德芙网络口碑传播方案2010-2-1
德芙巧克力广告的策划
德芙巧克力广告策划案Dove chocolate advertising planning case周玉娇20100611106广告设计与制作目录1、德芙简介 (3)（一）德芙简介…………………………………………………………3（二）德芙名字诠释 (3)（三）德芙历史故事……………………………………………………4（四）德芙中国记忆……………………………………………………4二、市场分析…………………………………………………………6（一）市场背景…………………………………………………………6（二）市场前景…………………………………………………………6（三）竞争对手分析……………………………………………………8（四）消费群体分析……………………………………………………9三、产品分析…………………………………………………………9（一）产品优势…………………………………………………………9（二）产品劣势………………………………………………………10四、广告策略 (10)（一）广告目标………………………………………………………10（二）广告对象 (11)（四）广告创意…………………………………………………………11（五）媒体策略 (12)（六）广告预算 (12)五、公关策略…………………………………………………………13一、德芙简介有人说，巧克力是上帝赐予人类的美好礼物。
浪漫的日子，伴随着巧克力的浓郁香醇，与最爱的人一起，分享美丽、分享爱。
小心翼翼地打开每一颗巧克力，闪耀爱的光泽。
细细品味，可口的醇香如美丽的爱情，浓郁的芬香中渗透着无限的温柔。
发现有种味道在心里，叫做爱情。
因而德芙巧克力又是情人之间表达爱意的最好礼物。
纯纯的巧克力似花般感受缠绕于齿间，浓浓爱意尽在德芙。
德芙-简介德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
玛氏产品网络营销在线推广策略——德芙是如何让我们喜欢巧克力的
巧克力的
提案目的
为玛氏产品开发在线推广方案，帮助客 户认识
最有效的网络推广形式，从而进一步理 解网络
营销方式。
2020/8/6
天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
节日期间进行直邮促销
2020/8/6
创意内容
•刺激销售
节日期间, 在几个大网站打出德芙促销的横幅宣传,如点击进入, 可以拿到购物券或礼品, 还可以网上订购
•增加情感联系
设计德芙占卜频道, 可以预知明年的运气,
•宣传德芙的品牌概念
设计新颖的贺卡, 以朋友聚会或郊游等为主题, 或以有欢乐聚会 气氛的电影海报为主体, 配上漂亮的文字, 文学气息很浓的祝福, 让消费者可以选择，发给适合的人
2020/8/6
网络——年轻人的新宠
50 40 30 20 10
0 18以下 18-24 25-30 31-35 36-40 41-50 51-60 60以上
2020/8/6
•超过 3/4 的网络用户是18 – 30岁的青年人。 •青少年一般会到网络社区中去
–基于兴趣和群体分类 –能与线上的朋友保持亲密的联系
2020/8/6
创意内容
@与消费者保持情感联系,增加品牌偏好度
通过产生情感触动的设计促使消费者点击，如进入后是德芙心语的祝愿 和情感占卜网页, 使消费着对于心语有心灵的感受 通过在女性网站或女性感兴趣的网页登出广告，在不知不觉中渗入消费 者的意识里 设立德芙心语聊天室，让年轻人在此畅所欲言，扩大品牌知名度
以德芙的品牌及品质为主线， 表现与朋友分享的快乐
口号 “牛奶香浓, 丝般感受”
德芙广告文案
德芙巧克力广告策划书撰写小组：第十二组**：**专业：市场营销班级：（3）092班学号：200930220235指导老师：2010-12-22德芙巧克力广告策划书目录（一）·前言（二）·市场分析（三）·竞争对手分析（四）·广告目标（五）·广告对象（六）·广告地区（七）·广告创意（八）·广告实施阶段（九）·广告媒体策略（十）·广告预算（十一）·广告效果与预测（十二）·结束语（十三）·附录开心、开心就好！O(∩_∩)O~一、前言中国已经进入飞速发展的时代，经济腾飞，而中国的消费者的生活水平在不断的提高，消费观念也在不断增强。
中国糖果市场在中国食品市场中占据着重要的地位，而巧克力市场是中国糖果市场新兴力量，从第一家国产巧克力企业创办到今，不足二十年，在消费观念及消费能力上不及西方国家。
中国这一块巧克力市场存在着很大的空缺！巧克力早已成为人们传递情感，享受美好的瞬间的首选佳品、可是，走进商场，面对琳琅满目的各种品牌的巧克力，消费者却难以选择，消费都关心的不仅仅是一盒糖果，而是产品的品质如何、口感如何、味道如何，更要求巧克力可以带来特殊的感觉。
二、市场分析巧克力市场已经形成了几个品牌占据市场主要份额的态势，如今的巧克力市场早已经告别了单一产品形式的时候，各种品牌、不同的口味令消费者眼花。
从总体的情况上看，在众多的品牌中，“德芙”受到大家广泛的欢迎，“吉百利”紧随其后，国内品牌产品除了“金帝”有较好的表现外，其他品牌的竞争状态堪忧。
调查显示，女性对巧克力的偏好大于男性，年轻女性购买的倾向的频率与年龄有较强的关联，年龄低的人群购买的频率较高，高频率的购买的比例呈现从低年龄逐步递减的规律，低频次的购买正好相反。
