德邦接班人计划实施流程与标准

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• 领导风格学习与应用
主题四
主题五
主题六

二 三 四
导师引导接班人学习六种领导风格特性
导师指导六种领导风格的实际应用,分享成功经验
引导接班人分析区域各区域经理的不同领导风格并讨论分享
接班人汇报自己领导风格,并总结优劣势,向导师汇报提升方向 接班人尝试不同领导风格并灵活应用

主题培养细则
主题一 主题二 主题三 主题四
• 区域人才培养
主题五
主题六

二 三 四
导师讲解优秀人才的关键素质,并以实例分析
探讨优秀人才的需求,学习如何留住优秀人才
导师指导如何帮助优秀人才进行提升,接班人总结
接班人汇报区域优秀人才,点评优劣势,导师指导 接班人为区域优秀人才制定培养计划并向导师汇报

主题培养细则
主题一 主题二 主题三 主题四 主题五
定位及相关 培养实施流程与标准
培养成果考核
淘汰及选拔流程与标准
操作流程
名单公布
• 候选人经过审核通过后方可确定为接班 人,由各选拔组通知并下发学习资料
•每月5日前各选拔组需提交区域最新接班 人名单至接班人管理组,统一公布当月最 新名单
候选人推荐
•新接班人名额空缺出现(以原接班人任命发文日 期为准),两日内向接班人管理组推荐候选人 •要求:1、每个名额推荐3名候选人 2、推荐候选人时需提交其个人简历
推荐书籍
读一本书
• 参考书目: – 《周一清晨的领导课》 – 《问题背后的问题》 – 《你在为谁工作》 – 《高效能人士的七个好习惯》 – 《影响力》 – 《有效沟通——管理者的沟通艺术》 – 《团队管理》 – 《六顶思考帽》 – 《系统思考》。
培训日程(预计)
接班人培训计划——6521体系
月份
选拔要求 • 区域接班人、导师出现异动,发文之日起两 异动及淘 每周统计一次任命统计,对于各区域导师和接班人 日内作出调整方案并提交至接班人管理组,方 的平调、晋升、降职做相应的调整,并于本周内推 汰监控 案通过后通知相关人员进行调整 荐新的接班人候选人至接班人管理组,候选人通过 • 异动调整参考“淘汰机制” 后选拔组即可通知相关人员并下发学习资料。
晋升
接班 人3 接班 人2
候选 人 候选 人 候选 人 候选 人
人才储备模式——循环 主题一 主题六
接班人培养
详细说明
主题二
每个主题的培养时间为一个月; 接班人计划将不再划分届数,一 个培养周期结束后自动进入下一周 期; 接班人在培训完六个主题后未晋 升则自动退出,选拔新的接班人补 缺; 接班人晋升后选拔新的接班人, 同时加入当月培养主题,培养直至 六个主题全部结束或者晋升。
选拔流程及标准
人才推荐 入选资格审核 业绩排名 面谈
• 领导推荐; • 人事部发现; • 自荐;
1. 2. 3. 4.
入职满一年; 近6个月考核无2个C必须有一个A; 有驾驶证优先; ……
• 业绩考察按标准得分 ≥80分; • 综合素质排名,根据 名次依次推荐; • 全部通过才视为通过。
审核委员会评审
用时:一天
【第二阶段】:导师根据当月主题给接班人指派任务,接班人落实(20日 前),鼓励导师现场指导,也可由接班人自行落实指派任务
用时:至少一天
【第三阶段】:接班人向导师汇报各自指派任务完成情况,导师总结、点 评
【第四阶段】:接班人总结导师指导及见习感悟,为汇报做准备
注:导师必须全程参与见习第一阶段,第二阶段的指派任务可根据实际情况 安排接班人自主见习或导师亲自指导。
二、在考核周期内,每月强制淘汰的接班人的导师,在考核周期结束的当季度绩效得分负 激励3分。 考核周期结束后,职业规划部提供名单给绩效管理部。
接班人成果考核
接班人阶段成果汇报
姓名 事业部总裁总裁 (经营)排名
XX XX XX XX XX
事业部总裁总裁 (运营)排名
XX XX XX XX XX
人事总监排名
接班人计划
班人的综合素质; 2、指导接班人提高管理 水平; 3、帮助接班人在培养期 内晋升为区域经理或总监。
高选拔任命的准确度。接班
人计划是一个培养体系,培 养接班人分析问题的思路、 看问题的角度和处理事情的
方法,而不是接导师的班!
人才储备模式——稳固 接班 人1
区域接班人名额固定, 晋升或淘汰则重新选 拔补缺。
主题二
主题三
主题四
主题五
主题六

