学校物业管理工作总结范文
学校物业管理公司工作总结5篇
学校物业管理公司工作总结5篇篇1在过去的一年里,我校物业管理公司在校领导的关心和支持下,在全体员工的努力下,始终坚持“服务育人、管理育人、环境育人”的办学宗旨,按照“后勤保障、服务经营、市场运作、规范管理”的要求,以“提供优质服务、提升服务质量”为目标,不断解放思想,积极开拓创新,取得了较为显著的成效。
现将一年来的工作总结如下:一、明确目标,优化服务我校物业管理公司是为学校教学、科研和师生生活服务的职能部门,我们的目标是提供优质的服务。
为此,我们根据学校发展的总体规划,结合物业管理的特点,制定了一系列切实可行的服务措施。
1. 强化服务意识。
我们要求员工牢固树立“服务第一”的思想,以高度的责任心和敬业精神,全心全意为师生员工服务。
2. 提升服务质量。
我们通过定期开展服务培训、制定服务标准、推行服务承诺等方式,不断提升服务质量。
3. 优化服务流程。
我们根据师生的实际需求,对服务流程进行优化,使服务更加高效、便捷。
二、规范管理,保障运行规范的管理是保障物业工作正常运行的重要基础。
我们根据物业管理的特点,建立了一套科学、规范的管理制度。
1. 建立健全规章制度。
我们制定了一系列物业管理相关的规章制度,包括物业维修、保洁、绿化、安保等方面的管理规定,为物业工作的有序开展提供了有力保障。
2. 推行标准化管理。
我们根据国家相关标准和行业规范,结合学校实际情况,制定了一系列物业管理标准,并通过加强日常巡查和考核监督等方式,确保各项标准得到有效执行。
3. 加强团队建设。
我们注重员工队伍的素质提升和团队凝聚力培养,通过定期开展业务培训、团队活动等方式,营造了良好的工作氛围。
三、拓展业务,创新发展在做好常规物业管理工作的同时,我们还积极拓展业务领域,探索新的发展模式。
1. 推行市场化运作。
我们根据市场需求和学校实际情况,积极推行市场化运作模式,通过引入社会资源、开展有偿服务等途径,实现了物业管理的良性循环。
2. 开展特色服务。
学校物业管理工作总结(6篇)
学校物业管理工作总结一年来,在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心,以保障为轴心,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,着眼长远为目标,顺利完成了的各项工作任务。
一、不断加强学习,提升自身的综合素质我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。
从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。
所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致,紧扣机关后勤改革与成长实际,明确机关后勤功能定位和成长方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;维护是成事之基,是提高服务能力和水平的`手段。
在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—维护,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。
在详细工作目标任务上提出:一是强化服务,要求职工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
二是在提高服务的同时,节支增收。
强化成本维护,各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度,优质高效的开展后勤保障服务针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性,本人不定期的对各个岗位进行查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等,并对查岗情况通报,对存在疑问执行剖析、教育。
通过学习教育,职工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚进步,作风上有了清楚转变,纪律上有了清楚增强,不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。
同时,以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确工作职责,责任到人。
在原有的基础上修定部门工作制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依,优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
2024年高校物业管理工作总结范文
2024年高校物业管理工作总结范文2024年,作为高校物业管理工作的一年,我们充分认识到物业管理对于高校发展的重要性,积极投入工作,不断探索创新,取得了一系列的成绩。
一、加强高校物业管理的组织体系建设1. 建立了高校物业管理领导小组,明确了领导职责和工作任务,形成了协同合作的工作机制。
2. 加强了与学校各职能部门的沟通与协作,形成了高效的工作模式。
3. 完善了物业管理相关的制度和流程,提高了工作的规范化水平。
二、推进高校物业设施的维护与改造1. 加大了对校园基础设施的维修工作力度,及时处理了一批积压的问题。
2. 进行了一系列的设施改造项目,提升了学校环境的整体品质。
3. 引入了智能化管理系统,提高了设施管理的效率和便利性。