孩子是巧克力消费人群中极其重要的环节，35岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高，尤其是15-25岁的人群为自生消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买的产品绝大部分都是为孩子购买，特别是35-45岁的人群，比例高达85%以上！调查显示：国产品牌在郴州市场并不多见，国产的巧克力在质量上不尽人意，只有不到5%的人认为国产巧克力好吃，95%的人不知道有巧克力有国产品牌，国产巧克力即使在价格上比国外品牌要低的多，但大部分还是在市场下层，很少进入高档市场！三、竞争对手分析吉百利、金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量. 在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场（中秋/圣诞/春节（情人节），这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。
德芙巧克力广告媒体策划书
德芙巧克力广告媒体策划书策划人:学号:广告媒体策划书概要1广告媒体策划书2一、背景与环境分析21、背景分析 22、环境分析 2 ——、媒体目,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,, 51、目标受众分析,,, 52 广.告定彳位 63、媒体营销目标，,,,,,，7三、媒体策略71、媒体类别选择72、使用媒体情况73、媒体排期,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,, 74、媒体预算分配7四、媒体计划细节和说明71、媒体选择依据72、媒体费用8五、媒体计划流程8^六总幺士8德芙巧克力广告媒体策划书概要德芙是进入中国最早的巧克力品牌，他先入为主，一下子就抓住了广大消费者的心。
目前巧克力的消费已形成品牌效益。
在世界十大巧克力品牌中，德芙、吉百利、金帝就占到了将近40%勺份额，由此可以看出在中国对于巧克力的消费的品牌集中度比较高。
德芙巧克力凭借其在中国多年的消费者积累，已拥有极大的消费者基础此份媒体广告策划书旨在配合德芙巧克力的品牌与营销目标，通过广告宣传，扩大德芙巧克力的知名度与美誉度，提高市场占有率，扩大其销量，培养年轻群体对德芙巧克力的品牌忠实度。
德芙巧克力广告媒体策划书一、背景与环境分析1、背景分析⑴行业背景：巧克力作为一种时尚的休闲食品益受欢迎。
巧克力的发展是和生活程度有关的。
生活程度增高，消费量会逐步扩大。
近几年随着国家人均收入的逐步增高，今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。
据调查资料显示：我国目前巧克力的年消费量在30亿元左右，人均巧克力消费大约为每年40克至70克，欧洲年人均消费巧克力7公斤以上，亚洲的韩国、日本平均2公斤。
拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。
中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。
业内人士普遍认为：中国巧克力市场将有每年百分之十至十五的增长率。
随着生活水平的提高，巧克力产品的消费在中国正处于上升态势。
德芙品牌传播案例分析
德芙促销案例德芙是世界上最庞大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
巧克力似乎早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
一、竞争者分析1、业内竞争德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场80%以上的份额，市场呈寡头竞争状态。
在巧克力中，与德芙最大的竞争者就是金帝和吉百利。
2003年金帝赶超了吉百利，位居行业第二。
近五年中国巧克力市场增长率达到80%，金丝猴等原糖果生产商进入巧克力市场，奥地利的“莫扎特”等高端巧克力品牌大举进入中国，相信竞争会愈演愈烈。
2、德芙与金帝技术导向与竞争识别①技术方面针对胶质奶糖、胶基糖果、凝胶糖果、以及巧克力技术制造工艺过程中各种问题的处理都十分相近。
②包装技术德芙金帝的礼品装的种类也十分相近，两大巧克力都有大礼品包装，主要是容积较大、外观精美大方的铁盒，其设计的外形（唐块状、心行状）。
适合人们在节日期间作为礼品互赠。
③目标顾客群体相同德芙巧克力与金帝的目标顾客定位于18-24岁，一般偏向于女性朋友以及15-35岁男女。
3、替代品各种糖果的销售也是德芙的一大威胁，他们在某种程度上替代了巧克力。
例如雀巢公司新推出的“黑嘉丽水果球”。
雀巢是欧洲最大的糖果制造商，占16%的市场。
雀巢以最先进的技术及卫生保障带给消費者最高品质的产品，对于糖果的健康及食用安全，更是经过最严格的检验。
这是公司给该产品做的宣传。
二、德芙优劣式分析1、优势①金融资源德芙巧克力在金融资源上占有一定的优势，德芙巧克力是有世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公司投资的。
在资金上占有绝对的优势。
②市场知名度高“牛奶香浓，丝般感触感染”德芙的品牌形象优良，德芙的品牌知晓度、市场占有率、广告宣传度和品牌忠诚度比其他同等级的一线品牌的巧克力（例：费列罗、金帝、吉百利、百乐嘉等）都要高。
德芙巧克力整合营销传播分析
系列：巧丝系列、丝滑系列、醇黑系列、心语系列、心声系列、心随系列、脆香米系列。
品类：白巧克力、黑巧克力、牛奶巧克力、果仁巧克力、脆心巧克力、威化巧克力。
功能：休闲娱乐、聚餐、旅行、送礼。
口味：香甜、微苦、牛奶、果仁、水果、摩卡。
包装：散装、碗装、盒装、心随装、礼盒装。
二、五大步骤
1.识别客户与潜在客户
德芙整合营销传播
