内部审核管理程序
IATF16949内部审核管理程序(含流程表格)
内部审核管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的1.1 验证质量管理体系是否符合规定的计划安排以及标准和顾客要求,是否得到了有效地建立、实施、保持及改进,从而不断提高质量和完善质量管理体系。
1.2按计划对常规产品或新产品的实现过程进行审核,以验证过程的符合性、有效性。
1.3对准备发运的产品进行审核,以顾客的角度确认产品是否符合技术要求/图纸、法律法规等要求,以发现质量缺陷和防止不合格产品交付。
2.0范围适用于:公司质量管理体系所覆盖的所有过程和要求的体系审核;公司产品生产过程验证;公司产品抽样验证。
3.0职责3.1 总经理a)负责批准年度内部审核计划和内部审核实施计划(体系);b)负责批准内部审核报告(体系)。
3.2 管理者代表a)全面领导内部质量审核工作;b)选定审核组长和审核员;c)审核年度内部审核计划和内部审核实施计划(体系);d)审批内部审核实施计划(过程/产品)和内部审核报告(过程/产品)。
3.3 综合办负责编制年度内部审核计划(体系/过程/产品),并负责组织实施。
3.4 审核组长负责编制、组织实施内部审核实施计划,并负责编制内部审核报告。
4.0程序内容4.1 体系审核控制程序4.2 过程审核控制程序4.3 产品审核控制程序4.4 其他管理要求4.4.1 体系审核的依据:a)IATF16949标准;b)质量管理体系文件,如质量手册、程序文件、作业文件、控制计划等;c)顾客要求、合同;d)法律法规。
4.4.2过程审核的内容可包括:a) 生产过程是否按控制计划执行;b)现场各工序的作业是否与作业指导书一致;c) 生产过程确定的质量目标是否达成;d) 稳定能力是否达到要求;e) 是否按控制计划规定的反应计划执行;f)工厂、设备及设施的有效性策划是否符合规定要求。
4.4.3 过程审核应审核到每一(不同的)生产过程。
正常情况下,同一审核可以适用于代表/验证相似的生产过程。
公司内部审核管理控制程序
公司内部审核管理控制程序1目的为了监督、验证质量管理体系运行的符合性和有效性,确保体系得到有效实施、保持和改进,特制定本程序。
2适用范围本程序适用于公司内部质量管理体系审核工作。
3职责3.1 总经理负责批准年度内审计划和审核实施计划。
3.2 管理者代表负责分公司内部质量管理体系审核工作,解决体系运行中的重大问题。
指派审核组长,审核组长组建审核组。
3.3 审核组长负责编写质量管理体系内部审核计划,按计划组织公司内部体系审核。
3.4 审核组长负责审核的具体组织工作,并对审核质量和提出审核报告的准确性负责。
3.5 审核员负责完成指定的审核工作,并负责对纠正措施的跟踪验证。
3.6 各部门负责分管要素的实施,•采取单要素审核方式检查、落实分管要素的运行情况,对分管要素在本专业系统的运行有效性负直接管理责任。
3.7 有关责任部门、单位负责不符合项目的原因分析和纠正措施的制定及整改项目的具体实施,并对实施结果负责。
4 程序内容4.1 内部审核计划4.1.1 综合管理部负责编制全部门、全过程内部管理体系审核计划,经管理者代表审核、总经理批准后实施;4.1.2 全部门、全过程内部管理体系年度审核计划,由综合管理部每年年初制定并发送到分公司领导、部门及各单位;4.1.3 在正常情况下,每年至少进行一次全部门、全过程管理体系内部审核,在体系有较大变化或管理者代表认为有必要时,可增加管理体系审核频次。
4.1.4 当公司发生重大质量事故时,由管理代表组织有关人员进行专项审核。
4.2 审核前的准备4.2.1 由内审组长策划审核并编制本次审核的《审核计划》,交管理者代表审核、总经理批准。
审核计划的内容:a)审核目的、范围、依据和方法;b)审核部门、单位及审核时间;c)审核组成员;d)审核及整改要求。
4.2.2 审核组长在审核之前召开审核组成员会议,明确审核计划、审核安排和审核分工,提出审核要求。
4.2.3 审核组成员按审核分工编制《审核检查表》,经审核组长审查后实施。
GJB9001C内部审核管理程序
文件制修订记录1.0 目的本程序规定了公司内部审核的基本控制要求,以验证质量管理体系是否符合策划的要求,是否符合标准及公司规定的要求,以便及时发现问题,采取纠正和改进措施,确保质量管理体系能持续、有效地运行。
