样品跟单
服装样品跟单流程
1、面料样品确认
客户图纸或样板
选布料，试缩水 率（是否含偶氮）
NO
将待测面料（1M*1M）浸入 60°C的清洁温水中揉搓浸泡 15分钟后取出，对折成方形， 压出水分，捋平晾干，测缩水 率。
客户审批（洗前洗后面料各1份） 确认布料
2、开发样样衣
客人收到面料样品，回复评语
记录客人评语
NO
按要求修改面料样品
OK
按客户要求做开发样衣3件 （寄予客户2件，自留1件）
OK
3、尺寸样确认
收到反馈意见，进行尺寸样 的打样。
安排辅料及尺寸的 确认情况
提供资料： 款式、材料、尺码等；
NO
OK
寄出样品，供客户检验
4、确认样跟单
若各方面
样品跟单及验厂实训报告
一、前言随着我国经济的快速发展，对外贸易逐渐成为国家经济发展的重要支柱。
样品跟单和验厂作为外贸流程中的重要环节，对于保障产品质量、维护企业信誉具有重要意义。
为了更好地适应这一需求，我参加了为期一个月的样品跟单及验厂实训，以下是我对实训过程的总结和心得体会。
二、实训内容本次实训主要分为两个部分：样品跟单和验厂。
（一）样品跟单1. 实训目的：通过实际操作，掌握样品跟单的流程，了解样品开发、确认、修改等环节的关键点，提高样品跟单的专业能力。
2. 实训内容：- 样品开发：了解客户需求，收集相关资料，进行样品设计、打版、制作。
- 样品确认：与客户沟通，对样品进行修改、确认，确保样品符合客户要求。
- 样品修改：根据客户意见，对样品进行修改，直至达到客户满意。
- 样品跟踪：跟进样品生产进度，确保样品按时完成。
3. 实训心得：- 样品跟单工作需要具备良好的沟通能力、耐心和细心。
- 了解客户需求是做好样品跟单的前提。
- 与客户保持良好的沟通，及时解决问题，是保证样品质量的关键。
（二）验厂1. 实训目的：通过实际操作，掌握验厂流程，了解验厂标准，提高验厂能力。
2. 实训内容：- 验厂准备：了解验厂标准，准备相关资料，确定验厂时间。
- 验厂实施：按照验厂标准，对工厂进行现场检查，包括生产设备、原材料、生产流程、员工培训等方面。
- 验厂报告：根据验厂结果，撰写验厂报告，提出改进建议。
3. 实训心得：- 验厂工作需要具备较强的观察力、分析能力和沟通能力。
- 了解验厂标准是做好验厂工作的基础。
- 与工厂保持良好的沟通，有助于发现和解决问题。
三、实训总结通过本次实训，我深刻认识到样品跟单和验厂在外贸流程中的重要性。
以下是我对实训的总结：1. 提高专业能力通过实训，我掌握了样品跟单和验厂的流程，了解了相关标准，提高了自己的专业能力。
2. 增强沟通能力在实训过程中，我与客户、工厂等相关人员进行了多次沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 培养团队协作精神实训过程中，我与团队成员共同完成了各项任务，培养了团队协作精神。
样品跟单员在跟单时需要注意的问题
样品跟单员在跟单时需要注意的细节
样品跟单时需要注意的就是有问题一定要和客人沟通，沟通，沟通再沟通，不要问题无法解决时再说，那样会影响公司的声誉。
所以，在跟单时要注意一些细节：
1：审核彩稿，一旦有问题即刻与客人沟通，如发现工艺不能实现的点（或不合理的工艺）提前告知客人，并给予合理方案。
2：样品寄出后，注意客人的更改意见。
3：及时跟踪样品进度，管理好各阶段样品的开发时间。
4：根据客人给的意见复查价格。
5：不管客人是否需要我们寄更改的样品，我们都需要安排更改样，特别是产前样，自己留底的同时，为后期的大货做参考样。
6：样品更改后，检查下列内容：
基本的颜色，尺寸，线头。
客人未让改的部分，新的样品是否有改动。
客人强调更改的部分，是否按要求改了。
吊牌上的信息务必准确，季节，品名，颜色，样品类型等。
7：注意交期，严格按照客人的要求达成。
8：根据样品难易程度，样品交期不同，每周更新WIP（work in process），注意库存，印刷水等。
项目二：样品跟单及验厂准备 (1)[58页]
![项目二：样品跟单及验厂准备 (1)[58页]](https://img.taocdn.com/s3/m/11f32d6ff7ec4afe04a1df5e.png)
绣花样（ Embroidery/Printed Sample ）
水洗样（Washed Sample）
辅料样（ Accessory Sample ）
款式样
款式样主要是给客户看产品的款式和 工艺水平。一般情况下用同类布料 （即可用代替面料和辅料）打样，主 要用于设计师看款式效果及生产的用 料计算
广告样
Subject: 请配合打样 From: Jacky@ Date: Mon, May 12nd, 2015 5:21am TO:zhengyongxin@ 郑老板： 您好！ 有一国外客户需要采购1款女式上衣，请配合打样，具体要求如下： 款号：WJ0101 面料：灰色全棉斜纹，规格为20×16 /128×60，活性染色，砂洗 里料：全棉； 填料：100%涤纶（正身100克，袖子80克） 样衣数量：4件40#。 样衣尺寸和其他品质要求详见样衣设计图及中文翻译。 样衣完成时间：2015年5月19日前。 样品确认后，客户会下大订单，请重视。 如有任何疑问，请随时与我联系。 希望今后合作愉快，谢谢！ 杨华 浙江金苑进出口有限公司浙江省杭州市学源街118号
