管理学原理本考试大纲
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲一、考试目的管理学原理是管理类专业的基础课程,本考试旨在考察学生对管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度,以及运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容(一)管理与管理学1、管理的概念、职能和性质。
2、管理者的角色和技能。
3、管理学的研究对象和方法。
(二)管理思想的发展1、古典管理理论:泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论。
2、行为科学理论:梅奥的人际关系学说、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论。
3、现代管理理论的主要学派:管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派等。
(三)管理的基本原理1、系统原理:系统的概念、特征,系统原理的要点。
2、人本原理:职工是企业的主体,有效管理的关键是职工参与,现代管理的核心是使人性得到最完美的发展,管理是为人服务的。
3、责任原理:明确每个人的职责,职位设计和权限委授要合理,奖惩要分明、公正而及时。
4、效益原理:效益的概念,效益的评价,效益的追求。
(四)管理的基本方法1、法律方法:法律方法的特点和作用,法律方法的正确运用。
2、行政方法:行政方法的特点和作用,行政方法的正确运用。
3、经济方法:经济方法的特点和作用,经济方法的正确运用。
4、教育方法:教育方法的特点和作用,教育方法的正确运用。
(五)管理决策1、决策的概念、类型和特点。
2、决策的过程和影响因素。
3、决策的方法:定性决策方法和定量决策方法。
(六)计划与计划工作1、计划的概念、类型和作用。
2、计划的编制过程。
3、目标管理:目标管理的概念、特点和过程。
(七)组织1、组织的概念、分类和作用。
2、组织设计的原则和影响因素。
3、组织结构的类型:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
4、人员配备的任务、程序和原则。
(八)组织变革与组织文化1、组织变革的概念、动因和类型。
2、组织变革的过程和阻力。
3、组织文化的概念、特征和功能。
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲第一篇管理总论第一章管理、管理者和管理学本章学习要求通过本章学习,要求准确理解管理的定义和管理基本职能;掌握管理者的定义和管理者的分类;了解管理学的研究内容、性质和特点。
本章考核知识点第一节管理和管理职能一.管理1.管理的定义管理是依据事物的发展的客观规律,通过综合运用人才资源和其他资源,以有效地实现目标的过程。
2.管理的特点(1)管理是共同劳动的产物(2)管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程(3)管理具有明确的目标(4)管理的对象是组织中的人力和物力资源,管理的实质就是通过计划、组织、领导和控制等手段,实现组织内部各要素的合理配置。
二.管理职能目前一般认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。
四大职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保障。
只有统一协调这四方面,使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。
第二节管理者一.管理者的定义组织成员可以简单划分为操作者和管理者两类。
操作者是指在组织中直接从事具体的业务,且不承担对他人工作监督职责的人。
管理者是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。
