社工服务部组织架构

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社工机构制度手册模板范文

社工机构制度手册模板范文第一章：总则第一条为了规范社工机构的管理，保障社工服务质量，提高社会工作的专业水平，根据国家相关法律法规，制定本手册。

第二条本手册适用于本机构所有社工人员，包括社工主任、社工员、实习生等。

第三条本机构应遵循以人为本、服务社会、专业自律的原则，为社会提供高质量、高效率的社工服务。

第二章：组织架构与职责第四条本机构设有一个社工部门，社工部门负责组织、协调、监督本机构的社工工作。

第五条社工部门设有一位社工主任，社工主任负责组织社工工作的实施，协调社工部门与其他部门的关系，监督社工工作的质量。

第六条社工部门设有多位社工员，社工员负责具体的社工服务工作，包括但不限于个案工作、小组工作、社区工作等。

第七条社工部门设有多位实习生，实习生在社工员的指导下，参与社工服务工作，积累实践经验。

第三章：社工服务制度第八条社工员应具备社会工作者职业资格，具备良好的道德品质、专业知识和技能，尊重服务对象，平等对待每一位服务对象。

第九条社工员应积极参与社工知识培训，提高自身专业素质，不断提升服务质量。

第十条社工员应根据服务对象的需求，运用社会工作专业方法和技巧，提供个案、小组、社区等服务。

第十一条社工员应严格遵守保密制度，保护服务对象的隐私权。

第四章：社工职业道德与行为规范第十二条社工员应遵守国家法律法规，执行社工机构的规章制度，维护社工机构的合法权益。

第十三条社工员应诚实守信，公正无私，坚守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

第十四条社工员应尊重服务对象，平等对待每一位服务对象，不得歧视、侮辱、虐待服务对象。

第十五条社工员应积极参与社会公益活动，回馈社会，树立良好的社会形象。

第五章：考核与激励第十六条社工员的工作绩效应定期进行考核，考核结果作为奖励、晋升、培训等的依据。

第十七条对表现优秀的社工员，应给予适当的奖励和晋升机会，激励其更好地服务社会。

第十八条对工作不达标或违反规章制度的社工员，应进行批评教育，严重者依法解除劳动合同。

成立社工组织计划书模板

扶植社工组织规划书模板一、背景随着社会的不息进步和进步，人们生活水平的提高，社会问题和心理问题也逐渐增加。

为了更好地解决这些问题，我们规划扶植一个社工组织，提供专业的社会工作服务，救助解决社会问题，改善人们的生活质量。

二、目标1. 提供专业的社工服务，救助个人、家庭、社区等解决社会问题和心理问题；2. 开展社区教育，提高社区居民的社会认知、心理素养和好用技能；3. 增进社会公平与公理，提倡和推动社会公益事业的进步；4. 搭建平台，鼓舞社会志愿者参与社会工作，共同推动社会进步。

三、组织架构1. 主席团：负责组织的整体规划和决策，协调各部门的工作；2. 部门设置：分为社工服务部门和社区教育部门两个部门；3. 社工服务部门：主要负责提供社会工作服务，包括个人咨询、家庭辅导、社区救助等；4. 社区教育部门：主要负责开展社区教育活动，如心理健康讲座、就业技能培训等；5. 志愿者团队：吸引和培训社会志愿者，共同参与社会工作。

四、资源与保障1. 人力资源：聘请专业社工人员，组建专业团队，为社区提供专业的服务；2. 财务资源：通过筹款、捐赠等方式筹集经费，确保组织正常运转；3. 合作伙伴：与社会机构、学校等建立合作干系，共同开展社工服务和社区教育；4. 政策支持：争取政府和相关部门的支持，确保组织能够顺畅运作。

五、工作规划1. 开展社工服务：建立社工服务站点，提供个人咨询、家庭辅导等服务，为社区居民提供救助；2. 组织社区教育活动：举办各类培训班、讲座等活动，提高社区居民的社会认知和好用技能；3. 建立志愿者团队：招募社会志愿者参与社会工作，共同推动社会进步；4. 加强合作与沟通：与其他社工组织、社会机构、学校等建立合作干系，共同开展项目和活动。

