电子商务论文：对电子商务的几点认识
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ＩＮ Ｔ ＥＬＬＩＧＥＮ Ｃ Ｅ 科技天地
对电子商务的几点认识
西安电子科技大学 杨书涛 赵善明 杨炳祥
摘 要： 文章就电子商务的定义和特点进行了浅析， 并根据国内电子商务发展的现状， 对电子商务发 展面临的问题进行了解析。
电子商务虽然正在以难以置信的速 度渗透到人们的日常生活， 但是至今也 没有一个统一的定义 。 电 子 商 务（ Ｅｌｅｃ－ ｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｍｍｅｒｃｅ） 从英文的字面意思上看 就是利用现在先进的电子技术从事各种 商业活动的方式。电子商务的实质应该是 一套完整的网络商务经营及管理信息系 统。再具体一点， 它是利用现有的计算机 硬件设备、软件和网络基础设施， 通过一 定的协议连接起来的电子网络环境进行 各种各样商务活动的方式。这是一个比较 严格的定义， 说得通俗一点， 电子商务一 般就是指利用国际互联网进行商务活动 的一种方式 ， 例 如 ： 网 上 营 销 、网 上 客 户 服 务 、以 及 网 上 做 广 告 、网 上 调 查 等 。
１ 电子商务将传统的商务流程电子 化、数字化， 一方面以电子流代替了实物
流 ， 可 以 大 量 减 少 人 力 、物 力 ， 降 低 了 成 本； 另一方面突破了时间和空间的限制， 使得交易活动可以在任何时间、任何地 点进行， 从而大大提高了效率。
２ 电子商务所具有的开放性和全球性 的特点， 为企业创造了更多的贸易机会。
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３ 电子商务使企业可以以相近的成 本进入全球电Fra Baidu bibliotek化市场， 使得中小企业 有可能拥有和大企业一样的信息资源， 提高了中小企业的竞争能力。
４ 电子商务重新定义了传统的流通 模式， 减少了中间环节， 使得生产者和消 费者的直接交易成为可能， 从而在一定程 度上改变了整个社会经济运行的方式。
二 、电 子 商 务 的 发 展 前 景 无 疑 是 非 常远大的， 但是鉴于我国起步较晚， 信息 化和网络化程度不高等原因， 要在全国 顺利普及， 还有很多问题需要解决。
１ 网络基础设施建设问题 要想实现真正实时的网上交易， 要 求网络有非常快的响应速度和较高的带 宽， 这必须由硬件提供对高速网络的支 持。而我国由于经济实力和技术方面的 原因等， 网络的基础设施建设还比较缓 慢和滞后， 已建成的网络其质量离电子 商务的要求相距甚远。因此， 如何加大基 础设施建设的力度， 提高投资效益， 改变 网络通信方面的落后面貌， 应是促进电 子商务应用普及的首要问题。 ２ 政府的角色定位问题 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 是一个跨国 界 的 网 络 ， 建 立 在其上的电子商务活动必然也具有同样 的特点。所以必须建立一个全球性的标 准和规则， 以保证电子商务的顺利实施。 同时， 政府对电子商务活动不应过多地 干涉， 而应遵循电子商务的国际准则， 尽 量放权于企业。政府在其中起的作用应 是扶持和服务， 而不是控制和干预。当
然， 当交易中出现侵犯知识产权等现象 时， 政府应有及时、准确的行动。政府如 何管理才能化消极因素为积极因素， 推 进电子商务应用普及， 值得好好思忖。
３ 安全问题 安全问题是企业应用电子商务最担 心的问题， 而如何保障电子商务活动的 安全， 将一直是电子商务的核心心研究 领域。作为一个安全的电子商务系统， 首 先 必 须 具 有 一 个 安 全 、可 靠 的 通 信 网 络 ， 以保证交易信息安全、迅速地传递； 其次 必须保证数据库服务器绝对安全， 防止 黑客闯入网络盗取信息。 ４ 网上支付问题 电子商务的核心内容是信息的互相 沟 通 和 交 流 ， 交 易 双 方 通 过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 进 行交流， 洽谈确认， 最后才能发生交易。 银行等金融机构的介入是必须的， 银行 所起的作用主要是支持和服务， 属于商 业行为。