国际培训师ITT培训课件PPT(43张)
合集下载
培训师TTT培训教材(共 100张PPT)
讲台
培训前---场地布置
马蹄形
严肃认真
•很正式，须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式
坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式
正式
• 以讲师为中心
• 气氛严肃
讲台
培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性
物料准备
设备检查
自我准备
培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪
Train the Trainer
什么是培训? 培训准备
培训技巧
培训评估
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中－各类培训技巧
把问题转给大家，从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
有效培训方法
有效的培训促成学员什么改变？ 能力
态度 知识 技巧
有效培训方法
讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地
培训技巧
培训评估
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
自我准备
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
培训前---场地布置
马蹄形
严肃认真
•很正式，须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式
坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式
正式
• 以讲师为中心
• 气氛严肃
讲台
培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性
物料准备
设备检查
自我准备
培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪
Train the Trainer
什么是培训? 培训准备
培训技巧
培训评估
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中－各类培训技巧
把问题转给大家，从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
有效培训方法
有效的培训促成学员什么改变？ 能力
态度 知识 技巧
有效培训方法
讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地
培训技巧
培训评估
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
自我准备
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
TTT培训课件(精编版)
成为一名有效的培训员
— 18 —
管理列课程
- Trainer/ management培训员/管理层
• Increased time for other task(e.g. less need to correct mistakes) 有更多的时间做其他事（如花更少时间来纠正错误）
• Increased responsibility可负责更多事
— 6—
目录页CONTENTS PAGE
Course Outline-Day 1（Continue） 课程纲要-第一天（续）
Session 2 Principles of learning 第二章：学习的原则
- three types of learners三种类型的学员 - experience and learning经验和学习 - two kinds of training两类培训
— 9—
目录页CONTENTS PAGE
Course Outline-Day 2（Continue） 课程纲要-第二天（续）
Session 5 Conducting knowledge training 第五章：开展知识培训
- AIC method AIC方法 - demonstration of AIC method AIC方法展示 - training tools培训工具 - knowledge training presentation assignment知识培训任务分配
— 3—
过渡页TRANSITION PAGE
Overview of TTT Series TTT培训系列概述
Module 1: Conducting one-on-one training 模块一：开展一对一的培训
— 18 —
管理列课程
- Trainer/ management培训员/管理层
• Increased time for other task(e.g. less need to correct mistakes) 有更多的时间做其他事（如花更少时间来纠正错误）
• Increased responsibility可负责更多事
— 6—
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Course Outline-Day 1（Continue） 课程纲要-第一天（续）
Session 2 Principles of learning 第二章：学习的原则