生产的代表
价格的 代表
只有看到了 样品，才能 准备定价
一个订单从开始到完成会涉及到哪些样品种类？
样品的种类
宣传推 广样
出货样
测试 样 修改 样
生产 样 确认样
产前样
主要服装样品种类
款式样（Pattern Sample）
色样（Lab dips)供客人选择颜色
齐色齐码样（Size/Colour Set Sample）
J K L
任务1 操作示范
• • • • • •
Shell: Woven, 100% cotton twill 20×16 /128×60, reactive dyed, stone washed.； color in gray, Color fastness to washing Color fastness to light Color fastness to rubbing 3-4 4 4 wet dry 4
样品跟单员工作
样品跟单员在跟单时，具体应该问到哪些问题：（以帽子样品跟单为例）跟单的意思就是紧跟订单的每一步，那么帽子的样品跟单即要把握帽子做到了哪一步，下一步是什么。
假设现在手里有一个单号为1234的样品单需要你跟，那么你可以这样问样品制作负责人：
“你好，请问1234这个样品已经进行到哪一步了？”
“下一步工艺是什么？大概需要多久时间完成？”
“这顶帽子需要完成，还有哪几步？”
“本来今天应该裁剪完成，为什么没有完成？是什么原因导致的？大概还要多久能够完成？如果我要催裁剪，我应该找谁？”
帽子加工的一些小知识：
匹布印刷是先印刷再裁剪，其他都是先裁剪再印刷
五片帽先裁剪再绣花
六片帽先拼片后绣花
就算裁剪完成，绣花工艺完成，印刷工艺完成，并不意味着帽子已经完成，还需要将帽子拼接起来，装帽扭，熨烫之类的。
只有帽子到手了才说明跟单完成了。
帽子制作大致过程：
裁剪（将布按纸板裁剪成一片一片的）----绣花（有的贴布绣是先弄好绣片，然后车在帽子上）----组合帽身---整烫定型---完成。
跟单员考试基础理论辅导：样品的跟单
跟单员考试基础理论辅导：样品的跟单☑一、样品的重要性1.样品是一个企业的形象代表。
2.样品是产品品质的代表。
3.样品是价格的代表。
4.样品是生产的代表。
5.样品是验货和索赔的依据。
☑二、样品的主要种类样品的种类很多，一般常用的有：推销样、参考样、测试样、确认样、成交样、产前样、生产样、出货样等。
此外在不同的行业还有针对本行业的样品分类。
(一)推销样(SalesmanshipSample)推销样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。
一般是从一批商品中抽取出来的，或是由生产、使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物，通过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌。
(二)参考样(ReferenceSample)参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。
参考样与成交样品的性质不同，不作为正式的检验依据。
样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考，为产品的某一方面达成共识创造条件。
(三)测试样(TestSample)测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。
如果样品测试结果不能达到客户的要求，客户可能不会下单订货。
(四)确认样确认样(ApprovalSample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。
在完成确认样品后，必须由技术检验部门评估，只有经技术检验部门评估合格的样品才可发送给客户。
评估重点是以下方面：1.所选的材料是否与客户要求完全一致;2.样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致;3。
样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致;4.样品的数量是否与客户的要求完全一致;5.本企业是否有留样。
留样至少需保留一件，以便作日后生产大货订单的实物依据。
下面关于确认样在发给客户前评估的表述错误的是(D)A、所选的材料是否与客户要求完全一致B、样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致C、样品的数量是否与客户的要求完全一致D、留样至少保留两件，以便作为日后生产大货订单的实物依据确认样要打好，要注意生产的难度性，不要确认样打的是牡丹花，生产出来的却像牵牛花，生产工艺达不到的样品，不能做，否则害人害已。
样品跟单的工作内容
样品跟单的工作内容样品跟单是国际贸易中的一个重要环节，主要负责样品的整个销售过程。
具体工作包括样品的物流安排、价格谈判、订单确认、生产跟进等。