2011042202刘元款
一、品牌介绍
1.品牌及logo介绍
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME dove的中文是鸽子，还有和平的含义。中文 德芙谐音“得福”即得到幸福
4.七步工作法
（1）消费者特征：热恋中的情侣，他们相信德芙带给他们甜蜜时光，该客户对于巧克力表达出特殊的情意有特殊的要求，如：DO YOU LOVE ME 等一系列寓意。18到24岁偏单身女性，该类消费群喜欢吃零食;喜欢购物,聊天,看电影,尤其喜欢谈论感情;性格活泼,开朗,不拘一格;喜欢尝试新事物,思想较开放。35—45岁的父母，该类消费人群主要是买给自己的小孩。年轻白领，心态年轻追求时尚浪漫，有知识有品位，他们购买德芙是为了满足自己休闲，送礼的需求。
边际贡献率：售出每块巧克力（袋装50克）的毛利=4元
客户的品牌价值=90%*4*28.953%*4=4.17元
3.渠道与内容
品牌
接触点
重要性评估
德芙广告活动方案策划
德芙广告活动方案策划一、背景分析德芙巧克力是著名的瑞士巧克力品牌，以精致的外形、口感和品质闻名于世。
然而，在中国市场上，德芙巧克力与其他国际品牌巧克力相比，知名度相对较低，销售额不尽如人意。
因此，德芙巧克力需要一个全新的广告活动方案来提升品牌知名度，吸引更多的消费者。
二、目标人群1. 年龄段：15-35岁的年轻人，重点关注20-30岁的女性群体；2. 地域：一二线城市，重点在大中型商业中心；3. 兴趣爱好：喜欢美食、烘焙、健身、打卡时尚网红场所、追求品质生活；4. 消费能力：中高消费群体，追求品质生活的同时也不乏经济实力。
三、目标1. 提升品牌知名度：通过广告活动，在目标人群中提高德芙巧克力的知名度；2. 激发消费欲望：通过广告宣传，引发目标人群对德芙巧克力的购买欲望；3. 建立品牌形象：通过广告活动，突出德芙巧克力的品质优势和独特性，建立德芙巧克力的品牌形象；4. 提升销售额：通过广告活动，提高德芙巧克力的销售额，增加品牌收入。
四、策略1. 品牌定位：以“极致的快乐，品味的享受”为核心，将德芙巧克力定位为高品质、奢华享受的甜品。
2. 广告宣传：通过多渠道、多媒体展开广告宣传，包括电视、网络、户外广告等，加强品牌知名度和形象建立。
3. 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开展线上营销活动，以及与网红合作推广德芙巧克力，吸引目标人群的关注。
4. 线下推广活动：在大型商业中心、商场、超市等地开展线下推广活动，如品鉴会、促销活动、合作店铺特别优惠等，吸引消费者亲身体验德芙巧克力的品质与口感，提升销售额。
5. 合作推广：与知名餐厅、烘焙工作室等进行合作推广，将德芙巧克力与其他食品结合，提供创新美食体验，吸引更多消费者的关注与购买。
6. 网红代言：与热门网红签订代言合作，通过他们的影响力和粉丝基础，扩大品牌知名度和影响力。
五、具体方案1. 广告宣传：a) 电视广告：制作精美的电视广告，展示德芙巧克力的品质与独特性，配以优美的背景音乐和文案，吸引目标人群的关注；b) 网络广告：在热门视频网站、社交媒体平台等开展德芙巧克力的网络广告宣传，通过有趣、创意的内容吸引目标人群的点击与分享；c) 户外广告：在主要商业街、地铁站、公交站等地放置德芙巧克力的户外广告，加强品牌形象的展示；d) 广告合作：与知名影视剧、综艺节目进行品牌合作，利用剧中场景或综艺中的互动环节，增加德芙巧克力的曝光度。
德芙广告策划ppt
在江边沙滩的露天咖啡茶座上，女主人公一精致、知性气质出现。而旁边俊秀、帅气又彬彬有礼的男侍者微笑着站在一边。女主人公放下手中的书，从手提包里拿出一块德芙巧克力。伴随着轻柔婉转的声音，她咬下一口德芙巧克力，在品尝的同时，从巧克力中滑出一条巧克力色丝绸轻轻的绕她流动。“愉悦一刻，更享德芙丝滑”的广告语出现。（更多丝滑感受，更多愉悦惊醒）
二、广告策略...............................................................................7（1）目标市场策略.......................................8
（2）产品定位策略.......................................9
（3）广告诉求策略.......................................9
（4）广告表现策略.......................................9
（5）广告媒介策略.......................................9
三、广告计划..............................................................................9（1）广告传播地点与时间.................................9
该广告很好的延续了德芙广告的经典定位：“牛奶香浓，丝般感觉”。德芙广告首创“丝感”概论，突出了巧克力细腻润滑的感觉。
用丰富的联想，把这种感觉与丝绸轻柔润腻的质感结合，营造出舒适，优雅浪漫的意境。而此片中的广告词“愉悦一刻更享丝滑”简洁明快，紧扣广告表现出的愉悦感。其次，整个广告画面Байду номын сангаас接，色彩淡雅，灰白色映存这巧克力的浓郁，情节简单，却让人印象深刻。此广告的背景音乐也为广告加分不少，音乐营造的浪漫气氛使主角享受着巧克力带来的愉悦感受的同时，观众也伴随着醉人的音乐感受生活的浪漫。最后广告很有情趣的战线，给人唯美的感受，片子性感的女人，被吸引的男侍者，没有对话，但自始至终两人间的牵引，很显然，就好似巧克力浓郁的口感。
