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(完整版)战略管理复习提纲

竞争优势与企业战略:企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中,所表现出来的超越或胜过其他竞争对手,并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。
战略:企业的竞争优势不是天生的,而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策和行动创造的。
战略管理学者明兹伯格提出的5个“P”界定战略1.计划(plan):长期计划的企业战略的特点:战略是企业是事前决策,是预订的行为,战略一旦确定就必须严格实施。
2.模式(pattern)一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择3.定位(position)有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系,也有利于处理好战略一致性和创造性的关系4.愿景/期望(perspective)5.计谋(ploy)*基于定位之下的改变,变化是一种常态。
企业战略的定义:企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。
产业组织模式1.产业组织模型(I/O模型):企业获利的高低是由企业外部因素决定的。
2.以资源为基础的模型:企业获利的高低由企业内部因素决定的。
企业盈利水平的高低不仅受其所在行业平均水平收益率的影响,更是取决于企业所拥有的资源和能力的又是大小。
企业战略管理的层次模型1.公司级战略:核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理,主要目的是投资收益率的最大化。
2.经营级战略:核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择,以及根据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。
主要目的是市场占有率和利润最大化。
3.职能级战略:企业内部职能部门所制定的战略,其母的是提高职能活动的有效性和效率。
企业战略管理者包括:董事会(最高决策机构)、高层管理者(职业化管理团队)、中层管理者(专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者)、专业人士或团队。
战略管理期末重点完全版

战略管理1.战略的特征•全局性•长远性•指导性•风险性•创新性2.战略管理理论的演变过程核心思想:1)企业战略的基点是适应环境2)企业战略的目标在于提高市场占有率3)企业战略的实施要求组织结构变化与适应3.战略管理的利益相关者4.战略管理的层次结构:公司层,业务层,职能层5.企业愿景、使命、战略目标企业愿景的功能:激励性——它是企业可望而暂时不可及的目标,需要员工发挥最大潜能才可以实现。
它可以唤起人们的希望,并激励员工坚持不懈地向心中的目标努力。
共同性——它不仅是企业自身对未来的期望,而是企业环境中的所有利益相关者对未来的期望。
时效性——它是企业发展的阶段性理想,会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变。
前瞻性——它作为企业存在的目的,是企业前进的方向。
企业使命(mission)是指企业存在的理由与所追求的价值。
实质上,企业使命为企业的生产经营活动提供了一系列的原则、方向和哲学。
它定义了组织发展的方向和成长的道路;规定了组织所开展的业务;并把组织员工紧密结合起来为共同的目标而奋斗。
回答“企业的业务是什么”这一关键问题。
企业使命的功能:1)可以指出一个共同的方向;2)可以避免互相冲突的目标;3)可以提供资源分配的准则;4)提供了工作上的广泛指导原则;5)可以作为发展企业后续目标的基础;6)可以创造一种后续基调或者组织气候“管理学之父”德鲁克认为,制定企业使命时应考虑以下几个问题:(1)我们的业务是什么?(2)我们的业务应该是什么样?(3)我们的业务将会成为什么样?使命制定过程应:(1)使命本身必须简洁、条理清楚。
(2)使命必须把握好“度”的问题(3)使命好坏的评价要由顾客的“用脚投票”、消费者用“货币选票”以及员工的工作效率来决定。
使命管理的内容:使命必须与愿景相结合使命管理必须打破权势使命必须与组织的价值观相结合组织的各个部门也必须制定使命宣言企业战略目标:是指企业所期望达到的成果与变成的状态。
(完整版)战略管理考试重点

1.简述战略管理与职业规划的关系战略管理理论是企业或组织在一定时期发展方向、目标,以及资源调配做出的决策和管理艺术。
若把职业生涯当做一个组织来决策规划,战略管理理论就可以应用在大学生职业规划中,使学生能够更科学、合理的进行自我评价,确立目标、环境评价以及职业定位。
(战略管理一般针对公司而言,对人一般说职业规划。
但是个人认为如果用在人身上是异曲同工的。
他们都是对事物的一个组织安排。
其目的就是让人们有目标、有计划的完成一个项目,不段的反思总结,不断修正。
(这是从别的地方又找的一点))2.运用战略管理的理论和方法简明阐述你的职业生涯规划(1)人生信念和价值观(企业使命)1、职业价值 价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。
我们这里考察的职业价值观,在于探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
价值观具有下列特性:(l)价值观是因人而异的。
由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系。
在同样的客观条件下,具有不同价值观和价值观体系的人,其动机模式不同,产生的行为也不同。
(2)价值观是相对稳定的。
价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。
它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的。
人们的价值观一旦形成,便是相对稳定的,具有持久性。
(3)价值观在特定的环境下又是可以改变的。
由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化。
人的职业价值观可分为以下十三种类型,各类型的基本含义如下:(1)利他主义:总是为他人着想,把直接为大众的幸福和利益尽一份力作为自己的追求(2)审美主义:能不断地追求美的东西,得到美感的享受。
战略管理 知识点梳理(参考Word)

