【实用】酒店管理-制度表格-网球场服务标准
网球场的日常管理制度
第一章总则第一条为加强网球场地管理,确保网球场地设施的正常运行,提高服务质量,保障广大网球爱好者的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本网球场地所有工作人员、使用者以及相关服务人员。
第三条本制度遵循公平、公开、公正的原则,实行统一管理、分类服务。
第二章网球场地设施管理第四条网球场地设施包括但不限于网球场、休息区、更衣室、卫生间、淋浴间等。
第五条网球场地设施应保持整洁、完好,设施损坏应及时报修,确保正常运行。
第六条网球场地设施的使用者应爱护公共财产,不得随意损坏、占用、私自改造。
第七条网球场地设施的维护保养由专人负责,定期进行清洁、消毒、检查,确保设施安全、卫生。
第八条网球场地设施的更新改造计划由管理部门制定,并报相关主管部门审批。
第三章网球场地使用规则第九条网球场地使用时间分为预约时段和开放时段。
第十条预约时段:用户可通过电话、网络等渠道预约场地,预约成功后需按时到场,未按时到场视为违约,需支付违约金。
第十一条开放时段:场地对外开放,用户可自由进入,但需遵守场地规定。
第十二条网球场地使用人数限制,预约时段每场最多4人,开放时段每场最多8人。
第十三条使用者进入场地前需出示有效证件,登记个人信息。
第十四条使用者需穿着网球鞋,禁止穿高跟鞋、凉鞋等不符合规定的鞋子进入场地。
第十五条使用者不得在场地内吸烟、饮食、乱扔垃圾。
第十六条使用者应遵守比赛规则,尊重对手,文明打球。
第十七条使用者不得在场地内大声喧哗,影响他人休息。
第十八条使用者不得在场地内进行其他与网球无关的活动。
第四章网球场地收费管理第十九条网球场地收费标准由管理部门根据市场行情和场地成本制定,并报相关主管部门备案。
第二十条网球场地收费方式包括现金、刷卡、微信、支付宝等。
第二十一条网球场地收费实行明码标价,不得随意提高收费标准。
第二十二条优惠活动、会员制度等收费标准由管理部门制定,并报相关主管部门备案。
第五章安全管理第二十三条网球场地安全管理包括场地安全、消防安全、人身安全等。
酒店网球室服务标准
酒店网球室服务标准一、网球室服务标准1.1 场地设施1.1.1 网球场数量符合酒店规模。
1.1.2 网球场地面平整、无杂草、无水洼、无凸起。
1.1.3 网球场线条清晰明确,标准符合国际规定。
1.1.4 网球场配有合格的网球拍、网球、球篮等器材供客人使用。
1.1.5 网球场配有充足的座椅供观看比赛的客人使用。
1.2 服务人员1.2.1 网球室配备足够的服务人员,从事网球场预订、器材租赁、场地维护、安全管理等工作。
1.2.2 网球室工作人员拥有基本的网球知识,能够提供专业的咨询和指导。
1.2.3 网球室服务人员应具备优质的服务意识,热情、耐心、细致地为客人提供服务。
1.3 服务流程1.3.1 网球室应为客人提供预定服务,客人可以通过电话、网络预订网球场地。
1.3.2 网球室应为客人提供网球拍、网球等器材租赁服务,工作人员应检查器材的完好性,并为客人提供使用指导。
1.3.3 网球室应为客人提供场地维护服务,保持场地的干净整洁。
1.3.4 网球室应为客人提供安全管理服务,工作人员应注意场地的安全情况,避免客人发生意外。
1.4 费用标准1.4.1 网球场地费用的标准符合当地行业标准。
1.4.2 网球器材租赁费用的标准符合当地行业标准。
1.4.3 网球教学费的标准符合当地行业标准。
1.5 环境卫生1.5.1 网球室应保持场地及周围环境的整洁,无垃圾堆放。
1.5.2 网球室应配备足够的卫生设施,如手纸、毛巾等。
1.5.3 网球室应配备足够的垃圾桶,并定期清理。
1.5.4 网球室应定期进行消毒,确保场地和器材的卫生安全。
1.6 客户反馈1.6.1 网球室应设立反馈渠道,及时收集客户意见和建议。
1.6.2 网球室应及时处理客户反馈和投诉,做好客户关系管理。
1.6.3 网球室应根据客户反馈及时优化服务标准,提高服务质量。
二、网球室服务流程2.1 客人预订网球场地为方便客人预订网球场地,网球室应提供在线预订服务。
客人可以通过酒店官方网站或其他预订平台进行网球场地预订。
网球场馆管理制度
网球场馆管理制度为了确保网球场馆的正常运营和服务质量,制定本管理制度,以便规范场馆管理,保障会员和游客的权益。
一、场馆开放时间1.1 周内开放时间:周一至周五,上午8:00至下午10:00。
1.2 周末开放时间:周六至周日,上午9:00至下午9:00。
1.3 场馆管理方有权根据具体情况对开放时间进行调整,并提前通知会员和游客。
二、预订和使用场地2.1 会员预订:会员可提前两天至一周预订场地,预订须提供本人真实身份信息。
2.2 游客预订:游客可提前一天至一周预订场地,预订须提供本人真实身份信息。