三、优化高校物业服务体系1. 增加了物业服务人员的数量,提升了服务的能力和水平。
2. 完善了服务流程,加强了服务质量的监督和评估。
3. 引入了技术支持,提升了服务的科技含量,如使用无人机巡检校园安全,提供智能化的问题报修服务等。
四、加强高校物业管理的信息化建设1. 建立了完善的物业信息管理系统,实现了信息的集中管理和共享。
2. 推行了物业管理APP,方便了师生的查询和使用,提高了工作效率。
3. 运用大数据分析,发现了一些潜在的问题,并及时进行调整和改进。
五、加强高校物业管理的安全工作1. 加强了校园安全巡逻工作,确保校园的安全稳定。
2. 推行了应急预案,开展了应急演练,提高了应对突发事件的能力。
3. 开展了消防安全培训,提高了师生的消防安全意识和自救能力。
在2024年的高校物业管理工作中,我们经过不懈的努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
一、物业管理的信息化建设还需要进一步完善,加强对信息系统的使用培训和推广,让更多的人员能够熟练掌握和使用。
二、人员素质的提升仍然是一个重要的课题,需要加强对物业服务人员的培训和管理,提高其专业素质和服务意识。
三、在设施改造和维护工作中,仍然需要加大投入,解决一些老旧设施存在的问题,提升学校的硬件条件。
学校物业部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展,学校作为人才培养的重要基地,其基础设施和后勤保障工作的重要性日益凸显。
物业部作为学校后勤保障体系的重要组成部分,承担着学校日常物业管理、设施维护、环境卫生、安全保障等任务。
本年度,我校物业部紧紧围绕学校中心工作,全面履行职责,不断提高服务水平,现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1.物业管理(1)完善管理制度。
本年度,物业部结合学校实际情况,修订和完善了《学校物业管理规定》、《学校环境卫生管理规定》等规章制度,确保物业管理工作的规范化和制度化。
(2)加强设施维护。
对学校教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。
同时,针对突发故障,及时进行抢修,确保师生正常学习和生活。
(3)环境卫生管理。
加强校园环境卫生整治,实行分区包干责任制,确保校园环境整洁优美。
定期开展卫生检查,对存在的问题进行整改,提高校园环境卫生水平。
2.安全保障(1)加强门卫管理。
严格执行门卫制度,确保校园安全。
对进出校园人员进行严格审查,禁止无关人员进入校园。
(2)消防安全管理。
定期开展消防安全检查,对消防设施进行维护保养,确保消防通道畅通。
同时,加强消防安全宣传教育,提高师生消防安全意识。
(3)治安巡逻。
加强校园治安巡逻,及时发现和制止各类违法犯罪行为,确保校园治安稳定。
3.后勤服务(1)食堂管理。
加强对食堂的监督管理,确保食品安全卫生。
定期对食堂从业人员进行培训,提高服务质量。
(2)宿舍管理。
加强宿舍安全管理,定期开展安全隐患排查,确保宿舍设施安全。
同时,加强对宿舍卫生的检查,提高宿舍环境卫生。
(3)绿化美化。
加强校园绿化美化工作,定期修剪树木、清理绿化带,提高校园绿化水平。
4.其他工作(1)配合学校各部门开展各类活动。
如运动会、文艺晚会、学术讲座等,确保活动顺利进行。
(2)加强与上级部门、兄弟院校的沟通与交流,学习先进经验,提高自身管理水平。
(3)积极开展内部培训,提高员工业务能力和综合素质。
学校物业管理年终工作总结8篇
学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言过去的一年,我校物业管理团队全体成员以饱满的工作热情和敬业的工作态度,团结协作,克服各种困难,出色地完成了各项任务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以飨读者。
一、工作回顾1. 日常管理我们严格遵守物业管理的各项规章制度,加强内部管理,确保各项工作的顺利进行。
通过定期召开团队会议,及时沟通工作中的问题,并共同商讨解决方案。
同时,我们加强与各部门的沟通与协作,确保信息畅通,工作高效。
2. 设施维护我们始终关注校园设施的维护与保养工作,定期对校园内的各类设施进行检查与维修。
在确保设施正常运转的同时,我们也注重设施的更新与升级,为学生提供更加舒适的学习与生活环境。
3. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们加强了校园内的安全巡查工作,对发现的安全隐患及时进行处理。
同时,我们也注重提高学生的安全意识,定期举办安全教育讲座,培养学生的自我保护能力。
4. 绿化保洁我们重视校园环境的绿化与保洁工作。
通过定期的绿化养护和保洁服务,确保了校园环境的优美与整洁。
我们也鼓励学生积极参与绿化保洁活动,共同维护校园环境。
二、存在的问题及改进措施1. 沟通不畅问题在过去的工作中,我们有时会遇到沟通不畅的问题。
为了解决这一问题,我们计划加强团队内部的沟通与协作,提高工作效率。
同时,我们也鼓励学生和物业团队之间的沟通,及时反馈问题,共同解决问题。
2. 设施老化问题随着校园设施的使用年限增长,老化问题逐渐显现。
我们将加强设施的维护与保养工作,定期对设施进行检查与维修,避免因设施老化带来的安全隐患。
3. 绿化保洁问题虽然我们一直重视校园环境的绿化与保洁工作,但仍有部分区域存在绿化不到位、保洁不及时的问题。
我们将加强对绿化保洁工作的监督与管理,确保校园环境的整体美观。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续发扬团结协作、敬业奉献的精神,努力完成以下工作任务:1. 加强团队建设:我们将继续加强团队内部的沟通与协作,提高工作效率和服务质量。
