健峰班组长培训心得_0
健峰班组长培训心得
健峰班组长培训心得
作为健峰班组长培训的学员，我对这次培训有着非常深刻的体会和心得。
首先，培训中的知识和技能确实能够帮助我更好地担当起班组长的角色。
在培训中，
我学到了很多关于管理团队和组织工作的方法和技巧。
例如，如何有效地分配任务，
如何激励员工，如何处理冲突等等。
这些知识和技能对于我提高工作效率和影响团队
成员的积极性非常有帮助。
其次，培训中的案例分析和小组讨论让我更深入地理解了班组管理的实践。
通过与其
他学员一起讨论和分享经验，我了解了不同企业、不同行业的管理实践，也看到了不
同班组面临的问题和挑战。
这种实践性的学习让我更加意识到，班组管理需要根据实
际情况灵活运用知识和技能，不断调整和改进。
最后，培训中的导师和讲师也给了我很多启发和指导。
他们是经验丰富、实战能力强
的管理者，从他们身上我学到了很多关于领导和管理的智慧。
他们不仅讲解理论知识，还分享了自己的实践经验和成功案例。
通过与他们的交流和互动，我对班组管理的理
解更加深入，对自己未来的发展也更加明确。
总结来说，健峰班组长培训让我受益匪浅。
它帮助我提高了领导和管理能力，让我更
加自信和有信心地担当班组长的角色。
我会将培训中学到的知识和技能应用到实际工
作中，努力做好班组管理工作，为团队的发展和进步做出贡献。
同时，我也会不断学
习和提升自己，为成为一名优秀的班组长而努力。
健峰培训心得体会5篇
健峰培训心得体会5篇是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面搜集的健峰培训5篇，希望对你有所帮助。
健峰培训心得体会1漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。
说它漫长是因为在健峰集团学习的这段过程当中：严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等，对于向来散漫的制造车间职工来讲，确实是一种折磨，面对老师乏味的理论教学，很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓，我告诉自己，我不能像他们这样，因为这样学习的机会来之不易，它包含着公司对我们的期望，同时我们的表现也代表着公司的形象，所以，我记录着课堂笔记，认真思考老师所讲的每一个案例，对我来讲，它是短暂的，因为我需要知识。
同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学习的这种缘分难能可贵，在离开健峰学校的时候，有的同志还互留了联络信息健峰，作为为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案;从降低成本策略到产品质量的潜在意义;从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也!回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的5S工作让我有所感触：我们为什么要高5S目的是为了提高生产效率，美化工作环境。
那么该如何去操作呢具体可行的方法又是如何去开展呢带着这些问题，我们冷静的思考5S工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到5S这项工作的重要性，让他们看到5S这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。
观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种习惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态;概括来讲，一定要做到下面5个坚持：第一，高层坚持关注第二，坚持宣传培训第三，坚持观摩学习第四，坚持现场改善第五，坚持评比奖励做好了者5个坚持，相信不仅车间的5S工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲为时代当家，做企业栋梁;为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。
健峰班组长培训感想
作为一名班组长，我深知自身肩负的责任重大。
近期，我有幸参加了健峰班组长培训，通过这次培训，我对班组管理有了更深刻的认识，也更加明确了自己的工作方向。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，培训让我认识到班组管理的重要性。
班组是企业生产的基本单元，班组长是班组的核心人物。
一个优秀的班组长能够带领团队高效完成生产任务，提高产品质量，降低生产成本。
在培训中，我学习了班组管理的理论基础，了解了班组长的角色定位和职责。
这使我更加明确了自己的工作目标，即打造一支团结协作、高效执行的团队。
其次，培训提高了我的管理能力。
在培训过程中，讲师通过案例分析、互动讨论等方式，让我学会了如何制定工作计划、组织生产、协调资源、激励员工等。
这些管理技巧对于我今后开展工作具有极大的帮助。
例如，在培训中，我了解到如何运用SMART原则制定目标，如何运用PDCA循环进行问题解决，这些方法让我在实际工作中更加得心应手。
再次，培训增强了我的团队协作意识。
在培训中，我与其他班组长进行了深入的交流，分享了各自的经验和心得。
这使我认识到，团队协作是班组管理的关键。
一个团结协作的团队，能够克服各种困难，实现共同的目标。
在今后的工作中，我将更加注重与团队成员的沟通与协作，共同推动班组发展。
此外，培训还让我认识到自身存在的不足。
在培训过程中，我发现自己在某些方面还有待提高，如沟通能力、执行力等。
针对这些问题，我将在今后的工作中不断学习和实践，努力提升自己的综合素质。
以下是我在培训过程中的一些具体体会：1. 班组长要具备较强的责任心和使命感。
只有热爱自己的工作，才能带领团队创造更好的业绩。
2. 班组长要善于发现和解决问题。
在工作中，要关注细节，及时发现并解决问题，确保生产顺利进行。
3. 班组长要注重团队建设。
要关心团队成员的成长，激发他们的潜能，形成良好的团队氛围。
