315消费日活动心得体会范文

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315国际消费者权益保护日心得体会【四篇】

315国际消费者权益保护日心得体会【四篇】

315国际消费者权益保护日心得体会【四篇】【篇一】315国际消费者权益保护日心得体会为纪念2020年“3.15”国际消费者权益日活动,扎鲁特旗消费者协会决定开展以“凝聚你我力量”,放心消费在扎旗,为主题的消费者维权系列宣传活动,保护消费者的合法权益,提升素质,理性消费,增强消费自身维权意识,以督促企业。

一、提升素质,理性消费。

指导思想贯彻落实党中央,国务院和通辽市党委,政府以及自治区市场监督局各项决策部署,坚持以人民为中心的发展思想积极倡导,围绕2020年“凝聚你我力量”,消费维权为主题,大力宣传“守住安全底线,聚焦民主关切,服务发展大局”和抗击疫情的成效和经验,强化市场监督职能共同营造安全放心的消费环境和公平有序的营商环境进步推进“放心消费在扎鲁特旗”创建活动,努力实现企业守法,行业自律,百姓放心,消费舒心的消费环境,助力全旗经济社会高质量发展。

通过参加教育宣传活动,关注网络平台消费教育信息,及时了解消费政策,获取更多消费知识,养成科学,健康,绿色,理性,消费的良好习惯。

二、主动参与,依法维权。

我们呼吁广大消费者积极参加放心消费创建活动,谏言献策,坚决抵制假冒伪劣商品,发挥消费者在消费环境治理中的积极作用树立法律意识,学法,知法,守法,用法。

把诚信经营理念贯穿网上交易全过程,提升服务水平,推动消费环境的持续改善。

在这次活动中,联合旗内各媒体单位,以“网络+媒体”“线上为主,线下为辅”。

在各大超市发放宣传单500余份,宣传小册1000余份,现场销毁不合格食品2吨;销毁西药、中成药、中药饮片、医疗器械等125个不合格药械,价值合计3.3万余元。

切实保护广大消费者合法权益,服务扎鲁特旗经济发展大局,“凝聚你我力量”创建更加诚信,放心的消费环境。

【篇二】315国际消费者权益保护日心得体会每年的315消费者权益日来临之际,伴随着部分违法违规工商企业相继被曝光,一些假冒伪劣商品和失信行为暴露在光天化日之下。

315活动心得体会总结范文5篇

315活动心得体会总结范文5篇

心得体会其实就是简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。

这里给大家分享一些关于315活动心得总结,希望对大家有所帮助。

315活动心得总结1为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报总结如下:一、精心策划、周密部署。

(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将“”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。

(2)全面发动,认真做好“”宣传月活动。

按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。

第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“”期间的申诉受理。

第三阶段做好宣传活动的总结工作。

由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。

二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。

活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

315活动心得总结2是国际消费者权益日,而今年的同时也是《征信业管理>》实施一周年>。

近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用>网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。

315消费者权益日主题心得体会10篇

315消费者权益日主题心得体会10篇

315消费者权益日主题心得体会10篇爱护消费者权益, 其根本就是运用完备的法律来治理消费市场, 着力维护人民群众的切身利益。

315消费者权益日主题心得体会有哪些你知道吗?一起来看看315消费者权益日主题心得体会, 欢送查阅!315消费者权益日主题心得体会1“315”+“365”, 维权要有仪式感、有持续性。

315已成为一个符号和期盼, 成为守护消费者信念的舆论阵地, 也成为某些不良商家的梦魇。

我们期盼315央视晚会, 我们期盼315商家活动……满满的仪式感, 让消费者的315体验华蜜感满满。

然而重视消费与责任, 仅靠一天的努力是远远不够的, 消费维权须要常态化, 须要制度化、法律化的行政监管, 须要源头化、全过程的保卫爱护, 须要常年化、环境化的维权气氛, 须要每一个人时时刻刻保持警觉负责任的心, 做到共同关注、共同维护消费者的权益, 才能使每个人的消费更放心、更安心、更舒心。

