萨提亚冰山理论
冰山理论现实例子
冰山理论：冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
概念：维琴尼亚·萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
实施方法：冰山理论应用的方法很简单，就是用7张纸依次写下那些根源问题。
然后依次摆在地上，先让访客站在“个人行为”上，做必要的放松后让他清晰地感觉到当下困绕自己的问题；让他走到“感受”上，问他这样做有什么感受；达到目的后再让他走到“感受的感受”上，问他为什么会产生这样的感受；……。
步骤不是固定的，但是最终要走到“自己”上。
这个过程的精妙之处是能让人在了解到问题产生的根源，然后根据自己到底是谁做出选择。
萨提亚模式借助冰山隐喻来探索人们不同层次的自我，倡导对所有的体验水平展开工作。
鼓励人们将注意力转向他们的内在过程，而不是只关注内容，并把他们带入觉察中，并转化这些隐藏的观点、信念、感受和期待，成为正面的能量。
如何运用萨提亚的冰山理论？
如何运用萨提亚的冰山理论？Revised by BETTY on December 25,2020萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚萨提亚(VirginiaSatir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
萨提亚的冰山理论
萨提亚的冰山理论萨提亚的冰山理论一个标志性的心理分析模型内在冰山，这是一个隐喻的说法。
是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。
它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次。
就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
简单的说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层的东西是什么！揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变! 有关萨提亚冰山模式的不同表述:A .萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1.行为----应对模式2.感受-----喜悦，兴奋，着迷，愤怒，伤痛，恐惧，悲伤3.对感受的感受---自我价值4.观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观5.期待---对自己，对别人，来自他人的期待6.渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等7.我是-------------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现.B .萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1.行为----应对模式行为位于冰山的顶端，常常是别人唯一能看见的部分，我采取的行为是应对的外在表现。
我可能说：“这是你的错”（指责），或说“这是我的错”（讨好），或是在伤心的时候微笑，眼中含着眼泪时说我很快乐。
如果我能全然接触和接纳自己，相信所有感受和回应都是可接纳的，就会有一致性的行为，我的看、听、言、行都会以符合自身感受的方式进行。
2。
感受-----喜悦，兴奋，着迷，愤怒，伤痛，恐惧，悲伤感受是普遍的人列情感经验，比如爱、生气、害怕、轻视、疼惜和嫉妒等。
萨提亚的冰山理论
萨提亚的冰山理论这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚•萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
萨提亚的冰山理论
冰山理论是萨提亚模式里负有盛名的理论和工具。
这个词我们并不陌生，早在1895年，弗洛伊德在发表《歇斯底里研究》时，就提出了这个概念。
他将人的意识分为意识、前意识、潜意识，并隐喻为冰山。
我们可觉察的部分是意识，是冰山水平面以上的部分；水平面下的大部分是不被我们所觉察的潜意识。
于是潜意识一度成为冰山理论的代名词。
萨提亚的冰山理论不同于弗洛伊德的，这两者的异同我们在下面会探讨。
在维吉尼亚·萨提亚提出了体验的这六个层次后，约翰·贝曼博士继而在萨提亚独具创意的框架下，融合众多心理治疗流派的精髓，丰富完善了其严谨的结构和深刻的内涵，发展出了完整的冰山理论。
最终使其成为萨提亚众多治疗媒介中最具有代表性的理论工具，运用在个人内在探索方面，既有灵动而深入的身心体验，又有清晰缜密的结构设置。
冰山理论为萨提亚模式的治疗和教学推广提供了系统、简洁的方法和工具。
冰山内容行为（Behavior）行为是可见的，是我们无数次尝试去改变的部分。
如想要控制住不发火，想要控制自己不拖延等。
行为是冰山最上端露出水面的部分，是我们通过感官可以直接体验到的内容。
我们看到了什么，听到的、触摸到的内容，我们做了什么。
这是故事的最原始版本，是直接呈现的问题，是最困惑和让我们烦恼的部分。
例如看到某人摔门而去，听到某人说了句不好听的话，被客户拒绝，突然失控发脾气等。
有些行为是被我们接纳的，我们就会处理好这些行为。
有些则是不被我们接纳的，我们就尝试采用排斥、否定、扭曲、逃离等方式来应对这些行为。