德芙推广活动策划书3篇
德芙推广活动策划书3篇篇一《德芙推广活动策划书》一、活动主题“丝滑口感，浓情德芙”二、活动目的提高德芙巧克力的品牌知名度和销售量，吸引更多消费者购买德芙巧克力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动对象[具体活动对象]六、活动内容1. 现场试吃：在活动现场设置试吃台，提供德芙巧克力供消费者品尝，让消费者亲身感受德芙巧克力的丝滑口感和浓郁味道。
2. 互动游戏：设置一些与德芙巧克力相关的互动游戏，如巧克力拼图、巧克力知识问答等，参与者有机会获得德芙巧克力礼品。
3. 优惠促销：在活动期间推出德芙巧克力的优惠促销活动，如买一送一、打折优惠等，吸引消费者购买。
4. 礼品赠送：购买德芙巧克力的消费者可以获得精美礼品一份，如德芙巧克力礼盒、德芙巧克力钥匙扣等。
5. 表演活动：邀请专业的表演团队在活动现场进行表演，如舞蹈、音乐演奏等，营造轻松愉快的氛围。
七、活动宣传1. 线上宣传：在社交媒体平台、电商平台等发布活动信息和宣传海报，吸引消费者的关注和参与。
2. 线下宣传：在活动现场周边、商场、超市等地方张贴宣传海报、发放传单，提高活动的知名度和影响力。
3. 合作宣传：与相关的媒体、博主、网红等合作，进行活动的宣传和推广，扩大活动的曝光度。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 表演费用：[X]元3. 礼品费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元6. 总预算：[X]元九、活动效果评估1. 销售量评估：通过活动期间的销售数据，评估活动对德芙巧克力销售量的影响。
2. 品牌知名度评估：通过问卷调查、社交媒体反馈等方式，评估活动对德芙巧克力品牌知名度的提升效果。
3. 消费者满意度评估：通过消费者的反馈和评价，评估活动对消费者满意度的影响。
十、注意事项1. 安全保障：在活动现场设置安全警示标识，确保消费者的人身安全和财产安全。
2. 人员培训：对活动现场的工作人员进行培训，确保他们能够熟练掌握活动流程和相关知识，为消费者提供优质的服务。
德芙广告活动策划案
德芙广告活动策划案本案例对象简介：品牌名称：德芙产品种类：食品类别：日常消费品执行时间：2007年到至今目录一现状综述二当前问题三广告运作目标四创意策略五具体实施状况六媒介策略七其他传播活动八营销效果评析九广告运作概述十德芙新主张克至70克，欧洲年人均消费巧克力7公斤以上，亚洲的韩国、日本平均2公斤。
拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。
中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。
业内人士普遍认为：中国巧克力市场将有每年百分之十至十五的增长率。
成为世界上最有发展潜力、增幅最快的巧克力市场。
二德可丝TM等多个品牌、多种系列的巧克力和糖果产品。
1995年公司又投资建立了宠物食品工厂，生产宝路狗粮和伟嘉猫粮。
爱芬食品(北京)有限公司在中国建立了庞大的研究和信息系统，以便能够灵活运用玛氏通用于全球的专门技术及管理。
在产品开发和市场策略方面，这种系统的建立使玛氏能够更好地关注中国消费者，了解他们的口味及喜好。
玛氏公司的五大原则玛氏的每一个公司依据一套共同的信念经营其业务--玛氏公司五大原则。
1.质量：“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。
2.责任：作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。
3.互惠：互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。
4.效率：我们充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。
5.自主：我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。
三主要竞争状况金帝企业与品牌背景中粮金帝食品(深圳)有限公司，成立于1990年。
中粮金帝食品(深圳)有限公司致力于为消费者提供优质、美味的食品。
一直以来，金帝不断地投入很大资源进行产品研发。
目前，金帝公司除经典巧克力产品外，还推出了丰富的糖果系列产品金帝巧克力是金帝公司的主要产品，在中国市场有着很高的知名度，市场占有率居全国第二。
4PS营销策略德芙（5篇范文）
4PS营销策略德芙（5篇范文）第一篇：4PS营销策略德芙德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
它的情感传递是让消费者更多的认识它，享受它的重要原因之一。
德芙官方故事：故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质巧克力冰淇淋。
经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。
德芙诠释：德芙=DOVE；D=DO； O=YOU； V=LOVE； E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME = 你爱我吗？ dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。
