管理学原理本考试大纲

《管理学原理》考试大纲

第一部分考试说明

一、考试性质

考试

二、考试目标

掌握管理学原理的基本概念、基本理论和基本方法

三、考试形式与试卷结构

（一）答题方式

闭卷

答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。

（二）答题时间

90分钟。

（三）基本题型

单选题（共20分，每小题1分）

多选题（共20分，每小题2分）

判断题（10分，每小题1分。对“√”，错“×”）

简答题（30分，每小题10分）

论述题（20分）

第二部分考查的知识范围与要求

第一章管理概述

一、什么是管理？

二、管理具有那些特征？如何理解管理的特征?

三、为什么说管理具有二重性?

四、管理者的基本职能有哪些？管理工作中应掌握哪些基本技能?

五、管理学的研究方法有哪些？

第二章管理环境

一、组织界限的含义及作用？

二、环境的类型有哪些？具有什么特点？

三、什么是“五种力量模型”？

四、外部环境对组织的影响？

五、社会责任的范围是什么？

第三章管理历史

学习本章应当能够理解古典管理理论、掌握行为科学理论、掌握现代管理理论。

一、科学管理理论的主要内容有哪些？

二、法约尔的管理十四原则是什么？

三、官僚制有哪些基本特征？

四、霍桑实验的基本结论是什么？

五、权变理论的基本观点是什么？

六、企业文化有哪些构成要素？

第四章计划

一、计划的概念、性质与作用？

二、计划有哪些类型？

三、编制计划包括哪些基本过程？

四、什么是滚动计划法？

五、滚动计划法、甘特图法

六、目标管理的含义、要素、特点是什么？

第五章决策

一、决策的内涵、要素是什么？

二、决策过程包括哪几个阶段？

三、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。

四、决策者的理性限制表现在哪些方面？

五、群体决策有哪些优缺点？

六、决策的方法有哪些？

七、确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区别？

第六章战略

一、战略的概念是什么？

二、战略制定包括哪些步骤?

三、简述BCG矩阵的内容。

四、SWOT 分析方法的基本思路是什么?

五、迈克尔.波特的“五种竞争力”包括哪些内容？

第七章组织概述

一、什么是组织？

二、组织工作的基本原则是什么？

三、组织有哪些类型？

四、什么是职权，职权有哪些类型？

五、什么是集权、分权？各有哪些特点？

六、简述组织文化及其内容。

七、企业如何塑造组织文化？

第八章组织设计

一、组织设计原则有哪些？

二、什么是组织结构，影响组织结构设计的影响因素有哪些?

三、什么是管理幅度，影响管理幅度的主要因素有哪些?

四、直线型、职能型、直线职能型组织结构的特征及优缺点？

五、事业部制、矩阵制等组织形式的含义及特点是什么？

六、网络组织出现的根本原因是什么？

七、人员配备的程序有哪些?

八、内外部招聘各有什么样的优缺点？

第九章组织变革

一、组织变革的主要原因是什么？

二、组织变革的内容有哪些？

三、组织变革有哪些征兆？

四、什么是组织发展，组织发展技术有哪些？

五、组织学习的内容有哪些？

六、组织学习中的工具有哪些？

第十章领导理论

一、领导的概念及领导的三要素是什么？

二、领导与管理、领导者与管理者的差异是什么？

三、领导者的权力来源是什么？

四、领导者应具备什么养的知识结构？

五、领导的理论有几种类型，各类理论的特点是什么？

六、领导的艺术包括哪些内容？

七、沟通有哪些要素组成，沟通的障碍有哪些？

第十一章激励

一、什么是激励？

二、几种人性假设的观点是什么？

三、需要层次论、X-Y理论、双因素理论的基本观点是什么？

四、期望理论、公平理论的基本观点是什么？

五、强化理论、归因理论、挫折理论的基本观点是什么？

六、如何在管理实践中运用激励理论？

第十二章团队

一、什么是团队？

二、团队与一般群体有什么区别？

三、团队角色理论主要有哪几种？并比较其异同。

四、建设团队的步骤有哪些？

第十三章控制理论

一、控制的含义和特点是什么？

二、控制有哪些功能？

三、控制过程包括哪些步骤？

四、前馈、现场、反馈控制的含义和内容是什么？

五、直接控制和间接控制的含义是什么？

第十四章控制方法

一、预算控制的含义，预算的危险倾向有哪些？

二、比率分析的含义？

三、全面质量管理的特征有哪些？

四、库存控制的含义？

第十五章创新

一、创新的含义及特征是什么？

二、管理创新的含义是什么？

三、创新的原则有哪些？

四、创新过程包括哪几个阶段？

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