下面将从这几个方面详细介绍样品跟单的工作内容。
在样品跟单中，物流安排是一个非常重要的环节。
样品通常需要从供应商处发往客户处，因此需要进行物流的安排。
跟单人员需要与物流公司联系，确定最佳的运输方式和时间，以保证样品能够准时送达客户手中。
同时，跟单人员还需要与供应商协调，确保样品能够及时出货并按照要求进行包装，以避免在运输过程中的损坏。
在样品跟单中，价格谈判也是一个重要的工作内容。
客户在收到样品后，往往会对样品的价格进行评估，并与供应商进行谈判。
跟单人员需要根据市场行情和客户的需求，与供应商商讨最合适的价格，并与客户进行协商。
在谈判过程中，跟单人员需要具备较强的沟通能力和谈判技巧，以达到双方的共识。
样品跟单的工作内容还包括订单确认。
在商谈完价格后，跟单人员需要与客户确认订单的具体细节，如产品型号、数量、交付日期等。
同时，跟单人员还需要与供应商核对订单的信息，并确保供应商能够按照订单要求进行生产。
订单确认是样品跟单中的一个重要环节，它对于后续的生产和交付起到了关键的作用。
样品跟单还需要进行生产跟进。
一旦订单确认后，供应商开始进行生产。
跟单人员需要与供应商保持密切的联系，及时了解生产进度，并确保生产进程按照计划进行。
如果在生产过程中出现问题，跟单人员需要及时与供应商沟通，并协调解决。
生产跟进是样品跟单中的一个重要环节，它直接影响到样品能否按时交付给客户。
总结起来，样品跟单的工作内容包括物流安排、价格谈判、订单确认和生产跟进等。
在这些工作中，跟单人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和组织协调能力。
通过有效的样品跟单工作，可以确保样品能够准时送达客户手中，为后续的订单合作奠定基础。
样品跟单1----打样要求
纱支的表示方法: 英制式的表示符号是英文字母“S” 单根纱的表示方法是：32支单纱－表示为：32S 股线的表示方法是：32支股线（两根并捻）表示 为：32S/2，42支3根并捻表示为：42S/3
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纱线支数
公制支数 在公定回潮率时，每克重的纤维或纱线所具有 的长度米数，。例如：一纱线长100米，其公重 为1.5克，则其纱支为100/1.5=66.7，这时我们 就称此纱线为66.7公支；如果是单纱，则表示为 66.7/1，如果是股纱则表示为66.7/2。
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项目训练
阅读客户的采购单，指出客户的打样
基本要求。
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五、打样知识
不“失 真” •理解准确+准确地传达 •理解全面： 面料、辅料等
打样要求
打样时间
•样品的生产时间
•原辅料的采购时间
•预留寄样时间
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打样知识
打样数量
•出口商最好保留复样 •保留一定数量的样品
•较好合作关系 打样费用 •首次合作 •客户的下单可能性
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三、样品的重要性
样品是一个企业的形象代表，反映一个企业的经营 推广能力、生产制造能力、售后服务能力。 样品是产品品质的代表，体现企业经营产品的消费 群体（对象） 样品是价格的代表 样品是生产的代表 样品是验货和索赔的依据
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流程
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四、 客户打样要求分析
客人的打样要求
• 解读打样函要求
针织物比机织物易变形、柔软、弹性好、体形适 应性强、悬垂性好、透气性好、保温性和洗可穿 性好。但断裂强度小，不如机织物挺括。 在张力作用下，线圈可以相互滑动和转移，线圈 中某一部分线段可以加大弯曲或伸直。
样品跟单工作改善与建议
样品跟单工作改善与建议样品跟单工作改善与建议「篇一」忙碌的20年即将过去，充满期望的20年即将到来。
回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下：一：半年的工作表现（一）接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E―mail三种方式。
公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
（二）审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
（三）与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。
（四）跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。
对客户的要求和问题均做到有问必答。
