商铺管理公约
物业管理规范商铺管理公约
物业管理规范商铺管理公约尊敬的商铺所有人：为了规范商铺管理，提升商铺经营水平，保障业主权益和共同利益，依据相关法律法规和合同约定，特制定本物业管理规范商铺管理公约。
所有商铺业主必须遵守本公约，并通过签署同意书确认接受管理约束。
第一章：商铺使用权一、商铺的使用权归商铺所有人所有。
商铺使用权可转让、出租或转让产权。
二、商铺使用权转让必须经过物业管理部门审批，经所有人同意并依法履行相应手续。
三、商铺使用权的转让或出租必须按照国家法律法规及相关规定办理手续，并通知物业管理部门备案。
第二章：商铺经营规范一、商铺所有人必须依法办理相关证照，如营业执照、卫生许可证等，并全面遵守国家法律法规、行业规范和管理部门的要求。
二、商铺所有人应保持良好的商业道德，诚信经营，不得从事违法犯罪活动，不得传销、欺诈、虚假宣传等行为。
三、商铺所有人应确保商品质量，提供正规渠道购买的商品，不得出售假冒伪劣产品，不得销售过期食品、不合格产品等。
四、商铺所有人应保持商铺区域整洁，不得随意堆放杂物，保持消防通道的畅通。
五、商铺所有人应按时向物业管理部门缴纳物业管理费用和相应税费，并按规定制定收款单据，不得随意涨价或乱收费。
第三章：商铺装修管理一、商铺装修必须依法办理相关手续，提交装修申请，并获得物业管理部门审批。
装修过程中应符合相关建筑、环保和消防安全规定。
二、商铺装修期间须保持施工区域的整洁，减少对其他商铺的影响。
如需占用公共区域，必须事先获得物业管理部门的许可。
三、商铺装修完工后，必须经过物业管理部门验收合格，并提交相关证明文件，方可正式开展经营活动。
第四章：商铺共用设施一、商铺业主共用设施包括进出通道、电梯、楼道、公共厕所等。
商铺所有人应配合物业管理部门对这些设施进行的检查与维护。
二、商铺所有人不得随意堵塞或占用公共通道，严禁乱贴乱画，确保通道的畅通和环境整洁。
三、商铺所有人应共同维护公共厕所的卫生，并自觉遵守使用规则，不得损坏或滥用公共厕所设施。
商场(商铺)管理公约6
商场(商铺)管理公约6商场（商铺）管理公约6一、商户权利和义务（一）权利1、依法享有使用其租凭的商铺的各项法定权利。
2、在不破坏、不影响物业建筑结构及外貌，以及不影响、不损坏公用设备和设施的前提下，并经管理公司确认，可对其名下铺位进行装修。
3、依法合理使用物业的公共场所的权利。
4、有权就物业的有关事项向管理公司咨询。
5、有权对管理公司的工作提出建设性意见和批评。
（二）义务1、必须按照合同约定经营范围进行经营。
为划分经营区域，管理公司对物业经营区域划分为：一楼为陶瓷、板材专区，二楼为卫浴、五金、橱柜、橱电、门窗专区，三楼为灯饰、窗帘布艺、地板衣柜、天花油漆、楼梯玻璃专区。
商户必须严格履行该义务，以免扰乱物业整体规划及功能分布。
2、商户不得随意转让商铺，转让铺位必须遵守铺位转让管理规定。
3、按规定缴交经营管理服务费及其它费用。
4、自觉维护公共场所的整洁、美观及公共设施的完整。
5、商户如需进行室内装修时，必须遵守商场装修管理规定。
6、商户负责保管、维护所拥有铺位的设备、设施、天花、地面，如有损坏及时维修。
7、商户须遵守管理公司开歇业管理规定，不得早开、早收或迟开、迟收、甚至无故不开业。
8、本物业范围内，不得有下列行为：①擅自改变公共设备、设施的结构、外观、用途、功能等。
②私自占用或损坏通道、道路、停车场、楼梯等共用部分设施。
③以任何理由拒绝使用中央空调和拒付空调费。
④对内外进行违章凿、拆、搭、建。
⑤擅自损坏、拆除、改造供电、通讯、排污、消防等而下之共用设施。
⑥不按规定堆放物品、丢弃垃圾。
⑦存放易燃、易爆、有毒、有放射等危险物品。
⑧违章占用公共场地、损坏公用设施。
⑨影响市容观瞻或××城形象的乱搭、乱贴、乱挂、乱放设立广告宣传品等。
⑩利用商铺进行超出经营范围外的商业行为。
⑾法律、法规及政策规定禁止的菘他行为。
⑿商铺内使用明火及大功率电器。