- three types of learners三种类型的学员 - experience and learning经验和学习 - two kinds of training两类培训
— 9—
目录页CONTENTS PAGE
Course Outline-Day 2（Continue） 课程纲要-第二天（续）
Session 5 Conducting knowledge training 第五章：开展知识培训
- AIC method AIC方法 - demonstration of AIC method AIC方法展示 - training tools培训工具 - knowledge training presentation assignment知识培训任务分配
— 3—
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Overview of TTT Series TTT培训系列概述
Module 1: Conducting one-on-one training 模块一：开展一对一的培训
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
《国际职业培训师》课件
培训师的职业发展路径
01
02
03
初级培训师
初级培训师通常刚刚开始 从事培训工作，需要积累 实践经验，提升专业知识 和技能水平。
中级培训师
中级培训师具备较为丰富 的实践经验和专业知识， 能够独立承担培训项目， 制定培训计划和方案。
高级培训师
高级培训师在行业和教学 方面具有较高的知名度和 影响力，能够引领培训行 业的发展和进步。
3
角色扮演
通过角色扮演，使学员更好地理解课程内容，提 高学员的参与度。
课程收尾技巧
总结回顾
对课程内容进行总结回顾，加深学员对课程内容的印象。
布置作业
布置相关作业，帮助学员巩固所学知识。
鼓励学员提问
鼓励学员提出疑问，通过解答疑问进一步加深学员对课程内容的 理解。
04
培训师的专业素养
培训师的形象与礼仪
愉快的培训氛围。
激发学习兴趣
使用幽默的语言、实际案例和故 事，激发学员的学习兴趣和参与度 。
应对挑战与问题
在课程实施过程中，灵活应对挑战 和问题，如时间管理、学员参与度 等。
课程评估与改进
收集反馈
在课程结束后，向学员收集反馈 意见，了解他们对课程的满意度
、收获和建议。
分析评估结果
分析评估结果，了解课程的优点 和不足，为今后的课程改进提供
培训师的特点
培训师通常具备丰富的行业经验和教学经验，能够根据学员 的需求和特点，制定个性化的培训计划和方案，并采用多种 教学方法和手段，激发学员的学习兴趣和动力，提高培训效 果和质量。
培训师的核心能力
专业知识与技能
培训师需要具备与培训内容相关的专业知识和技能，能够 准确、全面地传授知识和技能给学员，并解决学员在实际 工作中遇到的问题。
TTT培训师的培训(PPT 53张)
□ 语调与用语 强调与重要之处要加强语气或重复 语气要肯定，避免模棱两可 注意自己的口头禅 使用常用的言辞 不要有过多的专业名词出现
33
□ 讲话的速度与间隔 速度适中，控制在每分钟180-220字为宜 要有快慢的变化 间隔停顿可促进学员的思考和理解 10秒 让大家好好的想 6秒 让大家稍微的想 3秒 文章的段落 2秒 语句的段落 □ 音量 以距离最远者能听清楚为准 注意做到抑扬顿挫
7
• 那我们： 如何建立自信？ 如何成为优秀的培训者？
8
学历教育与培训
讲课（Teach） 主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识累加 （培训）Training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识、技能、心态改变 甚至裂变
• 仪表大方得体
13
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
上场
开场的注意事项 • • • • 提前组织好语言 清楚的表述 时间比例 内容积极
15
开场时需介绍的内容 • • • • 问好，介绍自己 介绍课程的题目 课程所要达到的目标 进入主题
16
台上演讲技巧
1、眼神
2、声音
3、肢体
4、表情
2、你为什么会有这样的感觉？或想法？
5
培训者压力成因 稳定状态被打破： ① 要求与能力不一致 ② 环境与内心不一致 ③ 思想与行为不一致
害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果
6
培训师四大害怕：
害怕说错、做错；
害怕丢脸没面子；甚至被人嘲笑
害怕不被别人接受；甚至被人攻击 害怕无法掌控场面。
33
□ 讲话的速度与间隔 速度适中，控制在每分钟180-220字为宜 要有快慢的变化 间隔停顿可促进学员的思考和理解 10秒 让大家好好的想 6秒 让大家稍微的想 3秒 文章的段落 2秒 语句的段落 □ 音量 以距离最远者能听清楚为准 注意做到抑扬顿挫
7
• 那我们： 如何建立自信？ 如何成为优秀的培训者？
8
学历教育与培训
讲课（Teach） 主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识累加 （培训）Training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识、技能、心态改变 甚至裂变
• 仪表大方得体
13
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
上场
开场的注意事项 • • • • 提前组织好语言 清楚的表述 时间比例 内容积极
15
