企业常用专业术语

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企业管理常用缩写术语

5S:5S管理ABC:作业制成本制度(ACtiVity-BasedCosting)ABB:实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting)ABM:作业制成本管理(ActiVity-BaseManagement)APS:先进规画与排程系统(AdVanCedP1anningandSChedUIing) ASP:应用程序服务供货商(App1icationServiceProvider) ATP:可承诺量(AVaiIabIeToPromiSe)AV1:认可的供货商清单(ApprovedVendor1ist)ROM:物料清单(Bi11OfMateria1)BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering)BSC:平衡记分卡(Ba1ancedScoreCard)BTF:计划生产(BuiIdToForecast)BTO:订单生产(BuiIdToOrder)CPM:要径法(CritiCaIPa1hMethOd)CPM:每一百万个使用者会有几次埋怨(ComP1aintPerMi1IiOn) CRM:客户关系管理(CustoinerRe1ationshipManagement) CRP：产能需求规划(CapacityRequirementsP1anning)CTO:客制化生产(ConfigurationToOrder)DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope)DMT:成熟度验证(DesignMaturingTesting)DVT:设计验证(DeSignVerificationTesting)DRP:运销资源计划(DiStribUtiOnReSourceP1anning)DSS:决策支持系统(DeciSiOnSupportSystem)EC:设计变更/工程变更(EngineerChange)EC:电子商务(EIeCtronieCOmInerCe)ECRN:原件规格更换通知(EngineerChangcRequestNotice)EDI:电子数据交换(E1eCtrOniCDataInterChange)EIS:主管决策系统(EXeCUtiVeInfOrmationSyStem)EMC:电磁相容(E1ectricMagneticCapabiIity)EOQ:基本经济订购量(EconomicOrdcrQuantity)ERP:企业资源规划(EnterpriseResourceP1anning)FAE:应用工程帅(Fie1dApp1icationEngineer)FCST:预估(Forecast)FMS:弹性制造系统(F1eXibIeManUfaetUreSyStem)FQC:成品质量管理(FiniShorFina1QUa1ityeontrODIPQC:制程质量管理(In-PrOCeSSQUa1ityContTO1)IQC：进料质量管理(IneomingQUaIityContrODISO:国际标准组织(InternatiOna1OrganiZationfOrStandardiZation) ISAR:首批样品认可(Initia1Samp1cΛpprova1Requcst)J1T:实时管理(JUStInTime)KM：知识管理(KnOWIedgeManagCmCnt)141:逐批订购法(1ot-for-1ot)1TC:最小总成本法(1eaStTota1COSt)1UC:最小单位成本(1eastUnitCost)MES:制造执行系统(ManUfaCtUringEXeCUtionSyStem)MO:制令(ManUfaCtUreorder)MPS:主生产排程(MasterProductionSchedu1e)MRO:请修(购)单(MaiFitenanceRepairθperation)MRP:物料需求规划(Materia1RequirementP1anning)MRP1I:制造资源计划(ManufacturingResourceP1anning)∖FCF:更换预估量的通知NoticeforChangingForecastOEM:委托代工(Origina1EquipmentManufacture)ODM:委托设计与制造(Origina1DeSign&Manufac1ure)O1AI3:在线分析处理(On-1ineAna1ytica1Processing)O1TP:在线交易处理(On-1ineTransactiOnProcessing)OPT:最佳生产技术(OPtimiZedProdUCtiOnTeChnoIogy) OQC:出货质量管理(OUt-goingQua1ityContro1)PDCA:PDCA管理循环(P1an-Do-Check-Action)PDM:产品数据管理系统(PrOdUCtDataManagCment)PERT:计划评核术(Progran1EVaIUatiOnandRCViCWTeChniqUe) P0：订单(PurchaseOrder)POH:预估在手量(PrOdUCtOnHand)PR:采购申请PurchaseRequestQA:质量保证(QUaIityASSUranCe)QC:质量管理(QUa1ityCOntrOI)QCC:品管圈(Qua1ityContro1Circ1e)QE:质量工程(QUa1ityEngineering)RCCP:粗略产能规划(ROUghCUtCaPaCityPIanning)RMA:退货验收RcturnedMateria1Approva1ROP:再订购点(Re-OrderPoint)SCM:供应链管理(SUPPIyChainManagement)SFC:现场操纵(ShopFIoorContro1)SIS:策略信息系统(StrategiC1nformationSyStem)SO:订单(SaIeSorder)SOR:特殊订单需求(SPeCia1orderReqUeSt)SPC:统计制程管制(StatisticprocessContro1)TOC:限制理论(TheOryOfConStraintS)TPM:全面生产管理Tota1ProductiOnManagementTQC:全面质量管理(Tota1Qua1ityContro1)TQM：全面质量管理(TOta1QUaIityManagCmCnt)WIP:在制品(WOrk1nPrOCeSS)5S管理5S是由日本企业研究出来的一种环境塑造方案，其目的在箱由整理(SE1RI)、整顿(SE1TON)、清扫(SE1S0)、清洁(SE1KETSU)及身美(SH1TSUKE)五种行为来制造清洁、明朗、活泼化之环境，以提高效率、质量及顾客满意度.在原文中(日文)，这五项皆是以为其发音开头故称此种方案为「5S」.5S活动的对象原本是针对现场的环境，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理，有许多公司扩展到办公室的管理以增进办公效率，常见的手法为红牌作战，广告牌及衍生的目视管理.ABC作业制成本制度(ACtiVity-BaSedCo$ting)ABC及AHM(ACtiVity-BaSeManagement)作业制成本管理，以作业别作为分摊成本的基础，在企业管理上可运用在定价决策、生产及产能决策、产品管理、顾客管理及企业策略上，同时具有提供决策者实时且有效、精确信息的特性，对企业在制造竞争优势上，是具有相当大的功能，其做法常为最古老的簿记再加上计算机分类系统，由于会计数据数量庞大，在计算机尚未普及前务必实行种种简化如订定分摊比例，但简化可能会导致失真.ASP垃用程序服务供货商(APP1iCatiOnSerViCeProVider)对企业提供IT业务应用服务与管理服务，要紧透过软件与硬件租用或者租赁形式来实施，服务商的收入与利润来自客户的租金.AV1认可的供货商(ApprovecIVendor1ist)对提供企业产品或者服务的众多供货商中，某些符合公司的策略、对产品服务的要求，而成为合格或者认可的供货商.BOM物料清单(BiI1OfMateria1)通常亦可称之产品结构表或者用料结构表，它乃用来表示一产品(成品或者半成品)是由那些零组件或者素材原料所结合而成之构成元素明细，其该元素构成单一产品所需之数量称之为基量，BOM是所有MRP系统的基础，假如BoM表有误，则所有物料需求都会不正确.天瀚定义90阶为PCBA95阶为Driver或者Bund1e的程序,97阶为Engine或者组合好的主机,98阶为连包装盒的产品(不连外箱)BPR企业流程再造(BusinessProcessReengineering)关心客户的需求，对现有的经营过程进行思考与再设计，利用新的制造、信息技术及现代化的管理手段，打破传统的职能型组织结构(FUnCtion-OrganiZatiOn),建立全新的过程型组织结构(Process_0rientedθrganization).以作业流程为中心，打破金字塔状的组织结构，使企业能习惯新经济的高效率与快节奏，让企业员工参与企业管理，实现企业内部上下左右的有效沟通，具有较强的应变能力与较大的灵活性.BPR的要紧原则有三：1以顾客为中心：全体员工建立以顾客服务中心的原则.顾客能够是外部的，如在零售商业企业，柜台营业员直接面对的是真正的顾客；也能够是内部的，如商场内的理货员，他的顾客是卖场的柜台小组.每个人的工作质量由他的!■顾客」作出评价，而不是主管.2.企业的业务以！■流程」为中心，而不以一个专业职能部门为中心进行.一个流程是一系列有关职能部门配合完成的，表达于为顾客制造有益的服务.对流程运行不利的障碍将被铲除，职能部门的意义将被减弱，多余的部门及重迭的流程将被合并.3.「流程」改进需具有显效性.改进后的流程提高效率、消除浪费，提高顾客满意度与公司竞争力，降低整个流程成本. BSC平衡记分卡(BaIanCedSCoreCard)平衡计分卡(Ba1anCedSCOreCard)是一绩效衡量制度，亦是一项与策略、报酬制度相结合的策略性管理工具.此方法要求经理人自四个方面或者层次以评估一组织的表现，即「顾客」、「内部业务程序」、！■学习与成长」及「财务绩效」，而这四方面的努力务必在「愿景与策略」的引导与整合下才有意义.CPM要径法(CritiCa1PathMethod)用来决定一个项目的开始与完工日期的一种方法.这种方法所得到结果就是找出一条要径(CritiCaIPath),或者者是从开始到结束将活动串成一条活动筵(ChainOfaCtiVities).从项目开始起，要径上的任何一项活动的落后，结果都会让整个项目无法如期完成.由于这些活动对项目是非常的重要，因此关键活动(CritiCa1aCtiVitieS)在资源分配与管理(Inanagementefforts)上享有最高的优先.CI j M客户埋怨比(Comp1aintperMi11ion)为公司产品质量验证的最高指针，包含自原料到送交消费者手上的所有流程，世界级企业的目标是在1位数，通常1个客户埋怨代表100个消费者的心声，即1个客户埋怨代表万分之•的不良率.但会随文化而有差异，如日本的1个客户埋怨代表20个消费者的心声.CRM客户关系管理(CustomcrRc1atiOnshipManagcment)是指企业为了赢取新顾客，巩固保有既有顾客，与增进顾客利润奉献度，而透过不断地沟通以熟悉并影响顾客行为的方法；其要紧以运用资料仓储为基础，将有关企业活动之信息，透过数据采矿(DataMining)的工具，分析汇整出对顾客有效并可供参考之信息，以提升顾客之满意度.CRP产能需求规划(CaPaCityRequirementPIanning)制定、测量与调整产能的标准，以决定要投入多少的人力及机器来完成生产.将现场的订单，与计划中的订单，输入CRP中，这些订单将转换成在每一时期、每一个工作站的工作时数.以有限产能为导向，主控产能与时间，检验在规划的范围内，确定是否有足够的产能来处理所有的订单：而在确定之后，会建立一个可同意的MPS,而后CRP要决定每一个期间、每一个工作站的工作量.DBE限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope)限制驱导式排程法的观念是由TOC而来，认为制造系统只需排瓶颈站之排程(DrUmSChedUIe)、投料时间之排程(RoPeSChedU1e)及适当的缓冲时间(克服制造系统的MUrPhy'$1aw)与缓冲的管理，则该制造系统便能运作顺畅而得到不错的绩效.Drum-Buffer-Rope的原意，DrUm代表鼓声就如同一个军队的小鼓，可使得行进整齐.Buffer就如同两个士兵中间的距离，能够利用它来应付突发的情形.Rope代表的是军队中的纪律，能够确定行进步伐如同鼓声一样.而反应至生产过程中解释如下：Drum：每个生产系统都需要操纵点以操纵系统中产品流量大小的变化.若此系统中有一瓶颈，这瓶颈就是最佳的操纵点，而这个操纵点就称之鼓(drum).Buffer：使系统能在不一致的状况下正常运作.一个系统会由于停工、当机或者是原料短缺等因素而造成系统不稳固.而缓冲区(buffer)就是用来保护系统使其正常运作的工具，因此并非每台机器前都需要，但是在瓶颈点前一定要有缓冲区，用以保护系统，正常运作.Rope用来确认整个系统都会与瓶颈点同步生产的机构.如同信息的回馈(feedback)将瓶颈点的生产情况与上游的工作站沟通,使得上游工作站仅提供回馈信息所需要的量，以避免生产过多的存货堆积.故这种沟通的情形、信息的回馈，我们称之为绳子(rope).DMT成熟度验证(DesignMaturingTesting)以测试产品的稳固度及成熟度为主，通常包含EMC测试及环境测试，有的时候也包含掉落测试.DVT设计验证(DesignVerificationTesting)以测试产品的功能性为主，通常还包含DebUg.DSS决策支持系统(DeeiSionSUPPOrtSyStenI)一个以计算机为基础的交互式系统，可用来协助决策者使用数据与模式，以解决非结构性问题.因此决策支持系统，可说是一个以快速、交互作用式且具有使用者接口来对特定领域提供信息以支持决策的软件(V1ugt,1989).决策支持系统之构成，可分为三大部分：数据库及管理系统、模式库及管理系统、沟通界面软件；其以模式库为核心，应用统计模式及管理数学等技术. ECRN原件规格更换通知(EngineerChangeReqUeStNotiCe)现有产品更换零件或者原包材规格时，通知采购部门依新规格采购甚至变更BOM的凭据.EIS主管决策系统(ExecutiveInforniationSystem)过滤排选内外部各式信息，提示主管偏离计划的状况，并警示给每个有关主管.可依主管喜好的格式提供信息，掌握情况，协助主管解决问题.EMC电磁相容(E1ectriCMagncticCapabiIity)指电子产品的电磁辐射与对电磁的耐受能力EOQ基本经济订购量(EConOmiCO1-deKuantity)经济批量法乃指为使每次发单之订货成本、储存成本、购货成本之总与为最低的量，目前受到各类学说的攻击.ERP企业资源规划(EnterPriSeReSourceP1anning)于1998年在制造业市场上掀起一阵热潮，ERP乃是一种企业再造的解决方案，藉由信息科技的协助，将企业的营运策略及经营模式导入整个以信息系统为主干的企业体之中，其非只是科技上的改变，而是牵涉到组织内部所有关于人员、资金、物流、制造及企业内部之跨地域或者跨国际之流程整合管理.FAE应用工程师(Fie1dApp11cationEngineer)在天瀚的定义为在产品上市后处理客户问题的窗口，在产品上市前之窗口为产品经埋(PV).FCST预估(FOreCaSt)目前只在报表中看•到•次，通常会与报收的性质有关，如销售报表上为销售预估，库存报表上为库存预估.FMS弹性制造系统(F1exib1eManυfactυrcSystcm)对任何制造业或者非制造业而言，生产力是一个基本的要素，为了具有竞争力，务必增加生产力，因此弹性制造系统不仅提供使用者弹性，同时也要兼顾提升生产力.