新编整理珠宝店规章制度怎么写
珠宝店面规章制度
珠宝店面规章制度珠宝店面规章制度【篇一：珠宝门店管理制度体系】珠宝店管理手册第一. 日常工作标准一、上班〔进店〕1. 不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处分。
2. 考勤登记〔指纹机或考勤本为主〕3. 半日上班制度〔早班 9：0:0-15:00 ，晚班 14.30-9:30 〕1) 换好制服；2) 在考勤本上登记时间；3) 严禁代人登记，如有发现要严肃处分代登记人和被登记者。
3. 关于私人物品带入商店的规定1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂；2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责；3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内；4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。
离开时要经值班经理同意。
二、仪表仪容1. 根本规定1) 穿着制服，别好胸牌；2) 服装整洁，仪表端正；3) 常带微笑，礼貌待客；4) 互相检查，共同提高。
2. 具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。
2、女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化装要得体，做到整洁、精神。
3、上班期间不得佩戴有色眼镜。
4、原那么上不得染黑色以外的任何颜色头发。
5、工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。
6、工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
7、穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
8、举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。
站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
9、在顾客面前防止挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
10、接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，声音甜美，态度亲切。
11、为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子 2/1 以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。
珠宝店员工规章制度(四篇)
珠宝店员工规章制度第一章总则第一条为了规范珠宝店员工的行为，提高员工的工作效率和素质，保障公司和员工的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于珠宝店所有员工。
第三条本规章制度的执行机构为珠宝店管理部门。
第四条珠宝店员工应严格遵守本规章制度的各项要求，履行职责，提高工作效率和服务质量，不得违反国家法律法规和公司规定。
第五条珠宝店员工应注重团队合作，积极向上，勇于创新，为顾客提供最优质的服务。
第六条珠宝店员工应保守公司和客户的商业秘密，严禁泄露。
第七条珠宝店员工应尊重领导和同事，严禁恶意中伤，团结协作，共同创造良好的工作氛围。
第八条珠宝店员工应当自觉遵守劳动纪律、工作纪律和使用公共设施的纪律，不得迟到、早退、旷工和私自使用公共设施。
第九条珠宝店员工应保护公司的财产和设备，禁止私自带离岗位。
第十条珠宝店员工应按照公司要求，参加各类培训和考核。
第二章入职与管理第十一条珠宝店员工入职前，应经过面试、体检、培训等环节，并签订劳动合同。
第十二条入职后，珠宝店员工应按时完成入职培训课程，掌握相关业务知识和操作技能。
第十三条珠宝店员工的工作时间为每天8小时，每周工作时间为40小时，具体上下班时间根据各个岗位的需要而定。
第十四条珠宝店员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上班，不得擅自离职。
第十五条珠宝店员工应按照公司规定的着装要求着装，保持良好的个人形象，不得佩戴与珠宝店业务无关的物品。
第十六条珠宝店员工应当妥善保管工作证件和劳动合同，不得擅自转让、变更或遗失。
第三章工作职责第十七条珠宝店员工应根据岗位职责，认真履行工作职责，帮助顾客选择合适的珠宝产品，提供专业的咨询服务。
第十八条珠宝店员工应熟练掌握产品的知识和特点，根据顾客需求推荐适合的产品。
第十九条珠宝店员工应解答顾客提出的问题，提供相应的售后服务，解决顾客的问题和疑虑。
第二十条珠宝店员工应维护良好的销售环境和形象，保持工作区域的整洁和有序。
第二十一条珠宝店员工应积极参与店内销售活动和促销活动，提高销售额和客户满意度。
珠宝店员工规章制度十篇
珠宝店员工规章制度十篇珠宝店员工篇1一、日常工作规范1、每日按时完成相关记录以及台账。
如：考勤记录、离岗记录、交接班记录、会议记录、进销存台账（要求：适时准确，日结日清）2、每日按时上报发送日销售短信息。
3、每月3号前上报库存盘点报表、固定资产盘查表。
4、按时上班不迟到早退，不得随意离岗。
如有请假提前三天写请假条申请。
如有离职提前二个月打离职申请报告。
不可缺勤矿工，因旷工造成损失则视其情节严重追究相关法律责任。
5、穿工作服化淡妆上岗，女性长发的扎马尾辫上岗。
6、上班在岗讲究个人形象不可东倒西歪靠椅货架，在店里吃零食、吸烟。
不可在卖场接听私人电话。
不得在卖场做与工作无关的事情。
7、不允许带未成年人在店里逗留玩耍。
8、顾客进店应立即放下手中的事情积极主动热情接待。
9、认真完成交接班交接手续双方必须签字确认。
10、讲究团队精神，以集体利益为重不与同事闹是非。
积极完成上级领导以及店长布置下达的各项任务，不得推诿拖拉。