二.管理者的分类1.高层管理者2.中层管理者3.基层管理者三.管理者的职责1.保证组织活动的顺利进行2.保证信息的集散和畅通3.保证决策的及时正确第三节管理:是科学还是艺术?一.管理学的研究对象管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。
二.管理学是一门应用性很强的综合学科1.管理学的应用性2.管理学的综合性三.管理是科学性和艺术性的有机统一1.管理的科学性2.管理的艺术性第二章管理思想史本章学习要求通过本章学习,要求了解管理思想史发展过程中的重要时间、重要著作、主要学派的观点、杰出代表及其主要贡献,了解各发展阶段管理思想的特点。
管理学原理 2023 大纲
管理学原理2023 大纲2023年“管理学原理”考试大纲主要包括以下几个部分:1.管理与组织导论:介绍管理和组织的基本概念、发展历程和相关理论,包括管理的定义、性质、职能,组织的目标、结构、环境等。
2.管理发展阶段及其理论:介绍不同管理阶段的特点和理论,包括传统管理、科学管理、人际关系管理、系统管理、权变管理等阶段,以及各阶段的管理理论和实践。
3.组织文化与环境:介绍组织文化和环境对组织的影响,包括组织文化的概念、类型、塑造和变革,以及组织对外部环境的适应和应对。
4.社会责任与管理道德:介绍企业的社会责任和道德管理,包括企业社会责任的概念、类型、实践和评价,以及管理道德的观念、标准和实践。
5.制定决策:介绍决策的基本概念、原则和过程,包括决策的定义、类型、原则和过程,以及决策的理论和实践。
6.战略管理:介绍战略管理的概念、过程和工具,包括战略管理的定义、过程和工具,以及战略的类型、制定和实施。
7.组织结构与设计:介绍组织结构的类型、设计和变革,包括组织结构的定义、类型和设计原则,以及组织变革的动因、过程和阻力。
8.管理沟通与信息技术:介绍管理沟通的信息技术和实践,包括管理沟通的定义、工具和技巧,以及信息技术在管理中的应用和影响。
9.人力资源管理:介绍人力资源管理的概念、过程和实践,包括人力资源管理的定义、过程和实践,以及绩效管理和员工激励等。
10.变革与创新管理:介绍变革和创新的概念、过程和管理,包括变革和创新的定义、动因和过程,以及创新的方法和策略等。
11.行为的基础:介绍个体行为的基础和社会化过程,包括个体的需求、动机和行为,以及社会化的概念和实践等。
12.理解群体与团队:介绍群体和团队的形成、结构和互动,包括群体和团队的定义、形成和结构,以及沟通和决策等。
13.激励:介绍激励的概念、原则和实践,包括激励的定义、原则和实践,以及激励的方法和策略等。
14.领导:介绍领导的概念、类型和管理,包括领导的定义、类型和管理,以及领导风格和方法等。
《管理学原理》考试大纲
《管理学原理》考试大纲一、基本要求《管理学原理》考试的目的在于考查考生对管理学和在管理应用中所涉及的基本概念、基本理论和基本方法的掌握情况以及基于管理的视角分析解决实际问题的能力。
基本要求是:1.准确地理解《管理学原理》中的基本概念;2.准确地把握《管理学原理》的基本理论;3.能够应用《管理学原理》的基本理论知识解决管理实际问题;4.了解管理学在企业实践中最新的发展趋势和动态。
《管理学原理》课程考试对考生的具体要求分为三个层次:1.识记:清楚掌握有关的名词、概念、知识的含义,能正确认识和表述。
2.领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理,能掌握有关概念和原理的区别与联系。
3.综合应用:在简单应用的基础上,能用学过的多个知识点,综合分析和解决较复杂的问题。
二、考试范围1.管理与管理学识记:管理学的概念,管理职能、管理二重性、管理学的研究方法。
领会:熟悉西方古典管理理论阶段的代表人物及基本理论、人际关系理论、行为科学理论、典型的现代管理理论。
综合应用:掌握管理学原理和方法,并能灵活运用于实践。
2.决策识记:决策的概念、要素、功能、任务及特征等,计划的本质、特征、类型与作用等。
