2019保洁主管年终工作总结
2019保洁主管工作总结范文
2019保洁主管工作总结范文对每一段工作的总结，为的就是把下一段工作做好。
而你这么认真工作的样子，从没有辜负任何一段时光。
以下是由小编为大家整理的“2019保洁主管工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019保洁主管工作总结范文（一）斗转星移转眼2019年即将过去又迎来了美好的2020年，回顾过去的一年我负责xx和xx的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在x经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本以客为尊以诚为源以质为先” 的管理理念，以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对2019年的工作做以简要总结。
总结经验和教训找出不足为2020年的工作打好基础。
一、2019年主抓的几项工作1、抓好保洁队伍的素质和思想教育认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、健全规章制度进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
3、员工外在形象狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、责任划分细致定人、定岗、定位责任到人。
保洁主管年终工作总结(5篇)
保洁主管年终工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又将结束，回顾过去的一年，我们经历了许多挑战和困难，但我们也取得了许多成绩和进步。
在这里，我荣幸地为您呈上本年度保洁主管工作总结报告，希望能够对我们部门的工作进行一个全面地梳理和总结。
一、年度工作回顾在过去的一年中，我与团队一起兢兢业业，努力工作，取得了一系列的成绩。
我们积极配合公司的安排，完成了各项保洁工作任务，并且保持了良好的工作质量。
1. 保洁工作流程优化我们通过对保洁工作流程的分析和改进，优化了工作效率。
在工作中，我们引入了一些新的设备和工具，提高了工作效率和质量。
同时，我们还加强了与其他部门的合作，优化了保洁工作与其他工作的协同性，确保了各项工作有条不紊地进行。
2. 培训与人员管理为了提升团队的整体素质，我们积极组织了各类培训，提高了员工的技能和职业素养。
我们注重培养员工的团队协作精神和服务意识，通过激励机制和奖惩措施，增强了员工的责任感和工作积极性。
同时，我们还注重员工的日常管理，加强对员工的考核和评估，及时给予指导和反馈，使员工不断成长和进步。
3. 环境卫生管理我们注重对公司环境的卫生管理，加强了对办公楼、公共区域等的清洁维护工作。
我们制定了一套完善的卫生管理制度，确保了公司环境的整洁和舒适。
并且，我们还注重环境卫生的宣传和教育，提高了员工的环境保护意识和责任心。
通过我们的努力，公司的整体卫生状况得到了有效改善。
二、存在的问题及改进方案在工作中，我们也面临了一些问题，需要进一步改进和完善。
1. 人员资源不足由于公司规模扩大，我们的人员资源有些短缺。
在繁忙的时候，我们常常需要借调其他部门的员工来支援工作，但部分员工并不熟悉保洁工作的流程和要求，对工作产生了不小的影响。
因此，我们需要积极配备更多的保洁人员，以满足公司的发展需求。
2. 保洁设备老化随着时间的推移，我们的保洁设备开始出现老化的情况，对日常工作产生了一定的影响。
为了提高工作效率和质量，我们需要更新一些设备，配备更先进、更高效的清洁器具。
保洁部主管年终工作总结2019(四篇)
工作报告参考范本保洁部主管年终工作总结2019(四篇)目录：保洁部主管年终工作总结2019一保洁部主管年终工作总结2019二保洁部主管年终工作总结2019三保洁部主管年终工作总结2019四保洁部主管年终工作总结2019一一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。
一分为二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇
保洁主管个人年终工作总结（原创）5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间过去了，作为保洁主管，我在大家的共同努力下，完成了一年的工作。
在此，我仅代表个人向大家表达诚挚的感谢，感谢大家在过去的一年里给予我的支持和理解。
一、工作回顾在过去的一年中，我主要负责保洁工作的整体规划和监督执行。
通过合理的安排和调度，我们完成了以下工作：1. 完成了对办公区域、会议室、休息区等公共区域的日常保洁工作，确保了这些区域的整洁和有序。
2. 定期对各个区域进行深度清洁，包括但不限于地面打蜡、墙面清洗、玻璃清洁等，确保了办公环境的舒适和美观。
3. 安排并监督了保洁人员的培训工作，提高了他们的专业技能和服务意识，为公司的持续发展提供了有力保障。
4. 与其他部门密切合作，共同完成了公司组织的各项大型活动的前期准备和现场保洁工作，获得了领导和客户的高度评价。
二、工作亮点与成果在过去的一年中，我们在保洁工作方面取得了一定的成果：1. 通过优化保洁流程和引入先进的管理理念，我们提高了保洁工作的效率和效果，得到了员工和领导的一致好评。
2. 在保洁人员的培训方面，我们注重理论与实践相结合，通过定期的培训和考核，提高了他们的专业技能和服务水平。
3. 在大型活动现场保洁方面，我们提前制定了详细的保洁方案，并安排了足够的人员进行现场执行，确保了活动的顺利进行。
三、工作不足与反思在工作中，我也发现了一些问题和不足：1. 在保洁人员的调度和管理方面，有时会出现人员安排不合理的情况，导致某些区域保洁不及时或不到位。
在未来的工作中，我将进一步完善调度机制，提高人员利用效率。