工作认真负责有担当，不断总结工作经验有错就改，不可推脱责任为之辩解。
11、打样后关闭电源，锁好保险柜，大门上锁不漏锁，开启保安系统布防，做好防火防盗工作，责任到人到柜组。
12、在没有顾客光临的情况下，适时整理打扫卖场地面、收银台、货架及随时做好接待工作。
13、新款到货及时做好出样陈列。
14、店里获知信息，应及时当班当日上报。
信息包括合作单位以及一切和公司利益有关的相关信息。
如因未及时上报造成损失，责任人应承担相关责任。
15、用餐时长30分钟以内，可以在休息室用餐，每次用餐人数1人，店内需留下足够营业人员，可维持正常营业。
11、交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。
12、不准提前更衣下班及提早关门停止售货。
13、商品入柜、退货及售出必须按照商品名称、编号、证书号、克重等明细登帐，因工作失责少登记漏登记的由责任人承担相应责任（处50元———500元罚款）。
14、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂，与柜台商品相同的物品不得带入店内；二、货品及现金管理1、货品损坏，明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿，不明确责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折均价赔偿。
珠宝店管理规章制度范本
珠宝店管理规章制度范本一、总则第一条为了规范珠宝店的经营管理，提高服务质量，保障顾客权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于珠宝店的全体员工，包括管理人员、销售人员、后勤人员等。
第三条珠宝店应以诚信为本，遵守法律法规，尊重社会公德，遵循商业道德，维护消费者权益，努力为顾客提供优质服务。
二、员工管理第四条员工应当具备良好的职业素养，遵守公司规章制度，服从工作安排，积极完成工作任务。
第五条员工应按时上下班，遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第六条员工应保持工作环境的整洁卫生，爱护公司财物，不得损坏或私吞公司财物。
第七条员工应遵守保密制度，不得泄露公司商业秘密和顾客信息。
第八条员工应接受公司培训，提高专业知识和技能，以提升服务水平。
三、商品管理第九条珠宝店应建立健全商品管理制度，确保商品的质量和安全。
第十条珠宝店应定期检查商品，确保商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣商品。
第十一条珠宝店应建立健全商品进销货记录，确保商品来源可追溯。
第十二条珠宝店应明示商品价格，不得擅自提高价格，损害消费者权益。
四、服务管理第十三条珠宝店应设立顾客服务部门，负责处理顾客投诉和售后服务。
第十四条员工应以热情、耐心、细致的态度为顾客提供服务，解答顾客疑问。
第十五条员工应尊重顾客意愿，不得强迫顾客购买商品。
第十六条珠宝店应建立健全顾客档案，保护顾客隐私。
第十七条珠宝店应定期开展营销活动，提高品牌知名度和市场份额。
五、财务管理第十八条珠宝店应建立健全财务管理制度，保证财务状况清晰透明。
第十九条员工应遵守财务制度，不得侵占公司资金，不得报销无关费用。
第二十条珠宝店应定期进行财务审计，确保财务状况正常。
六、其他规定第二十一条珠宝店应遵守国家法律法规，尊重社会公德，积极参与社会公益活动。
第二十二条珠宝店应加强安全保卫工作，确保员工和顾客的人身安全。
第二十三条珠宝店应与员工签订劳动合同，依法保障员工权益。
珠宝金行规章制度（五篇材料）
珠宝金行规章制度（五篇材料）第一篇：珠宝金行规章制度XX 珠宝管理制度第一部分XX 珠宝管理制度职业素质要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待（一）接待准备1.能够做好营业环境准备2.能够做好营业用具准备3.能够做好丧人仪容仪表仪准备（1）.环境美常识（2）.营业用具准备的注意亊顷（3）.仪容、仪表、仪态常识（4）.语言应用基本常识（5）.柕台朋务常识（二）接待礼仪1.能够正确使用商业朋务用语2.能够主动、热情地接待顾客二、销售（一）商品介绍与咨询1.能够正确应用珠宝玉石品种名称2.能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3.能够正确介绍首饰品种款式4.能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书（1）.珠宝玉石定丿、分类、品种、名称知识（2）.珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3.首饰定丿、分类、品种知识4.鉴定证书知识（二）商品展示1.能够用常觃仪器展示珠宝首饰2.能够正确展示丌同款式的珠宝首饰3.能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰（1）.常觃鉴定应用知识（2）.丌同款式首饰展示要求及注意亊顷（3）.道具展示及人员佩戴展示的注意亊顷（三）商品推荐：能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰珠宝首饰佩戴的基本知识.三、仪表仪容；具体规定1、男性营业员的头収需经常修剪、清洗，以丌遮盖耳朵为标准，丌允许剪寸头.平头;丌留胡子，丌留长挃甲。
2、女性营业员的头収要梳理得体，可以涂无色挃甲油，化妆要达到标准，做到整洁、精神。
3、原则上男.女营业员丌得染黑色以外的仸何颜色头収。
4、工作时要挄觃定着工装，胸牌端正的戴在左胸前。
5、工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，丌能挽袖子。
6、穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
7、丼止文明，自信大方，丌卑丌亢，显示出一定的风度不文化素养。
站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，吩要与注，行要稳健。
