最新2020《管理学》考试题库158题(含答案)
2020年管理学原理试题及答案
2020年管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
最新2020《管理学》测试题库158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)
一、单选题
1.公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争
取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用的是(
A、Y 式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络知识点:沟通网络
参考答案:B
2.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中?()
A、简单动态环境
B、简单稳定环境
C、复杂动态环境
D、复杂稳定环境知识点:环境分类
参考答案:D
3.将决策划分为个人决策和群体决策的根据是()。
A、决策条件的可控制度
B、决策权限的制度安排
C、决策目标的复杂程度
D、决策目标的多寡知识点:决策类型
参考答案:B
4.在 SWOT 分析中,组织机会在以下哪项中两者的接合点出现?(
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择知识点:决策类型
参考答案:C
5.1.5
6.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织(。
2020年8月现代管理学真题与答案解析
2020年8月现代管理学真题与答案解析一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.泰勒的科学管理理论产生于()A.社会团体管理实践B.宗教组织管理实践C.政府机构管理实践D.工商企业管理实践答案:D解析:2.管理思想史上,罗伯特.欧文被誉为是()A.“科学管理之父”B.“现代管理之父”C.“人际关系之父”D.“组织理论之父”答案:C解析:罗伯特.欧文:英国空想社会主义者,首次提出关心人的哲学,人际关系之父。
3.法约尔在《工业管理与一般管理》中提出,管理就是实行()A.计划、组织、指挥、激励和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制答案:D解析:法约尔在《工业管理与一般管理》中概括并分析了管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
4.美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是()A.系统论的创始人B.信息论的创始人C.控制论的创始人D.归因论的创始人答案:B解析:信息论:揭示信息的本质,并运用数学方法研究信息的计量、变换和存储的一门学科。
(美国-申农于1948年发表《通信的数学理论》,从理论上阐明了信源、信宿、信道和编码等通信方面的基本问题,创立了通信系统的模型,标志着信息论作为一门独立的科学诞生,申农也被认为是信息论的创始人)5.近年来,日本的企业家不约而同地到中国传统文化中寻找“精神武器”,作为日本企业文化核心理念的“团队精神”体现了()A.道家家族伦理观念B.法家家族伦理观念C.儒家家族伦理观念D.兵家家族伦理观念答案:C解析:日本企业的团队精神是儒家“和为贵”思想的体现6.墨子认为,治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是()A.“兼相爱、交相利”B.“无为而治”C.“修、齐、治、平”D.“道法自然”答案:A解析:墨子认为,治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是“兼相爱、交相利”7.理性决策理论提出的决策准则是()A.满意决策B.最优决策C.精英决策D.集团决策答案:B解析:理性决策理论主要内容:(1)提出了“最优决策准则”;(2)设计了严格的决策程序;(3)要求决策运用科学方法;(4)把决策过程看成是一个理性分析的过程。
最新精编2020年食品安全管理员模拟考核复习题库598题(含标准答案)
2020年食品安全管理员考核试题598题[含参考答案]一、判断题1.食品生产经营者应当建立食品安全追溯体系√2.引起副溶血性弧菌中毒的常见食物是CA.奶类B.肉类C.海产品D.发酵食品3.制作冷冻饮品时,杀菌后应在多长时间内将温度迅速冷却至20℃以下,以防止未被杀灭或外界污染的微生物大量繁殖BA.2小时B.4小时C.6小时D.8小时4.平酸腐败罐头的主要表现为AA.内容物酸度增加而外观完全正常B.内容物酸度降低并发生胖听C.内容物酸度不变而发生胖听D.内容物酸度增加并发生胖听5.生物性胖听的特点是BA.穿洞时无气体逸出但有金属气味B.穿洞时有气体逸出且有腐败气味C.穿洞时有气体逸出但无异味D.穿洞无气体逸出也无异味6.罐头底盖向外鼓起,叩击呈鼓音,穿洞有气体逸出,但无腐败气味,则该罐头可能发生了AA.