2. 在培训方面，虽然我们已经取得了一定的成果，但仍有部分保洁人员的服务意识需要进一步提高。
我将继续加强培训力度，特别是针对服务意识和服务态度的培训。
3. 在大型活动现场保洁方面，虽然我们已经积累了丰富的经验，但仍需要进一步加强与相关部门的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
四、未来展望与规划在新的一年里，我将继续努力做好保洁主管的工作：1. 进一步完善保洁工作流程和管理制度，提高保洁工作的规范化和标准化水平。
保洁主管个人年终工作总结5篇
保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例：保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒，一年又要结束了。
回首这一年来，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，尽职尽责，为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面：1. 工作内容：我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理，包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查，确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划：我制定了每周的工作计划，包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况，合理安排保洁员的工作任务，确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理：我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训，使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能，提高工作效率和质量。
4. 岗位责任：作为保洁主管，我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位，努力做到细致入微，不留死角，保持公司的环境卫生，提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里，我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩：1. 公司环境卫生得到了明显改善，员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查，维护了公司的形象，获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程，提高了工作效率和质量，降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密，互相帮助，团结一心，共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中，我深刻体会到只有脚踏实地，认真负责地做好每一项工作，才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来，我会继续努力，不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平，积极做好公司的环境卫生工作，为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
保洁主管年终个人工作总结(5篇)
保洁主管年终个人工作总结回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多，我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来，随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可，但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处，而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作，现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。
认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息，得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展，但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况，所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息，主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好，而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足，对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作，而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。
