对公客户经理考试题集与答案
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试考试试题
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试考试试题1、判断题办理单位一本通开户前，若事先并未建立客户信息，则必须先建立客户信息后才能办理。
O正确答案：对2、多选开办对公通存通兑业务后，仍需到开户网点办理的业(江南博哥)务有()。
A、重要空白凭证的发售与回收B、支付结算凭证的挂失止付与解挂C、结算账户的冻结、解冻、扣划D、结算账户的销户正确答案：A,B,C,D3、多选O有权查询单位存款。
A＞人民法院B、公安机关C、海关D、审计机关正确答案：A,B,C,D4、单选CCBS核心业务系统中，柜员等级不包括：OoA、A级柜员B、B级柜员C、普通柜员D、现金柜员正确答案：D5、单选商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起()0A、10日B、1个月C、3个月D、6个月正确答案：A6、单选票据交换由当地()统一组织实施和管理。
A、财政部门B、税务部门C、审计部门D、人民银行正确答案：D7、判断题存款人撤销银行结算账户，必须与开户银行核对银行结算账户存款余额，交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证，银行核对无误后方可办理销户手续。
O正确答案：对8、单选银行给单位的委托收款回单，应加盖OOA、办讫章B、业务用公章C、受理章D、结算专用章正确答案：B9、多选支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用O等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
A、票据B、信用卡C、汇兑D、委托收款、托收承付正确答案：A,B,C,D10、多选只能查询单位账户，不能查询个人账户的机构有OoA、财政部门B、走私犯罪侦查机关C、工商行政管理机关D、保险业监督管理机关正确答案：A,C,D11、多选存款人申请开立一般存款账户应向银行出具哪些证明文件（）A、其开立基本存款账户规定的证明文件B、基本存款账户开户许可证C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同D、存款人因其他需要，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书正确答案：A,B,C12、多选对于客户在我行开立O申请办理通兑业务的，由二级分行的信贷（营销）部门与会计部门根据账户资金性质及单位银行结算账户有关管理规定审批其是否可以办理通兑业务。
客户经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2024年
2024年招聘客户经理笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某大型央企计划在未来五年内，实现营业收入翻一番，以下哪项措施最有可能促进这一目标的实现？（）A、增加产品价格B、扩大市场份额C、降低生产成本D、提高员工福利2、客户经理在拜访客户时，以下哪项行为最符合职业礼仪和客户关系维护的原则？（）A、直接打断客户的谈话，表达自己的观点B、长时间占用客户的时间，不给予客户发言机会C、穿着得体，态度诚恳，尊重客户的意见和建议D、在客户办公室随意摆放个人物品3、某大型央企计划在未来五年内，将客户经理的数量从500人增加到1000人。
如果每年增加的客户经理数量相同，则每年平均需要增加多少人？A. 100人B. 200人C. 150人D. 50人4、某客户经理负责的业务区域有1000名客户，客户满意度调查结果显示，有80%的客户表示对客户经理的服务满意。
若客户经理的目标是将客户满意度提升到95%，他需要提高多少比例的客户满意度？A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%5、以下哪项不属于客户经理在客户关系管理中的主要职责？（）A、客户信息收集与分析B、客户需求调研与产品推荐C、客户投诉处理与纠纷调解D、客户关系维护与客户满意度提升6、在以下客户关系管理工具中，哪一项不属于CRM系统功能？（）A、客户信息管理B、销售管理C、市场营销管理D、人力资源管理系统7、以下哪项不属于客户经理在服务客户时应遵循的原则？A. 诚信为本B. 客户至上C. 追求利益最大化D. 持续学习8、在客户关系管理中，以下哪种方法不属于客户关系管理的核心方法？A. 客户满意度调查B. 客户分类与细分C. 客户投诉处理D. 客户流失分析9、某大型央企拟招聘客户经理，以下哪项不是客户经理在工作中需要具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的市场竞争意识C. 丰富的产品知识D. 出色的舞蹈技能 10、以下关于客户关系管理的说法，不正确的是：A. 客户关系管理有助于提高客户满意度和忠诚度B. 客户关系管理可以降低客户流失率C. 客户关系管理需要依赖先进的信息技术D. 客户关系管理的主要目的是追求短期利润最大化二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是客户经理在工作中需要具备的核心能力？（）A、沟通能力B、谈判技巧C、市场分析能力D、风险管理能力E、客户服务意识2、以下哪些因素会影响客户对企业的品牌忠诚度？（）A、产品质量B、价格策略C、售后服务D、品牌形象E、竞争对手的表现3、以下哪些行为符合客户经理的职业道德规范？（）A. 保守客户秘密，不泄露客户信息B. 公平对待所有客户，不偏袒任何一方C. 接受客户赠送的贵重礼品D. 主动向客户推荐最适合自己的金融产品4、以下哪些因素会影响客户经理的业务绩效？（）A. 市场环境变化B. 客户需求变化C. 银行内部政策调整D. 客户经理个人能力5、以下哪些是客户经理在开发新客户时应遵循的原则？（）A. 了解客户需求B. 建立信任关系C. 强调产品优势D. 勤奋跟进E. 追求短期利益6、在客户投诉处理中，以下哪些措施是正确的？（）A. 及时响应客户投诉B. 主动承担责任C. 采取保密措施D. 要求客户提供详细投诉内容E. 忽略客户投诉，等待问题自行解决7、以下哪些是客户经理在工作中需要具备的沟通技巧？（）A. 倾听能力B. 表达能力C. 非语言沟通技巧D. 应对拒绝能力E. 情绪管理能力8、以下哪些行为符合客户经理的职业操守？（）A. 公正、公平地对待每一位客户B. 保守客户隐私，不泄露客户信息C. 接受客户监督，及时反馈客户意见D. 利用职务之便谋取私利E. 诚实守信，不夸大产品或服务效果9、以下哪些是客户经理在开展业务过程中应遵循的基本原则？A. 诚信经营B. 客户至上C. 严谨作风D. 勤奋进取E. 法律法规 10、以下哪些因素会影响客户经理的业绩？A. 客户满意度B. 行业竞争C. 个人能力D. 团队协作E. 企业支持三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、客户经理在工作中，只需关注产品的销售和客户关系的维护，无需参与市场分析和策略制定。
银行对公业务客户经理考试习题集及答案
目录第一部分公共基础...................................................................................................... 2第一章农业银行发展概况（57题）2二、单选题（共28题）2 三、多选题（共19题）6 第二章农业银行对公业务（67题）8一、判断题（共13题）8 二、单选题（共29题）9 三、多选题（共25题）14 第三章对公业务市场营销与客户管理（186题）19一、判断题（共31题）19 二、单选题（共88题）21 三、多选题（共67题）32 第四章对公业务的合规管理（60题）42一、判断题（共10题）42 二、单选题（共30题）42 三、多选题（共20题）46第五章对公业务的风险管理（86题）48一、判断题（共13题）48 二、单选题（共42题）49 三、多选题（共31题）54 第二部分专业知识58 第一章对公资产业务管理（364题）58一、判断题（共84题）58 二、单选题（共142题）62三、多选题（共138题）83 第二章对公资产业务主要产品（189题）102一、判断题（共42题）102 二、单选题（共90题）104 三、多选题（共57题）117 第三章负债业务（95题）126一、判断题(共13题)：126 二、单选题（共52题）127 三、多选题（共30题）132 第四章对公中间业务（141题）135一、判断题（共25题）135 二、单选题（共67题）136 三、多选题（共49题）144第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（57题）一、判断题（共10题）1．农业银行最初成立于1979年2月。
