驾驶员的社会责任与专业道德
驾驶员思想及业务工作总结
驾驶员思想及业务工作总结一、驾驶员的职业道德
1. 以安全为首要任务,保护好乘客的生命财产安全。
2. 遵守交通规则,认真执行客单派遣工作。
3. 服务态度好,以礼相待,客齿如金。
4. 道德水平高,自律能力强,树立良好的职业形象。
二、常见业务工作
1. 注意客情派遣,及时接送乘客。
2. 认真核对客人信息,车辆状况,安全装备齐全。
3. 行车必须文明友好,避免交通纠纷。
4. 路上服务细心,回答问题,提供信息辅助。
5. 交流体贴,创造舒适环境,增强乘客体验。
6. 营业期间保养车辆,随时备好车辆证件和个人证件。
7. 服务态度诚恳,解决乘客各种需要。
8. 积极学习倾听指导,不断提升业务水平。
以上就是一个"驾驶员思想及业务工作总结"的示例内容。
希望给您一些参考。
实际工作要根据个人工作实践而定。
汽车驾驶员的社会责任
汽车驾驶员的社会责任随着现代社会的快速发展，汽车已经成为人们日常生活的重要组成部分。
然而，汽车在为人们带来便利的也给社会带来了一些问题，如交通事故、交通拥堵、空气污染等。
作为汽车驾驶员，我们不仅要自身的驾驶技能和安全意识，还需要承担起相应的社会责任。
遵守交通规则是汽车驾驶员最基本的道德要求。
驾驶员应该严格遵守交通信号灯、交通标志、交通标线的规定，不超速、不闯红灯、不逆行、不酒驾、不疲劳驾驶。
这些看似简单的交通规则，却能够有效地减少交通事故的发生，保障道路交通的安全和顺畅。
保护环境是每个汽车驾驶员应该的问题。
汽车排放的废气会对空气质量造成严重影响，加重环境污染。
因此，驾驶员应该定期保养车辆，确保车辆的排放标准符合环保要求，减少废气对环境的污染。
此外，驾驶员还可以选择公共交通工具、骑行或步行等方式出行，减少车辆对城市环境的压力。
尊重他人是汽车驾驶员应有的素质。
驾驶员在驾驶过程中应该尊重行人和非机动车驾驶者，避免在道路上急加速、急刹车、乱变道等危险行为。
在与他人发生矛盾时，驾驶员应该保持冷静，以平和的心态解决问题，避免出现过激的行为。
行车安全是汽车驾驶员最重要的社会责任。
驾驶员应该时刻道路状况和车况，保持清醒的头脑和良好的心态，避免出现疲劳驾驶和酒后驾车等危险行为。
在遇到紧急情况时，驾驶员应该及时采取措施，保障自己和他人的生命安全。
总之，汽车驾驶员作为社会的一员，应该认识到自己肩负的社会责任。
在驾驶过程中，要时刻交通安全、环保、尊重他人等方面的问题，以良好的驾驶行为和社会责任感为社会的和谐稳定做出贡献。
只有在全体驾驶员的共同努力下，才能够实现道路交通的安全、顺畅和环保的目标。
汽车企业社会责任研究汽车企业社会责任的研究：现状、问题与解决方案随着全球汽车行业的快速发展，汽车企业社会责任问题日益引起。
企业社会责任已成为衡量汽车企业综合实力的重要因素之一。
本文将探讨汽车企业社会责任的现状和问题，并提出相应的解决方案，以期为汽车企业的可持续发展提供参考。
道路运输从业资格证培训教学大纲
掌握货车车辆外观、发动机舱、驾驶室内部及发动机起动后的安全检视内容和方法
1
行车中、收车后检查
掌握行车中、收车后的车辆安全检视内容和方法
1
2．轮胎更换
轮胎的更换步骤和要求
掌握车辆后轮外侧轮胎的拆卸、安装及千斤顶的使用方法
2
3．危险源辨识与防御性驾驶
危险源辨识与防御性驾驶方法
掌握车辆在一般天气、雨天、雪天、雾天等条件下通过高速公路、山区道路、桥梁、隧道等道路环境,以及在交叉路口、城乡结合部、上下坡道、冰雪路面等路段行驶时的危险源辨识与防御性驾驶方法
掌握诚信考核、继续教育的目的及内涵；
掌握客运经营的有关规定及内涵
2
3．道路运输知识
道路旅客运输知识
了解旅客运输的分类与特点；
掌握旅客运输车辆类型与使用、旅客运输的基本环节、危险化学品的识别；
熟知客运合同与保险知识
3
熟知班车客运、包车旅游客运的服务要求和乘客心理与服务知识
2
4．安全意识与安全行车
安全驾驶
5．掌握车辆运行过程中的节能驾驶要领；
6．掌握专业知识应用能力
次数/日期
1/
2/
3/
4/
5/
6/
教学项目
所用学时
学员签字
教练员评价及签字
考核意见：
考核人签字：
培训机构审核意见
盖章
熟知道路超限运输相关知识
2
4．安全意识与安全行车
安全驾驶
养成安全、文明行车和遵守交通信号的意识；
熟知驾驶员心理、生理因素对安全驾驶的影响；
了解驾驶员的反应时间对安全驾驶的影响
4
危险源识别与防御性驾驶
掌握各种行驶状态、典型道路环境、恶劣气象和高速公路、夜间等环境条件下的危险源识别与防御性驾驶方法
驾驶员岗位责任制范文