2.3 场地使用时间限制:每次预订时长为1小时,若没有其他预订者,可续约半小时。
2.4 预订取消:会员和游客可提前两小时取消预订,逾期或恶意取消将影响后续预订权限。
2.5 使用场地须知:使用场地前需更换室内鞋,不能携带食品、饮料、宠物进入场馆。
三、场馆秩序和行为规范3.1 遵守场馆规定:会员和游客必须遵守场馆内的各项规定及工作人员的管理。
3.2 维护场地设施:使用场地期间,应爱护场地设施,严禁随意调整或破坏设备。
3.3 安全第一:不得在场地内奔跑、滑动,防止发生意外伤害。
3.4 禁止吸烟:场馆内禁止吸烟,吸烟者应前往指定吸烟区域。
3.5 禁止赌博和赌球行为:场馆内严禁赌博、赌球等违法违规行为。
3.6 禁止噪音扰民:在场地内保持安静,不得发出嘈杂声音影响他人正常使用。
四、场馆费用及服务4.1 场地租用费用:场地租用费用按照小时收费,详细收费标准将在场馆内公示。
4.2 场地维护及清洁费用:场馆方将进行定期维护和清洁,费用包含在租用费用中。
4.3 球拍和网球租借:场馆提供球拍和网球租借服务,需额外支付租赁费用。
4.4 网球教练服务:场馆可提供专业网球教练指导,教练费用另行收费。
4.5 服务质量保证:场馆将致力于提供良好的服务质量,如有任何不满意之处,请及时反馈。
五、违规处理及纠纷解决5.1 违规行为处理:对于不遵守场馆规定的会员和游客,场馆管理方有权采取警告、限制预订等措施。
网球场规章制度
网球场规章制度1. 使用规定:1.1 在网球场进行比赛或娱乐活动时,所有参与者必须遵守以下规定。
1.2 参与者必须穿着合适的运动装备,包括运动鞋和合适的服装。
1.3 每场比赛的时间限制为1小时。
1.4 如果场地已经被预订,其他人员必须等待或选择其他时间段。
1.5 禁止吸烟、喝酒或食用必须在指定区域内。
2. 预订和使用费用:2.1 参与者可以通过前台或线上平台预订网球场。
2.2 预订网球场需要提前至少一天,并支付相应的使用费用。
2.3 使用费用根据时间段的不同而有所变化,具体价格可在前台或网站上查询。
2.4 一旦预订成功,使用者必须在预订时间到达网球场并准时开始比赛。
3. 场地维护:3.1 管理员将定期检查网球场设施的安全性,并确保其符合标准。
3.2 如果发现任何设施损坏或存在安全隐患,请及时报告给管理员。
3.3 使用者必须爱护并正确使用场地设施,不得恶意损坏。
3.4 禁止在网球场内骑自行车、溜冰或进行其他任何危险行为。
4. 紧急情况:4.1 在紧急情况下,如火灾、地震或其他灾害,使用者必须迅速撤离并按照管理员的指示行动。
4.2 若有人员受伤,应立即向管理员报告并提供必要的急救措施。
5. 其他规定:5.1 禁止携带宠物进入网球场。
5.2 禁止在场内大声喧哗、辱骂他人或进行其他不文明行为。
5.3 使用者应保持场地整洁,并将垃圾放置于指定的垃圾桶中。
以上为网球场规章制度的主要内容。
希望所有使用者都能够遵守这些规定,以确保场地的良好秩序和安全。
如有违反规定或其他纠纷,请及时向管理员或工作人员寻求帮助解决。
享受网球运动的同时,也注重公共秩序和个人安全。
感谢您的合作!。
酒店网球场宾客须知管理规定范本
内部管理系列编号:FS-ZD-04020酒店网球场宾客须知规定
Hotel tennis court rules for guests
为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。
酒店网球场宾客须知
1.网球场租用时间单位为半小时.不足半小时按半小时计算;计时从办理手续完毕后开始,如需延时请在打球结束办理有关手续。
2.凡患有高血压、心脏病等不适合激烈运动的宾客谢绝租用网球场。
3.打网球时请穿运动鞋。
4.请勿在球场内吸烟。
5.宾客可以自带球和球拍,也可租用本场用品。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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酒店康乐部规章制度与标准
酒店康乐部规章制度与标准一、规章制度一健身房运动须知1、健身房的运动项目包括哑铃、坐式前后腿练习器、高低拉力器、划船机、跑步机、胸腹肌练习器、内外侧肌练习器、自行车练习器及单、双杠等,宾客使用前请先阅读使用说明或向服务员咨询,选择自己适用的器材.2、进入健身房内进行运动,必须穿着运动服和运动鞋.3、健身房内禁止吸烟,吸烟者可至吸烟室吸烟.4、请保持场地清洁,食用食物、饮料请到休息室或吧台.5、凡1.4m以下儿童请勿使用健身房内器材做运动,以保证安全.6、参加运动者应爱护健身器材与设备,因操作不当而引起的器材损坏要予以赔偿.7、健身房更衣柜负责保管一般用品,贵重物品请到酒店前台寄存.8、请遵守使用说明中的安全规则,因违反使用说明而发生的意外事故,本健身房不负责任.