物理性胖听B.化学性胖听C.生物性胖听D.平酸腐败7.国务院食品药品监督管理部门负责制定.公布国家食品安全风险监测计划×8.县级以上地方人民政府食品药品监督管理部门应当开展食品安全事故的监测.预警工作×9.所有的食物中毒事件都属于食品安全事故×10.食品安全标准分强制性标准和推荐性标准×11.食品安全标准是对食品中各种影响公众身体健康和生命安全的危害因素进行控制的技术规范√12.开展食品安全风险交流应坚持科学客观.公开透明.及时有效.多方参与的原则√13.食品安全风险评估工作由下列哪个部门负责BA.国务院食品药品监督部门B.国务院卫生行政部门C.国务院质量监督部门D.国务院农业行政部门14.食品可以宣传疾病预防.治疗功能×15.肉毒毒素主要影响BA.消化系统B.神经系统C.泌尿系统D.循环系统16.食品生产经营企业生产经营的食品中不得添加药品√17.利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种.食品相关产品新品种,应当经当地卫生行政部门许可×18.我国食品安全工作方针是:食品安全工作实行预防为主.风险管理.全程控制.社会共治,建立科学.严格的监督管理制度√19.蛋白质的主要功能是供给能量×20.食物蛋白质的氨基酸模式与人体蛋白质的氨基酸模式越接近,必需氨基酸被机体利用的程度越高,营养价值也相对越高√21.可采用冲拔法制成二片罐的罐头食品容器材料为AA.铝板B.镀锡板C.镀铬板D.马口铁22.高温加热油脂产生的有害产物是DA.过氧化物B.氧化脂肪酸C.挥发性羰基化合物D.以上都是23.下列哪种存在于油脂中的成分可分解为硫氰酸酯类等引起甲状腺增生肥大的物质BA.棉酚B.芥子油苷C.芥酸D.苯并(α)芘24.下列属于油脂天然存在的有害物质是BA.多环芳烃类化合物B.芥子油苷C.反式脂肪酸D.霉菌毒素25.下列哪种食用油可损害心.肝.肾等实质器官,并对生殖系统也有明显的损害AA.粗制棉籽油B.粗制菜籽油C.粗制大豆油D.粗制花生油26.油脂酸败最早期的改变是CA.酸度升高B.羰基价升高C.过氧化值升高D.比重增加27.下列哪种植物油精炼工艺可以除去苯并(a)芘CA.脱胶B.脱酸C.脱色D.脱臭28.食品添加剂的标签上必须载明“食品添加剂”字样√29.食物中毒的实验室检验结果有助于DA.确认致病因子B.查找污染来源和途径C.及时救治患者D.以上都是30.“痛痛病”是由下列哪种有毒金属引起的CA.汞B.砷C.镉D.铅31.我国已经形成了综合性食品安全法律法规体系,它的特点是DA.以《中华人民共和国食品安全法》为核心B.以其他专门法律为支撑C.与产品质量.检验检疫等法律法规相衔接D.以上都是32.省级以上食品药品监督管理部门可以组织开展食品安全DA.监督抽检B.体系检查C.飞行检查D.以上都是33.国家对特殊食品实行严格的监督管理。
最新精选2020银行从业人员消费者权益保护完整考试题库158题(含标准答案)
2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158题[含参考答案]一、填空题1.商业银行在开展理财业务时应保护消费者的合法权益。
遵循(风险匹配)原则,将适合的产品卖给适合的消费者。
2.大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠,最低不超过(0.6%),而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。
3.客户在一家银行的金融资产达到一定标准或满足银行规定的相关条件,则可晋升为(贵宾客户)。
4.商业银行信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存(2)年备查。
5.银监会机关各部门及派出机构要本着(统一行动、协调有序、边界清晰、追求高效)的原则,构建消费者权益保护工作机制。
6.(安全权)是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
7.各商业银行应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证。
双重身份认证由(基本身份认证和附加身份认证)组成。
8.(结构性)理财产品是运用金融工程技术,将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生产品组合在一起而形成的一种金融产品。
9.国外商业银行的大部分收费标准会根据(社会物价水平和成本)适时调整,整体上处于持续增长之中。
10.按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范围等,服务突发事件可划分为(特大服务突发事件【I级)、重大服务突发事件(II级)、较大服务突发事件(III级)】11.高风险账户操作应至少包括:向非本人,不含与本行签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户,如:代收费、第三方支付、贷款还款帐户等,账户转移资金单笔超过(1000元)或日累计超过(5000元)。