开场时需介绍的内容 • • • • 问好，介绍自己 介绍课程的题目 课程所要达到的目标 进入主题
16
台上演讲技巧
1、眼神
2、声音
3、肢体
4、表情
2、你为什么会有这样的感觉？或想法？
5
培训者压力成因 稳定状态被打破： ① 要求与能力不一致 ② 环境与内心不一致 ③ 思想与行为不一致
害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果
6
培训师四大害怕：
害怕说错、做错；
害怕丢脸没面子；甚至被人嘲笑
害怕不被别人接受；甚至被人攻击 害怕无法掌控场面。
TTT培训精品课件
TTT培训精品课件汇报人：2023-12-23•TTT培训简介•TTT培训内容•TTT培训实践目录•TTT培训效果•TTT培训未来发展01TTT培训简介TTT培训，全称为Train The Trainer，是一种专门针对培训师的培训课程，旨在提高培训师的教学技能和知识水平，使他们能够更好地传授知识和技能给学员。
TTT培训通常涵盖了教学设计、课程开发、教学方法、课堂管理等多个方面的知识和技能，帮助培训师全面提升教学能力。
TTT培训的含义TTT培训的目的和意义提高培训师的教学水平和能力01通过TTT培训，培训师可以学习到先进的教学理念、教学方法和技巧，提高自己的教学水平和能力，更好地传授知识和技能给学员。
培养优秀的培训师人才02TTT培训是培养优秀培训师的重要途径之一，通过系统的培训和实践，可以帮助培训师全面提升教学能力，成为更加优秀的培训师人才。
推动培训行业的健康发展03随着培训行业的不断发展，对培训师的要求也越来越高，TTT培训可以为培训师提供全面的提升和成长机会，推动培训行业的健康发展。
TTT培训的历史和发展TTT培训起源于美国，最初是为了提高企业内部培训师的教学水平和能力而设计的。
随着时间的推移，TTT培训逐渐发展成为一种专业的培训课程，被广泛应用于各种领域和行业。
随着教育培训行业的发展和变革，TTT培训也在不断更新和完善，以适应时代的变化和需求。
未来，随着科技的不断进步和应用，TTT培训将更加注重数字化、智能化等方面的发展和应用。
02TTT培训内容课程目标内容选择课程结构练习和案例培训课程设计01020304明确培训目的，确定学员应掌握的知识和技能。
根据目标选择合适的教学内容，确保内容的实用性和针对性。
合理安排课程章节，确保内容的连贯性和逻辑性。
设计有针对性的练习和案例，帮助学员巩固所学知识和技能。
培训师的角色和职责激发学员的学习兴趣，引导学员主动思考和探索。
系统地传授课程知识和技能，确保学员理解和掌握。
PTT国际专业讲师培训课件
其它这些知识有80％是多余的， 很多人都听过
企业讲师、培训师的作风重点
用准确的言语 用细腻的方法 不要求内容量大，就要做到 与80％的学员树立同理心
企业讲师、培训师的作风重点
十分多的理性知识 十分少的课程内容 仅仅为了学习气氛 仅仅为了取悦于先生
培训师的最高境界
课程有课程中心和思想 课程知识的可操作性要强 课程知识和内容及深度都要能容先生 自身知识为课程所用，要能到达课程、 教员、学员在课程中能从行为、知识、 心思的真正互动
反之：残局不顺，就给学员留下了 差的客观思想，除非你后来的表现十你收场的伟大， 但是在接上去的展现中依然无法在短时 间内改动，那几个客观上去就构成客观。
时间压力 压力的发生
刚才是不是感遭到紧张，会不会脑海里出 现一片空白？
在这样的环境中，在众人面前，在时间限 制下，一定有压力吧？
P T T的知识面
PTT触及到教育学、行为学、管理 学、行销学、心思学等外容；它是一门 启示性的课程 ，不时地制造效果，然后 剖析处置，以学员为中心，要求高度参 与 ，并能消弭其心思阻碍。
技巧
途径
方法
P T T的目的目的进程要领及收获
目的
专业Presentation
目的
专业训练培育的专业培训师
人格形式
最中心的是思想， 其影响人的觉得， 而觉得直接影响行为。
人格模式
1． 思想 行为
觉得 觉得
行为 思想
2．当思想与行为不分歧时，有[应该怎样] 的想法时；那么发生压力
人格形式
每团体的人格不同； 你的思想和他人想的不同觉得就不一样 觉得跟他人不一样就影响动力〔行为〕； 你的行为和他人不一样事情的结果就被 响了。
注：〔这个故事通知我们：明天也会影响明 天。对明天充溢希望，那么明天的我会是积极的。
企业讲师、培训师的作风重点
用准确的言语 用细腻的方法 不要求内容量大，就要做到 与80％的学员树立同理心
企业讲师、培训师的作风重点
十分多的理性知识 十分少的课程内容 仅仅为了学习气氛 仅仅为了取悦于先生
培训师的最高境界
课程有课程中心和思想 课程知识的可操作性要强 课程知识和内容及深度都要能容先生 自身知识为课程所用，要能到达课程、 教员、学员在课程中能从行为、知识、 心思的真正互动
反之：残局不顺，就给学员留下了 差的客观思想，除非你后来的表现十你收场的伟大， 但是在接上去的展现中依然无法在短时 间内改动，那几个客观上去就构成客观。
时间压力 压力的发生
刚才是不是感遭到紧张，会不会脑海里出 现一片空白？
在这样的环境中，在众人面前，在时间限 制下，一定有压力吧？
P T T的知识面
PTT触及到教育学、行为学、管理 学、行销学、心思学等外容；它是一门 启示性的课程 ，不时地制造效果，然后 剖析处置，以学员为中心，要求高度参 与 ，并能消弭其心思阻碍。
技巧
途径
方法
P T T的目的目的进程要领及收获
目的
专业Presentation
目的
专业训练培育的专业培训师
人格形式
最中心的是思想， 其影响人的觉得， 而觉得直接影响行为。
人格模式
1． 思想 行为
觉得 觉得
行为 思想
2．当思想与行为不分歧时，有[应该怎样] 的想法时；那么发生压力