二游泳池管理规定1、本泳池仅供酒店住客及健身会员使用,请出示房卡.2、本泳池设有救生员与服务员,请听从他们的劝导与安排.3、12岁以下儿童应在对其行为与安全负责的成人陪同下方可进入泳池.4、游泳池更衣柜只负责保管一般物品,贵重物品请在酒店前台寄存.5、游泳者请更换泳衣、泳裤,请勿穿鞋和其他衣服进入泳池.6、请勿携带玻璃性质器皿、刀具进入泳池区域或在泳池区域使用电器.1、在泳池有其他宾客游泳和休憩时,请勿在泳池范围内拍照和摄像.8、游泳者在下水前应先用冷水淋浴并根据指导作热身运动.9、游泳者请爱护泳池所有设备设施,凡损坏者须作赔偿.10、游泳者入池前请留意深水区标志,确保安全.11、下列人员严禁进入泳池:肝炎患者、心脏病患者、皮肤病患者、性病患者、中耳炎与砂眼患者、急性结膜炎患者、肠道传染病患者、精神病患者和酗酒者、过饥过饱者.三康乐部会员规则凡加入本会会员须严格遵守下列八项规定,违者将被视为自动退会.一、会费1、个人会员本人一名会费:价格/年价格/半年价格/月2、家庭会员本人,配偶及子女会费:价格/年价格/半年价格/月3、企业会员一年会员会费:价格/年每5名为记名方式,增加1 人按比例加款二、会费之外付款1、明确交付会费原则.2、关于涉及预约项目费及饮食费作为会费之外付款项目.如:a、饮料费b、食品费c、特殊服务项目费三、入会手续四、会员证制度五、转让与名义变更六、中途退会规定七、会员资格取消1、会费之外费用拒付者2、违反会员规则者3、违反康乐部规定者4、有损康乐部名声及损害康乐部秩序者八、责任事项二、标准康娱类:一游泳池的设备设施标准1、泳池深水区不浅于1.8米,儿童嬉水池深度不超过0.48米.2、游泳池底设低压防爆照明灯,池底全部铺满池砖,有深水区标志.3、池周围设防溢排水槽,并设有防滑设施.4、设自动循环过滤系统和加热系统.二游泳池环境质量标准1、门外标志明显,其资料要有多种语言文字对照;2、有与泳池隔离和专用出入通道;3、入口处设有浸脚消毒池,池水氯值不低于;4、池区内照明充足,光线柔和、设强制通风系统和自然通风系统;5、室内温度为25~30℃,湿度为50~70之间,自然采光率不低于30%;6、池周围地面无积水,墙壁、天花板、地面、桌椅、用具无尘、无污渍、无垃圾.三游泳池水质的卫生标准1、池水水温22~26℃,儿童池24~29℃;2、池水PH值—;3、池水浑浊度不大于5,站在台上能看清水深1.5m处池底四、五条游泳线;4、耗氧量mg/l不超过6;5、尿素mg/l不超过25;6、游离余氯mg/l~,化合性余氧mg/l以上;7、细菌总数个/ml不超过1000个;8、总大肠杆菌个/l不超过18个;9、有毒物标准参照工业设计卫生标准TJ36—79中地面水质卫生标准;10、冬季室内气温高于水温1~2℃;相对湿度%不超过80;风速m/秒不超过;CO2%不超过;细菌总数/m2不超过4000;噪声2BA动态噪声不超过85.四游泳池的配套设施标准1、设立男女分隔的更衣室、淋浴室和卫生间;2、地面铺设防滑设备;3、更衣室内设带锁的更衣柜及挂衣钩、长凳,更衣柜内设挂衣架和鞋架,清洁无尘、无异味、无蟑螂;4、淋浴室互相隔离,配冷热水,提供浴液、洗发液;5、设台面宽大的洗手、洗眼池,提供洗手液,设横镜、固定式吹风机、干手器及棉棒盒;6、卫生间设隔离式抽水马桶,提供卫生纸;男间设隔离的挂斗式小便池;女间设卫生袋、卫生箱,室内无异味、地面干燥.五游泳池休息区域服务内容标准1、设饮水处,提供清凉饮水及一次性水杯;2、设躺椅、餐桌、座椅、密封垃圾箱、遮阳伞;3、设酒吧,提供饮料及送餐服务;4、不得提供酒精饮料及玻璃、陶瓷器皿.六健身房的设施标准1、器材种类齐全,配有体重秤,四周镜壁;2、配备有使用健身器材的文字说明和示范图、录相带.七健身房的环境标准1、门口标志明显美观、大方、有营业时间、注意事项、价格表等多种语言文字介绍;2、器材摆放布局合理,设录像机、电视机及钟表;3、室内照明充足、光线柔和,有通风装置,有足够的常绿植物保持空气清新.4、室温保持18~20℃,湿度保持50~60%.健身房的配套设施,请参见“游泳池的配套设施”八健身房的卫生标准1、所有的健身器械保持无尘、无汗渍、无手印;2、镜面光洁无尘渍,墙壁、天花板上无尘土、无污渍,更衣室、卫生间无异味.九台球室的设施标准1、台球、杆、桌等器材要符合国际台球比赛要求;2、照明充足,光线柔和.十台球室的环境标准1、说明文字要明显,并用多种语言文字书写;2、用具摆放整齐,环境优雅宁静.3、室温保持21℃,温度在50~60%,有通风装置.十一保龄球房的设施要求1、跑道、输球道要符合规范标准;2、客人可根据各自不同的能力选用重量相异的球;3、有自动回球和记分显示;4、球路显示设施等要符合国际保龄球比赛场地要求;5、空间宽敞,照明充足,光线柔和.保龄球馆的环境标准参见台球室的环境标准.