维修企业质量信誉考核工作总结

维修企业质量信誉考核工作总结

为加快我县机动车维修企业诚信机制建设，规范维修经营行为，为建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制，引导和促进机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务，根据市处公运维[2016]4号《关于开展2016年度机动车维修企业质量信誉考核工作的通知》文件要求，我县于4月10日至4月30日对全县三家一类、八家二类维修企业进行了质量信誉考核初审工作，现将考核情况汇报如下：

一、切实加强领导，成立组织：

为切实贯彻文件精神，四月六日接市处维修科关于开展维修企业质量信誉考核通知，四月八日召开全县一、二类为序企业负责人会议，会上讨论通过了以秦学兵所长任组长；王东琪任副组长；赵建国、陈阳、张晓峰为成员的来安县机动车维修企业2016年度质量信誉考核工作领导小组，会上强调了此次质量信誉考核工作的重要性，要求各企业认真填写《维修企业质量信誉考核申请表》及《安徽省机动车维修从业人员一览表》。考核期间，全体小组人员着装整齐，持证上岗，严格按照《安徽省维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》文件标准开展考核工作，扎实推进、不走过场、工作中对发现的问题及时给予指出，使考核工作有序、严格。

二、严格认真组织，按时完成考核工作

为认真落实此次维修企业质量信誉考核工作，一方面按照文件布置，落实相关要求，另一方面结合“五一”安全生产大检查工作及《安徽省机动车维修企业质量信誉考核实施细则》，严格认真组织。

第一，四月八日召开一、二类企业负责人会议，强调此次工作的重要性，并落实文件要求，结合我县实际，制定考核表格，突出安全生产及服务意识，落实好维修企业诚信服务规范，做好考核前的准备工作。

第二、四月九日至四月十二日：各企业结合自身实际，对照考核标准进行自查，如实填写《维修企业质量信誉考核申请表》和《安徽省机动车维修从业人员一览表》，并对自身在生产条件和质量信誉方面进行自查，于四月十二日上报运管所。

第三、自四月十三日起至四月二十二日，考核小组根据实施方案，本着“规范市场、综合治理、提升服务、扩大规范”的原则，深入企业实地开展信誉考核初评工作，考核中，严格考核程序，执行考核标准，公开工作秩序，增强工作透明度，把考核工作落实到人，工作层层有责任，环环有签字，公布监督电话，主动接受社会和企业的监督，有效杜绝考核走过场，提高考核的质量。

第四：自四月二十二日至四月三十日，对在初审考核中验收为B级的企业，发出整改通知书，进行为期一个月

的整改，整改完成上报资料到运管所，进行重新考核，对考核仍不合格的给予吊销经营许可的决定。

三、严格进行考核，提升我县维修行业水平

此次质量信誉考核工作，人员分工明细，考核内容划分详细，考核中按照考核表格，对企业的设备、设施条件、从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、遵章守纪、环境保护和企业管理等九个方面进行了综合考评，我县一类企业一家为AA级，两家为A级；二类企业二家为AA级，五家为A级，一家停业整顿（评细得分见附件），此次考核为加强机动车维修市场管理，加快机动车维修市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制，引导和促进企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务，取得了很大的推动作用。

四、提高服务意识推进企业诚信发展

结合此次质量信誉考核工作，我县对各企业在开展“微笑服务、温馨交通”方面开展推进工作，根据全省道路运输行业创建“微笑服务、温馨交通”活动要求，督促二类以上维修企业提高认识，加强领导，结合企业实际，精心组织，美化企业环境，做到业务公开、文明服务、规范经营、为广大车主提供优质规范的文明服务。

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