人格形式
每团体的人格不同； 你的思想和他人想的不同觉得就不一样 觉得跟他人不一样就影响动力〔行为〕； 你的行为和他人不一样事情的结果就被 响了。
注：〔这个故事通知我们：明天也会影响明 天。对明天充溢希望，那么明天的我会是积极的。
国际培训师认证课程制作经典模板PPT课件
正确的设置
正因为定义广泛，很多金融机构感到全面实践它非常困难，从而不得不将其限定在相对易于 计量的范围内。这种定义的弱点在于未能计量到的因素可能对利润和成本带来极大的影响， 而我们却一无所知。
Page 40
“Large”-清晰
一目了然？
怎样做到
Page 41
Large 清晰
责任！（12）
责任！（14）
横向的图形
-具体阐述
-具体阐述
-具体阐述
纵向的图形
-具体阐述 -具体阐述 -具体阐述
Page 20
表示“工序进度”
甘特图
主要行动 A. B. C.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
时间轴图
时间点1 主要事件
时间点2 主要事件
时间点3 主要事件
时间点4 主要事件
Page 21
表示“原则方针”
条线型
1 原则1
主要内容
2 原则2
主要内容
3 原则3
主要内容
支撑型
原则1
原则2
原则3
Page 22
表示“因素影响”--1
3因素类
•要素1 •要素2 •要素3
三要素有层次关系
•要素1
•要素2
•要素3
三要素间有互相影响
Page 23
•要素1
•要素2
•要素3
包含主题
要素之间有涵盖
表示“因素影响”--2
中心论点
分论点
分论点
分论点
分论点
子论点（论据）
子论点（论据）
子论点（论据） 子论点（论据）
Page 6
PPT制作五步流程
分析策划
素材搜索
正因为定义广泛，很多金融机构感到全面实践它非常困难，从而不得不将其限定在相对易于 计量的范围内。这种定义的弱点在于未能计量到的因素可能对利润和成本带来极大的影响， 而我们却一无所知。
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“Large”-清晰
一目了然？
怎样做到
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Large 清晰
责任！（12）
责任！（14）
横向的图形
-具体阐述
-具体阐述
-具体阐述
纵向的图形
-具体阐述 -具体阐述 -具体阐述
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表示“工序进度”
甘特图
主要行动 A. B. C.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
时间轴图
时间点1 主要事件
时间点2 主要事件
时间点3 主要事件
时间点4 主要事件
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表示“原则方针”
条线型
1 原则1
主要内容
2 原则2
主要内容
3 原则3
主要内容
支撑型
原则1
原则2
原则3
Page 22
表示“因素影响”--1
3因素类
•要素1 •要素2 •要素3
三要素有层次关系
•要素1
•要素2
•要素3
三要素间有互相影响
Page 23
•要素1
•要素2
•要素3
包含主题
要素之间有涵盖
表示“因素影响”--2
中心论点
分论点
分论点
分论点
分论点
子论点（论据）
子论点（论据）
子论点（论据） 子论点（论据）
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2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
培训师培训--ITTPPT课件
2020/2/16
可编辑
18
精讲
围绕主题进行详细准确的讲课 比如“时间管理”的四个象限 1、突出知识点：四个象限 2、围绕主题：设计案例分析 3、深入技能：时间的加减乘除 4、落实考核点：个人时间管理
2020/2/16
可编辑
19
激趣
凤头作用 工作关系/融入组织—树立自信心 故事法：拿破仑的孙子的故事 游戏法：加强知识点 四级自信模式、度假讨论游戏 多媒体法：知识改变命运
通用管理能力认证高阶培训课程
2020/2/16
珠海市通用企业管理咨询有限公司
1
培训师必须清醒的几个问题
一、软技能培训是重点
培训关注KAS，如果观念（态度）不改变，其他都 是无根之树
二、培训是一项长期投资
企业投资在训练及教育计划上的每一美元，都能够 从日后的经济活动中赚回三倍的利润，因此企业必 须要培养具有创造力和前瞻性的「人财」，也就是 说不仅仅是教他怎么做就好了，必须激励员工使得 他们成为热爱工作挑战工作的人。
2020/2/16
可编辑
2
三、培训是改善意识，不是代替行动。
企业面对的是非常具体的问题，即使是手 把手教会了技能，但由于面对的工作现实 仍然是千差万别的。因而改善意识比解决 具体问题更重要——有渔才会有鱼。
四、正如很多企业缺少战略一样，企业开 展培训也是一阵风。
目前很多实施企业培训的公司都缺少培训 战略规划，即使有也是短期的计划，因而 钱是花了，效果却不明显。而且，企业在 很多时候不知道他们的员工需要学习什么， 往往是为培训而培训。
2020/2/16
可编辑
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培训师的核心资质发生变化
讲师要比学生“知道”更多吗？ 强调专业背景、强调光环效应，崇尚明星 讲师懂得多，不等于受训者学会得多 讲师的核心不在于透彻的理解，而在于开放自 己的知识资源，让学生任取； 关键在于激发兴趣、建立关联、引发结论、指 导探索方向，让受训者在寻找答案中增进才干 最丰富的知识是向“现实世界”学习
