人际沟通期末练习题及答案讲课教案

人际沟通期末练习题及答案

一、习题

（一）单项选择题（在四个备选答案中，选出一个正确答案）

1．社会心理学认为，人际沟通是（）

A．人与人之间的联系过程B．人们面对面的交流

C．人际关系的表现形式D．双向沟通

1．A 【解析】人际沟通并不一定要面对面，且包括单项和双向沟通，与人际关系无干。2．人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（B ）

A．动作B．书信C．表情D．音乐

3．心理学观点认为，人际沟通（）

A．无规律可言B．只要有人就可以进行

C．有时也可以借助报刊来实现D．不一定有目的

3．C 【解析】人际沟通是有规律的且有目的。B选项的错误在于人际沟通的必要条件不仅包括信息源和信息接受者，还包括信息和信息渠道。

4．处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言，从社会心理学的角度来看，以下最有可能的原因是（）

A．有些家长不够关心孩子B．由于地位障碍导致的沟通障碍

C．孩子与家长所处的文化背景不同D．这些孩子个性有缺陷

4．B 【解析】A不是社会心理学关于人际沟通的观点，C的错误在于大部分孩子是和家长生活在同一个社会环境中的，并不一定存在文化背景的差异。题干并没有涉及这些孩子的个体问题，所以D不符合题意

5．很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

A．地位障碍B．个性障碍C．社会心理障碍D．文化障碍

5．B【解析】个性障碍是指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍，这个故事正说明由于放羊孩子以前的不诚实行为导致村民对他的不信任，最终造成这种结果，所以B选项符合题意

6．印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（）

A．他们之间存在意识形态的差异B．他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍C．他们个性有缺陷D．结构组织障碍导致沟通不畅

6．B【解析】题干强调的是宗教信仰的影响，与意识形态、个性和结构组织无关

7．俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（）A．职业的不同可能会引起沟通的鸿沟

B．处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍

C．文化背景的不同会给沟通带来障碍D．人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

7．A 【解析】“隔行如隔山”是由于职业不同引起的沟通障碍，是地委障碍的一种。

8．“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（）造成的。

A．地位障碍B．结构组织障碍C．文化背景障碍D．社会心理障碍

8．D 【解析】此题强调的是偏见造成的沟通障碍，属于社会心理障碍。

9．根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是（）

A．人际沟通可以调节沟通者本人的行为B．人际沟通一定能够协调组织内部关系

C．人际沟通有利于增强团结D．人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的

9．B 【解析】人际沟通并不总是起到正向的协调作用，也有可能产生负向作用。

10．人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（D ）

A．人际沟通可以协调人体各部分的机能B．所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系C．人际沟通可以促进个人的社会化进程D．人际沟通有助于消除个体间的误会11．当组织内部产生矛盾时，最有可能成为沟通集中对象的是（B ）

A．已经背叛组织的人B．有背叛组织倾向的人

C．组织中的忠诚分子D．组织中的一般成员

12．根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况（）

A．倾向于不选择自己赞同的信息B．对两种截然相反的信息没有明显的选择

C．喜欢选择反对自己观点的信息D．越是不让接触的信息，人们越想选择

12．A

【解析】人倾向于选择自己赞同的信息。

13．下列沟通中，属于双向沟通的是（C ）

A．看报纸B．听广播C．打电话D．看电视

14．某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（）

A．单向沟通B．口头沟通C．下行沟通D．Y型沟通

14．A

【解析】家人之间不存在上下级的关系，无所谓下行沟通；口头沟通是指借助口头言语进行的沟通，而写在及时贴上的是书面语言。

15．人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于（）A．假相倚沟通B．非对称性相倚沟通C．反应性相倚D．彼此相倚

15．C

【解析】吵架时双方都会以对方的行动作为自己行为的依据，做出相应的反应，并不按照原计划进行，因此属于反应性相倚。

16．在现实的沟通过程中，有时候，沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行，这属于下列哪种沟通方式（B ）

A．假相倚沟通B．非对称性相倚沟通C．反应性相倚

18．美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调查，发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较为协调的老人，比那些很少与人交往的老人，有更多的幸福感，而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感，这体现出了人际沟通的哪种功能（）

A．认知平衡作用B．协调作用C．保健作用D．形成和发展社会心理的作用18．C

【解析】保持人与人之间的充分的思想情感的交流，保持实现沟通行为所必须的条件，是保证个人心理健康成长所必需的，这就是沟通的保健功能，符合题干。

19．当自己的态度、意见的妥当性没有明显的判断标准时，以自己的态度、意见和周围的人