我们期盼315的到来, 更期盼每一个公民每时每刻都为之发出呼喊,让我们共同促进消费公允, 一起315!315消费者权益日主题心得体会2今年的政府工作报告明确提出“推动消费持续复原”, 为此, 除了“多渠道促进居民增收, 完善收入安排制度, 提升消费实力”, 还要提高产品和效劳质量, 强化消费者权益爱护, 着力适应群众需求、增加消费意愿。

从中不难看出, “强化消费者权益爱护”是其中的一个重要环节。

媒体力行监视报道之责, 守护的是消费者权益, 照应的是国家部署。

近年来, 国家为促进消费进展了一系列制度支配。

从出台《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施看法》, 到《关于支持新业态新模式安康开展激活消费市场带动扩大就业的看法》, 再到出台《近期扩内需促消费的工作方案》, 每一项制度设计都有明确目标, 也与经济社会大局休戚相关。

要畅通国民经济循环, 要增加内需对经济增长的拉动力, 生产、安排、流通、消费等环节一个都不能少。

315消费者权益心得体会【通用8篇】

315消费者权益心得体会【通用8篇】

315消费者权益心得体会推荐文章•消费者权益保护心得体会10篇热度:•个人315消费者权益日活动心得热度:•2023年实习心得体会热度:•师德师风培训重要性心得体会13篇热度:•2023年毕业生实习心得体会热度:315消费者权益心得体会【通用8篇】315消费者权益心得体会怎么写?看看吧。

当我们积累了新的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。

是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的315消费者权益心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

315消费者权益心得体会(精选篇1)3·15是群众消费日,而当天晚上的3·15晚会更是当天的一个亮点。

这次曝光的商家互联网领域居首。

“第一枪”打向了外卖平台“饿了么”。

节目中指出,“饿了么”网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。

据调查,订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽,但实体店面却混乱狭小,餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。

节目当中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店铺,“每个月的网上订餐量高达2532单。

”央视报道称,“网上登记地址为锦江区耿家巷,但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。

店家上传的照片,门面和大堂宽敞亮丽,而商家实体店面狭小局促,店内没有大堂,只有一间20平方米左右的制作间。

”当然还包括:恶意吸费软件的推广渠道:道有道科技公司、重庆话语有限公司、家电方面的三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱……这一系列报道让我心惊不已,我始终不明白商家为什么要欺骗消费者,这样他们不就成了黑店了么?为什么不好好做生意呢?不管怎样,我们要铲除这样的黑店,让消费者受益。

我们中华泱泱大国,可以举办奥运会,却整治不了垃圾短信;我们可以登月探险,却取消不了那几个明目张胆的刷单淘宝卖家;我是一介小民,我没有能力去辨别琳琅满目的商品是真是假,不清楚华丽的包装下面到底藏了多少猫腻,不知道每一天我们的权益受到了哪些侵害。

315活动心得参考6篇

315活动心得参考6篇

315活动心得参考6篇(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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315活动心得通用6篇

315活动心得通用6篇

315活动心得通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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3.15消费者的节日心得总结五篇

3.15消费者的节日心得总结五篇

3.15消费者的节日心得总结五篇比如说在企业内部建立消费维权特地机构,明确职责、定期培训、组织角逐、提升水平,制定有利于消费维权的制度、规章,推行质量担保、先行赔付,建立消费者维权保障基金,引进冷静期制度,实行无理由退换货,发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。

综合各个企业介绍,强化消费维权机制,是赢得消费者信任和支持的共同法宝。

我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成果,同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新,作出更大的成果。

3.15消费者的节日心得总结三在今后的工作中,我行将持续推动前进金融消费者权益爱惜工作,建立健全完善长效工作机制,连续提高对自身的要求,提升全体员工的维权意识,引导客户强化风险意识,以进一步推动消费者权益爱惜工作的深入到到开展。