第一章:P7 战略的特征(吴)1.注重取舍(意味着加重某事物的比重,同时必须牺牲另一事物的分量;将战略定位于最能发挥自己特长与优势的企业才能取得成功;基于企业原有的基础、资源与优势加以取舍;)2.聚焦效能(做正确的事;做对事情比把事情做得有效率更为重要;如麦当劳在保证基本营养的条件下以快取胜;)3.强调重大(CEO应该从企业的整体利益出发,关注重大的问题;)4.关注长远(着眼于企业长期生存和长远发展的思考,通过确立愿景目标,谋求企业的长远利益而不是眼前利益)P10 商业模式的含义(吴)(名词)企业为了实现其客户价值的最大化,把能使企业运行的内部资源和外部相关要素进行有效整合,形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的企业运行系统,并通过最优的实现形式满足客户需求,实现客户价值,同时达到企业持续盈利目标的整体方案。
1.运营模式论(做生意的方法)2.价值创造模式论(企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值)3.体系论(商业模式是由很多因素构成的系统,是一个体系或集合,如价值流、收益流和物流。
)P13 战略管理的过程(高吴)1.战略分析(确立愿景或使命与目标;分析外部环境;评估内部资源与能力)2.战略选择(提出战略方案;评估战略方案;选择战略方案)3.战略实施(调整公司治理与组织结构;规划与配置资源;管理战略变革)战略管理过程的三个阶段实际上是一个循环反复、不断完善的动态过程P15 战略管理的任务(吴)图1-5 想做:愿景或使命与目标可做:外在环境分析能做:内部资源分析该做:社会的期望与制度的约束敢做:个人价值与企业雄心P17 战略管理的层次(高吴)1.公司层战略:又称公司战略或总体战略一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略属于公司层次所要考虑的战略类型重点包括:(1)强调把创造价值作为公司战略的最终目标,最终实现企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和的目标。
(2)资源的分配与经营范围的确定。
企业战略管理考试重点

1.战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略:是一种计划、计谋、模式、定位、观念。
①计划型战略:是一种有意识的有预计的行动程序,是一种处理某种局势的方针。
强调企业高层管理人员要有意识地进行领导,凡是谋划在先,行事在后。
②模式型战略:战略是企业为了实现战略目标而进行的重要决策,采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
强调战略重在采取行动,是一系列行动的表现,战略也可自发性地产生。
3.战略层次:⑴公司战略:是企业总体的、最高层次的战略;⑵经营(事业部)战略:有时也称竞争战略,处于战略结构中第二层次。
⑶职能战略4.战略要素:⑴经营范围⑵资源配置⑶竞争优势⑷协同作用。
5.战略特征:全局性与复杂性——全局性:⑴自身⑵外部①全球政治、经济、社会文化、技术;②所在国的政治、经济、社会文化、技术;③所在行业环境和发展趋势。
复杂性:⑴制定:非程序执行;⑵执行6.外部环境的分类:⑴宏观的外部环境:政治法律、经济、社会文化、技术;⑵微观的外部环境:购买者、供应商、替代品、现存/潜在的竞争者。
7.企业外部环境特点:⑴企业外部环境的唯一性。
虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中,但是,每个企业都面对着自己唯一的外部条件。
⑵外部环境的变化性。
任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中,企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。
8.宏观环境分析(PEST分析)(一)政治一法律因素:1、区域经济发展战略2、行业政策3、税收政策4、政府的双重身份5、法律法规(二)经济因素:1、经济总体状况2、利率水平3、汇率4、可支配收入5、未来消费需求趋势(三)技术因素:技术的变革在为企业提供机遇的同时,也对它形成了威胁。
(四)社会文化:1、文化习俗2、价值观3、人口统计特征9.替代产品:是指那些与本行业的产品有同样功能的其它产品。
战略管理考试复习重点

战略管理1近代经典战略管理理论钱德勒Chandler 提出了“结构追随战略”的观点。
安德鲁斯Andrews 提出制定战略的SWOT分析框架安索夫H.I.Ansoff 出版了《战略管理思想》,正式提出“战略管理”的概念,提出了战略的四要素2战略的构成要素(四要素)经营范围,资源配置,竞争优势,协同作用3明茨伯格提出企业战略的“5P”:定位position,观念perspective,计谋ploy,计划plan,模式pattern4竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质,这种品质难以观察和测量,但在竞争中能够比较明显的表现出来。
5企业战略: 企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与资源分析的基础上,对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
6战略管理过程1)确定企业愿景,使命以及战略目标2)外部环境分析(机会与威胁)与内部环境分析(优势与劣势)3)战略分析与选择4)战略实施5)战略评价与控制7愿景是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态,愿景看到的景象的一种设想,是对未来乐观而又充满希望的表述。
8使命是组织或个人基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任,它揭示组织或个人存在的根本理由。
企业使命是企业“存在理由”的宣言,它阐明企业的根本性质和存在的目的或理由。
9企业社会责任 CSR 是指在市场经营体制下,企业除了为股东尽追求利润的责任外,也应该考虑相关利益人的利益。
卡罗尔提出了“企业社会责任金字塔”理论:经济责任,法律责任,伦理责任,美德责任10行业生命周期阶段与特点导入期,成长期,成熟期,衰退期。
(1)导入期这一时期的市场增长率较高,需求增长较快,技术变动较大,行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场,但此时技术上有很大的不确定性,在产品、市场、服务等策略上有很大的余地,对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多,企业进入壁垒较低。
战略管理考试重点

