企业标准体系培训基础知识课件
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企业标准化培训(幻灯片)
2.1 企业标准化机构 • 三种形式： • 1、企业设立专职机构（如标准化科），在厂长（经理或
• •
总工程师的领导下），统一管理整个企业的标准化工作。 在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车 间设标准化组或专兼职标准化人员负责本部门的标准化工 作，业务上受企业标准化机构的领导。 2、企业未设专职标准化机构（兼职机构），指定有关职 能部门(设兼职标准化人员)统一负责企业标准化工作，重 大问题由企业领导审批、协调。 3、设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人 参加的企业标准化委员会，负责有关标准化重大问题讨论、 审批和决策。具体办事机构的设置按“专职机构”或“兼 职机构”的形式
（2）制定年度企业标准化工作计划
在编制企业标准制修订计划前， 先要制定 出《标准化管理细则》 和《企业标准体系的分类 与编号规定》 应明确（7项）(怎么管、如何建立) ——标准编写的基本原则 ——企业标准体系的要求 ——标准制定程序 ——标准的计划管理与贯彻实施 ——企业标准的分类 ——企业标准编号的分类及表述形式 ——企业标准编号的管理规定等。
统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物 的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规 范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。
统一原理包含以下要点
①统一的目的是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物 所必须的秩序和效率； ②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能 包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件， 随着时间的推移和条件的改变，旧的统 一就要由新的统一所代替。
编制《企业标准制修订计划》
• 适宜性——体系的过程和文件要求是否符合当前组织的现状？特别
• •
总工程师的领导下），统一管理整个企业的标准化工作。 在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车 间设标准化组或专兼职标准化人员负责本部门的标准化工 作，业务上受企业标准化机构的领导。 2、企业未设专职标准化机构（兼职机构），指定有关职 能部门(设兼职标准化人员)统一负责企业标准化工作，重 大问题由企业领导审批、协调。 3、设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人 参加的企业标准化委员会，负责有关标准化重大问题讨论、 审批和决策。具体办事机构的设置按“专职机构”或“兼 职机构”的形式
（2）制定年度企业标准化工作计划
在编制企业标准制修订计划前， 先要制定 出《标准化管理细则》 和《企业标准体系的分类 与编号规定》 应明确（7项）(怎么管、如何建立) ——标准编写的基本原则 ——企业标准体系的要求 ——标准制定程序 ——标准的计划管理与贯彻实施 ——企业标准的分类 ——企业标准编号的分类及表述形式 ——企业标准编号的管理规定等。
统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物 的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规 范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。
统一原理包含以下要点
①统一的目的是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物 所必须的秩序和效率； ②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能 包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件， 随着时间的推移和条件的改变，旧的统 一就要由新的统一所代替。
编制《企业标准制修订计划》
• 适宜性——体系的过程和文件要求是否符合当前组织的现状？特别
企业标准体系培训基础知识和要求
国际化标准
可持续发展
随着全球经济一体化的深入发展，越 来越多的企业将参与国际标准的制定 和实施，以适应国际市场的需求。
企业标准体系将更加关注环境保护、 社会责任和可持续发展，推动企业实 现经济、社会和环境的协调发展。
创新驱动
企业标准体系将更加注重创新和知识 产权的保护，推动企业不断进行技术 革新和产品升级。
培训方式选择
根据培训内容和目标，选择合 适的培训方式，如线上培训、 线下培训、内部培训、外部培 训等。
实施培训
按照培训计划和方式，组织员 工参加培训，确保培训的顺利
进行。
培训效果的评估和反馈
01
02
03
04
评估方式选择
选择合适的评估方式，如考试 、问卷调查、访谈等，对员工
的学习成果进行评估。
评估结果分析
感谢您的观看
THANKS
03
企业标准体系的要求
企业标准体系的要求
• 请输入您的内容
04
企业标准体系培训的实施
培训计划的制定和实施
制定培训计划
根据企业需求和员工能力评估 ，制定有针对性的培训计划， 明确培训目标、内容、时间、
方式等。
确定培训内容
根据企业标准体系的要求，确 定培训的具体内容，包括标准 体系的基本概念、原理、方法 、应用等。
准化的管理流 程，提高企业管理效率， 减少资源浪费。
标准化操作规范
制定企业内部的标准化操 作规范，确保员工按照统 一的标准进行操作，提高 生产效率和产品质量。
标准化数据管理
建立标准化的数据管理流 程，确保数据的准确性和 一致性，为企业决策提供 有力支持。
企业标准体系在市场竞争中的优势
企业标准体系培训基础知识 和要求
企业标准体系培训讲义
企业标准体系培训讲义一、标准体系概述1.1 什么是标准？标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
1.2 标准体系的定义标准体系是指在一定范围内的标准，按照其内在联系形成的科学的有机整体。