重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署，作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键，所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务，定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境，对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意，但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决，主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力，尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。
认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督，由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行，一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫，这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开，另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况，对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改，这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可，而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。
保洁主管2019年终最新五篇工作总结范文
保洁主管2019年终最新五篇工作总结范文年底就要到了，作为一名清洁主管，我们应该总结一下今年的工作。
以下是我为您编写的“清洁主管2019年度工作总结”。
仅供参考。
请读一下清洁主管2019年度工作总结(一)我自今年1月加入物业部担任清洁主管工作职责是负责公园甲、乙、丁的日常清洁、定期消毒和垃圾清除，以及对物业办公区和年底接收的E、F、G组的土地复垦和日常卫生清洁服务的监督管理。
管理范围广，人员分布分散，给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我对工作的热情，这既是一个挑战，也是一个难得的锻炼机会。
以下是今年以来的工作报告:1。
在填海工程开始时，工程的重点是ABD集团公共区域的填海。
由于工期紧，维护工作量大，给复垦工作带来很大困难。
基本上，填海工程和大规模维修工程是在整个期间同时进行的，这在已完成的填海区造成了二次污染和重复清理的问题。
直至业主集中处理入伙后，再生水系统才开始运作，这无疑对填海工程有很大影响。
但在物业部王经理的协调下，通过多方沟通，联系总承包商，试图清理大块建筑垃圾。
我将安排土地复垦人员清理剩余的少量建筑垃圾。
此外，通过协调临时借用消防用水进行土地复垦。
在业主办理入伙手续前，进行日常现场监督检查、整改和返工，确保复垦工作顺利完成。
同样，当EFG 代表团在年底接管时，天气寒冷，大部分时间无法用水。
它克服了许多困难完成了填海工程。
2、日常保洁管理外包公司保洁作为基层员工普遍存在年龄偏大、文化程度低、人员流动性大等问题因为本项目是别墅项目，工作环境只有一个公园和一个车库，条件比较苛刻，每个人管辖的面积也很大。
除了公司背景、管理制度和公司领导等企业文化方面的定期深入培训外，物业公司还利用清洁公司自身的工作系统进行交叉培训和循环培训。
此外，公司还将在清洁公司内部开展清洁工具、清洁技能和知识的培训，并定期逐一组织口试，以确保每个人都能尽快提高。
在日常工作中也更加关注保洁人员的休息和饮食问题，联系工程部在车库建一个保洁休息室，在夏季高温时发放防暑降温药物，让每个人都能安心工作。
保洁主管年终工作总结(14篇)
保洁主管年终工作总结(14篇)保洁主管年终工作总结篇1终于结束了一年工作，这一年回想起来，真的是还蛮辛苦的，作为物业的一名保洁主管，我要保证业主居住的环境是环保干净的，要让业主住的满意，工作才算是完成的。
通过公司的一个指导，我按照要求完成了这一年的保洁任务，与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。
下面就来总结自己一年的'工作：一、分配好保洁工作年初，就制定了各栋楼的卫生要求，进而给下面的员工分配了保洁任务。
整个保洁团队分为六个小组，一个小组四个人，四个人中一个人专门打扫卫生，一个负责拖地，一个专门清理垃圾，还有一个就负责收尾的工作。
每天打扫两次，早上和下午各一次。
在这样的一个分配下，各保洁员都还能完成所有的工作，分配也算合理，因而保洁工作完成度是不错的，各业主对我们的保洁也是比较满意的。
把工作分配好，也让我明白合理分配很重要，这样不容易起冲突，而且也不是固定的形式，我也有做相对的调整，在年底，我们的分配制度是越来越合理的。
二、培训员工，提高保洁队伍的能力在年中，公司又招聘了一批新的保洁员工，这不仅壮大了保洁队伍，更是让整个保洁的工作变的轻松一些。
我作为他们的主管，我负责对新老员工进行培训，引进新的技术，购买先进的打扫工具。
培训让员工的能力得到加强，那对于整个团队来说，能力也是更上一层了。
不管是新员工，还是老员工，培训的内容对他们都有很大的帮助，在打扫楼层的卫生时，因为有技术和工具的帮助，打扫的速度加快了，保洁程度提高了。
三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人，我在管理上很严格。
为了防止员工打扫时偷懒，我会叫他们打扫完后拍照片打卡，并且在规定的时间内完成，要保证那个时间地面上是无杂物的，要是整洁的。
一旦抓到工作懈怠的人，会严加惩处。
我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度，不让业主觉得我们的业务能力差。