驾驶员岗位责任制范文一、背景介绍驾驶员作为运输行业中的重要角色，承担着保证乘客安全、车辆安全及日常运输任务的重要责任。
为了明确驾驶员的职责，建立科学的岗位责任制度是必不可少的。
以下是对驾驶员岗位责任制度的具体规定。
二、岗位职责1. 安全驾驶驾驶员必须严格按照交通规则和公司相关安全制度，保证车辆在行驶过程中的安全。
驾驶员应熟悉各类车辆的驾驶技术，并持有相应的驾驶证明，确保自己具备开车的资质。
在驾驶过程中，驾驶员应保持专注，提高观察力，切勿疲劳驾驶。
2. 保养维护驾驶员应当及时对车辆进行保养维护，确保车辆在良好的工作状态下运行。
驾驶员应定期检查车辆的油液、轮胎、制动系统等关键部件的工作情况。
如果发现故障或异常情况，应立即上报，并及时维修。
3. 应急处理在行车过程中，如果车辆发生故障或意外情况，驾驶员应及时采取适当的措施，确保乘客和车辆的安全。
驾驶员应熟悉应急处理程序，包括紧急停车、灭火、救援等措施，并能够迅速反应和执行。
4. 乘客服务驾驶员是乘客与公司之间的纽带，应当友好、热情地对待每一位乘客。
驾驶员应确保乘客在乘车过程中的安全、舒适，并提供必要的帮助和指导。
对于老年人、病人、残疾人等特殊人群，驾驶员要给予更多关怀和照顾。
5. 遵守纪律驾驶员是公司的形象代表，必须严格遵守公司的规章制度和交通纪律。
驾驶员应自觉遵守交通信号、限速要求，并保持良好的驾驶习惯。
严禁酒后驾驶和违反交通规则行驶。
6. 汇报工作驾驶员应按照公司的要求，准确、及时地向业务部门汇报工作情况。
包括乘客数量、行车里程、燃油消耗等信息的统计和上报。
并且，驾驶员应根据公司要求配合完成其他相关工作。
三、工作方法1. 提高技术水平驾驶员应提高自身的驾驶技术水平，不断学习和积累经验。
可以参加公司组织的培训课程，提高驾驶技能和安全意识。
同时，驾驶员还可以定期对自身进行反思和总结，不断改进自己的工作方法。
2. 与乘客建立良好关系驾驶员应与乘客建立良好的关系，尊重乘客的需求和权益。
2024年驾驶员职业道德心得体会
2024年驾驶员职业道德心得体会____年驾驶员职业道德心得体会，____字作为一名驾驶员，我深知职业道德的重要性，尤其是在行驶安全和服务质量方面。
在驾驶过程中，我经历了许多事故和不当行为，这让我深刻认识到驾驶员职业道德的重要性。
通过学习和反思，我总结了一些职业道德心得体会，希望能与大家分享。
首先，作为一名驾驶员，我们要保持诚信。
诚信是驾驶员职业道德的基石之一。
我们要遵守交通规则，不违反法律法规，不乱加价、拒载或者拒绝服务，不私自改变行驶路线等。
只有保持诚信，才能赢得乘客的信任和尊重，并维护驾驶员这个群体的形象。
其次，我们要尊重乘客。
在服务乘客的过程中，我们要始终保持礼貌和耐心，尊重乘客的权益和需求。
无论乘客的背景和身份如何，我们都要给予他们最好的服务，帮助他们解决问题和满足需求。
在与乘客的交流中，我们要注意措辞，不使用粗俗语言或冷漠态度对待乘客。
同时，我们要注重安全。
安全是驾驶员职业道德的核心要素之一。
我们要时刻注意驾驶安全，遵守交通信号规则，保持车辆和自身的良好状态，不酒后驾驶或疲劳驾驶。
在紧急情况下，我们要冷静应对，尽力保护乘客的生命安全。
只有确保乘客的安全，才能真正称得上是一名合格的驾驶员。
另外，我们要注重协作。
作为一名驾驶员，我们常常会与其他交通参与者打交道，包括其他车辆驾驶员和交警等。
在与他们的交往中，我们要遵守交通规则，尊重他们的权益，互相协商解决问题。
在面对交通堵塞等问题时，我们要有耐心、积极主动地与其他驾驶员沟通、协调以及遵循交通规则，以确保交通秩序的正常运行。
此外，我们还应该注重职业修养。
驾驶员作为一个特殊的职业群体，我们要时刻保持良好的职业道德和形象。
我们要注意个人形象，做到有礼貌、诚实、正直、有爱心，尽量不吸烟、不吃东西、不抽烟、不喝酒。
我们要时刻保持良好的心态和工作状态，积极参加相关培训，提高自身素质和业务技能，为乘客提供更好的服务。
最后，我们要积极履行社会责任。
驾驶员作为一个从业人员，我们要积极参与交通安全宣传和教育工作，倡导文明驾驶，帮助他人解决交通安全问题。
01社会责任和职业道德
5月1日晚9点，郭术东在房山良乡请两位好友吃饭。郭术东喝了3扎啤酒。 5月2日零时10分许，在明知醉驾违法的情况下，郭术东驾驶一辆金杯牌面包 车，拉着两位好友寻找宾馆住宿，撞上一辆等红灯的小客车，小客车被撞后 又与前面的货车发生碰撞，造成3车损坏。
