战略管理(1)
战略管理(胡大立)第1章战略管理概述
文化学派
环境学派 结构学派
看做一个对集体思维的过程
看做一个对组织被动适应环境的过程 看做一个管理组织变革的过程
第七节 中国企业的战略管理问题
1. 中国企业家战略思想的来源：主要是我国 历史上战略家的思想和经典著作。 2. 中国企业实施战略管理的背景：当前我国 仍处于由计划经济向市场经济、由农业经济向 工业经济转换的过程中。 3. 中国企业战略管理存在的缺陷。 4. 21世纪中国企业战略管理的应对措施。
第六节 战略管理历程与流派
表1-3
战略学派
设计学派 计划学派
不同战略管理学派的本质区别
对战略形成的看法
看做一个资源和能力匹配的过程 看做一个严谨的程式化过程
定位学派
企业家学派
看做一个选择可行性方案的过程
看做一个领导人能力体现的过程
认识学派
学习学派 权力学派
看做一个对行业知识和经验升华的过程
看做一个对学习以适应环境变化的过程 看做一个组织内部权力制衡的过程
第二节 战略管理及其作用与风险
三、战略管理的作用与风险
1. 战略管理的作用 2. 战略管理的风险
第二节 战略管理及其作用与风险
1. 战略管理的作用
（1）有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标， 并能在经营中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持 续成长。 （2）有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位， 制定并实施有效的经营战略，提高企业的竞争能力。 （3）有利于提高企业在管理思想、管理组织、管理 人员、管理方法和管理手段等各方面实现代化，全面推 动企业管理现代化进程。
《苏联军事百科全书》：“军事学术的组 成部分和最高领域，它包括国家和武装力量准 备战争、计划与进行战争和战略性战役的理论 与实践。”
战略管理(1)
参考资料：安索夫矩阵的运用
4、大前研一
◆战略三C： ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略： ---是这样一种方式，通过该方式，一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时，将尽力使其自身区别于竞争者。
参考资料：大前研一总结的日本企业经营招数
●协同作用：从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的
各种共同努力的效果。即企业总资源的收益要大于各部分资 源收益的和。
四、企业战略的本质：持续满足利益相 关者的不同需求
1、资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者 2、产品市场利益相关者：主要客户、供应商、所在社区、 工会 3、组织内部利益相关者：所有员工
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能，它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题，战略管理在现代企业管理中处于核心地位， 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程，教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
学习《企业战略管理》课程的目的:
十、企业战略经营单位
战略经营单位(Strategic Business Unit, SBU) 是在一个企业内部具有相位，如大型企业下设的事业部、分 公司等。
确定SBU的依据（亚瑟顾问公司提出）：
1、竞争对手：一个业务单元应该有单独的竞争对手； 2、价格：同一单元的所有产品受价格变化的影响应当相似； 3、客户：应当有单独明确的客户； 4、质量/款式：质量和款式会相似地影响该单元中的产品； 5、替代性：同一单元中的产品应当相对容易互相替代； 6、剥离或清算：如果剥离，属于同一业务单元的所有产品应
战略管理的四要素1
战略管理的四要素战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。
一般说来，战略管理包含四个关键要素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施发挥战略作用；战略评价和调整———检验战略的有效性。
