 员工服务规范121 员工应保持良好的个人形象,着装整洁、得体,佩戴工作牌。

122 对待顾客要热情、礼貌、耐心,使用文明用语,不得与顾客发生争执或冲突。

123 为顾客提供服务时,应认真倾听顾客需求,提供专业的建议和服务。

124 保护顾客隐私,不得泄露顾客的个人信息。

125 确保服务质量,不得敷衍了事或偷工减料。

13 发型师工作流程及要求131 发型师在为顾客服务前,应与顾客充分沟通,了解其需求和期望。

132 根据顾客的要求和头发状况,设计合适的发型,并向顾客详细说明。

133 在操作过程中,严格遵守操作规程,确保顾客的安全和舒适。

134 完成服务后,向顾客介绍日常护理方法和注意事项。

135 定期参加技术培训和学习,提高自身的专业水平。

14 卫生与安全标准141 发廊内应保持整洁、卫生,定期进行清洁和消毒。

142 工具和设备应定期清洁和维护,确保其正常运行和卫生安全。

143 员工在工作中应遵守安全操作规程,避免发生安全事故。

144 发廊内应配备必要的消防设备,并定期进行检查和维护。

15 薪酬与福利制度151 员工的薪酬由基本工资、提成和奖金组成,具体计算方式如下:基本工资根据员工的职位和工作经验确定。

发廊规章制度

发廊规章制度

发廊规章制度在我们的发廊,为了维护良好的经营秩序,确保顾客的安全和满意度,特制定以下规章制度,希望每位员工能够认真遵守。

第一条:员工仪容规范1. 所有员工在上班期间应该保持整洁、干净的仪容,穿着整洁、得体的工作服装。

2. 女员工应轻柔化妆,不得浓妆艳抹,男员工应保持清爽的形象。

3. 发型师应保持头发整洁,妥善处理。

4. 不得在发廊内穿拖鞋、露脚丫等不符合卫生规范的服装。

第二条:服务规范1. 每位员工应热情周到地接待每一位顾客,细心聆听顾客的需求,并提供专业的建议。

2. 所有服务项目必须按照发廊制定的标准价收费,不得私自提高或降低价格。

3. 做好服务前的准备工作,保证所使用的工具、设备等都处于良好状态。

服务后及时清理整理工作区域。

4. 不得在服务过程中与顾客发生争执,如遇到问题要及时向领导汇报。

第三条:卫生标准1. 发廊每天都需进行彻底的清洁消毒,确保环境卫生整洁。

2. 员工应定期接受健康体检,患有传染性疾病的员工需暂停工作并接受治疗。

3. 所有工具、设备应进行定期清洁消毒,并保持良好状态。

4. 保持发廊内空气清新,不得在经营场所内吸烟。

第四条:员工行为规范1. 员工之间应相互尊重,互相帮助,维护团队和谐氛围。

2. 不得参与任何形式的诈骗行为,不能利用职务之便谋取私利。

3. 工作期间不得私自使用手机、上网、看电视等影响工作效率的行为。

4. 禁止员工之间发生不正当的关系,如发现将依据公司制度进行处理。

第五条:违规处罚措施1. 对于违反规章制度的员工,将根据情节严重程度,进行相应的纪律处罚,包括口头警告、书面警告、扣除奖金、停职、解雇等。

2. 每位员工有权向公司投诉其他员工的不当行为,公司将对投诉进行认真处理,并保护投诉者的合法权益。

最后,希望所有员工都能遵守以上规章制度,做到以服务顾客为重、团结合作、维护公司形象。

只有大家齐心协力,才能共同营造一个良好的工作氛围和服务环境。

感谢大家的配合和努力!。

发廊规章制度文案范文大全

发廊规章制度文案范文大全

发廊规章制度文案范文大全第一章总则为了规范发廊经营秩序,维护行业良好形象,保障员工和顾客权益,特制定本规章制度。

第二章经营管理第一条发廊经营规模必须符合国家相关规定,不得超越许可范围。

第二条发廊应当合法经营,按照国家税法进行申报缴纳税金。

第三条发廊必须遵守营业执照上的经营范围,不得进行违法违规经营活动。

第四条发廊必须配备专业人员,保证服务质量和安全性。

第五条发廊要卫生整洁,做到常规清洁、通风和消毒。

第六条根据工作需要,发廊经营者可随时安排员工工作,员工要服从安排。

第三章服务规范第七条发廊服务对象必须年满18周岁以上,提供有效证件核实年龄。

第八条发廊服务过程中,员工需保持礼貌,并按照顾客需求提供服务。

第九条发廊不得提供任何违法违规服务,包括色情服务等。

第十条发廊应当遵守相关劳动法规,保障员工权益。

第四章安全管理第十一条发廊必须配备急救设备,及时处理突发事件。

第十二条发廊应当定期检查用电设备和消防设施,确保安全。

第十三条发廊不得使用过期或者伪劣产品,确保产品质量。

第十四条发廊必须遵守相关卫生规定,确保员工和顾客健康安全。

第五章环境保护第十五条发廊必须合法处理废弃物,保护环境。

第十六条发廊可以倡导绿色环保理念,节约用水、用电等资源。

第十七条发廊应当严格控制噪音和光污染,不影响周围居民生活。

第六章惩罚措施第十八条发廊违反规章制度的,将按情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、吊销执照等处罚。