8、在顾客面前遰免挖耳朵、打呵欠、修挃甲等丌雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
珠宝店铺规章制度模板范本
珠宝店铺规章制度模板范本第一章总则第一条为规范珠宝店铺内部管理，维护工作秩序，保障店铺的正常经营，特制定本规章制度。
第二条珠宝店铺员工应该认真遵守规章制度，严格执行，任何违反规定将受到相应的处罚。
第三条珠宝店铺的规章制度是员工必须遵守的行为准则，任何个人、组织不得违反。
第四条珠宝店铺对规章制度的解释权归店铺负责人所有。
第二章工作岗位与责任第五条珠宝店铺设有销售部、品控部、仓储部等工作岗位，店铺负责人应根据店铺的实际情况合理分配员工的职责。
第六条销售部主要负责珠宝产品的销售工作，应确保客户的满意度，提高销售额。
第七条品控部主要负责货物的质量监控，确保售出的产品符合质量标准。
第八条仓储部主要负责货物的存储、管理和清点工作，确保商品的安全。
第九条维修部门主要负责珠宝产品的售后服务和维修工作。
第十条每个工作岗位的具体职责由店铺负责人根据实际情况制定，并向员工详细说明。
第三章员工行为规范第十一条珠宝店员工应该保持良好的工作态度，认真履行职责，尊重客户。
第十二条员工在工作时间内不得私自接受客户送礼，谋取私利。
第十三条员工应该随时保持良好的外表形象，体现店铺的形象。
第十四条员工应该维护店铺的设备设施，确保设备的正常使用。
第十五条员工应该严格遵守店铺的销售政策，不得私自打折、赊销。
第十六条员工应该保护珠宝产品的安全，加强防盗意识，做好防护措施。
第十七条员工不得擅自调换工作岗位，如有需要应经领导同意。
第四章奖惩制度第十八条珠宝店实行奖惩并举的工作制度，对员工的表现进行奖励，对违规行为进行处罚。
第十九条员工在工作中表现优秀，取得出色业绩，将获得相应的奖励。
第二十条员工如违反规章制度，浪费店铺资源，将受到警告、罚款或者解雇等处罚。
第二十一条店铺负责人应该公平公正地对待员工，并严格遵守奖惩制度。
第五章店铺安全管理第二十二条珠宝店铺应该加强安全意识，做好防火、防盗、防灾等安全工作。
第二十三条店铺负责人应组织员工定期进行安全培训，提高员工的应急处理能力。
珠宝玉石店铺规章制度范本
珠宝玉石店铺规章制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝玉石店铺的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺内所有员工，包括管理人员、销售人员、维修人员等。
第三条店铺应以诚信为本，遵守法律法规，尊重社会公德，积极营造和谐、公正、透明的经营环境。
第二章员工管理第四条员工应具备良好的职业素养，诚实守信，不得有任何欺诈行为。
第五条员工应熟悉珠宝玉石的相关知识，具备一定的审美鉴赏能力，为客户提供专业的咨询和建议。
第六条员工应遵守店铺的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第七条员工在工作期间，应穿着整洁、得体的工装，佩戴工牌，保持良好的形象。
第八条员工应遵守店铺的卫生规定，保持工作区域整洁卫生，不得在店铺内吸烟、饮酒、赌博。
第九条员工应遵守保密制度，不得泄露顾客信息和店铺内部事务。
第十条员工之间应和睦相处，互相尊重，不得发生争执、斗殴等行为。
第三章销售管理第十一条销售人员应主动向顾客介绍珠宝玉石的产品知识、价格、优惠政策等，提供专业的服务。
第十二条销售人员应尊重顾客的意愿，不得强迫销售，不得使用虚假宣传手段误导顾客。
第十三条销售人员应在交易过程中，严格遵守国家法律法规，不得偷税漏税，确保店铺的合法经营。
第十四条销售人员应妥善处理顾客的投诉和意见，如有问题，及时向上级汇报，寻求解决方案。
第四章售后服务第十五条店铺应建立健全的售后服务体系，为顾客提供维修、清洗、更换等售后服务。
第十六条售后服务人员应具备专业的技能，为客户提供满意的服务。
第十七条售后服务人员应遵守店铺的售后服务规定，确保顾客的权益得到保障。
第五章财务管理第十八条店铺应建立健全的财务管理制度，确保财务数据的准确性和完整性。
第十九条店铺的财务人员应严格遵守国家财经法规，不得侵占、挪用店铺资金。
第二十条店铺应定期进行财务审计，确保经营的合法性和合规性。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可适时予以补充。
珠宝店规章制度有范本
珠宝店规章制度范本一、总则第一条为了规范珠宝店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于珠宝店的全体员工，包括管理人员、销售人员和其他相关岗位人员。
第三条珠宝店应秉持诚信经营、公平交易的原则，为顾客提供优质的服务和高质量的珠宝产品。
第四条珠宝店全体员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照本规章制度的规定进行处理。
二、考勤管理第五条员工应按照规定的上下班时间准时到岗，提前十分钟到达工作岗位，做好准备工作。
第六条员工上下班必须打卡考勤，如有迟到、早退、旷工等现象，按照公司考勤制度进行处罚。
第七条员工请病假、事假应提前申请，未经批准不得擅自缺勤。
第八条季度请假天数超过6天的员工，视为不胜任本岗位，公司将进行相应的人事调整。
三、工作纪律第九条员工在岗位上要保持良好的形象，站姿标准，不得趴柜、靠柜，不允许手拄柜台或者插在口袋内，不允许背对顾客。
第十条员工在岗位上要精神集中，举止文雅，不得从事与工作无关的工作，不允许在柜台内聚集聊天。
第十一条员工要定岗定位，不得溜达、串岗脱岗，不允许在柜台内化装、照镜子、吃东西、抽烟，不允许接听或拨打私人电话。
第十二条员工下班后，不得着便装在柜台内逗留、聊天，不得影响店铺的正常经营。
四、商品管理第十三条员工要爱护商品，妥善保管，不得随意触摸、试戴商品，以免影响商品的质量和形象。
第十四条员工在销售商品时，应向顾客详细介绍商品的材质、尺寸、价格等信息，确保顾客的知情权。
第十五条员工不得私自将商品带出店铺，不得私吞、损坏或丢失商品，如有违反，将承担相应的法律责任。