1、战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析包括三个主要方面：其一，确定企业的使命和目标。
它们是企业战略制定和评估的依据。
其二，外部环境分析。
战略分析要了解企业所处的环境（包括宏观、微观环境）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
其三，内部条件分析。
战略分析还要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。
2、战略分析阶段明确了“企业目前状况”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业走向何处”。
首先需要制定战略选择方案。
在制定战略过程中，当然是可供选择的方案越多越好。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
第二步是评估战略备选方案。
评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
需要指出的是，实际上并不存在最佳的选择标准，管理层和利益相关团体的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。
此外，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。
第三步是选择战略。
即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致时，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1）根据企业目标选择战略。
战略管理(1)
很快倒闭
幸存
低效 有效
逐渐衰落
战略
无效
战略与策略
战略与策略——目的与手段的关系 1、策略是实现战略的手段 2、策略必须服从于战略 3、策略时间跨度短于战略 4、高层决策是战略，中层决策是策略
五、战略与规划、计划
联系：
战略、规划与计划都是对未来的筹划。战略是后两者的灵 魂，后两者是战略的继续、深化。
例：某化工公司战略
目标—— 投资收益率：>5% 销售增长率：>10% 战略—— 经营领域：基本化工产品和医药化工产品 成长向量：新产品开发、多样化经营 竞争优势：专利技术，一流的开发能力 协同作用：公司的开发能力和生产技术
请问： 贵公司的战略中的愿景，使命，经营领域，成长方向，竞 争优势是什么？ 如何协同？
微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更 加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能 与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要 带动人类的进步
愿景的重要性
某一咨询公司经过长期的研究发现：每一优秀企 业成长的背后，总有一股经久不衰的驱动力—— 企业愿景,在激励着这些企业不断向前。
世界优秀企业的愿景
苹果公司——让每人拥有一台计算机 腾讯——成为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣 质形象 AT＆T公司——建立全球电话服务网 华为公司——丰富人们的沟通和生活 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、 国际化的联想
战略管理习题(1-3)
战略管理习题（第一至第三章）一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说，进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析，一般运用PEST分析模型，即主要是对政治法律，经济环境，社会文化和【】的分析。
战略管理(1)
利用波特的五力竞争模型，分析可口可乐公司的碳酸饮料在中国面临的竞争环境答：根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
一潜在的行业新进入者：未來會進入此產業並提供跟你一樣的產品或服務的競爭者，譬如又有新的飲料出現；该行业进入壁垒中等，它需要一定数量上的资金但食品饮料行业属于抗风险能力强的行业,是比较朝阳的产业,所以许多企业家易产生进入饮料业的想法.与可口可乐相抗衡的新进入者相对不容易，可口可乐有其独特的配置秘方，技术壁垒高，资金雄厚且其又有上百年的历史，因此这方面对其威胁较低，可口可乐更应该坚持被消费者接受的口味，而不应轻易更换口味。