（三）违章责任1、违反本公约义务条款中各项规定，管理公司有权处理，并要求商户限期整改。
营业场所管理公约范本
营业场所管理公约范本
为了保障住户的生命财产安全,创造良好的经营环境,特制定本公约。
一、各营业单位必须严格按照租用或购买范围经营,不要占用公共场地、走道。
二、各营业单位必须按照规定设置招牌,不要在公共场所乱张贴广告、标语,乱竖指路牌、广告牌。
三、各营业单位应保持店容及环境清洁,按规定要求设置垃圾并及时清倒,不要将垃圾、杂物堆放在公共场所。
四、各营业单位应保持小区安静,不得大声喧哗及大音量使用广播器材。
五、所有营业单位应文明经商、合法经营,不要出售伪劣、变质、有害健康的商品、食物,不得强买强卖,欺行霸市。
六、任何单位应自觉遵守消防规定,必须按每30平方米(建筑面积)配置灭火器1只。
七、各营业单位内部保安工作应遵循小区的有关管理规定,并主动与物业管理处协调配合,共同做好保安工作。
八、凡在小区营业场所装修,应严格按照本小区《装修管理公约》执行,不准随意改动房屋结构,改动水电设施、消防器具及其他公共设备,违者除责令停止或恢复原貌外,并视情节轻重,扣除违约金。
九、各营业单位内部清洁应符合本小区《卫生清洁标准》,对多次违反小区卫生管理规定,达不到清洁标准的,视情节轻重,给予处理。
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全新商铺临时管理公约
全新商铺临时管理公约1. 前言2. 适用范围本公约适用于所有使用商铺的经营者和使用者。
商铺管理方与商铺使用者需要共同遵守本公约的规定。
3. 商铺租赁规定3.1. 商铺租赁合同必须经过合法的租赁程序，并由双方签署。
3.2. 商铺租赁合同的有效期限应在合理范围内，双方商定的租金和租赁期限必须清晰明确。
3.3. 商铺租赁合同中应明确商铺的面积、位置、装修标准等相关事项。
3.4. 商铺租赁方应当提供充足的商铺管理服务，确保商铺的正常运营和维护。
4. 商铺使用规定4.1. 商铺使用者应按照商铺租赁合同的约定进行合法合规的经营活动。
4.2. 商铺使用者必须保持商铺的卫生、清洁和安全，遵守相关的环境保护规定。
4.3. 商铺使用者不得违反相关法律法规，不得从事任何非法经营活动。
4.4. 商铺使用者应遵守商铺管理方制定的临时管理规定，包括但不限于营业时间、宣传方式、装修标准等。
5. 商铺管理规定5.1. 商铺管理方应提供必要的商铺管理服务，包括但不限于商铺的维护、保洁、安全等。
5.2. 商铺管理方应制定合理的商铺使用费用标准，并按照约定收取相关费用。
5.3. 商铺管理方应保证商铺使用者的合法权益，并及时解决商铺相关问题。
5.4. 商铺管理方应制定并公布商铺管理规定，商铺使用者应遵守相关规定。
6. 违约处理6.1. 若商铺使用者违反本公约的内容，商铺管理方有权采取适当的处理措施，包括但不限于警告、罚款、终止合同等。
6.2. 若商铺管理方违反本公约的内容，商铺使用者有权要求商铺管理方进行相应的赔偿和处理。
7. 附则7.1. 本公约的变更需经商铺管理方和商铺使用者共同商议，并以书面形式确认。
7.2. 本公约的有效期为_______（具体时间），到期后可以按照实际需要进行更新。
7.3. 本公约在经商铺管理方和商铺使用者签字确认后生效。
铂金时代商铺经营管理公约
铂金时代商铺经营管理公约1. 引言本文档旨在规范铂金时代商铺的经营管理行为，确保商铺持续繁荣和良好的经营环境。
商铺经营者应遵守以下规定，并合理运营和管理商铺。
本公约适用于所有在铂金时代商铺经营的商户。
2. 商铺经营者责任与义务2.1 商铺经营者应遵守国家相关法律法规、商铺规则，负责商铺日常运营管理，并为商铺的安全、卫生和环境质量承担责任。
2.2 商铺经营者应遵守商铺营业时间规定，按时开门营业，并提供优质的商品和服务。
2.3 商铺经营者应确保商铺内的商品质量和价格不违反法律法规，并提供真实、准确的商品信息。