4. 班组长要善于运用激励手段。
通过表扬、奖励等方式，激发员工的积极性和创造性。
5. 班组长要不断学习，提升自己的专业素养。
健峰班组长特训班总结
健峰班组长特训班总结
近期，我参加了健峰班组长特训班的学习，通过该培训班的学习和训练，我获益匪浅。
在此，我将总结我在特训班中所学到的知识和经验，并分享给大家。
首先，在特训班中，我们学习了班组长的基本职责和工作要求。
班组长作为一个团队的核心人物，负责管理和组织班组成员，确保工作的顺利进行。
我们了解到，班组长需要具备良好的沟通能力、组织能力和领导能力，能够有效地协调和管理团队的工作。
其次，我们学习了一些实用的管理技巧和方法。
例如，如何制定工作计划和目标，如何合理分配工作任务，如何监督和评估团队成员的工作表现等。
这些技巧和方法对于提高团队的工作效率和质量非常重要，也是班组长必备的技能。
此外，我们还学习了一些解决问题和决策的方法。
在工作中，班组长经常面临各种问题和挑战，需要能够迅速做出决策并解决问题。
特训班中，我们通过案例分析和角色扮演等方式，锻炼了自己的问题解决和决策能力，提高了应对各种复杂情况的能力。
最后，特训班还加强了我们的团队协作意识和团队精神。
在班组长的工作中，团队的协作和合作非常重要。
特训班中，我们通过团队项目和小组讨论等活动，增强了团队合作能力，培养了相互信任和理解的能力。
总的来说，健峰班组长特训班为我提供了宝贵的学习和成长机会。
通过学习和实践，我不仅掌握了班组长的基本职责和技能，还提高了自己的管理能力和团队合作能力。
我相信，在今后的工作中，我能够更好地履行班组长的职责，推动团队的发展和进步。
健峰班组长培训心得_培训心得体会.doc
健峰班组长培训心得_培训心得体会健峰班组长培训心得（一）通过在健峰三天培训，让我受益良多。
第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长角色、职责及做法”。
通过对人、事不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事技巧，以及作为班组长做法。
1.沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你疑惑，获取他需求；再者，需设身处地多想少说，学会换位思考。
从而，使双方在平衡程度上达成共识，满足彼此双方自我需求。
通常，人都是着重于自己需求，而忽略了对方需求，从而无法将沟通顺利完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。
对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。
往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物作用对人，端正其工作态度成习惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。
5S是管理车间基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成习惯；安全有保障。
我们公司推行5S时间已不短，效果是值得肯定。
但是，还是处于比较基础阶段，对于深层5S概念或许我们还需要多去学习，实践。
2、工作技巧现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工作，老师讲了2个最具代表性方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。
两者主要就是S标准和P计划区别，后几步都是一样。
PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。
健峰班组长培训心得.doc
站在高一阶的立场处事；做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。
从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。
理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。
）4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。
）三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
健峰班组长培训心得（二）首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部；打开心门，用空杯的心态去学习；一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；个人SWOT分析：（优势S、劣势W、机会O、威胁T）；培养个人的竞争优势的十个条件；优秀主管应有的十项胜任能力：薪水是能力的成绩单；人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。
班组长培训心得体会总结(精品5篇)
班组长培训心得体会总结(精品5篇)班组长培训心得体会总结篇1班组长培训心得体会总结我有幸参加了公司组织的班组长培训。
培训期间，学习了安全管理、生产组织与协调、班组管理等课程，并参加了多次实践和讨论。
通过这些培训，我收获了很多，下面是我的总结。
首先，我对安全管理有了更深入的理解。
我以前认为安全管理只是确保员工的人身安全，但实际上它包括的范围非常广泛，包括生产设备的安全、环境的安全、员工身心健康等。
我明白了在处理安全问题时，需要细致、系统地考虑，而不是简单地“不安全，就停止”。
其次，我对生产组织与协调有了新的认识。
作为班组长，需要有效地组织和管理生产，确保生产流程顺畅，生产效率高。
这需要我了解生产流程，了解员工的能力和需求，合理分配任务，及时解决问题。
再次，我对班组管理有了新的体验。
班组管理不仅仅是任务的分配，还包括员工的激励、问题的解决、团队的建设等。
我明白了要用开放、公正的态度去管理班组，让员工感到被尊重，这样才能激发他们的积极性。