二替代品的竞争：提供跟你類似的產品或服務，能滿足類似需求的競爭者，譬如雪碧飲料；人们不喝可乐，而选择凉茶,咖啡等其他饮品；由于碳酸饮料市场已趋向饱和，其替代品非碳酸饮料市场发展将会迅猛。
加大对非碳酸饮料市场的开发，尤其是果汁、饮用水和茶饮料的开发。
随着国人对健康的关注度提升，可口可乐应该突出健康饮品的特点。
替代品的竞争较大.三买方讨价还价的能力：消费者对碳酸饮料的议价能力来源于对不同产品的选择,目前饮料行业产品的多样化因素很强，因而买方的讨价还价能力较大。
四供应商讨价还价的能力：白砂糖价格上涨，制造可乐对糖的需求量大，供应商议价能力将对百事公司产生较大影响。
五现有竞争者之间的竞争：提供跟你一樣的產品或服務的競爭者，目前市场上集中了娃哈哈、汇源、农夫果园、统一鲜橙多、美汁源果粒橙、酷儿、露露等众多一线饮料品牌。
由于大品牌的激烈竞争，使得外来品牌很难进入果汁饮料市场，同时果汁饮料的价格日益透明化，厂家和经销商的利润在不断变薄。
战略管理-第1章
第2节 战略内涵
一、战略解析
战略涉及组织长期发展方向和范围，力求与环境和消费者匹配。 企业战略概念来源于企业生产经营活动实践，有以下代表性定义：
➢ 安德鲁斯：战略是目标、意图或目的，以及为~制订的方针和计划的一种模式 ➢ 波特：战略是公司为之奋斗的目标与公司为达到这些目标寻求的途径的结合物 ➢ 安索夫：企业战略是贯穿与企业经营与产品和市场之间的一条共同主线 ➢ 霍弗和申德尔：战略是企业当前和未来的资源配置与环境相互作用的基本模式
第3节 战略管理者
三、战略管理者的任务
战略决策。高层承担，定方向 变革管理。目的是适应市场，高层制定并推动 资源配置。高效管理和配置各种资源 应急处理。有预案方能应对 运营管理。管理是一种执行过程
战略管理职责：高层>中层>基层
第2节 战略内涵
二、战略的构成要素
安索夫1965《企业战略》 经营范围 business scope。领域 资源配置 resource allocation。资源、技能配置整合能力 竞争优势 competitive advantage。相对优势 协同作用 collaborative effect。共同努力的效果
美国学者钱德勒1962年出版书，掀起了研究企业战 略的浪潮。书中阐述了环境、战略和结构三者的关系 。企业战略应适应环境，满足市场，组织结构也应适 应企业战略。
在此基础上，战略的研究形成了两大学派： 设计学派 & 计划学派
第1节 战略管理的起源与发展
二、 近代经典战略管理理论
设计学派——安德鲁斯 企业内外条件和环境匹配过程，分为战略制订和实施 两个阶段 最大贡献——SWOT分析
产业结构决定盈利能力；战略选择；价值链是优势来源
1990s，重点从外部环境分析转向内部控制 企业核心能力理论 企业资源学派——企业即是各种资源的集合 演化经济学——动态能力分析框架
战略管理基础(1)
逐渐建立起包括管理、会计、金融、营销、运筹等
完整的学科体系。商学院吸引了大批来自其他传统
学科的研究型人才，并同时创建起严格的博士项目
来培养商科领域的博士生。在教师制度上，北美商
学院普遍以拥有博士学位作为任教的先决条件、以
学术研究成就而不是案例撰写与教学的成果作为晋
升和获得终身教职的主要依据。
战略管理基础(1)
战略管理基础(1)
企业战略管理研究十大学派
• 说明性学派
设计学派 计划学派 定位学派
非理性主义学派
企业家学派 认识学派 学习学派 权势学派 文化学派 环境学派
综合性学派
结构学派
（亨利·明茨伯格：《战略历程：纵览战略管理学派》， 机械工业出版社，中译版，2001年战略9管月理基)础(1)
战略管理的发展
• 高度的全局性。 • 长期的目的性 • 竞争的对抗性 • 经营的风险性 • 切实的可行性
战略管理基础(1)
• 作用：
• 确定方向和目标 • 决策支持 • 检讨所作所为 • 促进协调与交流 • 定义组织
战略管理基础(1)
案例：巨人——史玉柱
• 史玉柱1986年被保送到深圳大学进修软科 学管理的研究生，随后仅以4000元借款起家， 依托他工作和学习期间创新开发的M－6401桌 面文字处理系统，毅然决然离开生活工作条件 优厚的省直机关，开始了艰难的创业。由于个 人的不懈努力，也因为能够率先进入高科技信 息领域，史玉柱短短三四年便跃为中国十大富 豪之一，并很快成为我国十大改革风云人物。 那一年，他只有27岁。
加大；成功的企业大多来自有吸引力的行业。
•
基于以上因素，战略学家纷纷从适应环境的战
略分析框架中跳出来，转向寻找有吸引力的产业，
战略管理课件_1
14