六、预期效果1. 提供专业社工服务，有效解决社会问题和心理问题，改善人们的生活质量；2. 社区居民社会认知和心理素养提高，进步好用技能，提升自我进步能力；3. 推动社会公益事业的进步，增进社会公平与公理的实现；4. 建立良好的合作干系，在社工领域取得一定的影响力。

社工组织架构图范本

组织架构图标例−大型多部门机构单位
−小型机构单位
1.前言
编制组织架构图有多种不同方法，以下列出须考虑的事项：
•组织架构图的目的
•对象
•需要传达的数据
一般最常见的组织架构图列出机构内不同职能部门的相互关系。

2. 编排
编排组织架构图内的数据可以是颇为复杂的工作。

市面上有多种软件具备绘制图表的功能，不妨使用。

有些惯例需要注意，例如：
•实线（）代表直接联系和从属关系
•虚线（----）代表间接联系和间接关系
•数据字体的大小、阴影的使用、数据摆放的位置都需要慎重考虑。

机构内某个服务组别在页面所占的篇幅和显要程度足以反映其相对重要性•所有组织架构图必须在显眼位置标示机构的名称、单位及编制此图的日期•有些组织架构图附有机构主管及理事会的签章，以示此乃机构正式的组织架构图
•图中一般列出高层管理人员的职衔及姓名，但极少会列出所有职员的姓名或其职衔。

电话／传真号码不应列出。

若有使用简称，应提供注释，但职
衔最好尽量用全写
•大型机构的组织架构图不妨列出每个部门的职员人数，例如运作部门总经理及属下职员二十五人
•应在图中列出理事会
3.组织架构图标例
第一个示例展示大型机构的单位组织架构。

第二个示例展示小型机构的单位组织架构。

示例1：大型多部门机构单位
示例2：小型机构单位
- 完-。

社工协会组织架构

社工协会组织架构全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：社工协会是一个旨在促进社会工作发展和提升社会工作者素质的组织。

为了更好地推动社工事业的发展和服务社会的需求，社工协会通常会建立一个完善的组织架构，以便更好地管理和运作。

下面我们来介绍一下社工协会常见的组织架构。

一、社工协会的会员大会社工协会的会员大会是社工协会的最高权力机构，是由全体会员组成的。

会员大会通常会定期召开一次，会议主要负责审议和决定社工协会的重要事项，如选举理事会成员、通过章程和制定发展规划等。

会员大会的决议是社工协会的最终决策，具有最高的权威性。

二、理事会理事会是社工协会的监督和管理机构，理事会成员由会员大会选举产生。

理事会负责制定社工协会的发展策略和计划，监督和指导社工协会的日常运作，确保社工协会的各项工作得以顺利推进。

理事会通常会设立主席和副主席等职务，主席是理事会的负责人，负责领导和管理社工协会的运作。

三、秘书处秘书处是社工协会的执行机构，负责具体的日常管理和运作工作。

秘书处的主要职责包括组织会员大会和理事会会议、制定年度工作计划和预算、筹措经费和协调各方资源等。

秘书处通常设有秘书长和专业人员等职务，秘书长是秘书处的负责人，负责领导和管理秘书处的工作。

四、专业委员会社工协会通常会设立专业委员会，负责开展具体的业务工作。

专业委员会通常包括教育委员会、实践委员会、研究委员会等。

教育委员会负责开展培训和教育工作，提升社工人员的专业素质；实践委员会负责推动社工实践工作，开展实践项目和服务活动；研究委员会负责开展社工理论和实践研究，促进社工知识的传播和推广。

五、地方分会为了更好地服务社工从业者和推动社工事业的发展，社工协会通常会设立地方分会，分布在各个地区。

地方分会负责开展地方的社工工作和服务项目，代表社工协会在地方政府和社会机构之间进行联络和协调。

地方分会可以根据具体情况设立专业委员会和工作小组等机构，更精细地开展业务工作。

在社工协会的组织架构中，不同机构之间相互协作、相互配合，形成一个完整的运作体系。

社工机构规章制度

社工机构规章制度第一章总则第一条为规范社工机构的管理和运营，提高工作效率，确保服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于社工机构全体工作人员，包括社工、志愿者、实习生等。