在这样的严加管理下，我们的保洁员特别的遵守制定的规定，时刻保持工作状态，把卫生工作放在所有的事情的第一位。
2019保洁部主管年终工作总结【5篇】
2019保洁部主管年终工作总结【5篇】随着2019年的钟声敲响，2018年的工作时光也落下了帷幕，这一年的工作也该做个总结了。
下面是小编精心为大家整理的“保洁部主管年终工作总结2019”，仅供参考，欢迎阅读!保洁部主管年终工作总结2019(一)本人自今年入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
**系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
保洁主管的年终工作总结6篇
保洁主管的年终工作总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着重大的责任，引领团队完成了一年的保洁工作。
在公司的支持与指导下，全体成员共同努力，克服困难，取得了显著的成效。
以下是我对一年来工作的总结。
二、工作内容及成效1. 工作计划与目标制定年初，根据公司的整体规划和要求，我制定了详细的保洁工作计划和目标。
这些计划包括了对各区域的清洁频次、质量标准以及所需资源等进行了明确的规定，确保了工作的有序进行。
2. 团队管理与培训在团队管理方面，我注重团队建设和激励机制的设计，通过培训和指导，提高了团队的凝聚力和工作效率。
一年来，我组织了多次内部培训，提升了保洁人员的专业技能和服务意识。
3. 保洁服务质量提升为了提升保洁服务质量，我引入了一系列新的清洁工具和技术，优化了工作流程。
通过实施这些措施，保洁工作的效率和质量得到了显著提高。
4. 安全管理我始终强调安全的重要性，确保保洁工作中无安全事故发生。
一年来，我加强了安全知识的培训和考核，提高了员工的安全意识。
5. 应对挑战与困难在过去的一年中，我们面临了诸多挑战和困难，如人员流动、物资短缺等。
我积极应对，及时调整策略，确保了工作的顺利进行。
三、工作亮点1. 创新保洁方法为了更好地满足客户需求，我组织团队创新了一系列保洁方法，如使用环保清洁剂、定期深度清洁等，取得了良好的成效。
2. 客户服务满意度提升通过优化服务流程和提高服务质量，我们获得了客户的高度评价。
一年来，客户服务满意度得到了显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性高尽管我们采取了一系列措施来降低人员流动性，但这一问题仍然存在。
接下来，我将加强与人力资源部门的合作，进一步优化薪酬福利和晋升机制。
2. 物资管理待加强在物资管理方面，我们还需要进一步加强。
我将优化物资申购、存储和使用流程，确保物资的充足和合理使用。
五、展望未来展望未来，我将继续发挥团队精神，努力提升保洁工作的质量。
同时，我将加强与各部门的沟通与合作，共同为公司的发展做出贡献。
保洁主管的年终工作总结5篇
保洁主管的年终工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已经过去，回首过去的一年，我带领保洁部门全体员工在公司的指导下，在各个部门的鼎力支持下，严格按照公司的各项规章制度，兢兢业业，团结一致，齐心协力，完成了公司下达的各项任务指标。
在此，我对保洁部门一年来的工作进行一下总结。
一、规范保洁工作流程，提高工作效率俗语说“没有规矩不成方圆”，为了规范保洁工作，我制定了保洁工作流程图，并要求全体员工严格按照流程图操作。
同时，我加强对员工保洁工作的监督和指导，发现保洁问题及时解决，并追究相关责任人的责任。
通过规范保洁工作流程，我们不仅提高了工作效率，还提高了保洁质量，得到了领导和业主的认可。
二、加强业务培训，提高员工素质为了提高保洁员工的业务素质和专业技能，我制定了详细的培训计划，并按照计划进行了培训。
培训内容包括：保洁工具的使用、保洁技巧的掌握、保洁操作的安全注意事项等。
通过培训，员工们不仅掌握了基本的保洁技能，还提高了工作效率和服务质量。
同时，我们还组织了员工参加公司组织的各项培训活动，如消防培训、礼仪培训等，提高了员工的综合素质。
三、强化服务意识，提高服务水平保洁工作是一项服务性工作，为了提高员工的服务意识和服务水平，我注重与员工的沟通与交流，了解员工的思想动态，及时解决员工工作中遇到的问题。
同时，我要求员工在保洁过程中要始终保持微笑，使用文明用语，遵守服务规范。
通过强化服务意识，我们不仅提高了员工的服务水平，还增强了业主对我们的满意度和信任度。
四、加强团队建设，提高凝聚力团队建设是提高工作效率和员工凝聚力的关键。
我注重与员工的沟通与协作，了解员工的需求和想法，及时调整管理策略。
同时，我鼓励员工之间互相学习、互相帮助、互相支持，营造良好的团队氛围。
通过加强团队建设，我们不仅提高了工作效率和员工凝聚力，还增强了员工的归属感和责任感。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在保洁部门的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。
2019保洁主管年终总结范文五篇
2019保洁主管年终总结范文五篇----WORD文档，下载后可编辑修改----精选保洁主管年终总结 (一)在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们xx公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“xx 保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务，高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了责任。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是积极配合xx中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