五、顾客服务第十六条员工应热情接待顾客，主动询问顾客的需求，提供专业的珠宝知识咨询和选购建议。
第十七条员工应尊重顾客的意愿，不得强迫顾客购买商品，不得泄露顾客的个人信息。
第十八条员工在处理顾客投诉和纠纷时，应保持冷静、客观、公正的态度，及时向上级汇报并寻求解决方案。
珠宝店铺的规章制度
珠宝店铺的规章制度一、店铺概述1.店铺名称：XXXX珠宝店2.店铺地址：XX市XX区XX路XX号3.店铺营业时间：周一至周五 9:00-18:00，周末及节假日休息二、员工管理制度1.招聘流程：（1）制定招聘需求计划，明确招聘岗位及人数（2）发布招聘广告，吸引合适的人才（3）进行面试，评估应聘者的能力与素质（4）签订劳动合同，明确双方的权利与义务2.培训体系：（1）新员工入职培训，包括公司规章制度、产品知识等（2）定期组织员工参加培训课程，提升其专业技能（3）根据员工需求，提供个性化的职业发展计划和培训机会3.考勤制度：（1）员工应按时上班，不得早退、迟到或早退（2）请假需提前向领导请示，并填写请假条，连续请假需提供病假证明（3）未经批准擅自缺勤者，将受到相应处罚4.绩效考核：（1）定期进行员工绩效评估，根据绩效评定结果给予奖励或处罚（2）激励员工积极工作，提高工作效率，达到公司业绩目标5.离职流程：（1）员工如需离职，需提前一个月向公司提交离职申请（2）公司将对员工离职原因进行调查，并进行离职手续处理（3）员工在离职前需完成工作交接，清理个人物品并办理离职手续三、客户服务制度1.服务宗旨：（1）客户至上，服务第一（2）提供优质的产品和专业的服务（3）满足客户需求，保持客户满意度2.服务流程：（1）客户进店，由专业销售人员进行接待和咨询（2）根据客户需求，推荐合适的产品并给予专业建议（3）协助客户选择理想的珠宝并提供售后服务3.服务标准：（1）客户入店需热情接待，礼貌待客（2）耐心倾听客户需求，满足客户的购买要求（3）遇到客户投诉或纠纷时，及时处理并解决问题4.客户关怀：（1）建立客户档案，了解客户购买历史及偏好（2）定期跟进客户情况，提供专属促销和礼品（3）对老客户给予特别优惠，增强客户忠诚度四、商品管理制度1.进货管理：（1）定期与供应商进行进货谈判，保证进货价格和品质（2）对进货商品进行质量检验，确保商品符合国家标准（3）建立完善的进货记录，便于进行库存管理2.库存管理：（1）建立严格的库存清单，定期进行盘点（2）根据库存状况及时调整采购计划，避免库存积压（3）保持库存品质，定期清理陈旧产品，避免过期销售3.销售管理：（1）制定销售目标，明确销售任务和责任（2）设立销售奖励机制，鼓励员工积极销售（3）定期分析销售数据，调整销售策略和产品结构五、安全管理制度1.防火防盗：（1）定期检查电线和电器设备，确保电路安全（2）设置监控设备，加强防盗措施（3）定期组织消防演练，提高员工应急反应能力2.风险防范：（1）对珠宝店内贵重物品进行定期巡检，防止遗失或损坏（2）加强员工安全意识培训，防止意外伤害事件（3）建立应急预案，妥善应对突发事件六、遵守法律法规1.遵守国家法律法规，营业行为合法合规2.保护客户隐私权，不泄露客户个人信息3.不得销售假冒伪劣产品，维护行业信誉七、违规处理1.对违反公司规章制度的员工，给予相应处罚，包括扣发工资、停职等处理2.对店内违规行为，及时进行制止和纠正，并依法处理以上是XXXX珠宝店的规章制度，希望员工和客户都能遵守和共同维护，共同营造和谐有序的工作和购物环境。
珠宝店员工规章制度范文（4篇）
珠宝店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范珠宝店员工的行为，提高服务质量，保障经营安全，特制定本员工规章制度。
第二条本规章制度适用于珠宝店所有员工，包括全职员工、兼职员工及临时员工。
第三条各级员工应遵守本规章制度，并接受珠宝店的管理。
违反规定的，将受到相应的纪律处分。
第二章入职与离职第四条新员工入职时，应携带有效身份证件、学历证明、工作经验证明等相关材料报到，并按要求填写相关表单。
第五条员工离职时，应提前30天书面通知本单位，并办理离职手续。
离职手续包括填写离职申请表、办理工资结算、交还工作证件及相关资料等。
第三章工作时间第六条员工的工作时间为每周40小时，具体工作时间及休息安排由经理或主管根据店内工作需要安排，并告知员工。
员工应按时上下班，不得擅自早退、迟到或旷工。
第七条员工加班需经主管批准，并安排合理的加班时间和加班工资。
员工加班应确保工作质量，不得以任何形式违反劳动法规。
第四章工作作风第八条员工应严格遵守珠宝店的工作纪律，不得有下列行为：1.以个人或他人名义索要贿赂，收受贿赂或违反廉洁纪律。
2.泄露与工作有关的商业秘密。
3.随意更改或虚假记录工作上的重要文件或资料。
4.串通他人，圈钱骗取客户财物。
第九条员工应遵守珠宝店的服务准则，积极向客户提供优质、真诚、专业的服务，并做到以下几点：1.尊重客户，倾听客户需求，提供专业的建议。
2.态度友好，微笑服务，给客户良好的体验。
3.保守客户隐私，严格保密客户的个人信息。
第十条员工不得私自泄漏、盗用商店的财务、人事、采购等商业机密。
第五章工作职责第十一条员工应严格按照店铺的工作流程和操作规范进行工作，做好以下职责：1.负责珠宝饰品维修、保养工作。
2.负责珠宝产品的展示、销售和售后服务工作。
3.负责接待、咨询客户，并提供优质服务。
4.负责店面日常清洁、陈列布置等工作。
第六章纪律处分第十二条员工违反本规章制度的，将按照实际情况给予相应的纪律处分。
处分形式包括口头警告、书面警告、记过、记大过、开除等。
珠宝规章制度范本
珠宝店规章制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝店的管理，维护正常的经营秩序，提高服务质量和工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于珠宝店的全体员工，包括管理人员、销售人员、维修人员等。
第三条珠宝店全体员工应严格遵守国家法律法规，严格执行公司的各项规章制度，服从管理，积极配合各项工作。
第二章考勤管理第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第五条员工请假、调休、出差等，需按照公司规定办理相关手续。