(一)强化金融消费权益爱惜意识,提高服务水平进一步加强员工的训练培训,树立维护金融消费者权益的服务意识,提高服务水平。

从自身价值与履行社会责任的角度,高度熟识和关注金融消费权益爱惜问题,让消费者享受到优质的金融服务。

(二)进一步完善制度,切实爱惜金融消费者权益把消费者权益爱惜工作落实到业务管理制度和业务流程中去,进一步完善各项内把握度,制定相应的考评制度,实现全员全方位的管理机制。

结合各种消费者权益爱惜活动,认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息爱惜专项自查。

自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定,依法合规收集、保存、使用和对外供应个人金融信息等方面。

通过自查,使全行内部权限管理规范,责任落实明确,有效降低个人金融信息被盗的风险,确保个人金融信息不泄露、不滥用。

(三)加大宣布传达力度,提高公众维权意识把金融消费训练贯穿于金融消费者的日常金融活动中,加大对社会公众的金融宣布传达力度,提升全体公民的整体金融水平,提高金融消费者的金融学问和风险防范意识,增加金融消费者的自我爱惜力气。

3.15消费者的节日心得总结四xx省局围绕xx总局提出的强化消费维权、改善消费环境的工作要求及中消协确定的"新消费,我做主'年主题,主动部署,认真做好20_年"315国际消费者权益日'宣布传达纪念活动。

3月15日消费者权益日心得感悟4篇

3月15日消费者权益日心得感悟4篇

3月15日消费者权益日心得感悟4篇3月15日消费者权益日心得感悟1受到了黑龙江保险行业协会和总公司的高度重视,分公司按照行协及总公司要求制定了宣传活动方案,明确了指导思想,即以宣传贯彻消法实施为中心,以明明白白买保险,清清楚楚办理赔为主题、为重点提高广大消费者健康的保险维权意识。

分公司为做好本次宣传活动,按照保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排,结合分公司实际,及时召开会议,做好活动前宣导工作,并制定详细实施方案,提前准备好宣传材料、展板等。

活动当天,分公司客户服务人员、核保核赔人员和服务部业务人员在分公司总经理刘兆龙的带领下参加了现场咨询宣传活动。

我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的基本常识解读、人身保险指南、以及保险案例分析等宣传资料,并积极向过往群众宣传人身保险基础知识,让消费者了解自己的权利和义务,进一步提升消费者自我保护的意识;利用展板积极宣传阳光人寿保险公司及我们的特色产品,让消费者了解阳光人寿保险,了解我们的产品;客服、两核人员耐心细致的回答消费者的咨询,打消了部分消费者投保容易、理赔难的疑虑,不失时机的宣传阳光人寿保险的直赔服务理念和优势也成为吸引过往路人了解阳光的一大亮点。

分公司在活动结束后,还在分公司内部组织了3.15消费者权益日活动特别晨会、如何促进保险消费和谐演讲比赛、热心服务标兵评比等多种形式的3.15宣传活动,旨在提高保险服务意识,提升保险服务品质。

3月15日消费者权益日心得感悟2为进一步加强对金融消费者风险责任意识教育,引导金融消费者理性消费,保护金融消费者合法权益,充分发挥民生银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,在315消费者权益保护日来临之际,民生银行总行营业部积极行动,以权利责任风险为主题,利用微信公众平台、74个营业网点、132个社区支行进行消费者权益保护宣传,共发放宣传资料1.6万份,为维护金融消费者权益、普及金融知识、强化客户风险责任意识做出了努力。

315消费者权益保护心得体会6篇

315消费者权益保护心得体会6篇

315消费者权益保护心得体会6篇315消费者权益保护心得体会 (1) 今天,人民群众的生活水平和消费水平不断提高,对维护和保障自身权益的期待也水涨船高。

从追求量到注重质,从线下消费到云端网购,新的消费趋势和消费模式层出不穷。

这极大地丰富了消费者的选择,同时也对优化消费环境、维护消费者权益提出了新的更高的要求。

从近期情况看,直播带货不时引发问题、长租公寓损害租客利益、在线培训服务乱象频现……类似问题充分说明,新业态健康发展离不开有针对性的监管,推动高质量发展必须打好消费者权益保护的底子。