这些标准可以是国家、行业、地方或企业制定的，它们共同构成了一个整体，为特定领域提供指导和规范。
二、标准化基础知识2.1 标准化的发展历程标准化的历史可以追溯到古代，但现代标准化的发展主要起源于工业革命以后。
随着生产规模的不断扩大，为了提高生产效率、降低成本、保证产品质量，各国开始制定和实施标准。
2.2 标准的分类根据标准的性质和范围，可以分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
此外，还可以根据标准的约束力分为强制性标准和推荐性标准。
三、企业标准体系构建3.1 构建企业标准体系的必要性企业标准体系是企业内部的标准集合，它的建立有助于企业实现科学管理、提高生产效率、降低成本、提升产品质量。
同时，企业标准体系也是企业进行合规性管理的重要依据。
3.2 企业标准体系的构建原则构建企业标准体系应遵循“统一领导、分工负责；科学合理、系统优化；与企业管理体系相适应”的原则。
3.3 企业标准体系的构建步骤（1）确定标准化对象和标准化范围；（2）制定标准化管理流程；（3）确定企业标准体系结构；（4）编写企业标准；（5）审核和发布企业标准。
四、企业标准编写方法4.1 企业标准的编写要求企业标准的编写应符合国家或行业的相关规定，文字简明清晰，术语准确无误，技术数据真实可靠。
同时，还需遵循“简化、统一、协调、优化”的原则。
建立和健全企业标准化体系培训教材(PPT 50页)
要求和方法；
2019/12/30
28
标准的制定（以技术标准为例）
（5）有关工业生产、工程建设和环保的技术术语、 符号、代号、制图方法、互换性要求；
（6）农（林、牧、渔）业产品的品种、规格、质 量、等级、检验、包装、贮存、运输及生产技 术、管理技术的要求；
（7）信息、能源、资源、交通运输的技术要求。
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6
第一部分：标准和标准化
3.2 统一化
把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化形式。
统一化应注意：适时、适度、等效、先进性 等原则。
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7
第一部分：标准和标准化
3.3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能
互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准 化形式。
草标准明细表 e、结构图及明细表定稿 f、编制汇总表及编制说明 g、征求意见 h、批准发布，正式实施
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24
示例四：标准体系表编制说明（大纲）
8、体系表的后续管理 9、标准体系与其他体系的关系 10、结束语
2019/12/30
25
示例五：意见汇总处理表
评审部门
评审意见
管代
应增加知识产权有关的法律 法规。
2、标准体系表的定义： 是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形
式排列起来的图表”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”）。
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12
第二部分：标准体系
3、标准体系表的作用： a）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体
现）。 b）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括
2019/12/30
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标准的制定（以技术标准为例）
（5）有关工业生产、工程建设和环保的技术术语、 符号、代号、制图方法、互换性要求；
（6）农（林、牧、渔）业产品的品种、规格、质 量、等级、检验、包装、贮存、运输及生产技 术、管理技术的要求；
（7）信息、能源、资源、交通运输的技术要求。
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第一部分：标准和标准化
3.2 统一化
把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化形式。
统一化应注意：适时、适度、等效、先进性 等原则。
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第一部分：标准和标准化
3.3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能
互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准 化形式。
草标准明细表 e、结构图及明细表定稿 f、编制汇总表及编制说明 g、征求意见 h、批准发布，正式实施
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示例四：标准体系表编制说明（大纲）
8、体系表的后续管理 9、标准体系与其他体系的关系 10、结束语
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示例五：意见汇总处理表
评审部门
评审意见
管代
应增加知识产权有关的法律 法规。
2、标准体系表的定义： 是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形
式排列起来的图表”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”）。
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第二部分：标准体系
3、标准体系表的作用： a）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体
现）。 b）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括