十二网球场的设施标准1、球场标准是长23.77米,宽8.23米,中间横隔球网高0.914米;须符合国际网球比赛要求.2、场地有草地、沙地、涂塑合成硬地等;3、照明充足,光线柔和、顶灯下设反射罩;4、室内网球场应有足够高度,墙壁深色,无饰品.十三室内网球馆的环境标准1、门外标志明显,说明文字应有多种语言文字对照;2、场外明显处设醒目钟表,室温保持18~20℃;湿度在50~60%,有通风装置,放置足量的常绿植物.网球场的休息区域、配套设施参见游泳池相关的内容.十四网球场的卫生标准1、场地平整清洁无废弃物,球网清洁无破损;2、用品清洁无尘、无汗渍;3、室内球场的墙壁、天花板无尘无渍;4、更衣室、卫生间无异味、干燥;5、更衣柜内清洁、无异味.十五壁球场的设施标准壁球场地要符合国际比赛的要求,观众席与运动室分开,运动室内地面、墙壁上不得摆置任何物品.十六壁球场的环境标准门外标志明显,说明性文字要使用多种语言文字对照;在明显处设置醒目的钟表,室内照明充足,光线柔和,室温保持19~20℃,温度保持在50~60%,有通风装置,观众席设座椅.十七壁球房的卫生标准1、室内场地平整光洁2、墙壁平整无尘土、无污渍、天花板、地面清洁;3、用品用具无尘、无汗渍;4、更衣室、卫生间无异味,更衣柜内无尘土、垃圾.十八保龄球馆的设施标准1、室内场地平整2、球道由枫树或松树等硬质木料铺成的细长水平滑道,长61英尺,宽41.5英寸;3、球由硬质胶木制成;4、跑道、输球道应符合质量标准.。
网球场管理制度
网球场管理制度
目的
本文档旨在规范和管理网球场的运营,确保球场的安全、有序和高效运作,提供优质的服务给球员和访客。
网球场使用规定
1.网球场每天开放时间为早上8点至晚上10点。
2.非会员只能在预订时间段内使用网球场。
3.预订网球场时,应提供准确的个人信息并支付相应的费用。
4.使用网球场时,球员应穿着合适的运动装备,如运动鞋和合适的服装。
5.球场上禁止吸烟、吃零食和饮酒。
6.保持球场整洁,不乱扔垃圾,不损坏设施设备。
7.网球场不对球员个人物品的丢失或损坏负责。
网球场预订流程
1.球员可通过电话、在线平台或现场预订网球场。
2.预订时需提供所需场地和时间,预订时段为每小时为一个单位。
3.预订成功后,球员将收到预订确认和支付详情。
计费标准
1.网球场的计费按照每小时收费。
2.会员享受优惠价,非会员按照标准价格收费。
3.取消预订需提前24小时通知,否则将不退还已支付费用。
球场维护
1.网球场设有定期维护计划,以确保设施和设备的正常运行。
2.如发现任何损坏或故障,请及时向工作人员报告。
3.球场在必要时会进行维修和保养,可能会暂时关闭一些场地。
安全措施
1.在使用网球场时,请确保人员安全,避免发生碰撞和意外。
2.不允许在网球场上奔跑、打闹或做危险动作。
3.如发生紧急情况,请立即向工作人员报警或求助。
以上为网球场管理制度的基本规定和流程,请所有球员和访客
遵守。
如有违反,将可能被取消使用权或承担相应的法律责任。
最
终解释权归网球场所有。
酒店运动场馆管理制度
园艺山大酒店运动场馆管理制度(一)为了加强园艺山大酒店运动馆管理工作,提高运动馆的经济效率,规范场馆内部管理制度,特制定本制度:《场馆管理制度》1、进馆消费客户按指定入口进出,场馆工作人员必须佩带胸卡,酒店相关部门人员无工作需要不得进入运动馆.2、开馆前场馆工作人员必须保证运动馆各类体育设施、设备的安全使用以及维护,严格遵守运动项目区域的活动范围;防止出现伤害事故。
3、教练、陪练员、场地管理员有责任引导消费者爱护馆内一切公共设施,严禁不按照运动馆《入场须知》的行为出现,损坏者一律按价赔偿.4、场馆工作人员进入场馆按酒店规定着装、佩戴胸牌。
场馆内设备、器材不得随意移动,配套设施不许私自拆除、改变用途。
5、观看和消费区人员要保持馆内秩序,讲究文明礼貌,严禁打闹,不准大声喧哗,不准随地吐痰、乱扔杂物.并在指定区域就坐。
6、运动区进行的任何项目,非运动员严禁进入场馆内。
7、遵守《场馆管理制度》及要求,未经允许不准在墙面、门窗等处粘贴任何标志。
馆内一律禁止明火和吸烟;禁止携带易燃易爆品;严禁私接、乱接电源,杜绝火灾事故的发生.8、如发生意外或紧急情况时,按应急预案执行,听从馆内工作人员的疏导和指挥,确保安全。
9、馆内管理人员有权制止或驱逐违规者。
10、场馆工作人员要确立服务观念,保证工作质量,要热情周到,文明礼貌,定期听取意见,做好服务工作.11、外聘的教练员、陪练员必须遵守酒店的规章制度,服从酒店管理员的安排和管理.对安排的运动项目和时间严格遵守,不得以任何借口推诿毁约。
《入场须知》1、进入本球馆健身者,请自学维护馆内秩序,遵守社会公德,讲文明有礼貌,服从管理人员的管理。
2、请穿羽毛球鞋或运动鞋进场打球,禁止穿橡胶底的运动鞋,高跟鞋、硬底鞋者谢绝入场。
3、禁止在场内吸烟,吸烟请到指定休息区域吸烟处。