保洁主管个人工作总结范本(5篇)
保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了，通过这一年的工作，我对保洁管理有了更深入的了解和认识。
在这段时间里，我负责组织和管理整个保洁团队的工作，确保公司各个岗位的卫生和整洁。
在整个工作过程中，我认真履行职责，积极推进工作，取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划，合理安排人员和时间，使保洁工作得以高效有序进行。
根据不同区域和时间段的需求，我制定了细致的工作流程，明确了每个团队成员的职责，有效提高了工作效率。
同时，我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验，进一步优化工作流程，提升保洁工作的质量和效益。
2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除，保持办公区域的整洁和舒适。
我定期检查各个区域的清洁情况，对存在的问题及时进行整改，确保环境卫生符合公司的要求。
同时，我还加强了员工的卫生习惯培养，通过培训和宣传，提高了员工的卫生意识和责任心。
3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度，明确了职责和管理流程。
我对公司的保洁人员进行了岗位培训，规范了他们的工作行为和操作方式，提高了工作的规范性和标准化。
我还建立了每日检查和月度考核制度，监督和评估保洁工作，形成了一套科学的管理体系。
4. 处理突发事件在工作中，我还面对各种突发事件，如人员调整、设备故障、客户投诉等，我能够迅速反应，妥善处理各种问题。
我与客户保持紧密的沟通，及时了解客户需求和反馈，积极寻找解决方案并及时跟进，维护了客户满意度。
三、存在的问题在工作过程中，我也发现了一些问题和不足之处，包括：1. 人员管理方面，有时候在人员调配和分工方面不够灵活，导致工作效率有所下降。
2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强，有时候存在漏洞和疏忽。
3. 在与客户沟通的过程中，有时候对客户需求的理解和把握还需要加强，以更好地解决问题和满足客户的要求。
四、改进措施为了改进工作，提高工作效率和质量，我将采取以下措施：1. 做好人员管理，灵活调整和分配工作，充分发挥每个员工的能力和特长，提升整个团队的工作效率。
保洁主管年终工作总结范文(4篇)
保洁主管年终工作总结范文____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为____年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员____人，本年度共有____人离职和调职，其中____人调职到库区，____人离职。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
保洁主管个人年终工作总结7篇
保洁主管个人年终工作总结7篇篇1==================一、引言时光飞逝，不知不觉中，我在保洁主管的岗位上又度过了一年。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验教训，更好地开展未来的工作，现对一年的保洁主管工作进行如下总结。
二、工作内容与成果1. 团队管理与培训--------在过去的一年中，我带领的保洁团队共管理了多个项目，涉及办公楼、商场和住宅小区等不同环境。
通过合理的团队管理和培训，我们取得了显著的成果。
首先，我们成功提高了团队成员的工作效率，通过定期的培训和指导，使团队成员掌握了更高效的清洁技巧和方法。
其次，我们注重团队成员的沟通与协作能力提升，通过定期的团队活动和培训，增强了团队凝聚力，提高了工作效率。
2. 制定保洁计划与流程------------根据不同项目的要求，我制定了详细的保洁计划和流程。
这些计划和流程涵盖了清洁频次、清洁内容、清洁工具使用方法等方面的内容。
通过严格的执行和不断的优化，我们取得了良好的保洁效果。
同时，我们还根据实际工作情况，及时调整和优化保洁计划，以适应不同的清洁需求。
3. 提升保洁质量与标准------------为了提升保洁质量，我们制定了更高的保洁标准。
这些标准涵盖了清洁区域的覆盖率、清洁频次、清洁效果等方面的内容。
通过定期的检查和评估，我们发现保洁质量得到了显著的提升。
同时，我们还注重团队成员的责任心和细节把控能力提升，以进一步提升保洁质量。
4. 成本控制与节约-----------在成本控制方面，我们注重资源的合理利用和节约。
通过优化清洁工具的选择和使用，我们降低了清洁成本。
同时，我们还采用了环保清洁剂，减少了化学物质的排放，实现了绿色清洁。
这些措施不仅有助于降低成本，还有助于保护环境。
三、面临的挑战与解决方案1. 人员流动性问题----------保洁行业人员流动性较大，给团队管理和培训带来了一定的困难。
为了解决这一问题，我们采取了以下措施：一是提高团队成员的归属感和满意度；二是加强团队成员的沟通和协作能力；三是制定合理的激励机制，激发团队成员的工作积极性。
保洁主管个人年终总结6篇
保洁主管个人年终总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着维护公司环境卫生的重要职责。
随着一年的结束，为了更好地规划下一年的工作，并对自己的工作进行持续改进，我进行了本年度工作的全面总结。
下面将我的工作历程、取得的成果、遇到的问题及解决方案以及未来规划做详细的汇报。
二、工作内容概述1. 负责制定和执行保洁工作计划，确保公司环境卫生的持续优化。
2. 组织保洁团队进行日常清洁和定期深度清洁工作。
3. 监控清洁用品的使用情况，进行物资的采购与库存管理。