12.金融机构申请开办电子银行业务,根据电子银行业务的不同类型,分别适用(审批)制和(报告)制。
13.银行本票是(银行)签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
14.在代收代付业务中,银行有权按照代收代付协议约定,向委托单位收取(代理手续费)。
企业全面质量管理知识竞赛题库100题(含答案)
企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)v>企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共 70 小题,每小题1 分,满分共计 70 分。
) 1.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性 2.《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是(A) A.资源配置 B.战略导向 C.系统管理 D.合作共赢 3.一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是(A) A.样本量越大,样本特征值推断总体的风险越小 B.样本量越小,样本特征值推断总体的风险越小 C.样本量大小,和样本特征值推断总体的风险,没有关系 D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险,关系不确定 4.开展质量管理活动,必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指(A) A.计划-实施-检查-处置 B.方法-展开-学习-整合 C.方法-实施-控制-协调 D.计划-组织-指挥-协调 5.6σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为,是过程在(D)运行中出现缺陷的比率。
A.0.27%长期B.0.27%短期C.3.4ppm 短期D.3.4ppm 长期 6.(C)在1961 年首次提出全面质量管理的概念。
A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比 7.防错法在(A)即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。
A.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生中和之后 8.标杆管理起源于(B) A.通用公司 B.施乐公司 C.IBM 公司 D.摩托罗拉公司 9.质量功能展开一般是用来(C) A.原因分析 B.过程控制 C.将顾客需求转换成技术要求 D.顾客需求调查分析 10.QC 小组活动成果发表的作用是(D) A.联谊交流,相互启发,共同提高 B.展示 QC 小组活动的技巧和方法,推广应用 C.鼓足士气,满足小组成员自我事先的需要 D.A+B+C 11. 在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是(A) A.顾客响应时间 B.不合格零件数 C.产品合格率 D.产品上缺陷数12.平衡计分卡的四个维度不包括(A) A.供应链维度 B.财务维度 C.客户维度D.内部业务流程维度 13.计量的(A)是指测量结果与被测量真值的接近程度。
最新精选2020银行从业人员消费者权益保护模拟考试题库158题(含参考答案)
2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158题[含参考答案]一、填空题1.银行业监管机构将(消费者权益保护)作为市场准入审批的必要条件,督促银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初,将消费者权益保护的条款预设其中。
2.银行服务价格信息公示内容应至少包括(服务项目、服务价格、币种)。
3.银行消费行为大致可以分为两类(购买、使用银行产品)的行为和(接受银行服务)的行为。
4.电子银行客户若发生(证书丢失或密码泄露)等情况,应尽快与银行联系,办理挂失补办手续。
5.消费者要认真阅读理财条款特别是(除外责任、费用)等信息,认真判断后再确定购买与否,并签名确认。
6.商业银行总行应当制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定,对合作主体、方式和内容进行统一管理和(授权)。
7.从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户的同城本行存款、取款和转账手续费,但除(贷记卡账户)外。
8.商业银行制定市场调节价应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定,应当遵循(合规收费、以质定价、公开透明、减费让利)的总体原则。
9.从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户通过(本行柜台)、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。
