护士长管理培训计划

护士长管理培训计划篇一：护理管理人员培训制度及计划护理管理人员培训制度为加强护理管理队伍建设，建立并实施护理管理人员的岗位培训制度，尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍，使护理管理人员开阔视野，增长才干，不断提高护理管理人员业务能力及管理水平，特制定此制度。

一.护理管理人员院内培训制度1.新上岗护士长岗前培训内容：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件、法律法规、护理安全管理等。

2.每年对全院护理管理人员培训4-6次。

3.定期对护理管理人员进行护理管理知识及操作技能考核。

二.护理管理人员院外培训制度1.护理部主任、副主任、片区护士长每年参加国家级培训一次。

2.护士长每年参加省级以上培训一次。

3.选派护理部主任、片区护士长及优秀护士长去省内外医院进行专业访学、参观各家医院、对口科室实地考察学习。

4.选派优秀护士长及护理骨干去省内先进医院参观学习(省医、省骨科医院、黔东南州医院等)。

5.院外培训程序：护理部提出培训计划、经护理部主任及主管院长审批办理相关手续。

台江县人民医院护理部20XX年1月护理管理人员培训方案为提高我院护理管理人员的整体素质，培养并建立一支具备科学管理知识及能力的护理管理队伍，特制定本培训方案。

一.指导思想以科学发展观为指导，贯彻落实医药卫生体制改革措施，坚持以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点，提升护理管理人员的整体素质和管理水平，推进优质护理服务可持续发展。

二.工作目标培养并建立一支具备科学管理知识及能力的护理管理队伍，提高护理管理人员的组织管理能力，持续改进护理质量，为人民群众提供全程、全面、规范的护理服务，和谐医患关系，保障医疗安全。

三.实施范围：片区护士长及各科室护士长。

四.培训内容（一）院内培训1.理论培训：以《护理管理学》的内容为主，主要提纲：护理质量管理、护理安全管理、护理绩效管理、人力资源管理及结合医院实际护理管理中存在的问题进行专题培训。

2.护理技能操作培训：结合临床护理工作中基本护理技术及抢救技术，专科护理技术进行培训。

（二）院外培训1.理论培训：积极参加州、省组织的护理管理培训班，接受专科护理及前沿相关护理管理学习，每年至少一次省级继续教育项目。

2.护理技能操作培训：根据医院需要选送参加省内举办的专科护士培训。

五.培训方式1.采用理论授课、课堂讨论、临床实习相结合。

2.培训采取全年制，每月培训一项内容，理论与操作交叉进行。

六.考核方式1.采用课后现场集中考试，理论合格分80分，技能操作合格分85分，记入护士长考核档案。

2.能组织危重患者的抢救和复杂的技术操作。

3.能组织护理查房和护理会诊，开展新业务、新技术。

4.能胜任护理护理工作。

七.培训要求1.护理管理人员的培训是护理队伍建设的组成部分，与护理质量的提高密切相关，各位护士长要高度重视，做好工作安排，确保每次参加培训。

2.护理部安排培训时间和指定授课人员，并对授课内容进行审核。

3.院内每次培训后护理部组织考核，参加院外培训人员护理部检查学习资料、培训内容、课程安排和笔记。

新上岗护士长岗前培训一.护士长职责1.在护理部主任领导下，在科主任的指导下，负责本科室护理、护理教学和科研及护理管理工作。

2.负责本科室年度护理工作计划，护理质量监测控制的实施、检查和总结。

3.督促本科室护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染等情况的发生。

4.负责本科室护理人员排班，掌握全科护理工作情况。

参加疑难病例及死亡病例讨论，临床护士长组织护理查房和护理会诊，负责护理病历的审核、修改。

5.组织本科室护理业务学习和技能考核，安排实习生、进修生的培训，并担任教学工作。

6.组织开展护理新业务、新技术，总结经验，撰写学术论文。

7.临床护士长定期组织患者及家属学习，开展健康教育，了解患者病情、思想和生活情况，征求意见，开展心理护理，卫生宣传和病区管理工作。

8.负责住院患者费用的管理指导工作，遇有疑问及纠纷及时检查处理，指定专人负责仪器、设备和药品、器材的管理，及各种登记、统计工作，定期检查。

9.加强护士的素质培养，了解本科室护理人员的思想状况、业务能力和工作表现，定期进行考核，提出奖惩意见。

二.护士长要处理好的几种关系护士长在工作中接触面非常广泛，要做好护理管理，必须与护士、医师、医技、后勤等各部门人员密切配合。

首先，护士长要以身作则，还要经常教育护士，搞好护理人员与其他部门的人际关系。

总之，良好的人际关系，可以帮助护士长应对日常工作中遇到的很多问题。

和谐的氛围是做好护理工作提高护理质量的基础。

1.处理好与护士的关系平时护士长要善于观察、了解每个护士，掌握她们的思想、生活及工作状态，经常与她们谈心，及时采纳她们提出的合理化建议、及时解决工作中存在的问题，缓解她们的心理压力。