2.4 商铺经营者应定期检查商铺设施设备，确保其正常运作和安全使用，如有问题应及时进行维修和处理。
2.5 商铺经营者应积极响应客户的反馈和建议，改进商品品质和服务水平，并解决客户投诉和纠纷。
3. 商铺经营行为规范3.1 商铺经营者应遵守市场竞争的原则，不得从事不正当竞争行为。
3.2 商铺经营者应遵守商铺规定的经营范围，不得私自更改经营种类，从事未经许可的经营活动。
3.3 商铺经营者应诚实守信，不得故意误导消费者，欺骗、虚报商品信息。
3.4 商铺经营者应该公平对待所有供应商，不得对供应商进行不公平的待遇或歧视。
3.5 商铺经营者应遵守商铺的收费规定，不得收取不合理的附加费用或乱收费。
4. 商铺环境卫生管理4.1 商铺经营者应保持商铺内外环境整洁、清洁，及时清理垃圾和排水。
4.2 商铺经营者应定期进行商铺的卫生消毒工作，确保商铺内无害和安全。
4.3 商铺经营者应建立合理的垃圾分类体系，按时配合社区的垃圾收集工作。
4.4 商铺经营者应合理利用商铺空间，确保通道畅通，不得堆放杂物。
5. 安全生产管理5.1 商铺经营者应制定和实施安全生产管理制度，确保商铺内无火灾、爆炸等安全隐患。
5.2 商铺经营者应加强员工的安全培训和意识教育，提高员工对安全的重视程度。
5.3 商铺经营者应安排专人负责消防设施的日常检查和维护，确保其正常运行。
小区商铺管理公约
小区商铺管理公约1. 引言小区商铺是小区内的商业设施，为小区居民提供便利的购物、就餐和娱乐场所。
为了维护小区商铺的秩序，提升小区居民的生活质量，制定一套完善的小区商铺管理公约是必要的。
本文档旨在规范小区商铺的经营行为和管理制度，确保小区商铺管理工作的顺利进行。
2. 商铺租赁与转让2.1 商铺租赁1.租赁商铺的申请人必须是小区居民，须提供合法身份证明和商铺经营计划书。
2.商铺租赁的期限不得超过5年，并可续签。
3.租赁商铺的租金由申请人与小区管理办公室或业主委员会商定。
2.2 商铺转让1.商铺租赁期满后，申请人可以选择续租或将商铺转让给他人。
2.商铺转让须经过小区管理办公室或业主委员会审批。
3.商铺转让的费用由双方自行协商。
3. 经营行为规范3.1 营业时间1.商铺的营业时间为每天早上9点至晚上9点，特殊情况下可申请延长营业时间。
2.商铺的运营者应严格按照营业时间营业，不得提前关门或延迟开门。
3.2 经营许可证1.商铺的运营者必须持有相应的经营许可证，符合相关法律法规，并定期进行更新。
2.经营者须将经营许可证挂在商铺醒目位置，并向小区管理办公室备案。
3.3 价格合理性1.商铺内商品或服务的价格应合理，不得存在明显的价格欺诈行为。
2.商铺运营者应及时调整商品价格，确保与市场价格相符。
3.4 产品质量安全1.商铺内商品应符合国家相关质量安全标准，保证出售商品的质量安全。
2.商铺运营者应及时处理投诉和退换货事宜，确保顾客的利益。
3.5 商铺宣传行为1.商铺宣传材料应真实准确，不得夸大或虚假宣传。
2.商铺运营者不得滥发广告传单，并保持商铺门面的整洁和美观。
4. 商铺管理制度4.1 天然资源节约1.商铺应节约使用水、电等天然资源，提倡使用环保材料。
2.商铺运营者应及时修理漏水、漏电等问题，确保资源的合理利用。
4.2 卫生管理1.商铺运营者应保持商铺环境的卫生干净，定期进行清洁。
2.商铺内要配备垃圾桶，并定期对垃圾进行清理和分类。
商铺管理公约
商铺管理公约简介商铺管理公约是商业中心规范店铺规范和管理的基本文档，旨在维护商业环境的整洁、安全、有序，提高商家服务质量和顾客满意度，促进商业发展。
店铺规范1.店铺经营场地应保持清洁、整洁、卫生，做到地面无杂物，货物摆放整齐，灰尘清洁干净。
2.店铺门口不能摆放障碍物，确保消防通道畅通。
3.店铺可以自行布置装修，但须遵守商业中心规定的主题、风格和色彩搭配，不得损坏大厦设备，不得随意拆改原有结构。
4.店铺悬挂招牌、广告牌必须符合商业中心的标准要求，不得妨碍公共区域的美观和通行。
