拓展内训课程高效团队建设与管理
拓展内训课程:高效团队建设
企业内训:高效团队建设明阳天下拓展培训主题:团队沟通冲突管理员工激励辅导技术胜任力模型构建天数:2 天课程大纲:导言:1、新知识经济时代的八大趋势;2、管理面临的全新挑战。
第一章:团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象;2、团队的五种机能障碍;3、群体与团队;4、团队的特征;5、团队的种类;6、团队发展的五个阶段;7、八种团队角色分析;8、团队运作的三类人;9、团队建设的危险信号。
第二章:团队管理者的自我提升和完善1、团队管理者得角色认知;2、团队管理者的领导风格确立;3、团队管理者的胜任力模型;4、团队管理者的亲和力测试和分析。
第三章:团队绩效管理1、确立团队的愿景与目标;2、明确团队的角色分工;3、团队绩效目标的策划;4、团队绩效辅导;5、团队绩效考核;6、团队绩效改善;7、团队的激励和辅导技术。
第四章:团队管理现状和问题根源1、团队建设和管理的现状;2、鱼骨图分析现状的逻辑结构;3、亲和图找出问题的根源所在;4、确定高效团队建设提升的方向和重点。
第五章:团队沟通与冲突管理1、团队沟通的五大的定律;2、团队沟通的四大步骤;3、五种解决团队冲突的方式;4、跨地域型企业的员工沟通方法。
第六章:成员心态管理1、心态管理的重要性;2、高效团队的八大心态;3、积级心态管理的思路和流程;4、提升团队情商的六种活动。
第七章:团队制度的执行1、中华传统文化下制度管理的误区;2、企业制度的三大类别;3、有效的企业制度制订的四大关键点;4、有效的制度执行四大保证。
第八章:团队文化的塑造和维护1、充分理解企业的文化;2、全面配合企业的战略发展方向;3、确定团队文化的核心人物;4、导引和建设团队文化;5、维护团队文化的三大技巧。
培训寄语1、打造学习型团队的必要性;2、学习型团队建设的15大方法。
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《高效团队建设》课程总结(全文5篇)
《高效团队建设》课程总结(全文5篇)第一篇:《高效团队建设》课程总结《高效团队建设》课程收益我们说团队建设中最重要的因素就是人,而中层领导者,想要组建一个高效的团队或者对现有的团队进行优化,就一定要对团队中的成员性格有所了解,每个人的性格决定了他的做事风格与做事标准。
没有完美的个人只有完美的团队,因此我们的团队中每个人发挥自己的长处和优势,展现自己性格的独特才是团队建设的重要之处。
那么性格是怎么样的?怎么能了解别人的性格与工作风格做事风格呢?这里我们要了解一种性格测试SCMP法。
活泼型性格(S):外向多言者乐观表象与社交:热情奔放心门敞开引人注意需要认可说话大声笑声成串富有感染力找乐趣凑热闹表面马虎(做事显得无条理)好动好玩精力旺盛朋友多知音少对数字不敏感健忘(记不住名字、日期,但能记住花絮)容易迟到思维跳跃先张嘴后思考犯错速度比道歉快好插嘴抢话喜欢赞美动作夸张(拍打、拥抱随意进入亲密空间、衣着鲜艳大红大绿)好新鲜故事大王以自我为中心舞台高手晚会灵魂幽默避免沉闷不愿独处轻诺自告奋勇承担即兴开始却有始无终完美型性格(M):内向思考者悲观表象与社交:严肃认真礼貌得体干净整洁理想主义注意细节怕别人不在意又怕人太在意矛盾怀疑敏感紧张总是在观察分析寻根问底先思考后发言交友谨重有知己忠诚深刻厌恶肤浅(娱乐是浪费生命)论断别人很难赞美计划明确做事持久有天赋有才能有相当的艺术鉴赏力(不限于好听好看,更注重内容意义)守纪律重秩序高标准严要求喜欢清单表格有条理有规律节俭悲观(总是看到负面)情绪转换慢但无需过多安慰力量型性格(C):外向行动者乐观表象与社交:自信坚定权威快捷决策果断天生领导(很多有影响力的政治领袖)权力欲占有欲强敢于负责充满动力喜欢挑战竞争(不因批评而泄气、不因漠视而沮丧、只盯住目标前进)有组织能力主动承担分派工作忽视人际(认为与工作目标无关的社交是浪费时间)实际擅长操控直率坚持己见好争论(为工作与纠错讲话)一贯正确从不道歉争强好斗(不大需要朋友,为集体和团队参与)沉默中爆发的力量正直义气(路见不平挺身而出)无同情心(怒其不争)和平型性格(P):内向旁观者悲观表象与社交:平和休闲缓慢不主动引人注意随意安静稳定(默默去做自己应该做的不求额外赞美)善良无侵害易相处朋友多最佳聆听者机智幽默学来的领导者(在关系复杂时,与人融洽相处升至顶峰)能不说就不说、能不做就不做躲避责任难下决定冷静旁观从不树敌低调随和(不愿给人制造麻烦)调节矛盾避免冲突刻意和谐从不说No 愿当和事佬面面俱到虑事周全对人事没有过高期待(包括对孩子)具备行政能力好领导(只要肯承担责任)了解了四种基本性格可以帮助中层领导者更好的理解团队里员工的工作方式,进行组合时也可以提高更高的效率。