第十九条发廊员工违规的,将按公司制度进行处罚,严重者可解除劳动合同。

第七章附则第二十条本规章制度由发廊经营者签订并严格执行,如有需要可根据实际情况进行调整。

第二十一条发廊员工应当遵守本规章制度,不得违反,如有违反将受到相应处罚。

第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。

以上为发廊规章制度文案范文,希望能够为发廊经营者提供一些参考。

愿大家遵守规章制度,共同维护行业良好形象,发展壮大发廊事业。

发廊员工上班规章制度范本

发廊员工上班规章制度范本

发廊员工上班规章制度范本第一章总则为规范发廊员工的工作行为,提高服务质量,保障员工权益,特制定此规章制度。

本制度适用于所有在发廊工作的员工。

第二章上班时间和打卡规定1.员工上班时间为每天上午9:00至晚上8:00,中午12:00至1:00为午休时间。

2.员工必须按时上班,并在工作间打卡记录。

3.员工如需请假或调休,需提前向店长请假并得到批准。

未经批准擅自离岗者将受到相应的处罚。

4.员工在调休时应提前与其他员工商议,确保店铺正常运营。

第三章服装和形象要求1.员工上班时应穿着整洁干净的工作服,服装要求得到店长的认可。

2.员工发型应整洁,不得有夸张的造型。

3.员工应做好个人卫生,保持清洁,避免影响客人体验。

第四章工作职责和态度1.员工在工作期间应积极主动,认真负责,提供专业的服务。

2.员工要遵守发廊的相关规定,不得私自接客或擅自提高服务价格。

3.员工应善于沟通,保持良好的服务态度,遇到客人问题应及时处理,确保客人满意度。

4.员工在工作期间要保护客户隐私,不得泄露客户信息。

5.员工应保护发廊的设备和财产,如有损坏需及时向店长报告,并承担相应的责任。

第五章岗位安全和保护1.员工在工作期间应注意自身安全,不得从事非法活动。

2.员工应遵守工作场所的安全规定,确保员工和客人安全。

3.员工要定期参加安全培训和演练,提高自身安全意识。

第六章奖惩制度1.员工表现优秀者将获得表扬和奖励。

2.员工如违反规定或工作不认真,将受到相应的处罚,包括扣工资、警告甚至开除。

第七章附则1.员工在遵守发廊规定的基础上,有权利向店长提出合理化建议。

2.员工有权利拒绝违法指令和行为。

3.员工应遵守公司的相关规定,不得损害公司利益。

4.本制度自发布之日起生效。

以上是发廊员工上班规章制度,员工在工作中务必遵守,如有违反将受到相应的处罚。

望员工共同遵守,共同努力,确保发廊的健康有序运营。

发廊规章制度表

发廊规章制度表

发廊规章制度表
第一条,工作时间。

1. 本发廊的工作时间为每天上午9点至晚上9点。

2. 员工需按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需
提前向管理人员请假。

第二条,服务规范。

1. 员工需为顾客提供专业、礼貌的服务,不得对顾客进行不当
言行。

2. 员工需保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时间内吸烟、
喝酒或使用手机。

第三条,设备维护。

1. 员工需妥善保管发廊设备,确保设备的正常运转和安全使用。

2. 如发现设备故障或损坏,需及时向管理人员报告,并进行维修或更换。

第四条,消防安全。

1. 员工需定期参加消防安全培训,熟悉消防设备的使用方法。

2. 发廊内不得使用易燃物品,如蜡烛等,确保消防安全。

第五条,员工权利和义务。

1. 员工有权享受合法的工作待遇,包括薪酬、休假等。

2. 员工需遵守发廊的规章制度,服从管理人员的工作安排。

第六条,违规处理。

1. 对于违反发廊规章制度的员工,将按照情节轻重进行批评教育、警告、罚款或解雇等处理。

2. 对于严重违规行为,将追究法律责任。

以上规章制度自发布之日起生效,员工须严格遵守,如有违反将受到相应处罚。

发廊规章制度

发廊规章制度