2.0 范围适用于我公司武器装备质量管理体系审核的控制。
3.0 引用文件和标准管理评审程序4.0 职责4.1 最高管理层分管质量体系工作的公司领导负责领导内部审核,批准内部审核实施计划,负责成立审核组,任命审核组长,审批审核报告。
4.2 XXX部XXX部是内部审核资料的归口管理部门。
质量经理负责制定内部审核年度计划(审核方案),组织实施和协调,并监督整改。
4.3 XXX部XXX部负责内部审核员的培训、能力确认和能力维持与改进。
人事协调员负责保持合格内部审核员名单,并按照审核计划的安排向XXX部指派内部审核员,负责内部审核员的管理。
4.4 受审核单位受审核单位第一责任人负责接受审核,并积极配合,协助审核组工作,如实反映情况,提供见证材料,制定并采取纠正措施,组织进行整改。
4.5 审核组审核组长负责按照内部审核年度方案的要求制定审核实施计划,对审核过程进行控制,收集审核记录,提交审核报告,核查整改证据。
审核组组员负责按审核实施计划的要求实施审核,做好审核记录,开据不符合项报告,并监督、验证整改,收集整改证据,并提交审核组长。
5.0定义质量管理体系审核:采用过程方法,审核质量管理体系过程,以验证GJB9001C-2017质量管理体系要求的符合性,审核质量管理体系过程是否按质量管理体系文件要求在有效实施,确保体系的有效性。
6.0流程及要求(流程见后页)6.1制定内部审核年度方案每年年初,分管质量体系工作的公司领导组织质量经理、体系工程师和质量工程师根据上年度内部和外部绩效趋势、内部审核结果和管理评审的输出,识别风险和过程的关键程度,确定审核方案的优先级,结合上年度的内部审核要素制定《内部审核年度方案》,明确内部质量管理体系审核的内容、频次和节点,经公司主管领导批准后制发。
内部审核管理程序(适用3C认证)
1.0目的,规定内部审核的计划与执行审核所需的步骤与要求,验证质量活动有关结果是否符合本公司质量管理体系的要求,以保证本公司质量手册与相关作业程序的有效性与适宜性,并对发现的问题采取纠正与预防措施,不断完善公司的质量管理体系,同时核查公司产品一致性,确保符合强制性产品认证的要求。
2.()适用范围:5.5.2《不符合项报告》由管理者代表根据审核员的需要发给,并编上顺序号。
5.5.3审核员应在《不符合项报告》中填写不合格的详细内容,但不要填写纠正措施栏。
5.5.4审核结束后,审核组长应对审核结果进行总结,编成《内部审核报告》。
5.5.5《内部审核报告》和《不符合项报告》应由管理者代表批准并发给有关部门负责人。
5.6对审核所发现的问题的反应:5.6.1对每一份《不符合项报告》,责任单位必须在5个工作日内作出书面反应,说明采取的纠正预防措施和完成期限,报告中包括应立即采取的纠正预防措施以及必要的长期预防措施。
5.6.2《不符合项报告》填写好后返回管理者代表,如果该报告不能接受,则管理者代表将与该单位负责人联系,向他解释不接受的原因,在这种情况下,该单位应编制一份修正的纠正预防措施。
563对《不符合项报告》不作出反应时,管理者代表应加以追查并向总经理汇报处理。
5.6.4如发生对纠正预防措施不能达成一致意见的时,管理者代表应报告总经理,由总经理来进行仲裁。
5.7效果验证:5.7.1当纠正预防措施预定完成日期已到,或当管理者代表已接到完成的通知,管理者代表当委派一名审核员去验证其完成情况。
5.6.2验证的审核员在检查纠正预防措施已被实施有效后,须在《不符合项报告》中的“验证”一栏签字。
在下次对该部门进行审核时,审核员应检查此纠正预防措施是否仍然有效,如不再生效,则应发出一张新的《不符合项报告》表,在表中说明原来发现的问题。
5.6.3如在协议的期限内未能完成一项同意的纠正预防措施,管理者代表应对此进行跟踪,如无正当理由或未能规定出可接受的修正的期限,该问题应向总经理报告,作出处理。
内部审核管理程序
6.3 《内部审核检查表》
6.4 《内部审核报告》
6.5 《不符合报告》
6.6 《不符合项分布表》
6.7 《通知会议及会议记录》
3.3.3 编写内审报告;
3.3.4 负责对纠正措施的跟踪验证结果确认。
3.4内审员负责完成指定的审核工作,并负责对纠正措施的跟踪验证。
4、工作程序
4.1年度内审计划