事发后，交警对其酒精检测为 236mg/100ml。随即，交警将郭术东带 回作抽血检测，其血液中的酒精含量 为153.2mg/100ml，属醉酒驾车。房山 交通支队依法对郭术东刑事拘留。 郭术东（37岁），醉驾酿成三车追 尾事故，被房山法院以危险驾驶罪，判 处拘役4个月，并处罚金2000元。 郭术东成为5月1日起实施《刑法修正案(八)》和新《道路交通安全法》后， 北京首个因醉驾、适用刑法被判刑的第一人。
道路运输驾驶员的社会责任 道路运输驾驶员的职业特点 道路运输驾驶员的职业道德
一、道路运输驾驶员的社会责任
1. 2. 3. 4. 5. 6. 保障乘客生命财产安全责任 保障货物完好、及时到达的责任 避免其它交通参与者生命财产损失的责任 为乘客提供优质服务的责任 促进运输行业和社会经济发展的责任 节能减排、保护环境的责任
2011年5月1日实施“醉驾入刑”后北京市获刑的第一 人
5、救死扶伤，见义勇为
6、文明行车，节能减排
四、道路运输驾驶员良好职业道德的培养
用力支做，只能达到称职 用心支做，才能达到优秀 学习理论 专业技能 学习法律知识 向榜样学习
用心服务 勤于实践
从小事做起 从自我做起
重视学习 善于自省
道德的修养，除学习和实践 不断对自己的行为进行总结和自省
1、遵章守法，安全行车
2、爱岗敬业，优质服务
把树有 让立干 顾顾一 客客行 满就， 意是爱 作上一 为帝行 工的的 作服精 中务神 心意 识
道路运输驾驶员社会责任感
05
案例分析
优秀驾驶员社会责任感案例分享
案例一
某驾驶员在行驶途中遇到前方发生交通事故，他立即停车协助处 理，并主动为受伤人员提供急救措施，直到救护车到达现场。他 的行为不仅体现了对生命的尊重，也展现了他的社会责任感和职 业道德。
案例二
一位驾驶员在得知自己所在的运输公司计划为贫困地区捐赠物资 后，主动请缨承担此次运输任务。他不仅确保了物资安全准时送 达，还积极参与当地的公益活动，与当地居民建立了深厚的友谊 。
遵守交通法规，确保行车安全
严格遵守国家和地方的交通法规，不超速、不闯红 灯、不酒驾、不疲劳驾驶。
保持车辆安全性能良好，定期检查车辆状况，确保 刹车、转向、灯光等系统正常工作。
在行驶过程中保持高度警惕，注意观察路况和周围 环境，避免发生交通事故。
关注乘客需求，提供优质服务020103
热情周到地为乘客服务，主动帮助乘客解决困难和问 题。
展望未来道路运输行业发展趋势及驾驶员社会责任
智能化发展
随着科技的不断进步，道路运输行业将越来越智 能化。驾驶员需要不断学习和掌握新技能，适应 智能驾驶、车联网等新技术的发展，同时承担起 保障智能交通系统安全运行的社会责任。
绿色化发展
环保意识的提高将推动道路运输行业向绿色化方 向发展。驾驶员需要关注环保政策，积极使用清 洁能源车辆，减少尾气排放对环境的污染，承担 起保护环境的社会责任。
积极参与社会公益活动
驾驶员应积极参与社会公益活动，如义务献血、扶 贫济困等，以实际行动回馈社会。
驾驶员社会责任感重要性
80%
提升行业形象
具备社会责任感的驾驶员能够赢 得乘客和社会的尊重，提升道路 运输行业的整体形象。
100%
促进社会和谐
驾驶员的职业道德与社会责任
驾驶员职业道德 与社会责任共同 构成道路交通安 全的重要因素
驾驶员职业道德与社会责任的具体体现
遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不酒驾等，保障乘客安全。 热情服务，礼貌待客，尽力满足乘客需求。 承担责任，勇于面对错误，不推卸责任。 积极参与公益活动，为社会做出贡献。
驾驶员职业道德与社会责任的实现途径
驾驶员对社会的责任意识
遵守交通规则，确保行车安全
文明驾驶，尊重他人
环保驾驶，减少污染
积极参的交通安全意识与社会责任
遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不酒驾、不疲劳驾驶等。 注意行车安全，避免发生交通事故，保护自己和他人的生命财产安全。 积极配合交警执法，遵守交通管理规定，维护交通秩序。 积极参与交通安全宣传教育活动，提高公众的交通安全意识。
驾驶员自我提升： 鼓励驾驶员自我 学习和提升，通 过阅读、听取讲 座、参加研讨会 等方式提高自身 职业素养和道德 修养。
加强驾驶员的交通安全教育与文明驾驶培训
定期开展驾驶员的交通安全教育， 提高驾驶员的安全意识。
建立交通安全教育考核机制，将交 通安全教育与个人职业发展挂钩。
添加标题
添加标题
添加标题
照顾乘客：为乘客 提供安全、舒适、 便捷的乘车环境， 尊重乘客权益，保 持良好服务态度。
紧急情况处理：掌 握急救技能，能够 在紧急情况下实施 救助；了解应急措 施，能够妥善处理 突发情况。
驾驶员职业道德与社会责任的相互关系