西方战略管理理论
亨利· 明茨伯格(1998)：战略管理的十大流派
“女士们，先生们，快过来看战略管理这只大象”
“很坦白地说，我并没有你们想象的那么聪明”
15
战略管理这只大象
“瞎子摸象”的寓言。 十个学派，三种类型 1)说明性学派(Prescriptive)。
设计学派(The Design School)：将战略形成看 做一个概念作用的过程。 计划学派(The Planning School)：将战略形成 看做一个正式的过程 定位学派(The Positioning School)：将战略形 成看做一个分析的过程
6
战略管理的发展历程
周三多，邹统钎在《战略管理思想史》 1)1960年代战略规划学派的兴衰 2)1970年代环境适应学派 3)1980年代产业组织理论与通用战略研究 4)1990年代资源基础理论与核心能力说流行
7
什么是战略？
战略的基本问题(Rumelt, Schendel Teece,1994) (1)企业如何行事(How do firms behave?) (2)为什么企业之间存在差异？ (3)集团公司总部的功能与价值是什么？ (4)什么决定企业在国际竞争中的成败？ 波特(1996)：战略是定位(Positioning)、取舍(Trad e-off)和配称(Fit)。
定位学派
33
定位学派概述
20世纪80年代，一股来自经济学的强风席 卷整个战略管理领域。尽管定位学派沿袭了支 撑计划学派和设计学派的大部分前提条件及其 基本模式，但它也从另外两个方面增加了内容。 从形式上，定位学派强调了战略制定过程 和战略内容本身的重要性。从性质上，定位学 派特别重视了战略内容。从原来这一领域中单 纯地重视规定内容扩展到了实际调查。
第一章 战略管理概论 《战略管理》PPT课件
企业战略管理的内涵
战略管理是企业根据内外部环境为求得长期稳 定的发展和竞争优势，对企业的发展方向和目 标以及实现途径和手段的总体谋划和行动。
战略管理的基本问题
确定企业使命和目标 明确企业的战略态势 进行战略定位 获得持续的竞争优势 有效实施战略
确定企业使命和目标
战略引导企业未来的发展，首先要明确所要从事的业务、 价值观和行为规范，才不至于迷失方向。企业使命回答的 是“我（企业）是谁？”“我想干什么？”等事关企业长 期发展的根本性问题，是企业经营管理活动的总纲领，也 可以称之为企业的经营哲学。
总的来看，公司战略和竞争战略解决的是效能问题， 强调的是“做正确的事”；职能战略解决的则是效率 问题，强调的是“正确地做事”。
有效的战略管理需要把三个层次有机地结合起来，使 其相互配合、密切协作。
1.2.2 战略管理过程
从时间的角度看，战略管理过程可以划分为 三个阶段：战略选择、战略实施、战略控制 与变革。
1.3.2 企业目标
战略的实施离不开目标的设定，企业战略目标 是企业在实现其使命的过程中所追求的阶段性 成果，是对企业使命的具体阐释和界定。
战略目标的作用
激励组织成员（企业员工）为之努力； 为战略实施提供依据； 为战略控制提供基准。
企业战略目标的多元性
企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也 包括非经济性目标，战略决策者通常主要从市场、 财务、管理、技术等几个方面来考虑建立企业的战 略目标。
战略制定的动态性
战略制定的挑战在于其隐含的动态性，由于环境 的机会与威胁，企业自身的优势与劣势并不是一 成不变的，因此企业的目标、环境与资源三者不 但会作用于战略的形成，而且彼此之间存在相互 影响，这种动态关系使得现实中的战略制定变得 更加复杂。
企业战略管理-1
考核
• 平时（约40%）
– 出勤 – 互动 – 论文&PPT
• 卷面（约60%）
– 简答题 – 论述题 – 案例分析题
一、导论
• • • • • • 战略 战略层级 战略与竞争优势 战略实现过程 战略规划方法 使命、愿景、价值观与主要目标
开篇案例
• 海尔
– 海尔的战略演进历程。 – 海尔为何能够从一个无名小厂转变成世界知名 企业？
– 公司业务满足的对象？ • (哪一类顾客) – 满足什么样的需求？ • 顾客需求 – 如何满足 • 技术、知识或独特竞争力是什么
使命陈述的例子
在所有的时间和所有的地点向顾客提供捕捉、保存、 处理、输出和传播影像的解决方案。
充满激情地向全世界的顾客提供个人移动工具……预 测顾客的需求，提供改善人们生活的出色的产品和服 务。
战略管理
主讲人：刘飞 Email：liufei@
目录
• 导论 • 战略环境分析（外部环境&内部环境） • 战略设计（职能层、业务层与公司层 战略） • 战略实施（公司治理、组织结构与控 制、战略领导力、战略创业）