领会:掌握环境分析方法及决策方法;了解推进计划的流程和方法。
综合应用:能够运用常用环境分析方法对具体企业案例面临的内外部环境进行分析。
3.组织识记:组织设计的任务、原则及影响因素、组织结构以及组织文化的概念。
领会:掌握组织和组织文化的含义、组织结构类型、组织结构的设计、组织力量的整合、组织文化的基本要素与功能、塑造组织文化的主要途径。
了解人员配备的概念与过程、管理人员的选聘与考评。
综合应用:对管理学组织职能的基础理论有系统的理解与掌握,并能够灵活运用到具体案例分析当中。
4.领导识记:领导的内涵、特征;领导与管理区别、领导三要素;激励基础、方法;沟通过程及沟通类型。
领会:掌握领导素质理论和领导行为理论,理解费德勒的权变领导思想,掌握激励的含义和实质、了解激励原理和能掌握运用激励的各种理论,理解沟通的含义和沟通机制和类型、了解沟通障碍的原因、掌握有效沟通的基本原则。
管理学原理的考试大纲
第一章管理与管理者一、管理的含义和基本特征二、管理的性质三、学习管理学的重要性第二章管理学的形成和发展一、管理理论的萌芽二、管理学的产生和形成三、现代管理理论丛林第三章计划工作概述一、计划及计划工作的任务二、计划工作的程序三、计划工作的原理第四章目标与战略一、目标的特性二、目标的概念和特点三、目标管理的过程和局限性四、战略设计与展开的.内容第六章决策一、决策概念和基本要求二、决策的类型和方法第七章组织工作概述一、管理跨度与组织层次二、组织中的职位设计第八章部门划分与组织结构的类型一、部门划分的原则与方法二、典型的组织结构类型三、团队的类型和特点第九章组织中的职权配置一、权力、职权与指挥链二、授权三、集权和分权第十一章人员配备一、人员配备的含义和过程二、选拔主管人员的途径和方法第十四章领导工作概述一、领导工作的含义和实质二、领导和管理的区别三、团队的发展与技巧第十五章沟通一、沟通的含义和过程二、沟通的类型三、有效沟通的原则四、沟通的障碍与控制第十六章激励一、人性假设理论二、西方主要的激励理论三、激励的方式和要求第十七章领导方式和领导艺术一、西方主要的领导理论二、领导者的修养与领导艺术第十八章控制工作概述一、控制的含义二、控制的过程第十九章控制工作的类型和原理一、控制工作的类型二、控制工作的原理第二十章预算控制一、预算的性质和种类二、零基预算第二十一章非预算控制一、传统的非预算控制方法二、管理工作绩效的综合控制。
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲《管理学原理》考试大纲一、总体要求《管理学原理》是工商企业管理(本科)等专业的专业基础课。
通过学习本课程,要求学员能够以马克思主义唯物辩证法为指导,领会管理活动应遵循的思路和原则,掌握基本的管理技术和方法并加以灵活运用。
本课程是一门十分强调实践性的科学,要求学员在学习过程中注意理论联系实际。
进行考试复习时,请学员注意以下问题:1.把握课程总体结构学员在通读教材和认真听课的基础上,要把握教材的基本结构以及各章节间相互关系,这样才能理解内容实质,使知识融会贯通。
2.在基本结构清楚的基础上,有重点地进行复习,即按照考试大纲所列考核要求进行复习。
考核内容分为识记、领会、应用三个层次,它们的要求是:(1)识记是要求知道有关的名词、概念的名称,能够描述其含义,能够描述有关问题的要点。
这部分内容多出名词解释、选择、判断等题型。
(2)领会是要求在识记的基础上全面理解,能够叙述基本原理、基本方法;能够判断、辨析问题,能够把课程各部分知识有机地联系起来。
试卷中的各类题都会涉及到领会的内容。
(3)应用是指把理论应用于实际。
要求在领会的基础上,能运用适当的概念、原理、方法分析和解决有关实际问题。
这一部分主要涉及案例分析题,选择、判断题也会涉及。
3.做练习题,主要是网络课堂的综合练习题和课程BBS的复习题等。
这些都与考试内容相关,可以以练带考。
在做练习题的过程中做到加强对课程内容的熟悉和理解。