驾驶员职业道德 是社会责任的基 础
驾驶员职业道德 是社会责任的体 现
驾驶员职业道德 与社会责任相互 促进
添加标题
添加标题
文明驾驶，尊重他人
添加标题
添加标题
不断提高自身素质和职业技能，提 升服务水平
道路运输从业资格证培训教学大纲
熟知货运合同与保险知识；
了解保价知识
4
熟知货物装载质量、顺序及拼装配载要求和常见货物固定方法、货物包装储运图示标志；
掌握货物运输途中的装载检查方法
2
了解普通货物运输组织形式、特点及要求；
熟知零担货物运输与整车货物运输要求
2
了解集装箱、冷藏保鲜货物、罐式容器运输的特点及要求
1
行车中、收车后检查
掌握行车中、收车后的车辆安全检视内容和方法
1
2．旅客急救
心肺复苏抢救法
掌握心肺复苏抢救法的方法
4
止血、包扎、骨折固定法
掌握指压止血法、加压包扎止血法、加垫屈肢止血法、绷带包扎法、三角巾包扎法、骨折固定法的方法
3．危险源辨识与防御性驾驶
危险源辨识与防御性驾驶方法
掌握车辆在一般天气、雨天、雪天、雾天等条件下通过高速公路、山区道路、桥梁、隧道等道路环境，以及在交叉路口、城乡结合部、上下坡道、冰雪路面等路段行驶时的危险源辨识与防御性驾驶方法
2
4．节能
驾驶
节能驾驶要领
掌握车辆运行过程中的节能驾驶要领
1
5．综合复习与考核
综合复习
掌握车辆安全检视、轮胎更换、危险源辨识与防御性驾及节能驾驶要领等
1
说明：按照培训类别使用教学日志。
道路客货运输驾驶员从业资格培训教学日志
括号中标注“（客）”者——仅作为道路旅客运输驾驶员的教学项目或学时。
括号中标注“（货）”者——仅作为道路货物运输驾驶员的教学项目或学时。No.
掌握从业人员享有的权利、应尽的义务及所应承担的法律责任；
掌握客运车辆、驾驶员的相关规定；
熟知客运驾驶员违法行为所应承担的责任
客运驾驶员的职业道德和社会责任
提高职业素养，共建和谐社会
提升技能
客运驾驶员应不断提高驾驶技能和服务水平，通过培训和学习，增 强专业素养。
环保意识
驾驶员应积极践行环保理念，节约能源，减少车辆排放，保护生态 环境。
社区参与
驾驶员可以积极参与社区公益活动，回馈社会，增强与乘客和社区之 间的联系和理解。
展望未来，持续改进与发展
科技应用：随着科技的发展，客运驾 驶员可以积极应用先进技术，如智能 驾驶、电子支付等，提升服务效率和 乘客体验。
感谢您的观看
02
积极推广使用新能源车辆，减少传统燃油车辆的使用，从源头
上降低污染。
垃圾分类和回收
03
在车厢内设置垃圾分类设施，引导乘客进行垃圾分类，并将可
回收垃圾进行回收处理。
社会公益和爱心服务
• 爱心助老：遇到老年乘客时，客运驾驶员应主动提供帮助，如协助上下 车、搬运行李等。
• 特殊人群关爱：对孕妇、残疾人等特殊乘客给予特别关照，提供必要的 帮助和服务。
到充分保障。
提升行业形象
高尚的职业道德和积极履行社会责 任有助于提高客运行业的整体形象 ，增进公众对行业的信任和认可。
促进社会和谐
客运驾驶员作为社会的一员，他们 的职业操守和社会责任表现对社会 和谐起到积极的促进作用，有助于 营造良好的社会风尚。
CHAPTER 02
客运驾驶员的职业道德
遵守交通规则
• 社会公益活动参与：积极参与社会公益活动，如义务送考、支援灾区等 ，为社会贡献力量。
• 通过以上内容的扩展，我们可以看到客运驾驶员在保障乘客安全、环保 节能和社会公益等方面承担着重要的社会责任。作为客运驾驶员，不仅 要具备良好的职业技能，更应时刻以乘客为中心，积极履行社会责任， 为构建和谐社会做出贡献。
司机思想汇报
司机思想汇报引言概述：司机作为道路交通的重要组成部分，其思想对于驾驶安全和服务质量有着重要的影响。
本文将从司机的思想方面进行汇报，分为五个部分，分别是个人素质培养、道德意识提升、驾驶技能提高、服务意识加强和安全意识培养。
一、个人素质培养：1.1 健康管理：司机应定期进行身体检查，保持良好的身体状况，避免因健康问题影响驾驶安全。
1.2 学习能力：司机应不断学习新知识，提高自身素质，如了解新的交通法规、学习车辆维修保养知识等。
1.3 沟通能力：司机应具备良好的沟通能力，与乘客进行有效的交流，提供良好的服务体验。
二、道德意识提升：2.1 诚实守信：司机应遵守交通规则，不违章行驶，不随意变道，以诚实守信的态度面对乘客和其他道路使用者。
2.2 尊重乘客：司机应尊重乘客的权益，保护乘客的人身和财产安全，提供友好、礼貌的服务态度。
2.3 社会责任感：司机应具备社会责任感，积极参与公益活动，如帮助老人、儿童等特殊乘客。