发廊规章制度发廊规章制度「篇一」一、每天上下班时间:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必须签到,不准迟到早退(退到1分钟1元)。

二、站门、接待,必须轮牌,15分钟轮换,不得离岗,下一站门助理不能随意走动,随时带令。

助理在没有为顾客服务时,不能停留在洗护区,违者罚款5元/次。

对工作要尽到自己的责任,每天违规二次。

(罚款5元)三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。

(10分)四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹,除站门助理任何人不得在店门口停留。

(5分)五、每月每个员工轮休假期2天,周末节假日不能休息。

如有事请假必须提前一天向店长申请,经同意后方可请假,否则一律按旷工计算。

(5分)六、师傅请假半天以上下大牌,正常休息不动牌。

七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门,要说服务用语,服务时要周到、面带微笑。

助理在为顾客服务时,时间低于45分钟,流程没做完,有顾客不满投诉者,罚款5-20元。

八、任何人不得私自做名单活,如有亲朋好友做头发必须向经理申请。

(没有申请自己买单)九、发型人头牌随时接带顾客,下一个不能随时走动,随时带令。

发型师要为自己准备好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!十、助理站门要保持良好的形象,不得随意靠门靠墙。

十一、在店内所有人要互相尊重,助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号,不得直呼其名,师傅也不能当众吵骂助理。

十二、吧台除收银员工任何人不得进入,开单子不允许进吧台,如违规者每次罚款5—50元不等。

十三、顾客进门由助理接待,咨询清楚后下牌,师傅不准私自上去搭话,如果客人需要改变,由助理叫头牌师傅设计。

十四、任何员工不得拒客,一经发现罚款5—50元不等。

十五、任何员工不得在店内打架,如有违规者当月工资全部扣除。

十六、任何人未经店长同意不得私自改单,单子不能随意涂改,如违约单子充消。

十七、在客人剪完头发后,师傅和助理必须有一人送客。

发廊上班规章制度文案范文

发廊上班规章制度文案范文

发廊上班规章制度文案范文一、工作时间1.1 上班时间:员工需按照公司规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退,否则将视情节严重程度给予相应的处罚。

1.2 下班时间:员工需按照公司规定的下班时间准时下班,加班须经主管批准,且需提前通知相关部门。

1.3 休息时间:员工每天享有一定的午餐休息时间,其他休息时间需按照公司规定进行调整。

二、工作要求2.1 仪容仪表:员工工作时需保持整洁、干净的仪容仪表,服装需符合公司规定及发廊氛围,不能穿着过于暴露或不得体的服装。

2.2 服务态度:员工需以友好、耐心、细致、热情的态度对待每一位顾客,为顾客提供贴心、专业的服务。

2.3 服务质量:员工需以高标准、高质量的服务水平满足顾客需求,不得擅自减少服务内容或服务时间。

2.4 保密工作:员工需保守公司和顾客的隐私信息,不得擅自向外透露或泄漏。

2.5 秩序维护:员工需积极维护工作环境的整洁和秩序,不得在工作场所聊天、玩手机或偷懒。

三、员工权利3.1 工资福利:公司按照国家相关规定发放员工工资,并提供合理的福利待遇。

3.2 假期休息:员工享有法定的假期休息权利,需要请假的员工需提前向公司提交请假申请。

3.3 培训提升:公司会不定期组织培训活动,提升员工的专业技能和服务水平。

3.4 安全保障:公司提供良好的工作环境和安全设施,确保员工的人身安全。

四、违纪处罚4.1 违纪处理:员工如有违反公司规章制度的行为,公司将按照违纪条例给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职检查、辞退等。