二 三 四 五
导师指导接班人审批日常工作流 导师带领接班人下部门考察 导师带领接班人参加各类型会议 导师指派接班人分析解决一个区域性工作任务 导师指导接班人制定部门工作计划 导师指导接班人如何跟踪部门、区域的长期重点工作

主题培养细则
主题一 主题二
• KPI控制与提升
经 营 接 班 人
择优交叉培养
定位及相关 培养实施流程与标准
培养目的 培养简介 培养参考细则
培养成果考核
淘汰及选拔流程与标准
针对性培养—五项关键素质
关键素质要求 六个培养主题
导师的工作内容
执行力
KPI控制与提升
领导力
领导风格学习与应用
计划能力
区域人才培养
沟通协调能力
发现区域存在问题
洞察力
制定区域发展规划
接班人计划实施流程与标准
定位及相关
定位 人才储备模式 导师辅导模式
培养实施流程与标准 培养成果考核 淘汰及选拔流程与标准
定位及使命
定位
接班人计划是公司中高层管 理人才储备加速器,将公司 最优秀、最具发展潜力的人 才定为接班人进行培养,提
导师的使命
1、利用每月学习主题, “授之以渔”,提高 接
3月
阶段汇报(电话会 议) 主题:制定区域发展规划
4月
6521培训计划
五项关键素 两次集 质 中培训
上午 下午
《有效沟通》 3课时 阶段汇 《区域人才甄 报(现 选与培养》4 场) 课时
六个主题培养
读一本书
设计理念:每月设计一个培训主题,接班人见习和培训都围绕主题展开,并在 下月初的汇报会中汇报学习成果,理论联系实际,阶段性助力接班人成长。
接班人
• 公司中高层选拔和培养的平台
选拔流程及标准
人才推荐 入选资格审核 通过三种途径确定候选人
领导推荐
•部门氛围好, 士气高; •工作成绩突出。
人事部发 现
•360度调查评价 好; •工作有亮点; •思维敏捷,创 新强。
自荐
•工作成绩好; •在某方面有 突破。
业绩排名
面谈 审核委员会评审 接班人
主题五 主题四
主题三
接班人最多参加一个周期六个主题培养,未获晋升则自然退出! 接班人中途加入则从当月培训主题开始,顺延六个周期自然退出!
导师辅导模式
运营导师
运 营 接 班 人 运 营 接 班 人
经营导师
运 营 接 班 人 经 营 接 班 人 经 营 接 班 人
职能导师
运 营 接 班 人 职 能 接 班 人 经 营 接 班 人
推荐理由
确定候选人
选拔流程及标准
人员推荐
入选资格审核
业绩排名 面谈 选拔委员会 接班人
必备条 件 优先入 选 一票否 决
•入司满一年(不满一年的优秀人才建立人才库, 重点跟踪); •近六次考核无两个C且必须有一个A
•部门效益扭亏为盈并连续保持三个月 •KPI改善明显并连续保持三个月 •有驾照者 •部门晋升人数排名区域第一
选拔流程及标准
人才推荐 入选资格审核 业绩排名
人事部逐一与候选人进行面谈,并对潜 力进行排名,原则上根据排名依次推荐。
面谈
审核委员会评审 接班人
选拔流程及标准
人才推荐
区域经理(高级经理) 入选资格审核
• 发现区域存在问题
主题六

二 三 四
导师讲解区域常见问题及解决方案
带领接班人下部门寻找问题,总结并分析
针对问题接班人制作并提交改善方案,导师点评
导师指导区域常见问题的防范措施,如何将问题降到最低 指派接班人协助区域经理发现并解决区域存在问题