三、驾驶技能提高：3.1 安全驾驶：司机应严格按照交通规则驾驶，保持车辆与其他车辆的安全距离，避免疲劳驾驶和超速行驶。
3.2 驾驶技巧：司机应不断提升自身驾驶技巧，如熟练掌握变道、超车等技巧，提高驾驶安全性和乘客的舒适度。
3.3 应急处理：司机应具备应急处理能力，如遇到突发状况能够迅速做出正确反应，保证乘客的安全。
四、服务意识加强：4.1 乘客需求：司机应了解乘客的需求，提供个性化的服务，如提供手机充电器、提供舒适的座椅等。
4.2 服务态度：司机应以积极、热情的态度对待乘客，主动帮助乘客搬运行李等，提供周到的服务。
4.3 技术支持：司机应熟悉导航系统，及时提供路线建议，避免迷路，提高服务质量。
五、安全意识培养：5.1 安全检查：司机应定期对车辆进行安全检查，确保车辆的正常运行，避免因车辆故障引发事故。
5.2 紧急情况处理：司机应熟悉车辆的安全设备和紧急情况处理方法，如灭火器的使用、车辆故障的应急修复等。
责任担当司机自觉履行岗位职责与社会责任总结
责任担当司机自觉履行岗位职责与社会责任总结《篇一》作为一名司机，我深知自己的岗位职责和社会责任，那就是确保乘客的安全，优质的服务。
在过去的的工作中，我始终秉持着这一信念，尽我所能去履行我的职责。
基本情况：在我担任司机的这段时间里，我主要负责的是城市内的通勤服务。
每天的任务是接送公司员工上下班，以及完成一些临时指派的任务。
这个工作看似简单，但实则充满了挑战。
它要求我不仅要保证行车安全，还要在服务上做到让乘客满意。
工作重点：在我的工作中，有两个重点：安全和服务。
安全是司机工作的核心，我时刻保持高度的警觉，遵守交通规则，确保每一位乘客的生命安全。
服务上，我力求舒适、便捷的乘车体验，包括但不限于准时、礼貌、热情周到。
取得成绩和做法：在履行岗位职责的同时，我也积极承担社会责任。
我通过自己的专业服务，传递正能量，为乘客的日常生活增添一份便捷和安心。
我始终以积极的态度面对工作，即使面对困难和压力，也保持冷静，确保服务质量不受影响。
经验教训及处理办法：在工作中，我也积累了一些经验教训。
比如，有一次由于我对路况的不熟悉，导致迟到，乘客因此表达了不满。
我认识到，作为司机，不仅要会开车，还要对路况有足够的了解。
从此，我更加注重对路况的熟悉，提前规划路线，确保准时到达。
对今后的打算：展望未来，我将继续提升自己的专业技能，包括对车辆的维护保养，对路况的熟悉，以及提升服务质量。
同时，我也将更加注重自我修养，以更好地履行我的岗位职责和社会责任。
回顾工作，总结反思：回顾过去的工作，我深感责任重大。
作为一名司机，我不仅是一个驾驶员，更是乘客的守护者，是社会责任的承担者。
每一次起步，每一次停车，我都全力以赴，以确保乘客的安全和满意。
我会继续努力，以更高的标准要求自己，更优质的服务。
《篇二》身为一名司机，我深知自己肩负的不仅是岗位职责，更是对每一位乘客生命安全的社会责任。
在过去的工作中，我始终以此为指引，努力提升自己的专业素养，以期为乘客安全、舒适、便捷的出行体验。
驾驶员遵守交通规则的社会责任
驾驶员遵守交通规则的社会责任在现代社会中，交通规则的遵守对驾驶员来说是一项重要的社会责任。
准确理解和切实遵守交通规则不仅有助于保障道路安全，还能维护社会秩序，促进社会的和谐稳定。
本文将从不同角度探讨驾驶员遵守交通规则所承担的责任，并分析其对个人、社会乃至整个国家的重要意义。
一、道路安全的保障责任遵守交通规则是驾驶员对道路安全负有的基本责任。
驾驶时，驾驶员需要遵守严禁酒驾和超速等交通规则，确保自身和其他驾驶员的安全。
此外，驾驶员还应该保持专注，避免打电话、发短信等分心行为，这样才能减少交通事故的发生，确保道路上的行车安全。
二、维护社会秩序的责任驾驶员遵守交通规则，不仅是为了自身安全，也是为了维护社会秩序。
通过遵守交通规则，驾驶员能够保持车辆的有序行驶，避免车辆相互碰撞或交通堵塞等情况的发生。
这对于城市交通拥堵问题的缓解和社会资源的合理利用具有重要意义。
三、促进社会和谐稳定的责任驾驶员遵守交通规则还能够促进社会的和谐稳定。
交通违法行为常常导致道路纠纷和冲突的发生，给社会带来负面影响。
通过遵守交通规则，驾驶员能够减少交通事故的发生和交通纠纷的产生，从而营造一个安全有序的社会环境。
这对于社会的和谐稳定具有积极的推动作用。
四、个人、社会和国家的重要意义驾驶员遵守交通规则不仅对个人安全和社会和谐具有重要意义，还与国家的整体利益密不可分。
交通事故的发生不仅会给个人和社会带来巨大的伤害和损失，还会耗费大量的医疗资源和社会救助资源。
因此，驾驶员遵守交通规则能够减少交通事故的发生，降低医疗资源的消耗，从而为国家的可持续发展做出贡献。