4、自学维护场内的清洁卫生,请勿在场内食用口香糖等糖性类食物,糖性饮料不能洒到场地内,不随地吐痰,不乱丢杂物。
单位网球场日常管理制度及流程
单位网球场日常管理制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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网球馆管理制度范例
网球馆管理制度一、入场管理1.进入网球馆的人员需提前进行预约或登记,未经许可不得擅自进入。
2.非会员只能在预订时间段内使用网球场。
3.预订网球场时,应提供准确的个人信息并支付相应的费用。
4.请勿携带违禁品和危险品进入网球馆。
二、活动管理1.活动人员应穿着合适的运动装备,如运动鞋和合适的服装。
2.禁止吸烟、吃零食和饮酒。
3.保持球场整洁,不乱扔垃圾,不损坏设施设备。
4.活动人员应遵守网球馆内的卫生管理规定,保持环境整洁。
5.活动人员应服从网球馆工作人员的管理和指挥,遵守相关规定进行活动。
6.活动人员应爱护网球馆内一切设备设施,不得摇动网柱、球网,不准移动球台,不准坐上台面,凡损坏者照价赔偿。
7.禁止擅自挪动场内设施,禁止攀爬挡网,如有损坏,照价赔偿。
8.活动人员应按照规定使用场地,不得在场地内进行危险性的活动,如攀爬篮球架、踩踏板凳等。
9.活动人员应文明礼貌,不得在室内大声喧哗吵闹和追逐。
10.活动人员应遵守相关法律法规,不得违法活动。
11.活动人员应按照规定时间使用场地,按时归还所借器材。
12.活动人员应爱护场地内设施设备,如有损坏应及时报损并赔偿。
13.活动人员应按照规定缴纳相关费用,如有违规行为将取消其入场资格。
14.活动人员不得在场地内进行私人聚会或其他违反规定的行为。
15.活动人员应遵守网球馆的各项规定和管理制度,如有违规行为将受到相应的处罚。
三、场地管理1.网球馆内的场地应定期进行保养和维护,保持地面平整、无异物。
2.活动人员应按照场地管理员的安排进行活动,不得擅自进入非活动区域。
3.活动人员不得在场地内乱涂乱画、损坏场地设施。
4.场地管理员应对场地进行定期检查和维护,确保场地设施的安全和正常运行。
四、器材管理1.网球馆内的器材应妥善保管,定期进行检查和维修。
2.活动人员应按照规定使用器材,不得擅自挪用或损坏。
3.活动人员如需借用器材,应按照规定办理借用手续,并按时归还。
4.对于会员卡、储值卡等消费卡,应按照规定进行管理,确保资金的安全和公正使用。
公司网球场管理制度
公司网球场管理制度
一、总则
本制度旨在规范公司网球场的管理和使用,保障员工体育活动的正常进行,促进员工身心健康,增强团队协作能力。
所有使用网球场的员工必须遵守本制度的规定。
二、管理机构
公司应设立专门的体育设施管理部门或指派专人负责网球场的日常管理工作,包括场地维护、设备管理、使用安排等。
三、使用规则
1. 网球场开放时间由管理部门根据公司实际情况确定,并提前通知全体员工。
2. 使用者需提前向管理部门预约场地,未经预约不得擅自使用网球场。
3. 使用者应穿着专业的运动鞋进入网球场,以保证场地质量和个人安全。
4. 每场网球活动结束后,使用者应负责清理场地,归还器材,并保持场地整洁。
5. 严禁在网球场内吸烟、饮酒及其他违反公共秩序的行为。
四、安全管理
1. 网球场应配备必要的急救设备和消防设施,并定期检查,确保其完好有效。
2. 使用者在使用网球场期间应注意个人安全,避免发生意外伤害。
3. 如遇紧急情况,应立即停止使用,并及时报告管理部门处理。
五、设备管理
1. 网球场内的设备由管理部门负责定期检查和维护,确保设备安全可靠。
2. 使用者在使用过程中发现设备损坏,应立即上报管理部门,由专人负责维修或更换。
3. 未经许可,任何人不得擅自移动或调整网球场内的设施和设备。
六、违规处理
违反本管理制度的员工,将根据情节轻重,给予警告、暂停使用资格或其他相应的纪律处分。
七、附则
本制度自发布之日起实施,由公司体育设施管理部门负责解释。
如有变更,将及时更新并通知全体员工。
网球馆规章制度
网球馆规章制度欢迎您来到我们的网球馆!为了确保每位顾客都能够享受到愉快的打球经验,并维持良好的场地秩序,我们制定了以下规章制度。
请所有进入网球馆的人员遵守,以确保安全和秩序。
一、场地使用规定1. 所有场地分为预订和现场使用两种方式,预订场地需提前至少24小时预约。
2. 所有场地使用时间为1小时,使用完毕后,请您准时离场,以便为其他顾客腾出场地。
3. 请您在预约时间开始15分钟前到达网球馆,过时不候。
4. 现场使用场地的顾客,请在前台登记并支付相应费用。
5. 网球馆有权利调整场地的分配和使用时间。
二、装备要求1. 所有使用场地的顾客必须穿着合适的运动装备,包括运动鞋和运动服装。
禁止穿着任何会对场地造成损害的鞋类和服装。