10.按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范围等,服务突发事件可划分为(特大服务突发事件【I级)、重大服务突发事件(II级)、较大服务突发事件(III级)】11.关于账户管理方面有很多小窍门,如果善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除(小额)账户管理费等银行服务费用。
12.在产品或服务的(设计、审批、营销及售后评估)等全过程中,银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求。
13.商业银行信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存(2)年备查。
14.客户在一家银行的金融资产达到一定标准或满足银行规定的相关条件,则可晋升为(贵宾客户)。
《管理学》考试题库及答案MBA经典题库
《管理学》考试题库及答案MBA经典题库一、选择题1. 管理学是研究()的一般规律和方法的学科。
A. 经济活动B. 组织行为C. 管理过程D. 领导艺术答案:C2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理的层次结构中,以下哪个层次的管理者负责制定公司的整体战略和目标?()A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 非管理层答案:A4. 以下哪项不是现代管理的基本原则?()A. 系统原则B. 权力原则C. 适时原则D. 适度原则答案:B5. 企业文化的核心是()。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业行为答案:A二、填空题6. 管理的五大基本职能是:计划、组织、______、______和______。
答案:领导、协调、控制7. 管理层次分为高层管理、______管理和基层管理。
答案:中层8. 领导者的影响力包括权力影响力和______影响力。
答案:非权力9. 企业战略的构成包括:______战略、______战略和______战略。
答案:总体、业务、职能10. 企业文化具有______性、______性和______性。
答案:时代、民族、企业三、判断题11. 管理是一种特殊的生产活动,其目的是实现组织的经济效益最大化。
()答案:错误。
管理的目的不仅仅是实现经济效益最大化,还包括实现组织的整体目标和社会责任。
12. 管理者应该把主要精力放在解决组织的当前问题上,而不是考虑未来的发展方向。
()答案:错误。
管理者应该关注组织的长远发展,制定合适的战略规划。
13. 组织结构设计应该遵循命令统一原则,避免多头领导。
()答案:正确。
14. 企业文化是企业的内在动力,对企业的稳定和发展具有重要作用。
()答案:正确。
15. 管理者应该把员工视为资源,而不是成本。
()答案:正确。
四、简答题16. 简述管理的基本特征。
答案:管理的基本特征包括:①管理是一种特殊的生产活动;②管理具有普遍性和目的性;③管理具有层次性;④管理具有科学性和艺术性。
全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)
全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100 分,不限答题时间)一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共20小题,每小题3 分,满分共计60 分。
)1. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C )。
1/ 28A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A )。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )oA 计划-实施-检查-处置2/ 28B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B ),因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必3/ 28不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C )oA 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标9. 使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。
2020年全国自考管理学原理真题及答案
2020年全国自考管理学原理真题及答案一、单项选择题(本大题共 15 小题,每小题 1 分,共 15 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理的核心是()A 决策B 领导C 激励D 处理好人际关系答案:D解析:管理的核心是处理好人际关系。