第六条员工工作时间不得擅自离岗，如有需要，应向上级报告并取得同意。
第七条考勤记录应真实、准确、完整，员工应按照公司规定使用考勤设备。
第三章岗位职责第八条管理人员应严格执行公司的各项制度，负责珠宝店的整体运营和管理。
第九条销售人员应热情接待顾客，提供专业咨询服务，积极完成销售任务。
第十条维修人员应严格按照操作规程进行维修，保证维修质量，提高客户满意度。
第四章商品管理第十一条商品应按照分类、规格、品质等进行整齐摆放，保持店内环境整洁。
第十二条销售人员应了解商品知识，做到诚信销售，不得夸大商品效果。
第十三条进货、销货、库存等商品信息应真实、准确、及时记录，确保数据一致。
第十四条珠宝店应建立健全商品质量检测制度，确保销售的商品符合国家标准。
第五章服务管理第十五条员工应以客户为中心，提供优质服务，确保客户满意度。
第十六条员工应掌握沟通技巧，处理客户投诉时，要做到耐心、细心、公正。
第十七条员工应遵守职业道德，不得利用职务之便，谋取不正当利益。
第六章卫生安全第十八条员工应保持工作环境整洁，按照卫生规定进行店内消毒、清洁。
第十九条珠宝店应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，消除安全隐患。
第二十条员工应掌握基本的安全知识和急救技能，遇到突发事件时，能及时采取措施。
第七章培训与发展第二十一条珠宝店应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十二条员工有参加培训、学习的权利，公司应鼓励员工自我发展。
珠宝店铺规章制度模板范本
第一章总则第一条为加强本珠宝店铺的管理，提高店铺运营效率，确保店铺安全、有序、文明经营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本珠宝店铺所有员工，包括但不限于销售员、客服人员、店长、管理人员等。
第三条本规章制度旨在规范员工行为，提高服务质量，保障消费者权益，维护店铺形象。
第二章员工招聘与培训第四条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照岗位要求进行选拔。
第五条新员工入职前需参加公司统一的新员工培训，培训内容包括企业文化、岗位技能、服务规范等。
第六条员工应具备良好的职业道德和职业素养，诚实守信，敬业爱岗。
第三章工作时间与考勤第七条员工实行标准工作时间，具体工作时间由店长根据实际情况安排。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假，需提前向店长申请，并按照规定程序办理请假手续。
第九条员工每月考勤情况将作为绩效考核的重要依据。
第四章服务规范第十条员工应积极主动地为顾客提供服务，做到微笑服务、礼貌待人。
第十一条员工在接待顾客时，应耐心解答顾客的疑问，提供专业的珠宝知识。
第十二条员工在销售过程中，应遵守诚信原则，不得夸大产品功能，误导顾客。
第十三条员工应妥善保管顾客的个人信息，不得泄露给第三方。
第五章商品管理第十四条员工应熟悉店铺内所有商品的品种、规格、价格等信息。
第十五条员工在处理商品时，应轻拿轻放，防止商品损坏。
第十六条员工不得擅自调换、赠送商品，如有特殊情况需经店长批准。
第十七条员工应定期对商品进行盘点，确保商品数量准确。
第六章安全与卫生第十八条员工应遵守店铺安全规定，确保人身和财产安全。
第十九条员工应保持店铺卫生，每日进行清洁工作。
第二十条员工不得在店内吸烟、乱扔垃圾，保持店内整洁。
第七章奖惩制度第二十一条对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第二十二条对违反本规章制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第八章附则第二十三条本规章制度由店长负责解释。
珠宝店规章制度范本
珠宝店规章制度范本第一章总则第一条为规范珠宝店的管理，促进珠宝店的良好运营，特制定本规章制度。
第二条珠宝店员工应严格遵守本规章制度，遵纪守法、积极进取，为提升珠宝店形象和服务质量竭尽全力。
第三条珠宝店规章制度适用于本店全体员工，任何个体或集体不得违反规定。
第四条珠宝店管理人员应积极贯彻执行本规章制度，严格监督员工遵守规定。
第五条珠宝店员工应了解并遵守本店的各项规章制度，不得以不了解规定为借口违反规定。
第六条违反本规章制度，将受到相应处理，包括警告、罚款、停职、降职、辞退等。
第七条珠宝店规章制度由珠宝店管理人员起草，经全体员工讨论通过后生效。
第二章岗位责任第八条珠宝店设立了不同的岗位，每个员工应尽职尽责，完成各自的工作任务。
第九条珠宝店各岗位的主要职责如下：1. 店长：负责珠宝店的整体经营管理，制定店铺发展计划，管理员工，监督店内各项工作。
2. 珠宝鉴定师：负责珠宝的鉴定和评估工作，确保商品的质量和真实性。
3. 销售员：负责珠宝店的商品销售，提供专业的服务，推动销售额的增长。
4. 库管员：负责珠宝店的库存管理，确保货物的存取及时准确。
5. 收银员：负责珠宝店的收银工作，管理店内的财务及收支。
第十条珠宝店各岗位的员工应互相配合，协同工作，确保店铺的正常运营。
第三章服务规范第十一条珠宝店员工应秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，提供优质、专业的服务。
第十二条珠宝店员工应礼貌待客，主动引导客人，解答客人疑问，为客人提供优质的购物体验。
第十三条珠宝店员工应熟悉商品介绍，了解商品的特点及价格，为客人提供准确的信息。
第十四条珠宝店员工在销售过程中，不得随意误导客人，应遵守诚实信用的原则。
第十五条珠宝店员工应保护客人的隐私，不得泄露客人的个人信息。
第十六条珠宝店员工应保持工作环境整洁，保持商品陈列有序，确保店铺的良好形象。
第四章安全管理第十七条珠宝店员工应严格遵守安全管理规定，确保店铺的安全。
第十八条珠宝店员工不得私自携带易燃易爆物品进入店铺。
珠宝店铺规章制度模板范文
珠宝店铺规章制度模板范文第一章总则第一条为了规范珠宝店铺的经营行为，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。