管理规定1.店铺必须按时营业，并根据商业中心规定开门、关门，不得私自调整营业时间，过时不候或提前关闭。
2.店铺应提供优质的服务和商品，确保计量准确，价格合理，确保商品质量符合业内标准，不得销售假冒伪劣商品。
3.店铺经营人员应穿着整洁，服务周到，礼貌待人，不得在经营场所吸烟、喧哗、嚷闹，不得诋毁其他商家。
4.店铺必须遵守商业中心制定的管理制度和规章制度，不得违反节假日营业、人员安排、卫生清洁等规定，如违反将受到相应的处罚。
5.店铺门口不得开展与经营无关的活动，不得吸引人群聚集，如举行活动须事先经过商业中心同意才能进行。
纠纷解决1.如遇经营纠纷或异议，应第一时间协商解决，如无法协商解决可以提请商业中心协调调解。
2.如协商无果，应提交书面申请，商业中心将组织相关方面进行调查，并根据实际情况进行处理。
后续管理1.商业中心将定期对店铺进行巡查，发现问题将及时通知店铺当面整改，如不整改，商业中心将根据情况进行相应的处罚。
2.商业中心将为符合要求的商家提供相关服务，如宣传推广、优惠政策、人员培训等。
商铺管理公约是维护商业中心正常经营、促进商家发展和提高顾客满意度的基础保障，希望全体商家认真遵守，并不断为提升商业形象和服务水平做出努力。
商铺管理公约
商铺管理公约Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】商场管理公约为加强商铺的经营管理，维护全体商家的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良的经营环境，根据国家《物业管理条例》等有关法规政策制订本管理公约。
一、商户权利：1、依法享有所租赁的商铺的各项权利；2、依法合理使用公用设施、共用部位和公共场所（地）的权利；3、有权按有关规定进行商铺装饰装修；4、有权自己或聘请他人对商铺自用部位的各种管道、电线以及其他设施进行合法修缮，但修缮前要先向商业管理公司报备审批。
法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；5、有权对商业管理公司的工作提出建议、意见或批评；二、商户义务：1、执行和服从商业管理公司的决议、决定；2、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好；3、按规定缴纳物业管理服务费、车位使用费、公摊水电费等费用；4、商家如需进行铺内装饰装修，必须遵守《商家装饰装修管理协议》，并填写申请表，报商业管理公司审查批准后，向商业管理公司缴纳装饰装修押金方可按规定施工，完工后由商业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍其他商家正常使用的现象（如：渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改，造成其他商家损失的应承担赔偿损失；对拒不改正的，商业管理公司可采取相应措施制止其行为，并告知报有关行政管理部门依法处理；如属于统一清运垃圾，还应同时交纳垃圾清运费；如有额外使用公共设施（如供电增容等），还应承担相应的补偿费用；5、如商家请商业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护的，应支付有关费用；6、全体商家应遵守商业管理公司根据政府有关法规政策及各项规章制度，并积极配合商业管理公司的各项管理工作；7、明白并承诺商铺使用人与商业管理公司在本项目内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同约定的除外）；8、在进行店铺装修时，不得有下列行为：（1）擅自破坏或改变已有的统一装修部分（含店招、广告牌、吊顶、地面砖、墙体等）；（2）擅自改变店铺建筑及其设施设备的结构、外观（含外墙、外门窗、露台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