但从整个电子商务网络的发展 来看， 将来要在网络上直接进行交易， 就 需要通过银行的信用卡等各种方式来完 成交易， 以及在国际贸易中通过与金融 网络的连接来支付和收费。而目前我国 各个国有专业银行网络选用的通信平台 不统一， 不利于各银行间跨行业务的互 联、互通和中央银行的金融监管以及宏 观调控政策的实施。 ５ 电子商务法律问题 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 是 一 个 缺 乏“ 警 察 ”的 信 息 公路， 它缺少协作和管理， 信息的跨地区 和跨国界的传输又难以公证和仲裁， 而 如果没有一个成熟的、统一的法律系统 进行仲裁， 纠纷就不可能解决。那么， 这 个法律系统究竟应该如何制定， 由谁来 制定， 应遵循什么样的原则， 其效力如何 保证？ 这些都是现在制定法律时应该考 虑的问题。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 上 的 电 子 商 务 可 以 分 为 三 个方面： 信息服务、交易和支付。主要内 容包括： 电子商情广告； 电子选购和交 易、电子交易凭证的交换； 电子支付与结 算以及售后的网上服务等。主要交易类 型有企业 与 个 人 的 交 易（Ｂ ｔｏ Ｃ 方 式）和 企业之间 的 交 易（Ｂ ｔｏ Ｂ 方 式）两 种 。 参 与电子商务的实体有四类： 顾 客（个 人 消 费 者 或 企 业 集 团）、商 户（包 括 销 售 商 、制 造 商 、储 运 商 ）、银 行 （包 括 发 卡 行 、收 单 行 ）及 认 证 中 心 。
一、电子商务是 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 爆炸式发展 的直接产物， 是网络技术应用的全新发 展方向。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 本身所具有 的 开 放 性 、全 球 性 、低 成 本 、高 效 率 的 特 点 ， 也 成 为 电 子 商务的内在特征， 并使得电子商务大大 超越了作为一种新的贸易形式所具有的 价值， 它不仅会改变企业本身的生产、经 营、管理活动， 而且将影响到整个社会的 经济运行与结构。
对电子商务的几点认识
西安电子科技大学 杨书涛 赵善明 杨炳祥
摘 要： 文章就电子商务的定义和特点进行了浅析， 并根据国内电子商务发展的现状， 对电子商务发 展面临的问题进行了解析。
电子商务虽然正在以难以置信的速 度渗透到人们的日常生活， 但是至今也 没有一个统一的定义 。 电 子 商 务（ Ｅｌｅｃ－ ｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｍｍｅｒｃｅ） 从英文的字面意思上看 就是利用现在先进的电子技术从事各种 商业活动的方式。电子商务的实质应该是 一套完整的网络商务经营及管理信息系 统。再具体一点， 它是利用现有的计算机 硬件设备、软件和网络基础设施， 通过一 定的协议连接起来的电子网络环境进行 各种各样商务活动的方式。这是一个比较 严格的定义， 说得通俗一点， 电子商务一 般就是指利用国际互联网进行商务活动 的一种方式 ， 例 如 ： 网 上 营 销 、网 上 客 户 服 务 、以 及 网 上 做 广 告 、网 上 调 查 等 。
１ 电子商务将传统的商务流程电子 化、数字化， 一方面以电子流代替了实物
流 ， 可 以 大 量 减 少 人 力 、物 力 ， 降 低 了 成 本； 另一方面突破了时间和空间的限制， 使得交易活动可以在任何时间、任何地 点进行， 从而大大提高了效率。
２ 电子商务所具有的开放性和全球性 的特点， 为企业创造了更多的贸易机会。
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３ 电子商务使企业可以以相近的成 本进入全球电Fra Baidu bibliotek化市场， 使得中小企业 有可能拥有和大企业一样的信息资源， 提高了中小企业的竞争能力。
４ 电子商务重新定义了传统的流通 模式， 减少了中间环节， 使得生产者和消 费者的直接交易成为可能， 从而在一定程 度上改变了整个社会经济运行的方式。
