圆通员工规章制度

圆通员工规章制度【篇一：西安圆通速递公司仓库岗位职责及管理制度】西安圆通速递公司仓库岗位职责及管理制度物流1101 樊萌【摘要】仓库管理制度是指对仓库个方面的流程操作，作业要求，注意细节，6s管理，奖惩规定，其他管理要求进行明确的规定，给出工作的方向及目标，工作的方法及措施只且在广的范畴内是由一系列其他流程文件和管理规定形成的。

只要是一个快递企业都会有自己的仓库，它主要是用来储存出入库货物的。

隶属于上海圆通速递（物流）有限的青海西安圆通速递分公司也拥有着属于自己的仓库，仓库的面积挺大的，但却管理的井井有条，西安圆通分公司的总经理及相关负责人对此付出了大量的心血，对仓库的管理制定了日常，安全，异常品管理制度等。

同时，对仓库主管、仓库管理员、派送员及核算员职责也做了相应的要求，指导和规范仓库人员日常作业行为，在这些规章制度下，仓库管理员的职责明确，西安圆通分公司管理体制越来越完善，，企业能越好越快的发展了，正在朝着“圆通速递——中国人的快递”的目标努力迈进。

【关键词】圆通速递仓库货物职责目录一、圆通速递总公司概况 (4)（一）圆通速递概况 (4)（二）圆通速递公司西安仓库概况 (4)二、圆通速递西安分公司仓库业务流程图及说明 (5)三、圆通速运西安分公司仓库岗位设置图和岗位职责 (5)（一）仓储管理........................................................................................................ ..5（二）仓库规划........................................................................................................ ..5（三）核算员的职责单据的打印： (6)（四）仓库管理员的职责准确地做包裹进出仓库的帐务工作 (7)（六)派送员的职责 ....................................................................................................... .. (7)四、圆通速运西安分公司仓库日常管理制度 (8)（一）仓库日常管理 (8)（二）圆通速运西安分公司仓库安全管理制度 (9)（三）圆通速运西安分公司仓库异常品管理 (9)五、仓库的常见问题 (6)（一）仓管员不及时送单给录单员 (10)（二）部分仓管员责任心不够 (10)（三）仓储技术发展不平衡 (10)（四）仓库的拥有量大，但管理水平较低 (11)（五）仓储管理方面的法规法制还不够健全 (11)（六）仓储方面的人才缺乏 (12)六、仓储管理问题的改进 (12)（一）仓储管理员明确自身职责，多学习先进管理经验 (12)（二）注意仓库货物保养管理 (13)（三）加强仓储信息系统管理 (14)（四）加强员工素质培训 (15)结语........................................................................................................ . (15)致谢........................................................................................................ .. (16)参考文献；..................................................................................................... . (17)西安圆通速递公司仓库岗位职责及管理制度一、圆通速递总公司概况（一）圆通速递概况上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于2000年5月28日，是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

2010年，成立了由上海圆通速递有限公司、上海圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司组建的上海圆通速递物流（集团）有限公司，并经国家邮政局批准，经营国内国际快递业务。

目前为中国快递协会副会长单位。

圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。

圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。

圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。

圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力精军国际市场（二）圆通速递公司西安仓库概况圆通速递西安分公司仓库面积5000千平方米,主要从事分拣、仓储大大小小包裹的职能。

圆通速递西安仓库分为两层，一楼面积2500千平方米，主要从西安发出去的包裹；二楼面积2500千平方米，主要存放从各地发到西安的包裹。

圆通速递西安分公司12名主管2名核算和3名库管126名派送员15辆面包车、121辆三轮车。

圆通速递西安分公司仓库的业务范围覆盖全国各个城市。

主要服务对象：单位、个人、淘宝商户。

主要服务的城市：4个直辖市：北京、天津、上海、重庆；23个省：河北、河南、湖北、湖南、广东、山西、山东、陕西、云南、四川、贵州、青海、江苏、浙江、江西、福建、台湾、黑龙江、吉林、辽宁、海南、安徽5个民族自治区：内蒙古、新疆、西藏、广西、宁夏；2个特别行政区：香港、澳门。