总之，驾驶员遵守交通规则是一项重要的社会责任。
通过准确理解和切实遵守交通规则，驾驶员能够保障道路安全，维护社会秩序，促进社会和谐稳定，实现个人、社会乃至整个国家的利益最大化。
因此，每位驾驶员都应该对自己的行为负责，并时刻牢记驾驶员遵守交通规则的社会责任。
只有我们共同努力，方能创造一个安全、有序的道路环境。
第二课 驾驶员的社会责任和职业道德
第二课驾驶员的职业道德和社会责任一、道路运输驾驶员的职业特点由于驾驶员的工作环境不断发生变化，就决定着驾驶员将会面对不同的生活人群，不同的驾驶环境。
道路运输驾驶员的职业特点有以下四个方面：1.意外因素多，安全意识要求高2.环境复杂多变，心理素质要求高3.工作强度大，身体素质要求强4.服务对象广，综合素质要求高二、道路运输驾驶员的社会责任由于道路运输驾驶员职业的特殊性，驾驶员肩负起道路运输安全行车的责任就显的尤为重要，明确驾驶员的社会责任有助于社会和谐，有序发展。
道路运输连接着各行各业、千家万户、城市乡村、东南西北，职业活动的接触面和流动性大，是我们国家的窗口行业。
各种职业性质决定了驾驶员主要的社会责任一是要保证道路运输顺畅，二是要保证道路运输安全，二者缺一不可。
道路运输驾驶员的社会责任主要有以下四个方面：1.保障乘客以及其他交通参与者生命财产安全责任2.保障货物安全、完好、及时送达责任3.为顾客提供优质服务的责任4.节能减排、保护环境的责任三、道路运输驾驶员的职业道德驾驶员从事事关人身和财产安全的特殊行业，并且往往单独执行任务，具有操作独立性强、活动自由度大的特点。
因此，驾驶员能否自觉运用职业道德来束缚自己的从业行为，保证行车安全，就显得至关重要。
（一）道路运输驾驶员的职业道德要求1.树立"四个意识"（1）道德意识驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩。
说该说的话，做该做的事，遵循社会道德。
本分做人，实在做事。
（2）守法意识遵守交通法律法规是维护驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
驾驶员要学法、懂法、守法和用法，在行车过程中，驾驶员自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理，这是驾驶员职业道德的基本要求，也是安全行车的重要保证。
（3）安全意识作为驾驶员来说，安全行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福，要做到行车安全，就必须牢固树立安全意识；保养好自己驾驶的车辆，不开故障车；行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，不辜负社会和家庭对你的期望。
道路运输人员社会责任与职业道德
道路运输人员社会责任与职业道德社会责任与职业道德2学时驾驶员职业道德职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的行为规范的总和，是人们在长期的职业活动中所形成，适合本职业需要，体现职业特点的在本职业中通行的道德。
一、驾驶员职业道德的定义及特性一）驾驶员职业道德的定义职业道德是驾驶员的基本素质，必需的职业道德与职业技能一样是驾驶员谋生的手段。
驾驶员按照职业道德规范，正确处理与同事之间、与顾客之间的职业关系，规范自己的行为，完成岗位职责，一方面得到相应的劳动报酬和稳定的就业机会，另一方面可使自身不断求得人格的完善，得到全面的发展。
二）驾驶员职业道德的特性1.约束性：危运行业职业道德有着较强的约束性，这种约束性主要体现在严格的管理和严格的规章制度上。
如从驾驶员从业资格的考核、晋升，道路通行、运输过程、装卸过程、应急处理等，都有严格的法律、规定、制度和规程，违规行为还将受到严格的监控和处罚。
2.自律性：危运行业职业道德本身有着较强的自律性特点，危运驾驶员经常单独执行运输危险货物的任务，具有操作独立性，活动自由度大，处置运输、装卸过程的主动性强，随意性强，缺乏有效监督环境。
危运行业驾驶员的职业道德除了社会教育、单位培养、法律、制度的约束外，更重要的是靠本人自律和自觉。
3.专业性：由于其运输货物的特殊性、复杂性、危险性，运输工具的多样性，体现了危运行业的驾驶员道德有较强的专业特征。
4.服务性：危运行业是承担着为工农业生产、人们日常生活服务的任务，由于其服务对象特殊，不仅对客户服务，同时危运驾驶员、押运员的行为规范和准则与社会关系非常密切，若一时疏忽，便会造成人身伤亡、财产损毁和环境污染，造成无法估量的损失。