（3）对店铺的内外承重墙、梁、柱、板、露台进行违章凿、拆、搭、建；（4）擅自占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）；（5）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供暖、供气、通讯、排水、排污、消防、中央空调等公用设施；（6）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；（7）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养凶猛动物等；（8）践踏、占用绿化地，破坏公共景观建筑；（9）影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；（10）随意停放车辆和鸣喇叭，制造超标准的噪音；（11）在店铺进行危害公共利益或其他不道德的行为；（12）不得随意改变店铺使用功能；（13）法律、法规及政府规定、商业公司规定禁止的其他行为。
物业管理规范-商铺管理公约
物业管理规范-商铺管理公约物业管理规范-商铺管理公约1. 引言该商铺管理公约旨在规范商铺物业管理，确保商铺业主和租户的权益得到保障，提供良好的商业环境和服务。
本公约适用于位于物业管理区域内的商铺。
2. 商铺管理责任和义务2.1 商铺业主的责任和义务- 维护商铺的内外装修和设备设施，确保其安全和良好状态。
- 缴纳商铺物业管理费，按时缴纳相关费用。
- 配合物业管理方进行商业广告的规范和控制。
- 遵守相关法律法规，保障消防安全和环境卫生。
2.2 商铺租户的责任和义务- 使用商铺的权益必须遵守商铺租赁协议和物业管理公约。
- 按时缴纳商铺租金和相关费用。
- 维护商铺的内部环境和卫生，遵守相关规定。
- 配合物业管理方进行商铺装修和改造的规范和控制。
3. 商铺装修规范3.1 商铺内外装修规范- 商铺内外装修必须符合相关要求，不得影响整体商铺外观和公共区域。
- 商铺外墙不得擅自拆改或刷涂，必须经过物业管理方批准。
- 商铺内部装修材料必须符合环保标准，并经过物业管理方验收。
3.2 商铺广告规范- 商铺广告必须经过物业管理方审核，并符合相关规定。
- 商铺广告不得妨碍物业管理区域内的其他商铺和居民的利益。
- 商铺广告的内容不得涉及违法违规或虚假宣传。
4. 商铺安全规范4.1 消防安全- 商铺业主和租户必须遵守消防法律法规，设置和维护消防设施。
- 商铺内禁止使用易燃、易爆、有毒有害物品，并保持通道畅通。
4.2 安全防范- 商铺业主和租户应加强安全防范意识，保护自身财产和居民安全。
- 商铺必须安装安全监控设备，并保持其正常运行。
5. 商铺环境卫生规范5.1 内部环境卫生- 商铺租户负责保持商铺内部卫生，定期进行清洁和消毒。
- 商铺不得随意排放垃圾和污水，必须按时将垃圾送至指定地点。
5.2 外部环境卫生- 商铺业主和租户共同责任维护商铺外部环境的卫生。
- 商铺不能影响物业管理区域内的公共环境卫生。
6. 本所涉及附件如下：- 商铺租赁协议范本- 商铺装修申请表格- 商铺广告申请表格7. 本所涉及的法律名词及注释：- 商铺：指在物业管理区域内经营的个体户或企事业单位。
商户管理公约
商场管理公约甲方：乙方 :第一章总则第一条：本公约参照《中华人民共和国民法通则》以及其他法律、法规制定.第二条：本公约制定的目的在于通过本公约的实施，对商场实施专业化、系统化、全面化的统一管理,并明确各商铺业主和经营户等各有关方面在经营管理、促销、售后服务以及场地使用、维修等方面的权利和义务，以确保各有关方面的权益。
第三条：商铺业主和经营业户基于共同发展、共同成长、共同繁荣、实现双赢的同一目的，订立本公约。
第四条：商铺业主和经营业户一致认为：(一)平等互利、互助互约是处理全体商铺业主和经营业户之间关系的准则。