第三条社工机构应遵守国家法律法规，遵循社会道德和职业伦理，为服务对象提供专业、高效的社工服务。

第二章组织架构与职责第四条社工机构设立理事会作为决策机构，负责制定机构的发展战略、管理政策和监督执行情况。

第五条社工机构设立执行部门，负责具体实施机构的服务项目、活动计划以及日常管理工作。

第六条社工机构应明确各部门及岗位的职责和权限，确保工作有序进行。

第三章工作人员要求第七条社工机构工作人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱社工事业，关心服务对象。

第八条社工机构工作人员应具备相应的专业知识和技能，积极参加培训和学习，提高自身素质。

第九条社工机构工作人员应遵守机构的规章制度，服从管理，积极参与团队协作。

第四章服务项目与质量管理第十条社工机构应根据服务对象的需求和实际情况，制定合适的服务项目和活动计划。

第十一条社工机构应建立服务质量管理体系，确保服务过程规范、专业、有效。

第十二条社工机构应定期对服务项目进行评估和总结，及时调整和优化服务内容和方式。

第五章财务管理与经费使用第十三条社工机构应建立健全财务管理制度，确保经费使用合法、合规、透明。

第十四条社工机构应定期公布财务报表和经费使用情况，接受社会监督。

第十五条社工机构应合理使用经费，优先保障服务项目的实施和工作人员的培训与发展。

第六章志愿者管理与服务第十六条社工机构应建立健全志愿者招募、培训、管理和激励机制，确保志愿者队伍的稳定和发展。

第十七条社工机构应为志愿者提供必要的支持和保障，确保志愿者在服务过程中的安全和权益。

第十八条社工机构应定期对志愿者进行表彰和奖励，激发志愿者的积极性和创造力。

第七章保密与信息安全第十九条社工机构应严格遵守保密规定，对涉及服务对象的个人隐私和敏感信息予以保护。

社工服务部组织架构

搭建服务框架（一）设立社工服务部1、在院行政体系上设立社工部，属于独立工作部门；2、明确社工部职能分工，与其他部门紧密结合，同时规划出其独立的服务领域；3、社工部中设立义工服务部，让“社工统筹义工，带动义工，义工作为社工的好伙伴”开展院舍志愿服务；4、规范社工部的各项规章职能，建立以下制度：1）《社工部职能与工作规范》2）《社工部日常管理与工作员考核办法》3）《社工服务规范化操作流程》4）《社工服务部指引》5、社工部下设立义工部，义工部有社工部社工进行总体管理，同时培养义工领袖或小组长，共同促进院舍义工服务发展。

建立规章制度有：1）《福利院义工服务部章程》2）《义工登记、考核、评估制度》3）《义工队伍管理规范》4）《福利院“社工+义工”联动机制》5）《义工服务规范》社工服务部组织架构部门职能：综合管理部：负责社工部各项行政管理及对外联系和推广工作，主要包括：1、社工部各项管理制度的编制、落实和控制；社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。

2、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。

3、对有设置社会工作者岗位需求意向的政府机关、事业单位、企业和和各类社会组织进行项目策划和推介；对购买服务的政府主管部门、用人单位进行沟通联络，并及时掌握和了解外派机构、人员的相关信息并进行管理，对存在问题会同相关部门做好沟通和处理。

义工部：1、负责义工队伍的发展和建设，不断壮大义工队伍；制定义工组织长远发展规划及年度工作计划并做好年终工作总结；制定和完善义工各项规章制度并督促执行；负责组织义工围绕福利院工作，开展安老、扶幼、助残等社会救助服务和社会公益性活动。

2、负责义工各种培训的组织实施工作；负责对义工组织和义工的日常管理工作，做好对院内社工的统一编号、发证、备案和各类原始报表及义工记时的收集、整理、汇总和建档工作；负责义工组织对内对外的对口联系、协调、协作和业务交流工作。