（错）2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（错）3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
银行客户经理考试：对公客户经理必看考点
银行客户经理考试：对公客户经理必看考点1、单选总行负责管理银关系列产品的部门是（）A、公司业务部B、运营部C、零售部D、中小企业部正确答案：A2、单选中集车辆集团目前在我行全程通业务中主要使用的产品是（）（江南博哥）A、银票B、流贷C、法透D、法人按揭贷款正确答案：D3、填空题印章核对的其他要求：对于使用验印系统核验合同印鉴，且验印结果为“自动有效”或“人工有效”的，由验印系统在相关合同文本上打印“验印核实行”。
其中“自动有效”的，柜台人员（）人核验；“人工有效”的，柜台人员须（）人核验。
正确答案：单、双4、单选委托人在银行申请开立委托存款专户，必须向会计部门提供（）。
A.开户申请书B.委托存款协议书C.营业执照正本D.委托贷款合同正确答案：B5、判断题现金管理系统中按预留金额归集是指、账户余额或发生额超过预留金额的部分进行归集。
（）正确答案：对6、多选对公低风险授信业务审查授信用途是否合法合规，以下那些用途的申请，不得进行授信：（）A、国家明令禁止的产品或项目；B、违反国家有关规定从事股本权益性投资，以授信作为注册资本金、注册验资和增资扩股；C、违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生产品等投资；D、其他违反国家法律法规和政策的贷款用途。
E、以上均可授信正确答案：A, B, C, D7、单选企业贷款未到期提前还贷时，会计部门应收到企业提交的（）。
A、填写归还本金金额的转账支票B、填写归还本金金额的现金支票C、填写归还本金和利息金额的转账支票D、填写归还本金和利息金额的现金支票正确答案：A8、单选支票的持票人必须在出票日起（）天内提示付款。
A、5B、3C、10D、15正确答案：C9、填空题关注类信贷资产细分为两级、关注一级是指出现可能影响债务人还款能力的不利因素，但债务人还款能力尚可，还款意愿良好，担保合法、足值、有效，本笔债务无逾期、欠息或逾期、欠息在（）（含）以内。
正确答案：1-30天10、填空题标准仓单出质价格以交易所公布的最近交割月份同品种商品前三个交易日收盘价格的平均值与现货市场价格取（）确定。
银行客户经理考试：对公客户经理找答案
银行客户经理考试：对公客户经理找答案1、单选单位拟为其出差人员向银行申请签发“现金”银行汇票，银行应（）。
A、银行应无条件予以办理B、银行不予办理C、如单位出具有关证明，银行可办理D、以上都不对正确答案：B（江南博哥）2、单选《票据法》所称的票据权利包括（）。
A、追索权、抗辩B、付款请求权、追索权C、抗辩、请求权D、付款权、抗辩正确答案：B3、判断题对小企业融资、订单融资、预付租金或者临时大额债项融资等情况，可在交易真实性的基础上，确保有效控制用途和回款情况下，根据实际交易需求确定流动资金贷款额度。
（）正确答案：对4、判断题营运资金周转天数=存货周转天数+预收账款周转天数+应收账款周转天数-应付账款周转天数-预付账款周转天数。
（）正确答案：错5、填空题目前，我行仅对我行（）客户办理“银行承兑汇票质押授信”业务质押授信业务。
暂不对没有业务合作，或者曾有授信业务目前已退出的法人授信客户开展此项业务。
正确答案：存量授信法人6、单选存款人因特定用途需要开立的存款账户是（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户正确答案：C7、多选联保模式化方案的内容至少包括（）A、区域经济环境简要评述（包括经济发展态势、金融运行状况、中小企业分布状况和优惠政策等）B、拟开发目标市场概述（包括运行情况、市场规模和特点、中小企业户数、企业所处地位等）C、联保企业情况（包括企业信用评级、企业近两年经营情况、主要财务指标等）D、联保方案设计（包括风险保证金比例、授信总额、单一最大敞口、主要风险点及控制措施、综合效益情况等）E、主要法律文本或协议正确答案：A, B, C, D, E8、填空题申请人分次使用授信额度的，如遇市场价格变动导致质押的标准仓单质押率超过核定质押率时，则剩余额度在质押率下降到核定质押率以下前（）。
正确答案：不得启用9、多选下列票据丧失，不能办理挂失止付（）.A、未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的汇票和支票；B、未记载出票人的本票；C、没有承兑的商业汇票﹑转账的银行汇票和转账的银行本票。
最新农业银行对公业务客户经理考试习题集及答案
目录第一部分 公共基础 ...................................................................... 错误!未定义书签。
第一章 农业银行发展概况（57题）错误!未定义书签。
二、单选题（共28题）错误!未定义书签。
三、多选题（共19题）错误!未定义书签。
第二章 农业银行对公业务（67题）错误!未定义书签。
一、判断题（共13题）错误!未定义书签。
二、单选题（共29题）错误!未定义书签。
三、多选题（共25题）错误!未定义书签。
第三章 对公业务市场营销与客户管理（186题）错误!未定义书签。
一、判断题（共31题）错误!未定义书签。
二、单选题（共88题）错误!未定义书签。
三、多选题（共67题）错误!未定义书签。
第四章 对公业务的合规管理（60题）错误!未定义书签。
一、判断题（共10题）错误!未定义书签。
二、单选题（共30题）错误!未定义书签。
三、多选题（共20题）错误!未定义书签。
第五章 对公业务的风险管理（86题）错误!未定义书签。
一、判断题（共13题）错误!未定义书签。
二、单选题（共42题）错误!未定义书签。
三、多选题（共31题）错误!未定义书签。
第二部分 专业知识错误!未定义书签。
第一章 对公资产业务管理（364题）错误!未定义书签。
一、判断题（共84题）错误!未定义书签。
二、单选题（共142题）错误!未定义书签。
三、多选题（共138题）错误!未定义书签。
第二章 对公资产业务主要产品（189题）错误!未定义书签。
一、判断题（共42题）错误!未定义书签。
二、单选题（共90题）错误!未定义书签。
三、多选题（共57题）错误!未定义书签。
第三章 负债业务（95题）错误!未定义书签。
一、判断题(共13题)：错误!未定义书签。
二、单选题（共52题）错误!未定义书签。
三、多选题（共30题）错误!未定义书签。
银行客户经理考试：农业银行对公业务试题及答案(最新版)
银行客户经理考试：农业银行对公业务试题及答案（最新版）1、多选柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。
A.11406B.11408C.11405D.11400正确答案：B,D（江南博哥）2、单选关于结算套餐退费，以下说法错误的是：OA.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。
D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
正确答案：C3、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。
客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。
B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。
C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划正确答案：B,C,D4、单选关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是OoA.客户数量大、经营成本较高B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.风险相对较高，信贷管理难度较大正确答案：Q5、判断题单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日期，必须在系统会计日期之后（含当前系统会计日期），在启用日期之前不能办理资金收付业务。