（五）客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
（六）接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和推荐：（一）经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。
我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
（二）客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客户的交货日期（三）色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。
样品跟单的基本流程
样品跟单的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是样品跟单的基本流程：1. 客户需求确认：与客户沟通，了解他们对样品的具体要求，包括产品规格、颜色、数量、包装等。
印刷包装样品跟单工作内容
印刷包装样品跟单工作内容
一、负责完成产品样品的印刷和包装工作:
1. 按客户需求准确接收样品印刷任务单,了解产品印刷材质、尺寸、颜色等技术要求。
2. 组织进行产品印刷,监督印刷过程质量,确保印刷结果符合任务单要求。
3. 组织进行包装封装,监督包装工艺流程,保证包装外观美观整洁。
二、负责样品印刷跟单工作:
1. 及时与客户联系,解决印刷过程中技术问题,并向客户反馈进度。
2. 完成产品印刷后验收检查,记录检查结果,签收产品。
3. 组织产品包装后检验,落实包装要求。
4. 及时将印刷好的产品送交客户,签收收样单。
5. 整理产品信息,归档样品跟单文件。
6. 保证产品质量和交货日期,满足客户需求。
7. 接受上级督导,不断提高自己的职业技能和综合管理能力。
以上就是"印刷包装样品跟单工作内容"的一个内容生成示例。
出口样品跟单流程
出口样品跟单流程跟单工作比较繁琐，小事，杂事，难事不少，如果借助于一些跟单方面的工具，会解决不少日常重复处理的工作，从而提高跟单效率，减少出错的可能性。
以下是店铺为大家整理的关于出口样品跟单流程，给大家作为参考，欢迎阅读!出口样品跟单流程第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。
客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。
此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。
之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。
给打样室，打样。
第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即使向快递询问UPS号。
第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。
第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。
定货单要业务员和部门经理签字。
将单和样品留技术部。
要求其制作工艺流程。
第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。
并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。
订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。
写清楚。
之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。
并在正本上签字。
正本订货单留给自己。
把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。
正本留技术部，副本自己留着。
第6步：将合同复印2份，正本自己归档。
副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步：即使反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。
在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。
工作联系单正本留己，副本传达。
第8步：快出货时，联系货代。
做报关单据。
并提前寄交货代。
若生产有问题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。
第9步：若即使完货。
则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。
并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。
正本留己。
第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。