应对（Coping）应对就是对事物的反应态度。
我们对外在处境选择如何回应或反应，就是我们的应对。
应对是冰山的水平线，是行为的起点。
在人际互动中，我们如果接纳自己和对方的行为，就会照顾到自我、他人和情境这三个因素，进行一致性的回应。
如果我们无法接纳所发生的行为，就形成了压力状态，以保护自己的自我价值感为主，使出惯用的方式进行事件应对，也就是用不一致的沟通来防卫或保护自己（指责、讨好、超理智、打岔）。
萨提亚个人冰山理论
。 • 9、多半的人倾向与选择对他所熟悉的而非舒适
的应对，尤其在压力之下。 • 10、问题（困难）不是困难，如何应对问题才是
问题。
• 11、人性本善。他们需要找寻自己的宝藏，以便联结及确 认自我价值。
• 12、父母常重复在其成长过程中熟悉的模式，即使那些模 式是功能不良的。
萨提亚简介
维吉尼亚·萨提亚（Virginia Satir， 1916-1988，港台多译为：萨提 尔）是举世知名的心理治疗师和 家庭治疗师，也是 家庭治疗 (Family Therapy)发展史上最重 要人物之一，她是第一代的家庭 治疗师，从五十年代起已居于领 导地位，向来被视为家庭治疗的 先驱(Goldenberg, 1985)，甚 至被誉为“家庭治疗的哥伦布 ”(McLendon, 1999)，意思是 指家庭治疗是由她始创的，可见 她在这方面的重大贡献，更因为 她的建树良多，她的两所母校威 斯康辛大学和芝加哥大学，曾分 别颁授荣誉博士学位及“对人类 杰出的贡献”金质奖章给她。
些陌生的文件。 内心充满了喜乐与意义感。
8、治疗的主要目标是个人可以为自己做出选择。 3：问题本身不是问题。
• 顿时，自己内心很愤怒（感受 4：感受是属于我们自己的，因此我们能学会改变感受，管理感受和享受感受。
同时，有能很顺畅地和任何人链接。 内心充满了喜乐与意义感。 内在冰山，这是一个隐喻的说法。
萨提尔是丼世知名的心理治疗师和家庭治疗师也是美国家庭治疗familytherapy发展叱上最重要人物之一她是第一代的家庭治疗师从五十年代起已居亍领导地位向来被视为家庭治疗的先驱goldenberg1985甚至被誉为家庭治疗的哥伦布mclendon1999意思是指家庭治疗是由她始创的可见她在这方面的重大贡献更因为她的建树良多她的两所母校威斯康辛大学和芝加哥大学曾分别颁授荣誉博士学位及对人类杰出的贡献金质奖章给她
优选萨提亚个人冰山理论
案例引入
早晨上班，刚到办公室，便发现自 己的电脑被打开了，桌面上放着一 些陌生的文件。
顿时，自己内心很愤怒（感受 ），然后大声地说：谁动了我的电 脑（行为）
Why 分析
我认为，在没有经过我的许可， 任何人都不得打开我的电脑操作。 我个人必须对电脑中所有公司机密负责任（想法）。 所以，有人如果要用我电脑， 必须事先得到我的许可（期待）。 这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作， 我才有一种安全感（渴望）。 在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。 自我价值感在那一刻受到严厉地冲击（本性）。
认 知 看到大雁，我感到悲痛，可能内
期 待 在的想法是：我应该属于祖国！ 人老了，就应该回到故土。看到
渴 望 大雁开心，其内在想法可能是：
自 我 大雁原来是这么美丽的啊，大雁 真是好团队的典范啊！
行为
应对方式 感受 认知 期待
期待：
就是一种具体的需求。如 ：我需要回到家乡！我需要在事 业上尽快有所成就！
6、“希望”是“改变”最重要的成分。 7、人们因相同而有所联结，因相异而有所成长 。 8、治疗的主要目标是个人可以为自己做出选择 。 9、多半的人倾向与选择对他所熟悉的而非舒适 的应对，尤其在压力之下。 10、问题（困难）不是困难，如何应对问题才是 问题。
11、人性本善。他们需要找寻自己的宝藏，以便联结及确 认自我价值。 12、父母常重复在其成长过程中熟悉的模式，即使那些模 式是功能不良的。 13、我们无法改变过去已发生的事件，只能改变那些事件 对我们的影响。 14、欣赏并接受“过去”可以增加我们管理“现在”的能 力。 15、应对乃是自我价值层次的显现；自我价值愈高，则应 对的方式愈周全。 16、萨提亚模式的主要目标即是达到表里一致及高的自我 价值。
萨提亚冰山理论视角下的大学生行为问题的矫正路径研究
萨提亚冰山理论视角下的大学生行为问题的矫正路径研究引言随着社会的不断发展，大学生的行为问题日益突出，成为当前社会关注的焦点之一。
萨提亚冰山理论是一种心理学理论，通过对行为和表象的揭示来探讨人的内心动机和价值观念。
本研究将以萨提亚冰山理论为视角，探讨大学生行为问题的根源，并提出相应的矫正路径，以期为大学生行为问题的解决提供一定的参考和建议。
一、萨提亚冰山理论概述萨提亚冰山理论最早由奥地利心理学家弗洛伊德提出，后由心理学家卡尔·鲁杰斯克扩展和深化。
该理论将人的内心世界比喻为一座冰山，表层的行为和表现只是冰山的一角，而冰山的底部则是隐藏着更深层次的动机和冲动。
冰山的表层代表了人的外在行为和表象，包括言语、行动和外在表现。
而冰山的底部则代表了人的内心世界，包括潜意识、动机、价值观念等。
萨提亚冰山理论强调了内心世界对行为的影响和塑造，提出了分析人的行为和情绪问题时需要从更深层次的内心动机去寻找原因，而非仅仅看到表层的表现和行为。
二、大学生行为问题的现状分析随着社会的不断发展，大学生行为问题日益突出，表现在学习、生活和情感等方面。
具体表现包括缺乏自律、情绪波动大、沉迷网络游戏、不良人际关系等。
这些问题的出现不仅影响了大学生个体的发展，也给其周围的家庭和社会带来了一定的困扰。