2. 请携带自己的球拍和网球,我们也提供租借服务,详情请咨询前台工作人员。
3. 禁止携带任何危险物品进入场地,包括但不限于钢制球拍、玻璃瓶等。
三、安全须知1. 所有进入场地的人员必须遵守安全规定,不得进行任何可能导致自己或他人受伤的行为。
2. 禁止在场地内吸烟、吃东西或饮酒。
3. 请勿在场地内奔跑、打闹或者做出危险动作,以免发生意外事故。
4. 若发现场地设备损坏或其他安全问题,请及时向工作人员报告。
四、礼仪规范1. 请保持场地整洁,使用完毕后请将垃圾放置在指定区域。
2. 禁止在场地内喧哗、嘈杂或使用不当语言。
3. 请尊重其他顾客的个人空间和隐私权,不得进行人身侵犯或言语攻击。
4. 禁止在场地内进行商业活动或进行非法交易。
五、违规处理1. 如发现有人违反网球馆的规章制度,工作人员有权利进行劝阻和制止,甚至终止该顾客的使用权限。
2. 对于严重违规行为,包括但不限于故意损坏场地设备、侵犯他人安全等行为,我们保留追究法律责任的权利。
总结感谢您对我们网球馆的支持和配合。
我们致力于为您提供一个安全、舒适的打球环境。
请遵守以上规章制度,共同维护良好的秩序。
如有任何问题或建议,请随时与我们的工作人员联系。
网球场管理制度范本
网球场管理制度范本
一、背景
为了更好地管理网球场,提供良好的服务和环境给广大网球爱好者,制定本管理制度范本。
二、网球场开放时间
1. 网球场的开放时间为每天早上6点至晚上10点。
2. 网球场在特殊情况下,如天气恶劣或进行维护时,可能暂停开放,具体情况将提前通知场内用户。
三、使用规定
1. 用户需要提前预订才能使用网球场。
预订时间为一周内。
2. 在特定时间段内,如下雨天或炎热天气,可能会限制使用时间。
3. 用户需按照预订的时间段使用网球场,超时使用可能会被要求离场。
4. 网球场内禁止任何形式的吸烟、拍摄或录像等活动。
四、球场维护
1. 每周一次的定期维护时间为每周三上午10点至12点。
2. 维护期间,网球场暂停开放,用户需遵守相关规定。
3. 网球场维护包括清洁、修复及植物保养等。
五、安全提示
1. 使用网球场时,请注意个人安全,避免发生意外伤害。
2. 球场内禁止携带危险物品,并请勿在场内奔跑或打闹。
六、其他规定
1. 网球场内禁止大声喧哗、辱骂他人等不文明行为。
2. 用户须自觉遵守体育场馆的公共秩序,共同维护良好的体育氛围。
3. 如有任何疑问或紧急情况,请与相关工作人员联系。
以上为网球场管理制度范本,如有需要可以根据实际情况进行修订和适当补充。
网球馆管理规章制度范本
网球馆管理规章制度范本第一章绪论为加强网球馆管理,维护秩序,提高运营效率,特制定本规章制度。
第二章管理组织1. 网球馆管理委员会1.1 网球馆管理委员会由馆长、副馆长、部门主任和相关工作人员组成。
1.2 网球馆管理委员会负责制定网球馆的发展规划、管理制度和工作计划,并监督执行情况。
1.3 网球馆管理委员会每月召开一次例会,总结前期工作,分析问题,制定下阶段工作目标。
2. 馆长、副馆长2.1 馆长负责全面领导、协调和监督网球馆的日常工作。
2.2 副馆长协助馆长开展工作,负责具体事务。
3. 部门主任3.1 各部门主任负责管理本部门的工作,积极开展活动,并向馆长及时汇报工作情况。
第三章网球场地管理1. 预约制度1.1 网球馆实行预约制度,会员可以提前一周预约场地使用时间。
1.2 非会员可以提前三天预约场地使用时间。
2. 场地使用2.1 网球场地每时间段为一个小时,不能连续预订超过两小时。
2.2 使用场地结束后,要保持场地整洁,球拍、球等器材要妥善放置。
3. 训练课程3.1 网球馆定期组织训练课程,培养专业人才。
3.2 参加培训的人员要尊重教练,热爱训练,遵守规定。
第四章人员管理1. 职工招聘1.1 网球馆根据工作需要,招聘各类人才。
1.2 招聘采取公开招聘、竞争上岗的原则。
2. 职工管理2.1 网球馆各职工要爱岗敬业,服从管理规定,团结协作,共同为网球馆的发展做出贡献。
2.2 网球馆提倡员工定期接受培训,提高自身素质和专业水平。
3. 职工福利3.1 网球馆保证职工的合法权益,支付工资待遇,并提供合理的福利。
3.2 网球馆为职工购买社会保险和公积金,保障职工的权益。
第五章安全管理1. 场地安全1.1 网球馆要定期检查场地设施,确保安全使用。
1.2 发现危险或故障应及时处理,维护场地安全。
2. 人员安全2.1 参加网球活动的人员要遵守规定,注意安全,避免发生意外。
2.2 队伍组织要合理,不得超员。
3. 应急预案3.1 网球馆要制定应急预案,明确各种突发事件的处理措施。
网球馆管理规章制度
网球馆管理规章制度第一章总则第一条为规范和管理网球馆,保障运动员和观众的安全,提高球馆使用效率,制定本规章制度。
第二条网球馆运营管理以服务顾客为中心,以提供高质量的网球场地和专业的教练服务为目标。