最后，我参加了多次实践和讨论，这让我更好地理解了理论知识在实际工作中的应用。
我学会了如何有效地与团队沟通，如何处理冲突，如何解决问题。
总的来说，这次培训让我受益匪浅。
我明白了作为班组长，我需要承担的责任和义务，需要具备的技能和素质。
我更加明白了班组长在生产和管理中的重要作用，我会以更积极的态度去参与工作，提高自己的管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。
班组长培训心得体会总结篇2班组长培训心得体会总结今年2月，我参加了公司举办的“第一期班组长培训班”，感到受益匪浅，短短的几天学习，与来自不同部门的班组长们聚在一起学习、交流，努力营造一个融洽的培训氛围，让我认识到作为一名班组长，要扮演好自己的角色，必须具备各方面的素质，下面是我对这次培训的一些心得体会。
一、加强责任意识，努力完成各项工作责任心是每个人的必修课，因为责任心是做好工作的关键，这是培训班老师给我们强调最多的。
从责任心的重要性，到如何培养责任心，如何提高责任心，老师们用生动的讲解，让我们接受了一次心灵的洗礼。
建峰班组长培训心得体会
建峰班组长培训心得体会篇一：建峰班组长学习心得健峰学习心得首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。
在我提前知道了自己行程后，我就开始利用下班的时间阅读了一些关于生产管理方面的书籍，因为自己刚从学校毕业，没有什么工作经验，只能不断地加强学习，以便能够在培训期间吸收更多的生产管理精华！我带着求知的渴望和领导的期望，于8月26号启程去余姚，8月4号培训结束归来。
对于一个刚毕业的学生来讲，只有七天培训课程，要学的东西那么多，确实感到很有压力，但我从来都不敢懈怠过一分一秒，通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念，并于课间休息时请教有经验的前辈，让我受益匪浅。
结合本公司的实际情况，我进行了问题分析，在此写下我的学习心得，并附上我的改善计划方案，望领导批评指正。
8月27日早晨，当我踏进健峰第一校区大门时，首先映入眼帘的是建峰半军事化的早练，整齐的队伍，洪亮的口号，让人印象深刻。
以及建峰优美的校园环境和工作人员热情的笑，让我感觉到了健峰的管理运行模式与众不同。
当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时，清爽的感觉扑面而来。
清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的ap c（a雄心壮志，p坚韧卓绝，c信心决心）精神，让我每时每刻都能感受到健峰文化之美！（1）学校的5s管理相信到过健峰的学员，都会对学校的5s和管理的细致所折服。
健峰班组长培训心得.doc
站在高一阶的立场处事；做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。
从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。
理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。
）4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。
）三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
健峰班组长培训心得（二）首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部；打开心门，用空杯的心态去学习；一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；个人SWOT分析：（优势S、劣势W、机会O、威胁T）；培养个人的竞争优势的十个条件；优秀主管应有的十项胜任能力：薪水是能力的成绩单；人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。
健峰班组长培训心得精修订
健峰班组长培训心得标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]健峰学习总结非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会，通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中，学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法，让我受益匪浅。
一、如何做好一名优秀的员工？这个问题大家都在问也都在说，有人说做好自己的本职工作就是优秀员工，对，优秀员工就是做好自己的本职工作，但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确？个人理解一名优秀员工最少要具备：1想在领导前面；显现出别人没有的“价值”，站在领导的立场处事。
2体现自己的价值；做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你，提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
3随时做好准备；站在领导的立场思考问题，一旦领导升迁让你接班要做好准备，培养好你的接班人，积极学习不断提升自己。
4扛责任；有问题要勇于承担，更要解决问题，找到问题根源，杜绝问题的再次发生。
5活化工作气氛；把一件无聊的事情也能变得有趣。
二、沟通在于将心比心，也就是换位思考。
沟通过程中，多听，多问，少说。
承认对方的有理之处，多听才能知道对方的想法；其次，要以对方为重，将心比心，站在对方的角度来思考问题，多问对方来解决你的疑惑；接受对方的不同意见，获取对方的认同，从而使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。
通常我们都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。