要知人善用，使每个护士都能感受到她在护理群体中存在的价值和意义。

2.处理好与科主任的关系平时要尊重科主任，工作中积极配合科主任，时刻以大局为重，主动为科主任分忧解愁，当好主任的助手。

遇到一些事关科室前途、利益的大事，及时与科主任沟通交流，请示汇报，充分听取科主任的意见和建议，共同做出决定。

3.处理好与医生的关系在临床工作中医护是密不可分的合作伙伴，双方应该互相尊重、互相了解、互相配合。

当医护之间意见发生分歧或有矛盾时，护士长要及时进行调解，消除隔阂、平息矛盾。

4.处理好与上级领导的关系护士长应主动与片区护士长及护理部主任（副主任）进行交流、沟通，及时了解、掌握护理工作的篇二：护理管理人员培训计划护理管理人员培训计划为加强护理管理，提高护理管理水平，提升护士长的综合管理能力，为医院打造一支高素质的护理管理队伍，特定出以下培训计划：一、护士长以上的管理人员，每人必须参加四川省护理学会举办的《护理管理人员岗位培训班》学习，并获得结业证书。

对参加过《护理管理人员岗位培训班》的护士长3—5年后要进行重新培训，更新护理管理知识，及时了解国际、国内的护理发展，不断更新管理理念和管理方式，提高护理管理人员的管理水平，使护理管理步入科学化管理。

二、对新上岗的护士长进行岗前培训教育，尽快适应护士长角色的转换，实理从一名优秀护士到护理管理者的转变，掌握病区护理管理的重点，学习与医生、护士、病人等的沟通技巧，让新护士长既有工作动力也有压力，努力带好自己的团队。

三、尽量提供护士长每年参加一次外出学习本专科新进展、新理论学习，了解护理新理论、新信息，了解专科的发展，指导本科的临床护理工作，不断改进护理质量，回院进行全院讲课，让全院护士了解护理发展的信息，不断改进护理工作，提高护理质量。

四、根据需要参加专科护士的培训，提高专科护理技能，带领护理团队提升本科室专科护理技能，提高护理质量。

五、鼓励年轻护理管理人员参加各种形式的学历教育，如自考、分段学习等达到护理本科学历，提高护理管理人员的整体素质。

六、自学。

要求护理管理人员自学现代护理管理、责任制整体护理、沟通技巧等书籍，订阅护理报刊杂志，不断学习护理新知识，充实自己，提高自身的理论水平和管理能力。

参加各种形式的继续教育学习主，每年学分达≥25学分。

七、组织到其它医院参观学习，学习别人的先进管理经验，取长补短，不断改进自己的工作，提高护理质量。

护理部二○一二年元月二十四日篇三：20XX年护士长工作计划20XX年护士长工作计划20XX年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们要从自身做起，高标准、严要求，转变服务理念，强化服务意识。

无论从服务、管理，还是护理质量追求上，都力争迈上一个新台阶，重点做好以下方面：一、落实各项规章制度，加强护理质量管理严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、坚持科室例会制度：学习护理专业及管理相关资料，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出和落实相应的整改措施。

并不断丰富例会内容。

2、落实神外科科护理常规，正确填写各种信息数据登记本。

3、每月对护理工作进行检查，并及时向大家反馈质控检查情况，不断提高科室的护理质量水平。

4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。

5、严格履行护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝各种不良现象。

6、坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时必须三查七对。

二、加强医德医风建设，提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选最佳护士，进行鼓励。

并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。

2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。

3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。

4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。

三、重视技能培训，提高业务素质1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、营造学习氛围，创建学习团体，提高听取院、科各级专家授课率。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4、坚持护理查房制度：对护理诊断、护理措施进行探讨，并提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

以达到提高业务素质的目的。

5、组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。

6、鼓励大家进行继续教育学习。

四、加强院内感染管理，消除感染隐患1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养，避免感染发生。

4、治疗室、换药室及病房内，坚持定期用消毒液拖地，出院病人严格进行终末消毒。

5、坚持晨间护理一床一湿扫，对各种消毒液浓度定期测试检查。

一次性用品使用后，及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

五、科室优质护理服务工作1、进一步落实责任护士分床管理制度，强化安全意识教育，及时发现工作中的不安全因素，避免差错事故。

2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。

通过护士的言传身教，深入开展病人的健康教育活动，使病员得到满意的服务。

3、细化优质护理内容，促进病人身心早日康复。

我们坚信，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员团结一心，我们一定会完成各项工作，使患者及家属真正放心、满意。