二、考核方式和试卷结构1.考核方式:闭卷;答题时间:120分钟;2.试卷结构(1)单项选择题,15题,每小题1分,共15分;(2)多选择题,10题,每小题2分,共20分;(3)判断题,10题,每小题1分,共10分;(4)名词解释,5题,每小题4分,共20分;(5)简答题,2题,每小题10分,共20分;(6)案例分析,1题,15分。
总分:100分三、各题型解题技巧1.单项选择题单项选择题题干主要以陈述句或疑问句提出解题依据、目标、要求和方法等,备选答案是4个,但正确的答案只有一个,这个答案是唯一的。
《管理学原理》入学考试大纲.doc
《管理学原理》入学考试大纲《管理学》芮明杰著,高等教育出版社,丄海社会科学院出版社参考书:1、《管理学》(美)孔茨主编经济科学出版社2、《管理学——原理与方法》周三多主编复旦大学出版社3、《管理学基础教程》骆守俭著,立信会计出版社基本要求第一篇:管理的内涵第一章管理的概念教学要点:1、管理学学科特点及历史沿革2、管理的Fl标、基本手段及管理创新第二章管理的基木问题教学要点:1、业务活动和管理活动2、管理对象的基本属性:人性假设与资源的一般属性3、环境变动与管理模式选择第三章管理理论的发展教学要点:1、管理学形成前的管理实践和管理思想2、古典管理理论3、行为科学理论及数学在管理屮的应用4、管理科学的发展5、现代管理理论的进展第四章管理主体教学要点:1、管理者的角色2、管理主体的心智模式3、管理主体的能力结构第五章组织体系与组织结构教学要点:1、组织的形成过程及机制2、组织类型3、组织的功能与H标4、组织的维度第六章组织结构教学要点:1、组织层次和管理宽度2、部门化3、岗位设定和基本结构4、非正式组织的影响与作用第七章组织运行教学要点:1、组织制度2、纽织协调3、组织运行机制4、组织运行过程第八章组织变革与发展教学要点:1、组织发展方向2、组织变革的动因及阻力3、组织发展方式第三篇:管理的过程第九章决策教学要点:1、决策过程2、决策类型3、决策的评价标准与影响因素4、常用决策方法简介5、决策方式的基本类型6、决策方式选择第十章计划1、计划记计划工作的含义与性质2、计划体系3、计划过程4、常见计划方法简介第十一章领导教学要点:1、领导的本质(领导现彖、领导行为、领导的有效性)2、权力与影响力3、常见领导理论介绍(主要包扌G领导特质理论、领导行为理论、权变领导理论)第十二章激励教学要点:1、激励的基本问题2、激励的心理基础3、激励理论4、组织的激励系统第十三章控制教学要点:1、控制的概念、性质与对象2、控制模式3、控制过程4、对控制者的监控第四篇:管理的方式第十四章塑造共同愿景教学要卢:1、组以的共同愿景2、建立共同愿景的方式途径3、构建共同愿景的基础及步骤第十五章实施H标管理教学要丿兄1、H标与H标管理2、F l标管理的方式及实施第十六章人际沟通改进教学要点:1、人际沟通的过程模式2、正是人际沟通3、非正式人际沟通4、人际信息沟通的改进第十七章工作流程创新教学要点:1、流程的特征与功能2、组织流程的构造与内核3、再造工作流程的基本路径第十八章以人为本的管理1、人本管理的概念与原则2、人本管理的核心内容3、人本管理的方式。
《管理学原理》复习大纲.doc
《管理学原理》复习大纲第一篇绪论第一章管理与管理学第一节管理的概念及其基本特征(一)熟记:1、管理(P4-5)组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的五个基本职能(P4)计划、组织、人员配备、领导和控制。
(二)领会:1、管理的基本特征(P5-6)四大特征:(1)管理是一种文化现象和社会现象;(2)管理的主体是管理者;(3)管理有任务、职能和层次;(4)管理的核心是处理好人际关系。
2、管理的任务(P6)设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
3、管理的普遍性(P5)有组织活动的地方就有管理活动,有管理活动就有管理。
4、管理的科学性与艺术性(P7-8)管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。