管理是以标准为基础，根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程；在实计划明确我们以结果为导向的目标，在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作，并做好应有的检查，发现问题及时反馈，并做好相应的防范及应急措施，马上解决，然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作，不断的提升。
2023年健峰班组长培训心得总结
2023年健峰班组长培训心得总结作为健峰班的一员，我有幸参加了2023年的班组长培训。
在这次培训中，我深深感受到了健峰公司对于班组长的重视和培养，也收获了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对于这次培训的心得总结，希望对于以后的工作能有所帮助。
首先，培训过程中给我留下最深刻的印象是学习到了一系列班组管理的方法和技巧。
我们了解到了班组长应具备的职责和素质，如沟通协调能力、团队建设能力、决策能力等。
同时，我们也学习到了一些重要的管理工具，如目标管理、绩效考核、问题解决等。
通过这些知识的学习，我对于班组管理有了更深入的理解，并且能够更好地应对各种管理问题。
其次，培训中的案例分析和角色扮演活动让我受益匪浅。
通过分析真实的案例，我学会了如何对待和解决各种工作中的问题。
同时，通过扮演不同的角色，我更加深入地理解了管理者与员工之间的关系和沟通方式。
这些实践活动让我在虚拟的场景中体验了真实的管理情境，提高了我解决问题和决策的能力。
此外，培训中还有一些专业课程，如团队建设、沟通技巧、冲突管理等。
这些课程不仅拓宽了我的视野，还提供了一些实用的工具和技巧。
例如，通过学习团队建设的方法，我明白了如何激发团队成员的积极性和创造力；通过学习沟通技巧，我学会了更加高效地与团队成员进行沟通和协调；通过学习冲突管理，我学会了如何正确处理团队内部的冲突，维护团队的和谐氛围。
这些课程的学习为我提供了很多工作中所需的工具和技能。
最后，培训过程中的团队合作活动也让我有了很深的体会。
通过和其他班组长一起完成任务，我深刻认识到了团队的重要性和力量。
在合作中，我学会了如何更好地与他人合作，如何充分发挥每个人的特长，如何协调和管理团队。
通过这些合作活动，我不仅认识到了团队合作的重要性，也提高了自己的团队合作能力。
总的来说，这次班组长培训对于我来说是一次宝贵的机会和经历。
通过培训，我不仅学到了班组管理的相关知识和技巧，也提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
2024年健峰班组长培训心得总结
2024年健峰班组长培训心得总结____年健峰班组长培训心得总结在____年的健峰班组长培训中，我学到了许多珍贵的知识和经验，并且深感受益匪浅。
在这____字的心得总结中，我将结合个人的学习收获和实践经验，对此次培训进行综合的评价和总结，希望能够对未来的个人成长和团队发展有所启发。
首先，在此次培训中，我学到了班组长的基本职责和角色。
作为一个优秀的班组长，我们不仅仅要承担起组织、协调和监督工作的职责，更要充当团队的引领者和激励者。
我们需要具备良好的沟通能力和协作能力，能够与团队成员有效地进行沟通和协调，以达到团队目标的最佳结果。
其次，培训中重点强调了团队管理的重要性。
一个优秀的班组长不仅仅是一个领导者，更要是一个出色的团队管理者。
团队管理包括了目标设定、任务分配、绩效考核、冲突处理等方面。
在培训中，我们学习了团队建设的原理和方法，了解了不同的团队管理模式和技巧，这对于提高班组的绩效和效益，形成良好的工作氛围都有着重要的作用。
此外，培训还着重培养了我们的决策能力和问题解决能力。
作为一个班组长，往往需要在面临复杂和困难的情况下做出正确的决策。
在培训中，我们通过案例分析和角色扮演等方式，锻炼了我们的思维和处理问题的能力。
学习到的决策分析和问题解决的方法和技巧对于我们日后的工作和生活都会有很大的帮助。
另外，培训还注重了团队协作和团队精神的培养。
在一个班组中，每个成员的力量都是不可或缺的。
只有通过团队的协作和协调，才能够更好地完成工作任务，并取得优异的工作业绩。
在培训中，我们通过团队合作的游戏和活动，加深了对团队协作的认识。
我们也学到了如何培养和激发团队精神，如何建立良好的团队文化，这对于班组的凝聚力和士气的提升有着重要的作用。
最后，培训还关注了个人自我管理和职业发展的重要性。
一个优秀的班组长不仅需要有良好的组织和管理能力，更要具备良好的自我管理和职业素养。
在培训中，我们学到了如何管理和规划自己的时间，如何提高自己的专业能力，以及如何进行职业规划和发展。
班组长培训的心得报告(通用8篇)
班组长培训的心得报告(通用8篇)班组长培训的心得报告篇1非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会，通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中，学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法，让我受益匪浅。
一、如何做好一名优秀的员工?这个问题大家都在问也都在说，有人说做好自己的本职工作就是优秀员工，对，优秀员工就是做好自己的本职工作，但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确?个人理解一名优秀员工最少要具备：1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”，站在领导的立场处事。
2体现自己的价值;做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你，提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
3随时做好准备;站在领导的立场思考问题，一旦领导升迁让你接班要做好准备，培养好你的接班人，积极学习不断提升自己。
4扛责任;有问题要勇于承担，更要解决问题，找到问题根源，杜绝问题的再次发生。
5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。