如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。
样品跟单
任务二 样品跟单
一、样品制作费用的承担 二、样品的寄送方式 三、样品邮寄费的负担 四、样品的跟踪
一、样品制作费用的承担
样品制作费用主要包括：模具费、原料
费、加工费等。样品制作费用一般由客
户、厂家或外贸企业单独承担，或由多
家共同分担等。 对于多个品种的样品，须分别列明每件 样品的单价及费用要求等。
2.样品运费的计算
样品运费的计算公式 总快件邮费=首重价格+续重价格×续重个数（文件和包裹）
文件首重 0.5kg 90 120 210 180 续重每0.5kg 文件 20 45 60 55 包裹 35 55 70 65
资费区 一区 二区 三区 四区
国家或地区 香港、澳门 日、韩、台湾 欧洲 南太平洋
样品寄出后，跟单员要第一时间通知收件人。 告知对方有关样品的基本信息（如名称、规格
、编号、数量、重量、体积等）、寄送和预计
到达的时间、运单号、快递公司名称等信息， 让对方做好收件准备。随后可以通过网络、邮 件、电话或手机短信的方式跟踪快递的实时信 息，并安排人员定时与客户保持联系。
二、样品的寄送方式
1、邮政：（2kg~20kg；大宗低值产品的寄送） 航空包裹 空运水陆路包裹 水陆路包裹 2、特快专递： DHL、FEDEX、TNT、UPS、OCS、EMS
三、样品邮寄费的负担
1、支付方式：
预付（freight prepaid）——寄送费用低；客户信誉好；老 客户；成交希望大的新客户 到付（freight collect）——寄送费用高；客户信誉差；新 客户；成交希望无法确定的客户 第三方支付（pay by the third party）---采用这种方法， 如收件人或第三方拒付运费的风险由发件人承担。
出口样品的制作与跟单流程
9．面料测出缩率,交CAD校出样品纸样,包括绣印花 定位纸样;放料到位,对色无误,才剪样品。 10．样品裁好,分出绣印花片,标明品名,颜色,尺码,正 反面,与绣印花定位纸样一起送绣印花工厂。同时做 好面料实样色卡,绣印花留样工作,记录样品面料门幅 及用量。
11．绣印花裁片回厂,由专人进行复核,复核无误,与其 它裁片配包,送交样品布置,准备样品制作。 12．辅料进厂,样品担当要核对样卡并制作实样样卡, 清点数量,是否齐全,交付样品布置 ,保管好备用。
外贸跟单实务
一．样品的制作流程
1. 辨析客户索样意向。
每个公司对样品都会有一套措施。跟单员因为与客户接触 最多，说话权也最大。作为跟单员来说，当然是寄出的样 品越多，接单的可能性也越大。但从公司整体利益及长远 的发展来说，跟单员需分辨是否需要为此客户提供样品很 有必要： 第一．公司资源有限：每天制作的样品数量，样品制作成 本，公司整体出样效率/速度。 第二．产品款式曝光过多会使产品销售寿命减短，新款式 利润减少。 但以上两点不要成为公司对跟单员样品制作限制的借口。 公司在样品方面实行“按需分配，整体统计”的原则。按 需分配：即按跟单员所需来制作样品；整体统计：对每个 跟单员打样数量进行统计。
3. 确认样品制作细节，合理使用样品制作部门 的资源。
在向样品制作部门下单要求制作样品前，需要和 客户完成样品所有细节方面的确认。然后再向样 品制作部门下达制作指示。发出《样品制作通知 单》。因为样品细节的任何更改将为样品制作部 门带来很大的工作量而影响其他样品的制作。
样品制作通知单
样品单号码：
13．收到配包好的样品裁片,配齐对应的辅料,准备样 品制作。
14．样品布置,安排样品工制作样品,布置样品制作方 法,制作要求,检查制作结果。 制作过程中,如有问题,要 反馈样品担当解决,并记录在工艺上备案.以利大货生 产避免。
样品跟单员是做什么的
样品跟单员是做什么的2、模具费和加工费、原材料费均由生产厂家承担。
3、国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费。
4、外贸出口企业承担原材料费、模具费和加工费。
(二)样品的运费计算及支付在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。
其中从事国际快递业务的公司主要有：EMS、FEDE某、DHL、TNT、UPS、OCS等。
这些快递公司邮寄费用一般采用寄件方预付、收货方支付(到付)和第三方支付的方法。
1.预付(FreightPrepaid)：寄件方缴付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。
2.到付(FreightCollect)：收件人交付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。
但需注意，有时收件人会在当地采取拒付的行为，最后快递公司仍需寄件方支付费用。
因此，一般要求收件人必须提供某一快递公司的到付账号，如DHL的全球到付账号是以96开头的，例96某某某某某某某。
3、第三方支付：指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。