员工内训企业团队建设与管理培训课件(干货内容)
01
︶
在带领团队的过程中, 要建立起成员间互信 的工作关系。
项目 团队
项目 领导
项目 成员
行为具有相当大的独立性,缺 乏团队目的、活动的相关信息, 部分团队成员还有可能表现出 不稳定、忧虑的特征。
团队起步与发展
激 荡 期
︵
各 种 观 念 ︐ 激 烈 碰 撞
02
项目 团队 项目 成员 项目 领导 ︶
建立具有适度压力的工作氛围,使得员工具有适度危机感,进而有助于提高员工的执 行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感,进而转 换为工作动力,有效促使提升员工的执行力。
如 何 提 升 团 队 执 行 力
04
9、积极深化和提升企业员工责任心
因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心 ;通过积极深化和提升员工的责任心, 使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感,进而转换为工作 的内部动力,促进工作执行力的提升。
如 何 提 升 团 队 执 行 力
04
2、建立良好的沟通渠道
及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。因为通 过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引 发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的 各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,确保各项工作的顺利和有效开展。
深
圳
X
X
管
理
咨
询
有
限
公
司
谢谢合作!
企业:XXX|讲师:XXX|性质:员工内训
04
7、并通过树立标杆发挥影响作用
积极选用执行力强的人员,并通过树立标杆发挥影响作用,促进提升企业员工的执行 力。根据岗位需要,积极选用执行力强的人员,使之带领或带动局部执行力的提升, 同时根据实际需要,树立执行力强的员工作为标杆,进而促进和影响其他员工。
内训师的团队建设与团队管理培养
04
领导力提升与激励策略
领导力概念及重要性
领导力定义
领导力是一种影响力,能够激励 团队成员积极投入工作,实现团 队和组织的共同目标。
领导力重要性
领导力是团队建设和管理的核心 ,优秀的领导者能够带领团队克 服困难,提升团队士气和凝聚力 ,促进团队和组织的持续发展。
不同领导风格对团队影响
教练式领导风格
01
倾听技巧
积极倾听团队成员的意见和建 议,理解他们的需求和关注点 。
02
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的 观点和想法,避免模糊不清或 含糊其辞。
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反馈与回应
及时给予团队成员反馈和回应 ,让他们知道自己的表现如何 ,以及如何改进。
04
建立信任
通过诚实、透明和尊重的沟通 方式,建立团队成员之间的信 任和互信关系。
04
成员角色定位及职责划分
领导者
负责团队的整体规划和决策,激发团队成员 的积极性和创造力。
执行者
为团队提供专业知识和经验支持,帮助团队 解决复杂问题。
专家顾问
负责具体任务的执行和实施,需要具备较强 的执行力和团队协作能力。
协调者
负责协调团队成员之间的关系和沟通,促进 团队合作。
有效沟通技巧在团队建设中应用
建立共同愿景
引导团队成员建立共同的学习 目标和愿景,激发其学习动力
。
促进团队学习
通过组织培训、研讨会等活动 ,促进团队成员之间的交流和
学习。
鼓励知识创新
鼓励团队成员在学习的基础上 进行创新,将所学知识转化为
实际成果。
持续改进
建立反馈机制,对团队学习和 创新成果进行评估和改进,推
动团队不断进步。
打造高效团队的培训课程
01
02
03
建立信任
通过诚实、透明的沟通和 共同完成任务来建立团队 成员之间的信任。
鼓励合作
鼓励团队成员在工作中相 互协作,共同解决问题, 分享知识和经验。
培养领导力
培养团队成员的领导力, 使他们能够在需要时主动 承担责任并指导其他成员 。