学校物业工作总结(精选5篇)
学校物业工作总结(精选5篇)学校物业工作总结(精选5篇)物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细,随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码,那么你怎么写一份学校物业工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于学校物业工作总结,希望你喜欢。
学校物业工作总结(精选篇1)岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。
在即将过去的20_年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。
现在对20_年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。
20_年_月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司提供了方便,也为客户提供了方便。
接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到_X企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。
努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!学校物业工作总结(精选篇2)科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。
现对近一年来的工作作如下小结一、明确指标努力增收节支年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。
学校物业管理工作总结范文2024年7篇
学校物业管理工作总结范文2024年7篇篇1一、引言随着教育事业的不断发展,学校物业管理在维护学校正常运行中扮演着越来越重要的角色。
XXXX年,我们致力于提高物业管理水平,确保校园环境整洁、安全、有序。
现将本年度学校物业管理工作进行总结。
二、工作内容1. 校园环境与卫生管理本年度,我们严格执行日常清洁和定期大扫除制度,确保校园内无卫生死角。
加强垃圾分类管理,推行环保理念,提高学生和教职工的环保意识。
同时,加强对绿化工作的监督,优化校园环境。
2. 公共设施维护与保养我们建立健全公共设施档案,对校园内的设施设备进行定期巡检、维修和保养。
包括教室、实验室、图书馆、体育场馆等公共场所的设施,确保使用功能正常,消除安全隐患。
3. 校园安全管理本年度,我们加强校园安全管理工作,完善安全制度,加强保安队伍的培训和管理。
对校园内的消防设备、安全出口等进行定期检查,确保在紧急情况下能够迅速应对。
4. 资产管理我们严格执行学校资产管理制度,对校园内的固定资产进行登记、管理。
加强资产采购、调配、报废等环节的管理,确保学校资产的安全、完整。
5. 服务质量与效率提升本年度,我们注重提高服务质量和效率。
加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务意识和服务水平。
建立服务热线,及时响应师生需求,解决师生在生活中遇到的问题。
三、工作成效1. 校园环境得到明显改善,师生满意度提高。
2. 公共设施维护得当,使用功能正常,消除了安全隐患。
3. 安全管理水平提高,全年未发生安全事故。
4. 资产管理规范,确保了学校资产的安全、完整。
5. 服务质量和效率得到提升,师生满意度显著提高。
四、存在问题及改进措施1. 校园内部分设施老化,需加大维修和更新力度。
2. 安全管理工作仍需进一步加强,提高师生安全意识。
3. 资产管理过程中,部分环节仍需优化,提高工作效率。
4. 服务质量仍需进一步提升,加强与师生的沟通,了解需求。
五、展望未来未来,我们将继续加强校园物业管理,提高管理水平和效率。
学校物业管理公司工作总结3篇
学校物业管理公司工作总结学校物业管理公司工作总结精选3篇(一)我是一个学校物业管理公司的员工,在过去的一年里,我负责了以下几方面的工作:1. 维护和保养学校物业设施:我负责定期巡查学校的各个区域,检查设施的使用状况并及时修理或更换损坏的设备。
我还负责维护学校的园林景观,包括修剪树木、修整草坪和花坛等。
2. 安全管理:我参与制定并执行学校物业的安全管理计划,包括检查消防设施的完好性,定期进行安全演习,确保学生和员工的安全。
我还负责监控学校物业的安全摄像系统,及时发现和处理安全问题。
3. 日常维修:我负责处理学校物业的日常维修工作,包括修理水电设备、维护空调和暖气系统,解决学校员工和学生的报修问题。
我与供应商和承包商合作,确保维修工作按时完成。
4. 项目管理:我参与学校物业的项目管理,包括规划和监督大型维修和翻新项目。
我与供应商和承包商协商合作,确保项目按时完成,并符合预算和质量要求。
5. 管理学校物资:我负责管理学校的物资库存,包括购买和储存办公用品、设备和清洁用品等。
我与供应商和其他部门合作,确保学校的各项需求得到满足。
通过我的努力和团队的合作,学校物业管理工作取得了以下成果:1. 提高了学校物业设施的维护水平,减少了设备的故障率,提高了学生和员工的工作和学习环境。
2. 加强了学校的安全管理,提高了员工和学生的安全意识,减少了安全事故的发生。
3. 提高了学校物业维修工作的响应速度和解决问题的效率,减少了故障对学校日常运营的影响。