第三条网球场地的使用以预约制度为主,提倡团体预订,个人预订需提前至少一天。
第四条网球馆接受会员和非会员预约,会员拥有优先预定权利。
第五条网球馆对外开放时间为每天9:00-21:00,特殊情况可以向管理部门提出申请。
第六条网球馆内严禁吸烟,饮食需在指定区域内就餐。
第七条网球馆内设有急救箱,发生意外事故时应及时报告工作人员。
第八条网球馆内设有监控设备,严禁破坏设备和器材。
第二章网球场地使用规定第九条网球场地的使用费用按照预定时长计算,逾时需另行支付费用。
第十条网球场地的使用人数不得超过规定数量,超员需额外支付费用。
第十一条网球场地的使用需穿着适合的运动装备,裸露上身和穿着非运动鞋的人员不得进入场地。
第十二条球场上禁止吸烟、饮酒、大声喧哗等影响他人的行为。
第三章教练服务规定第十三条网球馆提供专业的教练服务,可根据个人需求选择合适的培训课程。
第十四条教练服务需提前预约,逾时未取消预约需支付约课费用。
第十五条教练应遵守教育规范,不能利用职务之便谋取不正当利益。
第十六条教练应制定个性化的训练计划,保证学员的培训效果。
第四章监督管理规定第十七条网球馆设有专门的管理部门负责对网球馆的日常管理和监督。
第十八条管理部门负责网球场地的安全和维护,对发现的问题及时进行处理。
第十九条管理部门对工作人员进行专业化培训,确保服务质量。
第二十条管理部门对网球馆的整体运营进行评估,不断完善管理制度。
第五章处罚规定第二十一条对违反本规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应的处罚。
第二十二条进行轻微违规的人员,可以口头警告或者警告函形式处理。
第二十三条对严重违规的人员,可以暂停使用权利或者永久拉入黑名单。
第二十四条对造成严重危害的行为,将依法追究法律责任。
新酒店管理制度全集(二)
新酒店管理制度全集(二)
第1 页:网球馆第 2 页:洗浴中心第3 页:茶艺室第4 页:棋牌室第 5 页:酒吧网球馆项目名称质量标准地面地面无杂物、碎屑墙壁1.墙壁无灰尘和网状物2.暖气罩无灰尘3.踢脚线无灰尘门1.无灰尘、污渍2.玻璃光亮、无指纹、灰尘3.门框无灰尘裁判员座椅1.无灰尘、污渍2.摆放位置正确球网柱无灰尘球网无灰尘茶几1.无灰尘、水迹2.烟缸清洁无烟头3.茶杯无茶垢沙发 1.清洁光亮无灰尘2.缝隙无杂物、碎屑球筐1.无灰尘2.摆放在指定位置发球器1.无灰尘2.摆放在指定位置篮球架无灰尘、污渍。
网球场管理方案
网球场管理方案入场须知1.球场收费标准:2.欲准时打球,提前与管理员联系、预约。
3.预约客人,在超出预约时间10分钟仍未到场,视为放弃预约,管理员可安排其他客人打球。
4.所办卡类,限本人使用,不得转借涂改。
5.场地有限,为满足众多顾客需求,每卡、每天一次,仅限每天使用1小时。
6.购票打球,不足1小时按1小时计算,超过1小时,则加收1票。
以此类推。
7.晚上打球,需在下午下班前预约,每小时加收10元。
持卡者也按此标准加收费用。
8.进入场地,请勿穿硬底鞋。
9.有损坏公共财产、设备者,照价赔偿。
10.顾客物品,请自行保管。
11.开放时间:每周一至周三、周五至周日(上午8:40——11:40;下午14:00——17:00;晚上18:00——21:00)周四管理员清场打扫;恶劣天气不开放。
12.请勿运动过激、过量,注意自身安全。
管理员:电话:某某花园网球场试行方案一、宗旨:“运动、高尚、健康”二、目的:丰富某某花园业主业余生活;倡导高档社区高尚、健康休闲运动;完善小区配套设施三、地点:会所楼顶四、球场配置:1)对球场进行清洁,包括进入楼梯过道至楼顶(重点)。
(建议:在上楼过道处摆放花盆,做摆设也做上楼标识。
)2)灯光照明:楼梯间的路灯;球场上灯光照明;标识灯。
3)工作人员一名。
4)网球3筒,塑料椅子6把,垃圾桶2个。
(申购)5)在楼梯间的拐角有玻璃没有扶手的,安装铁花栏杆。
(工程部安装)6)另外,四楼大厅及楼梯过道应设置标识牌、路灯。
7)应急医药箱一个,随时备齐各类运动损伤药、避暑药等。
五、球场日常管理(1)安全:客人由工作人员带下楼,平常在会所外加设巡逻网点,保障客人人身安全。
(2)清洁:每天清运垃圾桶,每周四对球场进行大扫除。
(3)“三限制”:有突发性疾病者不上楼;儿童上楼必须有监护人陪同;宠物不能带上楼。
(4)管理员工作职责:验票、发放网球、对打球客人进行登记、记时,现场监督、指导、药品的发放,打完球后网球的收取。
酒店管理制度全集(二)
酒店管理制度全集(二)
第 1 页:网球馆第 2 页:洗浴中心第 3 页:茶艺室第 4 页:棋牌室第 5 页:酒吧
网球馆
项目名称
质量标准
地面
地面无杂物、碎屑
墙壁
1.墙壁无灰尘和网状物
2.暖气罩无灰尘
3.踢脚线无灰尘门
1.无灰尘、污渍
2.玻璃光亮、无指纹、灰尘
3.门框无灰尘裁判员座椅