战略管理考试重点1、战略的构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用2、企业战略的5P:明茨伯格认为,战略是一种定位、一种观念、一种计谋、一种计划、一种模式3、企业家精神七个维度:创新精神、冒险精神、合作精神、敬业精神、学习精神、执著精神、诚信精神4、战略管理的十大学派:设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派、结构学派5、设计学派是安德鲁斯提出的,代表作:塞尔兹尼克《经济管理中的领导能力》,钱德勒《战略与结构》,安德鲁斯《经营策略:内容与案例》《公司战略概念》6、计划学派是安索夫提出的,代表作:安索夫《公司战略》,申德尔和霍弗《战略管理》7、战略管理全模型:战略管理过程是动态而连续的,模型中任何因素的变化都可以导致其他更多因素的变化。
其中制定企业现阶段的任务和目标是战略管理的逻辑起点。
(通常,战略管理正规化程度,与各种类型和规模企业总战略规划的成本、复杂性、准确性和成功可能性呈正相关关系)8、战略管理三个层次:公司战略(是企业最高决策层指导和控制企业的最高行为纲领,其研究对象是由相对独立的业务组合而成的企业整体,研究的主要内容包括两个方面:一是应该做什么,即确定企业的使命和目标体系,确定企业活动的范围和重点,以及企业投资决策等一系列关键因素;二是合理配置资源,即企业高层决策者以最有利于提高企业业绩为目标,权衡经营活动对企业内部资源的需要,力争将有限资源的效用发挥到最佳。
包括稳定型、发展型、衰退型、退出型战略)、竞争战略(又称事业部战略,是在公司战略的指导下,经营管理某一个特定的战略业务单位的战略规划,有战略业务单位根据公司战略决定的业务组合和各业务的地位和发展方向,确定经营活动的竞争策略和资源配置,是公司总体战略下的子战略)、职能战略(是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业职能管理部门制定的战略)9、愿景:是指对企业未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想,是对未来乐观而又充满希望的表述。
企业战略管理的考试重点

第一章一、名词解释1.战略:是组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。
这个概念主要包含以下几个要点:(1)战略首先指谋划和决策;(2)谋划的主体是“组织”,这里的“组织”是指由人们组成的、具有共同的明确目标和系统性结构的实体,这个实体可以是一个国家、一支军队,也可以是一个企业、一个院所、一个学校或一个团体等;(3)谋划的核心是“目标”。
2.企业战略:是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况,为求得企业生存和长期稳定的发展,为不断地获得新竞争优势,对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
3.企业战略管理:是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展,在充分分析企业内外部环境的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
6. 资源配置:是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。
资源配置的优劣差异极大地影响企业战略的实施能力。
7. 竞争优势:是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策,在市场上所形成的优于其竞争对手的、关系经营全局成败的优越地位和强大实力,它具有战胜竞争对手的作用。
8. 协同效应:经营战略中的协同效应是指企业从现有的产品与市场领域向新的产品与市场领域延伸时,由于现在和将来两个领域互相补充、相互促进,可以获得更大的经营效果。
二、填空题1.企业战略管理是一种(动态)管理过程2企业战略管理要素可概括为(经营范围)、(资源配置)、(竞争优势)、(协同效应)四个方面。
3.企业战略管理可以划分为(公司战略)、(竞争战略)、(职能战略)三个层次。
4.企业战略管理过程主要包括(战略分析)、(战略选择)、(战略实施)和(战略控制)四个步骤。
三、简答题1.企业战略的特征。
答:(1)全局性。
(2)长远性。
(3)纲领性。
(4)抗争性。
(5)风险性。
(6)创新性。
(7)相对稳定性。
2.企业战略管理的特征。
答:(1)企业战略管理是一种高层次性管理。
战略管理期末复习重点

战略管理期末复习重点第一篇:战略管理期末复习重点战略管理P21战略管理的构成要素:1.产品与市场范围(企业正在做什么?未来做什么)2.增长向量3.竞争优势4.协同作用(是衡量企业新产品与市场项目的一种变量)P23-25(掌握)战略管理层次:公司层战略管理,业务层战略管理(内容:如何获得竞争优势),职能层战略管理P46-48明茨伯格的定义/战略的5P模型(单选/多选):1.战略是一种计划(计划在行动之前)2.战略是一种计策(计划在行动之中)3.战略是一种模式(战略是行为的结果)4.战略是一种定位5.战略是一种观念P51企业的宏观环境/掌握PEST模型(多选)行业环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境(人口的分布状况),技术环境 P56-63波特的五力分析法(简答,论述,案例,选择)行业结构中五钟基本的竞争力量:即行业内现有企业间的竞争,潜在的参加竞争者,代替品生产者的威胁,供应商讨价还价的能力,购买者讨价还价的能力P63(掌握)战略环境要素评价模型/外部因素评价(外部,行业关键战略):列出企业的主要机会和威胁一般控制在5~20个P63(掌握)行业关键战略要素评价矩阵(本企业---外部)行业评价矩阵要素可以是外部也可以是内部环境评价模型与行业评价矩阵的异同:一,两者的权重和总加权分数的含义相同二,区别:1.环境评价模型只包括外部关键因素,而行业评价矩阵既包括外部因素也包括内部因素2.行业环境矩阵中的关键因素更为笼统,环境评价模型分为机会和威胁两类3.行业评价矩阵中,竞争公司的评分与总加权分数可以与被分析公司的相应指标进行比较,而战略评价模型是对公司自身的评分P77-79(掌握核心竞争力及其特征)核心竞争力:是能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力P77-79核心竞争力的标准(什么是核心能力,他有哪些特征)核心竞争力有四个标准,他们也称做核心竞争的四种战略力量,即有价值的能力,稀有的能力,难以模仿的能力和不可替代的能力核心竞争力都是能力,但不是每一个能力都是核心竞争力。
战略管理重点及答案(全)