4. 管理学校物资的库存,减少了浪费和损耗,提高了物资的利用率和管理效能。
综上所述,我在学校物业管理公司的工作中,通过维护和保养、安全管理、日常维修、项目管理和物资管理等工作,取得了一定的成果,并为学校提供了良好的工作和学习环境。
在未来的工作中,我将继续努力提高工作水平,为学校物业管理做出更大的贡献。
学校物业管理公司工作总结精选3篇(二)学校物业管理协议书甲方:(学校名称)联系地址:(学校地址)联系电话:(学校电话)乙方:(物业管理公司名称)联系地址:(物业管理公司地址)联系电话:(物业管理公司电话)鉴于甲方为一所学校,需要对校园内的物业进行管理和维护,乙方为一家专业的物业管理公司,有能力提供相应的管理服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方将负责甲方学校内的建筑物、设施设备、绿化环境等物业的管理和维护工作。
2024年学校物业管理工作总结范文
2024年学校物业管理工作总结范文一、工作回顾充满希望与挑战的2024年,作为学校物业管理部门的一员,我与团队积极努力,认真履行职责,共同完成了各项工作任务。
经过一年来的努力,我们取得了一定的成绩,同时也遇到了一些问题和挑战。
1. 工作成绩在2024年,学校物业管理工作取得了一定的成绩。
首先,在资源利用方面,我们进一步优化管理,提高了物业资源使用效率,为学校节约了大量成本。
其次,在设施维护方面,我们加强了设备设施的保养与维修工作,大大减少了损耗率和事故率,保障了师生的正常教学和生活秩序。
再次,在服务质量方面,我们不断改进服务流程,提高了服务效率和质量,受到了师生的一致好评。
最后,在团队建设方面,我们加强了内部培训,提高了团队协作能力和职业素养,打造了一支高效而团结的管理团队。
2. 存在问题在2024年的工作中,我们也面临了一些问题和挑战。
首先,人员不足给工作带来了一定的压力,尤其是在大型维修工程和紧急事故处理中,人手不足导致工作进度缓慢。
其次,一些工作流程仍未完善,需要进一步提高工作效率和规范化操作。
再次,在学校资源紧张的情况下,物业设施的扩建和更新存在难题。
此外,与学校其他部门的协作和沟通仍需加强,以提高整体工作效率和效果。
二、工作总结2024年物业管理工作的成绩离不开整个团队的努力和学校领导的支持。
我们通过一年的工作实践,总结出以下三点经验和教训。
1. 团队合作团队合作是物业管理工作的核心。
在2024年的工作中,我们充分发挥了团队的力量,形成了高效的工作合力。
通过团队协作,我们解决了很多复杂的问题和突发事件,提高了工作效率和质量。
同时,我们积极参与学校其他部门的协作,共同推动学校整体发展。
2. 学习创新面对日益繁重的工作任务和复杂的工作环境,我们要不断学习和创新。
在2024年,我们注重学习和培训,大家不断提升自己的专业素养和技能水平。
同时,我们鼓励团队成员提出新的想法和创新方案,以适应学校发展的需要。
学校物业年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,本年度的物业管理工作已接近尾声。
在过去的一年里,在学校领导的正确指导下,在学校全体师生的支持下,我校物业部全体员工团结协作,扎实工作,努力提升物业服务水平,为学校的和谐稳定发展提供了坚实的后勤保障。
现将本年度物业管理工作总结如下:二、工作回顾1. 加强物业管理,提升服务质量本年度,物业部以提高服务质量为核心,强化管理,注重细节,努力提升物业服务水平。
(1)加强环境卫生管理,保持校园环境整洁。
本年度,我们加大了校园环境卫生清理力度,对校园内的绿化带、道路、楼道等区域进行了全面清扫,确保校园环境整洁。
(2)加强设施设备维护,保障校园正常运行。
我们定期对校园内的设施设备进行检修和维护,确保设施设备正常运行,为师生提供良好的学习和生活环境。
(3)加强安全管理,保障校园安全稳定。
我们加强了校园安全巡查,定期开展安全教育培训,提高师生的安全意识,确保校园安全稳定。
2. 积极开展活动,丰富校园生活本年度,物业部积极开展各类活动,丰富校园生活,为师生提供更多交流平台。
(1)组织开展了校园绿化美化活动,提升校园环境品质。
(2)联合校团委举办校园文化节,丰富校园文化生活。
(3)组织开展了校园运动会,增强师生体质,促进校园体育事业发展。
3. 加强团队建设,提升员工素质本年度,物业部注重团队建设,提升员工素质,为更好地服务师生奠定基础。
(1)加强员工培训,提高员工业务水平。
(2)开展员工关爱活动,增强员工归属感。
(3)加强内部管理,提高工作效率。
三、工作亮点1. 获得师生的一致好评,为学校赢得了良好的口碑。
2. 校园环境整洁,设施设备运行良好,师生满意度较高。
3. 团队建设成效显著,员工素质得到提升。
四、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的不足,如部分区域卫生状况有待提高。
改进措施:加大环境卫生巡查力度,提高员工责任心,确保校园环境整洁。
2. 部分设施设备老化,影响校园正常运行。
学校物业管理员工作总结3篇
学校物业管理员工作总结3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023学校物业管理工作总结模板(7篇)
2023学校物业管理工作总结模板(7篇)2023学校物业管理工作总结模板(7篇)学校物业管理的总结应该包括什么内容呢总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,下面是小编给大家整理的2023学校物业管理工作总结模板,仅供参考希望能帮助到大家。