管理的科学性是指管理具有系统化的知识,并用这些知识去观察事物,判定事物的本质,并通过继续不断的观察,验证事物本质的确切性。
管理的艺术性是强调管理的实践性,是实现目标的有效方法或者“诀窍”。
第二节管理的性质(一)熟记:管理两重性(P8)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性,反映出管理的必要性和目的性。
管理的自然属性是指与生产力、社会化大生产相联系的有效组织共同劳动。
管理的社会属性是指与生产关系、社会制度相联系的共同劳动结果。
(二)领会:掌握管理两重性的意义(P9-11)(1)有利于总结我国管理理论与实践经验,更好发挥社会主义制度的优越性;(2)有利于引进国外有益的管理理论、技术和方法;(3)有利于结合实际,发展管理理论。
第三节管理学研究的内容管理学(P11)一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
(二)领会:1、管理学的特点(P11-12)(1)一般性;(2)多科性;(3)历史性;(4)实践性。
2、管理学研究的内容(P13-14)(1)从社会生产方式的角度研究管理活动的内外在关系;(2)从管理历史的角度研究管理实践;(3)从管理职能的角度研究管理活动的原理、规律和方法。
1《管理学原理》大纲
1《管理学原理》大纲一、导论1.1管理学概述1.2管理学的历史发展1.3现代管理学的特点1.4管理学对组织、个体以及社会的影响二、管理学的基本理论2.1管理学的基本概念2.2管理学的核心理论2.2.1科学管理理论2.2.2行为管理理论2.2.3系统管理理论2.2.4资源依赖理论2.2.5组织学习理论三、管理过程3.1管理过程的定义3.2计划3.2.1企业战略规划3.2.2组织目标设定3.2.3决策制定3.3组织3.3.1组织结构设计3.3.2权责划分3.3.3职权委托与授权3.4领导3.4.1领导风格与管理风格3.4.2员工激励与激励机制3.4.3领导行为与员工绩效3.5控制3.5.1控制的定义与功能3.5.2控制过程与控制方法3.5.3控制与绩效评价四、组织管理4.1组织结构与设计4.1.1组织结构类型4.1.2组织结构的设计原则4.1.3组织结构的优化与调整4.2组织沟通与协调4.2.1沟通渠道与沟通效果4.2.2有效的沟通技巧4.2.3组织协调的原则与方法4.3组织文化与员工行为4.3.1组织文化的定义与特点4.3.2组织文化的塑造与传播4.3.3组织文化的影响与应用五、人力资源管理5.1人力资源计划5.1.1人力资源需求分析5.1.2人力资源供给与薪酬管理5.1.3人力资源发展与员工培训5.2绩效管理5.2.1绩效评估与绩效考核5.2.2绩效管理的目标与方法5.2.3绩效管理的问题与应对策略5.3员工关系管理5.3.1劳动关系法律法规5.3.2员工满意度与员工福利5.3.3员工参与与员工激励六、决策与创新管理6.1决策理论与方法6.1.1决策模型与决策过程6.1.2决策的风险与不确定性6.1.3决策的优化与改进6.2创新管理6.2.1创新的定义与特点6.2.2创新策略与创新环境6.2.3创新过程与创新管理七、国际管理与跨文化管理7.1全球化与国际管理7.1.1全球化背景与特点7.1.2国际市场与国际化战略7.1.3跨国公司的管理挑战7.2跨文化管理7.2.1跨文化管理的定义与意义7.2.2跨文化管理的目标与方法7.2.3跨文化沟通与跨文化领导八、伦理与社会责任8.1企业伦理与职业道德8.1.1企业伦理的定义与特点8.1.2企业伦理的核心原则8.1.3职业道德与企业伦理的关系8.2企业社会责任8.2.1企业社会责任的内涵与意义8.2.2企业社会责任的实施与评价8.2.3企业社会责任与可持续发展以上为《管理学原理》的大纲,涵盖了管理学的基本概念、理论、管理过程、组织管理、人力资源管理、决策与创新管理、国际管理与跨文化管理以及伦理与社会责任等方面的内容。
管理学原理考试大纲