对公客户经理试题及答案
1、在收款解决方案中，客户分支机构在当地工行（协办行）以分支机构的名义开立人民币结算账户，用于归集当地销售收入，该账户称之为收入专户。
（对）2或有负债发生时，会在会计报表中反映。
（错）3、RAROC值达标是指办理信贷业务时，系统测算的债项本年RAROC值和客户本年RAROC值都不低于规定阀值（含）。
（对）4、个人客户服务精细化管理项目是核心竞争项目的深化和发展。
（对）5、个人客户通过注册卡登录个人网上银行，默认的网上银行业务地区为该注册卡的开户地，通过登录名称登录个人网上银行，默认的网上银行业务地区为该客户网上银行的注册地。
（错）6、代理金融机构承兑商业汇票业务的出票条件是指符合票据管理办法的相关要求，并明确由委托人负责审查，已通过委托人的实质性审查。
（对）7、金融产品生命周期中成长期的阶段性目标是在保护市场份额的前提下利润最大化。
（×）8、我行对客户核定的最高授信额度及分项授信额度属于我行的商业秘密，原则上不对外公开，属于内部管理要求。
（对）9、2014年下发了第一版全球授信办法，仅适用于境外机构和工银租赁。
（错）10、对现有融资已出现逾期、垫款或欠息（包括在他行有逾期、垫款或欠息）的客户，原则上不得办理国际贸易融资业务但在客户指定可行的偿债计划前提下，可办理低风险国际贸易融资业务。
（对）11、核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
（错）12、办理经营性物业支持贷款，应根据物业的经营现金流入特点制定合理的分期还款计划，按季还款，确因租金收入（或运营收入）周期等原因不能满足按季还款的，应按半年还款，原则上不设宽限期。
（对）13、对同一小微企业及控股股东（或法人代表）可同时发放小微企业贷款和个人经营贷款。
（错）14、对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过A+级。
（对）15、可在客户授信额度内对客户核定承诺授信。
对公客户经理考试试题集及参考答案共137页文档
员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2019 年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（61 题）一、判断题（共11 题）1．1994 年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。
（×）仍有。
如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。
2．1951 年8 月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。
（×）55年3月正式成立，1951年83．中国农业银行于1955 年3 月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（×）79年2月正式恢复。
4．1996 年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
（×）年出台的，注意区别。
5．2019 年，财政部向农行注资1500 亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。
（×）应为1300亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资1300亿元。
6．2009 年1 月16 日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。
（×）正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。
7．2019 年7 月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
（×）在上海和16日在香港分别上市8．截至2019 年底，农业银行资产总额132,443．42 亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。
（√）9．截至2019 年底，农业银行拥有23,472 家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。
（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM.10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试1、多选关于转账支票透支业务中透支额度有效期，下列说法正确的是（）。
A、透支额度有效期原则上为一年B、评级授信客户透支额度有效期应在授信额度有效期内，且不得超过1年（江南博哥）（含）C、透支额度有效期届满前一个月应重新申请，到期未申请或申请未获批准的，自动终止透支功能D、100％保证金的，透支额度有效期应能够被保证金期限覆盖正确答案：A, B, C, D2、判断题下列专用存款账户可以支取现金，包括基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、金融机构存放同业资金、粮、棉、油收购资金、社会保障基金、住房基金、党、团、工会经费专用存款账户、收入汇缴资金和业务支出资金中的业务支出资金专用存款账户。
（）正确答案：对3、多选网上银行单位通知存款功能包括（）及网上银行交易流水查询。
A、活期转通知B、通知转活期C、支取通知D、支取通知取消正确答案：A, B, C, D4、判断题纸票信息查询结果是在人行电子商业汇票系统纸票登记查询功能的有关登记信息，是纸质票据查询查复的补充，可以据此做出票据真伪的有关证明，办理未持有纸质商业汇票的查询。
（）正确答案：错5、单选如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。
A、营业机构委派营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心正确答案：B6、多选金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份：（）。
A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件B、回访客户C、向公安、工商行政管理等部门核实D、实地查访正确答案：A, B, C, D7、单选根据规定，我行集团账户的签约顺序应为（）。
A、先进行分账户签约，再进行总账户签约B、先进行总账户签约，再进行分账户签约C、同时签约D、无顺序要求正确答案：B8、多选重要空白凭证主要包括（）。
《农业银行对公业务客户经理考试习题集及答案》
目录第一部分 公共基础 ...................................................................................................... 1 第一章 农业银行发展概况（57题）2 二、单选题（共28题）2 三、多选题（共19题）6第二章 农业银行对公业务（67题）8 一、判断题（共13题）8 二、单选题（共29题）9 三、多选题（共25题）14第三章 对公业务市场营销与客户管理（186题）18一、判断题（共31题）18 二、单选题（共88题）20 三、多选题（共67题）32第四章 对公业务的合规管理（60题）41 一、判断题（共10题）41 二、单选题（共30题）42 三、多选题（共20题）45第五章 对公业务的风险管理（86题）48 一、判断题（共13题）48 二、单选题（共42题）48 三、多选题（共31题）53 第二部分 专业知识57第一章 对公资产业务管理（364题）57 一、判断题（共84题）57二、单选题（共142题）61 三、多选题（共138题）81第二章 对公资产业务主要产品（189题）100一、判断题（共42题）100 二、单选题（共90题）102 三、多选题（共57题）114 第三章 负债业务（95题）123 一、判断题(共13题)：123 二、单选题（共52题）124 三、多选题（共30题）130第四章 对公中间业务（141题）133 一、判断题（共25题）133 二、单选题（共67题）134 三、多选题（共49题）141第一部分 公共基础第一章农业银行发展概况（57题）一、判断题（共10题）1．农业银行最初成立于1979年2月。