2023学校物业管理工作总结模板篇1今年,学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。
由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。
建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。
建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。
对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、签订责任书。
学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。
学校物业管理工作总结范文(5篇)
____年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,全面落实____,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和歇息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导泛博教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上 7 时到 8 时、晚上 5 时到 6 时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,浮现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。
中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
制度使分工明确,责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推委现象。
____年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。
今年,中心在巡查制基础上增加了流动红旗,依然规定每月____次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参预其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查项目细化到走道、洗手间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。
学校物业管理年终工作总结8篇
学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言随着2024年的结束,我校物业管理部门也迎来了年终工作总结的时刻。
在过去的一年中,我们全体物业人员共同努力,致力于提供优质的服务和管理,确保校园环境的和谐与安全。
以下是对我校物业管理工作的全面总结。
一、物业管理工作回顾1. 校园环境维护我校物业管理部门始终将校园环境维护作为工作的重点。
通过定期的巡查和维护,确保校园内的公共设施和绿化环境处于良好状态。
同时,我们积极响应学校的环保理念,推动垃圾分类和资源回收工作,为创建绿色校园贡献力量。
2. 设施设备管理在过去的一年中,我们加强对校园内设施设备的维护和管理。
定期对各类设备进行巡检和保养,确保其正常运行。
同时,我们建立健全设备档案,对设备的维修和更换情况进行详细记录,为后续管理提供有力依据。
3. 安全管理工作安全是校园管理工作的重中之重。
我校物业管理部门始终将学生的人身安全放在首位,加强安全巡逻和监控工作。
同时,我们积极配合学校保卫部门开展安全教育活动,提高学生自身的安全意识。
4. 服务质量提升为了提高物业服务水平,我们定期对物业人员进行培训和学习。
通过学习新知识、掌握新技能,提升服务团队的专业素养。
同时,我们积极收集学生的反馈意见,针对问题及时改进服务质量。
二、存在问题及改进措施1. 绿化养护水平有待提高尽管我校的绿化环境得到了较好维护,但仍存在一些养护不到位的情况。
针对这一问题,我们将加强对绿化养护人员的培训和管理,提高其专业素养和责任心。
2. 设备老化问题突出随着校园设施设备的使用年限增长,老化问题逐渐凸显。
为了解决这一问题,我们将加大设备更新和改造力度,确保校园设施设备的正常运行。
3. 安全管理工作仍有不足尽管我们在安全管理工作上取得了一定成绩,但仍存在一些管理漏洞和不足。
我们将进一步完善安全管理制度和措施,提高安全管理水平。
三、未来工作计划1. 继续加强校园环境维护我们将继续加大对校园环境的维护力度,确保公共设施和绿化环境始终处于良好状态。
学校物业管理工作总结范文2024年7篇
学校物业管理工作总结范文2024年7篇篇1一、背景2024年,我校物业管理工作在上级领导的关心和支持下,紧紧围绕创建“文明校园”的目标,以服务师生为宗旨,不断拓展服务领域,提高服务质量和水平,取得了一定成绩。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善管理制度,提高服务水平学校物业管理工作面临众多挑战,其中最大的难点在于如何通过管理创新提高服务水平。
为此,我们进一步完善了管理制度,通过优化流程、明确职责、加强培训等措施,确保每位员工都能熟练掌握业务知识和操作技能。
同时,我们还引入了先进的管理理念和方法,如信息化管理、精细化服务等,使管理工作更加科学、规范。
2. 加强安全管理,确保师生安全安全是学校物业管理的重中之重。
我们严格遵守安全管理制度,定期对校园进行安全检查和隐患排查,确保校园设施安全可靠。
同时,我们还加强了安保队伍建设,提高了安保人员的素质和能力。