而且服务过程复杂，要求严格，要确保运输过程、货物质量、数量的的安全。
体现了危运行业的职业道德有较强的高质量的服务要求。
二、驾驶员职业道德的基本要求由于道路危险货物运输驾驶员岗位的特殊性，就要求驾驶员在职业活动中，不仅要遵循社会道德，还要遵守道路运输职业道德。
驾驶员岗位责任制
驾驶员岗位责任制引言概述：驾驶员岗位责任制是指在交通运输行业中，对驾驶员的工作职责、安全责任、道德规范等方面进行规范和约束的一种制度。
该制度的实施可以有效提升驾驶员的工作素质和道德水平，保障交通运输行业的安全和有序发展。
一、工作职责1.1 遵守交通规则：驾驶员应熟悉并严格遵守道路交通规则，确保车辆安全驾驶。
1.2 保持车辆良好状态：驾驶员应定期检查车辆的机械状况、安全装备等，确保车辆处于良好的工作状态。
1.3 维护车辆卫生：驾驶员应保持车辆的清洁卫生，定期进行车内清洁和消毒，为乘客提供舒适的乘坐环境。
二、安全责任2.1 安全驾驶：驾驶员应严格遵守交通规则，确保安全驾驶，避免超速、疲劳驾驶等行为。
2.2 乘客安全：驾驶员应保证乘客的安全，确保乘客上下车时的安全，妥善处理突发事件，如乘客突发疾病等。
2.3 车辆安全：驾驶员应注意车辆的安全，如避免车辆被盗、防止火灾等，确保车辆及乘客的安全。
三、道德规范3.1 服务态度：驾驶员应保持良好的服务态度，热情接待乘客，提供周到的服务。
3.2 诚信守约：驾驶员应诚实守信，不得故意拒载、绕道行驶、收取过高的车费等行为。
3.3 社会责任：驾驶员应具备社会责任感，如积极参与公益活动、遵守环保规定等。
四、工作纪律4.1 准时上下班：驾驶员应按时上下班，不得迟到早退，确保工作的正常进行。
4.2 服从调度：驾驶员应服从公司的调度安排，按时完成任务。
4.3 保守秘密：驾驶员应保守公司和乘客的隐私，不得泄露相关信息。
五、考核与奖惩5.1 考核标准：驾驶员应按照公司制定的考核标准进行绩效考核，包括工作职责、安全责任等方面。
5.2 奖励机制：公司应建立奖励机制，对表现优秀的驾驶员进行奖励，如加薪、表彰等。
5.3 处罚措施：对违反岗位责任制的驾驶员应采取相应的处罚措施，如扣除工资、停职等。
结论：驾驶员岗位责任制是交通运输行业中的一项重要制度，对提升驾驶员的工作素质和道德水平具有重要意义。
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6、文明行车、节能减排。 生命无价，对自己和他人生命的尊重和珍爱， 是驾驶员职业道德和行为规范的核心价值。
三、道路运输驾驶员良好职业道德的培养
1、培养职业道德情感 职业义务感。 职业良心感。 职业荣辱感。 职业幸福感。
2、培养职业道德的方法
（1）用心服务。
熟悉岗位性质； 掌握工作要求。 （2）重视学习。 学习政治、专业技能； 学习法律知识； 向榜样学习。
2、道德的特点 （1）规范性。
科学的。 道德的。 艺术的。
（2）社会性。 （3）稳定性。 （4）道德与法律的区别。 产生的时间不同。 依靠的力量不同。 作用的范围不同。
二、职业道德
1、职业的含义。 是对社会所承 担的责任和工作。
职业的三大要素： 维持生机。 施展个性。 承担义务。
2、职业道德的含义
突变性
自学习性
汽车驾驶行为的十个特征
离散性
相关性 自适应性 延续性 时变性 随机性
模块一、道路运输驾驶员的职业特点
一、流动分散作业，自觉性、责任感 要求高。 二、意外因素多，安全意识要求高。 三、工作强度大，身体素质要求高。
（4）环境复杂多变，心理素质 要求高。
（5）危险因素随时存在，主动 应对能力要求高。 （6）服务对象层次多样，综合 素质要求高。
三、多项选择题： 1、客货驾驶员的职业特点（ ）。 A、流动分散 。 B、环境复杂多变。 C、工作强度大 。 D、服务对象层次多样 2、客货驾驶员的社会责任（ ）。 A、保障旅客生命和财产安全 B、保障货物完好，及时送达 C、节能节排，保护环境 D、有偿服务，利益至上
3、道路运输驾驶员的职业道德。（ ） A、遵章守纪，安全行车。 B、爱岗敬业，优质服务。 C、诚信经营，公平竞争。 D、勤于学习，钻研技术。 4、道路运输驾驶员良好的职业道德培养。（ ） A、用心服务。 B、勤于实践。 C、善于自省。 D、忽视学习。
2、爱岗敬业、优质服务。 （1）有干一行爱一行的精神； （2）树立顾客是上帝服务意 识； （3）把让顾客满意作为工作 的中心。 3、诚信经营，公平竞争。 “人而无信，百事皆虚”。 （1）对待客户诚信经营； （2）对待同行公平竞争。