4.2 纪律执行:公司对违纪行为将严格执行,无论职位高低一视同仁,绝不姑息。

4.3 处罚程序:公司对员工的处罚程序需合乎公平、公正,确保员工权益不受损害。

五、其他规定5.1 特殊情况:员工如遇到特殊情况需要请假或调休,需提前向公司请假,公司会根据实际情况予以考虑。

5.2 保险购买:公司会为员工购买各类保险,确保员工在工作中发生意外或患病时能得到及时帮助。

发廊规章制度

发廊规章制度

发廊规章制度发廊规章制度发廊规章制度1一、会议主持会议由董事长主持,董事长因故不能出席时由总经理主持,董事长和总经理均不能出席时,由董事长指定一副总经理主持。

二、参加会议人员公司董事长、总经理、副总经理、工会主席及有关领导。

必要时有关部门主要负责人列席。

与会人员要准时参加会议,不能参加的,需向会议主持人请假。

三、会议主要内容(一)传达贯彻上级主管单位的重要指示、决定;研究贯彻意见;(二)传达公司董事会会议精神,研究贯彻董事会重决定的意见;(三)研究需向上级请示报告的重事项;需向董事会会议提出的.重议题;(四)分管领导汇报分管工作的概况和重问题,检查通报公司各项重要工作事项的完成情况;(五)研究和布置近期的重点工作;(六)讨论须研究的其它事项。