因为管理是在一定的组织中进行的,组织中的人是管理的主体和客体,只有处理好人际关系,才能有效地实现组织的目标。
2、提出“理想的行政组织体系”理论的管理学家是()A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案:C解析:韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
他认为,这种理想的行政组织体系能够提高工作效率,实现组织目标。
3、计划工作的前提是()A 决策B 预测C 管理D 领导答案:B解析:计划工作的前提是预测。
通过对未来情况的预测,为制定计划提供依据。
4、目标管理的特点是()A 强调以目标为中心B 强调以任务为中心C 强调以权力为中心D 强调以利益为中心答案:A解析:目标管理的特点是强调以目标为中心。
组织的任务和使命转化为具体的目标,通过目标的实现来推动组织的发展。
5、组织设计的基本原则是()A 专业化分工B 统一指挥C 权责对等D 以上都是答案:D解析:组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、权责对等等。
专业化分工有助于提高工作效率,统一指挥保证了组织的协调运作,权责对等则确保了责任和权力的平衡。
6、领导的本质是()A 影响力B 权力C 控制D 协调答案:A解析:领导的本质是影响力。
领导者通过自身的影响力来引导和激励下属,实现组织的目标。
7、激励的关键是()A 了解员工的需求B 制定合理的奖励制度C 提供良好的工作环境D 建立有效的沟通机制答案:A解析:激励的关键是了解员工的需求。
只有了解员工的需求,才能采取有效的激励措施,激发员工的积极性和创造力。
8、沟通的关键环节是()A 编码B 解码C 反馈D 通道答案:C解析:沟通的关键环节是反馈。
管理学基础试题库及答案2024
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
管理测试题答案
管理测试题答案一、简答题1. 管理的定义和特点管理是指组织、计划、协调、指挥和控制组织内的人员和资源,以达成组织预定目标的过程。
其核心特点包括:- 目标性:管理的过程以实现组织的目标为导向。
- 组织性:管理过程需要组织人员和资源的合理配置和协同工作。
- 整体性:管理需要从整体上考虑组织的运作和发展。
- 连续性:管理是一个持续的过程,需要不断进行调整和改进。
- 环境依存性:管理过程受到外部环境的影响和制约。
2. 管理的基本职能和活动管理的基本职能包括:- 规划:制定组织的目标和达成目标的策略。
- 组织:构建组织结构,确定职责和权限,并协调各部门之间的关系。
- 领导:指导和激励员工,达成组织目标。
- 控制:监测组织绩效,纠正偏差,确保目标的实现。
管理的具体活动包括:- 招聘和选拔:根据组织需求,吸引和选择适合的人才。
- 培训和开发:提供员工的专业技能和能力培训,促进其职业发展。
- 沟通和协调:促进内外部信息流动,协调各方利益。
- 监督和评估:对员工和组织绩效进行监督和评估,及时发现问题并采取措施。
3. 管理者的角色和能力管理者的角色包括:- 人际角色:管理者需要与员工和其他利益相关者建立和维护良好的关系。
- 信息角色:管理者需要收集和传递信息,以便做出决策。
- 决策角色:管理者需要根据组织目标和现实情况做出决策。
- 资源角色:管理者需要合理调配组织的资源,以实现组织目标。
管理者的能力包括:- 技术能力:对组织所需的专业知识和技能的掌握。
- 人际能力:与员工和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。
- 概念能力:从宏观的角度看待问题,把握全局。
- 决策能力:能够做出明智的决策,并承担相应的风险和责任。
二、论述题1. 管理与领导的区别和联系管理和领导虽然有不同的定义和角色,但在实际工作中常常是互相联系和交叉的。
- 区别:管理强调组织目标的实现和任务的执行,注重规划、组织和控制等职能;领导强调激励员工、塑造组织文化和提供愿景等职能。
2020军队文职《管理学》真题(回忆版)
2020 军队文职《管理学》试卷(回忆版)1.根据突发公共事件的发生过程、性质和机制,突发公共事件主要分为四类:自然灾、事故灾难、公共卫生事件社会性突发事件、( )。
A.社会性突发事件B.zz性突发事件C.社会安全事件D.核安全事件【正确答案】 C 解析根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,主要分为以下四类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
2.dan政机关公文是dan政机关实施领导、履行职能、( )的具有特定效力和规范体式的文书。
A.指导业务B.请示答复C.处理公务D.商治工作【正确答案】 C解析《dan政机关公文处理工作条例》第三条,dan政机关公文是dan政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书,是传达贯彻dan和国家的方针政策,公布法规和规章,指导、布置和商洽工作,请示和答复问题,报告、通报和交流情况等的重要工具。