主题培养细则
主题一 主题二 主题三 主题四 主题五 主题六
定位及相关 培养实施流程与标准 培养成果考核
淘汰及选拔流程与标准
接班人计划每月必做
两天脱岗见习 各选拔组抽查 参加导师重要会议 《行为改善计划》 《阶段成果汇报》 《导师评分表》 导师统一提交 至各选拔组 (每月30日前)
导师考核机制
考核对象:接班人计划导师(经营、运营) 考核周期:6个月
定义: 一、在考核周期内,完成以下四个条件并且所带接班人得到晋升,晋升为高级经理级别的 奖励基础分5分,晋升为总监级别的奖励基础分10分。 1、带领接班人见习两天(必须是亲自指导) 2、指导接班人准备阶段汇报PPT,汇报前需听接班人试讲 3、每月审批接班人行为改善计划,并将改善计划及审批意见提交给当地人事总监 4、每月对照接班人评分标准对接班人进行客观评分,并及时将评分结果及细则提交 给当地人事总监 注:以上4项需每月30前全部完成,且由导师在30日前统一提交所有资料,方可享受接班 人晋升奖励,有一项未完成,即使晋升也无此奖励,职业规划部制定相应的检查标准,每 月进行检查,以职业规划部提供数据为准。
注:行为改善计划即为总结如何将书中所学联系实际应用
主题培养细则
【说明】: 主题培养细则是人事部针对每个月主题设计的某 些具体执行项,导师和接班人可以此作为参考, 我们鼓励导师根据自己丰富的实战经验及针对接 班人的个性特征,围绕当月主题具体制定个性化 的培养方案。
主题培养细则
主题一
• 导师主要工作内容
综合排名
备注
参加储备培训
张三 李四 王五 赵六 XX
XX XX XX XX XX
1 2 3 …… 最后一名
参加储备培训
参加储备培训
淘汰
备注: 1、各事业部接班人(包括经营、运营、职能)集中汇报,由事业部总裁和人事总监担任评委; 2、未参加储备的接班人中的前三名参加储备培训; 3、排名最后一名淘汰出接班人。 4、新加入接班人学习未满一个月可以不用参加次月汇报,如本人自愿参加需向当地选拔组申请。
6521培养体系简介
6个月主题式培养: 导师的主要工作内容 KPI控制与提升 领导风格学习与应用 区域人才培养 发现区域存在问题 制定区域发展规划 5项关键素质提升: 执行力 领导力 计划能力 沟通协调能力 洞察力
6521培养体系简介(续)
两次集中培训、每月两天见习: 每次培训时间为期两天 第一天课程培训 第二天阶段成果汇报 接班人每月必须跟随导师脱岗见习两天 读一本书: 用6个月的时间读完一本素质提升类书籍 将每月所学尝试应用至实际工作中 总结并制定《行为改善计划》
时段
3日
时段
5日
时段
3日
4日
时段
1日
时段
5日
时段
2日
3日
主题:导师的主要工作 内容
11月
阶段汇报(阶段汇报) 主题:KPI控制与提升
12月
阶段汇报(电话会议) 主题:领导风格学习与应用
1月
ห้องสมุดไป่ตู้
2月
读 一 本 书
上午 下午
《接班人手 阶段汇 册》3课时 报(现 《领导力》4 场) 课时 主题:区域人才培养 阶段汇报(阶段汇报) 主题:发现区域中 存在问题
阶段成果汇报(PPT)要求
题目自拟; 汇报时长5-6分钟,突出重点及思路; PPT的制作和汇报必须提前向导师请教 PPT最后一页为导师评语及签名
A. B. C. D.
1. 选择自己部门或导师指定区域的KPI的某一点或多 点展开汇报; 2. PPT整体思路要本着“提出问题、分析问题、解决 问题”原则,条理性要强; 3. 做PPT要总结导师的指导或者自己学习的收获、感 悟; 4. 将学习收获联系实际工作,切忌空喊口号; 5. 创新,如果汇报内容能有很好的创新思路、突破性 的改善理念,能给PPT带来更多的加分。
主题三
主题四
主题五
主题六

二 三 四
导师指导接班人收集、分析、审核各项关键数据指标
接班人参加差错、投诉控制分析会并作会议纪要
接班人参加区域货量分析、预测指导会并作会议纪要
接班人参加突破部门收入座谈会并作会议纪要 导师带领接班人下部门考察,现场指导KPI控制方法与要点

主题培养细则
主题一 主题二 主题三
•部门近六个月离职率区域最高 •部门近六个月内出现重大差错
选拔流程及标准
人才推荐
入选资格审核 业绩排名
经营业绩排名 运营业绩排名 职能排名
面谈
审核委员会评审 接班人
要求: 1、按标准得分≥80分。 2、近半年每月收入环比增 长率大于0 (满足其中一个条件即可)
要求: 按标准得分≥80分。
要求: 按标准得分≥80分。
• 制定区域发展规划

二 三 四
导师带领接班人了解并讲解区域发展现状
分享其他区域成功的区域规划案例,学习并探讨
接班人尝试制作本区域发展规划,提交草案
接班人草案提交,导师指导并修改 接班人将区域发展方案提交给事业部总裁,请总裁评价指导

见习流程(参考)
【第一阶段】:导师集合接班人开会,指导当月主题学习要点,制定学习 计划(10日前)
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