(三)样品的寄送1.邮政2.快递：分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司。
(四)样品通知 1.将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。
2.送交形式发票。
形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。
3.请客户收到样品后确认。
在线作业：1、以下不属于企业产品库存的是(D)A、产品入库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品。
B、非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的。
C、本企业生产的，报告期内经检验合格入库的产品。
D、属于提货销售的产品，已办理货款结算和开出提货单，但用户尚未提走的产品。
2、关于企业印章的使用范围，以下错误的是(A)A、凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖部门章B、凡属企业内部行文、通知等，使用公司内部印章C、凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等，加盖部门印章D、凡属经营类的合同、协议等文本，一般使用企业合同专用章或企业法人公章3、关于企业财务审计报告的作用，以下说法正确的是(D)A、对企业财务会计报告起到监证作用B、保护企业投资者利益的作用C、证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任D、以上三项都是4、表明企业财务会计报表可靠性较高的是(A)A、无保留意见审计报告B、拒绝表示意见审计报告C、否定意见审计报告D、保留意见审计报告5、如果凭样品买卖的买方不知道样品有瑕疵，则损失由(C)A、买方承担B、卖方承担C、如果瑕疵是隐蔽的，则损失由卖方承担D、视具体情况而定6、国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，怎样寄送样品和处理样品寄送费用(C)A、邮政的航空大包，寄费到付B、邮政的航空大包，寄费到预付C、航空快递，寄费预付D、航空快递，寄费到付7、以下不属于出货样的是(C)BDIP8、对于一个重量为2022克(含双瓦楞纸板包装材料)的样品，跟单员为了节省邮寄费用，可以采用以下措施(D)A、将样品减少B、将邮寄单位降低C、改用牛皮低包装样品D、可适当减少双瓦楞纸板包装材料9、如果某样品的重量为2050克，以下说法正确的是(C)A、首重为2050克，续重个数为0B、首重为500克，续重个数为3C、首重为500克，续重个数为4D、首重为500克，续重个数为210、潘通色卡是外贸跟单中常用的工具，属于(B)A、广告样B、标准颜色样C、船样D、生产样二、多项选择1、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些(ABCD)A、理想产能计算B、计划产能计算C、有效产能计算D、对企业生产能力不足的对策2、下列哪些企业的投资者对企业债务承担无限责任。
样品的跟单
样品的跟单
获取订单的重要途径
一、样品的重要性
样品是外贸企业获得订单的主要途径，其重要 性在于： • 1、样品是一个企业的形象代表 • 2、样品是产品品质的代表 • 3、样品是价格的代表 • 4、样品是生产的代表 • 5、样品是验货和索赔的依据
二、样品的主要种类
• 1、推销样（salesmanship sample）:指企业 用于境内外参展、对外展示的实物。 • 2、参考样（reference sample）:指卖方向 买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。 • 3、测试样（test sample):是交由买方客户通 过某种测试，从而检验卖方产品品质的样品。
2、样品的运费计算及支付
• 某跟单员以快件方式邮寄重量为2050克样品和1760 克文件分别去意大利和新西兰，他选择了某快递公 司，根据快件资费表计算出各需支付多少人民币邮 寄费？
意大利；包裹；2050克 首重：500克 续重：个数=（2050-500）÷500=3.1≈4个 总费用=首重价格+续重价格×续重个数=320+70×4=600元
三、样品管理工作
样品制作费用承担 • （1）国外客户支付模具费用，外贸出口企业 承担原材料费，生产工厂承担加工费; • (2) 模具费和加工费、原材料费均由生产厂 家承担； • （3）国外客户支付模具费用，生产厂家承担 原材料和加工费； • （4）外贸出口企业承担原材料费、模具费和 加工费。
第五章 样品跟单
三、样品的管理
(十)出货样(Shipment Sample)