战略管理重点及答案(全)第⼀章:什么是战略及其重要性1、解释概念:战略、核⼼竞争⼒、商业模式①战略:指公司管理层所指定的竞争性活动或者业务⽅法的组合。
②核⼼竞争⼒:指在⼀个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种⽣产技能和整合不同技术的知识和技能。
③商业模式:指其战略带来的收益-成本-利润是否展⽰了⼀个企业作为整体的⽣存和发展能⼒,即赚钱的逻辑。
2、经理⼈员考虑战略时常常⾯临的三个核⼼问题是?①我们现在处于什么位置②我们要去哪⾥③我们如何到达那⾥3、识别⼀个公司的战略,⼀般会分析哪些⽅⾯?①战胜竞争对⼿并构成竞争优势的⾏为②对外部环境变化做出的反应③进⼊新的地理或产品市场,或退出现有市场的⾏为④合并或收购竞争对⼿来加强公司商业地位的⾏动⑤形成战略联盟和合作伙伴关系的⾏为⑥追求新机会或保卫公司不受威胁的努⼒⑦定义公司如何管理研发、⽣产、销售和营销、财务以及其他关键活动的⾏为和⽅式⑧加强公司资源基础和竞争⼒的⾏为⑨使公司收益多元化的⾏为4、获得持续竞争优势最常⽤的⽅法有哪些?①集中⼀点②差异化③低成本④开发独特难模仿的资源和能⼒5、⼀个公司符合那些条件才是道德的?①它不会导致跨越从“能够做”到“不应当做”和“令⼈讨厌”界限的⾏动和⾏为②它能使管理层全⾯承担对公司所有利益相关者的道德责任6、检验⼀个战略成功的三个标准是?①该战略与公司的具体形势之间匹配程度如何②该战略是否可以帮助企业获得⼀种持续的竞争优势③该战略是否可以导致更好的公司绩效。
7、好的战略==好的(战略制定)+好的(战略执⾏)8、为什么战略管理如此重要?⾸先,对于管理⼈员⾮常有必要主动提前计划或决定如何进⾏公司的经营。
其次⼀个聚焦与战略的组织⽐其他组织更有可能获得底线利润。
第⼆章1、画图说明战略制定和执⾏过程内外部环境分析—>确⽴⽬标—>建⽴战略愿景—>制定战略实现⽬标和愿景—>实施与执⾏战略—>监控发展,评价绩效,并进⾏纠正性调整2、战略愿景的含义及有效愿景应具备的特征?愿景陈述的真正价值是?愿景与使命有什么区别?愿景是描述未来业务的到达程度有效愿景的特征:描述性,指导性,关注性,灵活性,可⾏性,吸引性,易于沟通愿景的价值在于指明组织的特定⽅向和未来的发展使命是组织存在的的⽬的和理由,规定业务范围;⽽愿景是描述未来业务的到达程度3.给⼀个公司制定战略的最初阶段即确定发展⽅向时,你会考虑哪些因素?外部聚焦问题●公司坚持⽬前的产品、市场、顾客、技术的关注点前景如何。
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1.简述战略管理与职业规划的关系战略管理理论是企业或组织在一定时期发展方向、目标,以及资源调配做出的决策和管理艺术。
若把职业生涯当做一个组织来决策规划,战略管理理论就可以应用在大学生职业规划中,使学生能够更科学、合理的进行自我评价,确立目标、环境评价以及职业定位。
(战略管理一般针对公司而言,对人一般说职业规划。
但是个人认为如果用在人身上是异曲同工的。
他们都是对事物的一个组织安排。
其目的就是让人们有目标、有计划的完成一个项目,不段的反思总结,不断修正。
(这是从别的地方又找的一点))2.运用战略管理的理论和方法简明阐述你的职业生涯规划(1)人生信念和价值观(企业使命)1、职业价值价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。
我们这里考察的职业价值观,在于探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
价值观具有下列特性:(l)价值观是因人而异的。
由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系。
在同样的客观条件下,具有不同价值观和价值观体系的人,其动机模式不同,产生的行为也不同。
(2)价值观是相对稳定的。
价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。
它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的。
人们的价值观一旦形成,便是相对稳定的,具有持久性。
(3)价值观在特定的环境下又是可以改变的。
由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化。
人的职业价值观可分为以下十三种类型,各类型的基本含义如下:(1)利他主义:总是为他人着想,把直接为大众的幸福和利益尽一份力作为自己的追求(2)审美主义:能不断地追求美的东西,得到美感的享受。
企业战略管理考试重点