理论架构
战略性人力资源管理模型
招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等
战略
击败现有及潜在竞争 者的计划 • 列出一系列举措以 提供产品或服务， 创造高于其成本的 价值 • 描述公司战略选择 的“价值方案” • 随市场分析、消费 者经验、试验而不 断改善 • 最好严格限制在内 部使用
腾讯公司（P19）
• 使命 • 愿景 • 价值观
章尾案例（P37）
• 联想
– 战略演进与教训 – 未来面临的挑战
– 1907年，43岁的亨利·福特宣布：“要为老百姓生产一种汽车……这种 汽车价格低廉，所有收入不丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家 人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。” – 腾讯公司的愿景：成为最受尊敬的互联网企业。
简述战略管理的过程
简述战略管理的过程1 战略管理战略管理是指企业实施现有战略、制定新战略以及对当前战略的持续监控和评估。
它不仅扩展到组织里所有的管理部门，而且包括公司的所有部门，其中包括生产和供应链管理、人力资源管理、研发和技术创新、营销和分销、投资策略、组织文化等等。
1.1 战略规划阶段战略规划阶段是一个企业确立长远方向的关键步骤。
这一阶段应当由董事会、管理层和员工共同参与，以确定企业未来发展的天花板和底线。
在规划阶段，公司应调查市场环境，识别其内部和外部发展机遇与威胁，从而构建具体的战略方向。
这一阶段的内容也包括资源评估，企业根据其内部资源定位一系列目标，并确定未来期望实现的目标。
1.2 战略实施阶段在战略实施阶段，企业分配资源，实施它们的长期规划，以实现其期望目标。
为了提高效率，此过程可能会多次进行重新定位，调整责任和成本预算，进一步精细化战略方案。
此外，此阶段还会考虑复杂的因素，如技术环境和消费市场，以及不断变化的合作伙伴关系，因此，能够利用内外部的资源和力量灵活应变，是企业成功实施战略的关键所在。
1.3 战略评估阶段战略评估阶段旨在监测もしればな反应应对改变情况，协调各部门之间的协调关系，实时评估计划的执行情况，并做出改进措施。
此外，企业还应该对科技变化进行实时跟踪，以掌握未来的发展动态，合理调整自己的战略和战术，达到最佳评估效果。
如果战略目标无法实现，企业要及时根据最新的状况和关键系统因素进行调整，以确保战略的继续实施。
以上是战略管理的过程，由战略规划阶段、战略实施阶段和战略评估阶段组成。
每一步都非常重要，相互作用，叠加效果，通过精心组织和管理才能实现企业管理的完整性和战略意图的可持续发展。
战略管理起源(1)
action and the allocation of resources necessary for carrying
out these goals.
战略管理起源(1)
Definition of Strategy
Mintzberg(1979):Strategy is a mediating force between the organization and its environment: consistent patterns in streams of organizational decisions to deal with the environment.
战略管理起源(1)
Definition of Strategy
企业战略的现实表述要素： Dimensions of corporate strategic st***年； 1. Horizontal ( at least five years);
2. 途径：业务定位和组合；
Defining Strategic Management
➢ “the art and science of formulating, implementing, and evaluating cross-functional decisions that enable an organiza-
tion to achieve its objectives”
战略
计划（规划）
后天（排除“愿景驱 动型”企业）
愿景
先天 目标
昨天 今天 未来 昨天 今天 未来
向外
向内
战略管理起源(1)
Definition of Strategy
战略管理起源(1)
管理学中的战略管理
管理学中的战略管理战略管理是管理学中的重要概念之一，它涉及组织如何制定和实施长期目标，以及如何适应外部环境的变化。