二 、电 子 商 务 的 发 展 前 景 无 疑 是 非 常远大的， 但是鉴于我国起步较晚， 信息 化和网络化程度不高等原因， 要在全国 顺利普及， 还有很多问题需要解决。
１ 网络基础设施建设问题 要想实现真正实时的网上交易， 要 求网络有非常快的响应速度和较高的带 宽， 这必须由硬件提供对高速网络的支 持。而我国由于经济实力和技术方面的 原因等， 网络的基础设施建设还比较缓 慢和滞后， 已建成的网络其质量离电子 商务的要求相距甚远。因此， 如何加大基 础设施建设的力度， 提高投资效益， 改变 网络通信方面的落后面貌， 应是促进电 子商务应用普及的首要问题。 ２ 政府的角色定位问题 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 是一个跨国 界 的 网 络 ， 建 立 在其上的电子商务活动必然也具有同样 的特点。所以必须建立一个全球性的标 准和规则， 以保证电子商务的顺利实施。 同时， 政府对电子商务活动不应过多地 干涉， 而应遵循电子商务的国际准则， 尽 量放权于企业。政府在其中起的作用应 是扶持和服务， 而不是控制和干预。当
然， 当交易中出现侵犯知识产权等现象 时， 政府应有及时、准确的行动。政府如 何管理才能化消极因素为积极因素， 推 进电子商务应用普及， 值得好好思忖。
３ 安全问题 安全问题是企业应用电子商务最担 心的问题， 而如何保障电子商务活动的 安全， 将一直是电子商务的核心心研究 领域。作为一个安全的电子商务系统， 首 先 必 须 具 有 一 个 安 全 、可 靠 的 通 信 网 络 ， 以保证交易信息安全、迅速地传递； 其次 必须保证数据库服务器绝对安全， 防止 黑客闯入网络盗取信息。 ４ 网上支付问题 电子商务的核心内容是信息的互相 沟 通 和 交 流 ， 交 易 双 方 通 过 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 进 行交流， 洽谈确认， 最后才能发生交易。 银行等金融机构的介入是必须的， 银行 所起的作用主要是支持和服务， 属于商 业行为。但从整个电子商务网络的发展 来看， 将来要在网络上直接进行交易， 就 需要通过银行的信用卡等各种方式来完 成交易， 以及在国际贸易中通过与金融 网络的连接来支付和收费。而目前我国 各个国有专业银行网络选用的通信平台 不统一， 不利于各银行间跨行业务的互 联、互通和中央银行的金融监管以及宏 观调控政策的实施。 ５ 电子商务法律问题 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 是 一 个 缺 乏“ 警 察 ”的 信 息 公路， 它缺少协作和管理， 信息的跨地区 和跨国界的传输又难以公证和仲裁， 而 如果没有一个成熟的、统一的法律系统 进行仲裁， 纠纷就不可能解决。那么， 这 个法律系统究竟应该如何制定， 由谁来 制定， 应遵循什么样的原则， 其效力如何 保证？ 这些都是现在制定法律时应该考 虑的问题。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 上 的 电 子 商 务 可 以 分 为 三 个方面： 信息服务、交易和支付。主要内 容包括： 电子商情广告； 电子选购和交 易、电子交易凭证的交换； 电子支付与结 算以及售后的网上服务等。主要交易类 型有企业 与 个 人 的 交 易（Ｂ ｔｏ Ｃ 方 式）和 企业之间 的 交 易（Ｂ ｔｏ Ｂ 方 式）两 种 。 参 与电子商务的实体有四类： 顾 客（个 人 消 费 者 或 企 业 集 团）、商 户（包 括 销 售 商 、制 造 商 、储 运 商 ）、银 行 （包 括 发 卡 行 、收 单 行 ）及 认 证 中 心 。
一、电子商务是 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 爆炸式发展 的直接产物， 是网络技术应用的全新发 展方向。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 本身所具有 的 开 放 性 、全 球 性 、低 成 本 、高 效 率 的 特 点 ， 也 成 为 电 子 商务的内在特征， 并使得电子商务大大 超越了作为一种新的贸易形式所具有的 价值， 它不仅会改变企业本身的生产、经 营、管理活动， 而且将影响到整个社会的 经济运行与结构。