社会工作服务机构的的行政架构

社会工作服务机构的的行政架构社会工作服务机构的行政架构包括机构的顶层管理层、中层管理层和基层工作人员。

顶层管理层通常由机构的总经理或主任组成，他们负责整体规划、决策和监督机构的工作。

中层管理层负责具体的部门或项目的管理和协调，包括人力资源、财务、项目运营等。

基层工作人员是社工服务的实际执行者，他们负责具体的服务工作，与服务对象直接接触并提供支持。

社会工作服务机构的行政架构还涉及到不同部门之间的协调合作。

社工服务机构通常设立了各个专业领域的部门，如社会工作、心理咨询、康复服务等。

这些部门之间需要进行紧密的沟通和协作，确保服务的连续性和质量，避免重复和冲突。

此外，行政架构还可能包括一些支持性部门，如人力资源、财务、行政事务等，它们提供后勤支持，保障机构的正常运行。

在社会工作服务机构的行政架构中，每个层级和部门都有各自的职责和权力。

顶层管理层负责确定机构的发展方向和目标，并制定相应的战略和政策。

中层管理层负责将顶层的战略和政策转化为具体的工作计划，并协调各个部门之间的合作。

基层工作人员负责执行具体的服务任务，包括接待服务对象、需求评估、制定个别服务方案、提供咨询和支持等。

社会工作服务机构的行政架构还需要确保良好的内部监督和外部监督机制。

内部监督主要通过机构内部的审计、考核和评估机制来实现，以确保各个部门和岗位的责任和任务得到履行。

外部监督则由相关政府部门、监管机构、社会检查和公众参与等来实施，以保证机构的透明度和责任。

社会工作服务机构的行政架构需要不断调整和优化，以适应社会需求的变化和机构自身的发展。

行政架构的调整可以包括人员的调整、机构的重组、职能的重新划分等。

此外，行政架构还需要与机构的发展战略和目标相一致，保证机构的长期可持续发展。

社会工作服务机构的行政架构是实现机构目标和提供优质服务的重要基础。

一个合理的行政架构可以提高机构的管理效率和服务质量，促进社会福利的发展和进步。

在行政架构的建设中，需要充分考虑机构的特点和需求，合理分工、明确职责，实现机构内外的协调和监督，以提供更好的社会工作服务。

社工站服务总体方案

社工站服务总体方案背景随着社会变革的进程，我国的社会保障体系逐步完善，社会工作事业得到了越来越多的关注。

社工站作为基层社会服务机构，在推动社会工作的发展和实践方面扮演着重要的角色。

社工站是为满足社区中一些弱势群体特别是老年人、妇女、儿童、残疾人等群体的服务需求而建立的社会工作机构。

它的主要职能是通过社会工作方法和手段，实现弱势群体问题的发现和解决，促进社区内全体居民共同参与建设和维护社区。

目标社工站的服务目标是为社区提供全方位的社会工作服务，帮助社区居民解决生活中遇到的问题，提高居民和社区自助能力和服务水平，促进全社会的发展和进步。

具体目标包括：•为社区中的弱势群体提供有效的服务，解决他们的实际困难和问题；•提高社区居民和社会群体的自我发展和自我管理能力；•促进社会公正和社会发展，增强社会稳定性和可持续发展；•推动社区的多元化发展和创新，加强社会工作领域的理论和实践研究。

服务范围社工站的服务范围主要包括以下几个方面：1.个人服务：包括个人咨询和治疗、个人心理辅导和心理健康教育、老年人和残疾人的生活照顾服务等；2.家庭服务：包括家庭儿童教育、家庭经济援助和家庭关系协调等；3.社区服务：包括圆桌会议和公共活动、社区安全和犯罪预防、村级组织建设等；4.组织服务：包括社区组织和志愿者培训、社区服务项目开发和评估等。

服务模式社工站的服务模式主要由几个方面构成：1.社工家访服务：通过社工家访服务，深入到社区居民家中，了解他们的需要和问题，对其进行情感支持、行为指导和问题解决等支持和服务；2.社工咨询服务：社工咨询服务是社工站的重要服务内容之一，社工通过面谈、电话、在线等多种形式，向社区居民提供心理支持和咨询服务；3.社区活动服务：社区活动服务是社工站促进社区居民互动和交流的重要手段，通过举办各种活动和项目，使社区居民能够更好地了解和参与社区生活。