1企业战略的特点一,全局性,以组织整体作为战略先择的基础二,长期性与稳定性,不针对短期现象,从长远的考虑出发。
三,一致性,统一思想清楚组织的未来发展方向。
2战略管理的重要作用1),对决策的支持作用2),作为目标3),增强组织的适应性和灵活性4),作为合作和交流的工具5),帮助组织建立和维持持久竞争力。
3企业使命的概念:企业使命阐明了企业的经营目的,市场,用户,产品与服务,宗旨及基本方向和途径。
4战略层次公司战略竞争战略职能战略5组织战略管理三个要素:战略分析,了解组织所处的内外环境和相对竞争地位,识别企业的外部机会与威胁,识别企业内部的优势与劣势。
战略制定,确定组织的使命与任务,建立长期目标,制定供选择战略以及选定特定的执行战略。
战略实施,建立年度目标,培育支持战略的企业文化,建立有效的组织结构,调整企业的经营方向,制定预算,建立和使用管理信息系统,激励雇员和配置资源,并且对战略执行进行控制,以保证战略得以实施。
6 PEST分析是指宏观环境的分析p:政治环境主要包括政治制度与体制,政局,政府的态度等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。
E:经济环境:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
S:社会文化与自然环境,主要考虑影响客户战略的民族特征,传统文化,价值观,宗教信仰,社会结构,教育水平,风俗习惯等社会因素,以及市场地理气候资源生态等因素。
T:技术环境主要考略影响客户战略的技术水平,技术政策,发展动态,研发能力,产品生命周期。
7 个人可支配收入,个人收入中扣除货款税收性负担以及维持生活的必须支出后的余额。
影响消费结构。
8社会文化环境是指企业的产品和业务涉及地区的民族特征,文化传统,价值观,宗教信仰,教育水平,社会结构,风俗习惯,自然等情况。
9行业价值链:是企业为客户创造价值所进行的一系列经济活动的总称,也是企业经营活动从开始到结束的一组连续的过程。
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1.简述战略管理与职业规划的关系战略管理理论是企业或组织在一定时期发展方向、目标,以及资源调配做出的决策和管理艺术。
若把职业生涯当做一个组织来决策规划,战略管理理论就可以应用在大学生职业规划中,使学生能够更科学、合理的进行自我评价,确立目标、环境评价以及职业定位。
(战略管理一般针对公司而言,对人一般说职业规划。
但是个人认为如果用在人身上是异曲同工的。
他们都是对事物的一个组织安排。
其目的就是让人们有目标、有计划的完成一个项目,不段的反思总结,不断修正。
(这是从别的地方又找的一点))2.运用战略管理的理论和方法简明阐述你的职业生涯规划(1)人生信念和价值观(企业使命)1、职业价值价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。
我们这里考察的职业价值观,在于探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
价值观具有下列特性:(l)价值观是因人而异的。
由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系。
在同样的客观条件下,具有不同价值观和价值观体系的人,其动机模式不同,产生的行为也不同。
(2)价值观是相对稳定的。
价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。
它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的。
人们的价值观一旦形成,便是相对稳定的,具有持久性。
(3)价值观在特定的环境下又是可以改变的。
由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化。
人的职业价值观可分为以下十三种类型,各类型的基本含义如下:(1)利他主义:总是为他人着想,把直接为大众的幸福和利益尽一份力作为自己的追求(2)审美主义:能不断地追求美的东西,得到美感的享受。
战略管理考试重点总结

战略管理考试重点总结考试题型一、判断(10个×1分=10分)二、选择题(10个×1分=10分)三、简答题(5个×6分=30分)四、论述题(2个×10分=20分)五、分析与策划题(1个×30分=30分)或案例分析题(1个×30分=30分)考试时间:2014年12月5日第一章战略管理概述对企业战略管理的总体认识1.战略管理:概念、特点、作用(对企业有无问题的思考)(1)战略(strategy)主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想情况下,它应使资源与变化的环境,尤其是它的市场、消费者或客户相匹配,以便于达到所有者的预期希望。
(2)企业战略管理:企业根据外部环境和自身状况及其变化趋势制定战略,实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整或制定新战略的动态过程。
(3)战略管理的特点:A具有全局性 B主体是高层管理者 C涉及大量资源配置D具有长远性 E需考虑外部诸多因素(具有现实性)(4)战略管理的作用与意义作用:前瞻思维,保证持续优势增强适应性指导管理实践增强创新意识2.管理的层次:内容、关系(区别)、特点(1)内容A公司战略(总体战略):拥有一种以上事业的组织所寻求的战略确定公司目标,选择经营领域,探索策略组合,决定扩张还是紧缩的总体思想,配置资源,协调业务间关系。
B经营战略(业务战略):服务于一种明确定义的产品/细分市场,具有明确定义的战略在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内如何取得竞争优势。
C职能战略:事业层战略实施中的职能分工。
为贯彻实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能部门制定的战略,重点是提高资源的利用率。
(2)关系:每一层战略构成下一层战略环境或前提,低一层战略是上一层战略的保障和支持(3)特点:A公司战略——倾向于价值取向 B职能战略——倾向于作业性取向 C经营战略——介于两者之间3.战略管理的本质和基本问题A战略管理的本质——阐明企业为什么能够得到回报B战略管理的基本问题——业务确定过程4.战略、战术、策略的区别与联系A战略—解决正确地“做”什么的谋划B战术—解决怎么“做”的途径全局与局部关系C策略—具体做的措施、办法、手段目的与手段关系第二章外部环境分析1.外部环境分析:目的、作用(1)企业外部环境:A宏观环境;B产业环境;C竞争环境(2)目的:A企业环境研究——战略管理者的洞察力;B企业环境研究——企业战略形成的客观基础;C企业环境研究——企业战略的长期导向。
战略管理考试重点复习资料