二、沟通在于将心比心，也就是换位思考。
沟通过程中，多听，多问，少说。
承认对方的有理之处，多听才能知道对方的想法;其次，要以对方为重，将心比心，站在对方的角度来思考问题，多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见，获取对方的认同，从而使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。
通常我们都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。
管理是以标准为基础，根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标，在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作，并做好应有的检查，发现问题及时反馈，并做好相应的防范及应急措施，马上解决，然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作，不断的提升。
班组长培训的心得体会（通用5篇）
班组长培训的心得体会班组长培训的心得体会（通用5篇）我们得到了一些心得体会以后，可以记录在心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编整理的班组长培训的心得体会（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
班组长培训的心得体会1班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。
他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。
在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非。
1、班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。
一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。
在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2、班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。
针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水平不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。
使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
3、建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感！适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地学习，提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。
健峰班组长实战班培训学习报告
健峰《班组长实战班》培训学习报告（张方2010年5月12-14日）一、学习目的：期待已久的外出培训终于来临了，之前在公司自己所涉及到的现场管理以及班组建设方面存在着很多欠缺的地方，总感觉是有力使不出来，成效不大。
尽管自己也买了很多关于管理方面的书籍，但是还感觉缺点什么，所以我怀着十分期待的心情，参加了领导给我们提供的这次难得的学习机会，取经、学习、体会和感悟管理的真谛，同时还带着领导的要求和期望。
二、学习过程：这次外出培训我们一行7人（张方、沈剑江、何平、李守军、贺海洋、朱杰、周详），当我们到了健峰学校门口的时候，给我的第一印象和感觉就是，校舍环境优美，干净整洁，老师、学员礼貌热情。
(一)观察学习：1.礼貌待人：通过这几天的细致观察，我发现：这里的不管是老师、助教、校友还是同学，都非常的热情而且有礼貌，给我的反差特别大，开始的时候，我感觉不太适应，在我们自己的公司里好像没有那么夸张。
不过感觉还不错。
举例：上课时有班长喊起立，并且喊出“老师好！”，下课喊“老师辛苦了！”平时学员老师见面都要点头、微笑问好，这是规定也是素养和习惯。
2.人员士气：1)通过早上晨练强健了我们的体魄，通过喊口号提升了学员的士气，每个学员的精神状态非常的饱满。
2)通过课间“眼保健操”；“室内体操”的锻炼使学员能够在紧张的学习期间得到有效的锻炼而且保证了学习的质量，非常的人性化管理。
3.规范养成、过程控制：1)还有就是学校的规定特别的多，也很严格，而且控制的非常的到位，你一旦违规了，马上就会有人在你身边及时的提醒，让你自觉不自觉的就养成了良好的习惯。
举例：比如到了晚上睡觉的时候，规定在晚上23：00之前必须熄灯睡觉，但当你发出声音的时候，门外马上就会传来催促你休息的声音来。
4.学校的5S：1)首先是到处都有非常明显的标识、标牌的提醒，根本就不让你去问，很快就会知道学校的的各个区域在什么地方。
这也就是我们常说的目视管理吧。
举例：学校的每一个楼梯口处在台阶的地方都会有2个小脚印，既让你感到亲切可爱，又规范了你的行为，让你自觉地遵守并养成上楼梯靠“右行”的习惯。
健峰班组长培训心得体会
健峰班组长培训心得体会参加健峰班组长培训的这段时间，我深刻地体会到了作为班组长的重要性和责任感。
在培训中，我学到了很多知识和技能，也感受到了团队合作的力量和自身的成长。
在此，我想分享一下我的培训心得体会。
首先，作为班组长，我们需要具备一定的管理能力和沟通能力。
在培训中，我们学习了如何与员工进行有效的沟通，如何正确地给员工布置任务并进行指导。
在我以往的管理中，我常常只关注任务的完成情况，忽略了与员工的沟通交流。
通过培训，我明白了只有与员工建立良好的沟通关系，才能更好地带领他们完成工作。
培训中的案例分析和角色扮演让我更加深入地理解了沟通的重要性，并学会了一些实用的沟通技巧。
其次，作为班组长，我们要有团队意识和团队协作能力。