（二）创造一个舒适、安全、清洁、繁荣、有序的广场环境，是全体商铺和经营业户的共同愿望。
第二章商场的管理第五条：为保证商铺经营的整体性、统一性和规范性,商场的管理部门将对广场进行统一管理。
管理人员通过管理活动，维护全体商铺业主和经营业户的共同利益.第六条：乙方进驻要求1、乙方入场时必须提供合法有效的营业执照、税务登记证和相关的经营证件。
2、乙方必须接受甲方的统一管理，自觉遵守商场的各项管理规定，维护商场的统一形象。
3、未经商场同意，乙方不得经营超出本公约约定以外的商品。
4、乙方对所销售的商品必须遵守国家“新三包"规定和国家其他相关规定，应为消费者提供包退、包换、包修等售后服务工作，乙方所售的商品给消费者造成损失的，由乙方全部负责并承担由此造成的一切后果。
必要时，甲方可以采取先行赔付的方式进行处理.5、乙方的商铺装修必须接受商场统一审核、管理,符合商场的各项装修规定标准，并经商场审批后，方可装修，装修竣工时，应由商场进行全面验收，验收合格后方可投入使用.6、乙方不得损坏和妨碍公共设施，并自觉遵守商场的有关消防、禁烟、用电、卫生等管理规定。
7、乙方不得在其商铺内进行再分割或破坏建筑原型,若相邻多个商铺需打通时，必须向商场提出申请，经商场同意后，方可进行装修。
8、为保证乙方财产的安全,乙方应对其商铺的财产购买财产险，如因乙方未购保险而发生财产损失的，由乙方自行负责,商场不承担赔偿责任。
商铺经营管理公约
商铺经营管理公约为维护商铺业主及其他物业使用人员的合法权益，保持业态的协调，创造一个安全、美观、有序的商业环境, 保证商铺的保值和升值，特订立《商铺经营管理公约》（以下简称《商铺公约》），作为商铺业主及物业使用人的共同约定，所有业主必须以认可本《商铺公约》作为签订商铺商品房买卖合同的前提条件。
第一条商铺各业主及其使用人均同意按照附件一区分地段经营本区域所列商业项目，不得将所购商铺用于经营除附件一所列该区域项目以外的其他商业项目。
第二条业主及其使用人在经营期内必须按照国家法律、法规合法经营。
第三条所有经营者的商铺，其装饰装修、店面形象应保持整洁协调。
严禁店面出现脏、乱、差现象。
第四条商铺各业主同意由商业经营管理公司对全部商铺及商铺公共区域进行统一的商业经营管理，统一宣传、策划和推广，各业主和使用人不得擅自自行占用公共区域进行宣传活动。
第五条商铺各业主同意自开业之日起按月向商业管理公司支付商业管理服务费，费用标准以与商业管理公司签定的《商业管理协议》为准。
第六条商铺业主有权讨论决定与该商铺经营管理相关的重大事项，维护全体商铺业主或物业使用人的合法利益。
第七条全体商铺业主均同意委托商业经营管理公司对本公约内容的执行情况进行监督管理。
第八条业主转让其商铺所有权的，必须将本公约明示受让方，在其认可本公约并承诺遵守本公约后，方可进行转让。
第九条业主将商铺以租赁等方式交由其他使用人经营的，在使用权转移之前，也必须将本公约明示该其他使用人，在其认可本公约并承诺遵守本公约后，方可进行办理租赁合同签订、房屋移交、物业公司管理备案等使用权转移手续。
第十条各业主可就本公约未详尽规定的事宜签订商铺业主补充公约，该补充公约与本公约具有同等法律效力。
第十一条本公约的订立、效力、解释、履行及争议的解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。
凡因执行本公约所发生的或因本公约有关的一切争议，。
物业管理规范-商铺管理公约
物业管理规范-商铺管理公约物业管理规范-商铺管理公约一、前言为了维护商业区范围内商铺的正常经营，促进商业区内商家的健康发展，特制定本公约。
本公约的履行需要商铺从业人员的积极配合和泛博消费者的支持与理解。
二、商铺经营1. 商铺经营者应遵循国家法律法规和商业区规定，展开经营活动。
2. 商铺经营者应保证商品质量安全、准确标价、公正诚实，不得浮现虚假广告、捆绑销售等违规行为。