《管理学原理》考试大纲§1 管理者与管理工作1.管理的定义2.管理的目标3.管理者的层次与专业分类4.不同层次管理者的技能要求5.管理的四个职能及工作内容的区分6.组织环境的构成§2 管理决策7.决策的狭义与广义定义8.决策的基本步骤9.决策的优化准则与满意准则10.个体决策方法:盈亏平衡法、决策树法11.群体决策方法:德尔菲法§3 计划12.计划工作的定义13.各种计划类型14.计划工作的程序15.目标管理法与传统目标制定方法的区别16.战略计划的构成17.制定计划的技术方法:滚动计划法、甘特图法§4 组织18.组织工作与组织(结构)的定义19.组织工作的步骤20.管理幅度与管理层次21.部门化方式22.组织中的职权关系23.常见的几种组织结构形式的特点、优点、不足及适用情况24.授权与尽责25.正式组织与非正式组织§5 领导26.领导的含义与本质27.领导工作的构成28.领导的权力基础29.领导特质理论30.专制式、民主式、放任式三种领导风格的特点31.管理方格理论32.几种主要的激励理论33.沟通的要素和过程§6 控制34.控制的含义与作用35.控制与计划的关系36.管理控制的过程37.反馈控制、前馈控制和现场控制§7 管理思想的演变38.科学管理、一般管理和行政组织理论的创立者及其基本观点39.霍桑试验与人际关系学说40.人性假设理论41.系统管理和权变管理思想。
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲考试性质本考试为经济管理专业专科升本科的先生2020年«管理学原理»课程考试,旨在认定其学习能否到达了预期的课程要求,为经济管理学院招生提供依据。
考试总要求考生应掌握管理学基础知识及基本原理,可以管理学知识停止管理方面一些基本任务。
考试内容第一章管理概述一、考核知识点〔一〕管理概念与作用〔位置〕〔二〕管理的性质与职能〔三〕管理角色与技艺〔四〕管理学研讨对象与研讨方法二、考核要求〔一〕管理概念与作用〔位置〕⒈识记:〔1〕管理的概念。
〔2〕管理的基本特征。
⒉体会:〔1〕管理概念的多种表述。
〔2〕管理在人类社会所起的作用。
⒊运用:联络实践说明管理的重要性〔二〕管理的性质与职能⒈识记:〔1〕管理二重性的含义。
〔2〕管理的基本职能。
⒉体会:〔1〕掌握管理二重性实际的理想意义。
〔2〕管理既是一门迷信,又是一门艺术。
〔三〕管理角色与技艺1、识记:〔1〕管理者的主要角色类型〔2〕管理者应掌握的基本技艺2、体会:〔1〕不同层次管理者应重点掌握的技艺〔2〕举例说明管理者扮演的角色〔四〕管理学研讨对象与研讨方法⒈识记:什么是管理学。
⒉体会:〔1〕管理学的研讨对象与内容。
〔2〕管理学的特点。
〔3〕管理学的研讨方法。
⒊运用:如何运用普通方法学习研讨管理学。
第二章管理思想与实际的构成与开展一、考核知识点〔一〕西方的传统阅历管理阶段〔二〕西方的古典管理阶段〔三〕西方的行为迷信阶段〔四〕西方的现代管理阶段〔五〕中国管理思想与阅历二、考核要求〔一〕西方的传统阅历管理阶段⒈体会:〔1〕早期有代表性的管理思想家〔亚当.斯密、查尔斯.巴贝奇、罗伯特.欧文等〕及管理思想。
〔二〕西方的古典管理阶段⒈识记:〔1〕例外原那么。
〔2〕法约尔桥。
⒉体会:〔1〕泰罗的迷信管理实际的要点。
〔2〕法约尔的普通管理实际要点。
〔3〕韦伯的行政组织实际要点。
⒊运用:古典管理实际在现代管理中的运用。
〔三〕西方的行为迷信阶段⒈识记:〔1〕经济人与社会人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《管理学原理》考试大纲
第一部分考试说明
一、考试性质
考试
二、考试目标
掌握管理学原理的基本概念、基本理论和基本方法
三、考试形式与试卷结构
(一)答题方式
闭卷
答案必须全部答在答题纸上,答在试卷上无效。
(二)答题时间
90分钟。
(三)基本题型
单选题(共20分,每小题1分)
多选题(共20分,每小题2分)
判断题(10分,每小题1分。
对“√”,错“×”)
简答题(30分,每小题10分)
论述题(20分)
第二部分考查的知识范围与要求
第一章管理概述
一、什么是管理?
二、管理具有那些特征?如何理解管理的特征?
三、为什么说管理具有二重性?