（错）2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（错）3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
对公客户经理(结算与现金管理专业)习题集参考答案
对公客户经理(结算与现金管理专业)习题集答案第一章 企业财资管理基础一、判断题1- 5 √√×√√6-10 ××√×√11-15 ×××√√16-20 ×√√√√ 21-25 ××√√×26-30 √××√√31-35 ×××√√36-40 ××√√×41-45 ×××√二、 单选题1- 5 BDBAB 6-10 CADBD 11-15 CAACB16-20 DACDA 21-25 CDBAB 26-30 DCCDB31-35 ACBAC 36-40 BDCCB 41-45 CDBDC46-50 BDABA 51-55 CDABC 56-60 ABCDA61-65 BCDAD 66-70 BCADB 71-75 ACDAC76 B三、 多选题1.AC2. ABCD3. CD4.ABCD5.ABC6.ACD7.ABCD8.AD9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD12.ABC 13.ABD 14.AD 15. BCD 16.ABD 17.ABCD18.BCD 19.ABCD 20.ABD 21.ABCD22.ACD 23.ABCD24.ABCD25ACD26.ABCD27.ACD28.ABCD29.ABC30.ABCD 31.ABCD32.ABD 33.BCD 34ABCD 35.BC 36.ABCD37.BCD38.ACD 39.ABCD 40.ABCD 41.ABCD42.ABCD43.ABD44.ABD 45.ABCD 46.BC 47. AB 48.ABC 49.ACD 50.ACD 51.CD 52.ABD 53.ABC 54. ACD55.ABCD56.ABCD57.ABD58.ABCD59.ACD 60.CD 61.AB 62.ABCD 63. BD64.BCD 65.BD 66.ACD 67.ABCD 68.ABCD69.BCD 70.ABCD 71.ABCD 72.ABCD 73.BCD 74.ABCD75.BD76.AD第二章 合规及风险管理一、判断题1- 5 √×√×√6-10 √√√××11-15 ×××√×16-20 √×√××21-25 √√××√26-30 ×√×√√31-35 √×√√×36-40 ×√√×√41-45√×√√√四、 单选题1- 5 BBBCD 6-10 BACCB 11-15 CCADC16-20 DDBBD 21-25 BDACB 26-30 DDACB31-35 AADCB 36-40 BBCDD 41-45 CCCBC46-50 CCAAB 51-55 CCDDD 56-60 DBCDA61-65 BCACD 66-70 ADCCB 71-75 DACBB76-80 DCCAC 81-85 ADBC B 86-90 CDCBC91-95 CCCBB 96-100 ABCBD 101-105 BCBDB 106 D五、 多选题1.ABCD2.BC3. BCD4.ACD5.ABCD6.BCD7.ABCD8.BCD9.ABCD 10.BCD 11.ABC 12.CD 13.ABC 14.BD 15.AB 16.BC 17.BCD 18.ABC19.ACD 20.ABD 21.CD 22.ABCD23.ABD 24.AD 25.BCD 26.BCD 27.ABD 28.ABD 29.BCD 30.ABCD 31.ABD 32.ACD 33.ABCD34.ACD 35.ABCD36.ABC 37.CD 38.ACD 39.ABCD 40.ACD 41.ABCD42.ACD43.ABCD44.AB 45.ABCD46.BC 47.BD 48.ACD 49.ABCD 50.ABC 51.BCD 52.AD 53.CD 54.BC 55. BD 56.ABCD 57.ABCD58.AB 59.BCD60.ACD 61.BC 62.ACD 63.ACD64.ABCD 65.ABD 66.ABCD 67.ABC 68.BD 69.ABC 70.BCD第三章 结算产品一、判断题1- 5 ×√√××6-10 √×√√×11-15 √××√√16-20 ×√√×√21-25 ×××√√26-30 ×√√√×31-35 ×√×√×36-40 √×√√√41-45 √√×√√46-50 ×√√√√51-55 √√√√×56-59 √√√√六、 单选题1- 5 AABBD 6-10 CBDBD 11-15 BADCB16-20 BABAC 21-25 DDDCC 26-30 BABBA31-35 ACADA 36-40 ABAAA 41-45 DACAB46-50 AACBD 51-55 ADDAB 56-60 ACDAB61-65 BABDA 66-70 DBDAB 71-75 DCCAC76-80 AAAAA 81-85 CDACD 86-90 CDCAA91-95 CAAAC 96-100 BDCAA 101-105 BDDAD 106-110 CBDC A 111-115 BADBA 116-120 AADAD 121-125 BBDAC 126-130 ABBCC 131-135 CADDA 136-140 ABDAB 141-145 BDAAD 146-150 ABBAA 151-155 CDBAA 156-160 AADCA 161-165 ABCAD 166-170 ABBAD 171-175 ABDCA 176-179 BADA七、 多选题1.ABC2.ABD3.ACD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9. ABCD10.ABCD 11.ABC 12. ABCD13.ABC14.ABD15.BCD 16.ACD 17.ABC 18.ABC 19. ACD 20.ABC 21.ABC 22.ABCD 23.ABCD24.ABD25.BCD 26.ABD 27.ABD 28.BD 29.ABC 30.ABCD 31.ABD 32.ABD 33.ABCD34.BCD 35.ABC36.ABCD 37 BC38.AB 39.CD 40.ABCD 41.ABC 42.ABCD43.BCD 44.ABCD45.ABD 46.ABCD 47.AB 48.ABC49.ABD50.BCD51.BD 52.ABC 53.AC 54.ABCD55.ABD56.ABCD 57.ABCD58.ABC59.ABCD60.ABCD 61.ABC62.ACD63.BC 64.ABC 65.ACD66.ABCD 67.ACD68.AB 69. AB 70.ABCD71.ABC 72.ABCD73.ABCD74.ABC 75.ABCD76.ABC77.ABCD78.CD 79.ABC 80.BCD81.AB 82.ABD 83.ABCD 84.ABCD85.ABC86.ABCD87.BCD88.ABC89.ACD 90.ABC91.ABC 92.AB 93.BC 94.BCD 95.ABCD 96.ABCD 97.ABCD 98.B CD 99.ABCD 100.BCD 101.ABC 102.ABC 103.BD 104.ABCD 105.ABCD 106.BC 107.ABCD 108.ABCD 109.BCD 110.ABCD 111.ABCD112.ABC 113.ABCD 114.ABCD 115.ABCD 116.ABC117.ABCD 118ABC 119.ABCD 120.ABCD 121.ABD 122.ABCD 123.ABC 124.ABCD125.ABCD 126.ABCD 127.ABC 128.ABC 129.ABCD 130.BCD 131.ABCD 132.ABC133.ABCD 134.ABCD 135.AB 136.ABCD 137.ABCD 138.ABC 139.ABCD 140.ABCD 141.ABCD 142.ABCD 143.ABD 144.ABCD 145.ABCD 146.ABCD 147.ABC 148.ABC第四章 现金管理产品一、 判断题1- 5 √√×××6-10 √×√√√11-15 ××√√√16-20 √√√√×21-25 √×××√26-30 √×√×√31-35 √×√×√36-40 √××√√41-45 √√√√√46-50 √√××√51-55 ×√√√×56-60 ×√√√√61-65 ×√√√√66-69 ×√√×二、 单选题1- 5 CAAAD 6-10 DCACC 11-15 ABDBA16-20 ACCDD 21-25 AAAAA 26-30 AADBB31-35 DDBDD 36-40 CAAAD 41-45 AAAAC46-50 ADBBA 51-55 DADBB 56-60 AAACC61-65 ADAAA 66-70 AADAA 71-75 BCBDA76-80 BBBDB 81-85 CAAAC 86-90 CBAAB91-95 BCCDC 96-100 CACAB 101-105 BDDAA106-110 ABAAA 111-115 DABCC 116-120 CACDC121-125 CDCAD 126-130 CCABC 131-135 ABADB 136-140 AABAB 141-145 ABCAA 146-150 CAACB 151-155 CACAC 156-160 CBCAA 161-165 CCBCA 166-170 BACBA 171-175 DBDBA 176-180 ABAAA 181-185 BCCDA 186-190 CADAD 191-195 AADDA196-198.AAB三、 多选题1. ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AD6. AB7.ABCD8.ABCD9. ABC 10.ABCD 11.ABCD12.AB 13.AB 14. ABC 15.AB 16.ABC 17.AB 18. ABCD19.CD 20.AB 21.ABCD22.ABC 23.ABC 24.BCD 25. CD 26.ABCD 27.AB 28. BCD29.ABCD 30.AB 31.ABD 32. ABC33.BCD 34. ABC 35.AB 36.ABC 37.ABC 38.ABCD39.BCD 40.CD 41.ABC 42.ABCD43.BC 44.BCD 45.BC 46.ABC 47.BCD 48.ACD 49.ABCD50BD. 51.ABD 52.AB 53.ABC 54.ABC 55.ABC 56.ABCD57.ABCD58.ABCD59.ABC60.ABCD 61.AC 62.ACD 63.ABCD64.AB 65. BC 66. ABC 67.ABCD68.AB 69.ABCD70.ABC 71.ABC 72.AD 73.ABCD74.AB 75.AC 76.ABC 77.ABCD78.ABCD79.ABC 80.A 81.ABC 82.AB 83.AC 84.AC 85. BC 86.ABCD 87.ABCD88.ABC 89.ABCD90.ABC 91.CD 92.AC 93.ABCD 94.ABCD95.ABCD 96.AB 97.AD 98.ABCD 99.ABC 100.ABD 101.ABC 102.ABCD 103.ACD 104.AB 105.ABC 106.ABCD107AB 108.AD 109.CD 110.BC 111.ABC 112.BD 113.ABC 114.ABCD115.AD 116.ABC 117.ABCD118.AC 119.ACD 120.AD121.ABCD122.ABCD第五章 结算与现金管理市场营销一、判断题1- 5 √√××√6-10 √√√√√11-15 √××√√16-20 ××××√21-25 ××××√26-30 √×√×√31-35 ××√×√36-40√√××√41-45 √×√××46-50√√√√×51-55√√×××56-60 √√√√×61-65 ×√√√×66-70. ×√√×√71-75 ×√××√ 76-80 √×√√×81-85 √×√√√八、 单选题1- 5 CDAAD 6-10 BBCAA 11-15 BDADC16-20 AAABA 21-25 DDDCA 26-30 DDDAC31-35 CDADD 36-40 AABAD 41-45 BDDDC46-50 BCDDD 51-55 BDADB 56-60 AADDD61-65 CDBAD 66-70 DBDCB 71-75 CADCD76-80 BAAAB 81-85 BCBAD 86-90 ABCDB91. C九、 多选题1.ABCD2. BCD3.ABCD4.BCD5.ABCD6.ABCD7.AB8. ABCD9. ABC 10.ABD 11.CD 12. BC 13.AD 14.ABD 15.ABCD16.AB 17.ABCD 18.AB 19. ABCD20.ABCD 21.ABCD22.ABCD23.ABCD 24.ABCD25.ABCD26.ABC 27.ABCD28.BCD29.ABC30.AB 31.ABCD32.ACD 33.ABC 34.ABCD35.ABC 36.ABC37.ABC38.AB 39.ABCD 40.ACD41.ABCD42.ABC 43.ABCD44.ABC 45.ABC 46.ABC 47.ABCD48.AB 49.ABCD50.ABCD 51.ABC 52.AB 53.ABCD 54.BC 55.ACD 56.AC 57.AB 58. BD 59.ABD 60.ABCD 61.ACD 62.ABCD 63.ABCD64.AB 65.ABD 66.BD 67.AD 68.BCD 69.AB 70.CD71.AB 72. BCD73.ABCD74.ABCD 75.BC 76.CD 77. ABCD78.BC 79.ACD 80.ABCD 81.ACD 82.ABCD 83.ABCD84ABCD85ABCD86.ABCD87.ACD88.ABCD89.ABCD90.ABCD91.BCD 92.ABCD93.ABCD 94.AD 95.BCD96.ABCD97.ABCD 98.ABCD99.ABCD100.BCD 101.ABC 102.ABCD103..ABCD104.ABCD105.ACD 106.ABCD第六章 案例分析一、 判断题1- 5 √√√××6-10 ×√×√√11-15 √√√√√二、单选题1- 5 BDDBA 6-10 CBBDC 11-15 ACBBD16-20 CCBAC 21-25 DADBD 26-30 AACDD31-35 DCBCB 36-40 CDCDB三、多选题1.ABCD2.ACD3.BCD4.AD5.ABD6.AB7. ABCD8. BCD9.ABC 10.AB11.ABC12.ABCD13.ABCD14ABCD15.ABC 16.ABCD17.ABC18.ABCD19.AB20.ABC 21.ABCD22.ACD 23.DB 24.BC 25.ABC。
银行客户经理考试：对公客户经理考点巩固(题库版)
银行客户经理考试：对公客户经理考点巩固（题库版）1、多选代理业务应贯彻（）的原则。
A、先收后付B、先存后支C、不予垫款D、收妥抵用正确答案：A, B, C2、单选借款人在同时有多笔固定资产项目贷款，应为不同（江南博哥）贷款分别签订贷款合同并开立业务品种为（）的新结算账户，其开立、变更、撤销应严格按照人行结算管理办法规定执行。
A、503B、513C、562D、563正确答案：D3、单选代发工资是指银行根据与单位和客户的签约，通过综合业务系统进行批量入账，将有关款项自动转入预先约定的个人账户上。
凡在银行开立基本存款账户的单位可办理该项业务，未在银行开立基本存款账户的单位也可与银行协商办理，但其款项应由（）划转，同时须提供开户许可证复印件。
A、基本存款账户B、一般存款账C、临时存款账户D、专用存款账户正确答案：A4、填空题对有追索权保理业务的授信，重点是考察卖方的资信状况，同时适当参考买方是否同意签署（）、买方支付货款方式、（）和融资比例及期限等因素。
正确答案：应收帐款债权转让通知文件回执、买方付款记录5、单选流程银行业务中，柜员发起的贷记往账被他行退回后，可选择性地划转至（）。
A、998科目B、232科目的过渡账户C、前两者D、以上都不对正确答案：C6、单选目前，单位小额账户管理费收费对象是季日均存款小于（）的对公结算账户。
A、1万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：A7、单选支票的持票人必须在出票日起（）天内提示付款。
A、5B、3C、10D、15正确答案：C8、多选纸质商业汇票系统进行登记查询票据信息时，不得有以下（）行为。
A、未认真核实相关信息，致使登记信息与票据信息不符B、登记信息有误未及时更正C、频繁更正登记信息D、未持有纸质商业汇票进行查询正确答案：A, B, C, D9、单选单位单笔提取不超过等值（）的外币现钞，可持规定的有效凭证直接到银行办理。
A、5000美元B、1万美元C、4000美元D、2万美元正确答案：B10、多选加强授信后管理工作，密切关注企业资金链状况，加强对企业还款能力的跟踪关注，严格执行几项制度，包括、（）A、授信业务到期提示制度B、到期前7日备款制度C、重大问题及时报告制度D、重点客户定期回访制度正确答案：A, B, C11、判断题贷款业务流程的顺序是贷款申请、贷款审批、贷款调查、贷款发放、贷后管理。