中文德芙谐音“得福”，有得到幸福之意（1）Product—产品策略:不断丰富产品服务内容德芙巧克力，味道香浓、偏甜，口感丝滑、细腻，入口即化。
牛奶的口感比较好。
德芙巧克力具备先进的理念和成熟的商业运作模式，在产品、技术的研发方面也有着先天的优势，一直以来在质量方面都站德芙有八款经典口味榛仁现在德芙巧克力主打口味，也是德芙巧克力市场销售量的重要组成部分，榛仁巧克力在制作上采用低热值糖体或果蔬制品，以此满足追求健康的巧克力消费人群。
“德芙”的主打产品是排块状的巧克力，这个包装的销量对“德芙”的贡献是很大的，“德芙”排块巧克力至今在目前中国的批发市场仍然属于可以快进快出的产品之一，而这个产品顺利的进入了中国广大的二、三级市场。
也正是这个原因使“德芙”成为在中国知名度最高的巧克力品牌。
产品包装在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在视觉上让顾客感到品质更好，格调更高。
德芙在包装图形上以写实的产品形象为主，在色彩上一直沿用经典咖啡色，并依据不同的产品辅以不同的系列色彩，主要的辅助色为粉色，营造了一种温馨的感觉。
巧克力的营销传播渠道
巧克力的营销传播渠道第一篇：巧克力的营销传播渠道巧克力的营销传播渠道德芙品牌的核心价值德芙以品牌、品质及香滑的口感为主线，体现与朋友分享的甜蜜，口号“牛奶香浓, 丝般感受”表现了年轻、欢乐和浪漫。
倡导以乐观浪漫的态度在日常生活中获得快乐，分享快乐。
德芙广告语：“得到你是我一生的幸福！”。
用DOVE来讲，巧克力可以用来表达Do you love me的含义，或者“得到你是我一生的幸福”(得福)。
产品外包装1）、在包装图形上德芙巧克力以写实的产品形象为主，以此给消费者一种信任感和美感。
2）、在色彩上面德芙巧克力一直沿用巧克力行业的经典咖啡色，并依据不同的产品辅以不同的系列色彩，主要的辅助色为粉色，浪漫的粉色营造了一种温馨的感觉。
3）、在字体设计上，德芙巧克力采用以曲线为主的设计方法，以此更接近消费人群。
德芙巧克力的外形包装类型主要有碗装、礼盒装、零散装三种类型，每种类型的包装都有其独特的含义和用途。
产品分析市场上的巧克力种类繁多，德芙能够成为中国市场上的领导品牌在于它注重发挥自己产品的优势：1）德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉到好的品质和格调，非常精美。
2）命名寓意深刻，抓住消费者的心里，有亲切感。
3）味道香甜可口，深得消费者的喜欢和信赖。
4）零售价格在10元到200元不等，适合不同阶层的消费群体。
5）注重广告的宣传效果，始终强调产品自身的口感效果，感受口齿留香的感觉，广告既温情又感人。
营销战略主要是它采取了增加产品线的策略即在细分市场消费群的消费行为、消费习惯、消费心理之后，针对不同的消费群分别推出相应的产品以满足其需求。
1）延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。
2）针对礼品市场，推出了精选礼盒系列。
3）结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度。
品牌宣传1）电视广告和杂志海报。
德芙注重于情感营销。
德芙巧克力的广告语注重消费者的体验感受。
“牛奶香浓，丝般感受”之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验。
德芙广告
广告定位
• （1）广告词 • 德芙巧克力的广告通用的广告词“牛奶香浓，丝般感受”。 这是在德芙巧克力所有制作广告中都可以明显体会到的， 也是2007年德芙巧克力丝滑女人篇最想让消费者体会到它 的精华之所在。这个广告词被专家和许多从事广告事业的 人员大加称赞的一句经典广告文案。该文案之所以够得上 经典，在于能给消费者带来“丝般感受”的心理体验 • （2）广告方案如果平时有关注德芙广告的消费者不难发 现，德芙巧克力的广告一直在进步，广告方案也十分全面， 可以让消费者的族群从少女，到优雅女士，甚至是男士。 它们不仅请明星代言，同时还会有一些美女为我们带来更 为清新的视觉盛宴，更贴近我们的生活。
• （3）拍摄技巧
• 它的整个广告片画面简洁，色彩淡雅，灰白的浅 色映衬着巧克力的浓郁，情节简单，却让人印象 深刻。此广告背景音乐为也广告加分不少，音乐 营造的浪漫气氛使主角享受着巧克力带来的愉悦 感受时，观众也伴着醉人的音乐感受生活的浪漫。 最后，广告很有情趣的展现，给人唯美的感受， 片中性感的女人，被吸引的男侍者，没有对话， 但自始至终两人间的牵引很显然，就好似巧克力 浓郁的口感。
传播策略
• 在传播推广上，德芙一直坚持“市场生动化”原则，这主 要体现在三个方面：分布面广—买得到;显而易见—看得到; 随手可及—拿得到。在终端 陈列和展示上，讲究对消费者 的第一印象，引起消费者的消费冲动和购买欲望。在宣传 方面，德芙充分利用了海报、挂旗、粘贴、塑料架头牌、 货架头牌、飘吊物、 陈列纸柜、德芙专用陈列架、收银台 货架、热点货架、散装货架等。在促销方面，德芙寻求最 好的促销陈列机会，极大地促进产品销售。
德芙巧克力是来自于美国跨国食品公司。 成立于1965年，直到1993才进入中国市场。 但是只是短短的两年期间就迅速占领了中 国市场，成为了中国巧克力领导品牌。我 们不难现每个超市都会有德芙的销售专柜， 大家日常都会购买它，作为零食来享用。 而一些情人节，圣诞节等特殊节日，大家 更会将它作为礼物的首选。德芙巧克力的 “牛奶香浓，丝般感受”更是进入了每个 消费者的心。
德芙广告策划书
德芙广告策划书1. 引言本文档是针对德芙巧克力品牌的广告策划书。