解决团队冲突
识别和解决冲突
01
鼓励团队成员及时识别并解决冲突,以免影响团队的凝聚力和
沟通技巧
领导者应具备良好的沟通能力 ,能够清晰地表达自己的想法 ,倾听团队成员的意见,促进
有效沟通。
决策技巧
领导者应掌握科学的决策方法 ,能够根据团队实际情况和任 务需求做出合理决策。
激励技巧
领导者应了解如何激励团队成 员,通过奖励、鼓励等方式激 发团队成员的积极性和创造力 。
解决问题技巧
领导者应具备解决问题的能力 ,能够分析问题、提出解决方
02
提升团队凝聚力
建立共同目标
明确团队使命和愿景
确保每个团队成员都清楚团队的目标和愿景,以及自己在实现这 些目标中的角色和责任。
制定可量化的目标
将团队目标分解为具体的、可量化的子目标,以便跟踪进度并保持 动力。
鼓励团队成员参与目标制定
让团队成员参与制定目标的过程,使他们感到自己是目标实现的重 要一环。
感谢您的观看
鼓励团队成员养成良好的工作习惯,如合理安排工作时间、优先处理重要任务 、及时反馈沟通等,以提高个人和团队的工作效率。
强化时间管理
总结词
强化时间管理可以帮助团队成员更好地规划时间,提高工作效率和质量。
详细描述
通过培训和提供工具支持,帮助团队成员更好地管理时间,如制定日程表、设置 优先级、合理分配工作时间等,以提高工作效率和质量。
拓展训练与团队建设管理制度
拓展训练与团队建设管理制度1. 背景介绍在现代企业管理中,拓展训练和团队建设是提高员工综合素养、加强团队凝集力和合作本领的紧要途径。
为了实现这一目标,订立本规章制度,明确拓展训练和团队建设的管理要求,促进企业的长期发展。
2. 定义与目的2.1 拓展训练:是指通过户外或特别规的活动培养员工与团队成员的领导力、团队合作本领和问题解决本领等本领的训练活动。
拓展训练旨在提高员工的整体素养与职业本领。
2.2 团队建设:是指通过组织各类活动和培训,促进团队内成员之间的相互了解、相互信任和相互协作,以实现提高团队凝集力、效率和创造力的目的。
2.3 本管理制度的目的是确保拓展训练和团队建设的顺利进行,提高员工的领导力和团队合作本领,推动公司整体发展。
3. 拓展训练与团队建设活动3.1 组织原则 3.1.1 活动组织应依据团队需求和员工特点,设计合适的拓展训练和团队建设活动。
3.1.2 活动组织应提前进行认真的计划,包含活动内容、时间、地方、参加人员等,并报备相关部门。
3.2 活动形式 3.2.1 拓展训练活动可以包含但不限于:户外拓展、团队挑战、角色扮演等。
3.2.2 团队建设活动可以包含但不限于:团队会议、团队讨论、团队共享等。
3.3 活动准备 3.3.1 活动前需明确活动目标、内容和方式,并向员工宣传活动的紧要性,加添员工的参加乐观性。
3.3.2 活动组织人员应提前准备活动所需的设备、器材等,并确保其正常运作。
3.4 活动执行 3.4.1 活动执行过程中,应确保活动的安全性和合法性,遵守相关法律法规,并设置专人负责活动的监督和引导。
3.4.2 活动中,员工应团结合作,乐观参加,保持良好的沟通与合作,发扬团队精神。
3.5 活动总结与评估 3.5.1 活动结束后,应进行总结和评估,包含活动效果、员工看法反馈等,并对活动结果进行记录。
3.5.2 依据评估结果,及时调整拓展训练和团队建设活动的内容和方式,以不绝提高活动的有效性和针对性。
拓展内训课程:高效团队建设与管理
企业内训:高效团队建设与管理
明阳天下拓展
培训主题:团队执行能力提升高效沟通管理艺术员工能力素质测评天数:2 天
课程大纲:
第一部分什么是团队?
1、如何打造一个一流的团队
2、如何系统化的进行团队管理
第二部分卓越团队发展的四个阶段
1、初始期的团队:完全的监督
2、过度期的团队:监督与协调
3、有经验的团队:旁观与指导
4、成熟期的团队:独立与决策
第三部分有战斗力团队的判断标准
1、自主性
2、思考性
3、合作性
第四部分常见的团队管理问题
1、缺乏信任
2、惧怕冲突
3、欠缺投入
4、逃避责任
5、无视结果
第五部分管理人员在团队建设中的作用
1、管理者的榜样作用
2、加强沟通和协调
第六部分上中下沟通管理的艺术
1、如何与上司沟通的艺术
2、如何与平行部门沟通
3、如何与下属沟通的艺术
第七部分塑造企业的团队执行文化
1、什么是执行力?
2、执行力的检测标准?
3、执行型领导要做的八件事
1)你了解你的企业和员工有多少?
2)你是否坚持以事实为基础?
3)你是否有树立明确的目标和实现目标的顺序?4)你布置工作是否有及时跟进?
5)你是否对执行者做到奖惩分明?