4.1.1 根据拟审核的活动和区域状况和重要程度及以往审核的结果由管理代表负责策划各部门全年审核方案,编制《年度内部审核计划》,确定审核的范围、频次和方法,报总经理批准。每年内审至少一次。另外出现以下情况时由管理者代表组织进行内部审核;
4.3.3.9运行过程中发现的问题是否及时纠正,采取预防措施;
4.3.3.10所有记录是否完整、有效和符合要求;
4.3.3.报告
4.3.4.1现场审核后,审核组长召开审核组会议,综合分析检查结果,依据标准、体系文件及有关法律法规要求,必要时还要依据与顾客签订的合同要求,确认不符合项,并发出《不符合报告》给相关部门领导确认。
e.存在的主要问题分析;
f.对公司管理体系有效性、符合性结论及今后应改进的地方,以及相关部门的改进措施。
4.3.4.5 末次会议
4.3.4.5.1参加人员:总经理、管理代表、内审组成员及受审部门领导,与会者签《首末次签到表》,审核组长主持会议。
4.3.4.5.2会议内容:内审组长重申审核目的,公布不符合报告;提出完成纠正措施的要求及日期。
a.审核目的、准则、范围、方法;
b.内部审核的工作安排;
c.审核组成员;
d.审核时间、地点;
e.受审部门及审核要点;
f.开会时间;
GJB9001C内部审核控制程序
文件制修订记录1 目的本程序是为了规范公司内部审核管理,确保质量管理体系持续有效运行,产品质量满足顾客要求。
2 范围本程序适用于公司军品和民用产品质量体系的内部审核。
3 术语3.1 内部审核:内部审核即第一方审核,是公司对其自身的质量管理体系所进行的审核;3.2 内部审核员:内部审核员简称内审员,是指得到最高管理者授权并有能力实施内部审核的人员。
4 职责4.1 管理者代表负责主持内部审核工作,批准“年度内部审核计划”和“内部审核实施计划”。
4.2 质量部是公司内部审核过程的归口管理部门;负责编制、下发公司“年度内部审核计划”,并组织实施。
4.3 公司各有关单位负责配合完成内部审核过程的各项工作。
5 工作程序5.1 制定《年度内部审核计划》5.1.1 每年12月30日前由质量部编制次年的“年度内部审核计划”,“年度内部审核计划”应明确:审核范围、时间、负责单位等内容。
5.1.2 内部审核频次一般每年至少进行一次,两次内部审核间隔时间应不超过12个月,且应覆盖所有与质量管理体系有关产品、过程、管理活动和班次。
当内部、外部发生严重不符合或顾客有重大抱怨发生时,适当增加内部审核的次数。
5.1.3 内部审核策划时,应考虑审核过程和区域的状况和重要性及以往审核的结果。
并确定审核的准则、范围、频次和方法。
5.1.4 “年度内部审核计划”经质量部部长审核,管理者代表批准后,可纳入公司“年度质量工作计划”一并下发到各单位。
5.2 审核前准备5.2.1 审核实施前两周,管理者代表负责组建内部审核组、任命审核组组长。
审核组的审核人员须具备下列条件:a) 审核人员应具备本公司三年以上的工作经验;b) 具有诚实、公正、较强的工作责任心;c) 具有交流合作、分析判断、独立工作和善于应变的能力;d) 具有内部审核员资格;e) 熟悉产品及过程;f) 审核人员不得审核本职工作。
5.2.2 审核组长负责编制“内部审核实施计划”报管理者代表批准后,提前一周下发到各有关部门及人员。
内部质量管理体系审核控制程序
1 目的验证公司质量管理体系是否符合标准要求,是否按计划安排得到了有效建立、实施和保持,特制定本程序。
2 适用范围适用于对公司内部质量体系运行情况的审核。
3 职责3.1企管部负责策划内部质量管理体系审核方案和编制《年度审核计划》,并组织协调内审活动的实施。
3.2管理者代表任命审核组长,审批内部质量管理体系审核方案和《审核计划》、《审核报告》。
3.3审核组长负责选择审核员,负责制定审核实施计划,提交《审核报告》。
3.4审核员按照任务分工编制检查表,协助审核组长执行审核实施计划,开具《不符合报告》并跟踪不合格项纠正措施的实施。
3.5受审核部门配合内部质量管理体系审核,并对审核中发现的问题及时进行整改。
4 工作程序4.1审核计划的编制4.1.1企管部根据拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的情况,于每年2月份制定质量管理体系审核方案和《年度审核计划》,报管理者代表审批。