通过本次广告活动，我们旨在提升德芙品牌的知名度、塑造其积极形象，并进一步推动销售增长。
本策划书将就广告目标、目标受众、创意方案以及推广渠道等方面进行详细阐述。
2. 广告目标我们的广告目标是：- 提高德芙品牌的知名度和认知度；- 塑造德芙品牌积极、健康的形象； - 增加德芙产品的销售量； - 激发目标受众对德芙品牌的好奇心和兴趣。
3. 目标受众我们的目标受众是： - 年龄在18至35岁之间的中青年群体； - 具有一定购买能力和消费倾向的人群； - 对巧克力产品有兴趣的消费者； - 注重生活品质和健康的人群。
4. 创意方案4.1 故事情节我们计划通过一个感人的故事情节来打动目标受众的情感。
故事情节如下：在一个寒冷的冬日，一个年轻女孩走在街头。
她看到一位衣衫褴褛的流浪汉，正冻得瑟瑟发抖。
女孩心生怜悯，走上前去递给流浪汉一块德芙巧克力。
流浪汉接过巧克力，露出感激的笑容。
女孩离开时，她看到流浪汉拿出一块德芙巧克力，温柔地抚摸着，仿佛抚摸着自己的回忆。
这个故事引人入胜，将触动观众的情感，展现出德芙巧克力的温暖和人性关怀。
4.2 视觉元素在广告中，我们将运用一些特定的视觉元素来增强观众的感受和印象。
例如，使用柔和的灯光和色调来营造温暖的氛围；通过细节的描绘，展现出德芙巧克力的精致和高品质。
同时，我们将注重人物形象的塑造，让观众能够与故事中的角色产生共鸣。
5. 推广渠道为了最大程度地将广告传达给目标受众，我们将采用多样化的推广渠道。
以下是我们计划使用的几种主要推广渠道： - 电视广告：通过在热门电视节目和电影中播放广告来吸引观众的注意力。
- 社交媒体广告：利用社交媒体平台的广告投放功能，定向推送广告给我们的目标受众。
- 户外广告：在城市中心的广告牌、公交车站等场所投放广告，增加品牌曝光度。
- 电子邮件营销：向我们的现有客户发送电子邮件，介绍新广告并提供特别优惠。
【整合】整合营销传播德芙案例分析
【关键字】整合德芙整合营销传播战略德芙简介1986年，玛氏食品（M&M/Mars）将德芙拥入怀中，并将因爱而生的德芙品牌视为掌上明珠。
在对德芙巧克力的纯度和口味进行改善后，玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和等新口味巧克力，这些巧克力续写着德芙的传奇，德芙巧克力的流行，持续至今。
其主要产品有：德芙榛子巧克力，德芙奶香，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及烤巧克力，德芙、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米，德芙麦芽脆心巧克力，德芙倍醇黑巧克力，心语摩卡榛仁，牛奶夹心，牛奶巧克力苹果，心声牛奶拿铁，牛奶杏仁酱，牛奶榛子，其中2011新品：德芙巧丝巧克力棒。
德芙品牌在市场上具有较好的品牌知名度，同时德芙巧克力的消费者具有较高的品牌忠诚度，并且在不断地通过口碑传播，影响着其他消费者。
1.德芙市场的调查分析德芙于1960年进入英国市场，在德芙进入英国之前，英国国家自己也生产巧克力，但是口味难以满足人们需求的多样化。
巧克力作为甜品中的尤物，几乎没有人能够拒绝。
它对于英国人来说，像谈论天气那样家常便饭。
在阴冷潮湿的冬天，嚼上一口巧克力，没有比这更雪中送炭的事情了。
调查问卷分析通过调查问卷的形式，分别对消费者食用过的巧克力品牌、消费者喜欢吃的口味、购买巧克力首先考虑的因素、消费者吃巧克力存在的顾虑、认为每块巧50克巧克力合适的价钱，这几个个方面，对100个英国人做了调查，得出以下数据。
1、消费者食用过的巧克力品牌，德芙排名处在中间位置。
调查结果显示，在消费者吃过的巧克力品牌中德芙以10,80%排在中间位置2、消费者喜欢吃的口味，喜欢吃口味巧克力的消费者最多从以上调查数据可以看出，消费者喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、夹心巧克力和黑巧克力，分别占被调查人数35.8%，24.2%，22.1%，该项调研结果可以为巧克力生产企业的产品线规划提供市场依据。
德芙巧克力网络营销方案
德芙巧克力网络营销方案德芙网络营销扩大中国市场销路，建立更大的企业品牌形象，力求成为中国消费者心中巧克力的青睐，来增加企业的收益。
下面店铺给大家分享德芙巧克力网络营销方案，欢迎参阅。
德芙巧克力网络营销方案1一、前言(1)本案策划目的A、增强德芙巧克力的品牌知名度B、加强与消费者的互动，促进销售，提高购买兴趣C、巩固德芙巧克力的忠诚度(2)整体计划概念本公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.希望给在家美好的巧克力体验,扩大中国市场销路，建立更大的企业品牌形象，力求成为中国消费者心中巧克力的青睐，来增加企业的收益。
二、网络营销环境分析(1)市场环境分析巧克力市场品牌众多，新产品不断推出，竞争激烈，德芙需要保持原有的市场占有率，如果单纯运用媒体进行广告宣传开销很大，网络作为新兴的媒体，使用的人数与日俱增，覆盖面也越来越广，是比较有效的广告宣传。
德芙在消费者心目中具有较高的品牌忠诚度，通过口碑传播可以更好的影响其他消费者。
监测范围内巧克力品牌总数为109个，比1998年减少了12.8%，平均单个品牌销售额为58.8万元，平均值以上的品牌有12个，占11.01%，平均值以下的品牌有97个，占88.99%。
进入500领先品牌的品牌有15个、与1998年相同。
其中健达新进入500领先品牌。
进入500领先品牌占巧克力品牌总数13.7%，占500领先品牌的2.76%，比各品种平均值低0.57%。