弹性制造系统涵盖了广泛的生产范围，包含机器、制程、组合与一些其它的工作，这些系统能够达到不一致程度的弹性，完全与该系统的构成组件有关.自1960年代后半，顾客关于产品的要求趋向于多样化,如此工厂需要低生产成本及短交期来满足多样化的变化.为应付此种要求,需要一种适合中品种、中少量生产的生产系统.弹性制造系统能够被定义为一套生产系统，其利用计算机操纵机器，装配生产单元，机器手臂，检验机器等设备并配合计算机整合物料搬运及储存系统.能够说是一个综合高层次分散是数据处理、自动化物流流淌与整合式物料处理与物料储存的系统.FQC成品质量管理(FiniShOrFinaIQUaIityContro1)成品未装箱前的品管工作.TPQC制程质量管理(In-ProCeSSQua1iiyContro1)产品未完成前，尚在制程中的品管工作.IQC进料质量管理(InCOmingQUa1ityContrOD所有原物料在进厂前的质量管理，如今公司尚无原件的所有权，如未通过检验则订单并未完成，有些企业将IQC放在供货商内部执行.ISO国际标准组织(Internat∙iona1OrganizationforStandardization)于公元1946年由各国国家标准团体所构成之世界性联盟，制定各类规范或者标准，如9000为一质量需求之系统标准，14000为环保标准，18000为安全卫生标准.其诉求之重点为要求企业内部之运作务必有一定之作业程序，且每个作业程序务必予以书面化，但其并不是在帮您企业制定作业标准，而是强调各项作业流程务必按照公司所自订之程序来执行之，毕竟每个行业或者公司都有其不∙致之文化，其运作模式并非企业外之组织所能帮您制定，故以•简单之白话来表示：！•把做的写下来，按照写的做J或者［言出必行J,即为ISO所追求之最高宗旨.ISAR首批样品认可(InitiaISamP1eAPProVaIReqUeSt)在新产品上市时，所使用的组件常仍未有全面的规格，如有这类情况发生，由采购部门发出在首次生产时所用的组件规格请研发部门认可，此一程序称之ISAR.JIT实时管理(JUStInTime)Jrr的基本原理是以需定供.即供方根据需方的要求(或者称广告牌)，按照需方需求的品种、规格、质量、数量、时间、地点等要求，将物品配送到指定的地点.不多送，也很多送，不早送，也不晚送，所送物品要个个保证质量，不能有任何废品.JIT供应方式具有很多好处，要紧有下列三个方面：1零库存.用户需要多少，就供应多少.不可能产生库存，占用流淌资金.2.最大节约.用户不需求的商品，就不用订购，可避免商品积压、过时质变等不良品浪费，也可避免装卸、搬运与库存等费用.3.零废品.JIT能最大限度地限制废品流淌所造成的缺失.废品只能停留在供应方，不可能配送给客户.JIT的观念简单但实行不易，特别是产品组件的1eadTime长，常见到的假象是库存建在供货商，但如此供货商成本增加而导致组件价格较高.KM知识管理(KnOW1edgeManagement)知识管理乃企业内部运用信息技术，透过一定的组织程序，将企业内所有内隐及外显之知识加以搜集分析，以达到累积资源、快速取得、企业分享的目的.有关知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，并将知识视同资产进行管理，凡是能有效增进知识资产价值的活动，均属于知识管理的内容.结合个体与团体，将个体知识团体化，将内隐知识外显化：结合组织内部与外部，将外部知识内部化，将组织知识产品化，则属于知识管理的过程.141逐批订购法(1Ot-for-1ot)决定批量大小即每次生产或者采购数量之方式，依实际的需求，每次只订购所需生产或者采购数量，故每期存货成本等于零，但整体成本会提高.1TC最小总成本法(1eaStTOtaICOSt)决定批量大小即每次生产或者采购数量之方式.11C最小单位成本(1eaStUniteoSt)决定批量大小即每次生产或者采购数量之方式，发生在持有成本与订购成本的值很接近时.MES制造执行系统(ManUfaCtUringEXeCUtionSySteIn)辅助生管人员收集现场数据及操纵现场制造流程，提供企业改善制程、提高生产效益的工具.大部分的MES系统模块皆会包含订单管理(CUStOmerorderManagement,COM)、物料管理(MateriaIManagementSyStem,MMS)、制程控管系统(WOrk InProcessTracking,W1P)、生产排程(PrOdUCtiOnSChedU1ingSystem,PSS)、质量控管(StatiStiCaIPrOCeContro1,SPC)、设备控管(EqUiPmCntManagemCntSyS1Cm,EMS)及对外部系统的PDM整合接II(PDM1ntegrationInterfaCe)与ERP整合接口(ERP1ntegratiOnInterfaCe)等模块.MES是将企业生产所需的核心业务如订单、供货商、物管、生产、设备保养、品管等流程整合在一起的信息系统，它提供实时化、多生产型态架构、跨公司生产管制的信息交换：可随产品、订单种类及交货期的变动弹性调整参数等诸多能力，能有效的协助企业管理存货、降低采购成本、提高准时交货能力，增进企业少量多样的生产控管能力.MPS主生产排程(MaSterPrOdUCtiOnSehedU1ing)指根据客户接单或者销售预测所排定•段期间之产品生产计划，它务必明确指定何种产品应于何时制造完成多少数量，亦可随着一些不可抗拒因素之发生(如：设变、停工待料...等)而作适当之调整.MRP物料需求规划(MateriaIReqUirementP1anning)MRP乃美国当局鉴于针对存货控管问题之必要性，而由JosephA.Or1icky,GeorgeW.P1oss1及O1iverW.Wight三人在公元1970年于「美国生产与存货管制学会(AmeriCanProdUCtiOnand1nVentOryContrO1SOCiety,简称APICS)J会议中提出物料需求规划之基本架构；所谓MRP之计算即依照MPS之产品独立需求，透过BOM展开之零组件相依需求，配合着当时之存货状况，以求得某段期间内应投入生产或者执行采购之计划方针，通常有二种方法及二种需求类型.FOrWardSChedUIing(前导式排程)以计划中的订单发出后为起点，开始向前推导排程，一直到交货期为止.BackwardScheduIing(后导式排程)则与前导式相反，是以交货期为起点，开始向后推导排程.IndePendentDemand(独立需求)指外界或者消费者对制成品或者最终产品之市场需求，亦即企业所承接市场之订单需求，由于它的需求量是由市场所决定，企业本身只可根据以往之经验法则予以预测，而无法加以操纵或者决定，故称之为独立豳求.DePendantDemand(相依需求)指由为制造产品所衍生对零组件或者原物料之供料需求，因其需求多寡乃需源自产品之订单需求量，即依附着产品需求而做变化，故称之为相依需求.MRPII制造资源计划(ManufacturingResourceP1anning)由Wight于公元1981年推出，其乃从MRP进展出来并非取代传统MRP,而是在生产规划的同时，将着眼点扩展到人事、财务、营销、管理等层面，融合各部门作业所需考虑之实务需求，而非局限于单纯之产销供需，以使企业整体之运作能更加地有效率及制度化.O1AP在线分析处理(On-1ineAna1ytiCa1ProCeSSing)操作储存在静态数据仓储(DataWarehOUSC)内广泛资源的软件技术.其透过快速、一致、交谈式的界面对同一数据提供各类不一致的呈现方式，供不一致层面的使用者如分析师、经理及高阶主管等使用，使其具备透析数据反应出来信息的能力.O1AP有三项要件：1.动态多维度分析.2.可执行复杂计算.3.有的时候间导向处理能力.01AP最大的特色，便在于它对数据多维处理的能力：也就是说，它能够很快地做各类维度的纵向或者横向的数据汇整处理.随着使用O1AP经验的累积，决策者除了拥有使用数据的能力之外，同时会累积使用信息甚或者使用知识的能力.对O1AP而言，历史资料(HiStOriCa1data)系用以推断未来，而组合数据Sggrcgatedata)系用以估计所输入的数据，除此之外，O1AP亦可执行资源配置及趋势分析等复杂计算.O1TP在线交易处理(On-1ineTranSaCtiOnProCeSSing)处理大量的例行性交易数据，并通过应用程序的特定处理将信息存放于数据库，能够被实时地存取增删.对管理活动层级而言，其所支持的对象属于最基层的通常事务性与作业性交易.在线交易所搜集到的历史数据，可定期地以批次作业方式汇制成周期性报表如日报、周报、旬报、月报、季报及年报等，供中阶或者高阶主管参考.01AP与O1TP相异之处，在于O1TP所搜集到的数据能够整合成数据仓储(DataWarehoUSe),数据仓储通常使用关连式数据库(Re1ationaIDatabase,RDB):O1AP则将「加工」后的数据组合成多维度的面向，以提供策略性信息的快速使用及分析.01TP只处理在线交易数据，于数据仓储将之储存并加以管理：O1AP则将数据仓储之料库转换成策略性信息.OPT最佳生产技术(OptimizedProductionTechno1ogy)一种改善生产管理的技术，以色列物理学家E1iGo1dratt博士于70年代提出，最初被称作最佳生产时间表(OPti1niZe(IProductionTimetab1e),80年代才改称之最佳生产技术.后来Go1dratt又进一步将它进展成为约束理论(TheoryOfConstraints).OPT的倡导者强调，任何企业的真正目标是现在与未来都赚钱；要实现这个目标，务必在增加产销率的同时，减少库存与营运费用.OQC出货质量管理(OUt-goingQua1ityContro1)出货前的质量管理.PDM产品数据管理系统(PrOdUCtDaIaManagemCnt)协助工程师进行数据管理，让企业透过标准程序管制提高整体效率，并使作业程序电子化及标准化.用来管理特定产品从研发到量产之生命周期里全程各点产生的一切信息，比如CAD图面、3D模型数据、NC程序、CAE分析结果，测试数据、设计历史与有关制程文件.其涵盖的数据型态是多元性，让各阶层工程师可清晰熟悉各式资料间的关连性与阶层架构，并以此「共同数据」(commOndata)为执行作业的根据.PERT计划评核术(ProgramEva1uationandReviewTechnique)用来安排大型、复杂计划的项目管理方法.是一种规划项目计划(ProjeCt)的管理技术，它利用作业网(netrork)的方式，标示出整个计划中每•一作业(activity)之间的相互关系，同时利用数学方法，精确估算出每一作业所需要耗用的时间、经费、人力水平及资源分配.计划者务必估算：在不影响最后工期(ProjeCtdUratiOn)的条件下，每一作业有多少宽容的时间，何种作业是工作的瓶颈(bott1eneck),并据此安排计划中每一作业的起记时刻(SCheme),与人力与资源的有效运用.PERT的内容包含了「管理循环」中的三个步骤：计划(PIarming)、执行(doing)、与考核(contro11ing).PO1I预估在手量(PrOdUCtonHand)在每期开始时，实际所能拥有的存货预期量.QCC品管圈(Qua1itycontro1Circ1e)原以生产线为主，品管圈是同一工作现场的人员所构成，自动自发的持续进行改善活动的小团体，目前延伸的有个别改善小组及知识管理社群等.RCCP粗略产能规划(RoUghCUtCaPaCityPIanning)产能管理技术，通常分为四类：资源需求计划(RRP)、粗略产能规划(RCCP)、产能需求规划(CRP)与输入/输出操纵(1/0).在MRP 系统中，典型的顺序是建立主排程，使用RCCP来确认MPS是否可行，把展开后的MRP表现出来，同时把以规划订单的数据送到CRP中.RCCP的技术被用来确认在每个工作站中适合的产能，此技术是用来进展机器负我报告，以决定所需产能，若产能不适当时，可被使用之产能的决定与该采取的计策.RCCP应用三种方式以机器负载报告来定义产能需求.1Capacityp1anningusingovera11factors(CPOF)：所需数据与计算最少2.TheBiI1of1aborapproach(BO1)；使用每个产品在要紧资源的标准工时之全面数据.标准工时是一个正常工人以平常的步调工作，生产•项产品•个单位再加上宽放的时间.所有零件的标准工时已经考虑休息的宽放、延迟的宽放等.3.ResourceProfiIeApproach(RPA)：除了标准工时的数据外，尚需要考虑前置时间.SCM供应链管理(SUPPIyehainManagCmCnt)产品由起始原料转换成完成品至最终顾客手上的流淌过程中，影响其执行绩效的个体组合而成之网络称之供给链，供给链的构成个体可能包含：供货商一制造一工厂一配销点一零售商一最终顾客：而供应链管理之定义，简单而言，就是需求与供应适当的结合，以达到资源(人、设备、物、资金)运用与分配之有效性与及时性.其有下列三项目标：1.最少成本，使得企业能够在正确的地点取得正确的产品.2.尽可能让存货降至最低，但仍旧能够提供优异的客户服务.3.缩短产品的生命周期.SIS策略信息系统(StrategiCInfOrmationSyStem)使用信息科技支持组织现有策略，或者制造新的策略机会，使企业拥有竞争优势.策略信息系统很强调时机，在竞争者为普遍使用之前，是一个能获取竞争优势的策略系统，一旦竞争者纷纷跟进，则丧失竞争优势，而成为通常的信息系统了.策略信息系统是E1S的提升，EIS偏向内部数据，包含人事、薪资等，S1S的核心是外部信息，包含顾客、竞争者、市场等，能提供总体及市场环境的外部信息，以便研拟策略性的决策.SPC统计制程管制(StatiStiCPrOCeSSControI)改善制程、维持管制状态及预防不良品的统计技术.此统计技术能够评估过去、监督现在，而且可预测未来制程的绩效,测量指标为CP及Cpk.TOC限制理论(TheOryOfConStraints)任何系统至少存在着一个限制，否则它就可能有无限的产出.因此要提高一个系统(任何企业或者组织均可视为一个系统)的产出，务必要打破系统的限制.任何系统能够想象成由•连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一-环，而不是其最强的一环.相同的道理，我们也能够将我们的企业或者机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环.假如我们想达成预期的目标，我们务必要从最弱的一环；也就是从瓶颈(或者限制)的一环下手,才可得到显著的改善.换句话说，假如这个限制决定一个企业或者组织达成目标的速率，我们务必从克服限制着手，才能够更快速的步伐在短时间内显著地提升系统的产出.TpM全面生产管理(TOtaIProdUCtiOnVanagenIent)为目前最新最热门的生产管理手法，利用长期而自发的小团体分三个阶段来消除所有生产过程的8个缺失，第一阶段在直接部门而称Tota1PreventiveMaintenance,第二阶段扩展到间接部门而称Tota1ProductiOnManagement,第三阶段扩展到全公司称TotaIProdUCtiVityManagenIent,所有要实行此•方案的公司皆要成为日本JIPM的会员，每•阶段约须三年时间的训练，每一阶段审核通过会参加在日本举行的全世界夸奖大会，目前全球500大企业中有一半以上的生产厂商皆导入此一系统如所有的汽车厂及所有的日用品厂商.TQM全面质量管理(TOta1QUa1ityManagement)应用统计方法与人力资源，建立一种持续不断改善的组织.透过系统化过程改善，及企业的全员参与，塑造以质量为中心的企业文化.其基本原则是：达成顾客需求、持续改善、给予质量责任、及系统策略流程等四项.。