4.1.2内部质量管理体系年度审核计划应包括以下内容:a)审核的目的、范围和依据;b)审核时间;c)受审核部门。
4.1.3编制计划时应注意的问题a)全面覆盖本公司质量管理体系涉及的所有部门和现场;b)对各个部门所开展的质量活动每年至少进行一次内部审核;c)应根据过程和区域的状况及重要性和以往审核的结果安排时间和频次,做到重点突出。
4.1.4管理者代表可根据公司实际情况安排计划外审核,其前提条件包括:a)法律法规及其他外部要求变更时;b)发生重大质量事故或顾客连续投诉抱怨时;c)公司质量管理体系有大幅度变更时。
4.2审核前的准备4.2.1成立审核组:管理者代表制定具有内审员资格,并具有较强独立工作能力的审核人员担任审核组长,由审核组长挑选3—5名审核员组成审核组。
审核员必须接受过内审员培训,考试合格具有内审员资格,并且与被审部门无直接的责任关系,以保证审核的独立性和公正性。
4.2.2发放审核实施计划:审核组长于审核前10天,召开审核组会议,明确《审核实施计划》并进行任务分工。
ISO27001内部审核管理程序
文件制修订记录1、目的1.1本文件编写的目的是规定了公司进行内部审核的工作内容和方法。
以评价公司ISO27001:2022标准的符合性以及有效性;监督过程的执行效果、发现问题,确保管理体系持续有效地运行,并为其持续改进提供依据。
1.2.范围适用于对公司信息安全管理体系内的所有内审活动。
2、术语定义有效性:计划的活动被实现的程度,以及计划的结果的达成程度。
内部审核:有时称第一方审核,用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。
审核方法:可以分为文件审核和现场审核;通过交谈、查阅文件、现场操作检查收集质量活动的客观依据;现场发现的问题应由各运维小组负责人确认并记录。
3、职责A、管理者代表负责负责审批《内部审核计划》;组织和领导内部审核工作;向管理评审会议汇报内部审核情况;根据计划组织内部审核活动的实施;C、管理运营部负责人按照本程序的要求编制《内部审核计划》;负责内部审核的计划和实施工作,组织对纠正措施的验证跟踪及文件的管理工作。
D、内审员负责内部审核活动的具体实施;E、各相关部门负责按内部审核计划准备并提供与本部门有关的审核所需的资料;执行规范、配合内部审核组完成审核工作;针对不合格项合制定和实施纠正措施。
4、作业内容4.1审核频率常规情况下内部审核活动每年进行一次。
此外,在下列情况下,经管理者代表批准可以增加临时内部审核。
➢组织机构、管理体系、工作环境发生重大变化;➢发生重大服务事件或信息安全事件,顾客有重大投诉;➢第三方认证或注册审核前。
4.2作业说明4.2.1内部审核的策划内审计划的制定1)管理运营部人员根据管理体系需求提出审核需求,制定《内部审核计划》,上报管理者代表审核并由最高管理者批准。
➢一般情况下审核组长由管理者代表担任,也可由总经理指定公司某部门负责人担任;➢内审组长拟订审核组成员,报管理者代表审批;➢在进行被审核对象分组时,应注意审核员与被审对象之间没有直接领导关系或审核的内容与自己的工作直接关系。
内部审核管理程序范文(三篇)
内部审核管理程序范文第一章总则第一条为了加强内部审核管理,提高公司内部控制和风险管理的能力,促进公司的可持续发展,制定本程序。
第二条内部审核是指公司内部提供独立、客观、有效的审查和咨询服务,以评估和改进公司内部控制、风险管理和治理流程的一个过程。
第三条内部审核应当遵守审计法、公司法等相关法律法规的规定,以及公司内部相关规章制度的规定。
第四条内部审核应当根据公司的战略、风险和内控体系的需要,按照计划、有序、全面、客观、及时的原则进行。
第五条内部审核应当保持独立性和客观性,不受任何个人、团体或外部利益的影响。
第六条公司应当建立健全内部审核管理制度,明确内部审核部门的职责、权限、程序和方法。
第七条内部审核部门应当由具备专业知识和技能的人员组成,要求其具备不许持有会计师资格证书或经济管理专业学士以上学位。
第八条公司应当配备适当的资源,提供内部审核部门所需的人员、经费、设备和信息系统支持。
第九条内部审核部门应当按照公司内部控制和风险管理的需要,制定年度工作计划,并报告给董事会或监事会。
第十条内部审核部门应当按照年度工作计划,组织和实施相关的内部审核项目,及时报告审核结果和建议。