故本题正确答案选C。
3.公文拟制包括( )三个环节。
A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【正确答案】 B解析公文处理包括公文拟制、公文办理、公文管理三大内容。
其中公文拟制又包括:起草、审核、签发;公文办理包括收文办理、发文办理、整理归档;公文管理包括涉密公文管理、公文的撤销、废止等。
4.在与行政伦理学相关的道德理论中,下列学者中( )是义务论道德理论的提出者。
A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【正确答案】 C解析伊曼努尔·康德(1724-1804)是典型的义务论者。
他最著名的哲学著作有《纯粹理性批判》、《实践理性批判》和《判断力批判》,内容涉及认识论、形而上学、伦理学和美学,在西方哲学史上有着重要的地位。
5.需要发文机关审议的重要公文文稿,审议前由( )进行初审。
A.机关负责人B.本部门(科室)负责人C.发文机关办公厅(室)D.文秘部门【正确答案】 C解析《dan政机关公文处理工作条例》第二十条规定,公文文稿签发前,应当由发文机关办公厅(室)进行审核。
2020年河南省专升本管理学真题参考答案
2020年河南省专升本管理学真题参考答案一、选择题(每小题1分,共40分)1-5 ABBBB 6-10 AAAAB 11-15 BACCB 16-20 CDADD 21-25 CACCB 26-30 DADBD 31-35 BCACD 36-40 ACCDB二、填空题(每小题2分,共20分)41.马克思主义42.计划43.公平理论44.组织岗位要求45.负责程度46.职能空间47.科层组织48.最大化49.职能职权50.组织价值观三、简答题(每小题8分,共40分)51.请简述斯金纳强化理论的主要内容。
(1)该理论认为,人们出于某种动机,会釆取一定的行为作用于环境;当这种行为的结果对人们有利时,这种行为就会在以后重复出现;反之,当这种行为的结果对人们不利时,这种行为就会减少或消失。
(2)依据强化的目的,强化可分为四种类型:正强化、负强化、惩罚和自然消退,前两种可以增强或保持行为,后两种则会削弱或减少行为。
依据强化的方式,强化可分为连续强化和间断强化。
(3)斯金纳认为,不定期、不定量的正强化可以达到较大的效果,更有利于组织目标的实现;而实施负强化时,应当以连续的负强化为主。
52.在组织理论中,组织的协调机制有哪些?明茨伯格指出,不论企业采用的具体协调方法有多少种,都可以归纳为六种基本的机制。
这六种协调机制在时间上相继出现,在空间上也可能同时并存。
(1)相互调适。
通过私下沟通来达成协调的目的,如两个基层作业人员之间的沟通。
(2)直接监督。
由一个人向其他在工作上相关的人下达命令或进行指示,进而达到协调的目的。
(3)工作程序标准化。
为相关任务下的工作人员明确制定工作程序,以达成协调的目的。
这些标准通常由技术官僚制定,由作业层去执行。
(4)成果标准化或产出标准化。
通过规定工作的结果来对组织成员的活动进行协调或控制。
(5)技术(技能)以及知识标准化。
让员工接受相关的训练,使之具有共同的技术或知识背景,从而达成协调的目的。
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2020年《管理学》考试158题(含参考答案)
一、单选题
1.前馈控制旨在防范于未然,下列各项哪一个不是前馈控制?(
A、入学考试
B、市场调研
C、可行性分析
D、有病治病知识点:控制类型
参考答案:D
2.在一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人,事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌握足够的证据。
于是,警方把他们隔离囚禁起来,要求坦白交代。
法律规定是这样的:如果他们都承认纵火,每人将入狱10 年;如果他们都不坦白,由于证据不充分,他们每人将只入狱 1 年;如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证,那么抵赖者将入狱15 年,而坦白者将宽大释放。
甲和乙两个囚徒会进行何种选择?()
A、甲坦白,乙抵赖
B、甲坦白,乙坦白
C、抵赖,乙坦白
D、甲抵赖,乙抵赖知识点:决策特点
参考答案:B
3.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织(
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递知识点:非正式沟通网络
参考答案:B
4.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人,所有人都直接向王先生负责。
后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()
A、由轮式变为链式
B、由轮式变为 Y 式
C、由链式变为 Y 式。