组织架构社工站的组织架构应该建立在社工站的服务理念和服务模式之上，需要合理设计人力资源配置和服务流程设计等方面。

社工机构架构+计划

理事会监事主任总干事副总干事副总干事理事会是机构的最高决策机构。

理事会行使下列事项的决定权： 1.修改章程；2.决定业务活动计划；3.负责年度财务预算、决算方案；4.决定增加开办资金的方案；5.决定机构的分立、合并或者终止；宣传策划人事行政项目执行财务管理督导培训项目拓展6.聘任或者解聘机构主任及其提名的机构副主任及财务负责人；7.罢免、增补理事；8.决定内部组织的设置；9.从业人员的工资报酬。

人事行政部负责机构内部人事管理和行政管理，传达上级指示，协助领导开展活动方案的审批等。

1.具体执行机构人事招聘、调动、辞退事务；2.负责机构行政管理，员工档案管理、绩效考核管理；3.负责来访接待、会务安排、文件收发及下达；4.负责机构设备设施及物品采购、使用和管理；5.传达并跟进上级部门及用人单位的指示、信息及意见；6.落实机构各项规章制度执行情况；7.负责采集机构内部员工建议和满意度调查；8.协调各部门行政关系，重大事务的跟进及协调；9.办理上级领导交办的其它工作。

宣传策划部负责机构战略规划、品牌策划等。

1.负责机构网站、简报、年刊、折页等宣传刊物的策划、设计；2.与政府及相关专业部门建立良好的公共关系，争取各种可能的信息资料和便利；3.策划机构各项宣传活动，协助机构做好形象和品牌建设；4.负责机构各部门及各领域对外宣传事务；5.采集和分析行业信息，向上级部门提出机构发展建议；6.办理上级领导交办的其它工作。

督导培训部负责理论实务研究、制定员工的培训计划，统筹一线社工的督导和培训工作等。

1.负责理论研究、实务服务开辟；2.制定机构年度督导培训计划；3.组织员工参加岗前培训和在职培训；4.统筹机构岗位和项目社工的实务督导工作协调；5.定期走访服务单位，了解服务需求，提出有关建议；6.加强机构与督导、督导助理的沟通；7.负责组织实务交流学习小组；8.办理上级领导交办的其它工作。