班组长不仅要关注自己的工作，还要关注整个团队的工作进展。
在培训中，我们进行了很多团队合作的练习，通过与其他同学一起完成任务，我深刻地体会到了团队合作的重要性。
通过与团队成员的互动和讨论，我学到了很多新的工作方法和思路，也培养了自己的团队合作能力。
培训结束后，我希望能够将这种团队协作的精神带到工作中，与团队成员一起共同努力，完成公司的目标。
最后，作为班组长，我们要有创新思维和问题解决能力。
在培训中，我们进行了很多创新思维的训练和案例分析。
通过学习和讨论，我明白了创新思维是解决问题的关键。
作为班组长，能够提供创新的解决方案，能够带领团队应对各种挑战，是非常重要的。
通过培训，我学到了一些创新工具和方法，也激发了自己的创新思维能力。
我相信，在今后的工作中，我能够更好地运用这些知识和技能，带领团队解决各种问题。
总的来说，参加健峰班组长培训是一次非常有意义的经历。
通过培训，我不仅学到了很多管理知识和技能，也锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。
我相信，这些培训所带给我的收获将在我的工作中得到体现，让我能够更好地担当起班组长的责任，为公司的发展贡献自己的力量。
健峰班组长培训心得体会
健峰班组长培训心得体会在我担任健峰班组长期间，我参加了公司组织的班组长培训。
这次培训让我深受启发，收获颇多。
以下是我的心得体会：一、角色转变在班组长培训中，我明白了作为班组长的角色转变。
过去，我只是一个普通的班组成员，主要负责自己的工作，不需要承担太多管理职责。
但是，现在作为班组长，我需要对整个班组的工作进行全面的管理，并且负责协调和组织班组成员的工作。
这对我的角色转变是一次挑战，但也给了我一个机会展示自己的领导才能。
二、团队建设班组长培训中，我们学习了团队建设的重要性。
一个团队的凝聚力和合作能力决定了整个团队的效率和成果。
作为班组长，我需要通过有效的沟通和协调，建立一个良好的团队氛围，激发团队成员的工作热情和创造力。
我们学习了一些团队建设的方法和技巧，我会在实际工作中灵活运用，帮助我的班组取得更好的成绩。
三、沟通能力培训中，我意识到沟通能力对于班组长来说是至关重要的。
作为班组长，我需要与上级领导、其他班组长和班组成员保持良好的沟通，并及时传达信息和解决问题。
培训中，我们学习了有效沟通的技巧，例如倾听、表达清晰等。
我会在实践中不断提升自己的沟通能力，使班组成员能够更好地理解我的意图，共同完成工作任务。
四、问题解决在培训过程中，我们学习了解决问题的方法和技巧。
作为班组长，我需要能够及时处理和解决班组遇到的各种问题，例如人员调整、工作安排等。
我们学习了分析问题的能力，以及制定解决方案的步骤。
我会在实际工作中不断提升自己的问题解决能力，使班组的工作能够更加顺利进行。
五、目标管理班组长培训中，我们学习了目标管理的重要性。
作为班组长，我需要制定明确的工作目标，并帮助班组成员理清工作重点和方向。
同时，我也需要对班组的工作进展进行监督和评估，及时调整工作计划和目标，确保班组的工作始终保持在正确的轨道上。
我会运用所学的目标管理技巧，帮助我的班组取得更好的绩效。
总结起来，这次健峰班组长培训给了我很多启示和学习的机会。
建峰班组长培训心得
建峰班组长培训心得建峰班组长培训心得（精选14篇）建峰班组长培训心得1通过在健峰的三天培训，让我受益良多。
第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。
通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1、沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。
从而，使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。
通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。
对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。
往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用对人，端正其工作态度成习惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。
5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成习惯；安全有保障。
我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。
但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习，实践。
2、工作技巧现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA （合理化）。
两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。
PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
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健峰班组长培训心得_0精品文档健峰班组长培训心得健峰班组长培训心得通过在健峰的三天培训，让我受益良多。
第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。
通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及为班组长的做法。
1沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法;其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求;再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。
