市场营销期末复习题及答案

市场营销期末复习题及答案

一、单项选择

1、作为一门独立科学的《市场营销学》诞生于20世纪初的（）。

A、日本

B、欧洲

C、美国

D、中国

2、市场营销的核心是（）。

A、生产

B、交换

C、分配

D、消费

3、市场营销学“革命”的重要标志是提出了以（）为中心的观念。

A、生产者

B、经营者

C、推销

D、消费者

4、从市场营销的角度来说，企业市场营销的最终目标应该是（）。

A、推销商品

B、获取利润

C、生存发展

D、满足消费者需求

5、与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A、绿色营销

B、公共关系营销

C、相互市场营销

D、关系营销

6、相互市场营销是指买卖双方都表现积极，这时我们把双方都称为（）。

A、生产者

B、推销者

C、市场营销者

D、经营者

7、企业对其经营活动及其管理的基本指导思想就是（）观念。

A、市场营销

B、社会营销

C、市场营销管理

D、生产或销售

8、“顾客需要什么，我们就生产什么”的企业，是（）导向型企业。

A、生产

B、推销

C、市场营销

D、社会营销

9、顾客总价值与顾客总成本间的差额就是（）。

A、企业让渡价值

B、企业利润

C、顾客让渡价值

D、顾客利益

10、最早使用“市场营销”一词，并在课文中采用这一术语的是（）。

A、科特勒

B、巴特勒

C、麦卡锡

D、杰克逊

[参考答案] 1、 C 2、B 3、D 4、D 5、D

6、 A

7、 C

8、C

9、C 10、B

1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )

A声望定价 B基点定价C招徕定价 D需求导向定价

2、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )

A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要

3、一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为( )

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.满意定价策略

D.招徕定价策略

4、某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于( )

A.类似包装策略

B.配套包装策略

C.再使用包装策略

D.附赠品包装策略

5、不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( )

A.零层次渠道

B.一层次渠道

C.二层次渠道

D.三层次渠道

6、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）

A、满足消费者的需求和欲望

B、求得生存和发展

C、推销商品

D、获取利润

7、市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（）

A、问题产品

B、明星产品

C、奶牛产品

D、瘦狗产品

8、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（）

A、宽渠道策略

B、窄渠道策略

C、长渠道策略

D、短渠道策略

9、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内

的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）

A、愿望竞争者

B、属类竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争

10、产品组合中所拥有的产品线数目指( )

A、产品组合的宽度

B、产品组合的长度

C、产品组合的深度

D、产品组合的关联性

[参考答案] 1-5 CACBC 6-10 BBBCA

二、判断题（本题共10小题,共20分）

1、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。 ( )

2、当产品处于衰退期时，应主要采取广告作为促销手段。（）

3、商标侧重名称宣传，品牌侧重防止他人侵权，品牌包括商标，二者是有区别的。 ( )

4、产品组合的深度是指一个产品线中所含产品项目的多少（）

5、人员推销是促销策略中的拉式策略，广告是推式策略。( )

6、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。( )

7、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。（）

8、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大, 再逐步降价,这家公司采用的是渗透价格策略。( )

9、照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低,即照相机价格高, 胶卷价格也定得高,反之亦然。（）

10、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。（）

[参考答案] 1 2 9对其余错

1、市场营销学理论认为，市场就是买卖商品的场所。 ( )

2、市场营销就是推销加广告。（）

3、在组成市场的各方中，买方的需求是决定性的。（）

4、消费者购买商品的根本目的是获得并拥有商品。（）

5、市场营销中以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。 ( )

6、市场营销的最终目标是使推销成为多余。（）

7、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）

8、追求顾客让渡价值最大化会增加企业成本，任何企业都不会主动采用此策略。（）

9、社会市场营销观念与市场营销观念的最大区别是强调社会和消费者的长远利益。（）

10、现代市场营销的基本精神，是通过满足顾客需求，实现企业目标。（）

[参考答案] 1、X 2、X 3、V 4、X 5、V 6、V 7、V 8、X 9、V 10、V

三、名词解释

1、市场营销管理

答：市场营销管理是企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

2、顾客满意

答：所谓顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

3、顾客让渡价值

答：顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。

4、企业价值链

答：所谓企业价值链，是指企业创造价值的互不相同，但又相互关联的经济活动的集合。

四、简答题

1、市场导向的组织创新的主要原则包括哪些

答：市场导向的组织创新的主要原则包括：

满足主要利益方的要求；

改进关键业务过程，使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程；

形成合理配置资源机制，使企业有限资源能按顾客满意方式有效配置。

2、市场导向战略规划的主要内容有哪些

答：市场导向战略规划的主要内容包括：

正确选择和调整企业的投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每次具体业务（事业单位）的未来利润潜力。从长期发展的战略高度制定规划

3、心理定价策略

4、促销策略中营业推广具体做法