其中排位较高的是德芙(第13位)在500领先品牌里排位上升幅度最大的是金丝猴，下降幅度最大的是莱勒克。
(2)企业形象分析德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
德芙营销活动策划方案
德芙营销活动策划方案一、背景介绍德芙是著名的瑞士巧克力品牌，已成为中国消费者喜爱的高端巧克力之一。
然而，随着市场竞争的加剧，德芙需要不断创新并且制定有效的营销活动策划方案，以保持市场竞争力。
二、目标市场分析1. 目标消费群体：中高收入人群，对品质有要求的巧克力爱好者。
2. 目标市场：城市人口较为集中的一、二线城市。
3. 目标市场特点：消费水平较高，注重品质和体验。
三、目标设定1. 品牌知名度提升：通过活动，将德芙品牌的知名度提高到一线城市90%以上，二线城市70%以上。
2. 销售业绩增长：活动期间，销售额增长20%，客户忠诚度提高10%。
3. 品牌形象塑造：通过活动，提升德芙巧克力在消费者心中的品质形象，打造成高端巧克力品牌。
四、活动策划1. 活动名称：德芙巧克力美食嘉年华2. 活动时间：活动将于每年的10月中旬开始，并持续一个月。
3. 活动地点：选择每个目标城市的知名商圈作为活动基地，设置展示区域和销售区域。
4. 活动主题：德芙巧克力与美食的结合，提供巧克力制作的互动体验和美食展示。
5. 活动亮点：提供顾客自制巧克力和甜品的体验区，设置德芙巧克力文化展示区，开展巧克力品鉴课程，并邀请知名厨师进行现场示范。
6. 活动内容：（1）巧克力DIY体验区：设置巧克力制作区域，顾客可以亲手制作巧克力，感受巧克力的制作过程和乐趣，并可以将自制的巧克力带走。
（2）美食展示区：邀请知名餐厅和糕点房展示与巧克力相关的美食，提供给顾客尝试和品鉴。
（3）巧克力品鉴课程：每天定时举办巧克力品鉴课程，向消费者介绍巧克力的种类、品质和制作过程，并提供巧克力品尝。
（4）巧克力文化展示区：将德芙巧克力的历史、文化和制作过程以展板和视频的形式展示给消费者。
（5）知名厨师现场示范：每周末邀请知名厨师进行巧克力制作现场示范，与消费者交流分享厨艺技巧，并提供签名巧克力制作活动。
7. 宣传推广：（1）线下宣传：将活动的海报、宣传册等材料张贴在商圈和消费者经常光顾的地方；邀请当地媒体和网络红人进行报道和宣传，增加活动曝光度。
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论坛表现形式——网络图片剧
15家媒体+5位名博+30家论坛 1篇软文+5篇博文+2篇论坛帖 配合活动，针对不同人群 扩散传播。 活动话题延伸，结合社会热点 传播 继续结合活动的话题，保持发稿 数量，配合博客意见领袖传播， 扩大传播面，有针对性的使受众 更加关注德芙巧克力 覆盖全国
1篇软文+3篇论坛帖+10博客
论坛+名博广而告知
发布帮助帖，内容是她愿意义务帮助别人传递爱意，只
要你提出帮助请求，她都会义务的帮你完成传情使命， 然后一系列有趣的任务发生了。每一个任务最后都会将 实拍图片发布在网上 （右图为骑车为网友快递巧克力…去墓地！！） “巧克力传情，使命必达”
事件炒作方案三
方案3：四月自信活动（街头搭讪送巧克 力） 网络上一群宅男/女为寻找自信，自发组 织了一场4月自信活动，走上街头搭讪异 性，并请求与异性嘴对嘴咬同一颗巧克
在论坛内进行口碑覆盖推广
利用亮点话题，渗透到目标人群关注的网站中，扩大德芙巧克力在 春季的曝光度。并利用口口相传的作用，增强口碑好感度。
部分 社区 列举
辅助类论坛媒体列表
女性类 情感类
论坛话题举例
利用社区覆盖面大的优势，渗透到目标人群聚集的论坛中
序号 标题示例
1
2 3 4 5 6 7 8 9
《和陌生异性嘴对嘴吃巧克力的快感，图》
动用网站资源给予协助推广.
炒作核心阵地：天涯社区、猫扑
天涯，作为国内排名第一位的中文社区网站，猫扑作为国内第一娱 乐社区，有着极高的人气以及网民黏着度
天涯、猫扑网友有网络舆论风向标的作用； 天涯上所讨论的内容，多以“人文感情”为核心，猫扑“情感娱乐 ”为核心，与“巧克力”相关话题调性吻合；
愉悦春日 甜蜜相随
事件 引爆
博客营销
病毒视频 论坛炒作 WIKI问答
传播进程
愉悦春日 甜蜜相随
预热 阶段1
阶段划分 媒体选择 推广力度 分策 略 细
网络 公关 活动 传播
高潮
阶段2
高潮
深化
阶段3
深度传播
升华
预热
15家媒体+30家论坛+ 10位名博
15家媒体+30家论坛+5位名博 2篇软文+3篇论坛帖+5博客 配合传情活动，带动网民互动。
愉悦春日 甜蜜相随
精准圈定目标受众人群，根据目标受众人群 获取信息的方式设定网络媒体整合传播、同 时根据目标受众人群的喜好设定多样性的传 播手段，全方位与目标受众进行互动，进而 扩大活动的影响范围。
朋友
•春天送给朋友巧克力（巧克力传情）
事件炒作方案一
方案1：跨校巧克力传情活动 在南京、大连挑选8大高校，邀请8位在校帅哥/美女作为传情使者，8大高校的学生 可以委托帅哥/美女为自己心仪的人送去德芙巧克力。每周每个学校限额100名，每 次活动的照片被发布在网上。
– 通过关键词选取和内容方面的设计，获取较好的搜索排名，占据搜索引擎相关 搜索首页
WIKI示例
WIKI传播示例 – – 问：德芙巧克力在南京有什么促销活动么？ 答：有一个“愉悦春日，甜蜜相随“的促销活动，具体参见http:// xxx
辅助话题： 1、爆笑视频《2010南大校草巧克力传情（快 递篇）》 2、《谈恋爱要么用全力，要不就用巧克力》 结合视频、图片故事等制造周边话题进行传播
灵感来源：诺顿《学长，帮我修电脑》 /nortoncampus/
事件炒作方案二