第十一条内部审核部门应当对审核发现的问题和建议进行跟踪和督促整改,确保问题得到及时解决。
第十二条公司应当建立健全内部审核报告的监督和反馈机制,确保内部审核工作的质量和效果。
第十三条公司应当对内部审核工作进行定期评估,及时发现和纠正内部审核管理制度和工作方法的问题。
第二章内部审核工作流程第十四条公司内部审核工作应当按照下列步骤进行:(一)明确审核目标和范围;(二)执行审核计划,收集、分析和评估相应的信息;(三)编制审核报告,总结审核发现和提出建议;(四)对审核发现的问题进行跟踪和督促整改;(五)监督和反馈内部审核工作的效果;(六)评估和改进内部审核管理制度和工作方法。
第三章内部审核任务第十五条内部审核的任务范围一般包括以下内容:(一)内部控制:评估公司内部控制的有效性和合理性,发现并纠正存在的问题,提出改进方案;(二)风险管理:评估公司风险管理的有效性和合理性,提出风险防控建议;(三)治理流程:评估公司治理流程的合规性和有效性,提出治理改进建议;(四)业务流程:评估公司业务流程的合规性和有效性,提出流程优化建议;(五)信息系统:评估公司信息系统的安全性和有效性,提出信息化建设建议;(六)其他需要进行审核的事项。
内部体系审核管理控制程序
内部体系审核管理控制程序1、目的:通过制定合适的内部审核计划,验证公司内部体系是否符合客户要求、质量、环境管理体系要求及法规要求,为保证体系有效运行及不断得到完善提供依据并对公司体系的符合性及有效性进行定期审查。
2、范围:本程序适用于公司内部质量、环境管理体系的审核。
3、职责:3.1、管理者代表及质量、环境负责人共同参与管理体系审核之策划。
3.2、管理者代表:审核组长的指派、审核不符合项跟踪结果的确认及审核报告的审批。
3.3、审核组长:指派审核员组成审核组,编制年度审核计划及审核实施计划,编制审核报告。
3.4、内审员:实施内部管理体系审核及审核不符合项的跟踪。
3.5、各部门:协助审核组完成审核任务及本部门不符合项的改善。
4、定义:无5、作业内容:5.1、每年年底ISO办根据公司管理体系运行状况,制订《年度内审计划》报告管理者代表审核,总经理批准后予以实施,每年至少进行1次内部体系审核,对体系涉及的部门每年至少审核一次,并且每两次内审之间时间间隔不得超过12个月。
必要时,可适时进行。
5.2、内审员应经过培训并考试合格,具有内审员的资格证书。
5.3、在以下几种情况,必要时应进行计划外的临时审核:a、法律、法规及其它外部要求变更;b、相关方的要求;c、发生重大品质、环境事故;d、管理体系大幅度变更。
(注:年度内审计划外的审核由质量、环境体系负责人及管理者代表临时组织。
)5.4、审核准备:5.4.1、管理者代表指派经过培训并考试合格、具备内审员资格的人员作为公司内部体系审核小组。
5.4.2、审核组长指定审核员组成审核组,审核阶段的工作均由审核组长全权负责。
5.4.3、审核组长根据审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果,对审核方案进行策划,进而编制《内审实施计划》,报管理者代表审批后实施,审核实施计划的内容包括但不限于:审核目的、审核依据、审核范围、审核日期、审核组成员及审核分工等。
5.4.4、审核组成员必须与被审部门无直接的责任关系。
《内部审核管理程序》
内部审核管理程序1.0目的本程序旨在验证质量管理体系是否被有效运作和维持,是否符合有关要求,以便发现问题,采取纠正措施,以维持或改进质量管理体系的有效性和适宜性。
2.0范围本程序适用于一切与质量管理体系有关的内部审核活动。
3.0职责4.0内审程序4.1年度内部审核计划4.1.1根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度及以往审核的结果,由品质部主管负责策划各部门全年审核方案,编制《年度内部审核计划表》(含年度质量体系内审、制造过程内审、产品内审计划),确定审核的范围频次和方法,经管理者代表审核,总经理批准。
每年内审至少一次,并要求覆盖本公司的整个质量管理体系。