企业常用术语

企业常用术语（中英文对照）添加剂（Additives or finish）消泡剂（Antifoaming agent）阻燃剂（Flame Retardants）阻燃性能(Flame retardency)_耐磨性(Abrasion resistance)_光化学降解(Actinic degradation)_日晒牢度紫外线稳定性（Ultraviolet stability）耐干性和水洗性质(Dry cleaning & laundering resistance)抗热性能(Heat resistance)耐热测试粘着力（Adhesion）_含固量（Solidity content）_丙烯酸酯共聚体（Acrylics Copolymers）卷曲（Crimp）－纤维的波状卷曲。

卷曲幅度（Crimp Amplitude）,与无卷曲的直形纤维相比而量得的卷曲波峰的高度。

卷曲率（Crimp frequency）每1英寸的卷曲数。

卷曲百分比（Ｃrimp percent）卷曲时的长度占拉下时的纤维长度的百分数.卷曲能量(Crimp energy)，把纤维扩下需用的力。

特（Tex）计量纤维细度的公制单位，1特等于1000米长纤维的克数。

分特（Decitex,略作Dtex）计量纤维细度的公制单位，1分特等于100米长纤维的克数，1分特（Dtex）=1/10特(Tex) 旦尼尔（Denier）可略作旦或d，欧美国家彩的纤维细度单位，1旦等于9000料长纤维的克数，1d=9Tex=90Dtex。

密耳（Mil）1密耳等于千分之一英寸。

英美等国用于计量纤维直径和薄膜厚度的单位。

天然纤维(Natural fibers)—由植物中提取出的纤维素分子再聚合而成的纤维素纤维。

例如，蚕丝（silk）羊毛(Wool)，棉花(Cotton) 亚麻(Flax)，苎麻(Ramie)黄麻(Jute)和石棉(Asbestos)后整理（Afrertreatment or Finishing）在纤网成形加固后的进一步加工处理，例如热轧、浸渍、褶皱、柔顺化和印花等。

企业管理术语大全

企业管理术语大全1、目标管理,现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种企业管理办法。

2、标杆瞄准指企业将自己的产品、服务、成本和经营实践，与那些相应方面表现最优秀、最卓有成效的企业（并不局限于同一行业）相比较，以改进本企业管理经营业绩和业务表现的这样一个不间断的精益求精的过程。

3、开明管理著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1965年出版《优化心理管理》为标志。

马斯洛在书中提出了"开明管理"概念。

《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一,也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。

4、宽容管理宽容型管理是一种新型的管理理念与方式正在世界上显示出愈来愈大的影响，它是曾经任英国商务会主席、著名经济与企业管理学家阿里·德赫斯提出的,德赫斯认为，宽容型管理是新经济形态下一种新型的企业管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。

5、危机管理在西方国家的教科书中，通常把危机管理称之为危机沟通管理，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。

危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。

通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。

危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。

对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。

公司经营专业术语

公司经营专业术语在企业经营中，有许多专业术语被广泛应用。

这些术语不仅有助于提升企业管理水平，更能够促进沟通和决策的准确性。

本文将介绍一些常见的公司经营专业术语。

1. 企业战略企业战略是指企业为实现长期目标而制定的全面计划。

它涵盖了企业的定位、目标、资源配置和市场竞争等方面。

企业战略的制定需要考虑内外部环境，以及企业自身的优势和劣势。

2. 目标管理目标管理是指通过设定明确的目标，并进行跟踪和评估，来实现组织整体目标的管理方法。

目标管理可以帮助企业明确方向，激励员工，提高工作效率和绩效。

3. 绩效考核绩效考核是一种评价员工工作表现和个人能力的方法。

通过设定明确的指标和标准，对员工的工作进行评估和反馈，进而提高员工的工作动力和能力。

4. 财务分析财务分析是指对企业财务状况和经营情况进行分析和评估的方法。

通过对财务报表和财务指标的分析，可以了解企业的盈利能力、偿债能力、运营能力等，为决策提供依据。

5. 风险管理风险管理是指对企业可能遭受的各种风险进行识别、评估、控制和应对的管理方法。

风险管理可以帮助企业降低风险带来的损失，并提高企业的抗风险能力和竞争力。

6. 市场营销市场营销是指通过市场调研、产品设计、价格策略、促销活动等手段，满足消费者需求，促进产品销售和市场份额提升的活动。

市场营销可以帮助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高产品竞争力。

7. 人力资源管理人力资源管理是指对企业人力资源进行规划、招聘、培训、激励和绩效管理的活动。

人力资源管理可以帮助企业获取合适的人才，提高员工的工作能力和满意度，促进组织的可持续发展。

8. 创新管理创新管理是指对企业创新活动进行规划、组织和控制的管理方法。

创新管理可以帮助企业提高产品和服务的竞争力，推动企业的持续发展和变革。

9. 供应链管理供应链管理是指对企业供应链中的物流、采购、生产和销售等环节进行协调和管理的方法。

供应链管理可以帮助企业降低成本，提高效率，优化资源配置，提升供应链整体绩效。

零售企业专业术语介绍

零售企业专业术语介绍零售企业专业术语介绍本文档旨在介绍零售企业中常用的专业术语，帮助读者更好地理解和应用这些术语。

下面将按照一定的分类，详细介绍各个章节的内容。

一、销售与营销术语1·POS(Point of Sale)：销售点，指销售商品或服务的实际位置，常见于零售店铺或餐饮场所。

2·CRM(Customer Relationship Management)：客户关系管理，指企业通过系统化的方式管理与客户的关系，以提高客户满意度和忠诚度。

3·KPI(Key Performance Indicator)：关键绩效指标，用于衡量企业某一特定目标或活动的成功程度，如销售额、市场份额等。

二、供应链术语1·SKU (Stock Keeping Unit)：库存单位，是指库存管理中的一个最小单位，通常对应一个产品或商品的特定规格。

2·RFID (Radio-Frequency Identification)：射频识别技术，用于物流跟踪和库存管理，基于无线电信号实现对物品的识别和追踪。

3·JIT (Just-in-Time)：准时生产/供应，是一种供应链管理方式，通过准确预测销售需求，实现原材料和产品的准时供应。

三、库存管理术语1·FIFO (First-In, First-Out)：先进先出，是一种库存管理原则，指先进入库存的产品先出售，以保持库存的新鲜度，尤其适用于易腐商品。