第二条珠宝店铺的所有员工必须严格遵守本规章制度，不得违反法律法规和企业规定。
第三条珠宝店铺的规章制度适用于全体员工，包括店长、销售人员、保洁人员等。
第四条珠宝店铺的规章制度必须严格执行，任何人不得擅自修改或违背规定。
第五条珠宝店铺的规章制度必须根据国家法律法规和企业管理的要求不断完善和更新。
第六条珠宝店铺对违反规章制度的员工将按照相关规定进行处理，包括警告、记大过等。
第七条珠宝店铺对员工提出的意见和建议将认真听取并予以合理回应。
第八条珠宝店铺的员工必须诚实守信，遵守职业操守，维护企业形象。
第九条珠宝店铺的规章制度经店长签字确认后方可生效。
第十条珠宝店铺的规章制度执行期限为自颁布之日起，直至修改或废止。
第二章员工的基本要求第十一条珠宝店铺的员工必须具备良好的职业道德和职业操守，不得有违反法律法规的行为。
第十二条珠宝店铺的员工必须具备专业的业务知识和技能，能够胜任所负责的岗位。
第十三条珠宝店铺的员工必须具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够协作完成工作任务。
第十四条珠宝店铺的员工必须具备细心、耐心、认真的工作态度，努力提升服务质量。
第十五条珠宝店铺的员工必须服从领导的调度和安排，按时完成工作任务。
第十六条珠宝店铺的员工必须保洁仪容整洁，不得影响店铺形象。
第十七条珠宝店铺的员工必须保护企业财产，不得私自利用企业资源谋取私利。
第十八条珠宝店铺的员工必须服从企业管理的各项规定和制度，切实履行职责。
第十九条珠宝店铺的员工离职前必须按规定办理离职手续，不得恶意破坏企业形象。
第二十条珠宝店铺对员工的绩效情况将进行定期评估，表彰先进、做出努力和进步的员工。
第三章销售行为规范第二十一条珠宝店铺的销售人员必须遵循“客户至上”的销售理念，以满足客户需求为己任。
第二十二条珠宝店铺的销售人员必须遵循“真实、诚信”的原则，不得虚假宣传或欺骗客户。
珠宝店铺规章制度的整理
珠宝店铺规章制度整理一、总则1.1 本规章制度旨在规范珠宝店铺的运营管理，保障店铺的正常经营，提高服务质量，维护消费者权益，确保员工权益，促进珠宝行业的健康发展。
1.2 本规章制度适用于珠宝店铺的全体员工。
1.3 珠宝店铺应当严格遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，公平交易，积极履行社会责任。
二、员工管理2.1 招聘与培训2.1.1 珠宝店铺应对应聘者的资格进行审查，确保员工具备相关技能和素质。
2.1.2 珠宝店铺应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
2.2 考勤管理2.2.1 珠宝店铺应建立完善的考勤制度，确保员工按时上下班，遵守工作纪律。
2.2.2 员工应按时打卡，如有迟到、早退、请假等特殊情况，应提前向上级报告。
2.3 薪酬福利2.3.1 珠宝店铺应按照国家和地方法律法规，按时足额支付员工工资。
2.3.2 珠宝店铺应根据员工的工作业绩和贡献，给予相应的奖金和福利。
2.4 员工行为规范2.4.1 员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
2.4.2 员工应尊重消费者，不得侵犯消费者权益。
2.4.3 员工应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
三、商品管理3.1 商品质量3.1.1 珠宝店铺应保证所售商品的质量，不得销售假冒伪劣、侵权商品。
3.1.2 珠宝店铺应建立商品质量管理制度，确保商品的合格率。
3.2 商品陈列3.2.1 珠宝店铺应按照商品的特点和风格，进行合理的商品陈列。
3.2.2 珠宝店铺应保持商品陈列的整洁和美观，确保消费者购物体验。
3.3 商品销售3.3.1 员工应根据消费者的需求和喜好，提供专业的商品推荐。
3.3.2 员工应向消费者详细介绍商品的材质、工艺、价格等信息，确保消费者知情权。
四、售后服务4.1 退换货政策4.1.1 珠宝店铺应建立健全的退换货制度，保障消费者权益。
4.1.2 消费者在购买商品后，如发现质量问题，可在规定时间内要求退换货。
4.2 售后服务4.2.1 珠宝店铺应提供专业的售后服务，包括清洗、维修、保养等。
珠宝店的规章制度
珠宝店的规章制度【篇一：珠宝店面流程管理制度】珠宝流程和管理制度一.上班准备工作8:50-18:00。
周一至周日8：50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。
（开业后2-3天内全员上通班）2. 每天早会会提前10分钟召开，凡早班人员必须在早会之前换好工装等待（工装为公司统一发放为准）没有按时换好工装到场的10元罚款。
（衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可）3.开完早会关门、开灯、开金库门。
到店长处领取柜台钥匙，下班后交回。
（钥匙早晚班合用一套，早班下班时将钥匙交给晚班同事，晚班下班后将钥匙上交至店长处。
）检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货，取完货品后检查库内还有无遗落物品。
1. 展厅营业时间早10:00-18:00；上班时间为周一至周五早二：营业前仪容仪表1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。
衣服整洁无污垢。
穿着统一（统一裤装或统一裙装）2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及时补妆。
盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有过除钢夹以外的装饰品，有需要公司会统一配备）3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。
4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。
框以细边为标准，不得夸张。