在现代企业竞争激烈的环境下，战略管理对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理学中的战略管理，并分析其在实践中的应用。
1. 战略管理的定义战略管理是指组织根据其愿景和使命制定长期目标，并通过制定相应的策略来实现这些目标的过程。
它在组织层面上负责决策制定、资源分配和绩效评估等重要任务。
2. 战略管理的重要性战略管理的重要性体现在以下几个方面：2.1 指导组织决策：战略管理帮助组织制定明确的目标和方向，指导决策者在制定战略时明确目标，避免盲目行动。
2.2 优化资源配置：战略管理可以帮助组织合理配置有限资源，使其最大化地发挥作用，从而提高效率和效益。
2.3 适应环境变化：战略管理帮助组织了解市场和竞争环境的变化，并制定相应的应对措施，以保持竞争力。
2.4 提升绩效评估：战略管理可以通过设定明确的绩效评估体系，帮助组织评估策略执行的效果，为未来的决策提供依据。
3. 战略管理的过程战略管理包括以下几个重要步骤：3.1 环境分析：组织需要了解外部环境的变化，包括市场和竞争情况，以及相关的政治、经济、社会和技术因素。
3.2 内部分析：组织需要评估其内部资源和能力，并确定其在市场中的竞争优势和劣势。
3.3 制定战略目标：根据环境和内部分析的结果，组织需要制定明确的长期目标，并确立战略方向。
3.4 制定战略方案：基于战略目标，组织需要制定相应的战略方案，并确定资源分配和时间表等详细计划。
3.5 实施与监控：组织需要将战略方案转化为行动，并根据进展情况进行监控和调整，以确保战略的有效实施。
4. 战略管理的实际应用战略管理的理论和方法在实际应用中有广泛的应用。
以下是一些常见的实际应用：4.1 行业分析：组织利用战略管理的方法进行行业分析，了解市场竞争格局和发展趋势，为战略制定提供依据。
4.2 SWOT分析：该分析方法帮助组织评估其内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，为制定战略方案提供参考。
战略管理1
参考书目《竞争战略》、《竞争优势》，波特，华 竞争战略》 竞争优势》 波特， 夏出版社 公司战略教程》 约翰逊，斯科尔斯， 《公司战略教程》，约翰逊，斯科尔斯， 华夏出版社 如何提升公司核心竞争力》 《如何提升公司核心竞争力》，唐纳德 ， 企业管理出版社 企业战略管理——概念、技能与案 概念、 项保华 企业战略管理 概念 科学出版社, 例 科学出版社 1994参考书目(续 参考书目 续)《企业战略管理》，王文亮，郑州大学出版 企业战略管理》 王文亮， 社，2004 企业战略管理：理论与案例》 杨锡怀， 《企业战略管理：理论与案例》，杨锡怀， 高等教育出版社， 高等教育出版社，2006 企业战略管理》 周兵， 《企业战略管理》，周兵，清华大学出版 社，2007 企业战略管理：理论、 《企业战略管理：理论、要径和工具 》，肖 海林， 海林，中国人民大学出版社 ，2008课程性质和目的战略管理是管理科学中综合性、 战略管理是管理科学中综合性、动 态性较强的一个领域， 态性较强的一个领域，又是工商管理教 学体系中的一门必修课程和核心课程。
学体系中的一门必修课程和核心课程。
本课程的目的是要通过理论讲授、 本课程的目的是要通过理论讲授、课堂 讨论与案例分析， 讨论与案例分析，使学生熟练地掌握战 略分析、 略分析 、 战略制定与战略实施的基本 理论与方法，并结合中国管理的实践， 理论与方法，并结合中国管理的实践， 树立明确的战略管理观念， 树立明确的战略管理观念，形成战略分 析和战略决策的技能。
析和战略决策的技能。
最显著的特点是综合性，表现在： 最显著的特点是综合性，表现在： 作为理论基础的学科的综合性 思维方式的综合性 涉及的管理学内容的综合性教学计划根据该课程的总体任务和内容， 根据该课程的总体任务和内容，将 其人为的划分为九章， 其人为的划分为九章，第一章重点是本 课程的理论基础和基本原理的讲解； 课程的理论基础和基本原理的讲解；后 八章重点是战略管理的相关实务操作的 讲解、案例分析和模拟。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、职能战略：如何最大利用已有资源提高管理效率。 ◇ 包括市场营销、生产管理、 R&D、财务、人力资源等
PPT文档演模板
战略管理(1)
参考资料：公司总体战略与经营战略
(4)为用户寻求最大利益
越能为用户增加利益的产品,在市场上就越受欢迎,也越有 竞争力。不过,限于资源,企业无法在每一个细节上都考虑到 用户的最大利益;企业所能做的,就是在某些客观条件的限制 下如何选择若干战略性设计变量作为奋斗目标。