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企业标准体系培训(基础知识和要求)
各国国际战略的实施，也相对挤压了我国实质参与 国际标准化工作的空间。 这些都对我国构成了极大的挑战。
制定中国技术标准发展战略是当务之急
战略思想： 提高技术标准的市场适应性 推进中国的“技术制度”建设
战略方针 以市场为主导 以企业为主体 政府宏观管理 社会广泛参与
战略目标的三个阶段：
(1)欧盟电气指令（ROHS）
提出了六种有害物质：铅，汞，镉，六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二 苯醚（PBDE）的最大限量值。
其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚 (PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(cd)为0.01%(100ppm)。
苛刻的技术要求 检测成本的大量增加
我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元
核心——标准
(2)日本肯定列表制度
• 涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个 限量标准
• 成本增加： – 产品检测项目大幅度增加 – 限量指标更为严格 – 检测费用成倍增加 – 通关速度大大减缓
ISO现有国际标准16455项，以我国为主起草 的仅为29项，仅占ISO国际标准的0.18%；
IEC现有89个TC ，88个SC，我国仅承担了4 个TC的秘书处工作，约占整体的2%
我国技术标准的优势
拥有一支强大的标准化工作队伍和数量不少的国家 标准（21410项）、行业标准（33552项）、地方标准 （10304）和企业标准（130多万）；
标准化基础
前言
话题一:
我国标准化工作面临的形势
国际标准化发展趋势
经济全球化发展进程加快，国际贸易对标准的需求 加大。“国际商业的语言就是标准”－美国商务部长唐
制定中国技术标准发展战略是当务之急
战略思想： 提高技术标准的市场适应性 推进中国的“技术制度”建设
战略方针 以市场为主导 以企业为主体 政府宏观管理 社会广泛参与
战略目标的三个阶段：
(1)欧盟电气指令（ROHS）
提出了六种有害物质：铅，汞，镉，六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二 苯醚（PBDE）的最大限量值。
其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚 (PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(cd)为0.01%(100ppm)。
苛刻的技术要求 检测成本的大量增加
我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元
核心——标准
(2)日本肯定列表制度
• 涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个 限量标准
• 成本增加： – 产品检测项目大幅度增加 – 限量指标更为严格 – 检测费用成倍增加 – 通关速度大大减缓
ISO现有国际标准16455项，以我国为主起草 的仅为29项，仅占ISO国际标准的0.18%；
IEC现有89个TC ，88个SC，我国仅承担了4 个TC的秘书处工作，约占整体的2%
我国技术标准的优势
拥有一支强大的标准化工作队伍和数量不少的国家 标准（21410项）、行业标准（33552项）、地方标准 （10304）和企业标准（130多万）；
标准化基础
前言
话题一:
我国标准化工作面临的形势
国际标准化发展趋势
经济全球化发展进程加快，国际贸易对标准的需求 加大。“国际商业的语言就是标准”－美国商务部长唐
标准化基础知识与企业标准体系ppt课件
精品课件
11
标准化基础知识
什么是标准有效期？
自标准实施之日起，至标准复审重新确 认、修订或废止的时间，称为标准的有效期； 又称标龄。由于各国情况不同，标准有效期 也不同。以ISO标准每5年复审一次，平均标 龄为4.92年。我国在国家标准管理办法中规 定国家标准实施5年内要进行复审，即国家 标准有效期一般为5年。
28.02.2021
精品课件
7
标准化基础知识
标准化的主要作用是什么？
①标准化为科学管理奠定了基础。 ②促进经济全面发展，提高经济效益。 ③标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。 ④标准化为组织现代化生产创造了前提条件。 ⑤促进对自然资源的合理利用。 ⑥合理发展产品品种。 ⑦保证产品质量，维护消费者利益。 ⑧在社会生产组成部分之间进行协调。 ⑨消除贸易障碍。
28.02.2021
精品课件
24
标准化基础知识
企业标准的制定原则是什么？
制定企业标准的原则： （1）贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，严格执 行强制性标准。 （2）保证安全、卫生，充分考虑市场需求，保护消费者利益， 保护环境。 （3）有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管 理，增强经济效益和社会效益。 （4）积极采用国际标准和国外先进标准。 （5）鼓励采用推荐性国家标准、行业标准。 （6）有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果,有 利于产品的通用互换,技术先进、经济合理。 （7）有利于对外经济合作和对外贸易。 （8）本企业内的企业标准之间应协调一致。
⑩保障身体健康和生命安全。
28.02.2021
精品课件
8
标准化基础知识
标准化的工作任务是什么？
标准化工作的任务是： 制定标准、组织实施标 准和对标准的实施进行监督。
企业标准化(完全版)PPT培训课件
提升企业的产品质量
统一质量标准
制定统一的质量标准和质 量管理体系，确保产品质 量的稳定性和可靠性。
规范生产过程
通过标准化生产过程，减 少生产过程中的质量波动 和误差，提高产品质量。
强化质量意识
通过标准化管理，强化员 工的质量意识，提高员工 对产品质量的重视程度。
增强企业的市场竞争力
提升品牌形象
通过标准化管理，提高产品质量和服务水平，提 升企业品牌形象和市场信誉。