方案2：巧克力传情网络行为秀 一个单纯可爱的女孩，是一个另类的90后，她喜欢上网 ，并且她讨厌现在社会中的人情冷漠，她突发奇想，要 做一个网络上的爱情速递员，于是她在网络拍客的帮助 下，开始了自己的网络传情之旅，她同时在几大网站上
博客名：苏芩女性观察 职业：女高管 访问量：23,441,612 介绍：女性文化专栏作 家, 苏芩的手记博文以探 索女性问题， 传播女性 文化为宗旨。内涵丰富， 受众多为有一定阅历的 知识女性
博客名：珈妮凝月 职业：时尚白领 访问量：2,589,402 介绍：搜狐时尚圈主， 百万级时尚白领博客， 博客以时尚装扮以及职 场生活为主，众多时尚 白领是其忠实粉丝
活动预热期
品牌评论
事件新闻 活动高潮期 消费者 品牌深度 活动盘点期 行业评论
《愉悦春日，甜蜜相随，德芙攻克春季巧克力市场》
媒体选择
核心投放媒体 媒体特征：对白领受众广覆盖、高使用、综合性、可进行多样性合作的媒体 媒体推荐：
重要投放媒体 媒体特征：人群覆盖广、特色内容、用户粘性/互动性高的媒体 媒体推荐：
教育并引发话题，在春季巧克力的销售淡季，促进德芙的市场销售
我们对任务的解读：
在网络海量信息中挑起眼球，
引发网友对德芙活动主张的响应
德芙活动主张：愉悦春日 甜蜜相随！
以过往成功案例的炒作经验来看，好的公关炒作要
满足网友的眼球，必须达到以下条件： 1.以感官的具体人或事为基础，有争议性！ 2.有别出心裁的概念，能引发讨论和共鸣！
博主列表
姓名 博客地址
轶宝宝
奘七七 魔绳绳
/wings
/menglikeer /wingfay
苏芩
怀柔 小老虎 禁止心跳 刘士功 非文 吴明娟
/u/1249159055
补充投放媒体 媒体特征：目标受众浏览率高的时尚网站和女性网站 媒体推荐：
名人博客传播
类型 博客-名人博客 描述 邀请网络名博（具有大量粉丝与关注）撰写内容营销稿件，并 发布在其博客上，随后博客首页放大。 DEMO 《4月巧克力的爱情物语》 《谈恋爱要么用全力，要不就用巧克力》
推荐名博： 邀请20位年龄在20—40之间的网络名人博客，职业分别为时尚白领、娱乐圈评论家、歌手作家。她们有固定粉丝群 体，在白领女性中有较大的影响力
的曝光位置
新闻软文传播
公关新闻传播标题示例
传播阶段 传播角度 事件新闻 标题示例 《德芙出新招欲抢占巧克力春日市场》 《德芙玩另类营销，为白领制造“传情通道”》 备选：《瞄准都市女白领，德芙将再撼全国》 《恋爱要用巧克力，X万白领加入巧克力传情》 《“办公室恋情”升温》 《传情达意，德芙巧克力俘获年轻女孩心》
WIKI传播规划
策略初衷： – Wiki是一种多人协作的写作工具。人人参与写作，知识开放式问 题、提出问题、解决问题 策略实施： – 设计与推广对德芙品牌有利的问题，在热门WIKI网站中广泛发布 – 充分利用WIKI意见领袖的力量，对与德芙及活动有关的问题进行积极推荐与有 效引导 策略目标：
/ / /tsyirang /liushigong123 /wenbingsheng /wumingjuan
博客名：轶宝宝 职业：外企白领 访问量：8,822,292 介绍：网络当红写手， 人称“新浪最完美的毒 药MM”，其暧昧文风、 性感自拍，时尚小资的 生活气息，令其拥有千 万忠实粉丝
博客名：孙思怡的BLOG 职业；歌手 访问量：1,412,095 介绍：上海的璇宫文化传播 有限公司歌手，发行过个人 专辑《美丽心境》 ，小说《 天空，是凝固的海洋》已正 式在新浪读书频道独家连载
论坛传播效果预估
总贴量：普通论坛帖240个 主题量：8个 点击量：每贴平均点击2000次以上 回复量：每贴平均回复10个以上 有效帖：80%以上 总点击量：480000次以上 总回复量：2400个以上 被推荐量：5% 被转载量：15%
新闻软文传播
配合活动进行新闻软文发 布
“办公室恋情”升温
常规发布：门户、女性垂 直等重要媒体，保证一定
力。每次活动都被拍成照片和视频与网
友分享。大胆的行为鼓励了更多网友的 加入
备选：巧克力传情千人斩
找1000个人用嘴一个挨一个的传递一颗 德芙巧克力，做成病毒视频或网站 “泡妞不能用蛮力，要用巧克力”
2010年网络公关策略构成 传播策略构成图：
舆论源头
2010年4月—5月
主流搜索引擎效果优化
新闻发布
搞拐
鸿水 梦大侠 快活林
/u/1198934855
http:// /hongshui http:// /zhaoxiaomeng/ http:// /411_319
Devo春季促销活动网络公关传播方案
2010年2月1日
目录
任务简报
网络公关策略
公关传播规划 效果及预算
任务简报
对于德芙巧克力春季促销活动制定网络沟通方案
背景：春天是巧克力传统销售的淡季，德芙计划在大连、南京试点促销，
以推动淡季的销售，本次活动线下仅限于这两座城市，如何利用网络传播 制造最大的影响力成为关键 slogan：“愉悦春日 甜蜜相随” 实施期间：2010年4月 目标：以年轻的都市女性为诉求对象，强调春日也是吃巧克力的好季节，
《巧克力传情日记》：以德芙巧克力为背景对脚本故事进行实拍，是极富感染力和影 响力的手段
巧克力传情日记
论坛传播执行建议
每周策划撰写2个相关话题，传播期（4周）共策划8个传播话题 每周将2个主题分波次发布到30家论坛进行传播 相关版块：版块类别与主题内容相符，人气高、互动性强 及时关注受众的观点，制定相应话题，增强帖子的互动性，达到口碑相传的效果， 加深受众对产品的认知 每24小时为一周期对帖子进行监测，发现帖子被删，及时补充新帖，以保证有效帖 数量 对帖子进行维护，使帖子尽可能长时间的保留在版块首页，以确保点击量与回复量 发表引导性回复，确保帖子对产品的正面宣传