指货已经做好并准备出货之前，在交付货物中随机抽取的样品，有些客户 就据此来检验订单下商品的质量。 此外，在不同的行业中，还有与该行业对应的其他样品种类。例如纺织服 装中的款式样（Pattern Sample）、广告样（Salesman/Photo Sample）、 齐色齐码样（Size/color Set Sample）、水洗样（Washed Sample）、船样 （Production Sample/Shipping Sample）、色样（Lap Dip）、绣（印）花 样（Embroidery/Printed Sample）、辅料样（Accessory Material Sample ）等。
1、样品的制作流程 确认样品制作细节，合理使用样品制作部门的资源。 在向样品制作部门下单要求制作样品前，需要和客户完成样品所有细节方 面的确认。然后再向样品制作部门下达制作指示。发出《样品制作通知单》。 因为样品细节的任何更改将为样品制作部门带来很大的工作量而影响其他样品 的制作。 样品完成时间是体现企业能力的一部分。 在决定要制作样品时，样品制作部门需尽一切办法协助跟单员保证样品在 要求时间内完成。 ⑤样品收费和免费原则没有绝对。 它是企业不同阶段采取的一种策略。公司制订样品费用规定后，跟单员需 按照规定来执行。 ⑥样品制作完成以后，跟单员需对样品进行检查，以确保样品所有细节符合客 户要求。 ⑦样品制作进度和情况需向客户进行反馈，以让客户了解样品正在制作过程中。 ⑧样品制作完成后需拍照后才能寄出。寄出时，需包装完整并使用合适的包装 箱，以保证样品在运输过程中不被损坏。寄出后立即向客户提供快递单号，以 方便客户查收。
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六 寄样
• 寄样品给客户时，首先要根据邮件清楚的了解客户的地址、收件人的信息， 避免快递单填错，导致样品不能及时寄给客户。
• 其次要沟通清楚快递的费用是由何方支付 • 接收快递信息
• 联系DHL师傅 • 准备寄出样品
• 随后填制一份DHL国际 • 快递单 • 邮件里一般要写上样品的 • 款号、数量、快递单号、
剩余面料确定后
五 样品检测
• 样衣检验的工作：需要依照设计意图，按照拟订生产程序，模拟生产，在制 作中记录每道程序各项数据，并提出建议，以便最终制定生产程序。
了解样品检验的方法
• 一般我们在拿到样品时，首先要对照打样工艺单看看款式、工艺有没有问题。 因为头样使是用客户同意的代用材料来打的，所以只要款式，工艺没问题就 可以寄了。
• 寄出时间等。
• 注意：
• 公司名称、地址 • 联系人以及邮政编码
快递寄出后，大约3天能到，可以从网上根据单号来查询 •寄出样品后，需要发个邮件告诉客户样品已寄出。 •接下来我们要及时跟客户对样品的反馈结果，以便安排接下来的事情.
分工如下：
• 我们要把所有的细节、物 料的使用方法，还有尺寸 表翻译好，以便之后给工 厂打样
二、组织打样物料
• 在打成衣头样式，要问清楚供应商能提供什么打样物料？ 例如：品质、颜色、数量。寄样要越早越好，能让我们有 足够时间检查和更改
• 因为面料商已经告知面料的品质，所以要优先咨询颜色， 再问数量，最后问时间和价格
• 要详细制作打样通知单，清楚它的数量、面料、颜色等信 息，不能有差错,然后才能拿去打样间
四 检验打样物料
• 收到面料后 ，首先要看一下品质、颜色、数量是不是符合当时下单 的要求，有的时候就算我们下单时讲的很清楚了，供应商偶尔也会弄 错，所以要先看一下这块面料是不是符合我们的要求
如果面料有问题需赶紧联系相关负责人进行补救，如果面料 不够只够打样两件，那就先打样两件，然后找面料商，让他 们再寄一件的面料来
样品跟单
一、分析工艺单
• 这是我公司收到CNC公司给 的工艺单，我们要了解客 户名称、款号、打样数量、 物料要求、交付日期 • CNC • 1727款、2件 • 布料颜色主要是驼色，布 料主要成分棉麻 • 2012年10月14日
• 了解面料的具体规格， 和品质及时联系பைடு நூலகம்应 的供应商组织物料
工艺单分析完之后，了解专业术语并翻译
• 客户对成衣头打样的关注点在款式上，所以在选 择打头样的原料时，品质和颜色是非常重要的， 如果没有符合客户的要求的物料，因为时间的关 系，也可以和客户沟通，先找一些和原样近似的 品质、近似的颜色来替代，确定用户同意后，在 采购客户同意使用的这些物料替代品安排成衣打 样，同时联系物料供应商，按照客户的要求安排 打样
三、打样通知
• 样品要即时寄出，并多打一件留样
• 款式和打样要求要详 细告诉孙主任 • 资料交接时才能使双 方更明确 • 可以为以后沟通打下 良好的基础
• 如果没有插上单，就耽误 了打样的时间，可能导致 无法按时完成打样；如果 选择少打几样，那么就无 法达到客户的要求，所以 先制版是最好的办法，如 果打样间车缝没时间，还 可以找产线上的车缝来做， 以达到按时按质完成打样。
从外观、细节、尺寸
我们拿到样衣，首先要看款式和工艺是否符合客户要求，比如线的粗细、针距、 领子的做法、口袋的开法等等是否符合工艺单的要求；其次看样衣的外观，是 否有明显的瑕疵，外观主要看衣服的平整度、服帖程度、对称性等；再次看细 节，比如是否有线头未清理干净等；最后根据工艺单要求量尺寸，包括胸围、 腰围、下摆、后中长、肩宽、袖长等等。全部尺寸都要丈量。如果检验时发现 问题要及时处理，确保寄给客户的是符合其要求的样品。