6)你是否有不间断地提高员工的能力和素质?7)你对你员工的关心有多少?
8)你是否了解你自己?
第八部分总结、回答学员问题
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《高效团队建设与团队协作》内训课程大纲
以下内容从网络摘录,不代表完整内容,仅供参考本课程为员工提供建设高效团队的基本知识和必要技能,使学员理解并亲身体会团队发展的各个阶段,并在工作中成功地运用所学到的知识和技能, 培养员工的信心、能力和热情; 激励员工愉快地完成工作任务,提高绩效。
学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会演练其所学的知识和技能。
本课程培训目标:1.了解团队的概念:什么是团队?2.识别高效团队与低效团队的特征 3.讨论团队发展的基础:对组织的好处, 对个人的好处 4.了解团队失败的原因5.识别团队的5种机能障碍(缺乏信任, 惧怕冲突, 欠缺投入, 逃避责任, 无视结果) 6.认识团队发展的4阶段7.制定高效团队的策略: 8.制定建设高效团队的行动计划参加对象:所有员工课程时间:两天(12课时)课程大纲:第一节引言团队的概念1.什么是团队?? 团队是有着共同目标… 2.什么是团体(工作小组)? ? 团体(工作小组)没有共同目标……第二节团队的特征 1.高效团队特征1) 共同目标2) 坦诚交流3) 互相尊重4) 互相信任5) 相互依存6) 有领导力7) 主动承担责任8) 有一定的规章制度 2.低效团队特征1) 易受挫折2) 单独工作3) 创造力低下4) 无效率的会议5) 缺少外界的帮助6) 易抱怨和发牢骚7) 寻找借口,推卸责任8) 队员之间不良的竞争9) 队员在团队中的角色模糊10) 第三节团队发展的基础 1.对组织的好处1) 提高生产效率2) 提高员工的精神面貌3) 改善服务水平4) 提高质量5) 节省开支6) 不断完善整体7) 增强交流沟通 2.对个人的好处1) 良好的工作氛围2) 增进交流3) 增加工作满意度4) 更加投入那些对你有影响的决策5) 感到自己拥有足够的权力6) 增强个人的自豪感7) 提高解决问题的能力8) 增强员工之间的友谊与忠诚9) 提高应变能力第四节团队失败的原因 1.团队的结构与组织的等级制度互不相容; 2.缺乏上级管理部门的明显支持和帮助; 3.团队过分注重团队活动而忽略了团队成员之间的关系; 4.团队成员缺乏纪律,不愿意为自己的行为承担责任; 5.团队内成员过多,缺乏大的团队所必需的牢固结构; 6.团队成员不愿意承认和接受团队发展的模式和过程; 7.团队感觉到组内组外的领导有缺陷;最基层的主管有抵触情绪; 8.组织没能使团队的努力产生积极的意义; 9.团队成员没有得到足够的训练; 10.缺乏部门间的合作。
内训系列5-团队的建设与管理(团队)(PPT58页)
3
早
行为要求 班组有自己的特色口号;
会
4
的
队容要求 头正、肩平、胸宽、背直、富有朝气、衣着干净整洁;
精
5
神 风
着装要求
着装整齐,除新入厂员工外,统一着厂服,不准衣服敞开、卷起衣 袖;
貌
6
头发要求 男员工头发前不遮眉,后不着肩;女员工统一盘起头发
7
佩饰要求
统一佩戴厂牌,不允许佩带手链;男员工不允许佩带耳饰,女员工 不允许佩带夸张耳坠;
行动篇
49
内训系列5——团队建设与管理
销售管理
四项精进
01 领导者以身作则,身先士卒 02 用心关心员工
03 制定培训计划,帮助员工成长 04
工作要及时汇报,领导须监督检查
50
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
一、领导者以身作则,身先士卒
轻财足以聚人 律己足以服人 量宽足以得人 身先足以率人
程
4 有效教导下 属四阶段法
13
内训系列5——团队建设与管理
1
管理者要有培养下属的意识
14
内训系列5——团队建设与管理
管理就是让别人做好你想做的事, 解放自己的最好方式,就是——
培养下属
管理者的产品是员工的行为 不良的行为源于不良的管理
15
内训系列5——团队建设与管理
一名普工要提升为一名班组长的条件是什么?