在重大节假日和活动期间,我们还制定了应急预案,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
3. 推进环境建设,营造优美校园环境优美的校园环境能给学生提供舒适的学习和生活体验。
我们加强了校园环境治理,定期对校园进行绿化、美化,清理垃圾和杂物。
同时,我们还推行垃圾分类制度,引导学生养成良好的环保习惯。
此外,我们还加强了校园文化建设,通过举办文化活动、设立文化长廊等方式,营造了浓厚的文化氛围。
4. 提升服务品质,满足师生需求我们始终坚持以师生为本的服务理念,不断拓展服务领域,提升服务品质。
通过开展问卷调查、座谈会等方式,及时了解师生的需求和意见,针对性地改进服务项目。
例如,我们增设了自助售水机、自助充电桩等设施,为师生提供了更加便捷的服务。
同时,我们还加强了与师生的沟通互动,定期发布服务动态和通知公告,及时解决师生反映的问题。
三、存在的问题和不足虽然我们在物业管理方面取得了一定成绩,但仍然存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面:一是管理人员的专业素养有待进一步提高;二是安全管理工作仍需加强;三是校园环境治理需要持续推进;四是服务项目创新力度不够。
学校物业工作总结及工作计划范文
学校物业工作总结及工作计划范文一、学校物业工作总结近期,我作为学校物业管理部门的一员,参与并负责了各种物业工作。
通过对过去一段时间的工作经验进行总结和反思,我认为自己在以下几个方面取得了一定的进步:1. 管理经验提升在学校物业工作中,我逐渐学会了合理组织工作流程,统筹安排各项任务,提高了工作效率。
通过与同事的协作和沟通,我学会了有效解决矛盾和冲突,建立了良好的工作关系。
同时,我还参加了一些管理培训课程,提升了自己的管理能力和知识水平。
2. 维修技能提升在学校物业工作中,维修工作占据了相当大的比重。
通过参与各种维修工作,我不断提升了自己的维修技能,能够熟练地处理各种常见问题,包括水电设备的故障、空调设备的维护等。
我还主动学习了一些新的维修技术,扩大了自己的技能范围。
3. 危机应对能力提升学校物业管理工作中经常会遇到各种突发情况和紧急事件,例如自然灾害、设备故障等。
通过这段时间的工作,我逐渐学会了快速反应和妥善处理各种危机情况。
我参加了相关应急培训,学习了应对突发事件的方法和技巧。
4. 与学生和家长的良好沟通学校物业管理工作与学生和家长密切相关。
我积极主动地与学生和家长进行沟通,了解他们的需求和意见。
并根据学生和家长的反馈,及时改进和完善物业服务,提高他们的满意度。
5. 规范工作流程在过去的工作中,我逐渐建立了一套规范的工作流程,确保物业工作的有序进行。
我制定了相关的工作标准和操作规范,并与同事们共同落实和执行。
这样做不仅提高了工作效率,还减少了工作中的失误和差错。
总的来说,通过这段时间的努力和学习,我在学校物业工作中取得了一定的成绩和进步。
但是我也意识到自己在一些方面还存在不足,例如对新技术的掌握不够,服务意识有待提高等。
我会继续努力学习和提升自己,在今后的工作中不断进步。
二、学校物业工作计划1. 提升服务质量为了进一步提升学校物业服务质量,我计划采取以下几个方面的举措:•加强与学生和家长的沟通,建立日常反馈机制,及时了解他们的需求和意见,争取提供更好的服务;•定期组织满意度调查,了解用户对物业服务的评价,针对问题进行改进;•增设自助服务设备,提供更加便捷的服务;•建立信息发布平台,及时发布物业服务信息和通知。
学校物业管理工作总结(5篇)
学校物业管理工作总结(5篇)学校物业管理工作总结第一篇:20__年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,认真学习领会,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“__”光荣称号。
一、加强制度建设,规范日常管理物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
制度使分工明确,责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗20__年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。
学校物业管理上半年工作总结5篇
学校物业管理上半年工作总结5篇篇1一、引言随着教育事业的发展和学校规模的扩大,物业管理在学校运营中的作用日益凸显。
上半年,我校物业管理团队紧紧围绕提升服务质量、确保校园安全、优化校园环境的核心任务,积极开展各项工作。
本总结将详细汇报上半年物业管理的主要工作、取得的成效及存在的问题,并提出下半年的工作展望。
二、主要工作回顾1. 校园安全与秩序维护(1)加强门禁管理,严格执行进出校园登记制度,确保校园安全。
(2)开展消防安全检查,确保消防设施完好无损,组织消防演练,提高师生消防意识。
(3)加强校园巡逻,确保校园内无安全隐患,及时处理突发事件。
2. 校园环境优化与保洁(1)加大清洁力度,确保校园公共场所卫生整洁。
(2)定期清理绿化区域,优化校园绿化环境。
(3)开展环境卫生宣传,提高师生环保意识。
3. 公共设施管理与维护(1)定期检查教学设施、体育设施等,确保其正常运行。
(2)及时维修损坏的设施,确保师生正常使用。
(3)加强与校内部门的沟通协作,共同推进公共设施的优化升级。
4. 宿舍管理与服务提升(1)加强宿舍安全管理,定期开展宿舍安全检查。
(2)优化宿舍环境,提升住宿条件。
(3)加强宿舍文化建设,组织宿舍活动,增进宿舍成员间的友谊。
5. 物业服务与质量管理(1)加强员工培训,提高服务质量。