四、管理者的基本职能有哪些?管理工作中应掌握哪些基本技能?
五、管理学的研究方法有哪些?
第二章管理环境
一、组织界限的含义及作用?
二、环境的类型有哪些?具有什么特点?
三、什么是“五种力量模型”?
四、外部环境对组织的影响?
五、社会责任的范围是什么?
第三章管理历史
学习本章应当能够理解古典管理理论、掌握行为科学理论、掌握现代管理理论。
一、科学管理理论的主要内容有哪些?
二、法约尔的管理十四原则是什么?
三、官僚制有哪些基本特征?
四、霍桑实验的基本结论是什么?
五、权变理论的基本观点是什么?
六、企业文化有哪些构成要素?
第四章计划
一、计划的概念、性质与作用?
二、计划有哪些类型?
三、编制计划包括哪些基本过程?
四、什么是滚动计划法?
五、滚动计划法、甘特图法
六、目标管理的含义、要素、特点是什么?
第五章决策
一、决策的内涵、要素是什么?
二、决策过程包括哪几个阶段?
三、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。
四、决策者的理性限制表现在哪些方面?
五、群体决策有哪些优缺点?
六、决策的方法有哪些?
七、确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区别?
第六章战略
一、战略的概念是什么?
二、战略制定包括哪些步骤?
三、简述BCG矩阵的内容。
四、SWOT 分析方法的基本思路是什么?
五、迈克尔.波特的“五种竞争力”包括哪些内容?
第七章组织概述
一、什么是组织?
二、组织工作的基本原则是什么?
三、组织有哪些类型?
四、什么是职权,职权有哪些类型?
五、什么是集权、分权?各有哪些特点?
六、简述组织文化及其内容。
七、企业如何塑造组织文化?
第八章组织设计
一、组织设计原则有哪些?
二、什么是组织结构,影响组织结构设计的影响因素有哪些?
三、什么是管理幅度,影响管理幅度的主要因素有哪些?
四、直线型、职能型、直线职能型组织结构的特征及优缺点?
五、事业部制、矩阵制等组织形式的含义及特点是什么?
六、网络组织出现的根本原因是什么?
七、人员配备的程序有哪些?
八、内外部招聘各有什么样的优缺点?
第九章组织变革
一、组织变革的主要原因是什么?
二、组织变革的内容有哪些?
三、组织变革有哪些征兆?
四、什么是组织发展,组织发展技术有哪些?
五、组织学习的内容有哪些?
六、组织学习中的工具有哪些?
第十章领导理论
一、领导的概念及领导的三要素是什么?
二、领导与管理、领导者与管理者的差异是什么?
三、领导者的权力来源是什么?
四、领导者应具备什么养的知识结构?
五、领导的理论有几种类型,各类理论的特点是什么?
六、领导的艺术包括哪些内容?
七、沟通有哪些要素组成,沟通的障碍有哪些?
第十一章激励
一、什么是激励?
二、几种人性假设的观点是什么?
三、需要层次论、X-Y理论、双因素理论的基本观点是什么?
四、期望理论、公平理论的基本观点是什么?
五、强化理论、归因理论、挫折理论的基本观点是什么?
六、如何在管理实践中运用激励理论?
第十二章团队
一、什么是团队?
二、团队与一般群体有什么区别?
三、团队角色理论主要有哪几种?并比较其异同。
四、建设团队的步骤有哪些?
第十三章控制理论
一、控制的含义和特点是什么?
二、控制有哪些功能?
三、控制过程包括哪些步骤?
四、前馈、现场、反馈控制的含义和内容是什么?
五、直接控制和间接控制的含义是什么?
第十四章控制方法
一、预算控制的含义,预算的危险倾向有哪些?
二、比率分析的含义?
三、全面质量管理的特征有哪些?
四、库存控制的含义?
第十五章创新
一、创新的含义及特征是什么?
二、管理创新的含义是什么?
三、创新的原则有哪些?
四、创新过程包括哪几个阶段?
(注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。
可复制、编制,期待你的好评与关注)。