仅仅通过表象的行为来解释大学生的问题还远远不够，需要通过对其内心世界的分析来寻找根源。
在萨提亚冰山理论的视角下，大学生行为问题的出现并不是简单的表象问题，而是源于其内心世界的动机和冲动。
需要以萨提亚冰山理论的视角去分析大学生行为问题的根源，并提出相应的矫正路径。
三、大学生行为问题的矫正路径在萨提亚冰山理论的视角下，解决大学生行为问题需要从更深层次的内心动机出发，而非仅仅通过对表象的行为进行简单的处罚和惩罚。
本研究提出了以下矫正路径：1. 善待大学生的内心世界大学生在成长过程中面临着各种各样的挑战和困扰，很多行为问题的出现源于其内心世界的不稳定和动荡。
冰山理论理解分析
冰山理论：
冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
商业模式冰山理论：方法与案例：
《商业模式冰山理论：方法与案例》是2017年06月26日科学出版社出版的图书，作者是汪寿阳。
商业模式是企业创新的主要源泉之一，也是国际学术界在管理学领域的一个十分前沿的研究方向。
本书从复杂系统的角度研究企业的商业模式，认为商业模式是一个复杂系统，分为容易分析的显性部分和难以捕捉的隐性部分，在此基础上提出了商业模式冰山理论，用于解释“为什么成功的商业模式不能被复制”这一管理学难题，并提出了用于分析商业模式隐性知识的方法论。
基于商业模式冰山理论，本书构造了一系列具体的商业模式分析方法，对制造业、文化业、能源
业、金融业、服务业以及房地产业的17个企业的商业模式进行了分析，并给出了相应的管理启示。
安全培训-安全管理中的冰山理论
安全培训-安全管理中的冰山理论安全管理中的冰山理论制作人：冰山理论是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
“冰山理论”于1895年由弗洛伊德和布洛伊尔联合发表在《竭斯底里研究》上，随后该理论被应用到各个领域中，所谓冰山理论，是指水上显现的八分之一，水下隐藏的八分之七，且水下的八分之七支配和影响着水上的八分之一。
一、萨提亚的冰山理论弗洛伊德心理学冰山理论?：弗洛伊德的人格理论中，他认为人的心理分为超我、自我、本我三部分，超我往往是由道德判断、价值观等组成，本我是人的各种欲望，自我介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反社会道德约束又不能太压抑.与超我、自我、本我，相对应的是他对人的心理结构的划分，基于这种划分他提出了人格的三我，他认为人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的。
冰山理论被应用到各种领域海明威文学冰山理论：认为作者只应描写“冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示让读者去想像补充。
他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。
”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。
前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。
冰山理论被应用到各种领域海明威文学冰山理论：管理学中的冰山理论?：? 对员工来说，外边把一个员工的全部才能看作一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。
上边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。
要培育优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深刻地影响着员工1/8的显性素质。
冰山理论
萨提亚的冰山理论萨提亚理论萨提亚的冰山理论这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚•萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
冰山理论理解分析
冰山理论：冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
概念：维琴尼亚·萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
商业模式冰山理论：方法与案例：《商业模式冰山理论：方法与案例》是2017年06月26日科学出版社出版的图书，作者是汪寿阳。
商业模式是企业创新的主要源泉之一，也是国际学术界在管理学领域的一个十分前沿的研究方向。
本书从复杂系统的角度研究企业的商业模式，认为商业模式是一个复杂系统，分为容易分析的显性部分和难以捕捉的隐性部分，在此基础上提出了商业模式冰山理论，用于解释“为什么成功的商业模式不能被复制”这一管理学难题，并提出了用于分析商业模式隐性知识的方法论。
基于商业模式冰山理论，本书构造了一系列具体的商业模式分析方法，对制造业、文化业、能源业、金融业、服务业以及房地产业的17个企业的商业模式进行了分析，并给出了相应的管理启示。
萨提亚冰山理论
维吉尼亚 萨提亚Virginia Satir;19161988;港台多译为萨
提尔是举世知名的心理治疗师 和家庭治疗师;也是美国家庭治 疗Family Therapy发展史上最 终页的人物之一;她是第一代的 家庭治疗师;从五十年代起已居 于领导地位;向来被视为家庭治 疗的先驱;甚至被誉为家庭治疗 的哥伦布;意思是指家庭治疗是 由她创造的;可见她在这方面的 重大贡献;更因为她的建树良多;