从而，使双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。
通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。
事要严，为方，需斤斤计较;人要和，为圆，差不多便可。
对待工，我们需要严谨，不可马虎;对待同事，我们需要和气，有商有量。
往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工承上启下，左拥右抱。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工的技巧、1 / 13精品文档工设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的用对人，端正其工态度成习惯化;对事，使业流程合理化;对物，使设备及物料效率化。
5S是管理车间的基础:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;修养成习惯;安全有保障。
我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。
但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习，实践。
2、工技巧现场管理追求三高一低:高效率、高质量、高安全、低成本。
对于工，老师讲了2个最具代表性的方法:SD和PD。
两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。
PD在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多阐述了。
3、解决分析问题技巧在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法:鱼骨追原因;柏拉抓重点;查检集数据等等。
并练习运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。
有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工技巧:2 / 13精品文档把功劳推给主管，想在主管之前;显现出别人没有的“价值”;站在高一阶的立场处事;做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣;提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”:诚恳带人;小恩小惠;个别谈话;多鼓励少摆驾;用人不疑;激励办法;以身则;令他感动。
从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。
理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论4、“三在”改善办法三天的课程，让我们学到了很多工的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
健峰班组长培训心得首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束3 / 13精品文档归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少,我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位;三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要4 / 13精品文档把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么,二、态度决定一切，态度比能力重要;一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程，讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下: 只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应;知识经济时代?学习型组织?爱学习的干部;打开心门，用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来;过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人;唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变，怎么能成功;生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以5 / 13精品文档达成;个人ST分析:;培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任能力:薪水是能力的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您～”或者“美女，欢迎您～”，并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。