战略管理考试重点复习资料战略管理考试重点复习资料第一章企业战略管理导论第一节企业战略的基本概念一、企业宗旨——生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
1、企业使命2、愿景(远景)3、经营哲学1、企业使命——使命是企业存在的目的和理由,目前和未来将要从事的经营业务范围。
(1)顾客(2)顾客的需求(3)技术和活动2、愿景:希望达到的愿望与景象。
1)从质和量;2)从战胜竞争者; 3)从内部改造; 4)使命+愿景3、经营哲学:一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。
观点:对内对外企业对相关利益者的态度:所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众二、企业目标:企业在一定时期内,依据企业使命,考虑到企业的内外条件和可能,依其经营方向所要预期达到的理想成果。
可分为长期目标和具体目标。
一般从两个大方面考虑建立长期目标——(1)财务目标(2)战略地位目标年度目标(具体目标)——年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。
它与企业的长期目标有着内在的联系,为监督和控制企业的绩效提供具体的可衡量的依据,具有较强的可操作性。
企业主要从两个方面考察其年度目标:①,与长期目标的联系。
②,职能部门年度目标间的协调。
三、战略——重大的、全局性的、左右胜败的谋划。
计划性、全局性和长远性企业战略的定义——企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要,是制定各种计划的基础。
四、几个概念之间的关系第二节、企业战略的构成要素及层次一、战略要素——经营范围、协同作用、竞争优势、资源配置二、战略层次——总体战略(公司战略)、经营单位战略、职能战略第三节、企业战略管理(一)战略分析1.明确企业当前宗旨、目标和战略。
2.外部环境分析。
3.内部条件分析。
4.重新评价企业的使命和目标。
(二)战略决策——产生、评价、选出1.产生战略方案。
战略管理考试重点

第一章企业战略概述1、企业战略的概念:企业以未来为重点,在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上,为了求得生存和发展而做出的长期的、全局的规划,以及为了实现愿景规划所采取的竞争对策和行动方式。
2、企业战略的八大特征:指导性全局性长远性系统性动态性竞争性合作性风险性3、从实施战略主体的角度看企业战略的类型:公司战略经营单位战略职能战略4、企业愿景的概念:也成企业远景,是企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务,明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。
5、企业使命的概念:是指企业作为社会中的一种经营组织,它所应当完成的任务、打到的目的和责任以及应当指明企业的方向,这些都是企业确定的战略以及所担负的责任。
6、企业战略目标的作用:1、是企业制定战略的基本依据和出发点,企业战略目标明确了努力的方向,体现了企业的具体愿望,表明了企业的行动纲领;2、是企业战略实施的指导方针,企业战略实施中,必须以企业战略目标为方针,对企业战略实施中各项资源、条件、环节进行优化配置,实现效益最优化;3、是企业战略控制的评价标准,战略实施由于主客观原因总是发生一些偏差,这些偏差的评价及其修正是以企业战略目标为准绳的。
第二章企业战略管理与战略管理者7、战略管理的概念:广义的战略管理和狭义的战略管理。
广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理,其主要代表是安泰夫;狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理,其中主要代表是斯坦纳。
8、企业战略管理的过程:战略分析(确定企业的使命和目标、外部环境分析、内部环境分析)、战略选择、战略实施(战略实施、战略控制)9、企业战略管理的五大任务:(1)制定战略愿景和业务使命(2)设立目标体系(3)制定战略、完成目标(4)战略实施和执行(5)业绩评估与战略发展调整10企业竞争战略理论三大主要战略学派的代表人物、思想和成果:(1)行业结构学派代表性人物:迈克尔.波特;思想:波特实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容,并达成了战略制定和实施这两个过程的有机统一;成果:波特创造性的建立了五种竞争力量分析模型,提出了赢得竞争优势的三种最一般的基本战略:总成本领先战略、差异化战略、集中一点战略(2)核心能力学派代表性人物:普拉哈拉德和哈默;思想:该学派认为现代市场竞争与其说是基于产品的竞争,不如说是基于核心能力的竞争,提出企业核心能力理论。
战略管理期末复习重点