对公客户经理试题及答案
对公客户经理试题及答案### 对公客户经理试题及答案#### 一、单选题1. 对公客户经理的主要职责是：A. 管理个人账户B. 维护企业客户关系C. 处理日常银行事务D. 进行风险评估答案：B2. 以下哪项不是对公客户经理应具备的能力？A. 良好的沟通技巧B. 分析和解决问题的能力C. 熟练掌握计算机操作D. 独立完成所有工作答案：D3. 对公客户经理在进行客户关系管理时，以下哪项不是必要的？A. 了解客户需求B. 定期与客户沟通C. 忽略客户反馈D. 提供定制化服务答案：C#### 二、多选题1. 对公客户经理在进行市场分析时，应该关注以下哪些方面？A. 行业发展趋势B. 竞争对手情况C. 客户信用状况D. 宏观经济环境答案：A, B, C, D2. 对公客户经理在制定客户服务计划时，需要考虑哪些因素？A. 客户行业特点B. 客户业务规模C. 客户风险偏好D. 客户支付能力答案：A, B, C, D#### 三、判断题1. 对公客户经理只需要关注客户当前的需求，无需考虑客户未来的发展趋势。
（错误）2. 对公客户经理在与客户沟通时，应该保持专业和礼貌，避免使用行业术语。
（错误）3. 对公客户经理在处理客户问题时，应该迅速响应，及时解决问题。
（正确）#### 四、简答题1. 简述对公客户经理在客户关系维护中的重要性。
对公客户经理在客户关系维护中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要了解和满足客户的当前需求，还要预见并满足客户的未来发展需求。
通过建立和维护良好的客户关系，对公客户经理能够增强客户忠诚度，提升客户满意度，从而为银行带来稳定的业务增长和收益。
2. 描述对公客户经理在风险管理中的作用。
对公客户经理在风险管理中的作用是多方面的。
他们需要对客户的财务状况和信用历史进行深入分析，评估客户的信用风险。
同时，他们还要监控客户的业务活动，及时发现并报告潜在的风险信号。
通过对风险的早期识别和管理，对公客户经理有助于降低银行的信贷风险，保护银行资产安全。
对公客户经理考试试题集及答案
员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（题）一、判断题（共题）．年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。
（×）仍有。
如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。
．年月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。
（×）年月正式成立，年月成立的是中国农业合作银行。
．中国农业银行于年月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（×）年月正式恢复。
．年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
（×）关于金融体制改革的决定》是年月出台，《关于农村金融体制改革的决定》才是年出台的，注意区别。
．年，财政部向农行注资亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。
（×）应为亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资亿元。
．年月日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。
（×）正式上市时间为今年月日在上海和日在香港分别上市。
．年月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
（×）在上海和日在香港分别上市．截至年底，农业银行资产总额．亿元，占全国银行业资产总额的．。
（√）．截至年底，农业银行拥有家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。
（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的.．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
（√）．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。
充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试找答案
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试找答案1、单选建行的愿景是（）。
A、始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行B、实现价值最大化，与客户同发展与祖国共繁荣C、与客户同发展，与祖国共繁荣D、实现（江南博哥）价值最大化，实现效益最大化正确答案：A2、判断题电子印鉴采集务必做到在监控下双人进行，当日不能完成采集的，可在次日完成，并将印鉴交回网点。
（）正确答案：错3、单选通过影像交换系统处理的支票业务回执是指出票人开户银行通过（）返还给持票人开户银行，对信息提示付款表明同意付款或拒绝付款的确认结果。
A、大额实时系统B、小额支付系统C、系统内部往来系统D、龙卡网路系统正确答案：B4、单选下列无权扣划单位和个人存款的部门是（）A、人民法院B、税务机关C、海关D、人民检察院正确答案：D5、多选根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）。
A、泄露国家秘密或建设银行商业秘密给，建设银行利益和声誉造成损害B、利用本人或本人控制的账户归集或过渡银行和客户资金、套取现金、虚增存款、调剂库存C、私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章D、使用自己的银行卡在ATM取款正确答案：A, B, C6、单选以建设银行认可的国债、存单质押，按比例折算后视同交存保证金的，同城建设银行的存单折算比例为（）。
A、70％B、80％C、90％D、100％正确答案：D7、单选办理对公通存通兑业务时，如为通存业务，则资金（）收款人账户，如为通兑业务，则实时扣划付款人账户资金。
A、实时存入B、日终批量存入C、次日上班前存入D、实时存入（节假日顺延）正确答案：A8、判断题通知存款部分支取时，只取本金，不结计利息，利息随账户结清时一并结计。
（）正确答案：对9、多选目前建设银行对单位保证金存款的管理主要有哪些要求（）。
A、开立单位保证金账户，要根据业务部门的书面开户通知方可办理B、单位存入保证金款项时，必须约定存款期限C、单位保证金存款账户仅用于保证项下支付，不得作为日常结算账户使用D、单位保证金账户可与其主账户共用一套印鉴卡，客户需填写《中国建设银行单位客户人民币账户印鉴共用申请书》正确答案：A, C, D10、判断题停止使用的银行汇票、商业汇票、特种存单和银行卡由总行组织销毁。
银行客户经理考试：对公客户经理考试试题
银行客户经理考试：对公客户经理考试试题1、多选现代化支付系统包括（）两个应用系统。
A、小额支付系统B、清算账户管理系统C、全国支票影像交换系统D、同城票据交换清算系统E、大额支付系统F（江南博哥）、支付管理信息正确答案：A, E2、多选现金管理系统在原有的集团服务功能基础上增加了那几项功能（）A、计息功能B、单笔上划、下拨C、账户信息查询D、归集、下拨规则制定正确答案：A, C, D3、单选信用证项下打包贷款融资比例原则上不得超过信用证金额的（）。
A、90％B、80％C、70％D、60％正确答案：B4、多选单位账户信息变更，监控账户户名变更资料审核的内容包括（）.A、变更资料完整齐全B、有关变更的文件的有效性、合法性C、核对变更后机构代码、法人代表、地址等信息是否一致D、变更资料复印件与原件相符，并加盖公章E、对非核准类账户户名变更，应查询人行的账户管理系统核对正确答案：A, B, C, D, E5、判断题现金管理系统中归集规则分为实时归集和定时归集。
（）正确答案：对6、判断题全程通”汽车销售网络厂商印章核对要求：协办行对生产厂商在“全程通”汽车销售网络从属协议上的签章真实性负责，还负责借款人（经销商）在综合授信协议和“全程通”汽车金融网络从属协议上的签章真实性。
主、协办行面签人员和柜面核印人员，均须在我行存档的从属协议的“面签验印页”签章确认（包括由验印系统打印的“验印核实行”）。