2·Safety Stock：安全库存，是指为应对突发需求或供应链异常情况而保留的库存量，以避免缺货风险。

3·ABC Analysis：ABC分析，是货物按照重要性进行分类和排序的方法，A类为最重要的货物，C类为最不重要的货物，有助于优化库存管理和采购决策。

四、支付与结算术语1·POS Terminal (Point of Sale Terminal)：销售终端，指与消费者进行支付交易的终端设备，如收银机、POS机等。

企业安全生产术语

企业安全生产术语企业安全生产术语是指在企业的生产经营过程中，与安全生产相关的专门术语。

下面是一些常见的企业安全生产术语。

1. 安全生产：指在生产经营过程中，通过采取一系列措施，保障员工的人身安全和财产安全的工作。

2. 应急预案：指对可能出现的事故或突发事件提前制定的应急措施和预先安排，旨在保障生产过程中及时、有序的处理各类突发事件。

3. 隐患排查：指对企业生产经营环境和设备设施进行检查，发现和整改潜在的安全隐患，确保生产过程中不存在危险因素。

4. 安全生产教育培训：指对员工进行安全知识和安全操作技能的教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。

5. 安全生产责任制：指企业建立和完善安全管理体系，明确每个岗位的安全责任和义务，确保各级管理人员和员工对安全负责。

6. 安全检查：指定期定点对企业的生产环境、设备设施和操作流程进行检查和验收，确保符合安全生产标准和要求。

7. 危险源管理：对企业可能产生危险的设备、物质和环境进行管理和控制，确保安全生产过程中不存在危险因素。

8. 安全防护措施：指对生产过程中的危险因素采取的预防措施，如安装安全防护设备、制定安全操作规程等。

9. 安全事故：指生产过程中发生的导致人员伤亡、财产损失等重大事故。

10. 安全事故调查：对发生的安全事故进行调查、分析和总结，找出事故原因，为进一步防范和控制安全事故提供依据。

11. 安全奖惩制度：建立和完善企业内部的安全奖励和惩罚制度，激励员工参与安全管理和规范行为，同时对违反安全规定的行为予以相应惩处。

12. 安全管理规程：制定和实施企业内部的安全管理制度和规范，明确工作责任和行为准则。

以上是一些常见的企业安全生产术语，企业在生产经营过程中，应加强对这些术语的理解和应用，确保安全生产工作的顺利进行。

企业发展常用术语

1．部门+职位术语：(1).部门总公司Head Office 分公司Branch Office办事处office 代理处agency 子公司subsidiary company 母公司parent company总部headquarters 集团group股份有限公司Inc /Incorporated 公司Co. /Company公司/社团/企业corp. /corporation 公司/合伙商号firm企业enterprise 门市部salesroom营业部Business Office 业务部Business/operation department人事部Personnel Department 人力资源部Human Resources Department总务部General Affairs Department 财务部General Accounting Department销售部Sales Department 促销部Sales Promotion Department国际部International Department 出口部Export Department进口部Import Department 公共关系部Public Relations Department广告部Advertising Department 企划部Planning Department产品开发部Product Development Department 秘书室Secretarial Pool研发部Research & Development Department(R&D)董事会directorate客户服务部customer service department 财务部Financial Department客户管理部Customer management Dept. 产品技术部Product & technology Dept.软件开发部Software development department 多媒体技术Multimedia technology Dept.网络技术部Network technology department 摄影部Photography department商贸服务部Business trade service department 市场销售部Marketing department电子商务部e-commerce department 品牌事业部Brand project department网络直销部Network direct sale department 电话直销部Telephone direct sale Dept.网站运营部Website operation department 网站推广部Website promotion department后勤部rear-service/logistics Dept. 网站设计部Website design department网络管理部Network administration Dept. 品质管理部Quality management Dept.网络工程部Network engineering department 电脑部Computer department行政部Administrative department 招聘部Recruiting department培训部Training department 统计部Statistic department会计部Accounting department 口语翻译Interpreter书面翻译translator 生产线主管Line Superviso(2).职位名称:国际销售员International Sales Staff 市场开发部经理Development Manager 市场销售员Marketing Staff 销售代表Marketing Representative 销售主管Marketing Executive 销售助理Marketing Assistant 市场销售员Marketing Staff办公室助理Office Assistant 职员Office clerk 业务经理Operational Manager 包装设计师Package Designer 厂长Plant/Factory Manager 生产经P r o d u c t M a n a g e r邮政人员P o s t a l C l e r k 项目策划人员Project Staff 产品工程师Production Engineer 推销部经理Promotional Manager 采购员Purchasing Agent 地区经理Regional Manger 销售助理Sales Assistant 店员、售货员Sales Clerk 销售工程师Sales Engineer 销售经理S a l e s M a n a g e r销售员S a l e s p e r s o n 秘书S e c r e t a r y会计A c c o u n t a n t 雇员E m p l o y e e服务部经理S e r v i ce M a n a g e r 副课长deputy supervisor =vice supervisor 组长group leader 线长line leader 课长supervisor 软件工程师Software Engineer 技术编辑Technical Editor 技术工人Technical Worker 会计助理Accounting Assistant 记账员A c c o u n t i n g C l e r k职员s t a f f 生产员工Manufacturing Worker 制造工程师Manufacturing Engineer 公关部经理Manager for Public Relations 维修工程师Maintenance Engineer 进口部经理Import Manager 进口联络员Import Liaison Staff 总经理G e n e r a l m a n a g e r组长g r o u p l e a d e r 总裁president 财务主任Financial Controller/director 外销部职员Export Sales Staff 电气工程师Electrical Engineer 副总经理Deputy General Manager 出纳员cashier 采购员buyer 业务经理Business Manager 业务主任Business Controller 副经理Assistant Manager 行政办事员Administrative Clerk 行政助理Administrative Assistant 行政人员Administration Staff行政经理 Administration Manager 会计主管Accounting Supervisor 会计部职员Accounting Stall 合伙人/股东Partner/shareholder/ stockholder 信息编辑员Information editor会员服务专员Member service assistant director 资讯编辑Data & information editor 培训专员Training assistant director 图片编辑员Picture editor 买家服务专员Buyer service assistant director网站规划助理Website programming assistant网站推广专员Website promotion assistant director2.贸易伙伴术语贸易伙伴trade partner 制造商，制造厂manufacturer 中间商，经纪人middleman 买主，买方buyer 经销商dealer 批发商wholesaler 零售商retailer/tradesman 商人，批发商，零售商merchant 出口商exporter 进口商importer 受让人，特许权获得者concessionaire, licensed dealer 消费者，用户consumer 顾客，客户client, customer3.公司简介术语公司设备Equipment 公司荣誉Glories 企业文化Culture 企业规模Scale 发展历程 Development history 业务范围 Business Scope 经营理念O p e r a t i o n P r i n c i p l e公司实力S t r e n g t h 企业资质 Enterprise qualification 销售热线 Sales Hot-line 客户服务C u s t o m e r S e r v i c e业绩A c h i e v e m e n t s 投资I n v e s t m e n t规划P r o g r a m m i n g 业务介绍 Business introduction 产品展示Product 资质认证 quality certification 营销网络 Sales Network 组织机构organization 技术力量Technology 应用领域 Application Fields 客户留言 Customer Message 产品标号I t e m N o.技术指标T e c h n i q u e D a t a 产品名称Pr o d u ct N am e产品说明D ES C R I P TI ON 生产厂家 MANUFACUTURER Manufacturer 品牌 Brand 规格 Specification 价格 Price 尺寸S i z e型号M o d e 证书 CERTIFICATE 地址 ADDRESS ADD邮编 POSTAL CODE 电话 TEL 传真 FAX4.贸易相关内容、价格及支付方法术语贸易commerce, trade, trading 国际贸易international trade 国内贸易inland trade, home trade, domestic trade, internal trade, interior trade 对外贸易,外贸foreign trade, external trade 自由贸易区free-trade area 进口import, importation 出口export, exportation 商业渠道commercial channels 赔偿,补偿compensation 关税customs duty 配额,限额quota 项目,细目item 买卖,交易commercial transaction 存货,库存量stocks 购买,进货purchase 销售s a l e整批销售b u l k s a l e 批发wholesale 零售业retail trade 现货cash sale 分期付款购买 (installment plan) hire-purchase 竞争competition 不合理竞争unfair competition 倾销差价,倾销幅度dumping profit margin 商标trademark 注册商标registered trademark 成本价cost price 出厂价factory price, manufacturer's price 净价,实价net price 进货价格purchase price 卖价,销售价格sale price 批发价wholesale price 零售价retail price 固定价格fixed price 现贷价格,现金价格cash price 市场价market price 优惠价preferential price 单位价格,单价piece price, unit price 海关customs 最高价maximum price, ceiling price 最低价minimum price 最初成本prime cost, first cost, first price, initial cost, initial price物价指数price index 一次(整笔)总付的方法on a lump-sum basis 总数,全额sum 总数,总值amount 收据receipt 预付advance payment 现金支付,付现cash payment 延期付款deferred payment, payment by installments 交货付现,货到付款cash on delivery 预付定金down payment 月度付款monthly payment 以实物付款payment in kind 归还refund, repayment 报酬,补偿remuneration。