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教学设计策略
• 保持学员的积极主动性 • 多运用相关的故事和案例 • 调动所有感官 （特别是成人） • 鼓励学员们相互协作和共享信息 （学员竞争的引入） • 挑战和支持学员 （培训师与学员的互动） • 保持结构体制的非正规性（叫停的应用） • 让一切安排逐渐显露出来； • 保持培训日程表的弹性 ； • 教学节奏掌控（指因学员能力差别，要留够补习时间） • 避免传统教育方法 （不关注是否完成课程表，应关注效
培训目标撰写的注意事项
• 声明背景情况 • 讲述有关受训者的事情，而不是有关指导者或
课程的情况 • 包括起始状况或条件的描述 • 存在一个独立的结果 • 使用行动词汇来描述表现 • 包括受训人取得进步的衡量标准 • 宣布时应要求明确和没有疑问
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培训的定义
思想、意识、知识、观念、技能等 传授的技巧、科学和艺术
一个完整的培训过程包括对培训需求信息 的收集、分析、确认（识别培训需求）；编制、 设计教学计划；课程的开发与设计（教案准 备）；课程传授与实施；培训的考评；培训的
评估。
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设计满足学员培训需求的教学计划
• 收集尽可能多的“情报”
学员期望、学员情况、偏好的教学方法、学习习惯、教学 辅助资源、场地等
• 教学设计与策划
根据培训目的、目标设计教学内容包括： 内容权重：以学生必须掌握、应该掌握、能够掌握； 细化内容：为专业知识、工作技能、思维、观念与心理 五个方面的具体内容 根据教学内容策划 教学分计划、辅导计划、教学方法、考评、评估方法、 预防措施、作业、后期工作建议
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学员收益
• 参加师道国际培训师培训并实操考评合格者，可 申请“师道国际培训师”全球理论统考，合格者
颁发英国伦敦城市行业协会国际培训师资格证书 或英国剑桥大学的国际培训师专业资格证书
• 师道国际培训师培训 实操考评合格
考试合格
申请全球理论统考
国际培训师资格证书
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欢迎各位进入培训师之旅
课程名称：国际培训师 (ITT)
International Teaching & Training Skills
主讲人：师道国际培训师中国考试中心
——北京师道神州教育咨询有限公司 张鹏
制定明确培训目标
撰写格式： “课程结束时，学员 将能” ……
动作 项目 条件 标准
例如，在培训结束后， 受训者能够：
• 掌握并使用（动作）
• 培训需求调查技术
（项目）
• 制作面向受训者派发的
（条件）
• 一份1 5分钟的问卷调查
表
（标准）
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中
国
国 家
主
席 及
夫
人
和
英
英 国
国女
伦王
敦 城
及 丈 夫
市菲
行利
业普
协 会
亲 王
主
席
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• 英国剑桥大学国 际考试委员会
英国剑桥大学
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如何满足学员培训需求 ——明确目的和目标
• 明确培训目的（课程进展方向的描述， 表明教师所期望达到的结果）
• 制定明确培训目标（目标明确具体，并 且有可以准确衡量的标准，表明学员通 过学习能获得和达到的能力）
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识别培训需求的重要意义
• “南辕北辙”的故事
车好——宝马 钱多——千万富翁 技术好
条件越好——离目的地越远
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区分目的、目标
• 通过培训师培训，使学员成为合乎标准 的培训师
• 掌握并使用需求调查技术制作面向受训 者派发的一份15分钟问卷调查表
• 掌握并理解培训需求调查技术 • 区分目的和目标，并能根据要求，举出
2——3个案例
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果和学员学习氛围、参加意愿等）
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从了解你的学员开始----成人学习的特点
八条原则： • 温故而知新 • 适应的原则 • 重点原则 • 双向沟通的原则
• 回应的原则 • 主动性的原则 • 练习的原则 • 多感官原则
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北京师道神州教育咨询有限公司
师道国际培训师认证已获世界 两大权威职业资格认证机构的认可
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要有学员可以接受的态度
“亲和的微笑”
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识别培训需求的重要意义
• 做正确的事，而不仅仅是正确的做事 ——彼得.杜拉克