PPT文档演模板
战略管理(1)
5、徐二明
企业战略是指企业面 对激烈变化、严峻挑战的 经营环境，为求得长期生 存和不断发展而进行的总 体性谋划。
PPT文档演模板
战略管理(1)
参考资料：大前研一总结的日本企业经营招数
(1)强化企业的经营职能差异
集中宝贵的稀缺资源重点出击,使之用于某一关键性的经营 职能。一家企业即使其人力、物力与竞争对手相差无几,也可 获得竞争优势,办法就是事先确定什么是提高市场占有率和盈 利能力的成功要素,然后明智地将资源重新调度分配,借以改进 在该成功要素方面的表现。
②随着生产厂家不断增多，市场上产品越来越丰富，市场开始由卖方市场 转向买方市场。这时，企业要考虑的问题已不能局限于生产，在这种背 景下，企业管理实现了第一次飞跃，即由生产管理向经营管理的转变， 经营管理突出了以市场为中心，以消费者为重心。
③经营管理并不强调竞争。但随着经营环境的进一步复杂化，企业所面临 的竞争日益激烈，企业即使生产出了消费者所需要的产品，仍有卖不出
PPT文档演模板
战略管理(1)
四、企业战略的本质：持续满足利益相 关者的不同需求
1、资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者 2、产品市场利益相关者：主要客户、供应商、所在社区、 工会 3、组织内部利益相关者：所有员工
不同利益相关者的目标不同，有的甚至冲突。例如：股 东希望投资回报达到最大；顾客希望不断提高产品质量和性 能却不提高价格甚至降低价格；雇员希望获得高的薪酬和职 业发展的机会。
第三阶段，理性主义与非理性主义的整合阶段。20世纪90年代， 国际学术界认为，理性主义和非理性主义的看法都带有一定的 片面性。明茨伯格提出了战略的整合概念，即所谓的“5P”模 式。
中国学术界对企业战略的看法基本上是理性主义导向的。
PPT文档演模板
战略管理(1)
（二）战略的定义
1、明茨伯格（Mintzberg)的“战略5P”
PPT文档演模板
战略管理(1)
八、战略管理
战略管理是一个过程，对该过程，不同 学者有不同的划分： ①战略制定、战略实施、战略评价； ②战略调研、战略制定、战略实施。
PPT文档演模板
战略管理(1)
战略管理过程图
外部环境分析 发现机会、威胁
内部条件分析 找出优势、劣势
明确使命、目标
PPT文档演模板
战略制定 公司战略、竞争战略
第一阶段，理性主义阶段。20世纪60年代，国际学术界对企业战 略的认识基本上是以理性主义为导向的，主要代表人物有安德 鲁斯、安索夫、波特。主要观点：环境的变化是可以预见的； 战略由企业高层管理者制定，是自上而下的；战略应该通过正 式计划来实施。
第二阶段，非理性主义阶段。20世纪80年代，国际学术界认为从 实证的角度看，情况比理性主义所认定的复杂得多。战略常常 是企业在不确定的环境下，搜寻、试错、学习和机遇综合作用 的结果。也就是说，战略是“摸着石头过河”。
2、每个企业都需要采取具有自身特色的做法，而不能简 单地通过向人家学来解决，这是企业战略思考的关键。
“运用之妙，存乎一心”
3、我国在战略实践方面存在的误区： 品牌塑造炒作化 市场建设表面化
电子商务技术化 管理学习教条化 产权界定绝对化 内部管理形式化
PPT文档演模板
战略管理(1)
战略的自我超越
1、改变假设
PPT文档演模板
战略管理(1)
三、企业战略的构成要素
●经营范围：企业从事生产经营活动的领域。
●资源配置：资源配置的好坏会极大地影响企业实现目标的
程度。
●竞争优势：通过资源配置的模式与经营范围的决策，在市
场上形成的与竞争对手不同的竞争地位。
●协同作用：从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的
各种共同努力的效果。即企业总资源的收益要大于各部分资 源收益的和。
例：“皮格马利翁效应”
2、观察倾听
例：1959年三洋电机社社长井植薰初次赴美取经。
3、感悟运用
“神于好、精于勤、成于悟”
4、交流提高
未来决定企业成败的将主要是对非编码化的知识的开发 利用。
PPT文档演模板
战略管理(1)
想事要“退出画面看画”-----柳传志
PPT文档演模板
战略管理(1)
参考资料
柳传志：
（3）为顾客创造价值； （4）获得和保留顾客；
（5）生产产品和服务； （6）在市场上交付产品和服务；
（7）组织企业的内部活动；
（8）配置企业的资源；
（9）实现和保持高水平的盈利能力；
（10）在长期中发展业务。
PPT文档演模板
战略管理(1)
七、产业间绩效的差异