4.1.2出现以下情况时可由管理者代表决定增加质量体系内部审核:a.组织机构、管理体系发生重大变化;b.出现重大质量事故,或用户对某一环节连续投诉;c.法律法规及其他外部要求的变更;d.在认证证书投诉时;4.1.3出现以下情况时可由管理者代表决定增加制造过程审核1)产品质量下降2)顾客抱怨或索赔3)生产流程更改4)强制性降低成本5)过程不稳定6)内部部门的愿望4.1.4 制造过程审核的范围审核应覆盖所有制造过程,一个工序由多个过程组合时,应按过程来审核,不应按照一个工序来审核。
4.1.5出现以下情况时可由管理者代表决定增加产品审核a. 产品质量有下降趋势,或不稳定;b. 顾客抱怨或索赔;c.生产流程更改,或零件来源更改;d. 部门的愿望。
4.1.6 产品审核的范围产品审核应确保覆盖全部产品,提供给客户的全部产品均应进行审核。
4.1.7 年度内部审核计划的制定应根据《质量手册》“过程分析表”内容中的条款分配及以往审核的结果等内容进行,以确保拟审核的过程和区域的状况和重要性得到充分的策划。
4.2质量管理体系审核4.2.1每次内部审核将充分依法律法规、ISO/TS16949:2009、质量手册、程序文件、技术文件、国家有关法律法规、合同与顾客特殊要求等作为审核依据。
内部审核控制程序模版(三篇)
内部审核控制程序模版第一章总则第一条为了规范企业的内部审核工作,强化内部审核控制,提高内部审计的效益,特制定本内部审核控制程序。
第二条本程序适用于本企业所有业务部门。
本企业的全体员工和领导干部都必须遵守本程序。
第二章内部审核目标第三条本企业的内部审核旨在评估企业的风险管理、内部控制和合规性情况,提供独立且客观的意见和建议,为企业的持续发展提供支持。
第三章内部审核组织第四条本企业应设立独立的内部审核部门,由内部审核部门负责内部审核的组织和实施工作。
第五条内部审核部门的组织和职责如下:(一)制定和完善内部审核控制制度;(二)组织和实施内部审核计划;(三)进行内部审核工作,包括审核方案的制定、实地调查、资料收集、分析和报告编制等;(四)向管理层提供内部审核结果,发表独立的意见和建议;(五)协调外部审计工作,与外部审计人员合作,提供必要的支持和配合。
第四章内部审核工作第六条内部审核工作应按照内部审核计划进行,内部审核计划应由内部审核部门编制,并报送管理层核准。
第七条内部审核的方法包括实地调查、文件审查、数据分析等多种手段,并可以随时抽查和跟踪审核对象的业务流程和操作情况。
第八条内部审核工作应由经过合格培训的内部审核人员进行,内部审核人员应具备专业的知识和技能,保证审核工作的独立性和客观性。
第九条内部审核应及时收集和整理审核资料,并做好备案工作。
内部审核报告应详细记录审核过程、发现的问题和意见建议,并及时向管理层报告。
第十条内部审核部门应按照职责划分,制定并落实内部审核工作的责任制,明确各个环节的责任人和审核人员。
第十一条内部审核部门应与其他部门保持密切沟通和合作,及时了解各部门的业务情况和变动,提供相关的内部审核支持。
第五章内部审核结果处理第十二条内部审核结果应及时报告给管理层,由管理层根据内部审核结果,采取相应的纠正措施和改进措施。
第十三条内部审核部门应跟踪和监督管理层对内部审核结果的处理情况,并及时汇报给企业主管部门。
内部审核管理程序
5.2.2.2内审组长职责:
1)负责成立内审小组;
2)负责主导审核工作;
3)主持召开内审首末次会议;
4)负责编写内审报告。
5)确认汽车产品生产计划和生产进度。
5.2.2.3审核员能力要求,见附件:内部审核员能力矩阵图
5.2.2.4内部审核员能力的保持与改进应通过以下方法进行证实:
5.2.3.2公司管理手册;
5.2.3.3公司受控发行的程序文件;
5.2.3.4各部门三级文件(如作业指导书、检验规程、工艺文件等);
5.2.3.5相关的法律、法规和其他要求;
5.2.3.6顾客特殊要求。
5.2.4过程审核
5.2.4.1 顾客有要求时按照顾客的要求实施过程审核,顾客无要求时按照VDA6.3要求实施过程审核。
4.1.3负责批准针对内部审核不符合的纠正措施计划,批准审核总结报告。
4.1.4负责审核知识产权年度内审方案和知识产权内审计划,为内审工作的开展提供必要的资源保障;总经理负责批准知识产权年度内审方案和知识产权内审计划。
4.2审核组长
4.2.1负责编制年度内部审核计划,并确定审核日程;
4.2.2 组成审核组;
4.5.2针对提出的不符合项制定、实施相应的纠正预防措施;
5管理内容
5.1流程图
NA.