二、圆通速递西安分公司仓库业务流程图及说明圆通速递公司接受全部运单，验证运输单上的包裹，按单据派送，通知仓库，包裹出库！并将出库货圆通速递公司接受全部运单，验证运输单上的包裹，按单据去分拣出运输货物，按单进去，所有包裹进库前，仓管员对货物的包装进行检查，安排库位入库，仓管员签单，系统录入，包裹入库！三、圆通速运西安分公司仓库岗位设置图和岗位职责（一）仓储管理①建立仓库管理指标体系②制定仓容定额和流通性③进行储存包裹的按时出库入库（二）仓库规划①进行仓库平面布置②计算仓库面积③确定仓库参数和周转量库存管理①正常货物的配送②疑难件的处理③货物入库最长可保存三天，到期发件公司无明确回复直接退回④进行零库存货物管理方式①不良现象及其改善②入库运作③正常包裹及时派送【篇二：圆通公司管理】圆通公司——基于企业订单处理流程及优化管理【摘要】近几年，网购成为日常生活不可缺少的消费形式。

随着网购的发展，中国网购人数的增加，中国的快递行业迅猛发展，再加上快递业进入门槛比较低，风险不大，吸引着越来越多的投资者，快递公司如雨后春笋般崛起、蔓延，既有联邦快递、中国邮政等诸多的国际化集团公司，也有申通、圆通、韵达等私人企业，再加上国外快递公司在中国抢占市场的盛行，导致快递行业的竞争越来越激烈。

与此同时，快递行业存在的问题也渐渐地浮出水面，现在网上网民们对各个快递公司的评价不一，但较多的还是差评。

首先就是快递不快，其实，用户对快递最为敏感的不是价格而是速度，但是现在很多快递公司的速度跟不上，部分快递公司的同城快递都要2-3天，这样的速度造成许多客户的不满，其次是错发漏发，不仅增加了成本，还浪费了时间。

在快递行业竞争如此激烈的外界环境下，作为一家快递公司想要立足快递行业，并且不被竞争对手打倒，最终获得高额利润，就必须吸引顾客，取得顾客的好感，这样顾客才会选择你。

从上面的分析中可以看出，想要抓住客户，快递公司应尽量提高快递速度，降低错误率，经过综合分析，快递速度的影响因素有很多，比如派送能力不足，快递爆仓，订单处理流程繁琐或缺陷，仓储管理滞后，信息流通不畅等等，而漏发错发的发生通常在订单处理的过程中，这里我将以圆通快递公司为例，通过对其订单处理流程的研究、优化和完善，改进其订单处理流程，寻找加强订单管理的途径，从而加快公司的运送能力，降低错误率，增加顾客满意度，形成竞争优势。

【关键字】圆通公司；生产运作管理；订单处理；企业流程；优化一、理论概述（一）圆通快递公司简介1.圆通快递的成立圆通快递总公司设在上海，上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递—-中国人的快递”为奋斗目标。

公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。

2.公司的规模公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。

公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。

公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。

并在香港注册了cats alliance express（cae)公司，开展国际快递业务。

（二）订单处理1.订单处理的含义是指配送中心完成从接受客户订单到发运交货，以及受理用户接受货物后的反馈、反馈要求等整个过程单据处理的功能子系。

2.订单处理的基本流程订单处理是企业的核心业务流程，是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。

改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全程跟踪信息，可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时也能够降低库存水平，在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本。

一般的订单处理过程主要包括五个部分：订单准备；订单传递；订单登录；按订单供货；订单处理状态追踪。

①订单准备：订单准备是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

②订单传输：传送订单信息涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。

③订单录入：订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作④订单履行：订单履行是由与实物有关的活动组成的⑤订单跟踪：订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

二、圆通公司订单处理流程研究（一）圆通公司订单处理流程通过对圆通公司的深入调查与分析，公司现行订单处理流程如图1所示：图1 圆通快递订单处理流程（二）流程概述⑴接单，客户下订单，营业部门从客户处接受订单；⑵公司收件或上门取件，快递员送货上门，客户收到货物后签收，快递员将单子返回公司；⑶订单生成，并将订单信息等录入数据库；⑷快件整理，称重、分拣、包装、收费，并根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆，选择发货方式；⑸将待运货物存放在集散中心；⑹快递员送货上门，客户收件签收，快递员将签单返回公司；⑺录入数据库（三）圆通公司订单处理流程分析从上图可以看出，圆通公司订单处理过程有以下几个缺陷：⑴订单处理过程繁琐，没有一个专业化的服务，这样既带来了送货的不便也使得其成本大大增加。