5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。
三.货品摆放1. 摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。
同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。
2. 上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。
3. 准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。
（拿货那只手必须戴手套）3. 道具摆放整齐，错落有致。
货品按套系、价位集中陈列。
产品标识牌与货品摆放整齐。
4. 店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。
柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。
珠宝店规章制度
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第一篇：卖珠宝首饰的规章制度卖珠宝首饰的规章制度【篇1：珠宝店员工规章制度】珠宝店员工规章制度全体员工应遵循、服从公司的以下规则：一．维护公司声誉，保护公司利益.二．服从领导，忠于职守。
三．提高水平，精通业务。
四．积极进取，完善自我。
五．团结互助，坚持原则。
六．工作中必须遵守以下事项：1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。
a.仪容仪表；头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸，手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。
b.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。
c.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。
d.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除e.员工会客会友时间不超过5分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息（如营业额、销售票据、资料、账簿、档案）等。
a.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。
b.活动保密，活动方案不允许提前公布。
c.公司发展扩张方案保密3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。
a.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。
b.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。
c.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。
d.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识！4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。
各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。
5、货品管理；员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。
a.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。
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第一篇：卖场员工规章制度商场员工规章制度为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。
凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理（旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理）。
二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。
三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。
四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。
五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。
六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。
不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。
七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担（如拿错只、卖错价、拿错色等）。
八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。
九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。
十、以上如有违规者一次罚款10元，第二次20元，以此类推。