4、勤于学习，钻研技术。 （1）学习法律法规； （2）学习新的运输安全、节能技术 。 5、救死扶伤、见义勇为。
6、保障托运人货物完好无损，是货运 驾驶员的全部义务。（ ） 7、客货驾驶员在行车中，只有遵守法 律、法规和企业安全操作规程，才能保证 行车安全。（ ） 8、节能减排，保护环境，只是提高企 业的经济效益。（ ） 9、一个合格的驾驶员，良好的职业道 德是与生俱来的。（ ） 10、客货驾驶员良好的职业道德的培 养是从小事做起，从我做起。（ ）
社会责任与职业徳道
安徽省道路运输协会
4
学习目标 了解道德与职业道德的基本概念；理解 道路运输客货驾驶员的职业特点；掌握道 路运输客货驾驶员职业道德要求；自觉履 行道路客货驾驶员的社会责任。 学习重难点： 掌握职业道德要求和履行的社会责任。 学时：2个学时 教学方式：讲授、讨论。
交流研讨
模糊性
复杂性
8、道路货运驾驶员从货物装卸完毕开始， 就肩负着保障货物（ ）的责任。 A、安全送达 。 B、及时送达 。 C、完好、及时送达。 9、道路客运驾驶员从乘客购票上车后，就 肩负着保障生命和财产安全的重要责任，不断提 高（ ）。 A、企业的经济效益 。 B、个人的经济收入 。 C、顾客的满意度。 10、客货驾驶员长时间在复杂的道路环境中 驾驶车辆，工作强度大，要求驾驶员具有很强的 （ ）和良好的身体素质。 A、感知能力。 B、工作能力 。 C、学习能力。
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模块二 道路运输驾驶员的社会责任
是指客货驾驶员对人生命和财产安全应负 的社会责任。一个驾驶员不仅承担法律上和经 济上的社会责任，还承担追求对社会安定和谐 的一种法律义务。 责任大于能力。 责任感不是与生俱来的。 员的社会责任
记住责任噢？
一、保障乘客生命财产安全的责任。 二、保障货物完好，及时到达的责任。 三、避免其他交通参与者生命财产损失 的重任。
（3）勤于实践。
从小事做起。 从自我做起。
（4）善于自省。
道德念信。 做人原则。 职业纪律。
思考题 一、判断题：
1、驾驶员良好的社会责任和职业道德是 做好客货运输服务工作基础。（ ） 2、驾驶员责任心和职业道德间接影响道路 交通安全。（ ） 3、客货驾驶员职业道德就是在进行道路客 货运输过程中，对整个社会所负的道德责任和 义务。（ ） 4、客货驾驶员在没有监督的情况下，能保 持高度的自觉性和责任感，是保证行车安全的 关键。（ ） 5、保障旅客生命财产安全不仅仅是客货 驾驶员的社会责任，也是一种法律义务。 （ ）
是人们在进行本行业活动时对整 个社会所负的道德责任和义务。 职业道德两大准则： 敬业。 乐业。
3、职业道德的特点
从属性。 专业性。 实用性。
三、驾驶员职业道德。
驾驶员职业道德含义 是驾驶员在进行道路客货运输过程中， 对整个社会所负的道德责任和义务。 驾驶员职业道德要求
记住要求噢？
1、遵章守法，安全行车。 （1）遵守相关法律法规； （2）遵守企业安全行车操作规程； （3）养成良好的驾驶习惯和行车心理
5、客货驾驶员对爱岗敬业的准确理解应该是（ ） A、选择喜欢的岗位。 B、不喜欢的岗位也要干 C、干一行，爱一行，专一行。 6、救死扶伤，见义勇为是客货驾驶员的基本（ ） A、职业技术。 B、职业道德。 C、职业纪律。 7、客货驾驶员良好职业道德培养（ ） A、是与生俱来的 。 B、不是与生俱来的 。 C、是后天逐步培养的。
驾驶员的社会责任
记住责任噢？
四、为顾客提供优质服务的重任。 五、促进道路运输业健康的重任发展。
六、节能减排，保护环境的重任。
模块三 道路运输驾驶员职业道德
一 、道德。 道德是人类社会特有的现象。 1、道德的含义。 道德是做人处事的规矩和原则。 道德是调整人与人、人与社会之间 关系的行为规范的总和。是评价人们行 为善恶的标准。 道德是依靠社会舆论、传统习惯、 思想教育和内心信念来维持的。 道德促使人们去恶从善。
二、单项选择题：
1、客货驾驶员服务对象的职业特点，你认为表 述不正确的是（ ）。 A、服务对象层次多样。 B、服务对象层次单一 。 C、服务对象层次乘客和货主。 2、客货驾驶员职业道德和行为规范的核心价值 是（ ）。 A、尊重和珍爱生命 。 B、尊重和服务顾客 ， C、尊重和关注经济效益
3、客货驾驶员要做到诚信经营，应该（ ） A、按领导要求去做。 B、按企业利益去做 。 C、按合同要求去做。 4、客货驾驶员在工作中形成和应当遵守的 最简单、最起码的职业生活准则是（ ）。 A、社会公德。 B、职业道德。 C、家庭道德。