社工工作室规章制度

社工工作室规章制度第一章总则第一条为规范社工工作室的管理和运作，保障社工工作室内成员的合法权益，提高社工服务质量，特制定本规章制度。

第二条社工工作室是由一批有社工专业背景和经验的人士组成，开展社会工作服务的非营利性组织。

本规章制度适用于社工工作室的所有成员及相关工作人员。

第三条社工工作室的宗旨是以社会工作理论为指导，以社会服务为导向，为社会的发展和进步做出积极的贡献。

第四条社工工作室的工作原则是自愿性、服务性、守机密性、专业性和透明性。

第二章组织架构第五条社工工作室设立领导小组，由一名工作室主任和数名副主任组成，领导小组负责社工工作室的组织、决策和协调工作。

第六条社工工作室设立工作团队，由多名社工师、志愿者和实习生组成，工作团队负责具体的社会工作服务和项目开展工作。

第七条社工工作室设立管理委员会，由尊重社工工作室宗旨和原则的人士组成，管理委员会负责监督社工工作室的运作和管理。

第八条社工工作室设立专业委员会，由具有相应专业背景和经验的人士组成，专业委员会负责社工工作室的专业指导和培训工作。

第三章成员管理第九条社工工作室的成员包括正式成员、志愿者和实习生。

正式成员必须具备社会工作专业背景和经验，经过工作室领导小组审批才能加入。

第十条正式成员享有社工工作室提供的各项服务和权益，必须履行工作室的规章制度，积极参与社会工作服务和项目开展。

第十一条志愿者和实习生可以通过社工工作室的宣传和招募渠道加入，需接受工作室的培训和考核，才能参与社会工作服务及项目开展。

第十二条成员应保护社工工作室的声誉和利益，不得利用社工工作室谋取个人私利，必须遵守社工工作室的规章制度和保守机密。

第四章工作制度第十三条社工工作室实行办公时间制度，正式成员应按时出勤，做好工作日志记录，保证服务质量和效率。

第十四条社工工作室实行分工负责制度，工作团队根据个人特长和兴趣分配具体工作任务，确保工作的完成和质量。

第十五条社工工作室实行会议制度，每月召开一次全体会议，审议工作计划和总结工作成果，及时沟通和协调工作。

社工站建立机制方案

社工站建立机制方案背景在现代社会中，社会矛盾日益复杂，各种问题层出不穷。

很多人在面临社会矛盾和问题时，常常是束手无策，无从下手。

为了解决这种矛盾和问题，各地都纷纷设立了社工站。

社工站是在社区中设立的专门服务社区居民的社会工作机构，其任务是为社区居民提供日常生活、权益保障等方面的咨询和服务。

社工站是社会工作的重要阵地，其作用在于解决社会矛盾、促进社区的和谐稳定和发展。

社工站的建立和运营需要建立一套完整的机制，包括组织架构、工作内容和方法、人员队伍等方面的规划和管理。

本文将从这些方面探讨社工站的建立机制方案。

组织架构社工站的组织架构是社工站建立的基础，它决定了社工站的运营效率和服务质量。

社工站的组织架构应该包括以下几个部分：管理层社工站的管理层应该由具备丰富社工站管理经验和管理能力的管理人员组成，他们应该负责社工站的策划、管理、协调和监督，确保社工站的顺利运营。

基层组织在社工站中，基层组织是最核心的部分。

基层组织由一定数量的社区社工组成，他们应负责社区居民的服务工作。

社区社工应该具有扎实的社工理论基础和良好的沟通能力，能够处理各种突发事件和问题。

支持组织为了保证社工站能够顺利运营，社工站必须建立一套完整的支持组织。

支持组织包括财务、后勤、宣传等部门，他们应该负责社工站的日常财务管理、后勤、宣传等工作。

工作内容和方法社工站的工作内容是提供社区居民日常生活、权益保障等方面的咨询和服务。

社工站的服务对象包含了社会的各个层面，服务的范围和领域也在不断扩大。

社工站的工作方法应该以“服务社区居民、防范化解矛盾、促进社区和睦稳定发展”为宗旨，具体包括以下几个方面：预防和化解矛盾社工站应该积极开展矛盾预防和化解工作，包括组织调解、传递信息、开展宣传教育等方面的工作。