55
内训系列5——团队建设与管理
销售管理的四项精进
四、工作要及时汇报,领导须监督检查
员工只会做领导检查的事情,不会做领导安排的工作 定好标准(达到什么样的结果) 确定检查的最后期限 定奖罚(不要不疼不痒) 务必要检查,兑现承诺
高效团队建设与管理内训
课程简介:提升一个团队绩效的最有效方法是在彼此合作的基础上,让团队里每一位成员都发挥其最大的作用。
但由于每一位团队成员的情形都不一样,以往单一的领导风格往往只适用于某些团队成员,不适用于很多其他的团队成员。
因此领导者可采用《高效团队建设与管理》的管理方法,学会分析每一位团队成员的准备度,采用有针对性的领导风格,让每一位成员的作用都能得到最大发挥。
【课程收获】熟练掌握及应用团队领导艺术&极大地增进和强化您的领导技能&学会了解和分析团队成员的性格&帮助您选择正确的领导风格&掌握有效团队授权的各种方式&提高您和团队的总体绩效&增加下属对您的满意度&减少员工的流失率&提升您的领袖魅力&让您和您的团队一起成长&【课程目标】了解高绩效团队的特征®了解团队角色与性格特征®了解树立团队文化与规则的有效方法®掌握团队沟通的有效方法®掌握团队冲突处理技巧®了解团队激励与授权的技巧®【课程纲要】第一单元高绩效团队的特征与解剖1、高绩效团队的特征1)团队要素(演练:组建团队)2)高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3)案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队2、个人优势如何转化为团队优势1)角色定位:团队角色理论,团队中常见的五种角色,团队角色测试,角色如何适应团队2)团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合3)互补型团队的特征3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期第二单元团队管理者的个人与团队角色认知1、管理者的角色认知与转换1)独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养2)管理的四大要素与杠杆3)管理者的素质模型与技能模型4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机)2、什么是领导?领导与管理的区别是什么?1)麦克阿瑟领导法则与西点军校领导法则2)不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知(上:人性化;中:制度化;下:标准化)2、团队角色与性格分析1)和平型性格2)力量型性格3)完美型性格4)活泼型性格3、案例研讨1)案例分析I:管理者是管人还是管事?2)案例分析II:管理者弹性执行的尺度?3)案例研讨III:管理者凭什么得以升职?第三单元树立团队的愿景,以愿景与目标来领导1、建立团队的共同愿景与共享愿景1)优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命2)练习:团队愿景与使命分析3)勋章与鲜花管理4、建立团队的共同目标1)共同目标的要素:SMART-AS2)目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)3)案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?4)模拟演练:第四单元树立团队文化与规则,以原则与规则来领导1、团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)2、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)3、团队潜规则的塑造4、树立高效的管理团队文化:团队文化与企业文化5、从标准化、规范化、制度化到弹性执行,再到柔性化、人性化6、以原则与规则来领导,加强团队的执行力1)管理者的执行力:狼性原则(淘汰弱者,不要将精力浪费在落后者身上;知己知彼、扬长避短);2)管理者犯的执行错误(追求完美、言行不一、依赖明星员工);3)有效利用检查与控制原则(定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么);4)给予部属自己做决定的权力7、案例研讨1)案例研讨:弹性执行与下不为例的矛盾和谐关系?2)案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气?第五单元团队辅导与授权,让下属成长与挑担子1、任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)2、案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?3、授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美4、案例研讨:授权后越权的处理?5、辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)6、情景领导7、案例研讨:下属犯错误如何办?部属工作代理的处理?第六单元充分沟通,建立相互信任的氛围1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通4、赞美与批评的方法5、向下沟通:11项基本原则、方法6、向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?7、平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法8、团队信任建立的基本原则与方法9、沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础10、重点案例研讨:如何塑造一个精明强干的中层管理者形象?第七单元团队冲突的有效解决1、冲突的起因、症状与种类2、冲突的识别与解决1)团队中冲突隐患测试2)不同类型的冲突的解决之道3)如何处理团队中的冲突:案例演练3、在冲突中有效决策的实战艺术第八单元团队用人激励艺术与组织氛围营造1、用好人是最大的激励:管理的白金法则2、识人、选人、用人的原则与方法3、性格测试现场练习:如何用好不同性格的人(40分钟)4、案例研讨:三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型)5、视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?6、非物质激励方法在团队管理中的应用7、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工8、组织气氛营造的6个维度以及测评方法(Q12)讲师介绍:2006年至今现任中国数码集团新网人力资源总监,为新网建立了企业成长体系,使公司业绩保持稳定且强劲的增长;詹老师凭借着独到的战略眼光,对细节的有效管理以及对管理理论的灵活掌握,为企业建立了适合的独特的成长模型,并使人力资源部在企业中真正达到了所应有的战略地位。