(2)定期收集师生意见,优化服务项目。
(3)建立服务质量评价体系,持续改进服务质量。
三、成效与亮点1. 成效显著(1)校园安全事故发生率显著下降,确保了师生安全。
(2)校园环境得到极大改善,绿化率显著提升。
(3)公共设施运行正常,维修响应速度加快。
(4)宿舍管理得到师生好评,住宿满意度提高。
(5)物业服务质量得到提升,师生满意度持续增强。
2. 工作亮点(1)成功组织多次消防安全培训和演练,提高了师生的安全防范意识。
(2)创新宿舍文化建设方式,举办系列宿舍活动,受到师生好评。
篇2一、引言随着教育事业的不断发展,学校物业管理越来越受到重视。
学校物业年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度学校物业管理服务工作已接近尾声。
在过去的一年里,我校物业服务中心全体员工在学校的正确领导和广大师生的关心支持下,紧紧围绕学校中心工作,以提高服务质量、优化校园环境、保障校园安全为目标,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。
现将本年度物业管理工作总结如下:二、工作回顾1.加强组织领导,完善管理体系(1)成立物业管理领导小组,明确各部门职责,确保各项工作有序开展。
(2)建立健全各项规章制度,规范物业服务流程,提高工作效率。
(3)加强内部培训,提高员工业务素质和服务意识。
2.提升环境卫生质量,优化校园环境(1)加大清扫力度,确保校园环境卫生整洁。
(2)加强绿化养护,提高绿化覆盖率,美化校园环境。
(3)开展校园美化活动,提升师生环保意识。
3.强化设施设备管理,保障校园安全(1)定期对校园设施设备进行检查、维护,确保设施设备正常运行。
(2)加强校园消防安全隐患排查,提高消防安全意识。
(3)加强校园安保工作,确保师生人身和财产安全。
4.优化后勤服务,提高师生满意度(1)提高食堂、宿舍、浴室等后勤服务质量,满足师生需求。
(2)加强校园文化活动设施的管理与维护,为师生提供良好的活动场所。
(3)开展便民服务,解决师生生活难题。
5.积极参与学校活动,助力校园文化建设(1)协助学校举办各类活动,提供后勤保障。
(2)参与校园文化建设,丰富师生精神文化生活。
(3)加强与师生沟通,了解师生需求,为学校发展建言献策。
三、工作亮点1.成功引进智能化管理系统,提高物业管理效率。
2.开展校园绿化提升工程,绿化覆盖率显著提高。
3.加强校园安全管理,实现全年安全事故为零。
4.提高后勤服务质量,师生满意度持续上升。
5.积极参与学校活动,为校园文化建设贡献力量。
四、存在问题及改进措施1.问题:部分设施设备老化,维修成本较高。
改进措施:加大设施设备更新力度,降低维修成本。
2.问题:校园环境卫生仍需加强。
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20xx年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。
一、加强制度建设,规范日常管理。
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二
是规范上岗;三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法
中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
制度使分工明确,责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗
20xx年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。
今年,中心在巡查制基础上增加了流动红旗,依然规定每月2次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。
此措施不仅使环境更加卫生整洁,还激发了员工工作的积极性和上进心,更促进了员工间的互相理解。
在本学期的第四次巡查中,25栋楼获得最高分,但是该楼栋长冯常平主动提出流动红旗归26栋获得,理由是26栋是大栋,也只比25栋少0.5分,但住宿人员多25栋将近300人,管理工作量大,理应由26栋获得流动流动红旗。
二、加强配套设施建设,解决师生的后顾之忧
硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求,同时也是学校精神文明创建的基础保障。
本着方便师生、便于管理的原则,物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。
1.安装电动车充电器,解决充电难充电乱的问题。
随着学校内电动车增多,电动车充电不规范现象较普遍,接线板乱拉乱接,安全隐患凸显。
2012年5月,学校及时联系电动车充电器厂家,在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站,解决了师生电动车充电难的问题。
2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。
20xx年7月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程,目前所有学生宿舍都已经用上了热水,全面解决了学生洗澡难的问题,方便了学生的学习与生活。
3.做好硬件维修更换工作。
至11月份,检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套,调换毕业生寝室门锁约2160把,配置钥匙3600把,搬运学生寝室家俱88车。