增强消费对经济发展的基础性作用是一个系统工程,需要全社会协同发力。

提升产品和服务品质,有助于丰富消费选择;不断满足消费升级新需求,有助于优化消费体验;不断降低消费者维权的门槛,有助于提振消费信心。

惟有消费的各环节都畅通起来,才能让广大消费者能消费、愿消费、敢消费。

在数字经济快速增长的时代背景下,我们也需要凝聚社会力量、突出问题导向,着力推动消费者权益保护不断升级,筑牢消费安全的社会基础、法治基础、救济基础和市场基础。

“十四五”规划纲要强调,“十四五”时期经济社会发展“以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”。

从时代新课题出发,满足消费升级新需求,不断提升消费者权益保护水平,必能为推动高质量发展注入强劲动力,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

315消费者权益保护心得体会 (2) 为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。

其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。

消费者权益日主题心得体会(通用12篇)

消费者权益日主题心得体会(通用12篇)

消费者权益日主题心得体会消费者权益日主题心得体会(通用12篇)当我们备受启迪时,好好地写一份心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。

那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的消费者权益日主题心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

消费者权益日主题心得体会篇1昨天是3月15日消费者的节日,我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后,我十分的感慨,这次和往年一样,都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为,看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳,麦当劳它是全球连锁的,没想到他们会这么黑心,这样的快餐店应该尽早曝光他。

记者就去调查了一下,到了里面,工员们虽然看着特别忙,其实他们闲得很,他们炸出来的所有的薯条什么的,全都已经超过了保质期,它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声,他们也不管,继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。

而且,令我们更加不齿的是,一个员工他拿出了很多牛肉,但是不小心掉在了地下,但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。

这是多么的恶心呀,这样的,应该趁早把他在全球的店都给拆了,以免他再一次祸害人间。

然后讲的就是金子,千足金、三个九,这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。

央视3.15晚会曝光黄金行业乱象,所谓的千足金,它意味着我们购买的黄金首饰是由纯度能够达到千分之九百九十九的黄金打造出来的。

但是加了“铱”就不行了,很多都没达标,而是添加了另一种元素,“铱”在化学元素周期表当中与黄金紧挨着,它的密度与黄金非常地相似,但它的价格是黄金的五到十分之一。

有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中,做成首饰来卖给消费者,他们那这些金子就当真正的金子一样买,甚至价格还比金子还贵,如果大家都去买他的金子,那他就赚大了。

在我们的身边,有很多很多不良的企业家,他们会在很多很多的商品上做手脚,但是卖的价格比真品的还要贵,所以,以后我们就不要买他们的,让他们的奸计永远的不成。

3月15日消费者权益日活动心得体会(甄选10篇)

3月15日消费者权益日活动心得体会(甄选10篇)

3月15日消费者权益日活动心得体会(甄选10篇)1.3月15日消费者权益日活动心得体会篇一3月15日,消费者权益日,是一个提醒我们重视消费者权益、增强自我保护意识的日子。