希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！篇二：商场员工管理规定员工管理规定目录总则附：人资管理流程图…………………………………………………………………1 第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程............................................................2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程.............................................2 第三条劳动关系办理........................................................................3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规定 (3)一、工作时间 (3)二、考勤管理 (3)三、假事管理 (4)第二条日常行为规范 (5)一、仪容仪表 (5)二、日常着装 (5)三、饰物要求 (6)四、行为规范 (6)五、工作要求 (6)六、工作态度 (7)第三章薪酬福利第一条工资管理办法........................................................................7 第二条加班管理..............................................................................7 第三条绩效管理..............................................................................8 第四章奖惩规定第一条奖励机制 (8)一、奖励类别 (8)二、奖励内容 (9)第二条处罚管理 (9)一、轻度过失 (10)二、严重过失 (10)三、重度过失（一） (12)四、重试过失（二）………………………………………………………………14 附：人力资源管理流程图1.总则1.1目的为加强和规范商场工作人员管理，提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。
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珠宝店规章制度怎么写
珠宝店规章制度怎么写珠宝店员工管理制度
为了更好的树立公司品牌形象，使整体店面管理更加规范化，程序化。
故制定以下规定，望大家严格遵守考勤管理
1、考勤时间：早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、季度请假天数超过6天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、员工请事假三天以内（包括三天），由店内负责人批准；所有请假应正常履行请假手续
6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。
8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以5元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范
1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣10分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人5分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣20分；造成顾客流失现象，责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
（此赔偿由导购员均摊）
6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—100分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣200分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣50分。
9、销售小票开错，款台查出当事人扣5分，（如有隐瞒，两人各扣50分）已销售，导购员与款台各扣20分，并
照价赔偿所差的金额。
（此金额由款台和导购员均分）
10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店内扣5分，公司查出错误，经手人一次扣50分。
（台帐不充许涂改）
11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。
12、款台收假钞或结算错误，责任者承担全部损失。
13、赠品出帐目不清，责任人照价赔偿。
14、维修师如误收假料，责任者承担全部损失。
15、出示货品必须配戴手套，如发现未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象，每次扣10分。
17、上岗期间，不得在卖场内接听私人电话或发短信，发现一次扣10分；（手机不可带在身上）如需接打电话时必需到指定地点时长不得超过10分钟违者扣2分。
18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象，每次扣款5分。
19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗，聊和工作无关的话题，如有发生每次每人扣10分。
20、离岗之前，未与上级主官请示，每次扣10分。
21、站位保持标准站姿，不许趴、倚、靠柜台，如发现每次扣10分。
22、损坏公物，责任者按原价(转自：东星资源网:珠宝店规章制度怎么写)赔偿损失。
23、用餐时间：分批进行用餐，每批30分钟。
用餐超时每分钟1分。
24、顾客进店导购员视而不见，怠慢顾客，每次扣100分（无论当时做什么，以顾客为主）
25、如在销售过程中，如发现抢货现象，一但发现扣200分，并立即辞退。
26、在销售过程中，如发现因个人关系问题，怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者，一旦发现扣100分。