零售企业专业术语介绍

零售企业专业术语介绍零售企业专业术语介绍：一.市场营销术语1.1 市场定位：指企业在市场中确定目标市场，并在该市场中树立特定的品牌形象。

1.2 市场细分：将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同消费者群体的需求。

1.3 目标市场：企业根据产品特性和市场需求，选择最具潜力和市场竞争力的市场细分。

1.4 品牌定位：指企业将自己的品牌与竞争对手相区分，建立独特的品牌形象，以吸引目标消费者。

1.5 市场调研：通过收集和分析市场数据，获取有关目标市场和消费者需求的信息。

1.6 市场份额：企业在市场中的销售额占总市场销售额的比例，是企业市场竞争力的重要指标。

二.销售术语2.1 渠道管理：指企业通过不同的渠道销售产品，包括零售店、在线商店、分销商等。

2.2 销售额：企业在一段时间内实际销售的货物或服务的总额。

2.3 销售预测：通过对市场和消费者需求的分析，预测未来一段时间内的销售情况。

2.4 客户关系管理：通过建立和维护与客户的良好关系，提高客户忠诚度和满意度，从而促进销售。

2.5 销售渠道：产品从生产者到最终消费者的传递路径，包括生产、分销、零售等环节。

2.6 促销：通过营销活动，以降低产品价格、提供赠品或优惠券等方式，来刺激消费者购买。

三.库存管理术语3.1 库存：企业存放的物品，用于满足未来的销售需求。

3.2 安全库存：为避免因供应链中断等原因导致缺货，企业保留的备用库存。

3.3 库存周转率：企业一定时期内库存的平均销售量与库存总量的比率，用来评估库存管理效果。

3.4 采购周期：从订购物料到收到货物并入库的时间。

3.5 供应链管理：通过协调生产、采购、物流等环节，实现供应链高效运作，减少库存成本。

3.6 库存盘点：定期对库存进行实地计数，确认与记录系统数据的一致性。

四.零售业务术语4.1 销售点（POS）：零售企业用于销售产品和服务的特定位置或终端。

4.2 收银台：销售点中用于进行交易和收取款项的工作台。

制造业专业术语

制造业专业术语计划生产时间（PPC）计划生产时间（PPC）是指在制造业中，为了满足客户需求和最大化生产效率而制定的一种时间计划。

它是在制造业中非常重要的术语，用于确定生产线上每个工序的时间安排，以确保生产过程的顺利进行。

生产线平衡（PLB）生产线平衡（PLB）是指在制造业中，通过合理地安排工序和资源，使得生产线上的各个工序之间的工作负荷均衡。

这可以帮助企业提高生产效率，减少生产周期，并提高产品质量。

物料需求计划（MRP）物料需求计划（MRP）是指在制造业中，为了满足生产需求而制定的一种计划。

它是在制造业中常用的术语，用于确定所需的原材料和零部件，以及它们的数量和交付时间。

质量控制（QC）质量控制（QC）是制造业中一种常用的术语，用于确保产品质量符合标准和客户要求。

它包括对原材料、生产过程和最终产品的检查和测试，以及必要的纠正措施。

生产能力规划（CRP）生产能力规划（CRP）是指在制造业中，根据市场需求和资源限制，制定生产计划以满足需求的过程。

它是基于企业的生产能力和资源状况，考虑到设备、人员和原材料等方面的限制因素。

供应链管理（SCM）供应链管理（SCM）是指在制造业中，对整个供应链的各个环节进行协调和管理的过程。

它涵盖了从原材料采购到产品交付的整个流程，包括供应商选择、物流管理和库存控制等方面。

生产计划与控制（MPC）生产计划与控制（MPC）是指在制造业中，根据市场需求和企业资源，制定生产计划并控制生产过程的过程。

它包括对生产计划的制定、生产进度的监控和生产过程的调整等方面。

精益生产（LEAN）精益生产（LEAN）是一种在制造业中广泛使用的生产管理方法。

它通过消除浪费和提高生产效率，以最小的资源投入实现最大的产出。

精益生产强调持续改进和员工参与，以实现高质量、低成本和快速交付的目标。

故障模式与影响分析（FMEA）故障模式与影响分析（FMEA）是一种在制造业中常用的风险管理工具。

它通过识别潜在故障模式和其对系统性能的影响，以采取预防措施和纠正措施，以确保产品质量和生产过程的稳定性。

生产管理专业术语

企业生产管理专业术语1．精益生产（Lean Production）含义：精益生产起源于日本的丰田生产方式，美国学者对这种生产方式在理论上加以概括与总结，命名为“Lean Production”，中文翻译为“精益生产”。

“Lean”的意思是没有脂肪。

这种生产哲学将库存比喻为人体的脂肪，认为运作在良好的企业应该是没有库存的，因此命名为“Lean Production”。

2．附加价值（Value Added）含义：附加价值是企业本身创造出的价值。

附加价值愈高则获利能力愈强。

附加价值＝销售额－（材料费＋委外加工费＋折旧费＋工资）。

附加价值率的计算方式为：（附加价值／营业收入）×100%。

比率越高则贡献越大，显示获利能力愈强，精益企业应达到30%以上。

3．7种浪费（Seven Wastes）含义：精益生产方式将所有浪费归纳成七种——（1）等待的浪费；（2）搬运的浪费；（3）不良品的浪费；（4）动作的浪费；（5）加工的浪费；（6）库存的浪费；（7）制造过多（早）的浪费。

4．价值流图（Value Stream Mapping）含义：所谓价值流，是指一个产品/服务在流程中所必须要经过的一组特定活动（包括增值活动和非增值活动）。

识别价值流，是在这组特定活动中识别浪费和寻找改善机会。

识别价值流的常用工具，就是价值流图。

价值流图把产品或者服务所涉及的所有物流与信息流相关内容用目视图表的方法绘制出来，作为随后即将展开的精益改造的依据。

5．丰田生产方式（Toyota Production System）含义：一般认为，丰田生产方式的支柱有两个，一是“自动化”，二是“及时生产”。

根据大野耐一的描述，丰田生产方式的现场管理，有两个特点，一是流水化制造，二是拉动式计划方法，也就是看板方式。

丰田过去是将车床、铣床分车间集中在一起，后来则改善为依照生产流程将车床、铣床、钻床一台一台流水化排列布置。

生产的产品则按照生产流程顺序流动。

制造企业--专业术语大集合

话题:专业术语大集合Engineer 工程PE： Products Engineer; 生產工程 Process engineer 制程工程TE: Test Engineer 測試工程ME: Manufacturing Engineer；製造工程; Mechanical Engineer 機械工程IE： Industrial Engineer 工業工程DCC: Document Control Center 文管中心BOM: Bill OF Material 材料清單ECN: Engineering Change Notice 工程變動公告TECN: Temporary Engineering Change Notice 工程臨時變動公告ATY：Assembly Test Yield Total Yield 直通率TPM: Total Productivity MaintenancePM：Product Manager; Project ManagerECR：Engineering Change Request 工程變更申請ECO: Engineering Change Request 工程變更指令EN: Engineering Notice 工程通報WPS：Work Procedure Sheet 工作說明書ICT：In Circuit Test 電路測試P/R： pilot run; C/R control run T/R trial run 試做EVT: engineer Verification Test 工程驗証測試DVT: Design Verification Test 設計驗證測試MVT：Mass Verification Test 多項驗證測試ORT：On Going Reliability Test 出貨信賴性測試S/W：software 軟件H/W：hardware 硬件DCN: Design Change Notice 設計變更通知PVT: Production Verification Test 生產驗證測試MTF：Modulation Transfer Function 調整轉換功能CAT: Carriage Alignment Tool 載器調整具ID: Industrial Design 工業設計(外觀設計）PCBA：Printed Circuit Board Assembly 電路板組裝F/T: Function Test 功能測試CCD：Charge Coupled Device 掃描器之讀器ERS：External Reference Spec 外部規格PMP：Production Management Plan 工程管理計劃QA Quality Assurance 質量保證QRA ：Quality ＆Reliability Assurance質量與可靠性保證MQA ：Manufacturing Quality Assurance 製造質量保證DQA: Design Quality Assurance 設計質量保證QC：Quality Control 質量控制IQC: Incoming Quality Control 收益質量控制VQC: Vendor Quality Control 售貨質量控制IPQC：In Process Quality Control 制程質量控制OQA：Out going Quality Control 出貨質量控制QE: Quality Engineer 質量工程AQL：Acceptable Quality Level 可接受的質量水平DPPM: Defective Pieces Per Million units 百萬件中有損件數PPM：Pieces Per Million 百萬分之一CS：Custom Service 顧客服務MRB: Marerial Review BoardDMR Defective Material Report 材料缺陷報告RMA：Return Marerial Administration 材料回收處理Life Test 壽命測試T/C：Temperature Cycle 溫度循環H/T: High Temperature Test 高溫測試L/T: Low Temperature Test 低溫測試ISO：International Standard Organization 國際標準化組織SPC：Statistic process control 統計過程控制5S：整理.整頓.清理。

企业管理常用缩写术语

企业管理常用缩写术语在企业管理领域中，常常使用各种缩写术语来简化沟通和表达。

这些缩写术语不仅可以提高效率，还有助于减少信息重复和混淆。

本文将介绍一些常用的企业管理缩写术语，并解释其含义。

一、HR（Human Resources）HR是人力资源的缩写术语，指企业中负责管理员工和人力资源的部门或职能。

人力资源部门的主要任务包括招聘、培训、员工福利、薪酬管理等。

HR部门起到了关键的作用，确保企业拥有合适的人才，并能够高效地利用和管理这些人才。

二、KPI（Key Performance Indicator）KPI是关键绩效指标的缩写术语，用于衡量企业、团队或个人在特定目标或任务方面的绩效。

KPI通常与企业战略目标对齐，并用于评估和监控绩效的达成程度。

通过设定明确的KPI，企业可以更好地追踪和评估自身的绩效，并做出相应的调整和优化。

三、ROI（Return on Investment）ROI是投资回报率的缩写术语，用于衡量一项投资的盈利能力。

ROI是根据投资的成本和所获得的回报来计算的，通常以百分比的形式表示。

高ROI意味着投资收益好，能够有效地增加企业的财务回报，反之则表示投资效果不理想。

四、CRM（Customer Relationship Management）CRM是客户关系管理的缩写术语，指的是通过建立和维护良好的客户关系来实现销售和市场目标的一种管理策略和工具。

CRM系统可以帮助企业管理客户信息、跟踪销售机会、提供个性化的客户服务等，以提升客户满意度和业务成绩。

五、ERP（Enterprise Resource Planning）ERP是企业资源规划的缩写术语，是一种集成化的管理软件系统，用于协调和管理企业内部各个部门和业务流程。

ERP系统可以整合企业的财务、采购、销售、库存等关键业务信息，提供全面的数据支持和决策依据，帮助企业实现资源的高效利用和业务的协同发展。

六、SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）SWOT是一种常用的战略分析工具，用于评估企业的内部优势、劣势以及外部机会和威胁。