高效团队的建设与管理培训ppt课件
信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持,构建和谐的团队人际关系
。
关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况,提供必要的心理支持和辅导,
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求,定期组织各类团建活动,如户 外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建 议,促进团队的创新意识和能力
。
学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享 ,交流工作经验和最佳实践,促进 知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法,推动 团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度 的有效性,发现问题及时 进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进 展和成果,确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果,及时给予团队 成员反馈和指导,对存在的问题进行 调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式,实时 监控任务的进度和质量,确保项目按 时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求, 制定切实可行的解决方案,并确保方 案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和 品质,增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系,做到言行一致 、信守承诺,赢得团队成员的信任和尊重 。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容
培训团队管理打造高效团队
培训团队管理打造高效团队在当今竞争激烈的商业环境中,一个高效的团队对于企业的成功至关重要。
培训团队管理是一项关键任务,它旨在通过有效的领导和团队建设,创建一个协调高效的工作环境。
本文将探讨如何通过培训团队管理来打造高效团队。
1.明确团队目标与使命打造高效团队的第一步是明确团队的目标与使命。
团队成员需要明确知道自己所追求的目标,并理解如何与整个组织的使命相契合。
只有在明确目标的基础上,团队成员才能够全身心地为之努力。
同时,团队的领导者也需要与成员们进行沟通,确保每个人都对目标的理解一致。
2.培养团队沟通与合作能力一个高效的团队需要成员之间有良好的沟通与合作能力。
培养团队成员的沟通技巧和合作意识是培训团队管理的重要方面。
团队领导者可以组织团队建设活动,如团队合作游戏和角色扮演,以促进成员之间的沟通和合作。
此外,定期团队会议和倾听成员的意见也是培养良好团队沟通与合作的关键。
3.提供定期培训与持续学习机会培训和学习是团队发展和提高绩效的重要手段。
团队领导者应该定期组织培训课程和工作坊,为团队成员提供学习和成长的机会。
这些培训可以包括领导力发展、沟通技巧、问题解决以及专业知识的深化等方面。
通过提供持续学习的机会,团队成员将能够不断提升自己的能力和技能,从而更好地为团队的目标服务。
4.建立正面激励机制正面激励是激励团队成员付出努力的有效方式。
团队领导者应该及时发现和肯定团队成员的优秀表现,并给予适当的奖励和认可。
这样可以增强团队成员的积极性和工作动力,促进团队的整体绩效提升。
另外,团队领导者还可以通过举办团队建设活动、设立团队目标奖励等方式激发团队成员的积极态度和合作精神。
5.建立有效的决策机制团队决策的效率和质量对于团队运作至关重要。
团队领导者应该建立起适合团队特点的决策机制。
一方面,领导者应该鼓励成员参与决策过程,提供表达意见的机会。
另一方面,领导者需要有决断力和明确的决策权,以确保决策的及时性和准确性。
提升员工团队建设和管理能力的企业管理培训课程
建立培训档案:记录员工参加的培训课程、成绩、反馈等信息 制定跟踪计划:设定跟踪周期、内容和方式,确保培训效果得到持续关注和改进 跟踪方式:通过问卷调查、面谈、观察等方式了解员工在培训后的表现和改进情况 反馈与改进:根据跟踪结果对培训课程进行改进,提高培训质量和效果
邀请员工参与课程设计,提供意见和建议 鼓励员工分享自己的经验和案例,增加课程的实用性和生动性 设立奖励机制,对积极参与课程开发和分享的员工给予奖励和认可 定期组织员工交流会,分享学习心得和经验,促进团队间的沟通和合作
培养员工的创新思维和解 决问题的能力
团队建设的重要性
团队建设的目标
团队建设的方法
团队建设的效果评估
团队建设的案例分析
团队建设的实践操作
团队建设:如何建立高效的团队,提高团队凝聚力和执行力 沟通技巧:如何有效沟通,解决冲突,提高团队协作效率 领导力:如何培养领导力,激发员工潜力,提高团队绩效 时间管理:如何合理安排时间,提高工作效率,实现工作与生活的平衡
培训结束后, 通过问卷调查、 面谈等方式收 集员工对课程 的反馈和建议
关注员工在培 训过程中的参 与度和积极性, 以及他们在实 际工作中的应
用情况
收集员工对培 训内容的满意 度,以及对培 训方式的建议
和意见
结合员工的反 馈和建议,对 培训课程进行 改进和优化, 以提高培训效
果
明确岗位需求:分析各岗位的工作职责和要求,确定培训重点和方向。
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20XX
Part One Part Four
