卖场实习报告

卖场实习报告

商场实习报告实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为步入社会积累丰富经验通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用实习时间：2010年6月——8月实习地点：泰安银座商城有限公司公司简介：泰安银座商城是山东银座商城有限公司泰安银座商城是山东银座商城股份有限公司开设的第一家异地分店，2001年1月12日正式开业，坐落于火车站东北面，经营面积万平方米，品种12万种，是目前泰安市面积最大、档次最高、设施最好、功能最全、服务最优的现代化购物中心内设电影院、美发美甲、瑜伽、必胜客、肯德基、中式快餐、修鞋屋、首饰加工、服装织补等服务娱乐项目及VIP中心、团购中心、退换货中心，适应了现代人购物、休闲、娱乐、餐饮、文化享受的消费需求泰安银座商城借鉴国际流行的经营模式，秉承银座的企业文化和经营理念，致力于传播商业文化，革新消费观念，引领生活时尚充分利用“银座”的品牌优势，创新管理理念，

开阔经营思路，树立了“定位准，商品真，服务优、价格实、环境雅“的经营特色，赢得了泰安广大消费者的信赖与认可，取得了良好的经济效益与社会效益，销售收入和利税等各项经济指标均居泰安市零售业首位商城目前拥有东岳、新泰、东湖、齐鲁和花园五家分号，树立了“定位准、商品真、服务优、价格实、环境雅”的经营特色，经济、社会效益良好，销售收入、利税等各项经济指标均居市零售业首位，赢得了广大消费者的信赖与认可，“买真货，到银座”已成为广大消费者的共识实习单位和部门实习内容：主要实习商场营业员与理货科理货员的工作一、在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西认真学习产品知识在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来随着秋装的上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望从而销售成

交率提高现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理在[实习目的]实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱，实习的目的在于积累社会经验以及工作经验每一个大学生都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离学生身份的一种适应通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会学要领，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础实习是每一个大学生所要经历的艰难角色转换过程，通过实习，我们已经不是学生，而是一个社会工作者，对于读了十年多书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要帮助我调整心态，找到作为一名工作者的感觉另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距，理论与实践的结合至关重要总的来说，实习的目的就是：1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分

析问题和解决问题的能力2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任实习报告实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础为了能把专业理论知识和实践结合，对营销零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一席之地学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习卖场实习报告一、卖场实习基本情况实习时间： XXXX实习卖场： XXXX实习导师： XXX二、实习过程概述卖场实习是公司对于我们新入职的大学生必不可少的一门课程第一天，营销公司给我们进行一次简单的培训，让我们更加顺利的完成本次实习本次实习我被分配到XXXX，由于前期新店还未开业，所以实习前四天我的工作很简单，协助指导老师布置展台，打扫卫生等28号新店开业以后，我主要负责双开门冰箱的导购工作，并且协助老师负责高端机和多开门冰箱的导购，并且听指导老师的讲解，掌握一定的导购技巧三、主要实习岗位和实习内容实习岗位：导购员实习内容：协助导师工作，导购所负责的产品四、实习收获和心得体会几天的卖场实习虽然

短暂，但是对于我们是受益匪浅，虽然辛苦，但是劳有所获：1.在细微之处见真知，对于我来说，细心、谨慎、耐心是必不可少的工作态度在我开始到公司的时候，公司的老师就给我交代了在实习的过程中我不要只是把自己当成一个学生一个实习生，我们要把自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工作人员，在工作中认真卖场销售实习报告刚到TCL 产品体验中心，一开始感觉有些不自然，不太习惯，慢慢地经过自己的接触与了解我知道作为销售人员的职责，我们的职责就是将我们公司的好产品推荐给有需要的顾客，让他们对我们的产品有更加深入的了解，让他们赞同你的观点，信赖你的公司，用你的产品那这样一来和你的接触，和你的交流显得尤其重要第一次和顾客交流时一定要让他对你有一个很好的印象，你要特别的真诚，非常的有礼貌有时我觉得销售是考验一个销售人员的临时发挥的能力，而临时发挥的能力又是一个人长期学习和培养的结果当一个顾客首先认可销售人员本身的时候，才会相信销售人员的介绍，所以销售讲解的态度很重要另外一个团队的人员的合作也很重要有一些顾客问一些比较尖锐，比较棘手的问题的时候，这时同伴的协助就显得非常重要了比如一个客人问了比较专业的问题，但你却实在不是很了解，而你的同伴或许就刚好知道，这样同伴的帮助可能就救了一桩生意作为一个销售人员，对产品的充分了解非常重要，对销售环境的熟悉与环境