战略规划和服务设计社工站应该注重战略规划和服务设计，根据社区的实际情况，制定服务计划和服务方案，不断提升服务质量和效率。

实现服务网络化社工站应该建立起服务网络，与其他社区服务和社会福利机构进行联络和合作，互相支持，不断完善社区服务系统。

社工站的各项规章制度内容

社工站的各项规章制度内容第一章总则第一条为规范社工站的管理运行，保障社区居民的利益，提升社区服务品质，特制定本规章制度。

第二条社工站是为社区居民提供社会服务的机构，承担社会工作职能，在服务对象中实施社会工作。

第三条社工站遵循服务群众，服务创新，服务规范的原则，提供全面、专业、亲民的社区服务。

第四条社工站是实现社会管理、社会救助、社区服务的一项重要机构，必须按照法律法规规定的权限开展工作。

第五条社工站应当遵守国家法律法规、政策、相关规章制度，加强自身建设，不断提高服务水平，确保服务质量。

第六条社工站应当加强社会服务队伍建设，提高从业人员的业务能力和服务水平，确保社会服务质量和效率。

第七条社工站应当落实各项规章制度，健全管理体系，提高服务对象的满意度和社会信任度。

第八条本规章制度适用于本社工站的全体员工。

第九条社工站领导班子应当自觉遵守本规章制度，履行管理职责，保障社工站的正常运转。

第十条社工站应当加强对社工站全体员工的教育和培训，提高服务质量和水平。

第十一条社工站应当建立健全各项管理制度和规章制度，明确工作职责和服务内容。

第十二条社工站应当建立健全服务对象档案管理制度，保障服务对象信息的安全和完整。

第十三条社工站应当建立规范的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。

第十四条社工站应当对工作中出现的问题及时处理，构建和谐稳定的工作环境。

第十五条社工站应当定期开展服务项目评估和监督检查，发现问题及时整改。

第十六条社工站应当建立健全服务投诉处理制度，全面满足服务对象的需求。

第十七条社工站应当建立健全财务管理制度，确保经费使用合理、透明。

第十八条社工站应当加强宣传工作，提高社会知名度和美誉度。

第十九条社工站应当不断完善各项管理制度和服务水平，不断提高社工站的整体实力和服务水平。

第二章组织架构第一条社工站的组织架构如下：1. 领导班子：包括站长和副站长，主持站务工作，负责领导站务管理和服务工作。

2. 职能部门：包括人事处、财务处、行政处、服务处等，负责各项职能管理。

社工站规章制度规范

社工站规章制度规范1.引言社工站是一个重要的社会工作机构，为保障社会和谐稳定，提供社会服务，而必须遵守一定的制度规范。

本文档旨在规范社工站的工作行为，并加强组织管理，确保社工站的正常运行和服务质量。

2.宗旨和任务2.1 宗旨社工站的宗旨是通过各种形式的社工服务，促进社会的发展进步，提高社会公众的幸福感和满意度。

2.2 任务•提供个案服务：根据社会个体的需求，开展一对一的社会工作服务。

•促进社区发展：协助社区居民解决问题，推动社区建设和社区参与。

•开展社会支持：组织和开展各类社会支持活动，帮助社会弱势群体获得帮助和支持。

3.组织架构和职责3.1 组织架构社工站的组织架构分为站长、副站长、社工师和行政人员四个层级。

•站长负责全面管理社工站的业务工作，并对站内工作负总责。

•副站长协助站长，负责协调和管理各部门的工作和控制情况。

•社工师负责开展具体的社工服务工作，与个案进行沟通和协调。

•行政人员负责站点的日常行政事务管理，包括人事、财务、档案等工作。

3.2 职责•站长：制定社工站的年度工作计划和目标，并组织实施。

负责社工站与社会各方面的联络和合作。

负责处理站内纠纷和矛盾。

•副站长：协助站长完成工作任务，代理站长职务，对各部门工作进行监督和督导。

•社工师：根据个案需求，制定个案服务计划和服务方案，与个案进行有效沟通和协调，协助个案解决问题。

•行政人员：负责站点的行政管理工作，包括人事、财务、档案等事务管理。

4.社工工作流程社工站工作流程按照以下步骤进行：4.1 信息收集和评估社工师要全面收集个案信息，包括个人和家庭情况，问题和需求等。

在信息收集的基础上，对个案进行评估，确定服务计划和目标。

4.2 服务方案制定根据个案的需求和评估结果，社工师制定个案的服务方案，明确服务目标和具体操作步骤。

4.3 服务实施社工师根据服务方案进行服务。

服务内容可以包括心理辅导、法律咨询、社区资源介绍等，以帮助个案解决问题和改善状况。

社工服务部组织架构

建立规章制度有：1）《福利院义工服务部章程》2）《义工登记、考核、评估制度》3）《义工队伍管理规范》4）《福利院“社工+义工”联动机制》5）《义工服务规范》社工服务部组织架构社工部理事会专家顾问团综合管理部义工部服务及业务拓展部督导培训部部门职能：综合管理部：负责社工部各项行政管理及对外联系和推广工作，主要包括：1、社工部各项管理制度的编制、落实和控制；社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。

社工服务部组织架构完整版

社工服务部组织架构 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】搭建服务框架（一）设立社工服务部1、在院行政体系上设立社工部，属于独立工作部门；2、明确社工部职能分工，与其他部门紧密结合，同时规划出其独立的服务领域；3、社工部中设立义工服务部，让“社工统筹义工，带动义工，义工作为社工的好伙伴”开展院舍志愿服务；4、规范社工部的各项规章职能，建立以下制度：1）《社工部职能与工作规范》2）《社工部日常管理与工作员考核办法》3）《社工服务规范化操作流程》4）《社工服务部指引》5、社工部下设立义工部，义工部有社工部社工进行总体管理，同时培养义工领袖或小组长，共同促进院舍义工服务发展。