冰山理论
1 行为行动 故事内容 2 应对方式姿态 包括讨好 指责 超理智 打岔和表里一致 3 感受
喜悦 兴奋 着迷 愤怒 伤害 恐惧 忧伤 悲伤等等 感受的感受为什么有这种感受关于感受的决定
4 观点信念;假设;主观现实;思考;想法;价值观 信念 假设 预设立场 主观现实 认知
冰山理论
5 期待对自己;对别人;来自他人的期待 对自己的 对他人的;来自他人的
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小演练
分组 编辑一个行为故事 分析这个行为故事的冰山
6 渴望爱;接纳;归属;创意;连结;自由等等 人类共有的:被爱 被认可 被接纳 被认可 有目的的
意义 自由 7 自己：我是谁灵性;灵魂;生命能量;精髓;核心;存在
生命力 精神 灵性 核心 本质
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iceberg theory名词解释
冰山理论名词解释
冰山理论是一种隐喻，用于描述人们在社交交往中表现出的行为和情感之间的关系。
它认为人的行为只是冰山一角，隐藏在行为之下的是更为复杂和庞大的情感、动机和价值观等内心世界。
冰山理论是由美国心理学家维吉尼亚·萨提亚提出的，它主张在人际交往中，人们的行为只是冰山一角，隐藏在行为之下的是更为复杂和庞大的情感、动机和价值观等内心世界。
冰山理论通过将人的内在世界分为五个层面，即行为、应对方式、感受、观点和自我，来帮助人们更好地理解和应对社交交往中的问题。
通过冰山理论，我们可以更好地了解自己在社交交往中的行为模式和内心感受，同时也可以更有效地与他人沟通和建立良好的关系。
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萨提亚冰山理论
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维吉尼亚.萨提亚（Virginia
Satir，1916-1988,港台多译为
萨提尔）是举世知名的心理治
疗师和家庭治疗师，也是美国
家庭治疗（Family Therapy）
发展史上最终页的人物之一，
她是第一代的家庭治疗师，从
五十年代起已居于领导地位，
向来被视为家庭治疗的先驱，
甚至被誉为“家庭治疗的哥伦
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冰山理论
1、行为----行动、故事内容
2、应对方式-----姿态
（包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致）
3、感受
（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲 伤等等 ）
感受的感受----为什么有这种感受（关于感受的决定）
4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价 值观
（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）
布”，意思是指家庭治疗是由
她创造的，可见她在这方面的
重大贡献，更因为她的建树良
多，她的两所母校威斯康辛大
学和芝加哥大学，曾分别颁授
荣誉博士学位及“对人类杰出
贡献”金质奖章给她。 a
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冰山理论
是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实 际上是一个隐喻，它指一个人的“自 我”就像一座冰山一样，我们能看到 的只是表面很少的一部分——行为， 而更大一部分的内在世界却藏在更深 层次，不为人所见，恰如冰山。包括 行为、应对方式、感受、观点、期待、 渴望、自我七个层次。
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冰山理论
5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待
（对自己的、对他人的，来自他人的）
6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等 等
（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、 有目的的、意义、自由）
7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量， 精髓，核心，存在
（生命力、精神、灵性、核心、本质）
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小演练
分组 编辑一个行为（故事） 分析这个行为（故事）的冰山
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最后的分享
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最后的分享
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【谢谢大家聆听】
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