填空1 战略管理过程包括:战略分析,战略选择和战略实施控制。
2 战略管理层次:公司层战略,业务层战略,职能层战略。
3 战略决策特征:重要性,未来导向性,系统开放性。
4 一般环境分析:政治,经济,社会文化,自然,技术。
5 一般环境特征:不可控制性,非歧视性,非持久性,有规律性。
6 主要竞争者分析:主要竞争者目标分析,主要竞争者假设分析,主要竞争者目前战略分析,主要竞争者潜在能力分析。
7 企业的价值活动分为:基本活动,支持活动。
8 企业目标包括:经营目标,社会目标。
9 经营目标分析:利润目标,价值目标,管理者目标。
名词解释1 价值链分析法:是将企业在向用户提供产品/服务过程中的一系列活动,按发生的时间顺序和对产品实体构成作用,划分为在战略上相互关联的活动类,根据它们对形成企业价值的作用来理解企业的成本变化及引起变化的原因和方法。
2 资源分析法的目的:是通过对企业资源状态的分析,了解企业在资源上表现出的优势和劣势,发现在资源使用上需要进行的调整。
3资源:是企业专用性资产,能够为企业带来竞争优势或劣势的任何要素。
核心能力是一套独特能力的综合体。
4 远景:体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是对企业未来的设想。
5 使命:是对企业存在原因的描述,是企业最基本的,使自己区别于其他企业的经营目的,是企业一段时间内最基本的发展方向,反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识,是企业制定和实施战略的依据。
6 公司层战略:是为了实现企业整体发展方向和发展目标所采取的方式,以及为此进行的资源在不同业务之间分配的决策。
7 专业化战略:最普遍的一种战略,将全部或绝大部分资源集中于最能利用自己优势的某项业务上,力求取得最优业绩。
8 一体化战略:企业在现有业务基础上或是进行横向扩展,实现规模的扩大;或是进行纵向的扩展,进入目前业务的供应环节或使用环节,实现同一产品链上的延长。
9 多元化战略:通过兼并另一个有协作可能的企业,或从企业内部新生出来一个新的,但与原有企业具有内在联系的新业务部分,从而能更好的发挥新老业务的优势。
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1.简述战略管理与职业规划的关系战略管理理论是企业或组织在一定时期发展方向、目标,以及资源调配做出的决策和管理艺术。
若把职业生涯当做一个组织来决策规划,战略管理理论就可以应用在大学生职业规划中 ,使学生能够更科学、合理的进行自我评价,确立目标、环境评价以及职业定位。
(战略管理一般针对公司而言,对人一般说职业规划。
但是个人认为如果用在人身上是异曲同工的。
他们都是对事物的一个组织安排。
其目的就是让人们有目标、有计划的完成一个项目,不段的反思总结,不断修正。
(这是从别的地方又找的一点))2.运用战略管理的理论和方法简明阐述你的职业生涯规划(1)人生信念和价值观(企业使命)1、职业价值价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等 ;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。
我们这里考察的职业价值观,在于探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
价值观具有下列特性:(l)价值观是因人而异的。
由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系。
在同样的客观条件下,具有不同价值观和价值观体系的人,其动机模式不同,产生的行为也不同。
(2)价值观是相对稳定的。
价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。
它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的。
人们的价值观一旦形成,便是相对稳定的,具有持久性。
(3)价值观在特定的环境下又是可以改变的。
由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化。
人的职业价值观可分为以下十三种类型,各类型的基本含义如下:(1)利他主义:总是为他人着想,把直接为大众的幸福和利益尽一份力作为自己的追求(2)审美主义:能不断地追求美的东西,得到美感的享受。
(3)智力刺激:不断进行智力开发、动脑思考、学习和探索新事物,解决新问题。
(4)成就动机:不断创新、不断取得成就、不断得到领导和同事的赞扬或不断实现自己想要做的事。
(5)自主独立:能够充分发挥自己的独立性和主动性,按自己的方式、想法去做,不受他人干扰。
(6)社会地位:所从事的工作在人们的心目中有较高的社会地位,从而使自己得到他人的重视与尊敬。
(7)权力控制:获得对他人或某事的管理权,能指挥和调遣一定范围内的人或事物。
(8)经济报酬:获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。
(9)社会交往:能和各种人交往,建立比较广泛的社会联系和关系,甚至能和知名人物结识。
(10)安全稳定:希望不管自己能力怎样,在工作中要有一个安稳的局面,不会因为奖金、加资、调动工作或领导训斥等而经常提心吊胆、心烦意乱。
(11)轻松舒适:希望将工作作为一种消遣、休息或享受的形式,追求比较舒适、轻松、自由、优越的工作条件和环境。
12)人际关系:希望一起工作的大多数同事和领导人品好,相处在一起感到愉快、自然。
(13)追求新意:希望工作的内容经常变换,使工作和生活显得丰富多彩,不单调枯燥。
(2)职业定位分析( SWOT分析)(最好改成自己的)S(优势)W(弱势)态度积极向上;工作努力认真;沟考虑问题容易走极端;说话不够委内部环境因婉;意志力不够坚定;办事效率欠佳;通能力强;有乐观和不认输的精素神;适应环境能力强;能与人共事、对自己和别人要求过于刻板、为人处与人同事融洽相处事不够圆滑O(机会)T(威胁)学的专业比较热门;持有的证书多;有一定的工作经历;能够时刻行业竞争压力大、学历不够高、学校外部环境因关注国家政策法规和行业变动的名气也不高、工作经验不够丰富、社素动态得到最新信息;认识的亲戚、会阅历不多、竞争对手较强同事、老师、同学在工作上有能提供帮助(3)职业目标规划与措施(战略与实施)(最好改成自己的)目标具体分目标年龄方案短期目在专升本本科两年的时间里考22岁之前拿到四六级认真努力学习,学好标过英语四六级、考出会计中级证书和中级职称, 22 在校期间的专业课,职称来、在 2011年考上研究生,岁读研究生,25岁拿把大部分时间放在考2014 年拿到硕士学位或者 2016 到硕士学位,27岁拿研的复习上,有时间年拿到博士学位到博士学位就攻克英语,抽点时间看看中级考试中期目2016 年成为一名大学教师并且27岁时当一名大学教在学术上不断地研究标在学术上是位具有影响力的人师和创新物长期目2026 涉入政坛,能为人民更好37岁时能在政坛有一时刻关心党和国家的标的服务定的地位建设,关爱自己的大家园最终(愿2066年以后能够在“世外桃77岁以后可以和大自前面的任务完成的很望)目标源”生活然亲密接触出色,这个愿望目标就很可能会实现(4)反馈修正(战略变革)(注:这个需要根据自己的职业目标规划进行调整)1.评估的内容 :(1)职业目标评估:假如一直无法在单位上得到升迁的机会,那么我将考虑从事其他职业兴趣的工作。