03
企业标准化的实施
企业标准化的制定
制定目标
明确企业标准化的目的和意义，确定 标准化的范围和重点。
调研分析
制定标准
根据调研分析结果，制定企业标准， 包括技术标准、管理标准、工作标准 等，确保标准的科学性、合理性和可 操作性。
对企业生产、经营、管理等方面的现 状进行深入调研，分析存在的问题和 不足，确定标准化的需求和改进方向。
• 总结词：企业标准化应遵循科学性、经济性、协商性、开放性和国际性 等基本原则。
• 详细描述：企业标准化在实施过程中应遵循科学性的原则，确保所制定 的标准符合科学技术原理，具备科学依据。同时，企业标准化也要注重 经济性原则，以市场需求为导向，充分考虑企业的经济效益和可持续发 展。在制定标准时，应遵循协商性的原则，与相关方进行充分沟通和协 商，确保标准的合理性和可操作性。开放性原则要求企业标准应具备开 放性和兼容性，方便与其他标准进行对接和交流。最后，企业标准化还 应遵循国际性的原则，关注国际标准和国外先进标准，积极参与国际标 准化活动，提升企业的国际竞争力。
企业标准化是一种企业管理的方法，旨在通过制定和实施标准，使企业的各项 活动、产品、服务和过程达到统一、协调和规范的状态。标准可以是企业自行 制定的内部标准，也可以是行业或国家制定的标准。
标准化基础知识与企业标准体系通用课件
标准化基础知识与 企业标准体系通用 课件
• 标准化基础知识 • 企业标准体系概述 • 企业标准体系建立与实施 • 企业标准体系与其他管理体系的关系 • 企业标准体系评价与改进 • 企业标准化工作案例分析
CATALOGUE
标准化基础知识
什么是标准化
它包括制定、发布及实施标准的过程， 是经济、技术、科学和管理等活动中， 获得最佳秩序和最大社会效益的重要 手段。
标准化的目的和意义
01
02
03
04
05
06
标准化的基本原理
01
简化原理
02
统一原理
03
协调原理
04
模块化原理
CATALOGUE
企业标准体系概述
企业标准体系的定义
企业标准体系是指在企业内部实施、按照国家标准要求整合而成的、由企业内的 技术标准、管理标准和工作标准组成的有机统一体。
它是一种企业标准化工作的基本形式，是企业实现科学管理、现代化管理和走向 国际化的必要条件和基础。
和意义。
培训实施
企业需要对员工进行标准体系的 培训，确保员工了解并掌握相关 的标准和规定，从而提高企业的
生产效率和产品质量。
反馈与改进
企业应当及时收集员工的反馈意 见和建议，对标准体系进行持续
改进和优化。
CATALOGUE
企业标准体系与其他管理体系的关系
与质量管理体系的关系
相互关联
质量管理原则
标准化的重要性
与环境管理体系的关系
关注领域差异
相互促进
标准化的共同点
与职业健康安全管理体系的关系
相互关联 安全标准化 共同目标
CATALOGUE
企业标准体系评价与改进
• 标准化基础知识 • 企业标准体系概述 • 企业标准体系建立与实施 • 企业标准体系与其他管理体系的关系 • 企业标准体系评价与改进 • 企业标准化工作案例分析
CATALOGUE
标准化基础知识
什么是标准化
它包括制定、发布及实施标准的过程， 是经济、技术、科学和管理等活动中， 获得最佳秩序和最大社会效益的重要 手段。
标准化的目的和意义
01
02
03
04
05
06
标准化的基本原理
01
简化原理
02
统一原理
03
协调原理
04
模块化原理
CATALOGUE
企业标准体系概述
企业标准体系的定义
企业标准体系是指在企业内部实施、按照国家标准要求整合而成的、由企业内的 技术标准、管理标准和工作标准组成的有机统一体。
它是一种企业标准化工作的基本形式，是企业实现科学管理、现代化管理和走向 国际化的必要条件和基础。
和意义。
培训实施
企业需要对员工进行标准体系的 培训，确保员工了解并掌握相关 的标准和规定，从而提高企业的
生产效率和产品质量。
反馈与改进
企业应当及时收集员工的反馈意 见和建议，对标准体系进行持续
改进和优化。
CATALOGUE
企业标准体系与其他管理体系的关系
与质量管理体系的关系
相互关联
质量管理原则
标准化的重要性
与环境管理体系的关系
关注领域差异
相互促进
标准化的共同点
与职业健康安全管理体系的关系
相互关联 安全标准化 共同目标
CATALOGUE
企业标准体系评价与改进
企业标准体系课件
被代 替或 作废
号
归档 部门
三、企业标准体系汇总表
三、企业标准体系汇总表
项目
国标
行标
地标
企标
合
总强 总强总强已待计
数制 数制数制有订
技术标准
管理标准
工作标准
合计
注：可按各子体系的不同要素分别进行统计汇总。
四、企业标准体系 的编制说明
四、企业标准体系的编制 说明
1、标准编号 〔1〕应使用统一的
200 管理根底标准
203 采购 管理
204 生产 管理
205 质量 管理
206 设备 与基 础设 施管 理
Hale Waihona Puke 207 测量 、检 验、 试验 管理
2021 方针 目标 管理
2021 市场 营销 管理
2021 合同 管理
2021 财务本 钱定额 管理
2021 人力 资源 管理
序号
体系序号 2021-02
2021 合同 管理
2021 财务本 钱定额 管理
218 财务 管理
2021 人力 资源 管理
219 人力 资源 管理
独立的 管理标准体系
2021-
01 企业方 针与目
标
2021-
02 质量方 针与目
标
2021-
03 环境方 针与目
标
2021-
04 职业健 康平安 方针与 目标
2021-
01 经营 管理
〔2〕产品标准
• 内控产品标准
——只作内部质量控制用，不作为交货的依 据；
——不需要备案； ——是产品标准。
〔3〕采购技术标准
• 范围——外购原料、辅助材料、燃 料、零部件、元器件等；
企业质量管理体系标准基础知识篇(PowerPoint 57页)
结构 资源
程序 文件
运行 监控
内部审核 管理评审
质量改进
第三章 2000版9000族标准（3-1）
2000版9000族标准的构成 2000版9000族标准的特点 八项质量管理原则 2000版ISO9001质量管理体系-要求 ISO9001与ISO9004的区别
一、2000版9000族标准的构成（3-2）
一、有关质量管理名词术语（2-2）
质量：一组固有特性满足要求的程度。 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的
协调活动。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组