1.无灰尘、污渍
2.摆放位置正确
球网柱
无灰尘
球网
无灰尘
茶几
1.无灰尘、水迹
2.烟缸清洁无烟头
3.茶杯无茶垢沙发
1.清洁光亮无灰尘
2.缝隙无杂物、碎屑
球筐
1.无灰尘
2.摆放在指定位置
发球器
1.无灰尘
2.摆放在指定位置篮球架
无灰尘、污渍。
酒店网球场管理制度
一、总则为了规范酒店网球场的管理,保障球场设施的安全与完好,提高网球运动的竞技水平,确保客人和员工的健康与安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店网球场内所有客人和员工。
三、球场设施与使用1. 球场设施:网球场内配备有标准网球场地、球网、球拍、网球等设施。
2. 使用规则:(1)进入球场时,请穿着运动鞋,不得穿硬底鞋、皮鞋、钉鞋等进入球场。
(2)爱护公物,严禁擅自挪动场内设施,严禁攀爬挡网。
(3)严禁携带易燃、易爆、腐蚀性物品进入球场。
(4)请保管好个人随身携带的物品,以防丢失。
四、运动规则1. 运动时间:(1)免费时段:上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。
(2)收费时段:晚上6:00-22:00,收费标准为10元/小时。
(3)需提前到物业管理处前台缴费后开灯,夜间照明费用计入小区电费公摊。
2. 运动要求:(1)身体不适及饮酒者禁止入场运动。
(2)10岁以下儿童进入网球场须有成年人陪同看护。
(3)参加活动的人员做好热身及打球的防护工作。
(4)不得故意用球向球网上打,不得随意挪动球架等设备。
(5)身体不适或出现意外情况,应立即停止运动并寻求帮助。
五、环境卫生1. 严禁将烟头、火种抛入塑胶场地,请勿随地吐痰、吃口香糖及携带含糖类有色饮料或食品入内。
2. 饮料瓶和杂物请自觉丢在垃圾桶内。
六、噪音管理1. 球场内严禁大声喧哗,若有严重影响居民休息等噪音行为,将由物业工作人员进行劝导。
2. 夜间活动请注意保持安静,以免影响他人休息。
七、场地关闭1. 如遇雨雪天气和其它特殊情况,球场将酌情关闭,场地关闭期间严禁任何人进入场地。
2. 球场关闭期间,请关注酒店公告,了解开放时间。
八、责任与赔偿1. 因违反本制度造成设施损坏、他人受伤等,责任自负,并照价赔偿。
2. 如有侵权行为,酒店将依法追究法律责任。
九、附则1. 本制度由酒店物业管理处负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
本制度旨在为酒店网球场提供一个良好的运动环境,请各位客人和员工共同遵守,共创和谐、安全的运动氛围。
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(5)客人休息时,服务员要根据客人需要及时提供饮料、面巾等服务;
(6)客人打球结束,服务员主动征询客人意见,如客人需要淋浴,则将客人引领到淋浴室并为客人准备好毛巾和拖(8)如客人要求挂账,服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系,待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹,如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致,则请客人以现金结付;
(9)客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽。
文件名
网球场服务标准
电子文件编码
YLFW050
页码
2-2
●送别客人
(1)服务员将客人送至门口,向客人道别;
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网球场服务标准
电子文件编码
YLFW050
页码
2-1
●岗前准备工作
(1)上岗前作自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合要求;
(2)开窗或打开换气扇通风,清洁室内环境及设备;
(3)检查并消毒酒吧器具和其他客用品,发现破损及时更新;
(4)补齐各类营业用品和服务用品,整理好营业所需的桌椅;
(5)查阅值班日志,了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作;
(2)迅速整理好场地,准备迎接下一批客人的到来。
(6)最后检查一次服务工作准备情况,处于规定工作位置,做好迎客准备。
●迎宾
服务员面带微笑,主动问候客人,并请客人在场地使用登记表上签字。
●室内服务
(1)为客人办好活动手续,并提醒客人换好网球服和网球鞋;
(2)客人换好球服、球鞋后,引领客人到选定球场;
(3)客人打球时,服务员要端正站立一旁,为客人提供捡球服务;