（）正确答案：错7、多选案例甲企业从乙企业购进一批装置，价款为80万元，甲企业开出一张付款期限为6个月的商业承兑汇票给乙企业，丙企业在该汇票的正面记载了保证事项，乙企业取得汇票后，将该汇票背书转让给了丁企业。
汇票到期，丁企业委托银行收款时，才得知甲企业的存款账户不足支付。
银行将付款人未付票款通知书和该商业承兑汇票一同交给丁企业。
丁企业追索后，丙企业代为履行票据付款义务，则丙企业可向谁行使追索权？（）A、甲企业B、乙企业C、丁企业D、银行正确答案：A, B8、多选单位定期存款在清户时结息，利随本清。
对公客户经理考试试题集及答案
员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理〔年修订版〕第一局部公共根底第一章农业银行开展概况〔题〕一、判断题〔共题〕．年，中国农业银行向中国农业开展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承当任何政策性金融业务。
〔×〕仍有。
如经营范围中就有“代理政策性银行〞业务。
．年月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。
〔×〕年月正式成立，年月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
〔×〕年月正式恢复。
．年，根据国务院?关于金融体制改革的决定?，中国农业银行与农村信限责任公司并列成为农行第一大股东。
〔×〕应为亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资亿元。
．年月日，中国农业银行股份挂牌成立并成功上市。
〔×〕正式上市时间为今年月日在上海和日在香港分别上市。
．年月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
〔×〕在上海和日在香港分别上市．截至年底，农业银行资产总额．亿元，占全国银行业资产总额的．。
〔√〕．截至年底，农业银行拥有家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。
〔×〕拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的.．农业银行在境内建制县〔市〕的网点覆盖率根本到达，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
〔√〕．农业银行的改革开展要以保护消费者权益为出发点。
充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。
〔√〕二、单项选择题〔共题〕．〔〕是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
．中国工商银行．中国农业银行．中国银行．中国建设银行．中国农业银行的前身是〔〕。
．中国农民银行．中国农业开展银行．农业合作银行．中国人民银行．〔〕月，经国务院批准，中国农业银行成立。
银行客户经理考试：对公客户经理
银行客户经理考试：对公客户经理1、判断题综合授信协议或单笔单批合同到期前最后一季度内，如授信需重审续做的客户，该次授信后检查可与贷前调查合并进行，无需单独撰写授信后检查报告。
（）正确答案：对2、单选我行确（江南博哥）有证据表明银关保授信企业有不良行为或经营状况出现变化的，应对其尚未使用的银关保业务授信额度予以冻结，防止授信风险进一步扩散，并应对企业实施授信退出，以下哪种情况不属于此范畴（）A、经营状况及财务状况严重恶化B、转移资产、抽逃资金，以逃避债务C、在他行贷款出现大量逾期D、法人代表变更正确答案：D3、单选下列关于财政部门、预算单位零余额账户性质说法正确的是（）。
A、财政部门、预算单位零余额账户性质均为基本存款账户B、财政部门、预算单位零余额账户性质均为专用存款账户C、财政部门零余额账户性质为专用存款账户，预算单位零余额账户性质为基本存款账户D、财政部门零余额账户性质为专用存款账户，预算单位零余额账户性质为基本存款账户或专用存款账户正确答案：D4、多选针对预警信号采取的主要措施包括但不限于此（）A、内控合规风险提示、条款分解。
对国家立法机关颁布与银行业务有关的新的法律、法规，修改或废止原有法律、法规涉及的内控合规风险点进行风险提示、条款分解B、修改规章制度和有关文本。
建议我行调整相关业务品种，及（或）修订我行相关制度、办法、合同文本等，使其符合国家相关法律、法规及企业内部控制要求等C、完善我行内部控制相关管理和制度D、立即停止有关违规行为正确答案：A, B, C, D5、单选台经办员办理销户或清理睡眠户时，应在预留银行印鉴卡上加盖（）印章，并注明销户日期随销户当日的传票归档保管。
A、销户B、注销C、停用D、作废正确答案：B6、单选保证是汇票、本票上的行为，（）票据没有保证。
A、信用卡B、支票C、存单D、委托凭证正确答案：B7、多选下列可以作为委托贷款委托人的有（）A、政府部门B、企事业单位C、个体工商户D、自然人正确答案：A, B, C, D8、单选对于票据贴现业务，支行在持票期间应按（）反映票据贴现利息收入。
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员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2013 年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（61 题）一、判断题（共11 题）1．1994 年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。
（×）仍有。
如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。
2．1951 年8 月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。
（×）55年3月正式成立，1951年83地位的国家专业银行。
（×）79年2月正式恢复。
4．1996 年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
（×）年出台的，注意区别。
5．2008 年，财政部向农行注资1500 亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。
（×）应为1300亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资1300亿元。
6．2009 年1 月16 日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。
（×）正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。
7．2010 年7 月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
（×）在上海和16日在香港分别上市8．截至2012 年底，农业银行资产总额132,443．42 亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。
（√）9．截至2012 年底，农业银行拥有23,472 家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。
（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM. 10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
（√）11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。
充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。
（√）二、单选题（共31 题）1．（B ）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
A．中国工商银行B．中国农业银行C．中国银行D．中国建设银行2．中国农业银行的前身是（C）。
A．中国农民银行B．中国农业发展银行C．农业合作银行D．中国人民银行3．（B ）3 月，经国务院批准，中国农业银行成立。
A．1951 年B．1955 年C．1963 年D．1979 年4．（C）2 月，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行正式恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A．1951 年B．1963 年C．1979 年D．1996 年5．中国农业发展银行从农业银行分设是在（C ）。