四、会议组织(一)重会议议题由办公室负责向公司领导、各部门收集,有关会议材料报送主持人审定后印发给与会人员。

各部室需在坐班领导工作会议上通报、研定的重要事项,须提前2个工作日书面形式提交办公室。

(二)会议召集、记录由办公室负责;重要会议需要整理的由办公室负责整理并呈会议主持人审定后根据有关规定印发、存档。

与会人员须在重要会议记录、纪要上签名。

(三)与会人员必须严守会议纪律。

五、会议事项的落实(一)办公室根据会议内容,及时制定《公司一周重点工作安排表》送会议主持人审定后,印发到公司领导、本部各部门。

(二)会议决定事项的落实情况,由办公室负责跟踪了解、收集整理,必要时在下次公司坐班工作会议上通报。

六、会议时间原则上每周一上午召开。

如有紧急重事项可临时安排。

发廊规章制度21、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5元,牌10元。

2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5元,牌10元。

3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款5元。

4、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5元。

5、劝活不翻牌,翻错罚5元。

6、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,工、小工、头牌一律立即翻过,否则罚10元。

发廊规章制度文案怎么写

发廊规章制度文案怎么写

发廊规章制度文案怎么写第一章总则为规范管理,维护秩序,提高服务质量,确保消费者权益,根据国家有关法律法规和相关部门规定,制定本规章制度。

第二章经营管理1.经营范围发廊的主要经营项目有洗剪吹、烫染护、造型设计等,严禁从事非法经营行为。

2.营业时间发廊的营业时间为每天上午9:00至晚上8:00,有特殊情况需临时调整时,应提前向主管部门申报并报批。

3.消费价格发廊的消费价格应当公示并符合市场规律,不得擅自哄抬价格。

4.服务质量发廊要求员工遵守职业道德,严格把关服务质量,不得给消费者造成损失。

第三章人员管理1.员工招聘发廊在招聘员工时,应当严格审核证件,保证员工的合法身份,不得招用未成年人。

2.员工培训发廊应定期对员工进行技术、知识和职业道德方面的培训,提高员工的工作水平和服务意识。

3.员工考核发廊要建立完善的员工考核机制,对员工的服务态度、技术水平等进行定期考核,确保员工的综合素质。

第四章卫生管理1.环境卫生发廊要保持整洁、干净、卫生的工作环境,每天定时清扫、消毒,保证工作区域的清洁。

2.器具消毒发廊要严格按照相关规定对使用的工具、器具进行消毒处理,确保消费者的健康安全。

3.废物处理发廊要建立废物分类处理制度,对产生的废弃物进行正确的处置,做到清洁无害。

第五章安全管理1.消防安全发廊要配备必要的消防设施,定期对设备进行检查,确保消防安全。

2.人身安全发廊要确保消费者在理发服务过程中的人身安全,加强管理,避免发生意外事件。

第六章法律责任1.违规处理发廊如有违反本规章制度的行为,将受到相应处罚,涉及法律问题的将移交相关部门处理。

2.责任追究发廊要求员工遵守规章制度,对于违规行为将追究相关人员的责任,并根据情节严重程度进行相应处罚。

3.纠纷处理发廊如出现与消费者的纠纷,应妥善处理,保障消费者权益,如无法解决,可向消费者协会或相关监督部门投诉。

第七章附则1.本规章制度自颁布之日起施行。

2.本规章制度内容解释权归发廊所有。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

发廊工作规章制度
(一)、考勤制度
(1)、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。

(2)、迟到1小时以上算旷工,旷工罚100元。

(3)、早退每分钟罚1元,另加10元。

(4)、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。

(5)、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。

(6)、不签到,签退,另罚10元。

(二)、请假制度
(1)、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。

(2)、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。

(3)、事假无保底,每日只有一次事假。

(4)、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。

(5)、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。

(6)、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。

(7)、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

(8)、病、事假下牌,上班后放尾牌。

内容来自156t
(9)、上班时间,员工后两牌不准请假。

10请小假不准超过15分钟,超出者下牌。

1
(1)、超出半小时,每分钟罚1元。

1
(2)、出门前签字,回来后签字,不签罚20。

1
(3)、出门不申请者罚50元。

内容来自156t
1
(4)、节假日及周
(六)、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。

1
(5)、产假、婚假、长假店长另做规定。

(三)、待岗制度
(1)、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。

(2)、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。

(3)、站门者擅自离岗,罚20元。

(4)、站门者接客不鞠躬,罚10元。

(5)、
(二)、三牌备班坐姿不正确罚10元。

(6)、
(二)、三牌擅自离岗罚20元。

(7)、一次来两位客人,备班两位助理同时接待。

(8)、休息区员工不及时替岗罚10元。

(9)、离岗或正在工作。

需盖牌,违者罚10元。

(四)、开单制度
(1)、助理忘开,发型师有义务提醒,否则二人各罚10元。

(2)、多开单罚20元。

(3)、漏开单每次罚10元。

(4)、跑单最后一位服务人员买单。

(5)、弄虚作假。

视情节罚100元以上。

(五)、轮牌制度
(1)、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5元,大牌10元。

(2)、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5元,大牌10元。

(3)、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款5元。

(4)、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5元。

(5)、劝活不翻牌,翻错罚5元。

(6)、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚10元。

(7)、不准发型师动牌,违者罚20元。

(8)、不准动自己不该动的牌,违者罚20元。

(9)、抢牌一次罚100元,二次200元,三次300元。

(10)、顾客进门后,发型师、助理不得主动与客人打招呼,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理罚50元。

1
(1)、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。

1
(2)、做弊罚200--500元。

(六)、卫生环境制度
(1)、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚10元。

(2)、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次,被罚者,罚金归值日生所有。

(3)、值日生了门需有人代为打扫,违者罚10元。

(4)、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。

(5)、晚班不听从值日生清理者,明日值日。

(6)、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次5元。

(7)、客人走后5分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚5元。

(8)、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5元,包括椅子归位。

(9)、乱扔烟头,垃圾者一次罚5元。

(10)、随地吐痰,一次罚10元。

1
(1)、做中工时,顾客加垫时,安排好顾客后,立即清理中工工作台,违者一次5元。

1
(2)、毛巾不及时供应,一次罚5元。

1
(3)、乱用毛巾一次罚5元。

相关文档
最新文档