企业常用专业术语

企业常用专业术语在企业中，各行各业都有其特有的专业术语，这些术语可以用于交流、描述和沟通特定的业务流程和操作。

本文将介绍一些常见的企业专业术语，并解释其含义和用途。

1. KPIKPI是指关键绩效指标，是企业用来衡量业务和团队表现的重要指标。

通常包括销售额、市场份额、客户满意度、员工绩效等指标。

KPI应该具体、可衡量、可达成、识别和可控，并与企业的战略和目标保持一致。

2. ROIROI是指投资回报率，是企业衡量投资项目的经济效益的一种指标。

通常以百分比的形式表示，计算公式为（收益-成本）/成本。

ROI可以帮助企业确定投资的风险和潜在收益，并帮助企业做出更有效的决策。

3. CRMCRM是指客户关系管理，是一种基于技术的战略和流程，用于管理和维护客户和企业之间的交流和关系。

企业可以使用CRM系统来跟踪客户的活动、行为和偏好，并自动化一些客户关系管理的流程。

这可以帮助企业个性化客户互动，提高销售和服务效率。

4. ERPERP是指企业资源计划，是一种综合管理系统，用于集成企业内部的各个业务流程和功能，包括财务、生产、采购、供应链等。

ERP可以帮助企业实现集中管理和数据共享，提高生产效率和管理效率。

5. SWOTSWOT是指企业的优势、劣势、机会和威胁分析，是一种常用的企业战略分析工具。

SWOT分析可以帮助企业了解自身的情况和行业的趋势，识别优劣势，发现机会和威胁，并制定相应的战略和行动计划。

6. PESTPEST是指政治、经济、社会和技术的分析，是一种常用的市场环境分析工具。

PEST分析可以帮助企业了解市场环境的各个方面的影响，包括政治、经济、社会和技术的变化，帮助企业制定相应的市场策略和营销计划。

7. ROIROI是指零售价值指数，是一种衡量商品销售性能的指标。

ROI可以帮助零售企业了解哪些商品卖得好、哪些商品卖不动，并根据销售情况做出相应的调整和决策，以最大化收益。

8. B2B和B2CB2B是指企业对企业的交易，B2C是指企业对消费者的交易。

会计的30个专业术语

会计的30个专业术语会计是一个涉及复杂的领域，其中有许多专业术语需要了解和运用。

以下是30个常见的会计专业术语及其解释。

1. 资产（Assets）：指企业拥有并能够支配的经济利益。

资产包括现金、应收账款、存货、固定资产等。

2. 负债（Liabilities）：指企业所欠的债务或应付的款项。

负债包括应付账款、借款、未付工资等。

3. 所有者权益（Owner's Equity）：指企业所有者对企业资产的权益。

所有者权益等于资产减去负债。

4. 利润（Profit）：指企业在一定时期内收入超过支出的金额。

利润是企业经营活动的核心指标之一。

5. 成本（Cost）：指企业购买或生产商品或服务所发生的费用。

成本包括直接成本、间接成本、固定成本和变动成本等。

6. 收入（Revenue）：指企业销售商品或提供服务所获得的现金或应收账款。

收入是企业经营活动的主要来源之一。

7. 费用（Expense）：指企业在生产或销售商品或提供服务过程中发生的费用。

费用包括人工费用、运输费用、管理费用等。

8. 折旧（Depreciation）：指企业固定资产因使用年限和技术进步而产生的价值减少。

折旧是企业在会计上确认的费用。

9. 摊销（Amortization）：指企业无形资产（如专利权、版权等）价值的减少。

摊销是企业在会计上确认的费用。

10. 应收账款（Accounts Receivable）：指企业向其他单位或个人销售商品或提供服务而尚未收到的款项。

11. 应付账款（Accounts Payable）：指企业购买商品或接受服务而尚未支付的款项。

12. 现金流量表（Cash Flow Statement）：指企业在一定时期内现金流入和流出的情况。

现金流量表反映了企业的现金状况和经营活动的现金流量。

13. 资产负债表（Balance Sheet）：指企业在一定时期结束时的资产、负债和所有者权益的情况。

资产负债表反映了企业的财务状况。

生意场上的专业术语

生意场上的专业术语专业术语是商业活动中不可或缺的一部分，它们为商业交流提供了精确和简洁的语言工具。

下面是一些常见的专业术语，帮助我们更好地理解和参与商业活动。

1. 市场营销：市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、推广策略等方式，将产品或服务推向目标市场，以满足消费者需求并实现销售和盈利目标。