织的管理体系。
一、有关质量管理名词术语（2-3）
组织：职责、权限和相互关系得到安排的 一组人员及设施。
组织结构：人员的职责、权限和相互关系 的安排。
7/31/2021 5:28:13 PM17:28:132021/7/31
•
9、
。下午5时28分13秒下午5时28分17:2 8:1321. 7.31
• 10、上帝说爱情需要缘份，两个命中注定相爱的人。7/ 31/2021 5:28:13 PM17:28:132021/7/31
• 11、爱已欠费，情已停机，缘分不在服务区。7/31/202 1 5:28 PM7/31/2021 5:28 PM21.7.3121.7.31
l-21
富贵不淫是一种情操，常笑就是健康，快乐成就人生
•
4、
。17:28: 1317:28 :1317:2 8Satur day, July 31, 2021
积极向上的心态，是成功者的最基本要素
•
5、
。21.7 .3121.7 .3117:2 8:1317: 28:13July 31, 2021
企业标准体系的建立PPT讲稿培训课件
20143 定额 管理
16
（3） 汇总表
反映出标准构成、数量、水平、状态
17
（4）编制说明
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 体系表的编写规则、查找使用方法 • 与国家标准规定的差异及原因
与企业实际生产、服务的符合性
• 结合汇总表统计数据，分析现有标 准体系与国外或国内同行的差距， 明确今后标准化工作重点
• 留人——劳动保障 管理、职务晋升管 理、有关奖惩办法 和激励机制
46
• 建立纠偏行动计 划——当监视体系 显示某个关键控制 点失控时，确立应 当采取的纠正措施
• 建立验证程序— —确认体系运转的 有效性
➢建立文件和记
录保持系统
——建立相关的
应用程序和记录
（或报告、报表）
——记录要求及
管理
（GB/T15498
—规划蓝图 • 标准名称的填写应完整 • 其他企业的标准——应转化为本企业的标准
12
b) 标准的编号
GB/T15498 §6.2.1 规定：
• 应使用统一的编号方 法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标准
13
J 或 1—技术标准 G 或 2—管理标准 Z 或 3—工作标准
Q/HY G005—2004 Q/HY 2005—2004 Q/HY G×× .×××—××××
准和
、试 贮 术
标
工 试 验存 标
准
艺 验 设、 准
装 方 备标
备 法 技志
技 技 术技
术 术 标术
标 标 准标
准准
准
• 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2 40
200 管理基础标准
企业标准化和标准体系培训ppt课件
（3）在产品供需环境方面，由在买卖 双方中，更多的是体现卖方利益，变 成市场营销理念是“顾客至上、用户 第一”，更多的是体现买方利益。
05.02.2020
（4）在工作对象上，从主要是标准 化技术人员围绕产品设计和生产两环 节开展标准化工作，变成标准化工作 不单单是标准化人员的事，而是广大 技术和管理人员的事，它涉及到产品 研发、设计、工艺、生产、检验、销 售以及经营管理等企业的方方面面。
05.02.2020
3、企业标准化的变革要求
市场经济下，标准化工作的背景和 环境发生了如下变化： （1）在管理形式上，从标准化室或标准 化员，应变到成立企业标准化管理委员 会和企业标准化技术委员会，提升了标 准化在企业的地位。
05.02.2020
（2）在生产方式上，由重复性、大批 量的生产方式，变成以个性化产品、 单件、小批量定制为主要生产方式。
这就是要求企业标准化改革的大 背景和环境。
05.02.2020
（二）现代企业标准化的重要性
1、加强标准化管理的需要 ●标准化是管理的重要工具，标准水平
和标准化管理水平是企业竞争力的反 映。 ●重视标准化，应用标准化的手段来规 范和提升各项技术、管理工作的企业 才能成为超一流企业。
05.02.2020
（4）人员素质上，由于岗位待遇等问 题，企业不能留住内部综合素质最好 的人从事标准化工作。
（5）观念上，企业领导层对标准化作 用的认识存在偏差。
05.02.2020
2、传统企业标准化存在的弊端
（脱节，导 致标准化在提高企业市场竞争能力方 面的作用不能充分发挥。
05.02.2020
理解要点： 标准是具备特殊属性的规范性文件。 1) 特点：共同使用和重复使用。 2) 目的：获得最佳秩序，促进共同的效益。 3) 原则：协商一致、普遍同意。 4) 程序：规范化的程序，公认机构批准。 5) 基础：科学、技术和经验的综合成果。 6) 形式：规范性文件（包括规则、导则、技 术规范、操作规程和特性文件），还有实 物标准。
05.02.2020
（4）在工作对象上，从主要是标准 化技术人员围绕产品设计和生产两环 节开展标准化工作，变成标准化工作 不单单是标准化人员的事，而是广大 技术和管理人员的事，它涉及到产品 研发、设计、工艺、生产、检验、销 售以及经营管理等企业的方方面面。
05.02.2020
3、企业标准化的变革要求
市场经济下，标准化工作的背景和 环境发生了如下变化： （1）在管理形式上，从标准化室或标准 化员，应变到成立企业标准化管理委员 会和企业标准化技术委员会，提升了标 准化在企业的地位。
05.02.2020
（2）在生产方式上，由重复性、大批 量的生产方式，变成以个性化产品、 单件、小批量定制为主要生产方式。
这就是要求企业标准化改革的大 背景和环境。
05.02.2020
（二）现代企业标准化的重要性
1、加强标准化管理的需要 ●标准化是管理的重要工具，标准水平
和标准化管理水平是企业竞争力的反 映。 ●重视标准化，应用标准化的手段来规 范和提升各项技术、管理工作的企业 才能成为超一流企业。
05.02.2020
（4）人员素质上，由于岗位待遇等问 题，企业不能留住内部综合素质最好 的人从事标准化工作。
（5）观念上，企业领导层对标准化作 用的认识存在偏差。
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2、传统企业标准化存在的弊端
（脱节，导 致标准化在提高企业市场竞争能力方 面的作用不能充分发挥。
05.02.2020