在这一天,我参与了相关的活动,深感其意义之重大。

活动现场,专家和志愿者们为我们普及了许多消费者权益的知识,如何识别假冒伪劣商品、如何维护自己的合法权益等。

通过他们的讲解,我深刻认识到,作为消费者,我们不仅要学会理性消费,还要敢于维权,勇于对不法商家说“不”。

同时,我也意识到,维护消费者权益不仅仅是个人行为,更是社会责任。

我们每个人都应该积极参与到消费者权益保护的行动中来,共同营造一个公平、诚信的消费环境。

这次活动让我受益匪浅,我将更加珍视自己的消费者权益,同时,也会向身边的人宣传消费者权益保护的重要性,让更多的人了解并参与到这一行动中来。

我相信,只有我们每个人都行动起来,才能共同构建一个更加和谐、公正的消费环境。

2.3月15日消费者权益日活动心得体会篇二3月15日,消费者权益日,是一个特别的日子。

我参加了相关的宣传活动,深切地感受到了消费者权益的重要性。

活动现场,我看到了许多关于消费者权益的宣传资料,也听到了专家和志愿者的详细讲解。

我了解到,作为消费者,我们不仅要了解自己的权益,还要学会如何维护自己的权益。

比如,在购买商品或服务时,我们应该选择有信誉的商家,保留好购买凭证,遇到问题时及时投诉。

通过这次活动,我更加明白了消费者的权益是受到法律保护的,我们不应该因为怕麻烦而放弃维权。

同时,我也认识到,作为消费者,我们的每一次选择,都会影响到商家的行为。

如果我们选择支持诚信的商家,那么市场上的不诚信行为就会逐渐减少。

这次活动让我更加珍惜作为消费者的权利,也让我更加明白,作为消费者,我们的每一次选择,都是对市场的一种监督。

我希望,在未来的日子里,我能够更加注重自己的消费权益,也希望更多的人能够了解并维护自己的消费权益。

3.3月15日消费者权益日活动心得体会篇三今年的3月15日,我有幸参加了我们社区组织的消费者权益日活动。

315晚会心得体会(通用22篇)

315晚会心得体会(通用22篇)

315晚会心得体会315晚会心得体会(通用22篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的315晚会心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

315晚会心得体会篇1今天下午快放学的时候,老师提醒同学今天是315消费者权益日,我回到家里,我就赶快做完作业。

还没有八点,我就拿好了纸和笔,我坐在电视机前面等待315晚会,我心想,这个315晚会可能跟春节的晚会有可能一样,一定有许好看的节目和表演。

过了一会就开始了,我看到了从看病、教育、住房等等大项,到电信、手机、食品这些日常等等,对比消费者的四项权益,我们不能不承认,当越来越多的消费者开始懂得拿起法律的武器维护自己的权益时,伴随的并非是越来越多的理直气壮,相反,越来越委婉的霸王条款和越来越难的维权过程却让人更心烦,甚至很多人因为忍受不了这个折磨过程的.时间成本和与商家斗法的弱势而放弃,商家的强势和消费者的弱势,诸如此类的汽车三包、开瓶费、排队取钱、电视购物等等,消费者又有多少是明白的权益消费?而更可笑的,每当315临近,人们首先想到的是可能又有哪个名牌要倒霉的让消费者吃惊了,这是节日还是黑幕曝光日?那个什么315权威认证,不就是把维护消费者权益当成了经营315而成为被人唾弃的自嘲吗?一年365天,消费者却只有一个315,换句话说,商家有364个强权日,这也就难怪国家还要号召垄断企业建立社会责任报告制了,这种社会背景下,315不成抓眼球、唱高调的工具都难,再碰上哪个强势的商家在商海中学会了危机攻关,变被动为主动的高招,借315而对消费者很傻很天真一把,消费者的节日恐怕要在被愚弄的眼泪中度过了。

世界真是奇妙,养活商家的消费者,如今弱势到只能在315苦了。

这个节日好心痛,如果没有315该有多好啊。

315晚会心得体会篇2这几年的中央台315晚会都有惊人事件发生,所以昨天特意守在电视机边,看看有没有大家关心的事件发生,有没有劲爆新闻出现,有没有互联网行业的抨击,要知道,当年几分钟的对分众的曝光,让分众无线这个准上市公司彻底歇菜。

315消费者权益日的心得体会8篇

315消费者权益日的心得体会8篇

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315消费日活动心得体会范文315消费日活动心得体会范文1为深入开展201X年“3・15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。

长兴县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3. 15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。

据统计:这次共举行宣传咨询活动2 次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。

具体活动小结如下:一、开展"3. 15"宣传月系列活动。

今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3. 15” 宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。

