2014年综合办公室工作总结

做好本职工作发挥部门职能

——2014年度综合办公室工作总结

2014年是公司实现“十二五”目标的攻坚之年，也是企业应对挑战，克难求进的奋进之年。一年来，综合办公室全体人员认清企业大局、坚信发展信心、强化责任意识，发扬“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳”的精神，以高度的责任感和事业心，紧密团结在董事会周围，立足岗位，兢兢业业，一如既往地围绕中心工作，做足服务文章，较好地履行了部门职能。

一、加强学习、提升水平，打牢各项工作基础

综合办公室是公司的综合管理和服务部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪。因此，我们深刻认识到，要做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。基于此，办公室全体工作人员除了阅读《中国建设报》、《建筑时报》、《建筑》、《施工企业管理》、《江苏建筑业》、《常州建筑》等专业报纸和期刊，了解行业最新动态前沿外，还通过《人民日报》、新闻联播、网络等途径认真学习了党的十八届三中、四中全会以及党和国家各次重要决议精神，培养了做好本职工作的宏观视野。同时，办公室人员还结合各自岗位，不断有针对性地加强学习。驾驶班每天关注《交通报》、交通新闻广播，及时了解交通路况、车辆保养使用等有关信息；食堂定期关注《卫生报》等各类报纸，关注食品卫生、菜品价格的变化等。

二、分工明确、密切配合，确保工作全面到位

伴随着公司的发展进程，综合办公室所涉及的业务范围也越来越广。为了保证高质量、高效率地完成各项工作，办公室全体人员牢牢立足“三办”的要求，同时不断根据实际需要，丰富“三办”的内涵，使办公室各项工作更能体现时代性，取得更好效果。

1、以精益求精的追求，严密办文

提供高质量的稿件是办公室的主要工作之一。一年来，我们始终坚持“用文字来展现企业特色、借材料来打响企业品牌”的工作宗旨，字斟句酌、至善至美，做好了全年的文字工作。

一是重领会，写好领导讲话稿。我们认真领会领导意图，站在领导角度，听其言、观其行、察其意，确保稿件真实反映领导思想。一年来，先后完成年度、半年度工作报告、总结报告、股东会报告、职代会报告及各类讲话稿、欢迎词、贺词等共24篇。

二是重推广，搞好对外宣传稿。为提高稿件质量，我们从布局谋篇到遣词造句，从框架标题到一句一语，都逐一思索，并就稿件中可以改进的地方进行多次商讨，确保稿件从形式到内容均实现最优。同时，我们还广泛参照其他单位好的稿件，通过借鉴、吸收、创新，使本单位的稿件形式更丰富、内容更真实。对拿捏不准的问题，我们还通过向其他部门或基层单位咨询，确保稿件内容科学合理。年内我们完成了各类汇报交流材料5篇，下发行政、党建文件21份，编发《武建简报》14期，《生产会议纪要》9期，完成调研论文3篇，并在区住建局论文评比中分获一、二、三等奖，上报信息32条，被各级各类媒体转载录用31篇次。

三是重把关，核好基层上报稿。对基层单位上报的每条信息、报道、文章等材料，我们均严格把关，仔细阅读，对于存在的逻辑或用字错误，一一改正后，再统一上报，确保了公司稿件的质量。同时，还根据领导要求，协助武进区建筑业协会做好了每期《武进建筑》的核稿，以及4A、5A级协会的申报材料准备工作。

2、以滴水不漏的作风，严谨办会

办会是一项费神、费时、费力且极容易出错的工作，但同时，会议也是领导议事论事、对外沟通交流的平台。基于此，办公室全体人员坚持“高标准、

严要求”，并于会前，针对不同的会议性质，进行不同的会议筹备工作。如年终总结大会，我们多次往返公司与会场，布置场地、调试音响、调整座位、安排用餐、分配住宿等等，各个细节都用心考虑、精心安排；职代会筹备期间，我们及时催收各部门的汇总材料，编订成册，并多次与广告公司联系，制作证书、奖牌等，同时，还仔细研究会议流程，并报领导审核敲定；每月的生产会议，我们都于会前认真安排，摆放席卡、分发材料，遇到需要使用PPT展示的情况，提前调试好电脑。一年来，我们圆满办好了2013年度总结大会、首届二次职代会、大学生总结表彰大会及党支部书记会、政治学习会、生产例会等各类会议共31次。

3、以科学有序的态度，严格办事

综合办公室作为单位的综合统筹部门，涉及到的岗位类别多，工作内容涵盖面广，既包括文书处理、文件收发、信息上报、会议安排，又涵盖档案编排、资质申报、职工培训、后勤保障、物资发放，同时还涉及党建、工会、共青团等多个条线，工作千头万绪，繁杂琐碎。面对多样、大量的工作任务，办公室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标，分工不分家，在工作上互相支持、互相帮助、互相理解，圆满做好了各项工作。

一是不断完善内部管理工作。一年来，我们对照耿总“快、准、细、严”的要求，按照“规范有序、提升效率”的标准，一方面，继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、公务车辆运行、维修、年审登记制度，科室人员手机费、汽车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等，严格把关各项费用开支。同时，加强文件、印信、档案和印章管理。全年签收来文120余份，传阅450余人次，开出介绍信60余份，雕刻印章27枚，对于承诺书、授权委托书等重要资料，都向相关部门核对后方盖印。档案管理方面，全年文件归档率100%，整理文书案

卷11卷、工程档案140卷、借阅120人次，累计查阅案卷630余卷、修订完善贯标资料2种，建造师借用37人次，发放规范图集393本，发放工程造价信息924本。并顺利完成了集团公司营业证照、资质证书、代码证的网上年检、办理了新成立的才良分公司的注册登记手续。此外，我们还秉持“快速、高效”的原则，做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作，全年共办理考勤手机42个。在使用过程中，对于无通话记录、机卡分离等19次异常现象，我们积极通知相关人员，确保手机考勤工作顺利进行。另一方面，认真做好了接待、后勤工作。有领导或合作伙伴到公司考察时，我们提前布置好荣誉室、接待室等场所，安排水果、茶水，播放企业宣传片，并有专人全程负责，确保了接待工作圆满进行。食堂人员加大食品进场把关，并不断尝试新菜品，确保公司领导及全体员工吃得放心、吃得健康。特别是有招待任务时，食堂人员集思广益，经常调整菜肴花样，做到了集美观、美味与一体，为提高领导宴请的质量作出了努力。驾驶班人员随叫随到，保证了领导及其他因公出行人员的高效用车。平时，我们定期对活动室、会议室、荣誉室等场所和大楼线路、热水器、空调、灯管等设备进行清扫保洁、日常维护，发现问题及时修理。利用办公大楼的闲置区域，还积极配合领导做好了二楼职工活动室的新建、布置及设备购买工作。同时，每天坚持在大厅电子屏上播放文明标语、养生知识、节日祝福、重要通知等内容，营造了良好的文明环境。

二是不断强化外部协调工作。一方面做好了荣誉的入库工作。对企业、项目获得的荣誉，除了进行登记、汇总外，还及时将荣誉录入“三合一”信用管理平台，全年共录入各类荣誉28条，并定期携带原件前往市、区建管处审核，增加了企业信用分。另一方面，积极配合市场开发部做好企业资质、宣传材料的发放登记，企业荣誉类、优质工程类、项目经理业绩类资料的借用、标书盖章和“三合一”平台的信息维护工作，并携手安全处、质量处等部门认真做好