理解要点： 标准是具备特殊属性的规范性文件。 1) 特点：共同使用和重复使用。 2) 目的：获得最佳秩序，促进共同的效益。 3) 原则：协商一致、普遍同意。 4) 程序：规范化的程序，公认机构批准。 5) 基础：科学、技术和经验的综合成果。 6) 形式：规范性文件（包括规则、导则、技 术规范、操作规程和特性文件），还有实 物标准。
企业标准体系培训
2、企业标准制修订原则 1) 贯彻有关法律、法规和强制性标准； 2) 充分考虑 顾客和市场的需求； 3) 积极采标；4）有利于扩大 对外贸易；5）有利于新技术的发展和推广；6) 企业 标准体系内各标准之间应协调。
可编辑课件
3、制定企业标准的一般程序
1）制定企业标准计划。 2）调查研究，收集信息。 3）起草标准草案（征求意见稿） 4) 编写标准送审稿
策、规章和强制性标准。
• 确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务 和目标。
• 确定企业标准化机构、人员及其职责。 • 审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。 • 组织建立企业标准体系,审批企业标准和企业标准体
系。
• 鼓励、表彰为企业标准化做出贡献的单位和个人。 可编辑课件
2、 企业标准化机构及其人员的职责
为在企业生产、经营、管理范围内获得 最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共 同的和重复使用的规则的活动。
可编辑课件
企业开展标准化活动的主要内容 是建立、完善和实施标准体系，制 定、发布企业标准,组织实施企业标 准体系内的有关国家标准、行业标 准、地方标准和企业标准,并对标准 体系的实施进行监督、合格评价和 评定并分析改进。
可编辑课件
2、企业标准体系的适用范围
适用范围是“各种类型和不同规 模的企业”，并且明确了“本标准 规定的要求是通用的，不同类型企 业可根据产品类型和生产特点，适 当剪裁。剪裁不能影响企业符合适 用法律法规要求及企业标准体系的 系统性和有效性。
可编辑课件
3、企业标准化工作的基本要求
• 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、 法规、方针政策;
贯彻执行情况； • 企业研制新产品、改进产品、技术改造、
引进技术和设备是否符合标准化法律、 法规、规章和强制性标准的要求。
可编辑课件
3、制定企业标准的一般程序
1）制定企业标准计划。 2）调查研究，收集信息。 3）起草标准草案（征求意见稿） 4) 编写标准送审稿
策、规章和强制性标准。
• 确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务 和目标。
• 确定企业标准化机构、人员及其职责。 • 审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。 • 组织建立企业标准体系,审批企业标准和企业标准体
系。
• 鼓励、表彰为企业标准化做出贡献的单位和个人。 可编辑课件
2、 企业标准化机构及其人员的职责
为在企业生产、经营、管理范围内获得 最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共 同的和重复使用的规则的活动。
可编辑课件
企业开展标准化活动的主要内容 是建立、完善和实施标准体系，制 定、发布企业标准,组织实施企业标 准体系内的有关国家标准、行业标 准、地方标准和企业标准,并对标准 体系的实施进行监督、合格评价和 评定并分析改进。
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2、企业标准体系的适用范围
适用范围是“各种类型和不同规 模的企业”，并且明确了“本标准 规定的要求是通用的，不同类型企 业可根据产品类型和生产特点，适 当剪裁。剪裁不能影响企业符合适 用法律法规要求及企业标准体系的 系统性和有效性。
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3、企业标准化工作的基本要求
• 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、 法规、方针政策;
贯彻执行情况； • 企业研制新产品、改进产品、技术改造、
引进技术和设备是否符合标准化法律、 法规、规章和强制性标准的要求。
企业标准化 培训课件
▪ 美国工程师泰勒首先突破了传统管理，提出了科学管理方 法。他认为要提高劳动生产率，不能单纯依靠技术，更重 要的是生产组织管理。他在1911年发表了一本专著，叫 《科学管理原理》。
▪ 泰勒把资本主义企业一百多年积累的管理经验加以标准化、 系统化、科学化。从而把经验上升为科学，用以代替单凭 经验办事的传统管理。
▪ ③是采用分权管理体制。因为企业规模扩 大了，领导层次增多了，工艺、技术问题 更加复杂了，加上经营品种不断增加，在 这种情况下集权制已不能适应管理的需要。 许多企业改为分权的事业部管理体制，使 事业部有相当的独立性以充分发挥各层次 的管理主动性。
▪ ④实行全过程的系统管理。就是把企业的 生产经营过程看成是处于运动状态的系统。 处理企业的问题，要从全局观点、动态观 点，按事物内在联系分析和解决管理中出 现的问题，力求全系统效果最佳。质量管 理体系就是系统管理理论的产物。
③按照标准操作法对工人的作业所需时间作精确的 记录，有时甚至要精确到几分之一秒。有时要把 工人的动作拍成电影，然后放慢速度进行分析， 把其中必要的时间定为“标准时间”。有了这个 “标准时间”，就有可能为企业提供一系列定量 化管理的科学依据。
④选择该工序最合适的机器设备、工具、材料以 及其他条件，把这些条件规定为统一的标准条件。 这就是，工人在标准条件下，使用标准的设备和 工具，按照标准操作法进行作业。 ⑤按照标准操作法选样和培训工人。 ⑥实行有差别的计件工资制。就是按照操作标准、 劳动定额、工时定额完成任务的工人，以较高的 工资率计算工资，对不按操作标准执行的，即使 完成了任务也以较低的工资率计算工资。 ⑦在企业里建立与生产车间平行的职能科室。科 室对车间没有指挥权，它只是从事定额的制定、 作业标准的管理等等，做为厂长的参谋部。从而
▪ 泰勒把资本主义企业一百多年积累的管理经验加以标准化、 系统化、科学化。从而把经验上升为科学，用以代替单凭 经验办事的传统管理。
▪ ③是采用分权管理体制。因为企业规模扩 大了，领导层次增多了，工艺、技术问题 更加复杂了，加上经营品种不断增加，在 这种情况下集权制已不能适应管理的需要。 许多企业改为分权的事业部管理体制，使 事业部有相当的独立性以充分发挥各层次 的管理主动性。