首选文职工作,其次是企业型的职业。
比如,项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
再次就是社会型,比如教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员、)。
(2)职业路径评估:当出现裁员或者因故被开除的时候,我将考虑再重新拾起书本,学习相关的科目,准备考取更高的学历。
(3)其他因素评估:如果身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况发生突变,就只能随机行事了。
2.评估的时间 :在一般情况下,我定期一年评估规划;当出现特殊情况时,我会随时评估并进行相应的调整。
3.规划调整的原则:(1)当出现就业前景渺茫时我将会调整规划。
(2)当可以预测单位将发生大的变故时我将会选择调整规划。
(3)当目前从事的职业已经不再为社会所重视时我将调整规划。
(4)当觉得目前从事的职业已不再对自己有意义时我将调整规划。
(5)当发现更好的机会给我时我将调整规划。
3、十八大确定的国家发展战略有哪些新内容?这里的五“国”定“战略”,指的是党的十八大确定的“建设社会主义文化强国”、“建设社会主义科技强国”、“建设社会主义海洋强国”、“建设社会主义人才强国”、“建设美丽中国”的“五国战略”。
其一,建设社会主义文化强国,目的是追求增强全民族文化创造活力。
为此,一要深化文化体制改革,解放和发展文化生产力;二要发扬学术民主、艺术民主,为人民提供广阔文化舞台,让一切文化创造源泉充分涌流;三要不断开创全民族文化创造活力持续迸发、社会文化生活更加丰富多彩、人民基本文化权益得到更好保障、人民思想、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,完善知识创新,道德素质和科学文化素质全面提高、中华文化国际影响力不断增强的新局面。
其二,建设社会主义科技强国。
一要坚持走中国特色的自主创新道路,以全球视野谋划和推动创新,提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力;二要更加注重系统创新,深化国家科技体制改革,加快建设国家创新体系;三要着力构建以企业为主体,实施国家科技重大专项创新战略;四要实施知识产权战略,把全社会智慧和力量凝聚到创新发展上来。
其三,建设美丽中国。
建设生态文明,是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。
必须把国家生态文明建设放在突出地位,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。
为此必须坚持节约资源和保护环境的基本国策,坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针,着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,从源头上扭转生态环境恶化趋势,为人民群众创造良好的生产生活环境,为全球生态安全作出贡献。
其四,建设社会主义海洋强国。
一要提高海洋资源开发能力,坚决维护国家海洋权益,建设海洋强国。
二要加强海洋研究,加强海洋保护,探索海洋科学开发,加强海洋方面国防与科技建设。
三要加强海洋文化建设,在全面建成小康社会时,完成海洋文明建设的前期准备。
其五,建设社会主义人才强国。
一要努力广开进贤之路,广纳天下英才。
二要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。
三要加快确立国家人才优先发展的战略布局,造就规模宏大、素质优良的人才队伍,推动我国由人才大国迈向人才强国。
四要形成激发人才创造活力、具有国际竞争力的人才制度优势,开创人人皆可成才、人人尽展其才的生动局面。
4.学习《战略管理》主要有哪些收获两个版本(你们看着弄吧,都不太完整)一、通过这一学期的学习,我从企业战略管理这门课程中,学了很多的知识,对这门课有了更深层次的认识和理解。
在此,我对所学的这门课程,进行总结。
我对企业战略管理的一些初步认识:战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。
它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
二、这学期袁老师给我们上的《战略管理》的课程,袁老师深入浅出、理论联系实际的幽默的讲课风格十分精彩,通俗易懂。
通过对这门课程的学习,使我对企业战略管理的知识有了一定的认识和了解。
概括起来主要有三点:首先,对企业战略管理的一些基本知识有了初步的认识。
如企业、管理、战略,特别是企业战略这一概念,其内涵是企业根据其外部环境及内部资源和能力状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标,达到目标的途径和手段的总体谋划。
其次,对企业战略的五个要素有了较深层次的了解。
第一个要素是企业外部环境,我们就要把行业的情况与外部的一般性大环境及政治、经济等环境因素来进行分析,找出外部环境对企业战略的影响因素。
第二个要素是企业内部及能力的状况,我们学会从企业资源和能力与竞争优势等方面来分析,合理利用好企业内部资源,使其具有核心竞争力的优势。
第三个要素是战略目标,就是制定战略,以达到期望的组织目标。
第四个要素是为达到目标所选择的途径,就是形成企业的战略和做出战略选择。
第五个要素是为达到目标所采取的手段。
也就是企业战略的实施和控制阶段。
通过对上述企业战略五要素的了解,对我们今后制定企业发展战略有非常重要的指导作用。
第三,对整个企业战略管理有了肤浅的认识,对指导我们今后实际工作的开展有较大的促进。
企业战略是在市场经济条件下,企业为求得生存和持续发展而做出的全局性的具有长远性的总体谋划,在激烈的市场竞争的今天,企业战略已成为各行各业的企业家所关心的首要问题,制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能,同时强有力的执行一个科学的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。