3. 商铺经营者应保证在经营活动中遵循公共道德标准，禁止恶意竞争、造谣诽谤等不当行为。
4. 商铺经营者应按照商业区规定的营业时间进行经营，不得违规停业、拒绝服务消费者等行为。
5. 商铺经营者应定期对店内进行整理清洁，确保消费者有良好的购物环境。
三、服务规范1. 商铺经营者应提供高质量的服务，保证消费者的疑问得到及时解答，引导消费者合理购买商品。
2. 商铺经营者应加强员工素质教育，提高客户服务意识和技能。
3. 商铺经营者应加强商品质量管理，避免浮现次品或者售后问题。
4. 商铺经营者应遵循公平原则，对所有消费者一视同仁，不得歧视待遇。
四、消费者权益保护1. 商铺经营者应保护消费者的合法权益，明确商品质量、价格、售后服务等方面的信息，并在店面醒目部位公示。
2. 商铺经营者应遵循商业区规定的退换货政策，解决合理的售后问题。
3. 商铺经营者应坚决打击假冒伪劣商品，维护市场秩序。
五、附件1. 消费者退换货申请表2. 商品质量安全监督管理规定3. 商业区管理规定六、法律名词及注释1.《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者权益保护法是一部关于消费者权益的行政法，旨在维护消费者权益，促进消费者合法权益的实现、维护公平交易的市场环境。
2.《中华人民共和国反垄断法》反垄断法是一项法律，旨在规范市场竞争行为，维护公平市场秩序。
七、艰难及解决办法1. 商铺经营者应避免恶意竞争行为，促进商业区内健康有序的发展。
2. 商铺经营者应坚决打击虚假宣传、捆绑销售等违规行为，维护市场诚信。
商铺管理公约
商铺管理公约商铺管理公约第一章：总则1.1 目的和适合范围本公约的目的是为了规范商铺的管理行为，维护商铺的正常运营秩序。
适合范围包括商铺内各种商业活动和相关事宜。
1.2 定义1.2.1 商铺：指经营各类商品和服务的场所，包括店面、摊位等。
1.2.2 商户：指在商铺中从事经营活动的个人或者企业。
1.2.3 物业管理方：指负责商铺管理的管理机构。
第二章：商铺规划与使用2.1 商铺规划2.1.1 商铺的设计、装修和布局应符合相关法律法规和规范要求。
2.1.2 商铺的规划方案应事先经过物业管理方批准，并按照批准的方案进行施工。
2.2 商铺使用2.2.1 商户应按照合同约定经营，不得超出经营范围。
2.2.2 商户应合理使用商铺内的设施设备，不得损坏或者滥用。
2.2.3 商户应保持商铺的整洁和卫生，每天清理营业场所，并定期进行消毒。
第三章：商铺租赁管理3.1 租赁合同3.1.1 商铺租赁应签订书面合同，明确双方的权利和义务。
3.1.2 租赁合同中应包含商铺的面积、租金、租期等基本信息。
3.2 租金缴纳3.2.1 商户应按时缴纳租金，不得拖欠。
3.2.2 物业管理方应按合同约定提供租金发票。
第四章：商铺安全管理4.1 消防安全4.1.1 商铺应配备必要的消防设施，并定期进行检查和维护。
4.1.2 商户应遵守消防安全规定，不得擅自改变和阻塞消防通道。
4.2 水电设备安全4.2.1 商铺水电设备的维护和使用应符合相关的安全规范。
4.2.2 商户应定期检查水电设备的安全性，并即将报告发现的问题。
第五章：商铺经营行为规范5.1 商品质量5.1.1 商户应保证出售的商品质量符合国家相关标准和规定。
5.1.2 商户应提供商品的真实信息和有效保修。
5.2 宣传推广5.2.1 商户在宣传推广时应遵守相关法律法规，不得使用虚假宣传手法。
5.2.2 商户应在经营场所显著位置公示商品价格、优惠活动等信息。
第六章：商铺纠纷解决6.1 商议解决6.1.1 商铺内发生的纠纷应首先由当事人商议解决。
商铺管理公约
购物中心商铺管理公约本公约主旨为针对商铺之物业管理相关规定，此管理规定旨在为了更好地加强商铺管理，维护广大经营者的利益，保证商业中心环境、安全的可靠性和商铺整体观瞻的统一协调，让业主切实地感受到满意的服务，特对商铺做如下规定，敬请各进场单位遵守：一、商铺的经营管理（1）、各业主在进场前，请先到百合花园客户服务中心办理装修等手续后，方可进场。