▪ ④实行全过程的系统管理。就是把企业的 生产经营过程看成是处于运动状态的系统。 处理企业的问题，要从全局观点、动态观 点，按事物内在联系分析和解决管理中出 现的问题，力求全系统效果最佳。质量管 理体系就是系统管理理论的产物。
③按照标准操作法对工人的作业所需时间作精确的 记录，有时甚至要精确到几分之一秒。有时要把 工人的动作拍成电影，然后放慢速度进行分析， 把其中必要的时间定为“标准时间”。有了这个 “标准时间”，就有可能为企业提供一系列定量 化管理的科学依据。
④选择该工序最合适的机器设备、工具、材料以 及其他条件，把这些条件规定为统一的标准条件。 这就是，工人在标准条件下，使用标准的设备和 工具，按照标准操作法进行作业。 ⑤按照标准操作法选样和培训工人。 ⑥实行有差别的计件工资制。就是按照操作标准、 劳动定额、工时定额完成任务的工人，以较高的 工资率计算工资，对不按操作标准执行的，即使 完成了任务也以较低的工资率计算工资。 ⑦在企业里建立与生产车间平行的职能科室。科 室对车间没有指挥权，它只是从事定额的制定、 作业标准的管理等等，做为厂长的参谋部。从而
企业标准体系培训(基础知识和要求)精品资料
苛刻的技术要求 检测成本的大量增加
我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元
核心——标准
(2)日本肯定列表制度
• 涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个 限量标准
• 成本增加： – 产品检测项目大幅度增加 – 限量指标更为严格 – 检测费用成倍增加 – 通关速度大大减缓
１、2005年前，完成我国技术标准管理体制由计 划型向市场型的初步转变；（转型战略）
２、2010年前，形成新型的技术标准体系，全面 提高技术标准的市场适应性；（协调战略）
３、2020年前，显著提升我国技术标准工作在国 际标准化领域中的地位。（突破战略）
三个战略的时间布局 第一阶段（2005年前）： 该阶段将创造企业为主体的“条件”，处 于起草标准的“主体”向企业过渡的阶段。该 阶段的主体将是“政府”和“企业”。
我国标准化发展情况
改革开发初期（1977-1988)计划经济体制下的技术标 准： 1 标准的作用主要是为了生产和管理，标准等同与技 术法规； 2 采用国际标准是这一阶段重要标志 3 标准分级：国家标准、专业标准、企业标准
我国标准化发展情况
从计划经济向市场经济过渡的技术标准（1988年后）： 1 标准化法颁布：标准化工作进入了法制化管理阶段； 2 标准的作用：为了生产建设和对外贸易； 3 标准分级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标
随着我国科技水平、生活质量的提高，人 们将更加关注安全、健康、环保以及资源合理 利用等问题。
挑战
主要发达国家制定标准化发展战略对我国构成挑战： 国外标准更加强调标准的市场适应性，将信息、环 保、制造技术作为战略的重点；
国外标准与市场紧密联系，与科技更加协调，标准 进一步促进了经济的发展；
我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元
核心——标准
(2)日本肯定列表制度
• 涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个 限量标准
• 成本增加： – 产品检测项目大幅度增加 – 限量指标更为严格 – 检测费用成倍增加 – 通关速度大大减缓
１、2005年前，完成我国技术标准管理体制由计 划型向市场型的初步转变；（转型战略）
２、2010年前，形成新型的技术标准体系，全面 提高技术标准的市场适应性；（协调战略）
３、2020年前，显著提升我国技术标准工作在国 际标准化领域中的地位。（突破战略）
三个战略的时间布局 第一阶段（2005年前）： 该阶段将创造企业为主体的“条件”，处 于起草标准的“主体”向企业过渡的阶段。该 阶段的主体将是“政府”和“企业”。
我国标准化发展情况
改革开发初期（1977-1988)计划经济体制下的技术标 准： 1 标准的作用主要是为了生产和管理，标准等同与技 术法规； 2 采用国际标准是这一阶段重要标志 3 标准分级：国家标准、专业标准、企业标准
我国标准化发展情况
从计划经济向市场经济过渡的技术标准（1988年后）： 1 标准化法颁布：标准化工作进入了法制化管理阶段； 2 标准的作用：为了生产建设和对外贸易； 3 标准分级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标
随着我国科技水平、生活质量的提高，人 们将更加关注安全、健康、环保以及资源合理 利用等问题。
挑战
主要发达国家制定标准化发展战略对我国构成挑战： 国外标准更加强调标准的市场适应性，将信息、环 保、制造技术作为战略的重点；
国外标准与市场紧密联系，与科技更加协调，标准 进一步促进了经济的发展；
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企业标准体系培训基础知识
19
市场导向
利用市场的作用，提高技术标准的市场适 应性
体现标准从市场中来，到市场中去，还标 准在市场经济环境中自愿性的属性
标准体系建设有利于促进市场经济发展， 有利于建立统一的市场秩序
从技术标准角度促进我国市场经济体制的 完善
企业标准体系培训基础知识
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2、企业标准化 适应经济全球化
综合标准化（p6) 超前标准化(p8)
企业标准体系培训基础知识
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5、企业标准化的基本原则
简化原则(p16) 统一原则 协调原则 优化原则
——李春田的标准系统管理原理 《标准化概论》
企业标准体系培训基础知识
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二、标准化战略
1、标准化战略 2、企业标准化的地位和作用
经协调一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和重复使用的一种规范 性文件。
企业标准体系培训基础知识
标准
标准
6
标准化
标准化
标准化 Standardization