2. 供应链管理：供应链管理是指企业管理和优化从原材料采购到最终产品交付的整个供应链过程，以提高效率和降低成本。

3. 人力资源管理：人力资源管理是指企业管理和发展员工，包括招聘、培训、员工福利等方面，以提高员工满意度和绩效。

4. 财务分析：财务分析是指对企业财务状况和经营绩效进行评估和解读，以帮助管理层做出决策和规划。

5. 创新管理：创新管理是指企业管理和促进创新活动的过程，包括创新战略、创新流程和创新文化等方面。

6. 风险管理：风险管理是指企业识别、评估和应对风险的过程，以保护企业利益和降低不确定性。

7. 项目管理：项目管理是指规划、组织和控制项目的过程，以确保项目在预定时间、预算和质量要求下顺利完成。

8. 绩效管理：绩效管理是指企业制定和评估员工绩效目标，并通过反馈和激励措施来提高绩效。

9. 品牌管理：品牌管理是指企业建立、传播和维护品牌形象，以提高产品或服务的市场认知度和价值。

10. 企业文化：企业文化是指企业的价值观、行为规范和组织氛围，对员工行为和企业发展产生影响。

11. 国际贸易：国际贸易是指不同国家或地区之间的商品和服务交换，以促进经济增长和国际合作。

12. 客户关系管理：客户关系管理是指企业与客户之间建立和维护良好关系的过程，以提高客户满意度和忠诚度。

以上是一些常见的商业专业术语，它们在商业活动中起到了重要的作用。

熟悉并正确运用这些术语，有助于我们更好地理解和参与商业交流，并取得商业成功。

无论是市场营销、供应链管理还是财务分析，这些术语都为我们提供了一种共同的语言，使商业活动更加高效和精确。

制造企业--专业术语大集合

话题：专业术语大集合Engineer 工程PE: Products Engineer; 生產工程 Process engineer 制程工程TE: Test Engineer 測試工程ME: Manufacturing Engineer; 製造工程; Mechanical Engineer 機械工程IE: Industrial Engineer 工業工程DCC: Document Control Center 文管中心BOM: Bill OF Material 材料清單ECN: Engineering Change Notice 工程變動公告TECN: Temporary Engineering Change Notice 工程臨時變動公告ATY: Assembly Test Yield Total Yield 直通率TPM: Total Productivity MaintenancePM: Product Manager; Project ManagerECR: Engineering Change Request 工程變更申請ECO: Engineering Change Request 工程變更指令EN: Engineering Notice 工程通報WPS: Work Procedure Sheet 工作說明書ICT: In Circuit Test 電路測試P/R: pilot run; C/R control run T/R trial run 試做EVT: engineer Verification Test 工程驗証測試DVT: Design Verification Test 設計驗證測試MVT: Mass Verification Test 多項驗證測試ORT: On Going Reliability Test 出貨信賴性測試S/W:software 軟件H/W: hardware 硬件DCN: Design Change Notice 設計變更通知PVT: Production Verification Test 生產驗證測試MTF: Modulation Transfer Function 調整轉換功能CAT: Carriage Alignment Tool 載器調整具ID: Industrial Design 工業設計(外觀設計)PCBA: Printed Circuit Board Assembly 電路板組裝F/T: Function Test 功能測試CCD: Charge Coupled Device 掃描器之讀器ERS: External Reference Spec 外部規格PMP: Production Management Plan 工程管理計劃QA Quality Assurance 質量保證QRA :Quality & Reliability Assurance質量與可靠性保證MQA :Manufacturing Quality Assurance 製造質量保證DQA: Design Quality Assurance 設計質量保證QC: Quality Control 質量控制IQC: Incoming Quality Control 收益質量控制VQC: Vendor Quality Control 售貨質量控制IPQC: In Process Quality Control 制程質量控制OQA: Out going Quality Control 出貨質量控制QE: Quality Engineer 質量工程AQL: Acceptable Quality Level 可接受的質量水平DPPM: Defective Pieces Per Million units 百萬件中有損件數PPM: Pieces Per Million 百萬分之一CS: Custom Service 顧客服務MRB: Marerial Review BoardDMR Defective Material Report 材料缺陷報告RMA: Return Marerial Administration 材料回收處理Life Test 壽命測試T/C: Temperature Cycle 溫度循環H/T: High Temperature Test 高溫測試L/T: Low Temperature Test 低溫測試ISO: International Standard Organization 國際標準化組織SPC: Statistic process control 統計過程控制5S: 整理.整頓.清理.清掃.素養VMI: Visual Mechanical Inspection 外觀機構檢驗MIL-STD: Military Standard 美軍標準SPEC: Specification 規格AVL: Approval Vendor List 合格廠商QVL: Qualified Vendor List 合格廠商FQC: Final Quality Control 最終質量控制OBA: Open Box Audit 成品檢驗EAR: Engineering Analysis RequestFAI: First Article Inspection 首件檢驗VQM: Vendor Quality Management 廠商質量管理CAR: Corrective Action Request 改進對策要求4M: Man; Machine; Material; Method 人,機,材,方法5M: Man; Machine; Material; Method; Mwasurment 人,機,材,方法,測量MTBF: Mean Time Between Failure 平均壽命TTL: TotalFIN Finance&Accounting 財務與賬目P&L: Profit & LosePV : Performance Variance 現象差異3 Element of Cost = M,L,OM: Material 材料L: Labor 人力Overhead 管理費用Fix OH Fix Overhead 固定管理費用Var OH Variable Overhead 不定管理費用COGS Cost Of Goods Sold 工廠製造成本AR: Account Receivable 應收AP: Account Payable 應支MIS Management Information System 資迅管理系統IS: Information System 資迅系統IT: Information Technology 系統技術MRP: Material Requisition Plan 材料需求計劃I2:Information Integration System 資迅整合系統SAP: System Application Programming 系統申請項目ERP: Enterprise Resource Programming 企業資源項目HR Human Resource 人力資源PR: Public relation 公共關係T/O: Turn Over Rate=Monthly T/O Total People*12 GR: General Affair 總務Organization 組織HQ Head Quarter 總公司Chairmen 主席Lite-On Group 光寶集團President總裁Executive Vice President 常務副總裁Vice President 副總裁HR Human Resource 人力資源部FIN Finance 財務Sales 銷售R&D: Research & Developing 研發部QA: 質量保證QA DQA CSMIS: Management Information System 資迅管理系統PUR 採購 PurchasingIMD: Image Management Division 影像管理事業部ITS: Information Technology System 電腦部QRA: Quality Reliability Assurance 品保部MFG: Manufacturing 製造部PMC: Production & Material Control 生(產)物(料)管(理) Materials 材料PC: Production Control 生產控制MPS: Mass Production Schedule 量產計劃FGI: Finished goods Inventory 成品存貨UTS: Units To Stock 存貨單元WIP: Working In Process Inventory 在制品C/T: Cycle Time 循環時間,瓶頸WD: Working Days 工作天MTD: Month To Days 月初到今日(例如總表整理) YTD: Year To Days年初到今日SO: Sales Order 銷售清單MO: Manufacture Order 製造清單BTO: Build To Order 訂單生產P/N: Part Number 料號MC: Material Control 材料控制MRP: Material Requisition Plan 材料需求計劃INV: Inventory 存貨清單Inv Turn Over Days=INVS/NSB X WD 庫存周轉天數PSI: Production Shipping Inventory 預備待出貨JIT: Just In Time 即時Safety Inventory 安全存量CKD: Completed Kits Delivery 全件組裝出貨SKD: Semi Kits Delivery 半件(小件)組裝出貨W/H: Warehouse 倉庫Rec: Receiving Center 接收中心Raw MTL 原物料F/G: finish goods 成品Import/Export 進出口SI: Shipping Instruction 發貨指令PL: Packing List 包裝清單Inv: Shipping Invoice 出貨發票ETD: Estimate Arrive 預估離開時間BL: Bill of Landing 提貨單(海運)AWB: Air Way Bill 提貨單(空運)MAWA: Master Air Way Bill 主提貨單HAWB: House Air Way Bill 副提貨單TEU: Twenty foot Equipment Unit(Contain) 二十英尺貨櫃FEU: Forty foot Equipment Unit(Contain) 四十英尺貨櫃CY: Container Yard 貨櫃場THC: Terminal Handing Charge 碼頭費ORC: Original Receiving Charge 碼頭費PUR: Purchasing 採購FOB: Free on Board 貨運至甲板(離岸價)CIF: Cost Insurance Freight 成本+運費+保險OA: Open Account 開戶TT: Telegram Transfer 電匯COD: Cash On DeliveryCRP: Cost Reduction Program 降低成本方案PR: Purchasing Requisition 採購申請PO: Purchasing Order 採購單MFG Manufacturing Production 製造生產DL: Director Labor 直接人工IDL: Indirect Labor 間接人工DLH: Direct Labor Hours 直接工時Productivity=UTS/DLHPPH: Pieces Per Hour 每小時件數Efficiency=Actual/Target(%)DT: Machine Down Time 停機時間AI: Auto Insertion 自動插入MI: Manual Insertion 人工插入SMD: Surface Mount Device 表面粘著零件SMT: Surface mount technology 表面粘著技術B/I: Burn In(for how many hours at how many degree) 燒機WI: Work Instruction 工作說明SOP: Standard Operation Procedure 作業指導書R/I: Run In 運轉機器ESD: Electrical Static Discharge 靜電釋放MP: Mass Production 量產一:常用术语HANRICO 烨翔电子CEM Contract Manufaction service 合约委托代工BS Brain Storming 脑力激荡QCC Quality Control Circle 品质圈PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结3C Computer 计算机类产品Consumer electronics 消费性电子产品Communication 通讯类产品Core value（核心价值）Love 爱心Confidence 信心Decision 决心Corporate culture(公司文化) Integration 融合Responsibility 责任Progress 进步3T STRATEGY Time to market 及时切入生产Time to volume 及时大量生产Time to money 及时大量交货FOUR CONTROL SYSTEM 四大管制系统Engineering control system 工程管制系统Quality control system品质管制系统Manufacturing control system生产管制系统Management control system经营管制系统7S Classification整理(sorting, organization)-seiri Regulation整顿(arrangement, tidiness)-seiton Cleanliness清扫(sweeping, purity)-seiso Conservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu Culture教养(discipline)-shitsuke Save 节约Safety安全QC quality control 品质管理人员FQC final quality control 终点品质管制人员IPQC in process quality control 制程中的品质管制人员OQC output quality control 最终出货品质管制人员IQC incoming quality control 进料品质管制人员TQC total quality control 全面质量管理QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员QE quality engineering 品质工程人员FAI first article inspection 新品首件检查FAA first article assurance 首件确认CPK capability process index 制程能力参数SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商品质评估AQL Acceptable Quality Level 运作类允收品质水准S/S Sample size 抽样检验样本大小ACC Accept 允收REE Reject 拒收CR Critical 极严重的MAJ Major 主要的MIN Minor 轻微的Q/R/S Quality/Reliability/Service 品质/可靠度/服务P/N Part Number 料号L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一SPC Statistical Process Control 统计制程管制SQC Statistical Quality Control 统计品质管制DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直径N Number 样品数QIT Quality Improvement Team 品质改善小组ZD Zero Defect 零缺点QI Quality Improvement 品质改善QP Quality Policy 目标方针TQM Total Quality Management 全面品质管理RMA Return Material Audit 退料认可7QCTools 7 Quality Control Tools 品管七大手法ECN Engineering Change Notice 工程变更通知(供货商) ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户) PMP Product Management Plan 生产管制计划SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范BOM Bill OfMaterial 物料清单PS Package Specification 包装规范SPEC Specification 规格DWG Drawing 图面ES Engineering Standard 工程标准ISO International Standard Organization 国际标准化组织GS General Specification 一般规格PMC Production & Material Control 生产和物料控制PCC Product control center 生产管制中心PPC Production Plan Control 生产计划控制MC Material Control 物料控制DC Document Center 资料中心QE Quality Engineering 品质工程(部) QA Quality Assurance 品质保证(处) QC Quality Control 品质管制(课) PD Product Department 生产部IE Industrial Engineering 工业工程R&D Research & Design 设计开发部PCs Pieces 个(根,块等) PRS Pairs 双(对等) PAL Pallet/skid 栈板PO Purchasing Order 采购订单MO Manufacture Order 生产单D/C Date Code 生产日期码L/N Lot Number 批号P/N Part Number 料号E-MAIL Electrical-Mail 电子邮件N/A Not Applicable 不适用QTY Quantity 数量I/O input/output 输入/输出NG Not Good 不行,不合格APP Approve 核准,认可,承认CHK Check 确认ASS'Y Assembly 装配,组装5WIH When, Where, Who, What, Why, How to 6M = Man, Machine, Material, Method, Measurement, Message 4MTH = Man, Material, Money, Method, Time, How 人力,物力,财务,技术,时间(资源) SQA Strategy Quality Assurance 策略品质保证DQA Design Quality Assurance 设计品质保证MQA Manufacture Quality Assurance 制造品质保证SSQA Sales and service Quality Assurance 销售及服务品质保证LRR Lot Reject Rate 批退率PCB Printed Circuit Board 印刷电路板CAR Correction Action Report 改善报告WDR Weekly Delivery Requirement 周出货要求MRP Material Requirement Planning 物料需计划OS Operation System 操作系统TBA To Be Assured 待定,定缺EMI Electrical Magnetic Interference 电子干扰LED lighting-emitting diode 发光二极管通用类president董事长operator作业员position职务general manager总经理special assistant 特助group leader组长line leader线长supervisor 课长responsible department负责单位production department生产部门planning department企划部QC Section品管课production unit生产单位meeting minutes会议记录distribution department分发单位subject主题conclusion结论decision items决议事项pre-fixed finishing date预定完成日Color management 颜色管理Visual management 目视管理production capacity生产力first count初盘second count 复盘physical inventory盘点数量physical count quantity帐面数量difference quantity差异量waste materials废料description品名specification 规格model 机种work order工令revision版次remark备注registration登记registration card 登记卡to control管制application form for purchase请购单consume, consumption消耗to notify通知to fill in填写to collect, to gather收集statistics 统计cosmetic inspection standard 外观检验规范computer case 计算机外壳(组件) personal computer enclosure 计算机机箱产品front plate前板rear plate后板chassis |'∫?si| 基座bezel panel面板Hood 上盖base pan 基座flat cable 排线raw materials原料materials物料steel plate钢板spare parts =buffer备品plastic parts塑料件sheet metal parts/stamping parts 冲件material check list物料检查表finished product成品semi-finished product半成品disposed goods处理品warehouse/hub仓库packing material包材plastic basket胶筐flow chart流程窗体production tempo生产进度现状lots of production生产批量manufacture procedure制程to revise, modify修订engineering bottleneck, project difficulty工程瓶颈glove(s)手套Band-Aid创可贴Industrial alcohol工业酒精broom扫把mop 拖把vacuum cleaner吸尘器rag 抹布garbage container灰箕garbage can垃圾箱garbage bag垃圾袋liaison联络单rags抹布lamp holder灯架to mop the floor拖地to clean a table擦桌子air pipe 气管delivery deadline交货期production, to produce生产equipment设备resistance电阻beacon警示灯crusher破碎机plate 电镀power button电源按键reset button重置键forklift叉车trailer =long vehicle 拖板车Hydraulic trolley手压车hydraulic hand jack油压板车casing = containerization装箱velocity速度patent专利supply and demand供求career card 履历卡barricade隔板carton box纸箱work cell/work shop工作间sub-line支线结构图冲压类punch, press冲punching machine 冲床hydraulic machine油压机jack升降机decoiler整平机manufacture management制造管理stamping, press 冲压feeder送料机rack, shelf, stack料架taker取料机to reverse material 翻料to load material上料to unload material卸料to return material/stock to退料scraped |'skr?pid|报废scrape ..v.刮;削robot机械手production line流水线packaging tool打包机packaging打包组装类Assembly line组装线Layout布置图Conveyer流水线运输带Screw driver起子Electric screw driver电动起子automation自动化to stake, staking, riveting铆合conveying belt输送带transmission rack输送架bolt螺栓nut螺母screw 螺丝identification tag标示单automatic screwdriver电动启子to move, to carry, to handle搬运be put in storage 入库packing包装pallet/skid栈板processing, to process加工delivery, to deliver 交货to return delivery to. to send delivery back to return of goods退货easily damaged parts易损件standard parts标准件品质类qualified products, up-to-grade products良品defective products, not up-to-grade products不良品defective product box不良品箱poor processing 制程不良poor incoming part来件不良exposed metal/bare metal金属裸露excessive defect过多的缺陷critical defect极严重缺陷major defect主要缺陷minor defect次要缺陷not up to standard不合规格cosmetic defect外观不良slipped screw head/slippery slipped thread滑丝missing part漏件wrong part错件oxidation氧化poor staking铆合不良deficient purchase 来料不良deficient manufacturing procedure制程不良cosmetic inspection外观检查inner parts inspection内部检查blister气泡angular offset 角度偏差dent 压痕scratch 刮伤deformation 变形defective label 不良标签abrasion 磨损Breaking. (be)broken,(be)cracked 断裂short射料不足nick缺口speck瑕疪shine 亮斑splay 银纹gas mark焦痕speckle斑点mildewed =moldy = mouldy发霉deformation变形burr(金属)flash(塑件)毛边poor staking铆合不良excessive gap 间隙过大grease/oil stains油污inclusion杂质shrinking/shrinkage缩水mixed color杂色fold of packaging belt打包带折皱water spots水渍impurity 杂质Mismatch 错位failure, trouble 故障deformation 变形rust 生锈Shrink 缩水Contamination 脏污water spots 水渍Gap 间隙label error 标签错误Missing label 漏贴rejection criteria 拒收标准Suspected rejects 可疑庇abrasion 损伤、磨损Streak 条纹stains 污点Blotch 斑点discoloration 脱色Inclusion 杂质slug mark 压痕dirt grime 灰尘blush 毛边薄膜sink 下凹Hickey 漏漆labels and logos 贴纸与商标Configuration labels 组合贴纸corrugated container 瓦摆纸箱Delaminating 脱层splattering 散点puckering 折痕。

零售企业专业术语介绍

零售企业专业术语介绍1. 零售零售是指通过销售商品或服务给最终消费者，从而获得利润的商业活动。

零售可以包括线下实体店铺、电子商务平台和移动应用等渠道。

2. 供应链管理供应链管理是指协调和控制整个供应链的活动，包括从供应商到制造商、分销商和零售商之间的物流、库存管理和信息流等方面的管理。

3. 库存管理库存管理是指根据需求预测和销售情况，合理安排和控制商品的库存量，以确保最佳的库存周转和顾客满意度。

4. 产品定价产品定价是指根据市场需求和竞争情况，确定产品的价格策略和定价水平，以最大化销售和利润。

5. 促销活动促销活动是指通过特定的宣传和销售手段，吸引顾客购买商品或服务，增加销售额和市场份额。

促销活动可以包括折扣、赠品、打折券和促销广告等。

6. CRM（客户关系管理）CRM是指通过有效管理和分析客户信息，建立和维护与顾客的良好关系，从而提高销售和顾客满意度。

CRM系统可以帮助企业跟踪客户的购买行为和需求，进行个性化营销和服务。

7. POS系统（销售点系统）POS系统是指用于处理零售交易和销售流程的软硬件系统。

POS 系统可以实现销售记录、库存管理和收款等功能，提高销售效率和准确性。

8. 跨境电商跨境电商是指通过网络平台进行国际贸易的电子商务活动。

跨境电商可以打破地理和国界限制，让消费者可以购买海外商品，扩大市场和销售渠道。

9. 供应商管理供应商管理是指与供应商建立并维护良好的合作关系，确保及时供应和优质产品。

供应商管理包括选择合适的供应商、协商合同和履行合作协议等。

10. O2O（线上到线下）O2O是指将线上的电子商务与线下实体店铺相结合，通过线上平台吸引顾客线下购买和消费的商业模式。

O2O可以提供线上线下的无缝购物体验，提高销售和顾客满意度。

以上是一些常见的零售企业专业术语介绍，了解这些术语可以帮助您更好地理解和应用于零售业务中。

公司术语

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Remark这个单词常见于一些外资公司或企业的文件中，用法相当于中文的“备注”。一般用于补充说明以及提醒。而该词用作“备注”或“提醒”时，常以复数形式（Remarks)出现。
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For and on behalf of + 公司具体名.本人谨代表以上提及机构
(2) 托收（Collection ) --- include D/P and D/A
(3) 信用证（Letter of Cred it）
The advantage and disadvantage pls see as below :
1. 汇付（Remittance) （现在主要是电汇T/T）
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Terms of Payment 付款条件\支付条款\支付方式
Brief Introduction
Current time , International payment term normally use below three ways:
(1) 汇付（Remittance) ---（Now, always use T/T）
Authorized signature 基本释义:有权签字人的签字,网络释义:授权人签字,经授权的签章
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unit price:单位价格
单位价格是商品同货币交换比例的指数，或者说，价格是价值的货币表现。
retail price:零售价
零售价格指商业零售单位向个人或集团消费者出售商品的价格。
QC让你熟悉各生产工艺的产品熟悉各工序各关键工位。
QA让你熟悉各产品的检验要求，以及生产线所生产的产品质量问题，以及在产品实验时的性能要求等。