5.2正文部分
5.2.1内部审核
责任
管理者代表
定期:每年年初由品质部/人力资源部编制一份“年度内部审核计划”,该内审方案要涵盖整个管理体系,其中包括体系审核、制造过程审核及产品审核。审核应包括频次、方法、职责、策划和报告。依据风险、内外部绩效趋势和过程关键程度确定审核方案优先级,报管理者代表批准后公布。在实施审核之前应对审核频率进行评审,根据发生过程更改,内部和外部不符合及顾客投诉情况进行调整。各部门或各过程的审核频次应取决于其现状和重要性,并考虑前几次审核所发现的问题。
内部审核管理程序(含表格)
内部审核管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的本程序规定了公司内部质量审核的基本内容、工作程序和管理原则,以审查本企业的质量体系、过程、产品的符合性。
确保体系及产品持续符合标准的要求,完善和提高质量体系的运行,提高,改善产品的质量。
2.0范围本程序适用于公司质量体系审核、产品质量审核以及过程审核。
3.0术语3.1.质量体系审核:确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排以及这些安排是否有效的实施并适用于达到预定目标、系统性、独立的检查。
3.2.产品审核:用于审定最终检验后的产品与规定的质量要求的符合状况。
3.3.过程审核:用于检查过程是否具有能力且符合质量要求以及是否受控。
3.4.严重不符合:包括3.4.1.系统性不合格,如记录控制,质量部、销售部、采购部等均控制混乱;3.4.2.区域性不合格,如质量部文件管理、不合格控制、检验试验等控制混乱,整个部门主控要素均符合性差;3.4.3.造成严重质量后果,如产品检测误判,造成批量不合格,直接损失很大,甚至造成客户投诉。
3.5.一般不合格:随机的、孤立的、偶发的,易关闭的不合格。
3.6.观察项——包括:3.6.1.已发生了问题或出现了潜在的苗头,但尚未构成不符合,继续发展有可能成为不符合,需要提醒的注意事项;3.6.2.事实已构成不符合项,但性质较轻微。
4.0管理职责4.1.管理者代表:负责策划、领导质量审核,任命审核组组长和审核员,并规定其职责,审定批准质量审核计划。
4.2.质保部:是内部质量审核的归口管理部门。
4.2.1.负责制定质量体系、过程以及产品审核的计划,报管理者代表审批;4.2.2.负责审核的策划、组织和实施;4.2.3.负责对审核后的纠正、预防措施的跟踪检查以及验证工作。
4.3.各相关部门:配合质量审核,对审核中本部门出现的不符合项制定改进措施,按照时间节点进行整改,并接受质保部验证。
5.0工作程序更多免费资料下载请进:好好学习社区更多免费资料下载请进:好好学习社区更多免费资料下载请进:好好学习社区附录1审核员的资格及能力保持要求清单(接受过相关培训且考试通过可获得实习审核员的资格)更多免费资料下载请进:好好学习社区6.0相关文件过程审核作业指导书产品审核作业指导书7.0相关记录(最少保存期:3年)年度内部审核计划年度内部审核计划表范例.xl s内部质量审核实施计划I A TF16949内部审核实施计划表.xl s不符合项报告I A TF16949不符合项整改8D报告.d oc不符合项矩阵表不符合项报告不符合项矩阵表.d oc内部质量体系审核报告I A TF16949内部质量体系审核报告范例.d过程审核报告I A TF16949内部制造过程审核报告.d oc。
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采用特定要求的过程审核方法,每三个日历年采用过程方法,审核一次全部的
制造过程。以验证与本汽车QMS标准的符合性。并根据风险,内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的优先级,具体参考《过程审核管理程序》
5.3.2.1在审核计划内,制程过程审核应涵盖所发生的班次,包括适当的交接班抽样。
5.1.6 第二方审核员能力(*)
第二方审核员应符合客户对审核员资质的特定要求,需要具备以下核心能力:
5.1.6.1 了解汽车审核过程方法,包括具备风险的思维;
5.1.6.2 了解适用客户及组织特定要求;
5.1.6.3 了解ISO9001:2015和IATF16949:2016 审核范围相关要求;
5.1.6.4 了解待审核制造过程,包括PFMEA和控制计划;
5.1.2由管理者代表担任审核组长或由其任命。审核组长负责组织审核小组,挑选审核组员。所有审核组员必须是通过培训合格的资格内审员。
质量管理体系审核员、制程过程审核员和产品审核员需具备以下能力:
5.1.2.1了解生产产品部件流程及汽车产品部件审核过程方法,包括具备风险的逻辑思维处理方式;
5.1.2.2了解适用客户特定要求;
5.1.4 产品审核员还:了解产品要求,并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。
5.1.5 内部审核员能力的维持与改进方法:
5.1.5.1 每年执行组织规定的最小数量至少一次的审核;
5.1.5.2 内部更改(如:过程技术、产品技术)和外部更改(如:ISO9001:2015和IATF16949:2016 、 核心工具及客户特定要求)及相关法律法规要求的认知。
5.1.2.3了解ISO9001:2015和IATF16949:2016中与审核范围适用的相关的要求;
5.1.2.4了解与审核范围有关的核心适用要求;
5.1.2.5了解审核计划、审核实施、审核报告以及审核关闭。
5.1.3制程过程审核员:应确认待审核的相关制造过程,具备技术知识,包括过程风险分析(PFMEA)和控制计划。
6.5《审核总结报告》
6.6《签到表》
7.0相关文件
过程审核管理程序
产品审核管理程序
8.0流程图
5.3.6末次会议中,应提出审核的结论,阐述其意义、依据等,得到各受审部门的理解和确认。
5.3.7审核组员发出《不符合报告》给各有关责任人,责任人员应基于实际情况提出原因分析、改善对策,并予以实施。
5.3.8发出的《不符合报告》,各责任人于三日内回复,全部移交到审核组长处,审核
组长作为依据,作出《审核总结报告》,交总经理审批,并分发给各部门。《审
核总结报告》需提交下次管理评审会议,作为评审依据。
5.4审核总结报告一般应阐述以下内容:
A.审核的目的、依据、要求。
B.审核统计。
E.改善情况,各部门的配合情况等。
6.0相关记录
6.1《年度内部审核计划》
6.2《内审工作计划表》
6.3《审核检查表》
6.4《不符合报告》
内部审核管理程序
文件编号
版本版次
制订部门
制订日期
制订
审核
批准
修订记录
制定/修订日期
修订内容摘要
页次
版本/版次
总页数
1.0 目的
确立本公司内部审核程序,确保公司质量管理体系的有效性、充分性及符合性。
2.0 适用的范围
适用于本公司质量管理体系的内部审核。
3.0职责
3.1管理者代表负责任命审核组长并编制《年度内部审核计划》。
5.3.2.2 制造过程审核包括过程风险(PFMEA)、控制计划和相关文件有效执行的审核。
5.2.5产品审核
5.2.5.1每年由品质部制定产品审核计划包括制造程序。
5.2.5.2在生产及交付的适当阶段对产品进行审核,以验证对所规定要求的符合性。
具体参照《产品审核管理程序》。
5.3现场审核
5.3.1各部门主管根据审核日程安排做好准备。
5.1.6.5 了解与审核范围相关的核心工具要求;
5.1.6.6 了解审核计划、审核实施、编制审核报告以及审核关闭。
5.2审核活动过程
5.2.1审核组长编制并发出《内审工作计划表》,提前通知各内审员及相关部门,审
核计划应体现过程的审核方式,并包括不同班次;
5.2.2各审核组员熟悉日程安排,根据《内审工作计划表》,制订与自己承担任务相
3.2审核组长负责组织内审,编制《内审工作计划表》以及协调有关内审的一切活动。
3.3审核组员负责实施内审,发出相应之《不符合报告》并跟进其是否按时回应及有效。
3.4各部门相关人员在实施内审时,应予以配合、协助。:
4.0 定义
无
5.0 作业程序
5.1审核的频次、人员及内审
5.1.1由品质部每年制定审核方案,确保每三个日历年,覆盖一次全部的质量管理体系过程;出现重大质量事故时、或组织架构发生重大变更、或依总经理指示,管理者代表负责及时安排修订《年度内部审核计划》外的内部审核计划并组织实施。
应的《审核检查表》。审核组员需经过相关的专业的培训,不参与与自己工作
有直接责任关系的部门及项目的审核。产品和过程的内审员还必须掌握相应
的产品及过程方面的业务知识,熟悉业务工作及其规范.
5.2.3审核组长组织召开内审首次会议,以明确内审的目的、依据、范围、方式等。
首次会议参加人员:总经理、管理者代表、审核组员及各部门主管。
5.3.2各审核组员按日程安排和《审核检查表》到现场收集客观证据。
5.3.3各审核组员将收集的客观证据记录于《审核检查表》上,受审方主管作确认签名。
5.3.4各审核组员根据《审核检查表》对照审核依据,对违反审核准则规定的项目,填写《不符合报告》。
5.3.5现场审核完毕后,审核组长组织召开内审末次会议.末次会议参加人员:总经理、管理者代表、审核组员、各部门主管以及不合格项目有关责任人。