为2000余名老生调剂了寝室。
维修教学楼课座椅850套;维修更换电扇383台;维修卫生间隔断380次,维修大小便器2400个。
维修辖区内12710盏灯具;更换维修各类水具11320次;维修热水器300台次;维修更换各类锁具4290把。
维修宿舍家俱达5600次。
疏通达6900余次。
大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会529场次,承接各类大型考试12场。
通过以上各项设施建设,必然能够起到积极的作用,使得学生宿舍更加文明和谐,使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服务。
三、加强人文关怀,努力提高服务质量。
物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。
为了提高服务质量,在实际工作中,员工已逐步变被动服务为主动服务,将学生视为子女,视老师为亲人,经常和师生进行沟通,主动从师生的角度出发,想师生之所想,急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。
在日常生活中,每逢刮风下雨,楼管员都会主动提醒师生关好门窗,主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化,楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。
另外,楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。
物业中心员工也是不上讲台的教师,他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质服务的良好职业道德,为学生树立学习的榜样。
在学生宿舍管理中,员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作用。
21栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生,大部分是家里的独生子女,集万千宠爱于一身。
许多同学刚离开家不久,还欠缺一些与人交往的基本礼仪。
一次一个学生找楼管阿姨借水果刀,直接说“有水果刀吗”,宿管员陈师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”,学生赶紧说“阿姨,请问有水果刀吗”。
物业中心员工就是这样,在平时一些不经意的小事上,用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时,也学习做人为人之道。
四、加强安全意识,做好防火防盗工作
防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。
今年,在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防
逃生演习。
在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组,自发定期对消防器材、设施、消防通道,防火门进行安全检查;中心党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态,发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解,发现违纪违规现象能及时纠正,并对支部工作提出一些合理化意见和建议。
20xx年5月,中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大赛。
参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成,共分七个组,大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。
这次活动物业中心除值班人员不能到场,其他职工全都到场观摩学习,取得了良好的效果。
会同学校保卫处联合举办消防安全知识讲座。
物业中心各楼栋长分批听课,做好记录,理论联系实际,谈体会,交流消防安全知识经验,特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救办法,此办法经典实用,得到了大家的广泛认同。
10月6日,26栋停电,来电后626寝室突发火灾,事后查明是由于来电后寝室没人,热得快插在开水瓶内引起的。
事后,物业中心总结经验教训,并制定了《学生宿舍停电应对方法》和《初始火灾应对方法》,要求每次停电楼管员必须将该楼每间房的闸刀立即关掉,来电后不要给房间送电,要求住宿在该楼栋的同学向楼管报告,核实身份后方能送电。
物业管理服务中心在新的一年里,在校、处级领导的正确领导下,
在完成日常工作任务的情况下将开展如下工作:
1、为宿舍配备多功能房,解决学生的实际需求。
2、配合其他部门为宿舍安装空调,改善学生的住宿条件。
3、配合学校对北区5-9栋专项改造工作。
4、组织员工骨干参加消防安全培训,举办业务知识竞赛,提高员工工作能力和综合素质。
5、加强与学生组织“自律委员会”的联系和沟通,倾听学生的意见和建议,传达学校、处以及中心的精神和要求。
6、建立师生网上报修系统。
7、学生楼栋大门安装无障碍通道(门禁系统)。
在新的一年里,物业中心将加快步伐,不断提高自身物业管理服务水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,为学校的建设和发展添砖加瓦。