除了与商业模式和与之相关的战略之外，企业 的盈利能力受到它所在产业的限制。不同的产业具 有不同的竞争条件：
去的可能。在这种情况下，产生了战略管理思想。
PPT文档演模板
战略管理(1)
二、战略的概念
（一）战略概念的由来
1、在我国，战略是指指导战争的谋略，即克敌制胜的良策。
2、在西方，战略（sபைடு நூலகம்rategy）一词来源于希腊语
“straegeos”，该词是由stratos（军队）和ago（领导） 两词合并而来，指指导军队的艺术。
PPT文档演模板
战略管理(1)
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能，它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题，战略管理在现代企业管理中处于核心地位， 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程，教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
PPT文档演模板
战略管理(1)
参考资料：安索夫矩阵的运用
PPT文档演模板
战略管理(1)
4、大前研一
◆战略三C： ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略： ---是这样一种方式，通过该方式，一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时，将尽力使其自身区别于竞争者。
战略实施
战略管理(1)
九、战略管理的层次
PPT文档演模板
战略管理(1)
1、总战略（公司战略）：对企业全局长远性的谋划。 ◇决定企业是应当扩张、收缩还是维持现状。 ◇决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。 ◇决定资源的配置。
2、分战略（经营战略）——战略经营单位（SBU）战略： 针对某领域或某方面在总战略下制定的战略。
为什么在亚洲金融危机之后，三星能够脱胎换骨，一跃成 为备受尊敬的卓越公司，而大宇却被迫解体？
我们认为，在一个组织中，管理者所实行的战略对于该组 织相对于竞争对手的表现具有重大的影响。
PPT文档演模板
战略管理(1)
课程简介
战略管理作为一门课程，主要是为了适应企业界对于跨 职能、综合性管理技能的需要提出的。如1911年，哈佛大 学商学院就开设了名为“经营政策”的课程。20世纪70年 代，美国大学商学院联合会（AACSB）正式提出要求，凡 官方认可的学术机构在管理类教学中，不论学生所学的具 体专业是什么，在其所学课程中都必须包含一门经营政策 与战略这样的综合性课程。
◇战略是计划(plan)
◇战略是模式(pattern)
◇战略是定位(position)
◇战略是观念(perspective)
◇战略是计谋(poly)
PPT文档演模板
战略管理(1)
PPT文档演模板
战略管理(1)
参考资料:L&S银行的战略定位
PPT文档演模板
战略管理(1)
PPT文档演模板
战略管理(1)
3、将军事战略上的原理应用到商业竞争，就形成了今天人们 所熟知的战略管理。从20世纪60年代初钱德勒首次在商业 管理中提出战略的概念以来，战略在商业领域得到了广泛 的重视和应用。
PPT文档演模板
战略管理(1)
迄今为止，到底该如何对战略进行定义，依然是众说纷纭。 从战略管理发展历史来看，对战略的认识经历了三个阶段：
(2)利用对手的弱点
企业应尽量瞄准对手的弱点乘弱而入,才有建立竞争优势的 机会。要清楚掌握对手的弱点,企业就必须将自己的产品与竞 争对手的产品进行详尽的比较,这样可以发现有用的线索,为企 业在定价和确定成本构成方面创建竞争优势。
PPT文档演模板
战略管理(1)
(3)不断自问“为什么”
特别是一些普遍为人们所接受的产品设计及生产运作概念, 更值得质疑。只要不厌其烦地多问为什么,我们就一定可以 发掘出更多打破常规、价值非凡的意念,并把这些意念应用 到生产、市场营销和工程设计中去,必然会为企业带来竞争 优势。
6、王德中
企业战略是企业在市 场经济、竞争激烈的环境 中，在总结历史经验、调 查现状、预测未来的基础 上，为谋求生存和发展而 做出的带全局性、长远性 的谋划或方案。
PPT文档演模板
战略管理(1)
战略与战术（策略）的区别
做正确的事 —— Do right things 正确地做事 —— Do things right
PPT文档演模板
战略管理(1)
学习《企业战略管理》课程的目的:
1、培养战略性思维； 2、开发企业战略管理的能力。