为了在一定范围内获得最佳秩序， 对现实问题或潜在问题制定共同使 用和重复使用的条款的活动。
企业标准体系培训基础知识
标准化
标准化
7
企业标准化
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2、企业标准化的地位和作用
(7) 实现管理科学和现代化的基础
(8) 是不断提高企业技术水平，推动企业技 术进步的重要途径
(9) 是保障生产安全、维护职业健康和强化 环境管理的重要措施
企业标准体系培训基础知识
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2、企业标准化的地位和作用
(10) 有利于促进建立完善信息系统，充分利 用信息技术，推动企业使用高新技术，实 现技术进步
企业标准体系培训基础知识
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国外标准化里程碑：
18世纪，美国首先在军品中运用零部件互换原理
1840年英国的约瑟夫·惠特沃斯推出了英制螺纹
1902年英国纽克子公司推出了“极限表”，形成最 早的公差制，1906年颁布了BS27《国家公差标准》
1911年美国泰勒《科学管理原理》开创了工业生产科 学管理新时代，推动了美国福特汽车厂发展T型汽车， 简化了品种规格，提高了零部件通用化程度，采用 流水作业，实行专业化生产，率先实现标准化
为在企业生产、经营、管理范围内获 得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制 定共同的和重复使用的规则的活动。
企业开展标准化活动的主要内容是建立、 完善和实施标准体系，制定、发布企业标准， 组织实施企业标准体系内的有关国家标准、 行业标准、地方标准和企业标准，并对标准 体系的实施进行监督、合格评价和评定并分 析改进。
企业标准体系培训基础知识
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企业主体
积极开展企业标准化活动
积极从事本行业的标准制修订工作，成为 制定协会标准的主要力量
积极参与全国专业标准化技术委员会的活 动和国家标准的编制工作
参与国际标准的制修订工作，反映中国技 术和利益
企业成为标准编制、标准实施的主要力量， 成为标准化人才、队伍、资金的主要来源
企业标准体系培训基础知识
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1、标准化战略
由传统的政府主导性的
标准化体系向市场导向、企业 为主体、政府推动、分类指导 发展。
企业标准体系培训基础知识
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1、标准化战略
提高技术标准适应性和竞争力是发展 战略的核心任务
政府引导、企业主体、市场导向是技 术标准发展的基本原则
支撑和引导我国经济社会协调发展是 制定技术标准战略的目的
技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段； 利用标准形成贸易技术壁垒，必要时成为阻止他 国产品进入本国市场的工具；（如欧盟颁布涉及 八大类电子电器产品中禁止使用六种有害物质的 指令；日本的肯定列表；温州打火机事件）
企业标准体系培训基础知识
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标准
标准
标准 Standard
为了在一定的范围内获得最佳秩序，
(11) 保护消费者利益，保证市场公开、公正、 竞争而有序
“技术专利化，专利标准化，标准全球化”来进行 技术垄断，是发达国家普遍采用的一个重要举措；
抢夺国际标准的组织席位和国际标准的制高点，保 护本国经济利益成为发达国家实施标准战略的根本 目的。
企业标准体系培训基础知识
4
一、经济全球化对企业标准化工作的要求
我国2001年12月正式加入世贸组织WTO 最重要的法律文件《技术性贸易壁垒协议》（又 称《标准守则》、《TBT协议》 ）
当前企业标准化的工作现状 对标准化的认识淡漠：
管理者考虑更多的是生存问题，而忽略发展问 题；企业对标准的认识程度停留在有标准就行 上，较少考虑通过实行标准化管理增强竞争力 被动获取标准信息 不主动了解标准信息的变化 缺乏标准化专业人员
企业标准体系培训基础知识
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2、企业标准化的地位和作用（P13)
(1) 是企业生产、经营、管理的重要组成部分 (2) 是组织现代社会化大生产的必要条件 (3) 是实现专业化生产的前提
企业标准体系培训基础知识
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2、企业标准化的地位和作用
(4) 有利于加快新产品的研究开发，缩短 生产周期
(5) 节约原材料和能源的重要措施
(6) 稳定和提高产品质量的重要特征
企业标准体系培训基础知识
企业标准体系培训基础知识
8
关键应把握以下几点：
➢ 标准和标准化的目的是在一定 范围内获得最佳秩序，也就是 追求一定范围的有序化
➢ 是规范性文件和条款的理解
➢ 标准化是一个过程（活动）
企业标准体系培训基础知识
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标准化的发展史充分证明：
恩格斯：任何一个学科的兴起 和发展，开始就是由生产所决 定的
企业标准体系培训基础知识
《企业标准体系》 概要和基础知识
山东标准化协会
企业标准体系培训基础知识
1
第一部分 企业标准化工作概要
企业标准体系培训基础知识
2
一、经济全球化对企业标准化 工作的要求
二、标准化战略
企业标准体系培训基础知识
3
一、经济全球化对企业标准化工作的要求
国际贸易的扩大和地区经济一体化，对世界各国的 标准化工作产生了深刻的影响；
10
中国古代标准化里程碑：
春秋战国伯乐《相马论》 春秋战国《考工记》 北魏贾思勰《齐民要术》 唐陆羽《茶经》 明代《救荒本草》 清代方观承《棉花图》；陈琮《烟草谱待》
企业标准体系培训基础知识
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中国古代标准化里程碑：
秦始皇《工律》规定：“与器同物 者，其大小短长广必等”
宋毕升首创活字印刷术，成功运用 了标准件、互换性、系列化、组合 化、通用化等基本原则和方法