4. 处理环境卫生的突发事件，及时响应员工的反馈意见。
5. 参与公司大型活动的场地清洁保障工作。
6. 推动环保理念在保洁工作中的落实，提升团队环保意识。
三、重点成果1. 成功推行了全新的保洁工作流程，提高了工作效率和清洁质量。
2. 引入环保清洁剂，减少了化学清洁剂的使用，降低了对环境的影响。
3. 通过培训和指导，提升了保洁团队的整体业务水平和服务意识。
4. 完成数次大型活动场地清洁保障任务，得到组织和参与人员的好评。
5. 实现清洁用品的精细化管理，有效节约了成本并提高了工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 团队成员流动性高：通过加强团队凝聚力和提供职业发展路径来缓解人员流失问题。
2. 部分区域的清洁难以达到高标准：通过增设专项清洁计划和加大巡查力度来解决。
3. 应对突发环境问题的快速反应能力不足：加强应急演练，储备必要的应急物资，提高应对能力。
4. 环保清洁剂推广初期接受度不高：通过宣传教育、培训和试用体验来增加团队成员和员工的接受度。
五、自我评估/反思过去一年中，我在领导保洁团队方面取得了一定的成绩，但也意识到自己在沟通和协调方面还有待提高。
尤其是在应对复杂问题和突发事件时，需要更加冷静和全面。
此外，对于新的管理理念和方法，我还需要不断学习和实践，以更好地推动团队的发展和进步。
六、未来计划1. 深化团队培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。
2. 推动绿色保洁理念的实施，进一步减少化学清洁剂的使用。
保洁主管年终工作总结范文（三篇）
保洁主管年终工作总结范文尊敬的领导：岁末将至，我谨向公司提交本年度工作总结报告，立此奏函，以飨各位领导。
回首过去的一年，我作为保洁主管，积极践行公司的理念和要求，认真贯彻各项工作任务，取得了一定的工作成果。
在此，我将对本年度的工作进行总结，自我批评和展望未来提出建议。
一、岗位职责履行情况作为保洁主管，我始终坚持“以人为本”的原则，关心关爱每一位保洁员工，全力做好保洁工作的组织与协调。
在日常工作中，我积极引导保洁员工树立正确的工作态度和价值观，强调团队协作和精细化管理。
我带领保洁团队完成了公司下达的各项保洁任务，并通过培训和激励，提高了保洁员工的工作积极性和服务质量，得到了上级领导和客户的认可与赞扬。
二、工作成绩及亮点1. 精细管理，提高工作效率本年度，我积极推行精细化管理，通过制定详细的工作计划和考核标准，规范保洁工作流程，提高工作效率。
我还引入了新的设备和技术，提高了保洁作业的效果，同时探索了无人化保洁的实施方案。
在我带领下，保洁团队的工作效率提升明显，客户满意度得到了显著提高。
2. 团队凝聚力的增强在本年度，我注重保洁员工的培训和团队建设，组织开展了多次培训和交流活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。
同时，我积极引导保洁员工关注自身职业规划和发展，提供个人成长的机会和空间，激励他们积极进取。
通过这些努力，保洁团队的工作积极性和团队合作能力得到了明显提升。
3. 主动优化工作流程为提高保洁工作的效果和质量，我与技术部门进行深入合作，共同分析现有工作流程的问题，并提出了相应的改进措施。
经过反复的实践和优化调整，保洁工作的流程和方法得到了有效优化，大大提高了保洁工作的整体效果。
三、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：1. 缺乏项目管理能力在项目管理方面，我存在一些不足。
虽然能够完成日常的保洁任务，但对于大型项目的组织和管理还有待加强。
下一年，我将加强学习和培训，提高项目管理能力，使自己更好地承担起保洁主管的责任。
保洁主管2019年终最新五篇工作总结范文
保洁主管2019年终最新五篇工作总结范文保洁主管2019年终工作总结(一)本人自今年月日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
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2019保洁主管年终工作总结
2019保洁主管年终工作总结（一）
本人自入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有xx和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。
同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级
领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购xx，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。
逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量及时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
2019保洁主管年终工作总结（二）我是分管xx保洁工作的主管。
今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着xx的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
以下为今年的工作总结。
一、工作概况
自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管xx卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、保洁工作取得的成就
在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。
三、工作心态的转变。