社工服务管理制度

一、总则为了规范社工服务管理工作，提高服务质量，保障社会工作者的合法权益，促进社会工作事业健康发展，根据国家有关法律法规和社会主义价值观，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本机构开展的所有社会工作服务项目，包括但不限于社区服务、个案管理、心理咨询、教育支持、就业援助等。

三、组织架构1. 社会工作服务管理委员会：负责制定和监督实施社工服务管理制度，协调各部门工作，保障社工服务的顺利开展。

2. 社会工作服务部：负责社工服务的具体实施，包括服务计划的制定、执行、评估和反馈。

3. 人力资源部：负责社工人员的招聘、培训、考核和激励。

4. 财务部：负责社工服务的资金管理，确保资金使用的合理性和透明度。

四、社工人员管理1. 招聘与录用：社工人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序选拔合格人才。

2. 培训与发展：定期对社工人员进行专业培训，提高其服务技能和综合素质。

鼓励社工参加各类专业认证，提升个人能力。

3. 考核与评估：建立科学的考核评估体系，对社工的服务质量、工作态度、业务能力等进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。

4. 激励与保障：设立合理的薪酬体系，提供良好的工作环境，保障社工的合法权益，提高工作满意度。

五、服务流程管理1. 需求评估：通过访谈、问卷调查等方式，了解服务对象的需求，制定个性化的服务方案。

2. 服务计划：根据需求评估结果，制定详细的服务计划，包括服务目标、内容、方法、时间安排等。

3. 服务实施：按照服务计划，实施服务活动，确保服务对象的需求得到满足。

4. 服务评估：对服务效果进行评估，包括服务对象满意度、服务目标达成情况等，及时调整服务方案。

5. 服务反馈：建立服务反馈机制，收集服务对象和第三方对服务的意见和建议，不断改进服务质量。

六、财务管理1. 预算管理：制定年度服务预算，合理分配资金，确保资金使用的规范性和有效性。

2. 报销管理：严格按照财务制度执行报销流程，确保报销的真实性和合法性。

学校社会工作的管理制度

一、总则为了加强学校社会工作管理，提高社会工作服务质量，保障学校社会工作活动的正常开展，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、管理原则1. 遵循教育方针，以学生为本，服务学校发展。

2. 依法依规，公开透明，确保社会工作活动的合法性和规范性。

3. 完善制度，明确职责，加强监督，确保社会工作管理工作的有效性。

4. 重视社会工作队伍建设，提高社会工作者的专业素质和服务能力。

三、组织架构1. 学校社会工作管理部门：负责制定和实施学校社会工作管理制度，协调各部门开展社会工作活动。

2. 学校社会工作服务团队：由专业社工、志愿者等组成，负责具体实施社会工作服务。

四、管理制度1. 工作计划与实施（1）学校社会工作管理部门每年制定学校社会工作计划，明确工作目标、任务和措施。

（2）学校社会工作服务团队根据计划，制定详细的工作方案，并按计划实施。

（3）学校社会工作管理部门定期检查工作进度，对存在问题及时调整。

2. 工作内容与要求（1）开展心理健康教育，关注学生心理健康，预防和解决心理问题。

（2）提供学生成长辅导，帮助学生树立正确的人生观、价值观，提高综合素质。

（3）关注学生家庭情况，开展家庭服务，促进家校合作。

（4）开展志愿服务活动，培养学生的社会责任感和奉献精神。

（5）加强社会工作队伍建设，提高社会工作者的专业素质和服务能力。

3. 考核与评价（1）学校社会工作管理部门对学校社会工作服务团队进行年度考核，考核内容包括工作计划完成情况、服务质量、团队建设等方面。

（2）考核结果作为评价社会工作者的依据，对表现优秀者给予表彰和奖励，对工作不力者进行批评和帮助。

4. 资金管理（1）学校社会工作管理部门制定资金使用计划，确保资金合理使用。

（2）严格按照财务管理制度进行资金管理，定期进行财务审计。

五、监督与保障1. 学校社会工作管理部门对学校社会工作活动进行监督，确保工作质量。

2. 学校社会工作服务团队定期向学校社会工作管理部门汇报工作情况。