A．1951 年B．1979 年C．1994 年D．1996 年6．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（D ）。
A．1951 年B．1979 年C．1994 年D．1996 年7．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是（C ）。
A．2007 年1 月B．2008 年1 月C．2009 年1 月D．2010 年1 月8．国务院第32 次常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（A ）。
A．2008 年10 月21 日B．2008 年11 月6 日C．2009 年1 月16 日D．2009 年5 月20 日9．中国农业银行股份有限公司成立于（C）。
A．2008 年10 月21 日B．2008 年11 月6 日C．2009 年1 月16 日D．2009 年5 月20 日10．中国农业银行股份有限公司于（C ）在A 股上市。
A．2008 年10 月21 日B．2009 年1 月16 日C．2010 年7 月15 日D．2011 年8 月15 日11．截至2012 年底，农业银行拥有约（C ）个公司客户。
A．550 万B．360 万C．290 万D．260 万12．截至2012 年底，农业银行发放贷款和垫款总额为64,333．99 亿元，占全国银行业贷款总额的（B）。
A．8.6%B．9.6%C．10.6%D．11.6%13．2012 年农业银行实现代理保险业务收入38．32 亿元，市场份额连续（B ）年保持四大行第一。
A．二B．三C．四D．五14．在英国《银行家》杂志发布“2012 年全球银行品牌500 强排行榜”中，农业银行以99．29 亿美元的品牌价值，位居全球第18 位，排名较2011 年提升了（B ）位。
A．4 B．5 C．6 D．715．在《财资》（The Asset）杂志2011 年度“最具潜力中国企业”及公司奖项的颁奖典礼上，农业银行获评“2011 年最具潜力中国企业”（银行/金融业）第（A）名。
A．一B．二C．三D．四16．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（A）为总纲。
A．发展战略B．保护消费者权益C．股东价值最大化D．资本约束17．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C）为指针。
A．发展战略B．保护消费者权益C．股东价值最大化D．资本约束18．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（D）为边界。
A．发展战略B．保护消费者权益C．股东价值最大化D．资本约束19．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（B ）为基础。
A．财务约束B．风险管理C．经营和管理转型D．人才强行20．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C ）为主线。
A．财务约束B．风险管理C．经营和管理转型D．人才强行21．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C ）为根本动力。
A．财务约束B．风险管理C．深化改革D．人才强行22．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（D）为支撑。
A．财务约束B．风险管理C．经营和管理转型D．人才强行23．（D ）是未来三年农业银行服务“三农”的行动纲领，是制定相关政策措施的重要依据。
A．《中国农业银行2013-2015 年“三农”业务发展规划》B．《中国农业银行2013-2015 年改革发展规划纲要》C．《中国农业银行关于加快重点城市行发展的实施意见（2012-2015）》D．《中国农业银行2013-2015 年“三农”和县域业务发展规划》24．2010 年2 月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（D ）。
A．经营转型战略B．“蓝海战略”C．“保、抢、挖”战略D．优先发展战略25．农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有（C）家。
A．30 B．40 C．50 D．6026．农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（D）。
A．三年发生显著变化，五年发生根本变化B．增强核心竞争力和可持续发展能力C．争先创优，扩大份额D．横向进位，纵向提升27．到2015 年末，农业银行重点城市行存款和中间业务收入的四大行总量市场份额达到（A），贷款总量市场份额力争（）。
A．第二位、进一位B．第一位、进两位C．第一位、进一位D．第二位、进两位28．农业银行的核心价值观是（D）。
A．诚信、人本、稳健、创新、卓越B．诚实公正稳健创造C．服务、创新、稳健D．诚信立业，稳健行远29．（A）是农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。
A．使命B．愿景C．核心价值观D．核心价值观指导下的相关理念30．“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（A ）。
A．使命B．愿景C．核心价值观D．理念31．农业银行的愿景是（C ）。
A．建设城乡一体化的全能型国际金融企业B．客户至上，始终如一C．建设一流现代商业银行D．诚心永恒稳健致远三、多选题（共20 题）1．2007 年1 月，第三次全国金融工作会议确定了农业银行股份制改革的总原则是（ABCD ）。
A．面向“三农”．整体改制C．商业运作D．择机上市2．作为国内规模最大的商业银行之一，农业银行在诸多领域居行业领先地位，包括(ABCD )。
A．建制县（市）网点覆盖率达到100%B．截至2012 年末，个人客户数量居大型商业银行首位C．代理保险业务收入市场份额连续三年保持四大行第一D．截至2012 年末，保险资产托管规模居同业首位3．农业银行的竞争优势包括（ABCD ）。
A．网点网络优势B．客户资金优势C．横跨城乡优势D．品牌形象优势4．2013 年初，总行制定了2013-2015 年改革发展规划纲要，明确了这三年全行改革发展的（ABCD）。
A．指导思想B．基本要求C．战略重点D．奋斗目标5．2013 年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015 年“三农”和县域业务发展规划》，主要（ABCD）A．阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针和运作模式B．明确市场定位和发展目标C．确定转型方向和工作重点D．落实政策机制和保障措施6．农业银行服务“三农”和县域经济发展的总体要求包括（ACD ）。
A．成本可控B．收益倍增C．风险可控D．商业可持续7．2013-2015 年，农业银行“三农”和县域业务发展的主要目标是（ABCD ）。
A．商业可持续服务“三农”模式基本形成B．“三农”和县域业务经营战略布局基本完成C．“三农”和县域金融服务能力明显提高，县域支行市场竞争力明显增强D．“三农”和县域业务持续稳定发展8．以下哪几家行不属于“46112”的范围（CD ）A．唐山分行B．吉林省分行营业部C．徐州分行D．威海分行9．“十二五”期间，重点城市行改革发展的总体目标是（ABCD ）A．50 家重点城市行要做大做强各项业务，实现对同业的全面赶超B．进一步完善长效机制，在经营转型、竞争能力、价值创造、风险控制等各方面实现突破性进展C．市场份额和盈利能力实现“横向进位，纵向提升”，构建主流银行地位D．强化对全行经营绩效的支柱作用10．按照重点城市行优先发展战略，到2015 年末，重点城市行的各项业务要实现较快发展，包括（ABC）。
A．各项存款余额达到75000 亿元B．各项贷款余额达到48000 亿元C．当年实现中间业务收入达到750 亿元D．当年新发放贷款不良率控制在0.2%以下11．按照农业银行制定下发了《中国农业银行关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，推进重点城市行改革与发展的重点措施包括（ABCD ）。