（2）、所有入住商家必须严格遵守国家相关法律、法规以及《物业管理条例》和《业主公约》之规定。
（3）、凡在商业中心内营业网点进行装修，特别强调不得随意更改房屋结构，加大用电负荷。
（4）、商业中心铺面餐饮经营必须取得国家相关部门的审批并取得相关证件，所产生的废气、油烟、噪音必须符合国家相关规定。
（5）、凡在商业中心商铺范围内从事经营活动的经营者，均需服从管理处的统一管理；所有商业网点均应文明经商，合法经营，不得出售伪劣、变质有害健康的商品、食物，不得强买强卖，欺行霸市，违者交由工商部门处理。
二、商铺的环境管理（1）、经营者在经营期间商铺外不得乱摆放桌椅、随意占用公共区域、肆意扩大经营范围；未经管理处同意，不得张贴有碍整体环境秩序的任何物品。
（2）、爱护公共卫生人人有责，在商铺外不得随地乱扔、乱吐、乱堆、乱放，影响整个经营环境，不得超出经营范围发放任何宣传资料。
（3）、店主应保持店容店貌和门前环境的清洁，做好门前三包，如不能保持清洁，有蚊蝇孳生，情节严重，报请有关部门责令停业整顿。
（4）、各单位应爱护商业中心内外的公共设施，不得任意损坏和有意破坏。
（5）、商铺的空调外机必须放置于物管处统一划定的位置，并解决好出水问题，须安装积水盘。
（6）、铺面灯箱广告的制作、安装，必须到物管中心备案审批，审批通过后按统一的尺寸制作、安放在预先审批指定的位置，以保持商业中心外观整齐、美观。
（7）、任何营业网点，不得产生影响居民生活的噪音（晚上10：30后噪音不得超过50分贝，饮食摊点所产生的油烟应符合环保部门的排放标准）。
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商铺管理公约
滨江豪园商铺管理公约
甲方:江西科瑞生态物业管理发展有限公司滨江豪园管理处
乙方:
乙方租用商铺___区__号,为保证房屋及公用设施的完好,维持小区整洁的环境和良好的秩序,以保障用户的正常经营活动,双方协商一致,同意签订本公约,并共同遵守下列条款。
第一章管理机构及职责
第一条物业管理有限公司对房地产公司委托的商铺及其公用场地、公用设施拥有直接管理权。
第二条物业管理有限公司下设的滨江豪园管理处负责对商铺进行日常管理。
第三条甲乙双方必须遵守国家法律、南昌市法规以及有关房屋管理规定。
第二章甲方权利义务
第四条甲方有权根据有关法律、法规及本合同规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理活动。
第五条甲方有权按合同规定收取管理服务费(根据乙方同房地产公司签订的租赁合同,管理服务费由甲方公司与房地产公司结算)。
第六条甲方有权依照物业管理法规政策、管理合同和管理公约规定,对乙方违反物业管理法规政策、管理合同和管理公约的行为进行处理。
第七条甲方有权选聘专营公司承担物业专项管理业务。
第八条甲方承担乙方承租商业用地红宗线外属甲方与房地产公司议定的物业管理工作。
第九条甲方责任范围内的管理服务项目:
1、公用设施及场地的使用、维修、养护;
2、公用机电设备的使用、维修、养护;
3、公用绿化区域的维护、管理;
4、公用部位清洁卫生、消杀管理;
5、垃圾清运(不含装修期间的装修垃圾);
6、公共秩序的管理;
7、商业店铺的管理(出租入伙管理、门前三包、装修管理等);
8、消防宣传和管理;
9、相关的档案资料管理。
第三章乙方权利义务
第十条乙方依法享有承租商业用地红宗线以内的土地使用权。
第十一条乙方依法享有合理使用房屋建筑共用设施公共部位的权利。
第十二条乙方有权自己或聘请他人对物业自用部分的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮,但法规规定必须由专业部门或机构
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