企业常用术语缩写全称及释义

企业常用术语缩写全称及释义MTO ——按订单生产(Make to Order )ETO ――按订单设计MTS ——库存生产Make-to-Stock )PAPC --- 生产和流程控制 (Production and Process Control ) DHR ----- 器械历史文件(Device History Record )NCR ----- 不合格Non-con forma nee )CAPA --- 纠正和预防措施(Corrective And Preve ntive Activity )NPV ----- 净现值Net Present Value )IRR ---- 内部收益率Q n ternal Rate of Return )PP ------ 回收期Payback Period )SPC --- 统计过程控制(Statistic process control )BOM ——物料清单Bill of Material )OBOM——订单JOMMBOM——生产制造物料清单EBOM——工程设计BOMPBOM——工艺规划BOMSBOM——销亀OMPLM ----- 产品生命周期管理(Product Lifecycle Man ageme nt ) PDM ----- 产品数据管理(Product Data Management )CAD ----- 计算机辅助设计(Computer Added Desig n )CAPP ---- 计算机辅助工艺设计(Computer Aided Process Planning )KPI ----- 关键绩效指标(Key Performa nee In dex )SOA ------ 面向服务架构(Service Oriented Architecture )WAN ------ 广域网Wide Area Network )LAN ------- 局域网Local Area Network )MAN ------ 城域网Metropolitan Area Network )TCP ---- 传输控制协议(Transfer Control Protocol )IP ----- 网际协议(nternet Protocol )ASN ------ 预先发货通知(Advanced Shipment Notice )MHE ------ 物料处理设备(Material Handling Equipment )EMEA ―-洲、中东和非洲CRM ------ 客户关系管理(Customer Relationship Management )SCM ------ 供应链管理(Supply Chain Management )BI ----- 商业智能Business Intelligenee )LDAP ----- 轻量级目录访问协议 (Lightweight Directory Access Protocol ) MRP ------ 生产资源规划(Manufacturing Resource Planning )SFA ---- 自动销售(Sales Force Automation )SCV --- 供应链可见性(Supply Chai n Visibility )MDM ----- 制造数据管理(Man afacturi ng Data Ma nageme nt )APS ------- 高级计划系统(Advaneed Planning System )CMMS ------ 电脑化维修管理系统(computerized maintenance management system )HMI ------- 人机界面Huma n Machi ne In terface )OEM ----- 原始设备制造商(Origi nal Equipme nt Man afacturer )MES ----- 制造执行系统(Man ufacturi ng Executio n System )CPG ----- 消费包装产品(Customer Packaged Goods )Time to Market ---------- 即时上市及时切入生产Time to Volume --------- 即时量产及时大量生产Time to Mon ey --------- 即时变现及时大量交货AIT ------- 自动验证技术(Automated IDen tificati on Tech no logies )TAV ------ 全部资产可视化(Total Assets Visualizatio n )SCADA ------ 数据采集和监视控制(Supervisory Control and Data Acquisition ) OPC ------- 用于过程控制的对象链接和嵌入( OLE for Process Co ntrol )ASRS --- 自动存贮与检索系统(Automatic Storage and Retrieval System ) BTO ------- 订单生产(Build-to-Order )CTO ----- (on figuratio n-to-Order )VMI ------ 供货商免费存放(Ven dor Ma naged In ve ntory )MCT ----- 制造周期时间(Manufacturing Cycle Time )ABC ----- 作业制成本制度(Activity-Based Costing)ABB ------ 实施作业制预算制度(Activity-Based Budget in g)ABM ----- 作业制成本管理(Activity-Base Management)APS ------ 先进规画与排程系统(Advaneed Planning and Scheduling)ASP ------ 应用程序服务供货商(Applicati on Service Provider ) ATP ——可承诺量(Available To Promise)AVL ------ 认可的供货商清单(Approved Ven dor List)BPR ---- 企业流程再造(Bus in ess Process Reengin eeri ng) BSC ---- 平衡记分卡(Balaneed ScoreCard)BTF ——计划生产(Build To Forecast)CPM ——要径法(Critical Path Method)CPM ------ 每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) CRM ------ 客户关系管理(Customer Relationship Management) CRP ---- 产能需求规划(Capacity Requirements Planning)CTO ——客制化生产(Co nfiguratio n To Order)DBR——限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope)DMT ------ 成熟度验证Desig n Maturi ng Test ing)DVT ----- 设计验证Desig n Verification Test in g)DRP ---- 运销资源计划(Distribution Resource Planning)DSS ---- 决策支持系统(Decision Support System)EC ---- 设计变更/工程变更(Engineer Change)EC ---- 电子商务(Electronic Commerce)ECRN ---- 原件规格更改通知(En gi neer Cha nge Request Notice) EDI ------ 电子数据交换(Electronic Data Interchange)EIS ---- 主管决策系统(Executive In formation System)EMC ------ 电磁相容Electric Mag netic Capability)EOQ ------ 基本经济订购量(Economic Order Quantity)ERP ---- 企业资源规划(Enterprise Resource Planning)FAE ----- 应用工程师Field Applicati on Engin eer)FCST ---- 预forecast)FMS ----- 弹性制造系统(Flexible Manufacture System)FQC ----- 成品质量管理(Finish or Final Quality Control)IPQC ---- 制程质量管理(In-Process Quality Control)IQC --- 进料质量管理(In comi ng Quality Con trol)ISO --- 国际标准组织(In ternatio nal Orga ni zation for Sta ndardizati on) ISAR ----- 首批样品认可(Initial Sample Approval Request)JIT ---- 实时管理(Just In Time)KM —卩识管理(K no wledge Ma nageme nt)L4L——逐批订购法(Lot-for-Lot)LTC——最小总成本法(Least Total Cost)LUC ——最小单位成本(Least Unit Cost)MES ----- 制造执行系统(Manufacturing Execution System)MO ------- 制令Ma nufacture Order)MPS ----- 主生产排程(Master Production Schedule)MRO ----- 请修购)单(Mai ntenance Repair Operati on)MRP ----- 物料需求规划(Material Requirement Planning)MRPII ------ 制造资源计划(Manufacturing Resource Planning) NFCF ---- 更改预估量的通知Notice for Changing ForecastOEM ----- 委托代工(Origi nal Equipme nt Manu facture)ODM -------- 委托设计与制造(Original Design & Manufacture) OLAP ------- 在线分析处理(On-Line Analytical Processing)OLTP ---- 在线交易处理(On-Li ne Tran saction Process in g)OPT ----- 最佳生产技术(Optimized Production Techno logy)OQC ----- 出货质量管理(Out-going Quality Control)PDCA ―PDCA 管理循环(Plan-Do-Check-Action)PDM ----- 产品数据管理系统(Product Data Management)PERT ---- 计划评核术(Program Evaluation and Review Tech nique) PO ---- 订单Purchase Order)POH ----- 预估在手量(Product on Hand)PR ---- 采购申请Purchase RequestQA ---- 品质保证Quality Assura nee)QC ---- 质量管理Quality Con trol)QCC ------ 品管圈(Quality Control Circle)QE ---- 品质工程Quality Engin eeri ng)RCCP --- 粗略产能规划(Rough Cut Capacity Planning)RMA ----- 退货验收Returned Material ApprovalROP ——再订购点(Re-Order Poi nt)SCM ----- 供应链管理(Supply Cha in Ma nageme nt) SFC——现场控制(Shop Floor Con trol)SIS ---- 策略信息系统(Strategic In formation System) SO —单(Sales Order)SOR ----- 特殊订单需求(Special Order Request)SPC ----- 统计制程管制(Statistic Process Control)TOC ----- 限制理论(Theory of Co nstrai nts)TPM ----- 全面生产管理Total Production Man ageme nt TQC ——全面质量管理(Total Quality Control)TQM ----- 全面品质管理(Total Quality Management) WIP ------ 在制品(Work In Process)企业管理常用缩写术语之中英文对照表(含解释)5S:5S管理ABC:作业制成本制度(Activity-BasedCosting)ABB:实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting)ABM:作业制成本管理(Activity-BaseManagement)APS:先进规画与排程系统(AdvancedPlanningandScheduling)ASP:应用程序服务供货商(ApplicationServiceProvider ) ATP:可承诺量(AvailableToPromise)AVL:认可的供货商清单(ApprovedVendorList)BOM:物料清单(BillOfMaterial)BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering)BSC:平衡记分卡(BalancedScoreCard)BTF:计划生产(BuildToForecast)BTO:订单生产(BuildToOrder)CPM:要径法(CriticalPathMethod)CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(ComplaintperMillion) CRM:客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)CRP:产能需求规划(CapacityRequirementsPlanning)CTO:客制化生产(ConfigurationToOrder)DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope)DMT:成熟度验证(DesignMaturingTesting)DVT:设计验证(DesignVerificationTesting)DRP:运销资源计划(DistributionResourcePlanning)DSS:决策支持系统(DecisionSupportSystem)EC:设计变更/工程变更(Engin eerCha nge)EC:电子商务(ElectronicCommerce)ECRN:原件规格更改通知(EngineerChangeRequestNotice)EDI:电子数据交换(ElectronicDatalnterchange)EIS:主管决策系统(ExecutiveInformationSystem)EMC:电磁相容(ElectricMagneticCapability)EOQ:基本经济订购量(EconomicOrderQuantity)ERP:企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)FAE:应用工程师(FieldApplicationEngineer)FCST:预估(Forecast)FMS:弹性制造系统(FlexibleManufactureSystem)FQC:成品质量管理(FinishorFinalQualityControl)IPQC:制程质量管理(In-ProcessQualityControl)IQC:进料质量管理(IncomingQualityControl)ISO:国际标准组织(InternationalOrganizationforStandardization)ISAR:首批样品认可(InitialSampleApprovalRequest) JIT:实时管理(JustlnTime)KM:知识管理(KnowledgeManagement)L4L:逐批订购法(Lot-for-Lot)LTC:最小总成本法(LeastTotalCost)LUC:最小单位成本(LeastUnitCost)MES:制造执行系统(ManufacturingExecutionSystem) MO:制令(ManufactureOrder)MPS:主生产排程(MasterProductionSchedule) MRO:请修(购)单(MaintenanceRepairOperation) MRP:物料需求规划(MaterialRequirementPlanning) MRPII:制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning)NFCF:更改预估量的通知NoticeforChangingForecastOEM:委托代工(OriginalEquipmentManufacture)ODM:委托设计与制造(OriginalDesign&Manufacture) OLAP:在线分析处理(On-LineAnalyticalProcessing) OLTP:在线交易处理(On-LineTransactionProcessing) OPT:最佳生产技术(OptimizedProductionTechnology) OQC:出货质量管理(Out-goingQualityControl)PDCA:PDCA 管理循环(Plan-Do-Check-Action)PDM:产品数据管理系统(ProductDataManagement)PERT:计划评核术(ProgramEvaluationandReviewTechnique)PO:订单(PurchaseOrder)POH:预估在手量（Product。