”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动的人;努力突破自己的舒适圈，主动去迎接更有挑战性的工;课程中，邓老师告诉我们订立目标的重要性，“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力;”正如总曾教导的，而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了，从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道，并坚持走下去;三、学会换位思考;坚持做正面的事，说正面的话;做好情绪控制;9月22日的课程是廖永森老师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖老师首先对全部学员的问好6 / 13精品文档就是“各位老板们好～”，然后问，你们是不是老板,有的学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司的每一个人都是老板的化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了;还有就是用反向思考端正每一位的学习态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己的大脑，那是没有任何风险的，更何况公司花钱让你来学习，学到的东西装进的是你的脑袋，谁也要不走;在工中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工的工环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益的是员工，为管理，你也从中学习到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦;廖老师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”;课堂笔记摘录如下:培养下属有以下好处:?知道自己的技能， ?了解需要学习的技巧， ?产生学习新技能的欲望， ?明白可以向谁学习， ?你若要升迁，下面有人可以替代你的工;管理者要善用各种管理工具;管理干部是“人才”不是“人手”;员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的;管理的基本技能àP-D--管理循环与计划能力;7 / 13精品文档干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理;如何让员工标准化操:说明示操边做边说定期检查;这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习，一天的课程对我的感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得的老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通的;这不就是总在公司例会上说的“收放自如，看能量”吗,廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性，换一个角度思考，也许就有不一样的效果;让我认识到管理是管人不是管事;如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题;廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PD持续改善的内涵，同时“员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的。
”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉;四、看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍;9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的;沟通的同时就是思想侵略;沟通是一个讯息的传递;沟通是一个折磨而不是一种享受;8 / 13精品文档沟通中最重要的是尊重对方;沟通的目的:?取得一致的行动，?争取配合，?了解状况，?获得谅解;沟通的必要条件:?清晰的目的，要有共识或共事，?正确的背景，?充分的准备，?适当的情境，?熟练的技巧;……这一天的课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己的处理意见，让各种处理方法形成很鲜明的对比，以加深学员的印象;例举事例如下:同仁的家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场的工繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误～问:1委婉拒绝同仁的请假,2让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工,3让这位同仁的家属能开心的离开,叶老师的处理方式:1欢迎同仁家属，并热情接待;2在家属面前表扬赞美同仁;3对同仁的请假表现出同理心，说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响;4协助同仁家属处理好要办的事情;9 / 13精品文档5最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属的心，安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍,”的话，让我重新开始审视我的人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功的人，我们只看到了他辉煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量过,整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获;三天的学习，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变à态度改变;态度改变à习惯改变;习惯改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从现在开始，用心去改变自己;尊敬的公司领导，再次真心感谢您给了这次学习机会～所谓“仁者见仁，智者见智”，我的这份心得，可能与其他同往的同仁看到的层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评～健峰班组长培训心得漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。