Part Two Part Five
Part Three Part Six
增强员工的团队意识,提高团 队凝聚力
高效团队的建设与管理培训-高效团队建设管理原则(PPT 71页)
22
修 炼 : 共 同 愿 景
团队建设的选人原则2: 知人善用 团队建设的选人原则 :2.1知人善用
1、责任意识强 、 2、知识、技能 、知识、 3、人际相容性 、 4、情绪稳定性 、 识别人才4个避免: 识别人才 个避免: 个避免 1、晕轮效应——一俊遮百丑 、晕轮效应 一俊遮百丑
34
高效团队建设管理原则: 高效团队建设管理原则:
恰当的领导——以身作则 以身作则 恰当的领导
现实调研: 现实调研:员工忠诚度低下的领导原因 要求员工做到的,领导自己不能以身作则。 1、要求员工做到的,领导自己不能以身作则。 看不到事物发展的规律,目光相对比较短浅。 2、看不到事物发展的规律,目光相对比较短浅。 识人、用人的能力不强, 3、识人、用人的能力不强,不善于借助外力完善企 业的运作流程。 业的运作流程。 满足于原有的经验.不善于学习新知识。 4、满足于原有的经验.不善于学习新知识。 “身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出样子” 身教重于言教” 身教重于言教 喊破嗓子不如做出样子” ——管理者的办事方式、效率与风格; 管理者的办事方式、 管理者的办事方式 效率与风格; 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 对组织与员工负责——知识、能力与爱心的展示。 知识、 对组织与员工负责 知识 能力与爱心的展示。
高效团队的建设与管理
2010
1
团队的作用
1、效率:1+1 > 2 、效率: 2、质量:团队完成的质量通常强于成员的 、质量: 平均表现。 平均表现。 3、效果 完成个人所不能完成的任务。 、效果: 完成个人所不能完成的任务。 课程目的: 课程目的: 了解与建立真正的团队
掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 猛 虎 VS 狼 群
高效团队建设培训培养高效团队的组建与管理技巧与方法
高效团队建设培训培养高效团队的组建与管理技巧与方法在现代社会中,团队合作已经成为追求卓越业绩和创新的关键要素。
然而,要建立一个高效的团队并非易事,需要经过系统性的培训和管理。
本文将介绍一些高效团队建设的培训方法和管理技巧。
一、明确团队目标和角色分工要构建一个高效的团队,首先要明确团队的目标和每个成员的角色分工。
团队成员应该明确自己的职责,清楚自己在团队中的位置和作用。
同时,团队的目标也应该是明确的、可量化的,这样可以帮助团队成员更好地去追求和衡量目标的达成度。
二、培养团队间的信任与沟通能力信任和良好的沟通是团队建设的基石。
建立信任需要时间和努力,团队成员可以通过相互了解、分享、互相支持等方式来增进信任感。
另外,团队成员之间的沟通也需要畅通无阻。
沟通包括成员间的信息共享、意见交流以及处理冲突等。
团队成员应该学会倾听和表达自己的观点,建立良好的沟通渠道。
三、注重团队的多样性和协作精神团队中的成员必然存在各种不同的个性和观点。
要想打造强大的团队,必须注重团队的多样性,并激发成员之间的协作精神。
通过多样性,团队成员可以相互补充,产生更好的创新和解决问题的能力。
协作精神则能够促成团队成员之间的合作和互助,共同完成团队的目标。
四、鼓励创新和学习一个高效的团队必须有创新的能力,只有不断地在工作和思维方式上进行创新,团队才能保持竞争力。
培训和学习是创新的源泉,团队成员应该保持学习的态度,通过培训和自主学习,提升自己的技能和知识水平。
鼓励团队成员提出新的想法和方法,促进团队的创新能力。
五、有效管理工作流程和分配任务高效的团队需要有良好的工作流程和任务分配机制。
工作流程应该是明确的、简单的,成员可以清晰地知道每个任务的执行顺序和所需的成果。
任务分配要合理,根据成员的能力和兴趣来分配,避免过分集中任务或任务分配不均的情况。
六、定期进行团队评估和反馈团队建设需要不断地进行评估和反馈。
定期对团队的目标和绩效进行评估,及时发现问题和改进的空间。
高效培训管理团队的组建和管理技巧
、工作样本等。
设计评估指标
03
针对培训内容和目标,设计具体的评估指标,如知识掌握程度
、技能熟练度、工作效率等。
收集反馈意见,总结经验教训
学员反馈
通过问卷调查、座谈会等方式收集学员对培训的意见和建议,了 解学员需求和感受。
教师反馈
与教师沟通,了解学员学习情况和存在的问题,收集教师对培训 内容和方式的改进建议。
与员工共同制定明确、可实现的培训目标,激发团队的凝聚力和向 心力。
促进沟通交流
鼓励员工之间的交流和合作,分享经验和知识,提高团队的协作效 率。
关注员工成长
关注员工的职业发展和成长需求,提供必要的培训和支持,增强员工 的归属感和忠诚度。
关注员工心理需求,增强归属感
了解员工需求
通过与员工沟通交流,了解他们的心理需求和期望,为员工提供 个性化的培训和支持。
激发学员参与热情,提高互动性
创造良好的学习氛围
通过破冰活动、团队建设等方式,营造良好的学习氛围, 增强学员之间的互动和交流,提高学员的参与度和积极性 。
采用多样化的教学方式
根据学员的特点和需求,采用多样化的教学方式,如讲座 、案例分析、小组讨论、角色扮演等,激发学员的学习兴 趣和动力。
鼓励学员提问和分享
在培训开始前,制定详细的培训计划和时间表,明确培训目标、 内容、方式和时间安排,确保培训内容的全面性和系统性。
精选优质培训资源
根据培训需求和目标,精选优质的培训资源,包括讲师、教材、案 例、练习等,确保培训内容的专业性和实用性。
严格把控培训进度
在培训过程中,密切关注学员的学习进度和反馈,及时调整培训计 划和进度安排,确保培训内容的顺利推进和有效实施。
制定针对性培训计划及课程体系
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企业内训:高效团队建设与管理
拓展
培训主题:团队沟通冲突管理职业性格测试分析下属培育辅导技巧天数:2 天
课程大纲:
第一单元高绩效团队的八大特征与解剖
1、高绩效团队的特征
1)团队的要素(演练:组建团队)
2)高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
3)视频案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
第二单元团队管理者的个人与团队角色认知
1、案例研讨
1)案例分析I:管理者是管人还是管事?