一是开展新《消法》宣传系列活动。

组织开展“一会二站” 负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。

二是开展重点市场消费维权大检查活动。

在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。

三是开展农村消费维权大检查活动。

农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3. 15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。

二、开展“3・15”现场宣传咨询纪念活动。

3月15 0,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3・15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。

主要开展以下六项活动:一是部门联动维权。

我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59 件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。

二是广场授奖牌活动。

在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。

通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。

三是企业助动服务。

组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。

四是媒体推动造势。

一是开辟一个专栏。

3月15日,我们在《长兴新闻》报开辟“3. 15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日” 宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及长兴消费维权工作等内容。

二是披露一批消费维权典型案例。

通过媒体披露2013 年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。

三是开展图解新《消法》等知识图片展示。

县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。

五是义工互动服务。

组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。

现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。

六是上下互动呼应。

各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3・15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。

三、开展“新消费运动日”宣传活动。

一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。

县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。

从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。

二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。

22 家商贸服务类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为长兴构建和谐消费坏境奠定基础。

三是演岀文艺节目。

县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3・15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。

315消费日活动心得体会范文23・15是国际消费者权益日,而今年的3. 15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。

近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。

对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。

二、运用led显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示”深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。

三、设摊宣传我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为”深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。

现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传征信宣传人员到江门彖山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。

315消费日活动心得体会范文3随着3-15消费者维权日的到来,在微博“3・15曝光台”进行得如火如荼的同时,为了提高同学们的维权意识、普及维权知识,我们计算机学院生活权益部亦组织开展了一次“315 主题活动”,活动分为三个模块:一是校园随机采访,就消费者权益维护的问题采访一些同学,询问315相关问题,并将之做成了视频集锦(采访视频详情请戳“阅读原文” )o二是发放传单普及常用维权举报途径,在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。

三是问卷调查抽奖活动,在信部二食堂进行有奖问卷活动,参与活动即可抽奖有机会获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。

至3月15 0,各活动均—完成,接下来请看我们的具体结果分析。

一、校园随机采访分析面对近期的3.15消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。

针对本次采访,我们做岀如下总结:1・绝大部分受访者都对3.15有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。

2•消费权益问题在受访人群中普遍存在。

其中校内的较少,大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。

3•受访者表示大致知道维权手段,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不清楚。

4.遇到权益问题,同学们的首要想法是与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。

而且是否维权常常与商品的价格挂钩。

5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动,往往是因为维权成本太高,太麻烦,太花时间、效果未知。

6.为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强监管,还要简化维权途径。

7•对于3.15消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。

二、发放传单普及常用维权举报电话3月14日中午,在女生部同学的帮助下,我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放,与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。

三、问卷调查抽奖活动现场照片已经在上面呈现啦,接下来就是我们的结果统计分析了:1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般,只有一部分人对自强超市的而价格和质量满意,还有一小部分的人认为口强超市的物品价格太咼。

2、大多数人对网购时的包裹保存情况比较满意,但是认为包裹外面灰尘比较多。

3、至于学校的水果摊,大概3/4的人认为水果的质量和价格一般,一部分人对此不满意,一部分人对此比较满意。

4、关于学校的打印店是否应该开发票,调查到的结果是这样的:大部分人认为打印数量较少时,不需要开发票,数量较多时,则需要开发票;还有一部分人认为无论数量多少,都应当开发票;只有小部分的人认为没有必要开发票。

5、当然,我们也考虑到了让消费者了解权益维护的相关知识,所以问到了在面对消费权益受到侵害时,大家会怎么做的问题。

面对这样的问题,不同的人有不同的做法,有人会选择当场与商家争执,有人会事后发朋友圈抱怨并提醒大家不要上当,有人会选择拨打315热线、找工商部门进行投诉, 有人觉得没有什么大损失,不计较了,还有的人会有其他的做法。

315消费日活动心得体会范文4为纪念国际消费者权益日,广泛宣传“新消法新权益新责任” 年主题,在今年3月15日前,_市工商局认真组织开展各种形式的活动,都取得了预期效果。

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