2)案例分析II:管理者弹性执行的尺度?
3)案例研讨III:管理者凭什么得以升职?
2、管理者的角色认知与转换
1)独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养2)管理的四大要素与杠杆
3)管理者的素质模型与技能模型
4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机)
第三单元以领导力来凝聚团队
1.用领导力来凝聚团队
1)案例研讨:优秀的领导具备哪些特质
2)优秀领导的“四可”
3)领导如何处理“官兵关系”增强团队凝聚力
4)针对性案例演练分析:如何让下属服从管理
第四单元树立团队的愿景,以目标来领导
1、建立团队的共同愿景与共享愿景
1)凝聚团队需要的4种“粘合剂”
2)优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命
3)练习:团队愿景与使命分析
2、建立团队的共同目标
1)共同目标的要素:SMART-AS
2)目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)3)案例分析:这样下达目标是否有效
4)下达目标时的流程与员工须知的四个“了然”
3)案例研讨:如何说服下属认可和接受目标
4)模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)
第五单元树立团队文化与规则,以文化与规则来领导,让员工自动自发工作
1、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)
2、管人的真谛是管心,管心就是用文化来管理,让员工自动自发的工作
1)团队文化建设解决的6大管理问题
2)团队文化建设的四大工作方法
3)说服员工接受团队文化的“16”字诀
4)互动练习:思想工作方法的运用
2、团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)1)团队规则的塑造
规则制度有效落实的原则“三必一平等”
案例研讨:制度落实的难点与障碍
2)有效利用检查与控制来落实制度(定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么);
互动案例演练分析:小王的工作状况
透过奖惩落实制度的“三大注意”
3)如何建立自觉纪律,让员工自动自发的遵守规则
建立自觉纪律的三大作用
建立自觉纪律要讲清的三个内容
建立自觉纪律的三大形式和方法
案例研讨:如何在自己团队开展自觉纪律
第六单元团队辅导与授权,让下属成长与挑担子
1.互动练习:经理的辅导
2.案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?
3.辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)
4.针对不同阶段员工的辅导
5.互动练习:以下几种状况应该辅导什么,如何辅导
6.授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
7.案例研讨:如此授权
8.有效授权的流程与方法
9.案例研讨:下属犯错误如何办?部属工作代理的处理?
第七单元充分沟通,建立相互信任的氛围
1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
4、当好医生把好脉
5、赞美与批评的方法
6、戴帽子、抹腻子、打鞭子的运用技巧
7、视频案例分析:沟通策略的全应用
8、向下沟通:11项基本原则、方法
9、向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?
案例研讨:元芳的沟通技巧
10、平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
第八单元团队冲突的有效解决
1、冲突的起因、症状与种类
2、冲突的识别与解决
1)团队中冲突隐患测试
2)不同类型的冲突的解决之道
3)如何处理团队中的冲突:案例演练
3、在冲突中有效决策的实战艺术
4、录像观摩研讨:CZ录像
第九单元团队用人激励艺术与组织氛围营造
1、用好人是最大的激励:管理的白金法则
2、识人、选人、用人的原则与方法
3、性格测试现场练习:如何用好不同性格的人(40分钟)
4、案例研讨:三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型)
5、视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?
6、非物质激励方法在团队管理中的应用
7、有效激励的12条措施
8、互动案例研讨:X经理该如何激励下属
9、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工
10、组织气氛营造的6个维度以及测评方法(Q12)本文转自拓展,请注明出处。